餐飲主管崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的餐飲主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲主管崗位職責(zé)1
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效協(xié)調(diào)門店內(nèi)部各部門問題,保證日常工作的有序開展;
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、負責(zé)做好門店與員工之間的.溝通橋梁,起到上傳下達,溝通協(xié)調(diào)的作用,關(guān)心員工思想和生活狀況;
5、負責(zé)擬定每月前廳的各項技能培訓(xùn)計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,不斷提高門店的服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)部門核心管理人員。
餐飲主管崗位職責(zé)2
一、素質(zhì)要求
1、大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。掌握對外銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)方針、政策及經(jīng)濟合同法等法律知識。
2、能熟練使用一門以上外語進行業(yè)務(wù)聯(lián)系和推銷。
3、從事酒店工作5年以上和市場營銷工作3年以上。性格開朗,思維敏捷,能根據(jù)客源市場情況,有效地開展宣傳推銷活動;協(xié)調(diào)和其他部門之間以及和客戶之間的關(guān)系。
4、最佳年齡:26-40周歲。
二、崗位職責(zé)
1、組織安排本組員工按標(biāo)準(zhǔn)制作各類色、香、味、型俱佳的點心,保證點心出品質(zhì)量優(yōu)秀、及時、有序。
2、負責(zé)廚房的考勤工作
3、合理按排員工休息
4、不斷鉆研面點技術(shù),根據(jù)本地情況適時推出點心新品
三、工作內(nèi)容
1、每日廚房例會
2、當(dāng)日客情,組織參與加工點心。
3、開餐,重點是宴會點心和重要賓客點心。
4、參與菜單編制和新品開發(fā),根據(jù)當(dāng)日客情和營業(yè)情況,合理安排本班組員工工作。
5、負責(zé)安排申領(lǐng)原料的餡料加工、烹調(diào)及發(fā)送各類點心,對于申領(lǐng)到不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的.原料,退貨并做好記錄。
6、督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)加工制作點心,保證點心出品的口味、裝盤、數(shù)量、形式等合乎規(guī)格。
7、每天檢查冰箱內(nèi)的點心質(zhì)量,力求當(dāng)天出售,嚴(yán)格控制點心剩余量。每天開餐前將短缺,過剩食品情況如實的做好詳細的記錄,對于短缺食品向廚師長匯報,原則上菜牌點心品種要齊全。
8、檢查督促員工保持個人和工作區(qū)域的衛(wèi)生,保證食品衛(wèi)生安全,督促員工做好收尾工作,做到把衛(wèi)生工作作為考核、評估員工平時工作表現(xiàn)的重要依據(jù)之一,常抓不懈。
9、組織每周一的衛(wèi)生大清除,并做好記錄,13:30等廚辦檢查。
10、認真細致的統(tǒng)計點心組每一樣設(shè)備設(shè)施,督促員工努力做到對設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)與衛(wèi)生相結(jié)合,把它們認真細致的包干到每一位員工。
11、堅決做到顧全大局,主動積極的處理、配合和幫助兄弟班組的工作。組織點心員工兩周一次的培訓(xùn)工作,內(nèi)容地點報廚辦。
12、認真完成廚師長布置的其它工作任務(wù)。
餐飲主管崗位職責(zé)3
1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達成公司的年度目標(biāo)(營業(yè)額、利潤、KPI等);
2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標(biāo)、人員發(fā)展,顧客滿意等;
3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的`完成;
4、對區(qū)域所有門店經(jīng)營業(yè)績負責(zé),處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營;
5、制定營運板塊培訓(xùn)計劃并落地執(zhí)行,做到營運團隊人才梯隊培養(yǎng)。
5、主持每月的運營會議,協(xié)調(diào)推動各區(qū)域門店運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念;
餐飲主管崗位職責(zé)4
崗位流程
09:30—09:40:參加晨會。
09:40—09:45:配合廚師長分配工作。
09:45—10:00:配合廳面1人及采購驗收菜品。
10:00—10:15:整理收進來的菜品,將該上架的菜品上架。
10:15—10:50:協(xié)助廚房人員出餐及驗收出菜的菜品。
10:50—11:00:用員工餐。
11:00—11:10:檢查餐臺上的菜品擺放、數(shù)量及衛(wèi)生。
11:10—14:00:協(xié)助廚房備料及收餐。在這期間每隔5分鐘去餐臺看1次,有需要加的菜品再到廚房加。
14:00—16:00:午休,該值班的值班。
16:00—16:10:參加點名。
16:10—16:40:協(xié)助出餐口出餐。
16:40—16:50:巡視餐臺。
16:50—17:10:用員工餐。
17:10—20:00:每隔5分鐘巡視一次餐臺,在此期間幫助出餐口出餐。
20:00—21:30:下第二天所需菜品的申購單及算出當(dāng)天出品單子的總金額。 21:30—22:00:協(xié)助廚房人員打掃衛(wèi)生。
崗位職責(zé)
1、了解并掌握廚房里每個工作崗位的職責(zé)和工作流程。
2、熟練掌握菜品的出品種類及數(shù)量。
3、上班時間負責(zé)每天的收菜驗菜。
4、負責(zé)每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當(dāng)天菜品的賬單。
5、每天檢查出品的質(zhì)量是否合格,不合格的產(chǎn)品不允許出到廳面。
6、負責(zé)廚房所有菜品用料的節(jié)約,不浪費物料。
7、了解所有菜品及物料的保存方法及擺放位置。
8、負責(zé)補餐臺上的菜,按客流量加餐。
9、負責(zé)組織廚房人員打掃廚房衛(wèi)生。
10、了解廚房內(nèi)所有菜品及調(diào)料的用量。
11、負責(zé)廚房內(nèi)的出餐時間及員工餐時間安排。
12、了解單點的出品量、定型及出品質(zhì)量。
13、負責(zé)協(xié)調(diào)人員對廚房各項設(shè)施的日常保管、維護和清洗
崗位要求
1、了解每個崗位所出品的產(chǎn)品質(zhì)量、定型定量、盛裝方式及裝飾。
2、了解每天產(chǎn)品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申購。
3、每天按時巡視餐臺及按時加菜。午餐人少時20分鐘加一次餐,人多時5分鐘加一次餐。加餐的數(shù)量要看當(dāng)時的客流量,加餐方式按依次遞減法。
4、每天早晨收餐時檢查菜品數(shù)量是否與所下的申購單一致并檢查菜品質(zhì)量。
5、檢查每天出品的菜品質(zhì)量、出品定型、及裝飾,不合格的'菜品不得上到廳面
6、負責(zé)每天看查廚房物料用量及及物料擺設(shè)和物料保存方法。
7、負責(zé)監(jiān)督用料及菜品的節(jié)約;厥盏脑俅魏侠砝茫恍┻吔橇弦部梢栽俅渭庸だ,做到不浪費任何原料。
8、每天出完餐后要到廳面去看一下是否有出漏的菜品并再次檢查菜品質(zhì)量、裝飾及擺盤方式。
9、掌握單點菜品的制作方法、配料及用料的比例。
10、負責(zé)監(jiān)督每個冰箱的負責(zé)人。負責(zé)查看冰箱里菜品的質(zhì)量問題。
餐飲主管崗位職責(zé)5
1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;
2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;
3、負責(zé)各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;
4、把控市場活動效果,對結(jié)果負責(zé),有效達成部門市場活動的目標(biāo);
5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;
6、負責(zé)檢查督促各門店企劃、營銷活動的執(zhí)行情況;
7、負責(zé)各種活動文案設(shè)計的.審核、制作及物料跟蹤;
8、負責(zé)有關(guān)市場部的推廣費及廣告租賃費等相關(guān)費用的請款提報;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
餐飲主管崗位職責(zé)6
(1)認真貫徹餐飲部經(jīng)理的意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
(2)擬訂本餐廳的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。
(3)對屬下進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
(4)妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間內(nèi)堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
(5)嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。
(6)抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
(7)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和。
餐飲主管崗位職責(zé)7
1.為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用與支持,做好產(chǎn)品應(yīng)用的場景、配方及方案;
2.積極更新茶飲產(chǎn)品的應(yīng)用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3.根據(jù)銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產(chǎn)品的'應(yīng)用方案;
4.負責(zé)管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管崗位職責(zé)8
一、執(zhí)行財務(wù)制度,及時報告工作。
二、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準(zhǔn)確開具發(fā)票、賬單。
三、按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作。
四、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用登記。
五、熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范。
六、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠劵,套餐的使用規(guī)定,消費項目,可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的權(quán)限。
七、每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用、借給他人,對每天收入的.現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務(wù)匯報。
八、完成當(dāng)班營業(yè)日報財務(wù)報表。
九、當(dāng)班結(jié)束后,認真簽閱交班登記薄,及時交接當(dāng)日營業(yè)款項。
十、做好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
餐飲主管崗位職責(zé)9
1、負責(zé)建立管理各分公司餐飲渠道,對餐飲終端點進行開發(fā)和維護等工作,達成銷售目標(biāo);
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的.管理和開發(fā),統(tǒng)一餐飲渠道的價格體系;
3、負責(zé)管轄各分公司的餐飲產(chǎn)品形象的建設(shè)和維護;
4、負責(zé)銷售團隊的管理和發(fā)展。
餐飲主管崗位職責(zé)10
1.熟悉本部門業(yè)務(wù)流程及要求
2.負責(zé)本部門的日常運營和管理
3.負責(zé)本部門員工的管理及考核
4.安排員工完成部門工作并嚴(yán)格遵從操作規(guī)范及質(zhì)量要求
5.監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的`維護及保養(yǎng),并進行門店庫房及物料管理
6.預(yù)估次日用餐人數(shù),制定生產(chǎn)計劃,滿足銷售需求
餐飲主管崗位職責(zé)11
1.負責(zé)客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐
2.審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)
3.食品安全管控,抽查、取樣等。
4.餐飲服務(wù)及日常運營質(zhì)量把控及監(jiān)管。
5.客戶方需求對接,及處理突發(fā)事件。
餐飲主管崗位職責(zé)12
1、督導(dǎo)完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
3、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門經(jīng)理負責(zé)。
4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。
5、主動與客人溝通,采取正確的'方法處理投訴。
6、定期召開員工會議,組織員工培訓(xùn)工作,并對員工進行考核。
7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關(guān)系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
8、按照餐飲部的,完成本餐廳的各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作。
餐飲主管崗位職責(zé)13
1、處理高級筵席酒菜一切事宜,保證所有廚房出品質(zhì)量。
2、執(zhí)行業(yè)餐飲部經(jīng)理對外行政事務(wù)方針。
3、協(xié)助餐飲部經(jīng)理統(tǒng)籌廚房業(yè)設(shè)備、工具設(shè)施、食品貨源。
4、協(xié)助餐飲部經(jīng)理組織培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)本地員工、施行酒店教育、廚政教育。
5、密切與采購部聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、嚴(yán)密監(jiān)督做好保管一切廚房器具,防止流失及損壞。
7、每周召開一次廚師長例會,布置安排一周工作,每月匯同廚師精英分析銷售情況及品種開發(fā)。
8、每周向餐飲經(jīng)理匯報一次廚房部工作。
9、參與制定餐飲活動計劃。
10、關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平。
11、牢記酒店宗旨,完成上級交辦的其他任務(wù)。
餐飲主管崗位職責(zé)14
1、執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實各項工。
2、負責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作
3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。
4、參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。
5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時反映客人意見和要求。
6、處理客人投訴與批評,及時向經(jīng)理匯報。
7、負責(zé)班組物料的`領(lǐng)用,發(fā)放和保管
8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項準(zhǔn)備情況,對服務(wù)員講解菜單。
9、當(dāng)客人進個餐廳時應(yīng)主動迎接客人并按排就座。
10、 負責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。
11、 認真完成經(jīng)理臨時交辦事項。
12、 負責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。
13、 負責(zé)該區(qū)域水電,流動物資的節(jié)約與保管,保養(yǎng)。
餐飲主管崗位職責(zé)15
餐飲行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),作為餐飲行業(yè)的管理人員餐飲主管來講,平時的管理工作,基本工作都有哪些呢?具體的崗位職責(zé)是怎樣的.呢?以下詳細介紹餐飲主管崗位職責(zé):
1、負責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責(zé)。
2、出席每周的業(yè)務(wù)會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。
。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
。3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點推銷菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。
10、負責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
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