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營運總監(jiān)崗位的工作職責
在快速變化和不斷變革的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的營運總監(jiān)崗位的工作職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營運總監(jiān)崗位的工作職責1
職責:
1、【運營模式】:深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢,根據(jù)公司戰(zhàn)略,主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善,支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、【運營機制】:建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運營管理制度和流程體系,設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況,確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;
3、【團隊管理】:統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員,合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作,根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議,控制部門人事費用和人員編制,以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】:負責維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系,建立并保持良好的`公共關(guān)系。
5、【異常處理】:協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系,及時有效處理公司供應(yīng)鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè),8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運營,了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運作,有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;
5、富有激情與進取精神,具有較強的責任心和執(zhí)行力,敢于承擔責任。
營運總監(jiān)崗位的工作職責2
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標,擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算,完成經(jīng)營收益目標;
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略,并制定具體實施措施;
3、掌握當?shù)刭徫镏行、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化,適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設(shè),構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊,保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程,協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的.工作與關(guān)系,建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)崗位的工作職責3
1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標,制定適合當?shù)氐臓I銷策略和計劃,有效開拓當?shù)厥袌?
3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳,提高公司品牌在當?shù)氐闹群托抛u度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷售指標,并對下屬進行有效的`考核與激勵,督導(dǎo)分公司建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、督導(dǎo)公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)崗位的工作職責4
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售計劃及銷售目標并分解
2、分解銷售任務(wù)指標,完成公司下達的銷售任務(wù),督進銷售目標達成
3、按照年度開店計劃,進行門店選址評估,并進行新店開業(yè)籌備等相關(guān)工作店面管理
4、匯總、協(xié)調(diào)商品及物料需求計劃,并及時反饋相關(guān)意見
5、檢查督促各區(qū)做好門店貨品管理:調(diào)撥、盤點、報廢
6、督促檢查各區(qū)域做好門店終端銷售管理及標準化管理
7、分析門店經(jīng)營狀況,并據(jù)此調(diào)整經(jīng)營計劃;負責每周門店經(jīng)營分析報表的制作并上報
8、參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執(zhí)行
9、負責各大活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,總結(jié)活動成效并上報市場調(diào)研
10、督促各區(qū)域做好市場周邊調(diào)研,據(jù)此制定區(qū)域活動計劃或單店行銷計劃
11、關(guān)注門店人員需求,確保門店人員充足,維持門店正常運營,并加強營運人才梯隊建設(shè)
12、督促營運年度培訓計劃落實,做好門店人員的培訓,縮短人員培訓周期,提升培訓效率
13、處理并跟進營運突發(fā)事件及上級交辦的'其他事項
營運總監(jiān)崗位的工作職責5
1、確定品牌中長期的銷售目標,并建立健全運營管理體系,優(yōu)化制度流程及標準;
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;
3、團隊組建;
4、具有敏銳的市場洞察力,對運營問題具有較強的`預(yù)見性、判斷力、分析力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。
營運總監(jiān)崗位的工作職責6
1、負責商學院項目設(shè)計及實施安排,確保項目執(zhí)行與落地,包括:專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓體系,打造培訓咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;
營運總監(jiān)崗位的工作職責7
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責管轄人員的管理,和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
5、負責運營部各項日常工作管理。
營運總監(jiān)崗位的`工作職責8
職責:
1、營運管理體系建設(shè),包括各項規(guī)章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施,并且能適應(yīng)市場的變化;
2、終端支持,通過專題培訓、現(xiàn)場指導(dǎo)、知識傳輸,不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標準執(zhí)行上的水平;
3、終端管理,確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度,積極推進零售終端的精細化管理,指導(dǎo)團隊通過各類有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;
4、銷售管理,采取各種合理措施與方法,幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標;
5、數(shù)據(jù)管理,負責各項零售數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計和提報,提出相關(guān)分析意見和建議,各項費用控制及營運利潤的'把控。
6、健全銷售部門的長效考核機制,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率,做好人才梯隊建設(shè)。
【任職要求
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;精通店鋪管理、產(chǎn)品的風格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓;
2、熟悉現(xiàn)場管理,良好營運管理能力,溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識,能獨立處理日常性事務(wù)工作;
3、熟悉銷售團隊管理與激勵,能打造高績效零售團隊;
4、熟練使用excel、ppt等office軟件,對零售運營管理體系深度了解。
5、市場營銷、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等專業(yè)的大專及以上學歷;年齡28歲—40歲。精通店鋪管理、產(chǎn)品的風格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓
營運總監(jiān)崗位的工作職責9
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略,和制定年月季度銷售計劃,保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,新品提案,不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究,提岀應(yīng)對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度,根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃,設(shè)計并實施促銷活動方案;
5、根據(jù)市場渠道運營特性,給予適當?shù)呐嘤柗桨浮?/p>
營運總監(jiān)崗位的`工作職責10
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);
3、負責公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作:盤點、保管、調(diào)配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);
7、負責公司的.各項經(jīng)營成本的管控管理工作,主要為:食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運總監(jiān)崗位的工作職責11
1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負責項目營運管理的.監(jiān)督及執(zhí)行,負責項目的整體營運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)崗位的工作職責12
1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行,確保符合公司的品牌標準及形象;
2、負責現(xiàn)有門店的`市場運營工作,制定營銷方向、活動主題等,并確保門店推廣順利進行;
3、協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行,對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,并采取措施確保完成目標;
4、負責各門店的日常管理協(xié)調(diào)工作,有效配置人力資源成本;
5、負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);
6、負責市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究,協(xié)助技術(shù)團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;
7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)崗位的工作職責13
職責:
1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,對各項成本進行有效的控制;
2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的'營運目標、銷售計劃,保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;
4.定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工,并負責組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓工作;
7.主持定期會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段,配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗,有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式,具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力,執(zhí)行力強,服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監(jiān)崗位的工作職責14
職責:
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策,完善客戶服務(wù)體系,通過具體客訴項目的解決,提高客服水
平。
2、負責賣場管理工作,通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標準,通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作,按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò),提升物
流服務(wù)水平。
5、負責本分部售后送貨、安裝服務(wù)標準的執(zhí)行和檢查工作。
6、負責本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行,包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項目,以提升服務(wù)水平
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學歷,畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀,并對零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;
5、具備營銷促銷組織能力,有帶領(lǐng)團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的.應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
營運總監(jiān)崗位的工作職責15
職責:
1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制,包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負責確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構(gòu),制定和執(zhí)行項目進度計劃,對項目進度進行控制和管理;
3.負責項目資源的協(xié)調(diào)與組織,確保項目團隊各干系人協(xié)同工作,建設(shè)好項目團隊內(nèi)外部高效的溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程,參考專業(yè)意見,從項目整體角度作出決定,跟蹤問題狀況,并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷,理工科;
2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的'邏輯思維,對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學習能力;
4.具備強烈的責任感和服從意識,有團隊協(xié)作精神;
5.適應(yīng)不定期出差,有駕照優(yōu)先。
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