物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用15篇)
現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持；
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的`實施；
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求；
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進行整改；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪；
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項；
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)的安全保衛(wèi)以及消防等工作；
2、熟悉和遵守國家有關(guān)安全的法規(guī)、及熟練使用各種保安用具，懂得處理各種突發(fā)事件和應(yīng)付各種危險的狀況；
3、盡力協(xié)調(diào)各部門的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關(guān)于客戶的投訴事件。
4、負(fù)責(zé)簽發(fā)安全部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定；負(fù)責(zé)制定公司安全部的各項安全保衛(wèi)任務(wù)，并下達命令。
5、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于安全的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)安全的各種檢查工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理提出公司安全管理方面的`合理化建議；
7、負(fù)責(zé)每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負(fù)責(zé)組織人員配合公司的其他臨時事情；
9、負(fù)責(zé)公司接管物業(yè)的消防安全，提出各種措施保證安全，配合工程部進行消防以及安全設(shè)施的檢查；
10、負(fù)責(zé)設(shè)計物業(yè)的人員進出管理，車輛管理，停車場管理等；
11、負(fù)責(zé)業(yè)主的求救和支援，在權(quán)限范圍內(nèi)行動；
12、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)內(nèi)的巡邏和樓道內(nèi)的巡邏
13、負(fù)責(zé)定期召開安全部全體人員例會，對安全部近期的工作進行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；
14、負(fù)責(zé)制定安全部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理；
15、負(fù)責(zé)安全技術(shù)的推廣，和安全意識到宣傳，盡量做到我們接管的物業(yè)內(nèi)無刑事案件，無人為的大災(zāi)害。建立一個發(fā)生危險時能夠立刻反應(yīng)當(dāng)安全保衛(wèi)團體。
16、負(fù)責(zé)協(xié)助人事部的關(guān)于安全人員的招聘，平時檢查安全員的作業(yè)，關(guān)注安全部員工的思想；
17、按照實際制定本部的員工培訓(xùn)計劃，提交上級審批，并且執(zhí)行；
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
1、在總公司行政部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司行政、人事、經(jīng)營和考核等管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度，組織貫徹實施公司經(jīng)營方針，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜；
4、負(fù)責(zé)公司文件資料、物業(yè)管理檔案的'歸檔管理工作；
5、負(fù)責(zé)編制部門工作計劃,主持部門工作例會,合理安排部門各項工作；
6、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益；
7、負(fù)責(zé)公司的物資采購,勞保用品、辦公用品的采購、領(lǐng)用等管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司日常行政文件、行政接待以及重大活動的組織協(xié)調(diào)工作；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達的`各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標(biāo);
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施，負(fù)責(zé)各項事項的具體落實;
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動;
8、定期巡視項目的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、結(jié)合項目實際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點及流程。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、在上級的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職崗位工作;
2、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的'日常秩序管理工作;
3、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;
7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);
8、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:專科以上學(xué)歷;
經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
必備素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)改進工作及落實;
2、負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)對所轄的物業(yè)實施綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的各項工作指標(biāo);
2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收，負(fù)責(zé)組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;
3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的.建立與管理;
4、負(fù)責(zé)項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標(biāo);
5、受理業(yè)主服務(wù)需求，組織溝通，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;
6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)滿意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶計劃及組織實施;
7、負(fù)責(zé)對客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評、培訓(xùn)工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責(zé)任制;
8、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，組織開展各項物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)活動。
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的.綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)客戶，要求整改。
負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理。
負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。
負(fù)責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負(fù)責(zé)對樓層租戶的'管理與服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。
2、制定項目的預(yù)算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務(wù)的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、全面負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的`溝通。
6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
一、對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備及設(shè)備維護的日常管理:
1、了解主要設(shè)備的`運行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。
2、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
3、現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進度。
4、實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。
5、審閱運行報表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪費現(xiàn)象。
6、對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
三、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。
四、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運行方案,在保證設(shè)備安全運行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
五、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃。
六、負(fù)責(zé)貫徹落實崗位責(zé)任制、設(shè)備維修保養(yǎng)制度。督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。
七、掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計,提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗收施工質(zhì)量。
八、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進行改進。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。
3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗);編制《體系執(zhí)行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進行定期統(tǒng)計分析，并提出改進意見。
4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。
5、負(fù)責(zé)組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。
8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的.管理。
9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負(fù)責(zé)對外委工程施工進度，質(zhì)量及管理進行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的.有效實施;
2.負(fù)責(zé)訂購備件備品;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實情況;
5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強電設(shè)備及工作的管理;
6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負(fù)責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù)；
2、指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護和運行管理工作；
4、負(fù)責(zé)對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作；
5、負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》；
6、協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護工作；
7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有電工證優(yōu)先考慮；
2、三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的'內(nèi)容及流程；
3、具有較好的語言表達與溝通能力；
4、具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力，有一定的公文寫作功底；
5、工作積極主動、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強、有進取心。
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門例會，認(rèn)真執(zhí)行部門會議的指示；
2、完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；
3、負(fù)責(zé)本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓(xùn)下屬，使他們明白公司的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助禮賓員完成其工作任務(wù)；
5、確保抵、離樓盤的客人及時得到優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。特別注重貴賓和�？偷�'服務(wù)；
6、對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供指引等各種服務(wù)；
7、為預(yù)到的團體做好必要準(zhǔn)備工作；
8、督促禮賓員認(rèn)真做好各崗位的工作；
9、為客人提供各種力所能及的幫助；
10、重視客人的投訴，并把這些投訴轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門，以便迅速解決；
11、每天檢查崗位設(shè)施，確保良好的工作狀態(tài)；
12、留意銷售大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性；關(guān)注大廳出現(xiàn)的異常情況，及時向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。
13、認(rèn)真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間和姓名。
【物業(yè)主管崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)項目主管崗位職責(zé)01-06
物業(yè)客服主管的崗位職責(zé)03-18
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)03-22
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)04-01
物業(yè)安全主管崗位職責(zé)01-25
物業(yè)消防主管崗位職責(zé)03-09
物業(yè)部主管崗位職責(zé)01-26
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)04-01
物業(yè)主管崗位職責(zé)11-18