- 相關(guān)推薦
物業(yè)安全崗位職責(zé)(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)安全崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)安全崗位職責(zé)1
物業(yè)維修人員崗位職責(zé)
1、服從部門負(fù)責(zé)人工作安排，遵守紀(jì)律，樹立良好服務(wù)意識(shí)。
2、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。
3、對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、積極為客戶提供多項(xiàng)便民服務(wù)，接到客戶報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
5、設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)前通知客戶，配合相關(guān)部門做好其維護(hù)保養(yǎng)工作，并按時(shí)做好記錄。
6、確保商務(wù)樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時(shí)搶修。
7、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
8、定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機(jī)房凈、工作場地凈），確保設(shè)備正常運(yùn)行。
9、工作時(shí)間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的'原則。
10、積極參加崗位培訓(xùn)，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高工作水準(zhǔn)，做好節(jié)能節(jié)材工作。
11、發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)安全崗位職責(zé)2
1、根據(jù)商場的物業(yè)安全管控和環(huán)境品質(zhì)管理方案，負(fù)責(zé)制訂物業(yè)部年度、季度工作計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，根據(jù)集團(tuán)物管下發(fā)各項(xiàng)預(yù)防性工作及現(xiàn)場管控要求，按時(shí)完成各項(xiàng)工作落地。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進(jìn)行檢查監(jiān)督，每月完成外包單位評(píng)估；
3、根據(jù)部門年度，季度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，推進(jìn)能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作；
4、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任書簽訂工作，制定商場的.安全、消防管理；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)信息化平臺(tái)管理與監(jiān)督，包含離人報(bào)警系統(tǒng)、物業(yè)巡檢系統(tǒng)、智慧消防、設(shè)施設(shè)備管理平臺(tái)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)安全崗位職責(zé)3
1、制定項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，并貫徹執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院保潔配送運(yùn)營項(xiàng)目調(diào)度及作業(yè)管理工作達(dá)到相關(guān)部門要求。
4、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門的'財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)定期提交采購計(jì)劃；
5、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及流程，具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)安全崗位職責(zé)4
1.1負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
1.2督促各部門做好相關(guān)資料的建立和存檔;
1.3對物業(yè)服務(wù)中心整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);
1.4負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各級(jí)各各崗位員工的考核工作;
1.5行使對本服務(wù)中心員工的使用、調(diào)配權(quán)、招聘、辭退、晉級(jí)、降級(jí)的建議權(quán);
1.6負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心不合格服務(wù)的'處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
1.7負(fù)責(zé)接待重大投訴，并組織整理，及時(shí)將重大投訴匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo);
1.8組織開展服務(wù)中心的各類培訓(xùn)，并做好效果跟蹤;
1.9組織進(jìn)行物業(yè)管理后續(xù)服務(wù)工作的情況分析，處理及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用;
1.10完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。
物業(yè)安全崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓、住宅人員及車輛的進(jìn)出管理;
2、負(fù)責(zé)日常的巡邏和安全秩序，以及其他臨時(shí)性的'工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)包括停車場等公共區(qū)域的治安、消防巡查管理，安全隱患排查，消防設(shè)施檢查，防火防盜;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和跟進(jìn)公共區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化工作情況，突發(fā)事件的處理;
物業(yè)安全崗位職責(zé)6
綜合維修主管崗位職責(zé)
崗位名稱：綜合維修主管
直接上級(jí)：工程部經(jīng)理
直接下級(jí)：維修領(lǐng)班
本職工作：
1、對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)；
2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù)，并按維修回訪要求對住戶進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作；
7、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的更新改造建議和大、中修計(jì)劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的`各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；
8、負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)；
9、負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù)，并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作；
10、負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；
11、負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
12、負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格；
13、負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備設(shè)施巡檢表；
14、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全管理工作；
15、負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高；
16、積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；
17、負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議；
18、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
物業(yè)安全崗位職責(zé)7
工程部部長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作，完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，確保質(zhì)量記錄完整。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施管理，編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，對設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率、維修保養(yǎng)計(jì)劃完成率、對外委派維保檢查率。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收與交付管理，組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進(jìn)并確保記錄完整準(zhǔn)確，及時(shí)對工程設(shè)計(jì)施工提出合理化建議，對小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收審查率負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)中心與工程維修部專員驗(yàn)收結(jié)果，每周報(bào)送至工程維修部部長處登記進(jìn)行考評(píng)。
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)的開展，對維修及時(shí)率、合格率、維修滿意率進(jìn)行考核。
5、審查有償維修的價(jià)格。
6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項(xiàng)的巡查與處理，及時(shí)受理相關(guān)部門的巡查信息。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。
8、負(fù)責(zé)對員工的日常培訓(xùn)考核，主持項(xiàng)目工程維修部的`日常工作，對項(xiàng)目工程維修部的整體職責(zé)負(fù)責(zé)。
9、參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進(jìn)，參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級(jí)安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時(shí)可提出建議再向上級(jí)請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時(shí)有效實(shí)施。
物業(yè)安全崗位職責(zé)8
安全管理員在安全管理班班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)住宅區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù)，保障業(yè)主、住戶生命財(cái)產(chǎn)安全。其職責(zé)如下：
一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛，收發(fā)出入卡，確認(rèn)后予以放行。
二、對進(jìn)入小區(qū)施工的`人員，要憑管理處簽發(fā)的臨時(shí)出入證'確認(rèn)后予以放行。
三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)完好。
四、禁止推銷廣告，收拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
五、憑管理處簽發(fā)的物資搬運(yùn)放行條'對運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等，經(jīng)確認(rèn)后予以放行。
六、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對臨停的車輛進(jìn)行收費(fèi)并出具票據(jù)。
七、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
八、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
物業(yè)安全崗位職責(zé)9
1、仔細(xì)查問外來人員情況，登記其姓名、身份證件、工作單位或住址、被訪人姓名、出入時(shí)間等。三無人員一律不得進(jìn)入小區(qū)。
2、對裝修及施工人員要憑證出入，無出入證者不得放行，禁止各類修補(bǔ)、買賣、收舊等閑雜人員出入，防止住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生治安案件。
3、對住戶及來訪人員要以禮相待，熱情友好，不卑不亢，任何情況下均不得與住戶吵嘴，發(fā)生糾紛時(shí)到管理處處理。
4、嚴(yán)格要求自己，遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，做到儀容整潔、文明執(zhí)勤。上班時(shí)間內(nèi)不得與他人閑談，不準(zhǔn)睡覺、看書報(bào)、寫信及做與值班無關(guān)的事情。
5、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作，密切配合、互相照應(yīng)，共同完成值班任務(wù)。
6、認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班工作。交班時(shí)要主動(dòng)介紹本班情況，所配警器、筆記本要點(diǎn)驗(yàn)清楚，如數(shù)交于下班隊(duì)友。
7、協(xié)助派出所對住宅區(qū)的.治安管理和必要時(shí)的調(diào)查，打擊各種犯罪。
8、發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，要挺身而出，及時(shí)采取搶救、補(bǔ)救措施，制止事態(tài)進(jìn)一步惡化，維護(hù)現(xiàn)場秩序，并及時(shí)通知有關(guān)部門和協(xié)助查處。
9、積極參加各種常規(guī)訓(xùn)練，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，增強(qiáng)防衛(wèi)能力。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)安全崗位職責(zé)10
1、全面做好安全工作。負(fù)責(zé)落實(shí)下達(dá)的安全工作，做好每日安全巡查、防汛檢查、疫情防控、消防檢查、做好食堂食品安全監(jiān)督。
2、檢查物業(yè)相關(guān)制度執(zhí)行情況、檢查物業(yè)相關(guān)表格、每日衛(wèi)生檢查、維修對接、水電費(fèi)核算、電梯維保對接、外部對接；公司外圍花園整改跟進(jìn)。
物業(yè)安全崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。
2、根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3、負(fù)責(zé)平時(shí)檢查本部門的保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，并提出整改意見。
4、負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤，如實(shí)記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)部門文件管理工作。
6、、帶領(lǐng)并督促部門人員搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、帶領(lǐng)部門人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作，監(jiān)督全體保安人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的保安形象，嚴(yán)格落實(shí)作息時(shí)間制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求：
1、50歲以下，5年以上相關(guān)行業(yè)，相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有全面的`消防、安防設(shè)施設(shè)備理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作能力，具備網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、消防等設(shè)備的使用和管理，具有良好書面及口頭表達(dá)能力。
3、退伍軍人優(yōu)先
物業(yè)安全崗位職責(zé)12
1.護(hù)管部工作職責(zé)
1.1在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)護(hù)管服務(wù)。
1.2以“預(yù)防為主，群防群治”的方針，嚴(yán)格進(jìn)行小區(qū)進(jìn)出人員和物品出入管理。
1.3協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)治護(hù)、暫住人口管理，確保小區(qū)正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
1.4隨時(shí)保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件，火警、火災(zāi)搶救工作。
1.5配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針、政策，與政府部門和小區(qū)住戶實(shí)現(xiàn)良好溝通。
1.6作為公司對外的窗口，依據(jù)公司儀容、儀表要求，講文明、講禮貌，熱心為客戶服務(wù)，樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。
1.7協(xié)助、配合各部門搞好各項(xiàng)活動(dòng)及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。
2.護(hù)管主任崗位職責(zé)
2.1任職資格
2.1.1退伍軍人
2.1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
2.1.3高中以上文化
2.2崗位職責(zé)
2.2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
2.2.2積極做好護(hù)管員的思想工作，及時(shí)掌握護(hù)管員的思想動(dòng)態(tài)。
2.2.3 領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)管員做好小區(qū)的治護(hù)、交通、消防等管理工作。
2.2.4編排每月護(hù)管員值班情況表，護(hù)排護(hù)管員輪班輪休工作
2.2.5處理并上報(bào)護(hù)管員在工作過程中遇到各種問題
2.2.6加強(qiáng)對護(hù)管器材、裝備的維修、保養(yǎng)，貴重物品應(yīng)妥善保管并登記造冊、落實(shí)到人。
2.2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內(nèi)治護(hù)與暫住人口管理。
2.2.9嚴(yán)格執(zhí)行停車場收費(fèi)制度及車輛保管制度。
2.2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.2.11定期檢查消防工作，提高全體護(hù)管員的消防意識(shí)。
3.護(hù)管部班長崗位職責(zé)
3.1任職資格
3.1.1退伍軍人
3.1.2身高1.7M以上
3.1.3溝通能力強(qiáng),有管理能力
3.1.4高中文化
3.2崗位職責(zé)
3.2.1主持召開班務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作護(hù)排和指令，帶領(lǐng)本班人員搞好好護(hù)全保衛(wèi)工作。
3.2.2負(fù)責(zé)對日常班務(wù)的'處理，負(fù)責(zé)檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
3.2.3負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報(bào)主任領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.4負(fù)責(zé)對本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。
3.2.5熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)和任務(wù)，撐握本轄區(qū)治護(hù)保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。
3.2.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)。
3.2.7督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.2.8帶領(lǐng)本班人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.護(hù)管員崗位職責(zé)
4.1任職資格
4.1.1退伍軍人;
4.1.2身高1.7M以上;
4.1.3高中文化;
4.2護(hù)管員職責(zé)
4.2.1堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認(rèn)真做好記錄。
4.2.2上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護(hù)全。
4.2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4.2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
4.2.5熟悉大廈消防器材的護(hù)裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。
4.2.6積極向住戶進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識(shí)的宣傳。
4.2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
4.3護(hù)管員巡邏崗位職責(zé)
4.3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
4.3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。
4.3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。
4.3.4加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.5負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、處理。
4.3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位，如有情況，及時(shí)前往協(xié)助處理，并對可疑人員時(shí)行堵截。
4.3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。
4.3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
4.4護(hù)管部門崗崗位職責(zé)
4.4.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。
4.4.2當(dāng)值時(shí)間，不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報(bào)、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項(xiàng)。
4.4.3嚴(yán)格遵章守紀(jì)，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。
4.4.4認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放，確保道路通暢。
4.4.5嚴(yán)格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費(fèi)管理，嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。
4.4.6履行值班登記制度，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
4.4.7密切配合其他崗位的護(hù)管員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。
4.4.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的，要追究當(dāng)班護(hù)管員的責(zé)任。
4.4.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
4.5停車場車管員崗位職責(zé)
4.5.1按規(guī)定時(shí)間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。
4.5.2當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場時(shí)，應(yīng)迅速指引車輛慢行，護(hù)全停放在指定的車位上。
4.5.3提醒司機(jī)關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.5.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
4.5.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場要及時(shí)責(zé)令其離開。
4.5.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
4.5.7車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對進(jìn)出車輛和駕駛員，若有疑問，應(yīng)有禮貌的詢問，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。
4.5.8按規(guī)定收取停車費(fèi)用，嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。
4.5.9對持月卡業(yè)主要核對卡號(hào)與車牌相符，禁止一卡多用。
4.5.10留意進(jìn)入停車場的車輛情況，對帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場。
4.5.11禁止司機(jī)在停車場內(nèi)洗車、維修，保持車場清潔衛(wèi)生。
4.6中控室護(hù)管員職責(zé)
4.6.1消防中心護(hù)管員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
4.6.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。
4.6.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備，外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。
4.6.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專人值班監(jiān)控，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。
4.6.5每班交接班時(shí)各檢查一次，各類設(shè)備信號(hào)是否正常，并認(rèn)真記錄，如有異常，要立即查明原因。
4.6.6出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)，屬誤報(bào)，應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄，屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn)，應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
4.6.7值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知值班護(hù)管員就地處理，并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
4.6.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并通知當(dāng)值護(hù)管員。加強(qiáng)區(qū)域防范，同時(shí)要求工程組盡快找原因，及時(shí)修改設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.7大堂崗位職責(zé)
4.7.1 24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理，并及時(shí)通過對講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。
4.7.2掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。
4.7.3嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
4.7.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤班無關(guān)的事。
4.7.5嚴(yán)密注意進(jìn)出大廈的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來方登記制度，對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進(jìn)入。
4.7.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
4.7.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。
4.7.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。
4.7.9對于進(jìn)入大廈進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證并認(rèn)真做好登記后方可放行。
4.7.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或護(hù)管部開貨物放行條，并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。
物業(yè)安全崗位職責(zé)13
1、小區(qū)巡查，與業(yè)主保持良好的溝通，為其提供便利服務(wù)，幫助客戶解決問題;
2、跟進(jìn)業(yè)主租戶的投訴、回訪，提供住宅服務(wù)需求;
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的`催繳和其它各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
4、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù);
5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍;
6、維修基金申請及管理;
7、辦公用品、工程物資申購;
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成交辦的其它任務(wù);
物業(yè)安全崗位職責(zé)14
1、服從部門負(fù)責(zé)人工作安排，樹立良好服務(wù)意識(shí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、工作時(shí)間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。
3、根據(jù)物業(yè)法規(guī)維修制度執(zhí)行，維修工應(yīng)保持24小時(shí)電話暢通，發(fā)現(xiàn)電話漏接，應(yīng)及時(shí)回電給致電人員。預(yù)約維修，大修72小時(shí)完成，小修24之內(nèi)完成，急修是24小時(shí)待命。接到急修電話，應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。
4、負(fù)責(zé)維修工具及維修物品的管理，及工具保養(yǎng)，做到工具及維修物品出入庫有登記，不丟失、不送人、工具有損壞，實(shí)行以舊換新。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域公用配套設(shè)施設(shè)備維修，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法，為公司做到節(jié)能節(jié)材工作。
6、對物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭忻刻煅惨暎l(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的.正常運(yùn)行。
7、積極為業(yè)主提供多項(xiàng)有償服務(wù)，接到業(yè)主報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
8、設(shè)備出現(xiàn)故障需要大修，應(yīng)在3日之前告知業(yè)主，并做好相應(yīng)的措施處理。按時(shí)做好維修記錄。
9、確保住宅樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時(shí)搶修。
10、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
11、定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機(jī)房凈、工作場地凈），確保設(shè)備正常運(yùn)行。
物業(yè)維修人員的獎(jiǎng)懲制度
一、懲罰制度；
�。ǚ譃檫^失犯錯(cuò)、和故意犯錯(cuò)）
1、上班時(shí)間無正當(dāng)理由遲到或者早退的，罰5-10元，
2、因巡查工作不仔細(xì)，給物業(yè)公司造成較小經(jīng)濟(jì)損失的，罰100-200元。
3、維修工接到急修電話，不趕赴現(xiàn)場組織維修，給物業(yè)公司或業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，罰200-500元。
4、維修工故意不接急修電話、或掛斷急修電話的，發(fā)現(xiàn)電話漏接，又不給致電報(bào)修人員回電話的，因此給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的，罰500-1000元。并給予辭退處理。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度；
（分為口頭表揚(yáng)、部門通報(bào)表揚(yáng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)）
1、主動(dòng)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)維修工作滿意度在98%以上，獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。并給予口頭表揚(yáng)。
2、做到維修工作及時(shí)、巡視仔細(xì)負(fù)責(zé)，做到為公司節(jié)能節(jié)材，提升物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)的，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
3、做好有償服務(wù)維修宣傳工作。為物業(yè)公司帶來額外維修經(jīng)濟(jì)收入的，年終獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。并給予部門通報(bào)表揚(yáng)。
舟山市日新酒店物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)安全崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;
4、主持班前會(huì)議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)/點(diǎn)評(píng);
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊(duì)的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;
7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類大專及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書;
2、從事物業(yè)管理客戶服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)方面系統(tǒng)知識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)組織管理能力,具有較強(qiáng)的公關(guān)、服務(wù)意識(shí);
5、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,有一定的.寫作功底,責(zé)任心強(qiáng),較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí),熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強(qiáng)交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書,具備服務(wù)意識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。