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品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-11-14 11:25:20 德燊 崗位職責(zé) 我要投稿

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用21篇)

  現(xiàn)如今,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用21篇)

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 1

  職責(zé)描述:

  1、參與審核《工程策劃》并監(jiān)督落實(shí),按照審定的工程策劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、組織管控進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  2、聯(lián)合工程建設(shè)部對(duì)工程進(jìn)度,質(zhì)量,安全文明施工進(jìn)行監(jiān)控,防范工程管理“系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)”。

  3、協(xié)助組織檢查各城市公司工程施工質(zhì)量和安全文明狀況,參與集團(tuán)月度質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,形成檢查報(bào)告。參與開展集團(tuán)項(xiàng)目質(zhì)量、安全風(fēng)險(xiǎn)與工程管理評(píng)估工作,提出預(yù)警和跟蹤。

  4、參與對(duì)各項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工檢查,提出整改意見(jiàn),并督促整改落實(shí)。

  5、參與公司工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工信息的統(tǒng)計(jì)、研究分析;協(xié)助組織工程建設(shè)管理信息的研究、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

  6、協(xié)助組織總結(jié)各項(xiàng)目工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)工程建設(shè)管理工作。

  7、監(jiān)督城市公司項(xiàng)目部對(duì)監(jiān)理公司的工程建設(shè)工作進(jìn)行考核。

  8、參與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行抽查,確認(rèn)材料是否符合合同要求;抽查部分材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)資料是否完備并符合公司管理要求。

  9、協(xié)助組織集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目工程巡檢的總結(jié)會(huì),通報(bào)處理施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、內(nèi)業(yè)資料等問(wèn)題。

  10、參與監(jiān)督各在建項(xiàng)目年度施工樣板實(shí)施計(jì)劃,監(jiān)控樣板實(shí)施情況。

  11、協(xié)助集團(tuán)檔案管理部門規(guī)范集團(tuán)工程技術(shù)資料、檔案的管理工作。

  12、對(duì)城市公司上報(bào)的質(zhì)量安全事故需及時(shí)上報(bào),并協(xié)助組織應(yīng)急事故調(diào)查小組對(duì)事故進(jìn)行處理,確保損失降到最低。

  13、協(xié)助組織質(zhì)量通病防治和安全防范等方面的培訓(xùn),參與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)宣講與交流。

  14、參與集團(tuán)工程施工技術(shù)的管理工作。

  15、參與處理施工現(xiàn)場(chǎng)重大施工技術(shù)問(wèn)題。

  16、參與對(duì)建筑市場(chǎng)的新材料、新技術(shù)、新施工工藝的調(diào)研及推廣。

  17、參與工程(設(shè)計(jì))變更的論證、監(jiān)督工程(設(shè)計(jì))執(zhí)行和落實(shí)。

  18、監(jiān)督工程合同的`執(zhí)行,參與督促項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量、安全等違約行為進(jìn)行處理。

  任職要求:

  1、40歲以下,本科及以上學(xué)歷,土木工程、管理類相關(guān)專業(yè)。

  2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上在集團(tuán)公司的工程監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)、開發(fā)流程,具備扎實(shí)全面的項(xiàng)目質(zhì)量管控知識(shí);中級(jí)工程師或二級(jí)建造師優(yōu)先。

  4、工程管理經(jīng)驗(yàn)豐富,綜合素質(zhì)強(qiáng),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

  5、良好的辦公軟件使用能力、工程類軟件(cad、project、天正等)使用能力、公文寫作技能等。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 2

  品質(zhì)副經(jīng)理崗位要求:(下屬40人)

  1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練;

  3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對(duì)應(yīng)過(guò)國(guó)外客戶經(jīng)驗(yàn)。

  4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;

  6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

  職位要求:

  1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);

  3、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、根據(jù)客戶意見(jiàn),提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;

  5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。崗位要求:(下屬40人)

  1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練;

  3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對(duì)應(yīng)過(guò)國(guó)外客戶經(jīng)驗(yàn)。

  4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;

  6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 3

  主要工作職責(zé):

  1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

  2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

  3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

  4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本部門工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的'落實(shí)情況。

  5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

  6.定期對(duì)各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

  7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。

  8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤人、財(cái)、物重大問(wèn)題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

  9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)工作。

  10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

  11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

  12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

  工作經(jīng)驗(yàn)及技能:

  學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

  知識(shí):熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。

  技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 4

  1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

  2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的`銷售目標(biāo);

  3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

  4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

  5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

  6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

  7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

  8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 5

  職責(zé)描述

  1、食品、飲料、生物等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

  2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),擁有3年以上品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行,及食品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

  4、有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng)。

  5、有飲料、乳制品企業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉無(wú)菌生產(chǎn)線的.優(yōu)先。

  任職要求

  1、負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和日常管理工作。

  2、負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量體系建設(shè)、完善和推行。

  3、負(fù)責(zé)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、出貨等流程中質(zhì)量的把控,對(duì)接協(xié)調(diào)采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的質(zhì)量管理工作。

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析、并提供解決方案,負(fù)責(zé)處理客訴。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 6

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計(jì)劃整體推進(jìn);

  2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針,執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),分解、落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;

  4、負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)項(xiàng)目的`管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行;

  6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項(xiàng)目的各級(jí)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng);

  7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù),持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

  8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

  9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 7

  公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對(duì)樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。

  一.負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

  二.負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

  三.負(fù)責(zé)對(duì)本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績(jī)效報(bào)告。

  四.積極參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守國(guó)家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  五.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來(lái)訪客人,對(duì)住戶的`投拆要耐心解釋,及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。

  六.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設(shè)備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見(jiàn)故障、常用維修方法;住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)99%。

  七.熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國(guó)家文明住宅小區(qū)要求,負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法,并能夠有效及時(shí)組織、安排處理。

  八.堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題,及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

  九.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。

  十.督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國(guó)家的方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和社區(qū)的各項(xiàng)通知、規(guī)定。

  十一.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 8

  1、根據(jù)部門工作計(jì)劃,檢查并落實(shí)執(zhí)行,確保工作按時(shí)達(dá)標(biāo)完成;

  2、初審各項(xiàng)目預(yù)算,確保業(yè)務(wù)工作的品質(zhì),確保預(yù)算執(zhí)行率偏差符合公司要求;

  3、抓好物業(yè)服務(wù)中心骨干員工隊(duì)伍的建設(shè),有計(jì)劃地組織物業(yè)服務(wù)中心骨干員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率,并做好后備人才的選拔培養(yǎng)工作,確保高水平的'骨干員工隊(duì)伍;

  4、督促各物業(yè)服務(wù)中心健全防火、防盜等安全制度,落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)宣導(dǎo)到位;

  5、定期匯報(bào)各服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)狀況、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)飛行檢查工作,并提出改進(jìn)建議;

  6、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的開展,協(xié)調(diào)各物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)部門關(guān)系,協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心外部關(guān)系維護(hù);

  7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門擬定質(zhì)量管理與控制計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;

  8、總結(jié)本行業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并予以推廣;

  9、結(jié)合項(xiàng)目管理特色,編制本專業(yè)條線三級(jí)制度文件,操作指引,檢查落實(shí)執(zhí)行;

  10、參與服務(wù)供方評(píng)審,制作服務(wù)供方檢查品質(zhì)監(jiān)督方案,參與條線業(yè)務(wù)工作招投標(biāo);

  11、參與新項(xiàng)目前期介入籌備、參與新項(xiàng)目交付現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、參與對(duì)新項(xiàng)目前期可行性調(diào)研,對(duì)新項(xiàng)目做后評(píng)估報(bào)告;

  12、物業(yè)服務(wù)中心多種經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo),提供定期多種經(jīng)營(yíng)評(píng)估報(bào)告;

  13、新項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理未到位或人員不足時(shí)的短期派遣支持;

  14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 9

  1、 負(fù)責(zé)制訂商場(chǎng)安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。

  2、 商場(chǎng)安全管控,審批動(dòng)用明火作業(yè)申請(qǐng),并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  3、 商場(chǎng)責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃,定期組織消防演習(xí)。

  4、 負(fù)責(zé)維持商場(chǎng)內(nèi)部、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)的秩序,檢查和預(yù)防治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

  5、 處理顧客有關(guān)安全方面的.各種投訴,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

  6、 負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。

  7、 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

  8、 負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。

  9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 10

  1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

  2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

  3、根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

  4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的'點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。

  6、對(duì)省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 11

  1、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系實(shí)施,監(jiān)督和持續(xù)優(yōu)化管理體系;

  2、完善和維護(hù)質(zhì)量管理體系,及時(shí)向管理者代表匯報(bào)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況;

  3、負(fù)責(zé)公司各下屬項(xiàng)目的管理/服務(wù)工作督查;

  4、負(fù)責(zé)組織開展公司各下屬項(xiàng)目的業(yè)戶滿意度調(diào)查;

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審及配合進(jìn)行管理評(píng)審

  6、負(fù)責(zé)收集行業(yè)及上級(jí)主管部門頒布的有關(guān)政策法規(guī),與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料,及時(shí)傳遞及反饋信息。

  7、依據(jù)法規(guī)、制度和科學(xué)管理的原則,對(duì)內(nèi)部管理制度的完整性、合理性、有效性等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;通過(guò)監(jiān)察監(jiān)督推動(dòng)各項(xiàng)制度流程的'實(shí)施和執(zhí)行。

  8、定期或不定期對(duì)各部門的值班執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改;

  9、參與新項(xiàng)目前期介入、接管驗(yàn)收及重大技術(shù)方案的制定;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 12

  1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的`行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。

  2、做好市場(chǎng)的調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。

  3、進(jìn)行項(xiàng)目的獨(dú)立勘查、測(cè)算,獨(dú)立制作標(biāo)書。

  3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場(chǎng),挖掘潛在客戶。

  4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 13

  1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

  2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運(yùn)行,協(xié)作現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項(xiàng)工作。

  3)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。

  4)督促對(duì)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行糾正。

  5)負(fù)責(zé)品質(zhì)活動(dòng)的策劃,以及品質(zhì)事故的處理。

  6)負(fù)責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案。

  7)負(fù)責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作,每接新項(xiàng)目,必須在一個(gè)月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標(biāo)責(zé)任書。

  8)每月要按照公司所定員工考核細(xì)則中所有內(nèi)容對(duì)各客服中心進(jìn)行一次徹底的`質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個(gè)客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

  9)檢查中必須保持客觀中立、反映事實(shí)真相、不能包庇袒護(hù)或歪曲事實(shí)者或敷衍了事。

  10)每月必須對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的客戶進(jìn)行溝通,填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總,包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、電話或投訴接待,對(duì)所存在的問(wèn)題督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪,直至客戶滿意為止。

  11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)報(bào)公司總經(jīng)理處及財(cái)務(wù)處。

  12)負(fù)責(zé)接待客戶對(duì)各客服中心工作人員投訴的處理。

  13)根據(jù)物業(yè)大小每個(gè)月組織、落實(shí)各客服中心進(jìn)行一部分客戶滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶,并統(tǒng)計(jì)好呈送總經(jīng)理。

  14)如遇狂風(fēng)暴雨、臺(tái)風(fēng)時(shí)須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。

  15)ISO9001:20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實(shí)執(zhí)行。

  16)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系,收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)公司對(duì)外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級(jí)社會(huì)和行業(yè)評(píng)比。

  17)向上級(jí)報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,包括組織的業(yè)績(jī)和存在的問(wèn)題。18)組織全體員工持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 14

  1、負(fù)責(zé)建立健全完善的品質(zhì)管理體系,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度及細(xì)則的制定,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定合格。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)化驗(yàn)室、預(yù)混料車間、車間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管、以及技術(shù)服務(wù)工作的管理。負(fù)責(zé)解決技術(shù)中的疑難問(wèn)題。

  3、負(fù)責(zé)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與申報(bào)、包裝袋及標(biāo)簽設(shè)計(jì)、說(shuō)明書與科技宣傳資料編寫。

  4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)員針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、例證、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

  5、負(fù)責(zé)按規(guī)定實(shí)施原料及成品質(zhì)量一票否決制。

  6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查原始記錄、匯總、出具質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析報(bào)告。

  7、負(fù)責(zé)配方的`設(shè)計(jì)、傳遞、保管及執(zhí)行監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行配方的保密制度。

  8、負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪及投訴。

  9、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理。

  10、負(fù)責(zé)品管部、生產(chǎn)部人員質(zhì)量學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  11、根據(jù)市場(chǎng)需求情況,做好新產(chǎn)品的研究開發(fā)、論證、推廣工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 15

  1.質(zhì)量控制。

  為了滿足顧客要求和控制質(zhì)量損失,保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,掌握產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài);根據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標(biāo),制訂質(zhì)量控制的計(jì)劃和策略;為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),組織建立和完善全公司的質(zhì)量控制系統(tǒng),確保質(zhì)量控制活動(dòng)有效運(yùn)作;批準(zhǔn)質(zhì)量控制方案,批準(zhǔn)外購(gòu)件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告;批準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)文件;.監(jiān)督和指導(dǎo)全公司的質(zhì)量控制活動(dòng);策劃并直接指導(dǎo)重大項(xiàng)目的質(zhì)量控制。

  2.質(zhì)量改進(jìn)。

  為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量改進(jìn)的體系;推動(dòng)全公司的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng);組織并參與重大的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),尋求相關(guān)部門的`支持和配合;每月匯總主要的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,向營(yíng)運(yùn)會(huì)議匯報(bào)。

  3.ace管理。

  為確保ace在公司得到有效的貫徹和實(shí)施,指導(dǎo)開展公司ace推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ace質(zhì)量管理體系,時(shí)刻監(jiān)控公司各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,促使整個(gè)流程達(dá)到ace管理的要求。

  4.計(jì)量檢測(cè)管理。

  為使計(jì)量器具滿足生產(chǎn)、安裝和檢驗(yàn)使用要求,組織建立計(jì)量器具和測(cè)試設(shè)備的管理系統(tǒng);批準(zhǔn)計(jì)量?jī)x器年檢計(jì)劃,批準(zhǔn)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;監(jiān)督相關(guān)科室做好計(jì)量管理工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 16

  1、熟識(shí)園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的選購(gòu)和庫(kù)存臺(tái)賬管理。

  3、幫助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,修理。對(duì)部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌支配,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)的'水表統(tǒng)計(jì)。

  5、聽(tīng)從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 17

  1、在醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)工作至少3年,靈活應(yīng)變的處事能力,有較強(qiáng)的.說(shuō)服、教育、組織能力;

  2、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管理系統(tǒng)文件,維護(hù)并持續(xù)改善質(zhì)量管理體系,并確保其有效運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)公司外購(gòu)/外協(xié)、過(guò)程/成品檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、工藝的質(zhì)量控制目標(biāo)。

  4、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝流程的審核工作,以確保其符合品質(zhì)保證的要求和質(zhì)量;

  5、分析最終產(chǎn)品及過(guò)程產(chǎn)品失效原因,并提出改進(jìn)方案;

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 18

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各部門及園區(qū)的質(zhì)量管理工作,完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),實(shí)施有效監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

  2、執(zhí)行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo),實(shí)施和維護(hù)品質(zhì)管理體系,負(fù)責(zé)公司品質(zhì)巡查工作的組織、實(shí)施,協(xié)助項(xiàng)目制定整改措施,并跟蹤整改工作;

  3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)品質(zhì)的提升工作,組織編寫、修改、制定公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)督并指導(dǎo)公司各業(yè)務(wù)部門建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)組織、開展實(shí)施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作,并做好公司外部質(zhì)量審核工作;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及園區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的.培訓(xùn)工作和園區(qū)滿意度調(diào)查;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證;

  2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位工作3年以上;

  3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;

  4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)烈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

  5、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機(jī)電、給排水知識(shí),具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問(wèn)題的能力。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 19

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)的能耗管理、工程修理、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。

  2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。

  3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作安排,并監(jiān)督落實(shí)。

  4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的.合同評(píng)審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

  5、全面負(fù)責(zé)全部設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、修理等工作。

  6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 20

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控的具體實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)審核客服及相關(guān)工作質(zhì)量的組織實(shí)施工作;

  3.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常原因的分析,提出報(bào)告及跟蹤各種質(zhì)量信息;

  4.組織管理各項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)宣傳及微信群服務(wù)推廣,做好對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管審核;

  5.負(fù)責(zé)客服相關(guān)公司級(jí)別資料的建檔保存;

  6.負(fù)責(zé)客戶投訴及其它不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)時(shí)糾正措施的組織實(shí)施和效果驗(yàn)證;

  7.負(fù)責(zé)品質(zhì)部客服專業(yè)的'月檢查工作;

  8.負(fù)責(zé)公司亮點(diǎn)服務(wù)、特色服務(wù)的推進(jìn)、效果達(dá)成的監(jiān)督;

  9.負(fù)責(zé)公司形象建設(shè)、客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)工作。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,35歲以下;

  2、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);

  3、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)、溝通表達(dá)好,具有一定的管理意識(shí)及高效執(zhí)行力。

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 21

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)建立集團(tuán)商業(yè)安全品質(zhì)管理體系,并組織各部門編制三標(biāo)體系文件;

  2、開展消防安全監(jiān)督檢查,督促各業(yè)務(wù)部門落實(shí)消防安全管理工作。匯總審核公司消防安全管理方案、計(jì)劃,并監(jiān)督方案、計(jì)劃落實(shí)的有效性;

  3、負(fù)責(zé)總司物業(yè)管理工作

  任職資格:

  1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,組織協(xié)調(diào)各部門完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,健全公司品質(zhì)運(yùn)營(yíng)體系。

  2、同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上

  3、最高學(xué)歷本科

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