志愿者管理制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的志愿者管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

志愿者管理制度1

　　總則

　　第一條志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者，凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　第二條招募方式采取組織招募。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招以及參加圖書館志愿者集中招募。

　　第三條組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條服務(wù)宗旨：通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。

　　第五條服務(wù)口號：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

　　第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無私奉獻(xiàn)。

　　第一章圖書館志愿者守則

　　為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對圖書館志愿者提出以下要求：

　　第一條堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。

　　第二條模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

　　第三條以自身的行動倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給讀者，實踐友愛、互助、奉獻(xiàn)！

　　第四條嚴(yán)格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹立圖書館志愿者良好的形象。

　　第七條熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。

　　第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

　　第二章志愿者紀(jì)律

　　志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章經(jīng)費(fèi)

　　第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團(tuán)體。

　　第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費(fèi)來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

　　第四章登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第五章檔案管理制度

　　1、建立圖書館志愿者檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、根據(jù)服務(wù)對象的需求及圖書館志愿者的服務(wù)意向，建立圖書館志愿者和服務(wù)對象的`聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　3、建立圖書館志愿者服務(wù)檔案，對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第六章培訓(xùn)制度

　　1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高圖書館志愿者的服務(wù)水平。

　　2、圖書館定期邀請圖書館領(lǐng)導(dǎo)、圖書館志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第七章監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務(wù)隊完成圖書館志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿者管理制度2

　　第一章總則

　　一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）（以下簡稱志愿者）的各項工作，全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的.人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的組織和管理機(jī)構(gòu)，對志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法；

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件；

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

志愿者管理制度3

　　為了使道志愿者民族團(tuán)結(jié)隊伍具備更強(qiáng)的生命力，能深入持久地參與道建設(shè)和管理，道結(jié)合實際，著力規(guī)范志愿者活動制度。

　　一、公開招募制度。

　　以志愿加入為原則，面向轄區(qū)居民進(jìn)行廣泛招募，規(guī)定招募的條件，登記《社區(qū)志愿者服務(wù)表》，發(fā)放《社區(qū)志愿者手冊》，建立臺帳，進(jìn)行歸類。

　　二、服務(wù)登記制度。

　　制作記錄本，對道志愿者每一次服務(wù)活動的地點、內(nèi)容、規(guī)模等做好詳細(xì)的記錄，要求志愿者每月活動兩次以上。

　　三、定期會議制度。

　　定期召開民族團(tuán)結(jié)志愿者會議，總結(jié)志愿者隊伍工作開展情況，通報精神文明建設(shè)和近期工作，聽取意見，征求建議，共同研究探討下一步工作。

　　四、表彰激勵制度。

　　制定道辦事處志愿者表彰制度，年終組織開展志愿者評比表彰活動，總結(jié)經(jīng)驗推廣典型，宣傳志愿者服務(wù)組織和志愿者個人的先進(jìn)事跡，不斷提高志愿者參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)的積極性

　　五、雙向服務(wù)制度。

　　通過入民戶、知民情、解民憂，了解居民的生活狀況、工作情況、健康情況以及個人興趣、愛好，需要服務(wù)的'內(nèi)容、形式或可以為居民提供哪些服務(wù)等雙向調(diào)查，并充分發(fā)揮社區(qū)大家庭各成員優(yōu)勢，形成能力互補(bǔ)、資源互用“人人為我、我為人人”的良好氛圍。

志愿者管理制度4

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過黨團(tuán)組織動員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會公眾，以個人或集體名義報名應(yīng)招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的.具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第五條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評比獎勵制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機(jī)制。

　　3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。

　　5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。

　　6、志愿者認(rèn)為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

　　7、評比獎懲活動每年舉行1次。

　　第七條：注冊證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

　　2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認(rèn)；

　　3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；

　　6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報告

志愿者管理制度5

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，為推動街道精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善街道保障體系，特制定本辦法。

　　第二條志愿服務(wù)是在街道黨工委、團(tuán)支部的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)居民多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。

　　第三條志愿者是在街道志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行志愿者注冊登記制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ�）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者組織的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　第四章服務(wù)范圍和重點對象

　　第十二條服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的'行為能力為限。

　　第十三條服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、未成年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十五條志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街道紀(jì)檢部門的監(jiān)督。

　　第十六條社區(qū)黨支部書記、居委會主任分管志愿者服務(wù)工作。

　　第十七條各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

　　第十九條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務(wù)。

　　志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務(wù)時數(shù)累計達(dá)100小時者為一星級志愿者，累計達(dá)200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達(dá)500小時者為五星級志愿者。

志愿者管理制度6

　　1、志愿者加入本團(tuán)隊條件：

　　(1)本人自愿要求加入;

　　(2)不圖任何物質(zhì)報酬;

　　(3)能積極參加服務(wù)于社會的公益事業(yè);

　　(4)積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。

　　2、志愿服務(wù)策劃制度:

　　(1)按照志愿服務(wù)項目，有計劃地開展服務(wù)活動。由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動策劃，制定出詳細(xì)的活動方案，再組織實施。

　　(2)策劃活動應(yīng)全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質(zhì)，活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的費(fèi)用等。

　　3、志愿服務(wù)活動召集制度:

　　(1)團(tuán)隊決定組織開展志愿服務(wù)活動后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應(yīng)講清楚參加活動的時間、地點、活動內(nèi)容及要求等事項，確認(rèn)被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。

　　(2)每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團(tuán)隊承擔(dān)。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。

　　(3)能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復(fù)。

　　(4)對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：

　�、贆C(jī)會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊員;

　�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。

　　4、志愿服務(wù)活動簽到考核制度:

　　(1)參加活動的志愿者，必須按時到達(dá)活動地點，精神飽滿積極地參加活動。

　　(2)到達(dá)活動地點后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出來，但在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人未做出新的`安排之前不得擅作主張。

　　5、志愿服務(wù)活動制度:

　　(1)本團(tuán)隊志愿服務(wù)活動按照分工有序開展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　(3)每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、志愿服務(wù)活動總結(jié)制度:

　　(1)活動結(jié)束后，活動負(fù)責(zé)人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進(jìn)的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。

　　(2)活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊的QQ群上發(fā)布。

　　(3)活動總結(jié)必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數(shù)、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果(會議通過的決議)、其它事項。

　　7、隊員勸退標(biāo)準(zhǔn):

　　(1)因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　(2)在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的;

　　(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度7

　　為了更好的促進(jìn)農(nóng)學(xué)院團(tuán)委青年志愿者團(tuán)隊的工作，為進(jìn)一步實現(xiàn)青年志愿者團(tuán)隊內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，完善青年志愿者團(tuán)隊內(nèi)部管理制度，調(diào)動我們青年志愿者工作的積極性和主動性，實現(xiàn)青年志愿者團(tuán)隊工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對志愿者在農(nóng)學(xué)院團(tuán)委青年志愿者團(tuán)隊期間所做的工作及工作中的表現(xiàn)，以考核的`方式加以全面反映與鑒定而制定本制度。

　　本制度有能力考核和行為表現(xiàn)兩部分組成，各占總考核的50。

　　第一部分：能力考核

　　該部分滿分100分，志愿者團(tuán)團(tuán)長由農(nóng)學(xué)院團(tuán)委書記、副書記綜合考核；志愿者團(tuán)副團(tuán)長考核由農(nóng)學(xué)院副書記、團(tuán)長綜合考評；青年志愿者考核由各活動相應(yīng)負(fù)責(zé)人考評（例如：10級志愿者協(xié)助農(nóng)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會體育部舉辦運(yùn)動會，該負(fù)責(zé)人為體育部部長和負(fù)責(zé)該志愿者所在班級的副團(tuán)長）。

　　第二部分：行為表現(xiàn)考核（由各副團(tuán)長負(fù)責(zé)）

　　一、該部分沒有滿分，底分50，采用優(yōu)加劣扣法。

　　二、平時活動及會議：

　　1、任務(wù)考勤：各支團(tuán)負(fù)責(zé)的任務(wù)，未按期完成的，該支團(tuán)副團(tuán)長扣3分，成員扣1分（有困難按期完成的，副團(tuán)長應(yīng)該提前向團(tuán)長說明情況）。

　　2、紀(jì)律：在會議期間大聲喧嘩、吃零食、打鬧、接聽電話、手機(jī)鈴聲響起或者其他影響會議正常進(jìn)行的行為，視情節(jié)輕重扣1—3分/次�；顒又谐霈F(xiàn)違紀(jì)、不服從管理等行為者扣6分以上，嚴(yán)重者可以取消本年度評獎評優(yōu)資格。

　　三、干部例會考勤，無故缺席一次扣3分，遲到1分，學(xué)年累計三次及三次以上的取消本年度評獎評優(yōu)資格。（請假不扣分，但是必須提前三個小時提出；副團(tuán)長向團(tuán)長請假，青年志愿者向相關(guān)副團(tuán)長請假）

　　四、活動考核

　　凡農(nóng)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生大型活動需要志愿者協(xié)作完成的，由團(tuán)長統(tǒng)一安排，再由團(tuán)長向青副團(tuán)長下達(dá)任務(wù)。

　　1、活動中，志愿者積極協(xié)助活動相應(yīng)負(fù)責(zé)人圓滿完成活動任務(wù)，參與志愿者可以加2分。

　　2、活動中由于志愿者原因?qū)е略撝�團(tuán)無法協(xié)調(diào)展開工作以至活動出現(xiàn)失誤，主要責(zé)任人扣5—7分，其余志愿者扣1—2分；造成極壞影響者，取消相關(guān)責(zé)任人年度評優(yōu)評先資格甚至取消其農(nóng)學(xué)院團(tuán)委志愿者身份的資格。

　　3、對于臨時活動，由青年志愿者團(tuán)團(tuán)長安排調(diào)度。對于臨時任務(wù)，積極服從安排且圓滿完成者加1—3分。不服從調(diào)度且沒有正當(dāng)理由的，扣3—5分，特別嚴(yán)重的，可以取消本年度評獎評優(yōu)資格，甚至取消其農(nóng)學(xué)院團(tuán)委志愿者身份的資格。

志愿者管理制度8

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強(qiáng)首都志愿者隊伍建設(shè)，促進(jìn)志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步推動首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)志愿者工作的意見〉的通知》(京發(fā)[20xx]7號)等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神和社會責(zé)任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。

　　志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會團(tuán)體。

　　第三條 鼓勵、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認(rèn)證、權(quán)益保護(hù)、表彰激勵等服務(wù)。

　　第二章 招募與注冊

　　第四條 志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

　　(一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

　　(二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務(wù)活動。

　　第五條 建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

　　(一)熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

　　(二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意)。

　　(三)具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

　　(四)品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　第六條 “志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊網(wǎng)絡(luò)平臺。各注冊機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進(jìn)注冊和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。

　　充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊管理系統(tǒng)的作用，建立對接機(jī)制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效對接。

　　第七條 市志愿者聯(lián)合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機(jī)構(gòu)(以下簡稱“注冊機(jī)構(gòu)”)。

　　(一)各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式，向市志愿者聯(lián)合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯(lián)合會的注冊委托。

　　(二)市志愿者聯(lián)合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。

　　第八條 志愿者注冊程序如下：

　　(一)凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務(wù)的個人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機(jī)構(gòu)提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認(rèn)證信息。

　　(二)注冊機(jī)構(gòu)對申請人進(jìn)行審核。

　　(三)審核合格后，注冊機(jī)構(gòu)為申請人統(tǒng)一編號，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

　　第九條 志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一制作，委托注冊機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向注冊志愿者發(fā)放。

　　第十條 北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一確定志愿者卡號編制規(guī)則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統(tǒng)中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下，應(yīng)由原注冊機(jī)構(gòu)注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。

　　第十一條 志愿者卡集身份標(biāo)識、注冊登錄、激勵表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽(yù)卡。

　　(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標(biāo)識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實踐等活動。

　　(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進(jìn)入個人管理模塊，查詢、修改個人信息。

　　(三)服務(wù)計時。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)，由志愿服務(wù)的組織者對志愿者服務(wù)時間進(jìn)行計時，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡；社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù)，由社區(qū)居委會或服務(wù)對象及志愿服務(wù)組織者對服務(wù)時間提供證明，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡。服務(wù)時間為實際服務(wù)時間(不含往返時間)，以小時為單位計量。

　　(四)榮譽(yù)激勵。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀(jì)念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵。

　　第三章 權(quán)利與義務(wù)

　　第十二條 志愿者享有以下權(quán)利：

　　(一)以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動。

　　(二)獲得志愿服務(wù)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息。

　　(三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

　　(四)獲得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)。

　　(五)請求開展志愿服務(wù)活動的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題。

　　(六)有困難時優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

　　(七)對志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評和建議。

　　(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

　　(九)申請注銷注冊志愿者身份。

　　(十)其他依法享有的權(quán)利。

　　第十三條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　(二)提供真實、準(zhǔn)確、完整的注冊相關(guān)信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改。

　　(三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

　　(四)自覺維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象和聲譽(yù)。

　　(五)自覺維護(hù)服務(wù)對象的'合法權(quán)益。

　　(六)退出志愿服務(wù)活動時，履行合理告知的義務(wù)。

　　(七)保守在參與志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。

　　(八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個人索取、變相索取報酬。

　　(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。

　　(十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　第四章 管理與服務(wù)

　　第十四條 在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實施，各相關(guān)部門給予積極配合并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)，各級各類志愿者組織對志愿者實行分級分類管理。

　　第十五條 加強(qiáng)日常管理，為志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

　　(一)鼓勵志愿者使用全市統(tǒng)一的標(biāo)識，提倡各類志愿者在開展志愿服務(wù)活動時佩戴以全市統(tǒng)一標(biāo)識為主體圖案的標(biāo)志。

　　(二)注冊機(jī)構(gòu)可定期或在重大活動時組織新注冊志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團(tuán)結(jié)身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關(guān)懷有需要的人士，為他們帶來溫暖�！�

　　(三)志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊機(jī)構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)、組織負(fù)責(zé)，對于普通志愿者，可通過初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時性培訓(xùn)等方式，進(jìn)行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)；對于骨干志愿者可通過集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、考察觀摩等方式進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能、項目管理方法等方面的提高性重點培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　(四)志愿者參加志愿服務(wù)，應(yīng)堅持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議書等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

　　(五)志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認(rèn)定并記錄，作為對志愿者評價認(rèn)證和激勵表彰的主要依據(jù)。

　　(六)建立健全志愿者服務(wù)時間儲蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

　　(七)對拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對服務(wù)對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對其進(jìn)行警告、取消注冊志愿者身份。

　　(八)志愿者組織應(yīng)落實和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對象賠償損失，并提供必要的幫助。

　　(九)志愿者組織在招募志愿者時，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項目有關(guān)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息，并明確告知志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購買人身意外傷害保險；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險。

　　(十)志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

　　第十六條 建立健全志愿服務(wù)的需求對接機(jī)制和項目管理機(jī)制，實現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

　　(一)政府或政府授權(quán)的志愿者組織對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和評估。在調(diào)查評估過程中，要突出重點，關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求，關(guān)注弱勢群體。按照“服務(wù)對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務(wù)需求計劃，開發(fā)志愿服務(wù)項目，及時向全社會公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。

　　依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對接平臺。

　　(二)鼓勵志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項目小組，根據(jù)需求計劃自主認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務(wù)對象提供志愿服務(wù)，實現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對接。

　　(三)認(rèn)領(lǐng)項目確定后，各項目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下，設(shè)計制定項目實施方案，明確服務(wù)項目的總體目標(biāo)、職責(zé)分工、實施步驟和評估監(jiān)督等要求，并按照項目方案分步組織具體實施，保證志愿服務(wù)活動的規(guī)范性和有效性。

　　(四)志愿者組織要加強(qiáng)志愿服務(wù)項目品牌化建設(shè)，鞏固傳統(tǒng)項目，拓展創(chuàng)新項目，做好項目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評估、總結(jié)完善等各個環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，逐步開發(fā)一批符合實際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務(wù)項目庫。

　　(五)志愿者組織可依托服務(wù)需求相對集中的社會公益機(jī)構(gòu)，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。

　　第五章 表彰與激勵

　　第十七條 建立全市志愿者星級認(rèn)證制度。注冊機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時間累計及服務(wù)評價情況，認(rèn)定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

　　(一)志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到100小時、200小時、500小時的，可分別認(rèn)定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由對其進(jìn)行注冊的志愿者組織進(jìn)行認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)備案。

　　(二)志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到800小時的，可認(rèn)定為“北京市四星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由具有北京市志愿者聯(lián)合會團(tuán)體會員資格的注冊機(jī)構(gòu)認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　(三)志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到1000小時的，可認(rèn)定為“北京市五星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由北京市志愿者聯(lián)合會認(rèn)定。

　　第十八條 建立全市志愿者獎?wù)率谟柚贫�。根�?jù)志愿者注冊以后從事志愿服務(wù)的時間與績效，授予不同級別的志愿服務(wù)獎?wù)�。獎�(wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

　　(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到20xx小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績的，可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎?wù)略u選工作由區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關(guān)部門組織，評選結(jié)果報北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　(二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時間累計達(dá)到3000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績的，可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同北京市志愿者聯(lián)合會等有關(guān)部門組織。

　　(三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時間累計達(dá)到5000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績的，可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。

　　(四)連續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎?wù)隆?/p>

　　(五)獎?wù)率谟杩梢晫嶋H情況定期舉行。

　　第十九條 逐步完善以精神激勵為主的志愿者表彰激勵機(jī)制。

　　(一)市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關(guān)部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、志愿者工作突出貢獻(xiàn)集體與個人等評選表彰。

　　(二)引導(dǎo)和鼓勵各級各類志愿者組織開展相關(guān)評選表彰活動，評選表彰的項目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　第二十條 在重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對志愿者在從事志愿服務(wù)活動中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。

　　鼓勵有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費(fèi)體檢等方式對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行慰問和獎勵。

　　第二十一條 充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營造有利于志愿者隊伍發(fā)展的良好氛圍。

　　第六章 附 則

　　第二十二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。

　　第二十三條 本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負(fù)責(zé)具體解釋。

志愿者管理制度9

　　第一章、總則

　　第一條、為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章、機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條、志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條、志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條、注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ�）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條、志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的.聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章、服務(wù)范圍和重點對象

　　第十一條、社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條、社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章、保障與獎勵

　　第十三條、社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。

　　第十四條、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

志愿者管理制度10

　　為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利進(jìn)展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　一、基本條件和要求

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)；

　　2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　　3、要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　4、要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；

　　5、要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神。

　　二、常規(guī)紀(jì)律和工作要求

　　1、凡承認(rèn)青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；

　　2、每學(xué)年新生報到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報備案；

　　3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準(zhǔn)假后方可離開（各部長類同）；

　　4、遲到或請假應(yīng)及時向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；

　　5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計劃上交；

　　6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負(fù)責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；

　　7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點，認(rèn)真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

　　8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；

　　9、認(rèn)真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；

　　10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負(fù)責(zé)人；

　　11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負(fù)責(zé)人請假，負(fù)責(zé)人做好記錄；

　　12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹(jǐn)防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；

　　13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

　　14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向部長或會長提出；

　　15、各干部（干事）之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

　　16、紀(jì)律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；

　　17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。

　　三、活動策劃及實施

　　1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實際可行性，內(nèi)容充實，主題突出，操作明確；

　　2、活動方案要及時整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實相關(guān)具體事項；

　　3、主題活動的.策劃要富有創(chuàng)意，符合實際；

　　4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準(zhǔn)備活動；

　　5、活動時，按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

　　6、必須保證每一次活動都有活動照；

　　7、活動中嚴(yán)格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；

　　8、活動后，活動負(fù)責(zé)人及時組織進(jìn)行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時記檔。

　　四、機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　1、會長一名，副會長一名，團(tuán)支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；

　　2、協(xié)會下設(shè)：主席團(tuán)，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時實行自主管理（分工不分家）。

　　五、部門職責(zé)

　�。ㄒ唬┲飨瘓F(tuán)：

　　1、負(fù)責(zé)青協(xié)日常管理和團(tuán)委溝通；

　　2、在活動中，主席團(tuán)負(fù)責(zé)與共同主辦活動的社團(tuán)、學(xué)校聯(lián)系和溝通；

　　3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；

　　4、總體協(xié)調(diào)社團(tuán)的運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

　　5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎懲制度。

　�。ǘ�）辦公室

　　1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計劃的安排；

　　2、負(fù)責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

　　3、管理會費(fèi)；

　　4、活動人員安排及通知；

　　5、志愿者時間登記和保存；

　　6、活動對外的短信及電話通知。

　�。ㄈ�）基拓部

　　1、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；

　　2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；

　　3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；

　　4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

　�。ㄋ模┬侣勚行�

　　1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)會活動的照片拍攝與影音記錄；

　　3、對協(xié)會活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；

　　4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上

　�。ㄎ澹┬麄鞑�

　　1、活動海報設(shè)計；

　　2、負(fù)責(zé)活動的宣傳工作；

　　3、收集各種有關(guān)協(xié)會的信息和材料。

　�。�六）組織部

　　1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；

　　2、組織活動的進(jìn)行；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)會各項活動的場地與物品的安排；

　　4、活動結(jié)束后的善后工作；

　　5、活動物品的管理。

　�。ㄆ撸┎邉澆�

　　1、協(xié)會活動的策劃；

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　　2、擬定活動策劃書；

　　3、監(jiān)督活動的順利進(jìn)行。

　　六、干部職責(zé)

　　1、會長

　　召開理事會，全面負(fù)責(zé)并監(jiān)督協(xié)會各項工作，負(fù)責(zé)行動計劃的制訂、實施。

　　2、副會長

　　協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　3、團(tuán)支書

　　討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時負(fù)責(zé)工作。

　　4、會長助理

　　傳達(dá)會長的各項通知及會議工作等的安排。

　　5、部長

　　具體安排本部各項工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進(jìn)行。

　　6、副部長

　　協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　七、入會與退會

　　1、交個人申請、個人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準(zhǔn)后確定其會員資格。

　　2、換屆前退會需交個人申請，經(jīng)協(xié)會批準(zhǔn)后，方可退會。

志愿者管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范學(xué)生志愿服務(wù)工作，加強(qiáng)學(xué)生志愿服務(wù)管理，進(jìn)一步推進(jìn)立德樹人，提高學(xué)生社會實踐能力，增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感，依據(jù)教育部《學(xué)生志愿服務(wù)管理暫行辦法》并結(jié)合我校實際，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于我校各類別學(xué)生志愿服務(wù)工作。

　　第三條學(xué)生志愿服務(wù)，是指學(xué)生不以獲得報酬為目的，自愿奉獻(xiàn)時間和智力、體力、技能等，幫助他人、服務(wù)社會的公益行為。在本校工作、學(xué)習(xí)的學(xué)生可申請成為學(xué)生志愿者。我校學(xué)生志愿者作為我�！靶疫\(yùn)星”青年志愿者協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）會員，接受協(xié)會的管理。

　　第四條學(xué)生志愿服務(wù)要遵循自愿、公益原則。志愿服務(wù)內(nèi)容主要包括：普及文明風(fēng)尚志愿服務(wù)、送溫暖獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)、公共秩序和賽會保障志愿服務(wù)、應(yīng)急救援志愿服務(wù)以及面向特殊群體的'志愿服務(wù)等。學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)過程中要弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

　　第二章工作機(jī)構(gòu)

　　第五條我校青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)學(xué)生志愿服務(wù)的具體組織、實施、考核評估等工作。

　　第六條學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)指導(dǎo)青年志愿者協(xié)會工作。

　　第三章組織實施

　　第七條學(xué)生志愿服務(wù)組織方式包括學(xué)校組織開展、學(xué)生自行開展兩類。我校志愿服務(wù)以學(xué)校組織開展為主，同時鼓勵學(xué)生自行開展。

　　第八條我校組織學(xué)生參加志愿服務(wù)，充分尊重學(xué)生的自主意愿，按照公開招募、自愿報名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式展開，并切實做好相關(guān)指導(dǎo)、培訓(xùn)和風(fēng)險防控工作。學(xué)校結(jié)合實際，制訂學(xué)生志愿服務(wù)計劃，有計劃、有步驟地組織學(xué)生參加志愿服務(wù)。

　　第九條學(xué)校對積極參與志愿服務(wù)的學(xué)生予以全面支持，并將志愿服務(wù)納入操行評定考核。

　　第十條學(xué)生志愿服務(wù)程序

　�。ㄒ唬┲驹阜�務(wù)負(fù)責(zé)人向?qū)W校青年志愿者協(xié)會提交志愿服務(wù)計劃等材料；

　�。ǘ�）協(xié)會進(jìn)行登記備案，包括進(jìn)行風(fēng)險評估、提供物質(zhì)保障、技能培訓(xùn)等；

　　（三）學(xué)生開展志愿服務(wù)活動；

　�。ㄋ模﹨f(xié)會按照規(guī)定程序?qū)�學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)行認(rèn)定記錄。

　　第十一條學(xué)校團(tuán)委老師擔(dān)任協(xié)會秘書長，指導(dǎo)協(xié)會開展工作，保障學(xué)生志愿服務(wù)工作的開展。

　　第十二條組織大型校外志愿服務(wù)，學(xué)校、學(xué)生志愿者、服務(wù)對象應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議書，明確服務(wù)內(nèi)容、時間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

　　第十三條開展志愿服務(wù)前，切實做好風(fēng)險防控，加強(qiáng)學(xué)生安全教育、管理和保護(hù)，必要時為學(xué)生購買或者要求服務(wù)對象購買相關(guān)保險。

　　第四章認(rèn)定記錄

　　第十四條做好學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)定記錄，建立學(xué)生志愿服務(wù)記錄檔案（志愿服務(wù)登記證）。

　�。ㄒ唬�學(xué)校組織開展的志愿服務(wù)，由負(fù)責(zé)人、服務(wù)對象提供服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，由青年志愿者協(xié)會予以認(rèn)定記錄。

　�。ǘ�）學(xué)生自行開展的志愿服務(wù)，由學(xué)生本人、服務(wù)對象提供服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，學(xué)校青年志愿者協(xié)會經(jīng)過審核予以認(rèn)定記錄。

　�。ㄈ�）學(xué)校青年志愿者協(xié)會制訂志愿服務(wù)檔案記錄辦法，完善記錄程序，嚴(yán)格過程監(jiān)督，確保學(xué)生志愿服務(wù)檔案記錄清晰，準(zhǔn)確無誤。

　　第十五條學(xué)生志愿服務(wù)記錄檔案，記載學(xué)生志愿者的個人基本信息、志愿服務(wù)信息、培訓(xùn)信息、表彰獎勵信息等內(nèi)容。

　�。ㄒ唬﹤�人基本信息包括姓名、性別、出生年月、身份證號、服務(wù)技能、聯(lián)系方式等。

　�。ǘ�）志愿服務(wù)信息包括學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)活動的日期、地點、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間與次數(shù)、活動負(fù)責(zé)人等。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)信息包括學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)知識和技能培訓(xùn)的內(nèi)容、組織者、日期、地點、學(xué)時等。

　�。ㄋ模�學(xué)生志愿者因志愿服務(wù)表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的，予以記錄。

　　第十六條實行學(xué)生志愿者星級認(rèn)證制度。學(xué)校根據(jù)學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)的時間累計，認(rèn)定其為一至五星志愿者。自入學(xué)以來參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到40、60、80、100、120小時的，分別認(rèn)定為一至五星志愿者。學(xué)校每年舉行志愿服務(wù)工作總結(jié)及晉星、表彰活動，具體活動內(nèi)容和形式由青年志愿者協(xié)會制定并組織實施。

　　第十七條學(xué)生在志愿服務(wù)認(rèn)定記錄中弄虛作假的，予以批評教育，給予相應(yīng)處理，并予通報。工作人員在學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)定記錄中弄虛作假的，由學(xué)校予以嚴(yán)肅處理，并予通報。

　　第五章教育培訓(xùn)

　　第十八條學(xué)校定期進(jìn)行開展各學(xué)段志愿服務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)開展志愿理念、志愿精神、志愿服務(wù)基本要求和知識技能、志愿者權(quán)利和義務(wù)、志愿服務(wù)安全知識等基礎(chǔ)教育。

　　第十九條學(xué)校根據(jù)志愿服務(wù)活動實際需要有針對性地組織開展臨時性培訓(xùn)。

　　第六章附則

　　第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

志愿者管理制度12

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：

　　有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）志愿者每個月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　　（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　三、服務(wù)范圍和重點對象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的.行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者管理制度13

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的'人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)）均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者管理制度14

　　1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)婦聯(lián)的`指導(dǎo)下開展以婦女群眾為對象的各項服務(wù)活動。

　　2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長，將其分為若干服務(wù)隊，如巾幗維權(quán)服務(wù)隊、巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊等各類志愿者隊伍。

　　3、巾幗志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。服務(wù)活動采取“小、散、多”的活動形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的特長與實際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。

　　4、巾幗志愿者在開展服務(wù)活動時，要佩戴巾幗志愿者微章，樹立和展示巾幗志愿者的良好服務(wù)形象。

　　5、巾幗志愿者要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度、工作紀(jì)律和村規(guī)民約。

　　6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動，做好活動記錄，形成詳實的工作臺帳。

　　7、巾幗志愿者隊伍原則上每季度召開一次會議，總結(jié)上一季度服務(wù)活動情況，討論安排下一季度服務(wù)活動內(nèi)容。

志愿者管理制度15

　　為樹立“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，圍繞“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”(簡稱“三關(guān)愛”)為主要內(nèi)容開展志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下工作制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿服務(wù)站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心公益事業(yè)，有奉獻(xiàn)精神，愿意為社會提供義務(wù)服務(wù);身體健康，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法，自愿選擇至少一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;能遵守《西安市志愿服務(wù)工作管理辦法(試行)》的`相關(guān)規(guī)定，并履行志愿服務(wù)承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲，須由父母或監(jiān)護(hù)人協(xié)助注冊并陪同參加志愿服務(wù)活動)。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

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