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服務(wù)部管理崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)部管理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家及行業(yè)主管部門(mén)關(guān)于道路運(yùn)輸，安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)車隊(duì)日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，崗位操作規(guī)程，安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，安全考核獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、認(rèn)真落實(shí)公司安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃并細(xì)化分解與駕駛員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
4、負(fù)責(zé)駕駛員的.招聘、管理，考核工作，監(jiān)督駕駛員的駕駛證，從業(yè)資格證按規(guī)定時(shí)間年審。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車輛的管理和調(diào)度工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排車輛，隨時(shí)掌握各車輛的具體去向和狀態(tài)，審核車輛出行日志記錄，確保車輛的有效利用。按期進(jìn)行車輛年檢，綜合性能檢測(cè)，二級(jí)維護(hù)等，及時(shí)修理和排除車輛故障，確保車況完好。
6、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)的管理，按期投保，確保車輛保險(xiǎn)不脫保。
7、組織車隊(duì)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)例會(huì)和駕駛員安全培訓(xùn)教育。
8、負(fù)責(zé)建立營(yíng)運(yùn)車輛檔案，營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)檔案，駕駛員檔案等。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)2
1.全面負(fù)責(zé)所管轄樓宇管理與服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)所管轄樓宇各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的登記、報(bào)修、管理工作。
3.負(fù)責(zé)建立所管轄樓宇業(yè)戶信息檔案、做好物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)等收繳工作。
4.負(fù)責(zé)所管轄樓宇業(yè)戶報(bào)修、投訴等事宜的處理、協(xié)調(diào)、跟蹤、回復(fù)工作。
5.積極做好樓宇巡視、協(xié)調(diào)工作,及時(shí)處理好所管轄樓宇電梯等突發(fā)事件。
6.負(fù)責(zé)所管轄樓宇的衛(wèi)生保潔工作。
7.認(rèn)真做好臨時(shí)用工的'招聘、考核、錄用、管理等工作。
8.認(rèn)真做好所管轄樓宇安全管理工作。
9.認(rèn)真做好主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)3
在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)所在校區(qū)住宿學(xué)生進(jìn)行服務(wù)、管理和教育。具體工作崗位職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安排、調(diào)整工作，做好畢業(yè)生離校和新生入學(xué)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作；并落實(shí)好學(xué)生宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查制度，開(kāi)展宿舍精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)做好學(xué)生宿舍內(nèi)家具設(shè)施的配備、管理、維修工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的水電使用管理。
5、對(duì)住宿學(xué)生生活上給予關(guān)心，開(kāi)辟必要的服務(wù)項(xiàng)目，做好服務(wù)工作。
6、積極采取有效措施，做好學(xué)生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。
7、加強(qiáng)與所在校區(qū)各部門(mén)、各院(系)的`聯(lián)系，做好學(xué)生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作，及時(shí)處理學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)4
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運(yùn)輸、裝卸管理員安全職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于道路危險(xiǎn)貨物安全運(yùn)輸?shù)姆罘ㄒ?guī)。對(duì)企業(yè)貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)程》、《汽車運(yùn)輸、裝卸危險(xiǎn)貨物作業(yè)規(guī)程》負(fù)有重要責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗前的道路危險(xiǎn)貨物安全裝卸作業(yè)教育，重點(diǎn)是危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)告知和裝卸作業(yè)規(guī)范操作要求。在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育時(shí)，要定期或不定期地講述承運(yùn)的各類危險(xiǎn)貨物的性能特點(diǎn)、裝卸作業(yè)安全注意事項(xiàng)，以及發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)積極參與組織每年至少一次的'應(yīng)急演練，以求不斷提高企業(yè)從業(yè)人員“安全第一”觀念和安全操作的整體素質(zhì)。
三、對(duì)企業(yè)的重點(diǎn)的固定的裝卸現(xiàn)場(chǎng)要經(jīng)常巡查，加強(qiáng)監(jiān)管，并建立必要的管理檔案。在運(yùn)輸裝卸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作，要及時(shí)處置，立即糾正，并在安全教育活動(dòng)中要求全體從業(yè)人員吸取教訓(xùn)。
四、對(duì)危險(xiǎn)性較大的貨物和批量較大的貨物的運(yùn)輸裝卸實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管，確保安全無(wú)隱患。
五、對(duì)個(gè)人勞防用品的規(guī)范穿載和隨車安全卡的使用等，負(fù)有檢查和監(jiān)督職責(zé)。
六、采取切實(shí)有效措施，防止運(yùn)輸裝卸過(guò)程發(fā)生貨損貨差、
貨物泄漏、污染環(huán)境，危及人身安全和財(cái)物損失等事故。并在事故發(fā)生后，參與調(diào)查處理，按“四不放過(guò)”原則做好善后處置工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
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20xx -7
服務(wù)部管理崗位職責(zé)5
為了更好的服務(wù)心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶，針對(duì)心晴雅苑實(shí)際情況特制訂本制度：
1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內(nèi)公共區(qū)域；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞時(shí)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；
2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內(nèi)剩余電量少于20度辦公少于50度時(shí)，通知業(yè)主及時(shí)給電卡充電，并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電；協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表；；
3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車輛時(shí)及時(shí)給予制止；
4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時(shí)及時(shí)給予疏導(dǎo)；
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)有業(yè)主及外來(lái)人員發(fā)放張貼廣告時(shí)及時(shí)給予制止，并將廣告給予沒(méi)收；
6、發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員在小區(qū)內(nèi)逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時(shí)給予清理，并通知保安人員防止再次進(jìn)入；
7、針對(duì)業(yè)戶投訴做好相應(yīng)記錄，并根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類，通知相關(guān)部門(mén)，并給予跟進(jìn)并檢查；
8、定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪，針對(duì)業(yè)戶反應(yīng)問(wèn)題，及時(shí)給予解答；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)6
運(yùn)輸部崗位職責(zé)
1.0部門(mén)經(jīng)理
報(bào)告上級(jí)：物業(yè)公司副總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：運(yùn)輸部全體司機(jī)聯(lián)系部門(mén)：各有關(guān)部門(mén)
1.1在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)運(yùn)輸部全面行政及車務(wù)管理工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，解決運(yùn)輸部出兩年各種問(wèn)題；
1.2負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收、車輛年審、年檢工作；合理組織車輛調(diào)派工作，并每日統(tǒng)計(jì)巴士乘車人數(shù)情況；
1.3監(jiān)督司機(jī)進(jìn)行車輛保養(yǎng)工作，了解掌握車輛的技術(shù)狀況；負(fù)責(zé)建立車輛技術(shù)檔案，為車輛維修、保養(yǎng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；
1.4負(fù)責(zé)穿梭巴士各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提高及所屬人員的安全管理工作。
1.5負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)工作。 1.6負(fù)責(zé)向公司主管部門(mén)提出運(yùn)輸部獎(jiǎng)懲建議。 2.0車輛駕駛員2.1穿梭巴士駕駛員報(bào)告上級(jí)：運(yùn)輸部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：
2.1.1確保穿梭巴士安全正點(diǎn)運(yùn)行；2.1.2保證車況、衛(wèi)生良好的.舒適乘車環(huán)境；3.0公務(wù)車駕駛員報(bào)告上級(jí)：運(yùn)輸部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：
3.1保證本公司各部門(mén)的公務(wù)用車工作；4.0清潔保養(yǎng)駕駛員報(bào)告上級(jí)：運(yùn)輸部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：
4.1負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)的垃圾清運(yùn)工作；
4.2確保別墅區(qū)內(nèi)的工程維修及維護(hù)保養(yǎng)的用車工作；5.0質(zhì)量監(jiān)察員報(bào)告上級(jí)：管理者代表崗位職責(zé)：
5.1對(duì)本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；
5.2嚴(yán)格按照本公司制定的有關(guān)內(nèi)審程序及審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)審工作；
5.3保證內(nèi)審工作的嚴(yán)肅性、公證性；6.0資料管理員報(bào)告上級(jí)：部門(mén)經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：
6.1對(duì)本部門(mén)所有文件資料要妥善保管，存放在序并注冊(cè)管理；6.2確保文件資料的清潔、整齊及安全保密性。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)7
1、崗位人數(shù):4人
2、直接上級(jí):客戶服務(wù)部主管
3、本職工作:負(fù)責(zé)客戶接待,投訴、服務(wù)的受理登記,并轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí);建立客戶檔案;保管鑰匙,對(duì)外宣傳等。
4、任職要求:中專以上學(xué)歷,熟悉操作辦公設(shè)備,文字表達(dá)能力較強(qiáng),辦事條理性強(qiáng),有2年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
5、直接責(zé)任:
(1)負(fù)責(zé)業(yè)主的入住手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理工作;
(2)負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴的受理和登記;
(3)負(fù)責(zé)客戶的'檔案建立和管理;
(4)負(fù)責(zé)房屋鑰匙的保管工作;
(5)協(xié)調(diào)布置四樓會(huì)議廳;
(6)落實(shí)對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)創(chuàng)收工作;
(7)進(jìn)行對(duì)外聯(lián)誼、宣傳、協(xié)助各項(xiàng)大型活動(dòng)開(kāi)展;
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)部管理崗位職責(zé)8
1、崗位人數(shù):2人
2、直接上級(jí):客戶服務(wù)部主管
3、本職工作:負(fù)責(zé)業(yè)主接待,投訴、服務(wù)需求的受理登記,并轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí);建立業(yè)主、住戶檔案;入伙時(shí)保管鑰匙。
4、任職要求:高中或中專以上學(xué)歷,熟練操作辦公設(shè)備、文字表達(dá)能力較強(qiáng),辦事條理性強(qiáng),有1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),身體健康。
5、直接責(zé)任
(1)負(fù)責(zé)業(yè)主的入伙手續(xù)、裝修手續(xù)辦理工作;
(2)負(fù)責(zé)業(yè)主的'接持、投訴、服務(wù)需求的受理和登記,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)責(zé)任部門(mén),最后將結(jié)果反饋給業(yè)主;
(3)負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的檔案建立和管理。
(4)負(fù)責(zé)業(yè)主房屋鑰匙的接收、標(biāo)識(shí)、保管、發(fā)放工作;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
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