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關(guān)于辦公室工作存在不足和下步措施（通用7篇）
在當(dāng)今社會生活中，很多地方都會使用到措施，措施是針對情況采取的處理辦法。那么你真正懂得怎么寫好措施嗎？以下是小編為大家整理的關(guān)于辦公室工作存在不足和下步措施，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作存在不足和下步措施 1
一、存在問題
1、工作不夠細(xì)致，工作完成時效低，對自身要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高。主要表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不高，高質(zhì)量、高水平、高層次的宣傳簡報(bào)不多，在需要其他科室協(xié)助處理事項(xiàng)、文件上督辦不嚴(yán)，怕得罪人，導(dǎo)致有些時效性要求高的工作任務(wù)沒有及時貫徹落實(shí)。
2、精神面貌不夠振奮，鉆勁不足，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜，為了完成任務(wù)，有時只是為了工作而工作，只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感有待加強(qiáng)。
3、接待服務(wù)水平有待改善，表現(xiàn)在來電來訪人員未對其進(jìn)行實(shí)名登記。對于投訴信件的回復(fù)函回復(fù)時效、質(zhì)量水平有待提高。
二、整改措施
1、要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確工作分工，對于辦公室自身出現(xiàn)的問題，需要有針對性的'加以整改，并長期堅(jiān)持。在自己職責(zé)范圍能的工作，應(yīng)及時處理，避免拖拖拉拉的工作作風(fēng)的形成。
2、把各部門需辦事項(xiàng)通知到位，在工作督辦上敢于“唱紅臉”，嚴(yán)格依規(guī)辦事，做好督辦工作，要充分加強(qiáng)各科室之間工作的協(xié)同配合，集各科室力量高質(zhì)量完成專項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)自律，提高工作熱情，改變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)只安排，員工只施行”的模式，由被動服務(wù)模式向主動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，克服過去領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，領(lǐng)導(dǎo)沒安排就不做的狀況，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，保質(zhì)保量辦好每件事情。
4、建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，辦公室需對來訪者實(shí)名登記。
對于群眾投訴函，辦公室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù)，確實(shí)難以在規(guī)定時間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,說明原因和辦結(jié)時間。對經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。
辦公室工作存在不足和下步措施 2
辦公室是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)管中心和指揮中心，擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外聯(lián)絡(luò)和后勤服務(wù)等繁重工作，任務(wù)繁雜、責(zé)任重大。隨著稅收征管改革的深入、職能的轉(zhuǎn)變、人員的充實(shí)，事務(wù)的增加，沒有辦公室的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，就難以保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們結(jié)合工作實(shí)際，就如何做好我們辦公室工作淺談幾點(diǎn)實(shí)踐思考：
一、明晰辦公室工作的定位要求
辦公室如何定位，事關(guān)職能發(fā)揮。定位不準(zhǔn)，就會越位和失職。一些同志對辦公室的認(rèn)識還存在誤區(qū)：只看到辦公室接電話、看報(bào)紙、喝開水，似乎人人都可以干，因而認(rèn)為辦公室是“休閑站”;只看到辦公室辦文辦會、上傳下達(dá)，因而認(rèn)為辦公室是“傳聲筒”;只看到辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)的安排干事，跑跑腿、打打雜，因而認(rèn)為辦公室是“打雜部”。這些認(rèn)識是片面的，不客觀，也不公正。那么，應(yīng)當(dāng)如何對辦公室定位呢?
一是神經(jīng)中樞。它承擔(dān)著一級組織、一個單位的內(nèi)部管理職能，對上接受指令，對下傳達(dá)要求，需要上下銜接，左右協(xié)調(diào)，步調(diào)一致。
二是信息平臺。它承擔(dān)著上下、內(nèi)外信息的對接、分析、匯總、處理職能，在當(dāng)今信息時代，辦公室的信息平臺作用愈來愈重要。
三是參謀團(tuán)隊(duì)。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、執(zhí)行的助手、攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)。沒有履行好參謀職能的辦公室是不合格的辦公室，要充分尊重辦公室的參謀、建議、建言。
四是單位窗口。辦公室既是后臺，也是前臺，它更多地代表著一級組織、代表領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)、開展工作。辦公室的每一項(xiàng)工作、每一個電話、每一個傳達(dá)、每一個報(bào)告，都帶有一定的指向性、號召性和強(qiáng)制性，需要大家尊重、領(lǐng)會、理解、支持。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一個環(huán)節(jié)的工作，真情實(shí)意地為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、職工、群眾服好務(wù)，力求把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精，堅(jiān)決要克服衙門、懶散作風(fēng)，做到熱情、大方、細(xì)致、得體，充分發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用。
五是成長基地。從事辦公室工作的同志必須德才兼?zhèn)�、站高放遠(yuǎn)，要洞察全局、協(xié)調(diào)各方，才能與時代同步，與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍，只有這樣，才能真正履行好職能職責(zé)，因而，辦公室應(yīng)當(dāng)是干部成長的.重要基地之一。
二、把握辦公室工作人員的素質(zhì)要求
因?yàn)檗k公室工作的特殊性，所以對辦公室工作人員的素質(zhì)要求也具有特殊性。
(一)思想素質(zhì)的要求。一是忠誠為魂。無論是辦公室工作人員是不是中層干部、還是一般干部，首先要忠誠自己的崗位。忠誠自己的崗位，實(shí)質(zhì)上就是稅收事業(yè)，最直接的體現(xiàn)，就是要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對干部負(fù)責(zé)、對基層負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。只有忠誠，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持;只有忠誠，才能自覺地調(diào)節(jié)思想和心態(tài)，認(rèn)識差距和不足，找到努力的方向和動力。二是大局為重。思考問題，做事情，不能站在個人的角度，要站在整個辦公室、整個機(jī)關(guān)的角度，站在全局的角度來思謀。各業(yè)務(wù)部門不能各自為政，要充分理解和支持辦公室工作，無論是在決策部署上、協(xié)調(diào)服務(wù)上，還是督查督辦上、后勤保障上，都要圍繞局黨組這個中心，服從服務(wù)于全系統(tǒng)這個大局。三是服務(wù)為本。辦公室工作就是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)。最重要的是要聽得懂，就是要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想;要答得起，就是能夠及時提供領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息，隨時反饋進(jìn)展情況;要跟得上，就是想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所及，當(dāng)前的中心工作是什么，熱點(diǎn)難點(diǎn)是什么，干部職工亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里?辦公室工作人員既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)，還要搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室存在的必要條件，沒有服務(wù)意識，就不可能當(dāng)好辦公室人員，沒有服務(wù)意識，就不可能履行好辦公室工作的職能。四是質(zhì)量為綱。大到辦文辦會，小到清潔衛(wèi)生，一切工作都要講質(zhì)量，沒有質(zhì)量的工作等于沒有做，質(zhì)量是辦公室工作的生命。
(二)心理素質(zhì)的要求。一是境界寬。就是要謙虛謹(jǐn)慎，要有良好的職業(yè)風(fēng)范，不能因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員而狂妄自大、指手劃腳、坐地指揮，有了成績要?dú)w功于大家，有了責(zé)任要主動承擔(dān)。二是能吃苦。辦公室工作任務(wù)繁重，成績和效果往往不是顯而易見的，更多地是“臺下”、“幕后”的事情。首先要有不為名、不為利、任勞任怨的思想和行動，要切實(shí)做到腿勤、腦勤、嘴勤、手勤。腿勤就是要不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做扎實(shí);腦勤就是要勤學(xué)善思，注重研究問題，解決難點(diǎn)問題，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策;嘴勤就是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況、加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作;手勤，就是要多記多寫，好記性不如爛筆頭，既要埋頭拉車更要抬頭看路。三是要忍耐。辦公室工作雜事多，工作煩瑣，要以苦為樂，痛苦并快樂著，把煩瑣的工作作為一種常事，把平凡的工作作為一種挑戰(zhàn)，把簡單的工作作為一種演練，努力實(shí)現(xiàn)超越，從中鍛煉和培養(yǎng)自己。四是能過細(xì)。工作上要過得細(xì)，每一個環(huán)節(jié)、每一個提法、每一個方面、每一個頁碼、每一個標(biāo)點(diǎn)，都必須反復(fù)斟酌。如對于一篇材料的校對，要做到“標(biāo)題開始、印制掃底、印前復(fù)查”，就是要從文章的大標(biāo)題到小標(biāo)題，到文字的排行，至最后共印多少份，都要詳細(xì)檢查。五是須嚴(yán)謹(jǐn)，辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)班子的一面鏡子，不可避免地要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印，折射出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，所以必須慎言慎行。在辦事上要用心，用手只能把事情完成，用心才能把事情做優(yōu)，在自律上要嚴(yán)格，辦公室的同志必須樹立節(jié)儉意識，從每件小事做起，節(jié)約一分錢是一分錢。六是視覺廣。要有超前意識、預(yù)見能力，要具有較高的政治敏銳性，要將“領(lǐng)導(dǎo)交辦、辦就辦好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸鯓尤マk、怎樣辦好”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k在交辦前、辦好在督查前”，做到運(yùn)籌帷幄、胸有成竹。
(三)能力素質(zhì)的要求。一是信息調(diào)研能力。既要下基層搞調(diào)查研究，吃透下情，又要拓寬信息渠道，從各個方面在第一時間收集信息，發(fā)現(xiàn)典型性、苗頭性、傾向性、規(guī)律性的信息;在第一時間甄別信息，去偽存真，去粗取精，突出重點(diǎn)，分清主次，歸類整理;在第一時間處理信息，廣泛收集情況，搞好信息篩選，及時將重要信息報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)給科室，不能“貪污”信息，做到信息資源共享。二是辦文辦會能力。做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全、周密，要做到程序化和規(guī)范化，明確職責(zé)，注重細(xì)節(jié)、不能推拖，統(tǒng)籌安排。三是綜合協(xié)調(diào)能力。要通過合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào)，使整個機(jī)關(guān)步調(diào)一致，互相配合，同步向前�？v向協(xié)調(diào)，著力于上下級之間溝通，上令下行，下情上達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作;橫向協(xié)調(diào)，著力于“左鄰右舍”、同級之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以避免部門、科室之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會和不快;內(nèi)部協(xié)調(diào)，著力于領(lǐng)導(dǎo)成員和各科室之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮整體效能，使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。四是督查督辦能力。對各級黨委、上級稅務(wù)機(jī)關(guān)安排的中心工作和重點(diǎn)工作，辦公室要主動督查、不等不看，對交辦的事項(xiàng)，要及時督查、限時反饋，做到有會議必督查、有交辦必督查。五是后勤保障能力。后勤保障要體現(xiàn)安全、及時、節(jié)儉。后勤工作防患于未然，車輛的修理、保養(yǎng)，水電氣、網(wǎng)絡(luò)、通訊的供給要確保正常。六是轉(zhuǎn)化成果能力。一個時期、一個階段都有不同的工作重點(diǎn)，重點(diǎn)布置什么、重點(diǎn)肯定什么、重點(diǎn)否定什么、重點(diǎn)宣傳什么，要有針對性地認(rèn)真梳理提煉，及時轉(zhuǎn)化運(yùn)用，加強(qiáng)對外宣傳，推動工作發(fā)展。七是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力。辦公室人員承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、輿情管理的職責(zé)，對一些不利工作、不利團(tuán)結(jié)、不利發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿情，要適時搞好引導(dǎo)或作出說明，不能任由炒作，以致影響發(fā)展大局和機(jī)關(guān)形象。
三、加強(qiáng)辦公室工作管理的基本原則
分工負(fù)責(zé)。辦公室工作同志要善于分工合作，明確每個人的責(zé)任，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作，分工不等于分家，分工必須合作，有效發(fā)揮整體作用。同時，要嚴(yán)格問責(zé)，就是要問得到具體人，不能搞下不為例，寬容就是對同志不負(fù)責(zé)、就是對事業(yè)不負(fù)責(zé)、就是對工作不負(fù)責(zé)。
層級管理。堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、層級管理，一級帶一級、一級管一級、一級逼一級，反之，一級對一級負(fù)責(zé)，不能搞“跨越式”、“跳跨式”。
有章可循。建立健全辦公室的規(guī)章制度，既要有實(shí)體上的要求，又要有程序上的要求，還要有問責(zé)上的要求，只有按制度管人、管事、管物，才能體現(xiàn)工作軌跡、運(yùn)行有序、事半功倍、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
效率為先。從事辦公室工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，踏踏實(shí)實(shí)工作,做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”;要做到快而有序，忙而不亂，雷厲風(fēng)行，立說立干，堅(jiān)決克服拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風(fēng)，注重工作質(zhì)量，講究工作效率;對重要文件、重要信息、重要決定、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的執(zhí)行和處理一絲不茍、率先完成，趕前不趕后，寧可事待人，不可人等事;要有“先人一步、快人一拍”的作風(fēng)，把限時辦結(jié)體現(xiàn)在行動上和效果上。
注重特色。教育、引導(dǎo)辦公室人員以大局為重，顧大局、識大體，從大處著眼、小處著手，舉輕若重，做正確的事，正確地做事;以服務(wù)為本，服務(wù)工作到位不越位、辦事不多事、服務(wù)不添亂;做一行，愛一行，有特色，有亮點(diǎn)。
辦公室工作存在不足和下步措施 3
隨著辦公室任務(wù)日益加重，要求越來越高，辦公室工作的地位和作用日顯重要。由于我們基層公路站辦公室人員基本上沒有得到過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在工作中存在很多困難，主要問題如下：
一、滿足于完成任務(wù)，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在工作中，必須程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
二、忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中，我們總是被動服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動性少。平時辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。
三、目光短淺，思路狹窄。受知識水平所限，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維，在思考問題時往往不夠全面，開拓新局面的潛力還很有限。
四、學(xué)習(xí)主觀能動性不強(qiáng)，缺乏鉆研精神。由于辦公室平時工作業(yè)務(wù)量比較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè)，親自下基層調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價值的調(diào)研報(bào)告少。
針對這些客觀存在的問題，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量，本人認(rèn)為就應(yīng)從以下幾方面著手。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改善工作方法
辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，工作要腳踏實(shí)地，在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投領(lǐng)導(dǎo)所好。一向以來，我們辦公室人員由于工作量大而雜，有些事情喜歡拖，這種工作作風(fēng)要不得，在今年的整頓作風(fēng)活動中，這種狀況有所好轉(zhuǎn)，但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善。就拿接電話這個最簡單最基本的工作來說吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時，要求也是不一樣的。通話結(jié)束后，接電話方就應(yīng)等待對方先掛斷電話，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯Ψ皆捯暨�沒落的時候就把電話掛斷；而打電話時，我們把話說完后，應(yīng)盡快掛掉電話，避免對方長時間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié)，但它最能體現(xiàn)一個人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身，但是通過我們的努力，我們都會成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
二、加強(qiáng)辦公室人員職業(yè)道德教育
辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個吃力不討好的工作，很多人都不愿意干辦公室這一行，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿。但是工作總得有人干，不管我們愿意不愿意，既然干了這份工作，就就應(yīng)拒絕借口，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度，就當(dāng)自己是個服務(wù)員，努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員，首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，要改善辦公室工作作風(fēng)，首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改善，行動上才會進(jìn)一步提高。
三、熟練掌握新技術(shù)，努力提高工作效率
時代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新，辦公室工作涉及面廣，又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，跟上時代發(fā)展的腳步。就務(wù)必把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還能夠向身邊的.同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的新知識和新技能；能夠向兄弟單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識，加強(qiáng)自身個人形象的塑造。對于一個單位來講，辦公室是一個對外窗口，辦公室工作保同要持續(xù)好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們需要注意的，因?yàn)檗k公室接觸的人來自四面八方，狀況比較復(fù)雜，務(wù)必要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個新局面。
辦公室工作存在不足和下步措施 4
作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識，加強(qiáng)自身個人形象的塑造。對于一個單位來講，辦公室是一個對外窗口，辦公室工作保同要持續(xù)好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們需要注意的，因?yàn)檗k公室接觸的人來自四面八方，狀況比較復(fù)雜，務(wù)必要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。
必須并使辦公室工作搞得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想弱、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，就是搞好辦公室工作的前提，我們必須在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷自學(xué)堅(jiān)忍、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作締造一個新局面。
一、存在問題
1、工作比較精細(xì)，工作順利完成時效高，對自身建議不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不低。主要整體表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不低，高質(zhì)量、高水平、高層次的宣傳會議記錄不多，在須要其他科室?guī)椭幹檬马?xiàng)、文件上鹽務(wù)不規(guī)范，堅(jiān)持原則，引致有些時效性建議低的.工作任務(wù)沒及時貫徹落實(shí)。
2、精神面貌不夠振奮，鉆勁不足，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜，為了完成任務(wù)，有時只是為了工作而工作，只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感有待加強(qiáng)。
3、招待服務(wù)水平尚待提升，整體表現(xiàn)在發(fā)短信到訪人員未對其展開實(shí)名制備案。對于舉報(bào)信件的回去澄清公告答復(fù)時效、質(zhì)量水平尚待提升。
二、整改措施
1、必須進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明晰工作分工，對于辦公室自身發(fā)生的問題，須要存有針對性的予以自查，并長期秉持。在自己職責(zé)范圍能夠的工作，應(yīng)當(dāng)及時處理，防止拖拖拉拉的工作作風(fēng)的構(gòu)成。
2、把各部門需辦事項(xiàng)通知到位，在工作督辦上敢于“唱紅臉”，嚴(yán)格依規(guī)辦事，做好督辦工作，要充分加強(qiáng)各科室之間工作的協(xié)同配合，集各科室力量高質(zhì)量完成專項(xiàng)工作。
3、強(qiáng)化自律，提升工作熱情，改變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)只精心安排，員工只頒布”的模式，由被動服務(wù)模式向主動服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，消除過去領(lǐng)導(dǎo)精心安排什么就搞什么，領(lǐng)導(dǎo)沒有精心安排就不搞的狀況，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，保質(zhì)保量辦成每件事情。
4、建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，辦公室需對來訪者實(shí)名登記。
對于群眾舉報(bào)函，辦公室應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)對適當(dāng)主張展開調(diào)查、核實(shí)、回復(fù)，的確難以在規(guī)定時間把問題核驗(yàn)或明確提出回復(fù)意見的,也必須在核驗(yàn)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,表明原因和核驗(yàn)時間。對經(jīng)核查的確不有誤,或無此本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不合乎政策建議無法辦理的問題，必須向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)表明原因和政策依據(jù),并向主張人作出表述。
辦公室工作存在不足和下步措施 5
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感；加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作存在不足和下步措施 6
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫督查專報(bào)12份、調(diào)研報(bào)告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的`問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
三、對科室的想法與建議
（一）建議增強(qiáng)科室工作積極性。建議與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵機(jī)制，通過競爭激勵機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)，更好的為全市發(fā)展服務(wù)。
�。ǘ┙⒃鰪�(qiáng)科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
辦公室工作存在不足和下步措施 7
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的.理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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