公司員工培訓(xùn)心得體會集合15篇

　　心中有不少心得體會時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的公司員工培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司員工培訓(xùn)心得體會1

　　在這一個(gè)多星期的培訓(xùn)中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了研究所的魅力，認(rèn)識了一群優(yōu)秀可愛的同事，收獲頗多。

　　從各個(gè)部門前來授課的老師們，其扎實(shí)的工藝知識、實(shí)操技術(shù)、切身感悟和人民兵工精神令我頗為敬佩，這也是我來這里所應(yīng)該學(xué)習(xí)的！而且我所在的部門是工藝一部，具有完整的工藝線，這就要求我們在進(jìn)入到崗位前需要進(jìn)行很多工藝知識和操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求，格式化的操作，才可以讓細(xì)節(jié)成為我們的`工作習(xí)慣，才能更好的在所在崗位發(fā)揮出作用！

　　很幸運(yùn)能在xxx所開始我人生中的第一份工作，在這次的培訓(xùn)中我收獲了很多，同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習(xí)，在專業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充實(shí)自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。也希望今后的自己能多看、多聽、多學(xué)，將工作做好，為xxx所的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力！

公司員工培訓(xùn)心得體會2

　　一、明星概況

　　明星電力股份有限公司是一個(gè)以電力、自來水、天然氣生產(chǎn)與供應(yīng)為主，兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務(wù)、水電工程建設(shè)、天然氣化工、房地產(chǎn)開發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營銷等多元化經(jīng)營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一，為遂寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。

　　公司擁有水、火力發(fā)電機(jī)組16臺，裝機(jī)容量94580千瓦，110KV變電站3座，35KV變電站17座，電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里，供電區(qū)內(nèi)通電率達(dá)100%，供電保證率達(dá)98%以上，電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達(dá)4.7億千瓦時(shí)，供電量達(dá)6億千瓦時(shí)；擁有油氣井13口，日產(chǎn)天然氣6萬多方，儲氣站1個(gè)，加油加氣站4座，日供氣量達(dá)8萬多方，供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里，擁有天然氣用戶近8萬戶，年供氣能力可達(dá)5000萬方；擁有自來水廠兩個(gè)，日生產(chǎn)能力為11萬噸，年供水能力可達(dá)5000萬噸，現(xiàn)有用水戶10余萬戶。

　　二、感受明星

　　1．電力工作者的艱辛與責(zé)任。以欄江變電站為例：欄江是我市一個(gè)地處偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)，然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)近2萬戶的農(nóng)民用上電，遠(yuǎn)離自己的家人和朋友，忍受著孤獨(dú)和寂寞，無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻(xiàn)著自己的青春。還記得閔站長說過一句話：“這里雖然條件艱苦，但我們樂在其中”。這句話很樸素，但意味深長。可能我們當(dāng)時(shí)誰也沒想到這個(gè)普通的變電站確是有著光榮稱號的——全國模范職工之家。如今，每當(dāng)我漫步在燈火輝煌的街頭，或是在溫馨家中小憩之時(shí)，腦中總會浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。

　　2．成長中的明星電力。在培訓(xùn)過程中我即看到了技術(shù)條件相對落后的龍鳳水電站，也參觀了全程自動化監(jiān)控的'現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境正在逐步改善，公司的員工知識結(jié)構(gòu)也在迅速提高，特別是四川電力控股后，以“以人為本，忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，促進(jìn)了公司經(jīng)營管理的科學(xué)化和規(guī)范化，明星電力正走向健康發(fā)展的道路。

　　3．公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調(diào)了小水電電價(jià)，從側(cè)面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而明星電力就是一個(gè)以水力發(fā)電與供應(yīng)為主的企業(yè)，這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言，如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功，城市會大大加強(qiáng)對電力的需求。此外，公司已并入國家電網(wǎng)，電力配送與購買成本大大降低，這一切都使我對公司的前景充滿了信心。

　　通過長達(dá)17天的培訓(xùn)，我對明星電力公司由陌生變?yōu)榱私�，由了解轉(zhuǎn)化為熱愛。明星電力公司成長史處處寫滿了明星人的勤勞和智慧，他們有著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。可以毫不牽強(qiáng)地說——明星電力公司發(fā)展的歷程，也是明星人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我越發(fā)感到成為明星電力公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲，同時(shí)一股極強(qiáng)的使命感悠然而生，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的個(gè)性，為明星電力公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下五點(diǎn)：

　　1．繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。明星電力公司有今天的成就，是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的�，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險(xiǎn)為夷，成為一個(gè)合格的公司員工。

　　2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，我對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。

　　3．從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，我應(yīng)該以他們?yōu)閹煟�虛心學(xué)習(xí)，在工作中，無論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。

　　4．加強(qiáng)電力專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了電力行業(yè)，就應(yīng)該對電力知識進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式，進(jìn)行了解。此外，還專門購買有關(guān)電力系統(tǒng)的書籍進(jìn)行自學(xué)。我先后學(xué)習(xí)了《電力服務(wù)營銷》、《電力生產(chǎn)基本常識》、《電力公共關(guān)系手冊》，《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)改造》等專業(yè)書籍。我始終認(rèn)為在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是專業(yè)學(xué)習(xí)，而是對學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法的培養(yǎng)，不能以自己不是電力專業(yè)為借口，回避對電力專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

　　5．彰顯自身優(yōu)勢，敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團(tuán)委的工作經(jīng)歷，逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂，沉穩(wěn)的性格，并具備了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司的要求，客觀上要求我應(yīng)不斷充實(shí)自己和完善自己。年輕即是資本，要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下，逐步成長。

　　總之，公司這次對新員工的崗前培訓(xùn)是極其必要的。一方面，充分體現(xiàn)出公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視，有利于公司的發(fā)展。另一方面，也使我們對公司有了一定的客觀認(rèn)識，有助于我們在今后的工作中樹立科學(xué)觀、全局觀。遂寧在成長、明星在成長、明星人也在成長。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，明星一定會成為遂寧人民的驕傲。

公司員工培訓(xùn)心得體會3

　　做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓(xùn)后，有了很多心得體會，首先我知道必須要有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時(shí)何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。

　　“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法，當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的，有的時(shí)候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢想，就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。

　　我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。

　　所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職�，在供水事業(yè)上對得起自己的良心。

　　對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。

　　“努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個(gè)多月里，感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個(gè)項(xiàng)目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束，學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn)，有的學(xué)員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓(xùn)的時(shí)候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓(xùn)練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時(shí)候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志，堅(jiān)韌、堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風(fēng)卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講，校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來，在長達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點(diǎn)要求”，一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢，宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功!!!(實(shí)在不容易在此給了三個(gè)嘆號)

　　在軍訓(xùn)期間有個(gè)小插曲——拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項(xiàng)目，而是旁邊的班級的一個(gè)女生(眾人認(rèn)為漂亮)的攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實(shí)在不敢恭維，當(dāng)我班一個(gè)同學(xué)從如履薄冰上下來的時(shí)候問我:“我在上面走的時(shí)候沒聽見老師什么指導(dǎo)，怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個(gè)主角成為學(xué)管會的一個(gè)……

　　軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學(xué)，4:30準(zhǔn)時(shí)開飯，晚上7～8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢，床上只能放一個(gè)枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦，兩個(gè)班在一個(gè)地點(diǎn)打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實(shí)有這個(gè)通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。

　　話說xx省電力培訓(xùn)中心被評為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學(xué)院博士生，當(dāng)然年長的必然都是實(shí)際工作中的.佼佼者，現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課，他對學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他03年大學(xué)畢業(yè)，這位老師是一個(gè)嚴(yán)格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點(diǎn)名，在上課期間聽課的同學(xué)少，又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來的時(shí)候還在氣頭上，就不講課了�？梢哉f老師非常負(fù)責(zé)任，非常認(rèn)真，雖然說“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時(shí)向上級打報(bào)告!

　　作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學(xué)管會的們就輕松多，可以騰出時(shí)間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi)，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個(gè)班，每班3支隊(duì)伍，每隊(duì)3個(gè)人，每人5元錢，一共是540元!在培訓(xùn)之初每個(gè)單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多，xx分院一共有600人來培訓(xùn)，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費(fèi)，堂堂的國家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費(fèi)組織活動，這樣的話員工每個(gè)月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費(fèi)還要組織活動，還要參賽者提供經(jīng)費(fèi)，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時(shí)候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽，兩個(gè)年級一共20多個(gè)班，每班足球隊(duì)出10元冠軍獎品費(fèi)，最后的冠軍是一個(gè)精品足球!和這次的活動多么相似，不過一個(gè)由校方組織的，一個(gè)由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!

公司員工培訓(xùn)心得體會4

　　從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn)，現(xiàn)在雖然只過了一個(gè)多月，但卻讓我感受頗深。

　　記得當(dāng)時(shí)接到通知要集體培訓(xùn)的時(shí)候，我有點(diǎn)擔(dān)心，因?yàn)槲沂锹裏嵝偷�，一想到要面�?0多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處�？墒钱�(dāng)進(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年，最難過的或許就是沒有一個(gè)明確的集體，大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習(xí)，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)對大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結(jié)識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的，而是因?yàn)榭梢砸姷酱蠹胰テ诖�每一天的培�?xùn)�；蛟S這是人生里最后一次機(jī)會身在一個(gè)如此團(tuán)結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會擔(dān)心我們，我受傷的時(shí)候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況，我好喜歡這個(gè)集體，好感謝交行能給我這個(gè)機(jī)會遇到這么溫暖的集體。

　　我想，培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧，點(diǎn)鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進(jìn)入大學(xué)，因?yàn)樗缮⒕吐�慢變成了學(xué)渣。不過這一個(gè)月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的`時(shí)候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習(xí)技能，即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點(diǎn)鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。

　　一個(gè)月的培訓(xùn)，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗(yàn)了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗(yàn)。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們20分鐘的午休時(shí)間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉(zhuǎn)的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗(yàn)。站在超市，人來人往，沒有我認(rèn)識的人，我要向陌生人去推銷產(chǎn)品，這對內(nèi)向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個(gè)小時(shí)，從最開始的臉紅，到熟練的向每一位過往的行人推銷，人就是要這么鍛煉出來的吧。當(dāng)晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專業(yè)是保險(xiǎn)的我，如果進(jìn)入保險(xiǎn)公司，或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現(xiàn)在認(rèn)真對待自己的工作，不僅是對客戶負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。

　　感謝交通銀行能給我這個(gè)機(jī)會，短短一個(gè)月，我成長了許多，希望接下來的培訓(xùn)以及以后的工作我都能更加成長，成為一名優(yōu)秀的員工。

公司員工培訓(xùn)心得體會5

　　xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

　　想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同�？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

　　通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

　　在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無愧的說：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。

　　在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

　　感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

　　感動團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

　　無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

　　通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的.體會如下：

　　（1）產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新

　　在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。

　　營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

　　客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險(xiǎn)，長期下來興趣黯然。

　　重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

　　1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。

　　比如：賦予投保單為心愿卡。

　　2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。

　　3、產(chǎn)說會的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識的平臺。

　　比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

　　4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。

　　例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

　　5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

公司員工培訓(xùn)心得體會6

　　非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的.課程，對xx人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ�，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：

　　學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

　　學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶。

　　做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

　　有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

　　追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

公司員工培訓(xùn)心得體會7

　　短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但這次的培訓(xùn)里面，我也是學(xué)到很多，同時(shí)自己也是感受到要去做好工作，需要不斷的學(xué)習(xí)，而經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要，但想更快速的成長，自己也是只有不斷的努力去做去學(xué)才行。

　　以前工作的時(shí)候，我總是想著完成了工作就夠了，沒去想如何的提高效率，如何的做能讓自己收獲更多一些，這次的培訓(xùn)，也是同事們講了很多他們在平時(shí)工作里頭的一些經(jīng)驗(yàn)以及對于工作的感受，讓我也是知道，他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的，而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考，而非只是完成了工作就夠的，而同事們的經(jīng)驗(yàn)對于我也是有很多的幫助，一些工作上需要去注意的細(xì)節(jié)，一些思路，以前也是我沒有去想到的，特別是以前一些工作我雖然也是做著，但是卻沒有想到可以如何的提升，一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟，同時(shí)別人教的，也是能讓我更輕松的去做好。這些的學(xué)習(xí)，我也是在培訓(xùn)的時(shí)候做好了筆記，今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng)，去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。

　　同時(shí)培訓(xùn)之中我也是聽了同事們的一個(gè)工作體會，了解到他們是如何的去做工作，而一些其他部門同事說他們工作的時(shí)候，我也是對于公司有了更深的了解，清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置，又是要怎么樣做，能更好的配合，并且有了定位其實(shí)也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面，明白自己哪些不足是要改進(jìn)的，特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷，其實(shí)我也是深有體會，自己也是經(jīng)歷過，也是有些錯誤也是自己犯過，但是一些錯誤我目前還沒有遇到，而同事們說了之后，我也是以后可以知道如何的去避免，懂得了更該如何的來做才行。培訓(xùn)帶給我的不但是經(jīng)驗(yàn)和技巧，同時(shí)也是讓我清楚自己工作以后該如何的'做，不僅有方向，也是有了更清晰的目的。

　　培訓(xùn)結(jié)束，也是我在公司參與的多次培訓(xùn)里面對于我?guī)椭�最大的一次，今后自己也是努力去做，并且有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)也是要向同事們那樣，去傳授，去把自己所學(xué)教給他人，相互的幫助才能有更大的進(jìn)步。同時(shí)在工作里面也是把此次培訓(xùn)好好的去消化，去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力，更好的立足崗位。

公司員工培訓(xùn)心得體會8

　　8月xx日，我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：8月xx日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對公司有了更加全面的認(rèn)識，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。9月xx日到10月xx日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)8月xx日，我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。

　　進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：

　　8月xx日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。

　　通過學(xué)習(xí)，我們對公司有了更加全面的認(rèn)識，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場工作的`人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。

　　9月xx日到10月xx日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，軍訓(xùn)雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。

　　十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報(bào)的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心！學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動，這些活動增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻�(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號。

　　這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺，在這個(gè)舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時(shí)也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越！

公司員工培訓(xùn)心得體會9

　　當(dāng)然，努力在成功中也是必不可少的一個(gè)因素。當(dāng)初剛剛步入公司時(shí)，我是多么的青澀，也是多么的無知。當(dāng)我步入了這個(gè)行業(yè)時(shí)，我才感慨到世界的寬闊，眼界的寬廣。這個(gè)行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè)，因此，在步入公司之前我就下定了決心，我會在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽，為自己的夢想和追求做一次長途奔跑，也許其中會有很多的坎坷和挫折，但是我已經(jīng)為自己做足了準(zhǔn)備，套上了堅(jiān)定的外殼，我相信自己，我也相信公司，更是相信明天會更加的美好！

　　公司近期都做了一些培訓(xùn)，除了剛進(jìn)公司時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，這次是培訓(xùn)時(shí)間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來，有了截然不同的感覺。剛進(jìn)公司的培訓(xùn)是初步的一個(gè)培訓(xùn)，為的是讓我們了解公司，認(rèn)識公司的發(fā)展模式，其次才會講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例，讓我們從中直接獲取經(jīng)驗(yàn)，用到今后的工作中去。

　　但在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識了一個(gè)千差萬別的世界。首先，我認(rèn)識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的，很多的方式也沒有用對，這才造成了一個(gè)資源的浪費(fèi)和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強(qiáng)，我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以，但是我這次通過這次學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，原來一個(gè)人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們?nèi)ラ_動腦筋，只有用對了努力的方式，走對了努力的道路之后，我們才會迎來豐收的季節(jié)��！我恍然醒悟，除了做好本職工作外，更重要的'就是培養(yǎng)自己了，只有讓自己變成了一個(gè)更好的人，我們才會有更為精彩的明天！

　　這次培訓(xùn)是一次很難得的機(jī)會，我會珍惜它，也會在今后的工作中多加利用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些知識，希望自己能夠把工作做得更好，也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福，更希望能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更多的財(cái)富，滿足自己的物質(zhì)生活，也能夠給家人帶來更好的物質(zhì)生活。為了這些目標(biāo)，我會更加明智和努力，去盡可能的實(shí)現(xiàn)自己，創(chuàng)造自己。

公司員工培訓(xùn)心得體會10

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

　　今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。

　　一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作，認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。

　　同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ�，以便我們更加�?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。

　　售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說明消費(fèi)者對我司品牌的認(rèn)可評價(jià)就越高，就會形成一個(gè)良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有�？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動力，迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過李部長的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。

　　這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對待，本著對師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣��?/p>

　　但在這過程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長避短！

　　二、工作中的幾點(diǎn)感悟

　　1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實(shí)際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。

　　2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)�？赡苡袝r(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。

　　3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。

　　三、今后努力的目標(biāo)

　　經(jīng)過三個(gè)月的見習(xí)，我對連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過去了，接下來我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去，緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐，力爭為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。

公司員工培訓(xùn)心得體會11

　　通過培訓(xùn)，我感受最深的是“緊張、充實(shí)”。培訓(xùn)中,我感覺是在同時(shí)間賽跑，這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)在學(xué)校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的，每天課程安排得很滿，學(xué)習(xí)內(nèi)容更是扎實(shí)豐富;同時(shí),公司為我們提供了很好的食宿,適度地安排了一些文體活動，使我們不僅能勞逸結(jié)合，還能在這些活動中學(xué)到有用的知識。這些措施,為提高我們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干，他(她)們講的知識既有理論高度，又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題，使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。

　　授人以魚不如授之以漁，老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱，有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶，我堅(jiān)信能干好自己的工作，我慶幸自己無悔的選擇。此刻，想借用汪國真的一首詩《山高路遠(yuǎn)》，來表達(dá)我的情感：“呼喊是爆發(fā)的沉默沉默是無聲的召喚不論激越還是寧靜我祈求只要不是平淡如果遠(yuǎn)方呼喊我我就走向遠(yuǎn)方如果大山召喚我我就走向大山

　　雙腳磨破干脆再讓夕陽涂抹小路雙手劃爛索性讓荊棘變成杜鵑沒有比腳更長的路沒有比人更高的山”。

　　來采技服公司幾天的切身體會，感到采技服公司有其特點(diǎn)：一是科學(xué)完善的管理制度;二是深厚的'企業(yè)文化;三是公平、公正、公開、平等的人才競爭平臺;四是全面、完整、實(shí)用、獨(dú)特的內(nèi)部管理資料和工作流程;五是先進(jìn)的、適應(yīng)市場競爭的領(lǐng)導(dǎo)方針和改革方案。通過培訓(xùn)，我對計(jì)劃工作有了更深入細(xì)致的了解，明白計(jì)劃工作是繁瑣的，但卻要非常細(xì)致，容不得絲毫馬虎，這對平時(shí)做事粗心的我來說是一次巨大的挑戰(zhàn)。但我想，天將降大任與斯人也，必將苦其心智勞其筋骨餓其體膚，行佛亂其所為。也許，這將是我人生的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，開始一段新的征程，我將迎接挑戰(zhàn)勇往直前，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的栽培!

　　從美好的校園生活走上社會生活，對每個(gè)大學(xué)生來說無疑是一種考驗(yàn)，這將意味著我們從此將遠(yuǎn)離無憂無慮、專心讀書的日子，開始融入新的團(tuán)隊(duì)中為未來打拼。我開始明白，將夢想變成現(xiàn)實(shí)的路原來沒有想象中順暢;開始明白，學(xué)習(xí)好只是第一步，在今后的工作中需要進(jìn)一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開始明白，我們必須縮短適應(yīng)工作的過程，迅速進(jìn)入角色、勝任工作。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)，我想，我們都不是自甘平庸的人，誰會希望自己老之將至回首一生時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的一生是碌碌無為?相信，有這么英明的領(lǐng)導(dǎo)，這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們的夢想一定會實(shí)現(xiàn)。讓我們一起踏上征程。趁年輕，奮斗吧!在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力，他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。“人”決定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。

　　中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大小。在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。

　　現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。

　　最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”

公司員工培訓(xùn)心得體會12

　　9月1號和2號，我們參加了寧波原動力訓(xùn)練學(xué)校舉辦的為期兩天的拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練之前，大家可能有點(diǎn)抵觸，情緒也不高，但是到了學(xué)校，經(jīng)過2天的練習(xí)，明顯大家都樂在其中，忘記了辛苦，得到了快樂和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。短短兩天中我們做了8個(gè)項(xiàng)目(達(dá)芬奇密碼，天梯，盲人方陣，呼吸的力量，電網(wǎng)，啞人筑塔，急速60秒，聯(lián)合艦隊(duì))，其中很多項(xiàng)目在做之前感覺很難完成，但是最后通過了大家的齊心協(xié)力，基本都完成了各種項(xiàng)目，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，其中影響最深刻的是以下三個(gè)項(xiàng)目：

　　一.達(dá)芬奇密碼：拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目，考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)配合、注意力、記憶力、臨場反應(yīng)能力等。游戲進(jìn)行了三輪，第一輪數(shù)量少，我們小組考團(tuán)隊(duì)配合和記憶力完成了拿了第一，后來第二輪，我們也從別組學(xué)習(xí)方法，運(yùn)用工具，但是在中間配合中出現(xiàn)問題，屈居第二，第三輪我們重新創(chuàng)新，吸取前面的教訓(xùn)，更新我們的方法和工具，又重新拿了第一。在這個(gè)游戲中，懂得了創(chuàng)新是無止境的，工作中不能滿足于現(xiàn)狀，要持續(xù)改善，才能跟上別人的.步伐或者成為領(lǐng)航者;還有學(xué)到了高效的生產(chǎn)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)出錯，將會導(dǎo)致浪費(fèi)很多時(shí)間，需要其它人補(bǔ)救，同理在工作中，也是一樣，需要做到人人擔(dān)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，才能做到一個(gè)高效的團(tuán)體;最后還有專注和精益，游戲中要專注和按照規(guī)則，工作中我們要按計(jì)劃進(jìn)行，忘記其中某一環(huán)節(jié)，或者不按計(jì)劃進(jìn)行，導(dǎo)致任務(wù)中斷延遲。

　　二.呼吸的力量：雖然這個(gè)游戲叫呼吸的力量，其實(shí)應(yīng)該是“溝通的力量”，這是一個(gè)去促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作項(xiàng)目，每個(gè)小組會得到一張呼吸機(jī)的圖紙，但只有一人能看到，如何向其他隊(duì)員描述這張圖紙的內(nèi)容，以便讓其他隊(duì)員根據(jù)圖紙搭建好呼吸機(jī)，考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通能力;另一方面，每小組得到的材料是有限的，如何合理分配有限資源，遇到問題又如何調(diào)整戰(zhàn)略方向，這又會是一大考驗(yàn)。在這個(gè)項(xiàng)目中，一開始都不明白要做什么，體驗(yàn)不同的溝通模式及不同位面溝通之間的沖突，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通，才明白要做什么;同時(shí)也明白了流程的重要性，沒有一個(gè)良好的流程再好的人也完不成一項(xiàng)工作，團(tuán)隊(duì)需要分工明確各司其職，同呼吸、共命運(yùn)。一個(gè)公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要大家步調(diào)一致，才能達(dá)到最高效率。

　　三.聯(lián)合艦隊(duì)：40幾個(gè)人一個(gè)團(tuán)隊(duì)，1/3的人變成啞人，2/3的人變成盲人，體會了他們的感覺。游戲目標(biāo)是啞人帶領(lǐng)盲人，一起到達(dá)目的，啞人需要無私的精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，幫助大家翻山越嶺，跨過千山萬水，達(dá)到目的后，大家都大汗淋漓。如果啞人有一點(diǎn)點(diǎn)的自私想法，想自己輕松到目的地，不幫助盲人，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)是不可能順利的到達(dá)目的地的。這個(gè)體現(xiàn)公司價(jià)值觀里的“正直”，我為人人，人人為我，有大家才有小家;同時(shí)也展示的團(tuán)隊(duì)分工合作，有人領(lǐng)隊(duì)，有人背人，有人巡視，團(tuán)隊(duì)配合順利完成任務(wù)。

　　經(jīng)過2天的活動，累并快樂著，很多感覺不可能的完成的任務(wù)，通過大家的努力都順利完成了，本次活動最深刻的感悟是：

　　1.做事之前先做;

　　2.做事的時(shí)候多溝通;

　　3.先做好自己，然后幫助他們;

　　4.三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮;

　　5.一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的能量是無窮的。

　　之后要做的事：學(xué)會工作中創(chuàng)新，優(yōu)化自己的工作使其效率提升，更精益;凡事有計(jì)劃，做好計(jì)劃在干活;做事多溝通，信息之間快速傳遞。

公司員工培訓(xùn)心得體會13

　　X月X日XX人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn)，通過一天的學(xué)習(xí)，真正感覺到受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會簡單總結(jié)如下：

　　1、由內(nèi)而外，全面塑造新自我

　　高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：“觀念決定思維，思維決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”。以后的工作中，我將通過不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握新知識，掌握新技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔(dān)起責(zé)任來，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的，請示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決，而不是說有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強(qiáng)，直至最終成功。

　　借口對自己的成長是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升；對于團(tuán)隊(duì)管理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競爭的追趕機(jī)制，要求每個(gè)人100%對自己負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)，才能幫助每個(gè)人都獲得提升，這樣才是對團(tuán)隊(duì)成員對自己真正負(fù)責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。

　　2、保持樂觀積極的心態(tài)從細(xì)節(jié)做好，把工作做到極致

　　關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。

　　保持積極心態(tài)的人就像天上的.月亮，照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭钔�事和員工，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真對待每一件事和每一項(xiàng)工作，即使很不起眼，也不引人注目。

　　工作中我要充分發(fā)揮潛意識，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感，認(rèn)真做好每一件事；對上級的工作，必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果；如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。

　　其實(shí)，很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿足于按過去的老辦法處理問題，而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大作用

　　“一枝獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。

　　團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力，一個(gè)執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，

　　但是，我們每一個(gè)人通過努力，都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長，提高對日益復(fù)雜的社會的應(yīng)變能力，從而帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

公司員工培訓(xùn)心得體會14

　　隨著xx年度崗位考核工作的結(jié)束，一年的培訓(xùn)工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓(xùn)工作安排開展工作，取得了一定的成績，也找出了不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加

　　今年年初，集團(tuán)公司對各單位的考核進(jìn)行抽考，公司有3人不及格，平均成績僅為65分，這件事對公司觸動很大，聯(lián)系去年工程質(zhì)量有下滑現(xiàn)象，這些事實(shí)充分說明了如果職工培訓(xùn)工作放松了，工作成績必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領(lǐng)導(dǎo)開會進(jìn)行研究決定，首先對全體職工的整體素質(zhì)重新定位，并成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為主及各中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加的職工培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各中隊(duì)也相應(yīng)成立了職工培訓(xùn)考核小組，制訂了職工培訓(xùn)考核計(jì)劃及獎懲措施，把職工培訓(xùn)考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓(xùn)工作，公司上下齊動員，把培訓(xùn)的重要性向大家進(jìn)行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢下，沒有技術(shù)是不行的，沒有技術(shù)就意味著下崗。技術(shù)的好壞與理論知識是有直接關(guān)系的，而理論知識必須靠學(xué)習(xí)才能得到。對那些平時(shí)不學(xué)習(xí)、工作不積極的人，將成為三崗動態(tài)管理的首要試崗、待崗對象。事實(shí)證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學(xué)習(xí)熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務(wù)書籍。

　　二、職工隊(duì)伍及職工培訓(xùn)現(xiàn)狀

　　我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總?cè)藬?shù)的69.3%人。這給培訓(xùn)工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊(duì)伍，由于工程項(xiàng)目要求集中干、集中休，而且隊(duì)與隊(duì)休息時(shí)間不同，班與班休息時(shí)間也不同，如何利用好施工間隙進(jìn)行培訓(xùn)工作是我們的一個(gè)難題。我們每個(gè)基層隊(duì)都有1~2名技術(shù)員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。

　　三、職工培訓(xùn)工作的方法及主要措施

　　針對我公司工程施工生產(chǎn)實(shí)際，我們按照“干什么，學(xué)什么;缺什么，補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，開展了多層次、多形式的培訓(xùn)活動。各種培訓(xùn)班都要求做到五有、五落實(shí)。五有即教師要有教案，學(xué)員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績要有記載。五落實(shí)是教師、教材、人員、時(shí)間、場地五落實(shí)。

　　培訓(xùn)工作更要講究方法，我們采取的培訓(xùn)方法主要有：

　　(一)、抽簽問答：我們采取由中隊(duì)在班前會或出工前利用抽簽的'形式進(jìn)行問答，由技術(shù)員負(fù)責(zé)，題目全部答不出扣1分獎金分，一個(gè)月全部答對者獎10分，促進(jìn)了職工自覺學(xué)習(xí)的積極性。

　　(二)、四級培訓(xùn)與三級培訓(xùn)相結(jié)合

　　由于今年工程項(xiàng)目多，工地大多遠(yuǎn)離公司，所以今年的培訓(xùn)工作采取以四級單位為主，三級單位集中學(xué)習(xí)為輔的方法。三級由公司技術(shù)組工程師授課，以理論知識為側(cè)重點(diǎn);四級以技術(shù)員授課，側(cè)重于實(shí)際，堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊考核,使職工自覺加壓，多學(xué)多干，在干中學(xué)，在學(xué)中，增強(qiáng)了技術(shù)理論實(shí)際水平。

　　(三)、繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動

　　師傅帶徒工，手把手的教是一個(gè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們在xx年度組織開展了這項(xiàng)活動，簽訂了師徒合同。經(jīng)過一年來，職工們都反映這種形式好，應(yīng)該繼續(xù)保留、發(fā)揚(yáng)。老職工講原來一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了;新職工說現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍悖�職工的學(xué)習(xí)熱情更高了。另外，“一幫一，一對紅”的結(jié)對等活動，也在我公司有了個(gè)良好的開端。

　　培訓(xùn)方法對了，如何能進(jìn)一步使職工自覺學(xué)習(xí)，自我加壓呢?我們采取了以下措施：

　　(一)、實(shí)行培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)制

　　我公司充分吸收承包制的優(yōu)點(diǎn)，由每單位職工培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)一個(gè)基層隊(duì)，基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則在人員、場地上給予保證。這樣不僅使培訓(xùn)工作更進(jìn)一步規(guī)范化，有利于工作的開展，也減輕了公司培訓(xùn)人員的壓力。

　　(二)、堅(jiān)持培訓(xùn)工作雙向考評，并與獎金掛鉤

　　為了更大激發(fā)教與學(xué)雙方的積極性，我們設(shè)立了培訓(xùn)工作考評小組。堅(jiān)持每季度將培訓(xùn)工作情況進(jìn)行評比，根據(jù)考試成績，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎金掛鉤，實(shí)行重獎重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，也使培訓(xùn)工作更加順利地開展起來。

　　(三)、進(jìn)一步完善“三崗制”動態(tài)管理

　　實(shí)行“上崗、試崗、待崗”動態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結(jié)合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競爭意識，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。

　　四、成績與不足

　　經(jīng)過廣大職工的不懈努力，我公司職工技術(shù)素質(zhì)有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術(shù)素質(zhì)提高了，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，使我們的各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺階，施工質(zhì)量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儐�，但在成績面前，我們也清醒地認(rèn)識到：

　　(一)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高

　　質(zhì)量提高了，培訓(xùn)才能出效果。但由于職工素質(zhì)參差不齊，措施力度不夠，時(shí)間限制等原因，我們的培訓(xùn)質(zhì)量還有待提高。

　　(二)“三崗制”還需進(jìn)一步完善

　　“三崗制”是培訓(xùn)考核和用工待遇相結(jié)合的一個(gè)好的管理機(jī)制，但在實(shí)行過程中存在著一些問題，需進(jìn)一步完善。

　　經(jīng)過一年的工作，我們深知：

　　1.搞好培訓(xùn)工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,這是我們搞好工作的保證。

　　2.根據(jù)各隊(duì)不同特點(diǎn)和職工技術(shù)水平應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法。

　�、场叭龒徶啤笔鞘古嘤�(xùn)考核與使用待遇緊密結(jié)合的一個(gè)好機(jī)制，應(yīng)不斷完善和提高。“雙向”考評制可以作為“三崗位制”的補(bǔ)充,能促進(jìn)教與學(xué)的積極性，應(yīng)不斷加以改進(jìn)。

公司員工培訓(xùn)心得體會15

　　為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了，首先感謝某某公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會和平臺，讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前，董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個(gè)充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。

　　在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對公司的公司基本概況、公司基本管理制度、公司企業(yè)文化、公司員工日常行為規(guī)范、職業(yè)禮儀、高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果、質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用、HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用、財(cái)務(wù)報(bào)銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。

　　這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。以下是我培訓(xùn)的一些感受：

　　1、要熱愛我們的隊(duì)伍，熱愛我們共同奮斗的事業(yè);

　　2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;

　　3、嚴(yán)于律己寬以待人，不斷挖掘自身的`工作潛能與創(chuàng)造力;

　　4、勇于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力，實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。

　　總之，此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升，而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知，開闊了個(gè)人眼界，更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下，各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，再加上我個(gè)人的努力奮斗，定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。

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