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保安管理制度(匯編15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的保安管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保安管理制度(匯編15篇)

保安管理制度1

　　一、總則

　　為加強保安管理工作，確保公司安全，保證人員、車輛出入有序，特制定本制度。

　　二、錄用及編制

　　(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件：

　　1、男性，年齡35歲以下，身高170公分以上;中專以上文化，身體健康，五官端正，有良好的精神面貌。

　　2、秉公守法，正直向上。

　　3、必須是正規(guī)保安公司警員，有保安公司介紹信方可錄用

　　(二)編制

　　1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。

　　2、隊長1人，保安員2人。

　　三、職責

　　(一)責任范圍：

　　1.公司護欄以內的全部設施安全管理;

　　2.人員、車輛正常進出

　　3.來訪客人引薦工作

　　(二)主要職責

　　1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定，監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

　　2、依據制度作好人員和車輛出入公司管理工作。

　　3、負責公司日�？记诒O(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。

　　(三)崗位職責

　　1.保安隊長職責

　　(1)對公司保安工作進行全面指導和全面負責，組織開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排意見;落實崗位職責和任務要求，落實崗位責任制。

　　(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢，有預見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機關，采取切實措施，防止各類事故的發(fā)生。

　　(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。

　　(4)組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員業(yè)務素質和職業(yè)道德。

　　(5)監(jiān)督考察保安人員的'工作表現(xiàn)，處理有關保安工作方面的投訴。

　　(7)按時保質完成上級下達的各項任務，協(xié)調和配合其他各部門的有關工作。

　　(8)嚴格執(zhí)行保安員的職責

　　2.保安員職責

　　(1)嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。

　　(2)遵照規(guī)定按時巡邏，并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。

　　(3)在公司當值時，嚴格遵照人員及車輛進出管理制度，并做好核實、登記事宜。

　　(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為，記錄上報公司辦公室。

　　四、行為準則

　　(一)個人儀表

　　1.值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。

　　2.站姿正確(跨立式，兩腳略與肩同寬)，坐姿端正。

　　3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。

　　(二)禮貌服務

　　1、崗位值班人員回答或詢問客人時，需使用禮貌用語。

　　2、公司車輛進出公司大門時，值班保安人員應站立在機動門口前，向行駛車輛行舉手禮。

　　3、熱誠對待客人，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。

　　4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。

　　5、當值工作期間不準飲酒。

　　五、安全保衛(wèi)制度

　　(一)治安安全管理

　　1.貨車出入公司管理

　　貨車因事需進入公司，須在門衛(wèi)處填寫登記表，詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司，保安須依有關部門簽發(fā)的有效證件，核對數量或件數確保無誤后，方可登記放行。

　　2.人員出入管理

　　(1)公司職員須佩戴工作證，方可出入公司。

　　(2)公司職員因工作需要出公司的憑領導簽發(fā)的出門單方可外出。

　　(3)外來人員進出公司，須持臨時出入證或填寫來客訪問表后，方可進出

　　(4)其他外來人員因事需出入公司，須持辦公室開具出門單，方可進出

　　3.巡查制度

　　(1)白天

　　由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

　　(2)夜間

　　由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全;

　　(二)消防安全管理

　　1.認真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

　　2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。

　　3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。

　　六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度

　　(一)保安器械的保管

　　由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳細記錄。

　　(二)保安器械的使用規(guī)定

　　(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記，不得私自保留器械。

　　(2)依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

　　七、附則

　　1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行

　　2、解釋權歸辦公室

保安管理制度2

　　巡邏部是酒店的安全保衛(wèi)部門，是負責酒店安全保衛(wèi)工作和發(fā)現(xiàn)問題的職能部門。巡邏部員工主要負責酒店的巡邏巡查工作，維護酒店內部治安秩序。酒店的安全巡查工作，同酒店的命運息息相關，為了保障酒店所有客人及員工的財產和人身安全。因此，特制訂本酒店保安巡邏巡查管理制度安全責任書。

　　1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。

　　2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運轉。

　　3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄，報領班復審。

　　4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時，應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的`情況應及時妥善處理，并報當班領班。

　　5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領班監(jiān)督實施。

　　6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數，改運巡邏路線時應作詳細記錄。

保安管理制度3

　　為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財產和員工的人身安全，特制定本管理制度。

　　第一條必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。

　　第二條為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　第三條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。

　　第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的`電源及門、窗關閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。

　　第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

　　第六條外來人員無法表明身份或未經同意，不得進入廠區(qū)內。

　　第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。

　　第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。

　　第九條來訪人員未經總經理批準，一律不得進入生產作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。

　　第十條政府機關、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。

　　第十一條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當事者在廠門口見面。

　　第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

　　第十三條貨運車輛進出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

　　第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。

　　第十五條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權拒絕其入廠。

　　第十六條保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。

　　第十七條本制度由辦公室制定并負責解釋，經總經理批準后施行。

　　第十八條本制度自頒布之日起施行。

保安管理制度4

　　一、形象責任目標

　　1、如果發(fā)生重大責任事故，部門負責人承擔連帶責任。

　　2、文明、和諧、優(yōu)質服務到位，零投訴。

　　二、經濟責任目標

　　1、全面完成公司下達的各項任務；年計劃利潤***萬元；月考核指標：***萬元；直管隊員年底達到****人；保潔人員***名。

　　2、負責人基本月資****元，浮動工資***元；年度結算時，按績效完成情況實行一次性獎罰。

　　3、公司臨時交辦任務列入績效考核之中統(tǒng)一獎罰。

　　三、措施保障目標

　　1、自主制定績效目標責任考核辦法并認真實施；

　　2、按時上報工作進度情況及各種報資料等。

　　（注：其他部門略）

保安管理制度5

　　一、穿工作制服戴工作牌上崗，且衣著整潔大方，否則罰款5元/次；

　　二、不留長發(fā)，怪發(fā)，不染發(fā)，經批評教育不改者，罰款5元/次；

　　三、嚴禁穿短褲，穿拖鞋上班，否則罰款10元/次；

　　四、不遲到，不早退，不擅自離崗，否則罰款10元/次；

　　五、上班期間不得吃零食，不吸煙，不讀書看報，不打瞌睡，否則罰款5元/次；

　　六、嚴禁值班保安酗酒，鬧事，否則取消當月全部獎金并開除；

　　七、保安人員多學習業(yè)務知識，做到按規(guī)操作，依法辦事，不得和任何人吵架，甚至打架，否則取消當月獎金并開除；

　　八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場主管，隊長的管理，否則開除處分；

　　九、做好各部門之間的協(xié)調工作和值班，巡邏工作；

　　十、必須對當天的.工作作好筆錄，辦理交接手續(xù)時應雙方簽字，否則將按時間段追究事故責任；

　　十一、定期檢查消防設施，消除火災隱患；

　　十二、上班時間內不得會客，不得利用職務之便帶他人進入醫(yī)院，嚴禁非工作人員留宿否則嚴肅處理；

　　十三、嚴禁偷，拿，賣醫(yī)院的任何物品，設備，設施等，否則本公司取消全部獎金并開除，違法者將扭送公安機關；

　　十四、請假者必須執(zhí)請假手續(xù)――寫請假條，經管理人員簽字同意后方可，否則管理人員有權給予適當的處罰；

　　十五、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一周寫辭職報告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結帳，否則本公司不予以辦理手續(xù)；

　　十六、對工作認真負責，對顧客熱情服務，對違規(guī)者必須履行自己的職責；

　　十七、對未明文規(guī)定的事項，現(xiàn)場管理人員有權給予批評和適當的經濟處罰；

　　十八、值班室，收發(fā)室隨時保持潔凈，整齊，嚴禁停放自行車，放置雜物等，違者罰款1―10元；

　　十九、門衛(wèi)必須嚴格盤查出入的人員，車輛，對帶出醫(yī)院的公共財物必須持有有關部門負責人的簽字方可放行，否則將追究其責任；

　　二十、門衛(wèi)必須嚴格會客登記制度；

　　二十一、對用水，用電有違章操作的行為有權進行干預制止或及時匯報；

　　二十二、保安人員不得亂用警用物品，不得帶出醫(yī)院或在不值班時使用，否則罰款10―100元；

　　二十三、值班室內不得亂接電器，否則罰款10―100元；

　　二十四、值班室內不得打牌，賭博，否則取消獎金并開除；

　　二十五、未經管理人員許可，保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西。二

　　十六、保安隊長要嚴以律己，

保安管理制度6

　　一、門衛(wèi)必須24小時有人在崗，按時登記交接班，不得擅離職守。嚴格杜絕無人管理狀態(tài)。值班人員值班時，不準干私活。

　　二、早上、下午上課期間和晚自習期間值班人員必須鎖上大門，嚴防學生出校園和外來人員隨意進入校園。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進入學校。

　　三、外來人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，獲得允許后方可進入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；外來人員的車輛進入校園必須先登記，按指定地點停放好車輛。

　　四、上課、晚自習期間學生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校。

　　五、學生一律佩戴校牌進出校園。

　　六、嚴禁小商販在校門口擺攤設點，學生自行車應按規(guī)定位置停放。學生一律不準騎電動車、摩托車進入校園。

　　七、學校用餐時間，只允許通宿生佩戴校牌離開學校用餐；沒有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。

　　八、凡發(fā)現(xiàn)校內有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應立即當面詢問，勸其離�；蛏蠄髮W校領導共同處理。如遇突發(fā)事件應及時通知當天值班領導并趕到現(xiàn)場，冷靜處理。

　　九、節(jié)假日未經學校批準，一律禁止學生或其他外來人員進入校園。如有特殊情況必須進入校園的，必須做好登記。

　　十、門衛(wèi)負責校門一帶及門衛(wèi)室的`衛(wèi)生打掃及保潔。堅持每天清掃至少二次。接受學校領導臨時安排的工作。

　　十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來訪人員時注重文明禮貌。上班時間不能喝酒。

　　十二、門衛(wèi)工作人員應嚴格遵守學校的作息時間及請假制度。因病因事須向學校領導請假，經同意后方能調班。

　　十三、放學后檢查所有教室、辦公室及其他場所是否已關門上鎖；有權盤查并禁止可疑人員進入校園；晚上要適當在校園巡視，保證學校財產安全，防止無關人員進入校園后尋釁鬧事，保證學校的教學秩序。

保安管理制度7

　　為了加強xx門禁放管理和鑰匙管理,針對園區(qū)1、2、3、4號門的日常開關和鑰匙使用備用,特制定以下暫行辦法:

　　1.各處鑰匙根據日常使用和備用的原則,按照以下分配:

　　1號門:保安隊1個,門衛(wèi)1個,前臺1個。

　　2號門:保安隊1個,西餐廳1個,前臺1個。

　　3號門:保安隊1個,司機1個,前臺1個,江蘇施工隊1個。

　　4號門;保安隊1個,行政辦1個,前臺1個。

　　保安隊鑰匙責任人:保安隊長

　　西餐廳鑰匙責任人:廚師長

　　前臺鑰匙按照備用存放保管,鑰匙責任人為前臺負責人員。一般情況下,保持備用狀態(tài)。

　　1號門,24小時執(zhí)守。保安隊負責。

　　2號門,根據工作需要開關。通常保持關閉狀態(tài)。

　　3號門,白天早6點--晚10點巡守。晚10點至早6點關閉。由保安隊安排人員負責。進出后立即關門。

　　4號門,根據上下班情況,進出關門主要由保安隊和行政辦負責。通常保持關閉狀態(tài)。

　　各處大門進出車輛人員后,應保持關閉狀態(tài)。保安隊對各處大門負第一責任。人員時間編排由保安隊長作出,上報主管領導審核后執(zhí)行。

保安管理制度8

　　為加強幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務，尊重師生和領導，服從管理。

　　二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛護幼兒園公物。

　　三、保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發(fā)生。

　　四、保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。

　　五、保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。

　　六、外來人員的來防

　　正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經允許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。

　　七、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。

　　八、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的`請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔一切責任。

　　九、保安人員有事，必須請假，經同意后才許離校，未經同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。

　　十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。

保安管理制度9

　　項目日常物業(yè)管理的綜合服務:保安及消防

　　3保安及消防管理

　　保安及消防管理分項框圖

　　3.1消防管理

　　3.1.1建立消防責任制

　　由于高層大廈火險因素多、火勢蔓延快、疏散困難、撲救難度大等特點,消防管理僅靠管理處單方面的努力是遠遠不夠的,需要在辦公樓工作的每一個人都來參與。建立區(qū)域消防責任制,各辦公單位均簽訂區(qū)域消防責任書,直接消防責任人是該單位主要領導人,由此使大樓消防管理全面展開,使火災事故的隱患降到最小程度。

　　3.1.2控制火災隱患要點

　　鑒于大部分火災是由于沒有控制火源及易燃材料而釀成,所以日常嚴格控制火災事故的隱患是最有效的消防管理。日常防火工作應注意如下幾個要點:首先要控制火源。在高層辦公樓,火源除了人為疏忽失火外,也可能由于二次裝修工、用電設備短路、電線老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各種油漆、涂料、木材、化纖材料等,在各種施工中,必須嚴格按消防條例的規(guī)定禁用易燃材料。如屬于必須使用的。要經過特殊處理;其三監(jiān)視可能引起火災的區(qū)域。在高層辦公樓,可能引起火災的區(qū)域有發(fā)電機油庫、各配電管井、電梯井道底坑、設備機房、材料倉庫、計算機中心等,在此區(qū)域要加強日常消防巡視,配備相應的滅火器具,經常清理可能引起火災的物品;其四增強人的防范意識。在大多數火災中,人為因素占有很大比例,加強防火安全教育,提高全員防火意識是防火工作的重點。

　　3.1.3加強宣傳,勤演勤練

　　通過印發(fā)有關宣傳手冊和利用通告欄、網絡、led展示屏等方式,廣泛宣傳消防知識,特別秋冬干燥季節(jié)更要重點宣傳和預防,同時建立以保安員為主的消防隊伍,勤練基本功,定時進行消防演習,并組織大廈客戶參與實地消防演習。

　　3.2交通、停車場管理

　　車輛是人們工作、生活必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在成倍的增加,**地處鬧市,集辦公、金融、商場、健身于一體,車輛進出將十分繁忙。

　　cpm將充分利用大廈停車場智能系統(tǒng)、電視、紅外監(jiān)控系統(tǒng)以及訓練有素的專職管理人員,對大廈停車及交通進行24小時監(jiān)控管理,確保大廈進出車輛安全有序。

　　3.2.1合理規(guī)劃交通,實現(xiàn)規(guī)范管理

　　結合**周遍環(huán)境,合理規(guī)劃大廈進出口和行駛路線,實行人車分流,對車輛及停車場實行規(guī)范管理,包括標志規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范及責任分明等。

　　3.2.2建立停車疏導系統(tǒng)

　　為給客戶提供快捷、方便的停車服務,cpm建議建立停車疏導系統(tǒng),該系統(tǒng)具有車位檢索、車位顯示、行駛指引的功能,在大廈入口顯要位置設立大型車位顯示屏,有序地指引車輛停放,維持良好的停車秩序。

　　3.3車輛管理規(guī)定

　　3.3.1機動車輛

　　a.進出車輛須服從管理員的管理;

　　b.車輛必須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,不得高速行駛和按喇叭;

　　c.客戶長期在大廈停車場內存放車輛的,須辦理定位立戶手續(xù),領取停車牌放于車上,停于指定車位(業(yè)戶在辦理交款手續(xù)、登錄電腦后領取一張感應卡,卡上有停放層次、車位號和停車期限等密碼),并憑卡出入停車場,按月交納停車費;

　　d.不得在停車場范圍內洗車和修車,漏油、漏水車輛不許進入車庫;

　　e.車輛出庫時,管理員憑卡放行,特殊情況急需用車無卡,須憑開具的證明并出示本人有關證件,由管理員登記后方可取車。

　　f.為了保證車庫良好的衛(wèi)生環(huán)境,進入車庫的一切人員不得隨地大小便、吐痰,亂扔果皮和紙屑及清掃車上的`雜物棄之于地面。

　　g.施工、送貨、垃圾清運等車輛,必須經過管理處同意后,按管理處規(guī)定的路線及時間通行。

　　3.3.2自行車、摩托車

　　a.大廈內客戶需要長期保管自行車和摩托車的,須先辦理立戶登記手續(xù),領取存車牌,憑牌享受按月收費待遇,由管理員查收。未辦理停車牌的車輛作臨時停車對待。

　　b.在車棚存放車輛后務必立即領取'存車牌',并詳閱'存車牌'背面上的存車須知'。

　　c.自行車、摩托車必須存放在指定位置。

　　3.4保安監(jiān)控及巡視

　　3.4.1合理布控、人防與技防緊密結合

　　充分利用**閉路電視監(jiān)控及光電紅外線防范、有線呼救報警等系統(tǒng),建立以監(jiān)控中心為主導,技防為主,人防為輔的防范體系,反復演練,合理布控,力求結構嚴密,無盲區(qū)。大廈保安員監(jiān)控實行24小時值班與巡視。

　　3.4.2專業(yè)保安與應急支持相配合

　　通過監(jiān)控中心獲得的信息,按規(guī)定的程序指揮和調動有關力量,及時妥當地解決各種突發(fā)事件;

　　組織一只快速反應支持隊伍,24小時處于待命狀態(tài),以確保在最短時間內趕赴事發(fā)現(xiàn)場;

　　與大廈客戶及公安部門取得方便、高效的聯(lián)系方式,建立強大的保安系統(tǒng)。

　　3.4.3強化訓練與高效監(jiān)控

　　對保安隊伍實行準軍事化管理和訓練,不斷提高保安人員的思想覺悟,規(guī)范服務行為,強化技能和體能訓練。確定最佳巡更路線,保證保安巡視的有效范圍和工作效率。

　　記錄

　　圖7保安監(jiān)控及巡視控制圖

　　3.5緊急事件處理

　　制定各類緊急事件處理方法及流程,將事件影響控制在最小范圍。

　　3.5.1發(fā)生火警時,一般處理程序

　　圖8消防應急控制流程圖

　　3.5.2對盜竊事件的一般處理程序(略)

　　3.5.3突發(fā)事件防范措施(略)

保安管理制度10

　　一、獎勵制度

　　符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵100—500元

　　對改革小區(qū)物業(yè)管理，提高服務質量有重大貢獻者。

　　在工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受顧客表揚者。

　　發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，避免重大事故發(fā)生者。

　　嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成效者。

　　提出合理化建議，并經實施有顯著成效者。

　　經過季度考核及民主評議，在工作中表現(xiàn)突出的獎勵50—100元。

　　在工作中盡職盡責、服務態(tài)度良好，積極主動地配合管理人員的工作，得到公司領導和客戶表揚的，經季度考核確認的獎勵50元。

　　積極參加工作，學習訓練成績優(yōu)秀的獎勵20—50元。

　　抓獲盜竊分子、自行車嫌疑分子的每次獎勵100—200元。

　　因公受傷獎勵100—200元。

　　內務衛(wèi)生評比表現(xiàn)較好的獎勵10—20元。

　　二、懲罰制度

　　一般違紀

　　違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。

　　上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元，第二次20元。

　　遲到或早退10—15分鐘以內罰款10元，遲到10分鐘以內一個月累計者罰款10元。

　　當班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10—20元。

　　崗上看書、看報、吃東西、與無關人員閑聊者罰款10—20元。

　　在隊伍中鬧不團結，搞小磨擦的，當事雙方罰款20元。

　　無故不參加訓練、部門會議和突擊任務的每次罰款10—20元。

　　不愛惜或不妥善保管裝備，造成一定程度損壞的罰款20元。

　　在值班記錄上亂寫亂畫，不按要求填寫的罰款10元。

　　員工因工作失職造成嚴重經濟損失的，利用工作之便偷盜或自盜的，送公安機關處理，一律不發(fā)工資，開除處理。

　　違抗命令，當眾頂撞上級，不服從管理的`：

　　情節(jié)較輕的，罰款50—100元；

　　情節(jié)嚴重的作辭退處理。

　　當班睡覺被查實的：

　　白天躺、伏睡的每人每次罰款20元；

　　晚上躺、伏睡的每人每次罰款50—100元；

　　一年內三次被發(fā)現(xiàn)睡覺的作辭退處理。

　　服務態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員，造成惡劣影響，視情節(jié)作以下兩種處理：

　　情節(jié)較輕每人每次罰款30—50元；

　　情節(jié)較嚴重的作辭退處理。

　　當班時喝酒或不當班時酗酒滋事的：

　　當班時造成不良影響但未釀成后果的，每人每次罰款20元；

　　當班時喝酒造成一般責任事故的，每人罰款50元以上同時作辭退處理；

　　當班喝酒造成重大責任事故的，追究責任后作開除處理；

　　其它時間喝酒滋事未造成后果的罰款20元，造成嚴重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。

　　無故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的：

　　情節(jié)較輕的罰款30—50元；

　　造成嚴重后果和不良影響作辭退處理。

　　脫崗、失職現(xiàn)象：

　　脫崗未造成責任事故的罰款20元；

　　造成一般責任事故的罰款50元；

　　造成重大責任事故的作辭退處理，并追究法律責任。

　　違反宿舍規(guī)定，未經批準留宿外來人員：

　　留宿同性的罰款20元；

　　留宿異性的罰款50元，并作辭退處理；

　　內務不合格的罰款20元。

　　散布對公司和客戶不利的言論，造成不良影響的：

　　罰款50元；

　　造成嚴重后果的作辭退處理，并扣除全部工資。

　　拉幫結派，搞不團結和地方主義，影響員工隊伍團結的：

　　造成一定影響的罰款20元；

　　情節(jié)嚴重的作辭退的處理。

　　安管隊員違反公司的請假制度的，不當班時間：

　　不請假外出一天以上或兩天以內，罰款50元；

　　兩天以上作辭退處理；

　　休假逾期兩天以上，五天以內，罰款50元，并扣除本季度獎金。

　　聚眾賭博兩次以上作辭退處理。

　　當班時間出現(xiàn)以上情況，每次罰款5—10元。

　　當值時間在員工指定以外的場所用膳。

　　高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。

　　嚴重違規(guī)

　　凡有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。

　　當值時間睡覺；

　　擅離崗位、經常遲到、早退或委托他人，代他人簽到；

　　蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品；

　　對住戶不禮貌、與顧客爭辯；

　　吵鬧、粗言穢語，擾亂公共秩序或小區(qū)安寧；

　　未經允許擅自進入住戶房間；

　　進行公司不允許的活動或變相賭博；

　　未經批準，私自配調住戶或公司鑰匙；

　　涂改、造假單據、證明或拾遺不報；

　　不服從上級領導的工作安排；

　　搬弄是非、誹謗他人、影響團結、影響公司榮譽；

　　違反公司程序操作規(guī)程，造成損失。

　　凡有下列過失之一者，作即時除名或開除處理。

　　貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄；

　　侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架；

　　向住戶索取小費、物品、或其他報酬；

　　傳播淫穢書刊、錄像或使用xxx、麻醉劑或xxx；

　　賭博或打架，惡意破壞公物或住戶物品以及當班時間飲酒；

　　未經批準私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè)；

　　利用職權營私舞弊、謀取私利、假公濟私；

　　玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成嚴重后果；

　　經常違反管理規(guī)定，屢教不改；

　　連續(xù)曠工兩天或一個月內累計曠工三次；

　　由于工作失職使住戶財產、公司財產受到嚴重損失；

　　拉幫結派、挑撥離間，影響員工的團結，影響公司聲譽，屢教不改者。

　　懲罰分口頭警告、書面警告（《過失罰款通知書》）、最后警告（警告通知書）及即時除名或開除處分。在最后警告后，該員工再一次違反公司有關規(guī)定或犯有嚴重錯誤，便會受到即時除名或開除處分，即時除名或開除處分可在無提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補償。

　　三、獎罰程序

　　獎懲依據：客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門領導發(fā)現(xiàn)等。

　　獎罰原則：實事求是、獎罰分明、恰如其分。

保安管理制度11

　　一、保安服裝管理制度

　　(一)、保安夏裝每人兩套。保安員自領取制服時間計，未滿兩年者辭職或被公司辭退者，所購買的保安夏裝的費用按月計算由保安員負責；

　　(二)、保安冬裝每人兩套。保安員自領取制服時間計，未滿三年者辭職或被公司辭退者，所購買的保安冬裝的費用按月計算由保安員負責；

　　(三)、帽子、領帶、腰帶、肩章按領取夏裝費用計算。

　　(四)、保安當班時必須穿著自購的黑色皮鞋，保安床上用品必須由公司統(tǒng)一購置，由保安員自己出購置的費用。

　　(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按實際工作崗位，每個崗位配置一套，由上、下班保安負責交接保管，如有損壞丟失，查明原因，按價賠償。

　　二、對講機的使用及管理制度

　　1、對講機實行誰使用，誰管理的.原則，使用人的對講機必須有明確的編號避免混淆與遺失，除臨時使用外，其余由專人使用的對講機都必須辦理借還手續(xù)；

　　2、對講機使用者必須隨身攜帶，嚴禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失責任確定必須賠償；

　　3、對講機通話，必須文明用語，不誰講污言穢語，非公事禁止使用，以避免占用頻道；

　　4、對講機通話必須規(guī)范用語，呼叫人先呼:“或部門，聽到請回答”，被呼叫到答話:“我是，請講”，然后進行通話，完畢后應說:“通話完畢”，被呼叫人回答“明白”；

　　5、對講機的日常維護，由使用人每天進行，發(fā)現(xiàn)故障需要維修的，應立即上報進行維修；

　　6、不準用對講機天線機件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意損壞者要嚴肅處理并照價賠償；

　　7、對講機依據實際使用的效果及日常維護的成本高低，確定是無法使用還是不宜繼續(xù)使用，如果是無法使用的應收回作報廢處以上規(guī)定請自覺遵守執(zhí)行違者，按規(guī)定給予從重處理。

保安管理制度12

　　一、安全安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。

　　物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。

　　一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。

　　這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的.感覺。

　　三、親情物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。

　　物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產,為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

　　不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安管理制度13

　　一、目的：

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權責

　　管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經理核準執(zhí)行；

　　四、值班規(guī)定：

　　1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責；

　　2、熱情接待來訪人員，總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好；

　　3、督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣。

　　4、班車上下班及領導車輛進出工廠時應敬禮。

　　5、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；

　　6、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事。

　　7、不定時巡察廠內各區(qū)域，如水、電等，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

　　8、廠內如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；

　　9、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；

　　五、門禁制度

　　（一）人員進出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。

　　2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備底。

　　3、員工應自覺維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠區(qū)內邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。

　　6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意后方可帶入，同時做好登記。

　�。ǘ┸囕v進出管理

　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。

　　2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　�。ㄈ┪锲愤M出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

　�。ㄋ模﹪澜M廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；

　　6、來訪人員不能出示有效證件者；

　�。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未經主管核準擅自帶客參觀者；

　　5、已經離職者；

　　（六）嚴禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經負責人簽核者；

　　4、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者；

　　5、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

　�。ㄆ撸z查時應注意的事項

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；

　　4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報。

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的.行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現(xiàn)場；

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應協(xié)助調解，并及時報告保安隊長處理；

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療；

　　七、工作交接

　　（一）值班狀況交接

　　1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來訪人員情況；

　　4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交；

　　（二）警具、警械的交接

　　1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；

　　2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍；

　　3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；

　　4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；

　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據；

　　4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；

　　5、查勤內容：

　　保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。

　　6、保安巡邏內容：

　　員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。