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管理評(píng)審總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的管理評(píng)審總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
管理評(píng)審總結(jié)1
為了不斷完善勝利分公司q管理體系與hse管理體系，保證分公司管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，為此勝利分公司認(rèn)真組織員工貫徹學(xué)習(xí)q管理體系與hse管理體系的《管理手冊(cè)》、《作業(yè)文件》、《程序文件》、并進(jìn)行了深入的討論，讓員工更清醒地認(rèn)識(shí)到q管理體系與hse管理體系的重要性和必要性。現(xiàn)就分公司q管理體系與hse管理體系的運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
一、注重過(guò)程業(yè)績(jī)，關(guān)注相關(guān)方抱怨及顧客滿意度
為落實(shí)和實(shí)現(xiàn)公司制訂的“健康安全與環(huán)境方針、目標(biāo)”和“質(zhì)量方針目標(biāo)”，勝利分公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《勝利分公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)分解與考核方案》、《勝利分公司安全生產(chǎn)考核細(xì)則》，并在每周生產(chǎn)會(huì)上堅(jiān)持開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到“安全是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是效益的保證”，激發(fā)了員工抓好質(zhì)量管理的熱情。通過(guò)開(kāi)展《我的崗位我擔(dān)責(zé)》活動(dòng)，員工明確了自己的崗位職責(zé)，落實(shí)了崗位責(zé)任，端正了的服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。自公司運(yùn)行q管理體系與hse管理體系以來(lái)，勝利分公司始終遵循“pdca”的過(guò)程方法，在管理工作中循環(huán)運(yùn)用，保證了各項(xiàng)工作計(jì)劃的有效落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)加大對(duì)各種事故隱患的整改力度，有效降低了事故的發(fā)生率，保證了考核、檢查和整改措施的'落實(shí)，及時(shí)找出不合格及安全隱患的產(chǎn)生原因，制訂糾正預(yù)防措施，做到了防微杜漸，規(guī)范服務(wù)，為完成好全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
在推進(jìn)體系的過(guò)程中，分公司緊緊圍繞《質(zhì)量手冊(cè)》的“方針”和“目標(biāo)”內(nèi)容，開(kāi)展各項(xiàng)工作。始終堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的原則，不間斷評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，積極采
納各項(xiàng)合理化建議，不斷識(shí)別改進(jìn)工作中的不足。對(duì)基本滿意業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行整改，促使服務(wù)質(zhì)量有很大程度的提高，一年來(lái)，分公司實(shí)現(xiàn)了零投訴，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量管理手冊(cè)的考核目標(biāo)和要求。
二、注重精細(xì)服務(wù)，關(guān)注全方位管理
今年以來(lái)，分公司自下而上對(duì)每個(gè)崗位存在的危害因素、環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別并進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，制定了相應(yīng)的措施。在抓好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，將安全、健康與環(huán)境作為重點(diǎn)，小區(qū)物管站不斷完善小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，物管員轉(zhuǎn)變觀念態(tài)度，把過(guò)去的等待服務(wù)（居民直接來(lái)電或直接反映）變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，“進(jìn)百家、問(wèn)千戶”現(xiàn)已經(jīng)成了勝利分公司物管員的習(xí)慣，物管員在巡檢中發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)堆放易燃物、停放摩托車等隱患問(wèn)題及時(shí)去居民家中協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，將一個(gè)個(gè)隱患消除，深受小區(qū)居民好評(píng)，一年來(lái)，沒(méi)有一起因服務(wù)不到位物管員被投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
年初，公司給勝利分公司下達(dá)了各種費(fèi)用指標(biāo)和89萬(wàn)元的收費(fèi)任務(wù)。為能完成收費(fèi)任務(wù)，勝利分公司成立了以經(jīng)理付進(jìn)友為組長(zhǎng)、副經(jīng)理張建新、宋學(xué)玲為副組長(zhǎng)的收費(fèi)小組，制定了收費(fèi)工作的具體目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，把收費(fèi)任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到人，挖潛增效，禁止人情戶和少收戶，并要求每個(gè)工作人員廉潔自律，在金錢面前不貪，不存任何私念，分公司財(cái)務(wù)室每周檢查核對(duì)一次，物管站所領(lǐng)的發(fā)票和交回的發(fā)票，各物管站長(zhǎng)每周一的生產(chǎn)會(huì)上都要詳細(xì)匯報(bào)收費(fèi)進(jìn)度。不僅如此分公司還要求各辦公室及物管站的電腦要做到人走關(guān)機(jī)，使全體員工都從節(jié)約一度電、一方水、一張紙做起，降低成本，并對(duì)一些簡(jiǎn)單的桌椅維修盡可能地由單位工作人員及小區(qū)義工來(lái)完成，既可以達(dá)到節(jié)約維修資金的目的，又能確保小區(qū)公共設(shè)施的完好，做到一舉兩得。目前分公司已超額完成了公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)。
三、注重應(yīng)急演練，關(guān)注預(yù)案適用性
為能更好的做好分公司安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定工作，確保分公司有一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，在緊急情況下能迅速、便捷、有序地處置突發(fā)事件，分公司參照公司《應(yīng)急處置預(yù)案》制定了相應(yīng)的《應(yīng)急處置預(yù)案》，同時(shí)根據(jù)公司hse管理要求，分公司舉行活動(dòng)、大型會(huì)議時(shí)分公司提前編寫好適用的單項(xiàng)《應(yīng)急預(yù)案》，發(fā)生異常情況可立即啟動(dòng)。
一年來(lái)勝利分公司積極開(kāi)展應(yīng)急演練，有桌面推演和模擬實(shí)踐兩種，分別演練了火災(zāi)逃生、中暑和突發(fā)事件等，自長(zhǎng)征南大門掉落傷人一事后，分公司對(duì)突發(fā)事件尤為重視，反復(fù)演練，通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)分公司《應(yīng)急處置預(yù)案》中突發(fā)事件的內(nèi)容太少，不適用，于是分公司重新編寫了一本《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》覆蓋了高空墜物、物體打擊、交通事故、污水外溢等突發(fā)性事件。此預(yù)案已經(jīng)由公司物管科審批，分發(fā)至分公司各物管站學(xué)習(xí)。
四、q管理體系與hse管理體系兩次內(nèi)審情況
09年分公司在hse體系運(yùn)行過(guò)程中，或是有個(gè)別環(huán)節(jié)銜接不上，或是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款理解不透，導(dǎo)致存在或多或少的不符合項(xiàng)，加之員工整體hse意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和檢查力度不夠，所以在09年7月底內(nèi)審時(shí)，開(kāi)出了16條不符合項(xiàng)，分公司領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)分公司hse領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)分公司hse工作如何開(kāi)展和減少不符合項(xiàng)做了規(guī)劃。
現(xiàn)hse體系運(yùn)行已有一年多了，分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其非常重視，定期在分公司范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行驗(yàn)證，成立考核辦公室，專項(xiàng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和檢查，制定完善的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和檢查制度，在全力做好分公司月查、班組周查的基礎(chǔ)上利用專項(xiàng)檢查、臨時(shí)抽查等形式加強(qiáng)分公司日常安全生產(chǎn)的安全監(jiān)督管理。今年先后組織開(kāi)展了消防安全設(shè)施及消防器材使用維護(hù)的專項(xiàng)檢查、相關(guān)方專項(xiàng)檢查等安全檢查工作，取得了較好的效果。
在今年7月hse內(nèi)審中審核組共給分公司開(kāi)出了8個(gè)不符合項(xiàng)，與去年相比少了一半，11月q體系內(nèi)審中審核組共給分公司開(kāi)出了2個(gè)不符合項(xiàng)，現(xiàn)如今hse體系管理和q體系管理已貫穿與分公司工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，包含了方方面面，一年來(lái)按照管理標(biāo)準(zhǔn)，hse管理體系和q管理體系的運(yùn)行，促使工作管理起來(lái)更規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量有了顯著提高。
五、體系運(yùn)行存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
在工作和生活中，危害環(huán)境因素?zé)o處不在，需要員工正確識(shí)別，班組積極開(kāi)展危害環(huán)境因素識(shí)別分析會(huì)，鼓勵(lì)員工填寫act卡，上報(bào)分公司分析評(píng)價(jià)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員及班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，讓q管理體系與hse管理體系運(yùn)行更加規(guī)范實(shí)用。
管理評(píng)審總結(jié)2
技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運(yùn)行的良好情況對(duì)整個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性有著密切關(guān)系。自公司建立和實(shí)施IS0 9001：20xx質(zhì)量管理體以來(lái)，技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）全體人員對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動(dòng)中得以規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程也得到了有效控制。
針對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）積極地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，領(lǐng)悟其精髓，最近又建立和完善了相應(yīng)的文件。如：技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）管理規(guī)定和技術(shù)文件管理規(guī)定；進(jìn)行了PY180后橋系列技術(shù)圖紙的修訂和完善；生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書的編制和完善；規(guī)范了技術(shù)文件下發(fā)和更改的控制。通過(guò)這些舉措確保了技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）管理體系的有效運(yùn)行。
針對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》規(guī)定技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）控制要素為：文件控制、質(zhì)量目標(biāo)控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等
1、 對(duì)所有的技術(shù)文件記錄進(jìn)行匯總、編號(hào)，并填寫《技術(shù)文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術(shù)性文件，并填寫《受控文件清單》，發(fā)放和借閱的文件都進(jìn)行了登記。
2、 質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
分解到技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）的質(zhì)量目標(biāo)為：技術(shù)文件的正確性99%，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的可靠性99%。本年質(zhì)量目標(biāo)完成情況為：
a) 技術(shù)文件的正確性99%。為確保技術(shù)文件的持續(xù)有效性和正確指導(dǎo)性，進(jìn)行了年度圖紙有效性審核和確認(rèn)，同時(shí)針對(duì)PY180后橋圖紙進(jìn)行了修訂和完善并予以重新?lián)Q發(fā)工作。
b) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的可靠性99%，已立項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)兩項(xiàng)即JC98平地機(jī)后橋和CY20鏟運(yùn)機(jī)驅(qū)動(dòng)橋，其中JC98平地機(jī)后橋以進(jìn)入設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的確認(rèn)階段，發(fā)往用戶手中進(jìn)行各方面使用性能的測(cè)試，前期設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的策劃和實(shí)現(xiàn)過(guò)程是順利而成功的，達(dá)到確認(rèn)階段前的`成功率100%；CY20鏟運(yùn)機(jī)驅(qū)動(dòng)橋目前處于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入評(píng)審階段。
3、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程控制：技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）匯同其他相關(guān)部門針對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段都進(jìn)行了詳細(xì)的分析討論，并做以詳實(shí)的記錄予以存檔管理。
4、 持續(xù)改進(jìn)：技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）在工作中不斷進(jìn)行自我審核，根據(jù)質(zhì)量部檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)行不合格品的原因分析，從而找出根源，對(duì)其不合格率高或波動(dòng)較大的采取糾正/預(yù)防措施，下發(fā)技術(shù)文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產(chǎn)品不合格率屬于正常范圍，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。
5、 糾正預(yù)防：公司于今年3月12日至13日就質(zhì)量管理體系進(jìn)行了一次全面的內(nèi)部審核。在對(duì)技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）進(jìn)行全面審查中未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)
針對(duì)今年質(zhì)量目標(biāo)完成情況以及公司實(shí)際情況，技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）制定明年工作計(jì)劃，確保明年部門的管理目標(biāo)順利完成。
1、 加強(qiáng)技術(shù)部管理體系運(yùn)行認(rèn)識(shí)，并不斷審查各項(xiàng)文件控制的全面性合理性和正確性。
2、 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，采取老帶青原則，多爭(zhēng)取到展會(huì)或主機(jī)廠等處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)部人員素質(zhì)，以增強(qiáng)技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。
3、 加強(qiáng)技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）與其他部門溝通與交流，各方面聽(tīng)取匯總意見(jiàn)和建議，以完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
4、 總之從技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）管理體系的運(yùn)行情況來(lái)看，我公司管理體系是適宜的、運(yùn)轉(zhuǎn)是有效的。我們將更加努力的開(kāi)展工作，嚴(yán)格按照ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、程序文件要求，在管理方針的指導(dǎo)下努力達(dá)到管理目標(biāo)，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有更大的提高，為我們公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
xxxxx有限公司
技術(shù)部（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部）
孫xx
20xx-031-4
管理評(píng)審總結(jié)3
20xx年3月27日下午，公司召開(kāi)了Q/E/H三合一管理體系管理評(píng)審會(huì)議，總經(jīng)理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經(jīng)理朱學(xué)新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關(guān)職能處室、車間的行政領(lǐng)導(dǎo)40余人參加了會(huì)議。
副總工程師、企管處處長(zhǎng)賈俊江向與會(huì)人員匯報(bào)了公司Q/E/H三合一管理體系運(yùn)行情況，與會(huì)人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行了評(píng)審，對(duì)體系需要改進(jìn)的地方進(jìn)行了討論，會(huì)議形成報(bào)告如下：
一、三合一管理體系運(yùn)行的符合性和有效性：
1、第三方審核結(jié)果
20xx年5月26日至28日，順利通過(guò)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)河南有限公司的第三方審核，不符合15項(xiàng)，各組外審老師提出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)企管處整理共127項(xiàng)，已整改結(jié)束并完成驗(yàn)證。
2、內(nèi)部審核及結(jié)果
20xx年2月，對(duì)新區(qū)一動(dòng)進(jìn)行了文件/記錄專項(xiàng)審核，問(wèn)題23項(xiàng)，審核問(wèn)題已全部整改并驗(yàn)證。
20xx年3月，對(duì)氨綸和新區(qū)進(jìn)行了質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系審核，涉及18個(gè)部門，不符合8項(xiàng)，問(wèn)題104項(xiàng)，舉一反三問(wèn)題12項(xiàng)，完成整改并驗(yàn)證。
20xx年3月，企管處與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量信息中心的專業(yè)人員聯(lián)合，對(duì)新區(qū)18個(gè)部門進(jìn)行了信息系統(tǒng)運(yùn)行審核，問(wèn)題6項(xiàng)，由標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量信息中心完成驗(yàn)證。
20xx年3月，企管處與設(shè)備處專業(yè)人員聯(lián)合對(duì)新區(qū)18個(gè)部門進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施縱向?qū)徍�，�?wèn)題40項(xiàng)，由設(shè)備處完成驗(yàn)證。
20xx年4月，企管處再次與設(shè)備處專業(yè)人員、車間技術(shù)員聯(lián)合，對(duì)老區(qū)20個(gè)部門進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施縱向?qū)徍�，�?wèn)題78項(xiàng)，全部交設(shè)備處驗(yàn)證。其中部分問(wèn)題的整改由設(shè)備處負(fù)責(zé)，有4項(xiàng)問(wèn)題的整改仍未完成。
3、上次管理評(píng)審提出的改進(jìn)措施及效果驗(yàn)證。
20xx年三合一管理體系管理評(píng)審會(huì)議形成了17項(xiàng)評(píng)審決議，其中有1項(xiàng)未關(guān)閉，分別是：
五長(zhǎng)絲車間南、北區(qū)過(guò)道每天出入開(kāi)關(guān)門的次數(shù)較多，造成車間內(nèi)溫濕度變化，對(duì)車間南區(qū)部分機(jī)臺(tái)可紡性影響較大。建議公司在南北區(qū)過(guò)道之間搭建彩板房，去掉南北區(qū)的過(guò)道門。
一年來(lái)，在公司的大力支持和指導(dǎo)下， 隨著各部門對(duì)管理體系的認(rèn)識(shí)和貫徹執(zhí)行力度的逐年提高，體系運(yùn)行方式、方法越來(lái)越靈活、新穎、多樣化。質(zhì)量管理以質(zhì)量控制預(yù)判法、同類工藝對(duì)比優(yōu)化法、生產(chǎn)異常追蹤追責(zé)法、創(chuàng)新質(zhì)量攻關(guān)小組、專項(xiàng)技術(shù)檢查等方式、方法加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程的管控，使得產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)可防可控；信息化系統(tǒng)的'改進(jìn)和完善，使得信息化工具更好地為生產(chǎn)和管理提供服務(wù)；應(yīng)急預(yù)案的修訂整理，對(duì)重點(diǎn)崗位人員的模擬操作測(cè)試，達(dá)到了預(yù)期要求，提高了崗位職工的應(yīng)急能力；文件預(yù)審等多項(xiàng)閃光點(diǎn)為體系的運(yùn)行注入了新的活力。審核關(guān)注點(diǎn)不再僅僅拘泥于作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度，而是緊密結(jié)合公司年度工作計(jì)劃、月度工作會(huì)、調(diào)度會(huì)以及第三方審核時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出的各項(xiàng)要求，將審核工作重點(diǎn)從以前的各部門、各要素條款的對(duì)標(biāo)落實(shí)轉(zhuǎn)移到公司的各項(xiàng)決策或要求在生產(chǎn)和管理中的落實(shí)情況上來(lái)。
公司通過(guò)內(nèi)、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運(yùn)行的持續(xù)有效性得到了檢驗(yàn)。各部門能夠合理地把體系標(biāo)準(zhǔn)和和生產(chǎn)管理實(shí)際相結(jié)合，體系標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要素得到了應(yīng)有的重視和監(jiān)控，各職能處室能認(rèn)真履行體系賦予的管理職責(zé)，注重主控要素和制度的落實(shí)檢查，以專項(xiàng)治理為重點(diǎn)，規(guī)范體系的運(yùn)作，使各項(xiàng)操作及管理規(guī)定得以落實(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得到了持續(xù)改進(jìn)。
二、方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及其適宜性：
一年來(lái)無(wú)重大顧客投訴，顧客意見(jiàn)處理率和銷售回款率均達(dá)到了100%，綜合評(píng)價(jià)內(nèi)外部顧客滿意度為91.25%（目標(biāo)：85％以上），公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：20xx年1-12月份產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：長(zhǎng)絲系統(tǒng)連續(xù)紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續(xù)紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。
職業(yè)健康安全管理體系方面：
目標(biāo)內(nèi)容：不發(fā)生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。 完成情況： 20xx年全年，公司共發(fā)生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。
環(huán)境管理體系方面：
目標(biāo)內(nèi)容：搞好清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境污染事故發(fā)生率為零。 完成情況：20xx年公司老廠區(qū)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行基本穩(wěn)定，COD日平均值為45mg/L（排放標(biāo)準(zhǔn)65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實(shí)現(xiàn)了達(dá)標(biāo)排放。清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作順利開(kāi)展，新二輪的清潔生產(chǎn)審核通過(guò)了省廳組織的驗(yàn)收。
20xx年公司新廠區(qū)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行基本穩(wěn)定，COD日平均值為226mg/L（排放標(biāo)準(zhǔn)為300mg/L以下）；廢水全部進(jìn)入小店污水處理廠進(jìn)行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
總之，20xx年全年公司新、老廠區(qū)廢水、廢氣等排放口都做到了達(dá)標(biāo)排放。 因此，體系方針、目標(biāo)是適宜的。
三、體系運(yùn)行中所采取糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。
對(duì)于體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，公司各部門實(shí)施的糾正和預(yù)防措施共有121項(xiàng)。尤其是針對(duì)管理體系內(nèi)審中統(tǒng)計(jì)分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預(yù)防措施，做好《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，企管處隨內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改驗(yàn)證時(shí)一并進(jìn)行了驗(yàn)證。
各要素主控部門針對(duì)各自的職責(zé)，以提升質(zhì)量管理為宗旨，以質(zhì)量就是企業(yè)的生命為前提，積極開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，企管處、技術(shù)處、設(shè)動(dòng)處、安環(huán)處、計(jì)劃處等要素主控部門圍繞體系運(yùn)行、工藝、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能降耗、安全等方面開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目成立攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān)，積極調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績(jī)效
長(zhǎng)絲方面：公司產(chǎn)能6萬(wàn)噸，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率27%，出口量占全國(guó)的37％。連續(xù)紡利用量和質(zhì)的優(yōu)勢(shì)保持相應(yīng)的價(jià)格穩(wěn)定，傳統(tǒng)紡在高檔產(chǎn)品方面繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)聯(lián)盟，提速后的產(chǎn)品以其較低的成本優(yōu)勢(shì)定位于中低端領(lǐng)域。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，積極推進(jìn)細(xì)旦絲和多F絲的銷售市場(chǎng)，借助已有合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)與有前景的公司或廠家聯(lián)系交流，通過(guò)重點(diǎn)公關(guān)在部分廠家取得了突破，開(kāi)發(fā)出了新的客戶，鞏固了公司在行業(yè)中的技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)龍頭地位。
短絲方面：產(chǎn)能10萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率3.4%，我們加大了內(nèi)銷力度，提高市場(chǎng)占有率，鞏固老用戶，開(kāi)辟新用戶，培育發(fā)展直銷用戶。產(chǎn)品延伸方面，認(rèn)真落實(shí)公司拓展產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈要求，深入市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)下游新產(chǎn)品，相繼開(kāi)發(fā)出防霧霾口罩、蘆薈內(nèi)衣、抗菌空調(diào)濾芯、涼席新產(chǎn)品，為企業(yè)今后有更大抗風(fēng)險(xiǎn)能力打下基礎(chǔ)。
氨綸方面：產(chǎn)能2萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率5.6%，質(zhì)量處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。20xx年市場(chǎng)持續(xù)低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產(chǎn)品價(jià)格一直是向下運(yùn)行。下一步，在鞏固老用戶的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展新的經(jīng)銷商和直接廠家，為新區(qū)氨綸做準(zhǔn)備。在同一地區(qū)原有經(jīng)銷商在銷量不能有效增長(zhǎng)的情況下可發(fā)展新的經(jīng)銷商，打破地區(qū)的銷售壟斷。勇于創(chuàng)新，有針對(duì)性的針對(duì)不同的市場(chǎng)、不同的品種、不同用戶，給不同的優(yōu)惠政策，不斷擴(kuò)大氨綸產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
職業(yè)健康安全方面：堅(jiān)持持續(xù)性的安全教育，不斷提升職工的安全素質(zhì)；特殊工種按期進(jìn)行了復(fù)審培訓(xùn)；強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，消除漏洞，減少“三違”現(xiàn)象發(fā)生的概率；及時(shí)辨識(shí)危險(xiǎn)源，落實(shí)危險(xiǎn)源安全控制措施。
2月份，各部門對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中有變化的設(shè)備設(shè)施、工藝操作中的危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)更新，重新制定安全控制措施，公司對(duì)各部門報(bào)送的危險(xiǎn)源進(jìn)行了二次評(píng)價(jià)。
安環(huán)處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時(shí)向給相關(guān)車間下達(dá)隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時(shí)有效地予以整改。公司�；C(jī)械、電氣、構(gòu)筑物、綜合等5個(gè)安全專業(yè)檢查組，對(duì)�；贰⒔ㄖ�、構(gòu)筑物、電氣安全、職業(yè)衛(wèi)生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險(xiǎn)源管理、車間安全管理等8個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行檢查，一年來(lái)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)安全隱患下發(fā)的整改通知單共計(jì)749項(xiàng)，均已完成整改驗(yàn)證。
管理評(píng)審總結(jié)4
項(xiàng)目部本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“安全責(zé)任重于泰山”的宗旨，按照公司 “精心施工、高效優(yōu)質(zhì)、顧客滿意、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、文明施工、安全健康、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的方針和精神積極深入開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系文件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用活動(dòng)，結(jié)合項(xiàng)目部的具體實(shí)際情況有針對(duì)性地對(duì)各級(jí)人員的崗位職責(zé)及任職要求；工程質(zhì)量管理規(guī)定；安全生產(chǎn)管理規(guī)定；施工組織設(shè)計(jì)的編寫；質(zhì)量安全文明施工獎(jiǎng)罰規(guī)定；施工過(guò)程追溯性；粉塵、污水、、噪聲、資源、能源、固體廢棄物管理；員工健康管理；消防管理；材料管理；設(shè)備管理；勞動(dòng)防護(hù)用品管理及監(jiān)督檢查制度等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)并加大了管理力度，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。
項(xiàng)目部的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理水平得到地鐵總公司、地鐵監(jiān)理公司的好評(píng)，同時(shí)得到三號(hào)線施工單位的認(rèn)同。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康形勢(shì)得到良性的穩(wěn)步發(fā)展！主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：
一、項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理方面：
1.工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按照體系文件規(guī)定結(jié)合本工程施工特點(diǎn)編寫施工組織設(shè)計(jì)方案和質(zhì)量計(jì)劃，目標(biāo)分解明確，落實(shí)情況良好。
2.嚴(yán)格按照建設(shè)事業(yè)總部20xx（406）號(hào)文規(guī)定進(jìn)行施工管理及資料整理工作，隱蔽工程檢查較及時(shí)，各項(xiàng)工程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，資料基本及時(shí)。
3.施工規(guī)范齊備，應(yīng)用規(guī)范指導(dǎo)施工及驗(yàn)收情況良好。
4.圖紙會(huì)審記錄齊備，技術(shù)交底情況基本完善。
5.材料報(bào)驗(yàn)與檢驗(yàn)及時(shí)，按規(guī)范執(zhí)行，施工過(guò)程結(jié)果可追溯。
6.結(jié)構(gòu)功能與安全檢測(cè)按上級(jí)規(guī)定及規(guī)范執(zhí)行。
二、項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理方面：
1.制定相關(guān)的安全技術(shù)保證措施，精心施工，按施工方案作業(yè)。項(xiàng)目部編制了鋼筋工程、混凝土工程、防水、鋼支撐、起重作業(yè)、江心塌方等專項(xiàng)施工安全技術(shù)方案，在施工作業(yè)中起到良好的指導(dǎo)作用，確保了施工作業(yè)安全，尤其是隧道施工對(duì)地面沉降的'安全控制取得顯著成績(jī)。
2.安全教育合格：對(duì)新工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的安全交底和三級(jí)教育并簽名為據(jù)。對(duì)轉(zhuǎn)換工種人員進(jìn)行轉(zhuǎn)換工種教育，每周對(duì)班組進(jìn)行經(jīng)常性的有針對(duì)性的安全教育。給工人發(fā)放《建筑施工安全基本知識(shí)問(wèn)答》、《企業(yè)員工安全知識(shí)讀本》、《安全作業(yè)常識(shí)》、《工作場(chǎng)所應(yīng)急處理》、《作業(yè)傷害緊急救助》、《人為失誤與安全》、《新工人安全須知》、《危險(xiǎn)預(yù)知與安全》等安全知識(shí)讀本并張貼公布。現(xiàn)場(chǎng)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、宣傳欄等多角度、多視野地對(duì)工人進(jìn)行安全警視教育，做到人人學(xué)安全，人人懂安全，互相了解相關(guān)各工種的安全要求，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”。
3.針對(duì)本工程的特點(diǎn)，發(fā)放項(xiàng)目部自編的有針對(duì)性的安全生產(chǎn)知識(shí)和消防知識(shí)讀本，供員工學(xué)習(xí)掌握。
4.定期對(duì)班組進(jìn)行全面普查、清理、整頓安全技術(shù)交底中未及時(shí)進(jìn)行教育的員工，普查表明安全技術(shù)交底100%；新工人進(jìn)場(chǎng)受教育100%。項(xiàng)目部要求作業(yè)人員憑胸卡進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，有效地預(yù)防避免了非作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)了正常的工作秩序。
5.每周定期學(xué)習(xí)、班組班前學(xué)習(xí)。對(duì)工人告知當(dāng)前的作業(yè)環(huán)境及應(yīng)注意的安全作業(yè)事項(xiàng)，做到熟知安全作業(yè)，提高安全作業(yè)意識(shí)，確保傷亡事故為零。
6.施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛、張貼安全操作規(guī)程，審查工人上崗證的原件，對(duì)安全維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)者調(diào)離工作崗位。
7.每天例行巡檢，并客觀地記錄了發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時(shí)發(fā)出安全隱患整改通知書，能及時(shí)整改，把隱患?jí)褐圃诿珙^之中，有效地遏制了事故的發(fā)生，對(duì)個(gè)別工人進(jìn)行了處罰，對(duì)先進(jìn)工人進(jìn)行了通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.落實(shí)責(zé)任，人員分工到位。項(xiàng)目部員工落實(shí)責(zé)任，制定崗位責(zé)任制，施工現(xiàn)場(chǎng)防火、衛(wèi)生、起重指揮等人員掛牌作業(yè)。
9.定期和不定期抽查及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)、落實(shí)措施及時(shí)排除事故隱患，確保施工作業(yè)環(huán)境安全。
10.消防管理：隨著作業(yè)面的推進(jìn)項(xiàng)目部及時(shí)購(gòu)買、補(bǔ)充滅火器材，懸掛安全標(biāo)識(shí)，用電和消防工作落實(shí)到人，制度掛于醒目處，確保重點(diǎn)防火部位的消防安全。履行動(dòng)火審批手續(xù)，高空作業(yè)，派人監(jiān)視作業(yè)面的防火安全，并準(zhǔn)備消防器械，確保消防安全。消防工作落實(shí)到人，確保重點(diǎn)防火部位的消防安全。開(kāi)工以來(lái)未發(fā)生過(guò)火災(zāi)險(xiǎn)情。通過(guò)“119”宣傳活動(dòng)，提高了員工的防火意識(shí)，為搞好項(xiàng)目部的防火工作起到了積極作用。
11.做好消防工作，滅火器材處于完好備用狀態(tài)。在隧道作業(yè)面有針對(duì)性地進(jìn)行消防演練�；觾�(nèi)布置消防水桶、滅火器材，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
12.編制應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行演練，實(shí)用性和可操作強(qiáng)。
13.機(jī)械設(shè)備方面有合格證、準(zhǔn)用證，每日檢查記錄齊備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使設(shè)備處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，滿足施工安全要求。
14.安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入大：隨著工程的進(jìn)展及時(shí)加大安全經(jīng)費(fèi)的投入，預(yù)防意外事故的發(fā)生，確保工程順利進(jìn)行。
三、文明施工方面：
1.施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)針對(duì)不同的時(shí)節(jié)和施工過(guò)程生產(chǎn)進(jìn)展的不同要求懸掛安全橫額標(biāo)語(yǔ)和有關(guān)的安全生產(chǎn)宣傳畫、彩旗、宣傳欄等。施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的良好氣氛，內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑、有針對(duì)性，主題突出，工人喜歡，做到安全意識(shí)深入人心。
2.材料按指定地點(diǎn)堆放整齊并標(biāo)識(shí)；施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志懸掛在醒目位置；工地做到工完場(chǎng)清；改善工人的工作、生活環(huán)境。持之以恒地美化施工現(xiàn)場(chǎng)潔凈的作業(yè)環(huán)境，細(xì)化和完善了文明施工的工作。
四、環(huán)境管理：
1.經(jīng)廣州市建材工業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)報(bào)告表明，生產(chǎn)生活污水達(dá)標(biāo)排放-SS、BOD5、COD、油、PH值符合標(biāo)準(zhǔn)，生活生產(chǎn)污水按規(guī)定排放。
2.經(jīng)廣州市建材工業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)報(bào)告表明，檢測(cè)噪聲達(dá)標(biāo)排放-符合《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》（GB12523-90）
3.經(jīng)廣州市建材工業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)報(bào)告表明，粉塵、廢氣排放-現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)無(wú)明顯揚(yáng)塵、廢氣。
4.辦公現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)已設(shè)有毒有害物質(zhì)回收點(diǎn)，邊角料定點(diǎn)回收點(diǎn)，固體廢棄物由廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)廢物處理中心統(tǒng)一處置，實(shí)現(xiàn)有效管理-有毒有害廢棄物處置率100%。
5.項(xiàng)目部按照“以人為本”的指導(dǎo)思想，盡力營(yíng)造花園式施工單位，綠化率較高，有空地的地方都種上花草。
五、職業(yè)安全健康
1.項(xiàng)目部要求作業(yè)人員按規(guī)定定期進(jìn)行身體檢查，對(duì)不適宜作業(yè)環(huán)境要求的員工給予休息。
2.隧道作業(yè)人員按三班制作業(yè)，大大縮短在隧道的作業(yè)時(shí)間，健康得到保證。
3.給作業(yè)人員發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并嚴(yán)格按規(guī)定檢查，給工人有力的保障和約束，健康得到有效保障。
項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)努力，取得了較好的成績(jī)，成為三號(hào)線在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康的榜樣和窗口。項(xiàng)目部多次接待上級(jí)單位的視察檢查，同時(shí)也多次接待了相關(guān)單位的學(xué)術(shù)交流，項(xiàng)目部的管理水平站在三號(hào)線施工單位的前列。
項(xiàng)目部已經(jīng)通過(guò)第一次省優(yōu)良樣板工地評(píng)審小組的評(píng)審，成績(jī)是89分；同時(shí)經(jīng)過(guò)市安全文明施工樣板工地評(píng)審小組的二次評(píng)審，第一次成績(jī)是93分，第二次是95分。
項(xiàng)目部將一如既往地按照公司 “精心施工、高效優(yōu)質(zhì)、顧客滿意、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、文明施工、安全健康、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的方針和精神積極深入開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系文件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用活動(dòng)，提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理水平。
管理評(píng)審總結(jié)5
**客運(yùn)有限公司于20xx年**月**日下午在**1分公司會(huì)議室召開(kāi)20xx年度管理評(píng)審會(huì)議，管理評(píng)審報(bào)告。出席本次會(huì)議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，公司總經(jīng)理劉建遠(yuǎn)主持了本次會(huì)議。會(huì)上，各位與會(huì)者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評(píng)審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對(duì)前1階段工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對(duì)本公司自上次監(jiān)審以來(lái)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了評(píng)價(jià)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行了反思和研究，對(duì)于經(jīng)營(yíng)方面1些新的建議進(jìn)行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見(jiàn)，本次會(huì)議集思廣益，取得了預(yù)期效果。
與會(huì)者1致認(rèn)為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來(lái)，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識(shí)和滿足旅客需求的意識(shí)有較大程度的`提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實(shí)現(xiàn)，這說(shuō)明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實(shí)際情況，具有較好的適宜性，可操作性強(qiáng)。從內(nèi)審結(jié)果來(lái)看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件規(guī)定來(lái)開(kāi)展工作，未見(jiàn)到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說(shuō)明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性，同時(shí)本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進(jìn)行列，也說(shuō)明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機(jī)制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
20xx年11月25日，在公司辦公樓二樓會(huì)議室，AA總經(jīng)理主持召開(kāi)了20xx管理評(píng)審大會(huì)，BB CC DD FF 及全體內(nèi)審員參加了會(huì)議，工作報(bào)告《管理評(píng)審報(bào)告》。管理評(píng)審報(bào)告如下：
一、管理評(píng)審目的
確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力。
二、管理評(píng)審輸入
由企管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)組、煤炭管理科、銷售科等部門為20xx年管理評(píng)審輸入評(píng)審材料。
三、管理評(píng)審綜述
AA總經(jīng)理總結(jié)了20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，并根據(jù)評(píng)審輸入材料做出如下評(píng)審意見(jiàn)及要求：
（一）、審核結(jié)果：
1、20xx年對(duì)AA產(chǎn)品涉及到的諸過(guò)程、部門和場(chǎng)所進(jìn)行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求，保持了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的能力，在審核過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行了整改，經(jīng)驗(yàn)證整改有效。
2、自質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)尚未發(fā)生顧客或其代表對(duì)本公司進(jìn)行的第二方審核。
3、20xx年3月份AA質(zhì)量管理體系認(rèn)證公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系按ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了監(jiān)督審核。審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)一般不合格，相關(guān)部門對(duì)這3項(xiàng)一般不合格進(jìn)行了整改，經(jīng)AA公司認(rèn)可后，向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。
�。ǘ�、顧客反饋：
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通，對(duì)大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，了解顧客的意見(jiàn)和抱怨，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理贏得了顧客好評(píng)。20xx年上半年顧客滿意度為91.5%，達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)要求。
�。ㄈ�、過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性：
體系覆蓋的各個(gè)部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，20xx年1～10月份向AA省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院送檢AA產(chǎn)品各3次，AA產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示：產(chǎn)品符合GB 2440-20xx標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格，DD產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示：產(chǎn)品符合GB338—20xx標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴(yán)格執(zhí)行工藝指標(biāo)，作到了工藝調(diào)優(yōu)，對(duì)體系覆蓋的產(chǎn)品按照國(guó)標(biāo)要求實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)并保存了相關(guān)記錄。同時(shí)，生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對(duì)不合格品進(jìn)行了評(píng)審和處置，有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。
�。ㄋ模�、預(yù)防和糾正措施狀況：
針對(duì)各次內(nèi)審、外審所提出的整改項(xiàng)及日常對(duì)體系運(yùn)行情況的檢查結(jié)果，均按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行了整改，經(jīng)企管部驗(yàn)證措施有效。
管理評(píng)審總結(jié)6
鐵芯車間的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鐵芯下料、疊裝，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門管理評(píng)審工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)業(yè)績(jī)：
1、經(jīng)過(guò)每月的總結(jié)可以看出，車間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)交率為xx%，一次送檢合格率達(dá)到了xx%。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制較易出現(xiàn)的問(wèn)題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為3.91%，針對(duì)這些質(zhì)量問(wèn)題制定了糾正預(yù)防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數(shù)為xx次，無(wú)嚴(yán)重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)自出臺(tái)后“6S”檢查管理規(guī)定以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。
設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺(jué)，針對(duì)“6S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，執(zhí)行效果滿意。
三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉(zhuǎn)出574臺(tái)，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)xx%。
1、狠抓 “質(zhì)量意識(shí)”、 “規(guī)范操作”、“ 工藝指標(biāo)”。提高員工的質(zhì)量意識(shí)并對(duì)對(duì)員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)，同時(shí)克服只看成品是否合格的陋習(xí)，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的'優(yōu)劣主要在于過(guò)程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過(guò)程控制轉(zhuǎn)變。
3、始終如一地把車間制定規(guī)章制度貫穿于各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)中去，堅(jiān)持以制度考核工作，用制度規(guī)范工作，把工作落實(shí)到細(xì)節(jié)里。
四、職業(yè)健康安全目標(biāo)執(zhí)行和完成情況: 無(wú)重大人員傷亡事故，無(wú)重大設(shè)備機(jī)損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設(shè)不斷完善，三級(jí)安全81人次，特除工種培訓(xùn)4人次，堅(jiān)持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。
五、建議：
工作中存在的問(wèn)題及措施：
1、車間量具的校正不及時(shí)，按照公司規(guī)定一年校正一次，實(shí)際使用時(shí)往往不到一年就出現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車間在發(fā)現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)校正。
2、設(shè)備調(diào)試刀具時(shí)，刀具間隙把握不準(zhǔn)，往往出現(xiàn)啃刀現(xiàn)象，這方面有技術(shù)問(wèn)題也有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實(shí)際難題。
3、上道工序在攻絲時(shí)，應(yīng)不分內(nèi)、外螺紋全部攻絲。
鐵心車間
20xx.xx.xx
管理評(píng)審總結(jié)7
自從公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，辦公室認(rèn)真履行了工作職責(zé)，各項(xiàng)工作均能適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，我單位的工作權(quán)限得到了充分的體現(xiàn)。
辦公室作為公司文件資料管理的歸口部門，在總經(jīng)理和管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，我部門按照質(zhì)量管理體系規(guī)定的職能，努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。對(duì)于在質(zhì)量管理體系內(nèi)審活動(dòng)過(guò)程中制定的文件資料我部門按照公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理。由專人負(fù)責(zé)文件資料的修改、借閱均按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定辦理。記錄由各部門負(fù)責(zé)人具體管理，辦公室定期派專人檢查，記錄的借閱、銷毀按規(guī)定程序辦理。公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、操作規(guī)程、并得到有效的的實(shí)施，形成受控文件件，文件的發(fā)放和使用沒(méi)有發(fā)生擅自修改、丟失，確保了文件的完整和清晰。
在公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，共由生產(chǎn)部、辦公室等部門形成了種記錄，這些記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，記錄都有目錄和檢索�？偨�(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)這些記錄的標(biāo)識(shí)、歸檔、保管、檢查、借閱等進(jìn)行了控制，并對(duì)各部門記錄使用、管理情況進(jìn)行了跟蹤檢查。
公司在7月10—11日組織了質(zhì)量管理體系內(nèi)審審核工作，總經(jīng)理辦公室作為負(fù)責(zé)收集、整理、編印與管理評(píng)審有關(guān)的材料及糾正預(yù)防措施的跟蹤和驗(yàn)證的`負(fù)責(zé)單位，積極對(duì)審核的材料進(jìn)行收集、整理和編印。體系運(yùn)行幾個(gè)月來(lái)，本部門對(duì)分解目標(biāo)實(shí)施了考核，考核結(jié)果。文件管理、記錄管理、會(huì)議準(zhǔn)備與安排等分解目標(biāo)均達(dá)到100%。
總經(jīng)理辦公室根據(jù)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的需要，認(rèn)為各部室主管人員的管理能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力需要進(jìn)一部加強(qiáng)，建議公司加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)教育，以提高員工安全意識(shí)和技能。
管理評(píng)審總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我公司于今年五月十日發(fā)布了公司依據(jù)iso9001；標(biāo)準(zhǔn)編制的本公司體系文件，《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)文件》。運(yùn)行近半年了，在這期間我們組織集中學(xué)習(xí)了體系文件和iso9001；標(biāo)準(zhǔn)，各部門也組織了學(xué)習(xí)貫徹。大家能努力遵照文件的規(guī)定規(guī)范自己的行為，公司的整體面貌發(fā)生了很大的改觀。
開(kāi)會(huì)之前我與各部門員工交談大家都有一個(gè)共同的感覺(jué)；認(rèn)為現(xiàn)行的體系文件與行業(yè)特點(diǎn)，與企業(yè)特點(diǎn)、與部門特點(diǎn)與崗位特點(diǎn)結(jié)合的緊密，因此整體水平有了明顯的提高。各部門職責(zé)明確、都能按照自己設(shè)立的目標(biāo)展開(kāi)工作，從今年顧客滿意度調(diào)查來(lái)看，去年已交房為200套，發(fā)出問(wèn)卷80份，收回60份，綜合滿意度為86.27%，沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴；從工程質(zhì)量來(lái)看，工程部、項(xiàng)目部注重了管理的加強(qiáng)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓住監(jiān)理公司，抓住特殊過(guò)程和關(guān)鍵過(guò)程，所以檢驗(yàn)批，分部分項(xiàng)工程都能一次驗(yàn)收合格；從進(jìn)度來(lái)看，都能按計(jì)劃如期進(jìn)行，因此合同履約能達(dá)到100%，由此看來(lái)我們制定的方針、目標(biāo)是適宜的，充分的，有效的。
為了檢查我們體系文件運(yùn)行的情況于04.9.28~04.9.29組織進(jìn)行了內(nèi)部審核，在這次檢查中感到員工的質(zhì)量意識(shí)普遍提高了，大家都能認(rèn)真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因此審核中僅發(fā)現(xiàn)了七項(xiàng)不符合項(xiàng)，對(duì)于這七項(xiàng)不符合項(xiàng)，責(zé)任部門都認(rèn)真進(jìn)行了分析，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問(wèn)考核，大家表示今后不會(huì)再出現(xiàn)類似問(wèn)題。
過(guò)去對(duì)于過(guò)程的`監(jiān)視和測(cè)量是個(gè)難點(diǎn)，為了搞好過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，辦公室創(chuàng)立了“監(jiān)測(cè)套表”，根據(jù)規(guī)定的時(shí)機(jī)進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，起到了良好的效果。
我們感到通過(guò)審核和培訓(xùn)實(shí)施（本年度共內(nèi)培5次），表現(xiàn)出我們公司整體管理水平有了明顯提高，管理工作更加規(guī)范化，全體員工對(duì)滿足顧客要求及適應(yīng)法律法規(guī)的意識(shí)，明顯增強(qiáng)，大家都能盡力理解和滿足顧客的要求，主動(dòng)了解顧客的需求和期望，員工的觀念和服務(wù)意識(shí)有了較大的轉(zhuǎn)變，都能夠充分認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展與成功依存于顧客，都能夠把自己的工作同公司的總目標(biāo)結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)而不斷完善自我，把工作變成一種自覺(jué)行為。由此，公司的整體面貌出現(xiàn)了質(zhì)的變化。
各部門本次發(fā)言稿我已看過(guò)，大家為了企業(yè)提出了一些合理化建議我歸納了一下，有以下幾方面的內(nèi)容：
�。�1）技術(shù)人員對(duì)與新標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有完全掌握，另外個(gè)別專業(yè)能力還有差距如；可行性分析，建議新的一年增加這方面培訓(xùn)資金的投入；
�。�2）雖然顧客滿意度為86.27%，已超過(guò)目標(biāo)，但我們?cè)谝恍╉?xiàng)目上一般滿意和不滿意的情況還占一定的比重，如何進(jìn)一步提升顧客的滿意度，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)思考一下。
�。�3）雖然我們現(xiàn)行文件操作性比較強(qiáng)，但有些表格還比較繁瑣，如何更適用，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際操作過(guò)程中多提意見(jiàn)，進(jìn)一步以確保我們公司體系文件運(yùn)行的有效性和操作性。
以上不當(dāng)之處，請(qǐng)多批評(píng)。
管理評(píng)審總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去，在這一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，科室同事共同努力協(xié)助下，較好的完成了各礦非金屬各項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作。雖然工作取得了一定成績(jī)，但還是發(fā)現(xiàn)存在很多不足之處，就20xx年度非金屬試驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作做以下總結(jié)：非金屬試驗(yàn)室的工作情況：
20xx年度非金屬試驗(yàn)室共計(jì)出具了1364份報(bào)告，輸送帶254份、電纜628份、保安用具407份、風(fēng)筒涂覆布和非金屬材料分別出具31份和44份。按照程序文件的要求試驗(yàn)?zāi)軌蛟谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并出具報(bào)告。我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)到報(bào)告質(zhì)量的重要性，從而提高工作質(zhì)量，滿足客戶和認(rèn)可規(guī)范的要求。檢測(cè)檢驗(yàn)人員的監(jiān)督：
1、各項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作嚴(yán)格把關(guān)，檢測(cè)檢驗(yàn)的每一件樣品應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。認(rèn)真執(zhí)行公司現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)和文件，全面提高人員整體質(zhì)量意識(shí)。
2、試驗(yàn)檢測(cè)人員必須遵守單位和試驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分配，堅(jiān)守崗位。提高人員的業(yè)務(wù)技能，積極組織參加人員的崗位培訓(xùn)，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
3、對(duì)新來(lái)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和安全檢測(cè)檢驗(yàn)法律法規(guī)，在傳、幫、帶上下功夫，強(qiáng)化思想意思，端正工作態(tài)度，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)而努力。
試驗(yàn)室儀器設(shè)備使用的監(jiān)督工作：
1、按照試驗(yàn)室的規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)整完善其配置，并進(jìn)行定期維護(hù)工作。應(yīng)對(duì)于試驗(yàn)室的衛(wèi)生進(jìn)行全面的打掃，并將所有的儀器設(shè)備擦拭干凈，擺放整齊，確保其性能的穩(wěn)定。
2、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格把安全關(guān)，做好一切安全防護(hù)措施在進(jìn)行試驗(yàn)。熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的`維修保養(yǎng)，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用儀器設(shè)備，做到事前有檢查，事后維護(hù)保養(yǎng)、清理，認(rèn)真填寫儀器設(shè)備使用記錄。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法的監(jiān)督：
1、所依據(jù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等是不是現(xiàn)行有效并受控。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)和宣貫新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)。
2、檢驗(yàn)方法的變更和偏離是否征得客戶同意，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的檢測(cè)方法是否得到驗(yàn)證和確認(rèn)。
記錄及檢測(cè)報(bào)告的監(jiān)督：
1、原始記錄是指包括現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)及室內(nèi)試驗(yàn)時(shí)填寫的最初記錄，是反映質(zhì)量的第一手資料，必須嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待。原始記錄應(yīng)采用規(guī)定的格式紙或表格，原始記錄不得隨意涂改或刪除，需更改的地方只能由本人更改，更改后加蓋修改章。原始記錄審核正確無(wú)誤后，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，集中歸檔保管，原始記錄上必須有檢驗(yàn)人員與校核人員的簽名。
2、檢測(cè)人員出試驗(yàn)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)將原始記錄一同上交審核。照標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行試驗(yàn)工作，工作上要求精益求精，試驗(yàn)人員要對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。校核后的試驗(yàn)報(bào)告經(jīng)過(guò)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查無(wú)誤，簽字并加蓋公章方可報(bào)出。建議：
1、試驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督，是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，是確保試驗(yàn)室產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求的重要手段，也是試驗(yàn)室質(zhì)量管理的難點(diǎn)。以后需做到報(bào)告盡量不出現(xiàn)任何的基本和低級(jí)的錯(cuò)誤，對(duì)報(bào)告應(yīng)做到讓客戶放心和滿意的要求。
2、為了保證人員的人身安全，應(yīng)該做好勞動(dòng)防護(hù)用品配置的齊全，也要做到定期的檢查試驗(yàn)室的線路問(wèn)題。使得讓試驗(yàn)在安全的情況下操作完成，并充分的讓結(jié)果得到有效的準(zhǔn)確性，不斷提升試驗(yàn)室的安全管理水平和整體素質(zhì)，從而提高了工作質(zhì)量，也提高了對(duì)人員的安全質(zhì)量。
回顧20xx年，試驗(yàn)室全體同事團(tuán)結(jié)一心，努力進(jìn)取，認(rèn)認(rèn)真真得完成每一項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作；展望20xx年，我們?cè)囼?yàn)室將繼續(xù)以提高自身素養(yǎng)，為工作質(zhì)量把好關(guān)，以出色的完成檢測(cè)檢驗(yàn)工作為根本出發(fā)點(diǎn)，把“科學(xué)公正準(zhǔn)確滿意”的質(zhì)量方針繼續(xù)踐行！
管理評(píng)審總結(jié)10
進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理所規(guī)范化建設(shè)，全面提高我市車輛管理所業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)水平，結(jié)合我市實(shí)際，本著“什么問(wèn)題突出就整改什么問(wèn)題”的原則，逐條進(jìn)行對(duì)照清理，集中限期整改，現(xiàn)將有關(guān)準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，市局成立“x市公安局車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，市公安局黨委副書記、副局長(zhǎng)章德平任組長(zhǎng)、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長(zhǎng)章紅兵任副組長(zhǎng)、交警支隊(duì)黨委其他成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，汪良春兼任辦公室主任；支隊(duì)和車管所也相應(yīng)成立了車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)車輛管理所等級(jí)評(píng)定的日常工作。分別召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、考試監(jiān)督小組和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究部署車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作有關(guān)事項(xiàng)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，提出要求；車管所召開(kāi)全體民警和聘用人員會(huì)議，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使全體車管所民警和相關(guān)工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)施《車輛管理所等級(jí)評(píng)定辦法》目的和意義，熟練掌握評(píng)定內(nèi)容、明確各條款的具體要求，了解各項(xiàng)規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù)，提高政策和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)迎評(píng)工作責(zé)任意識(shí)。市公安局副書記、副局長(zhǎng)章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國(guó)、支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到車管所進(jìn)行調(diào)研，檢查督促車管所等級(jí)評(píng)定工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難和問(wèn)題。
二、主要做法：
1、車管所在前期工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公安部《車輛管理所等級(jí)評(píng)定辦法》，從機(jī)動(dòng)車管理、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾�、服�?wù)群眾、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、警務(wù)保障等六個(gè)方面再一次進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照，全面梳理，分類處理，對(duì)于制度建設(shè)、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)群眾等軟件建設(shè)進(jìn)一步建立和規(guī)范，不留任何疏漏；對(duì)于通過(guò)努力能夠整改的.問(wèn)題，明確到人，提出要求，限期進(jìn)行整改；對(duì)于硬件投入暫時(shí)不能到位等相關(guān)問(wèn)題形成書面材料，上報(bào)支隊(duì)黨委，支隊(duì)專門召開(kāi)辦公會(huì)研究，對(duì)提出的十項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解。
2、積極開(kāi)展“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，認(rèn)真整改車輛管理方面存在的突出問(wèn)題。組織全體民警和業(yè)務(wù)大廳聘用人員。
一是對(duì)158輛本田雅閣、1223輛桑塔拉車輛檔案進(jìn)行全面清理；對(duì)變更使用性質(zhì)的133臺(tái)營(yíng)轉(zhuǎn)非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行計(jì)算機(jī)鎖定；對(duì)9臺(tái)車架號(hào)不符的機(jī)動(dòng)車逐一進(jìn)行了認(rèn)真排查。
二是連續(xù)二周利用中午和晚上時(shí)間加班加點(diǎn)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)電子檔案更正工作，共計(jì)更正機(jī)動(dòng)車電子檔案4956份，正確率99.91%，駕駛?cè)穗娮訖n案5683份，正確率100%,位居全省第一。
3、加強(qiáng)“五進(jìn)”宣傳，增強(qiáng)公民交通安全意識(shí)。
一是選派精通車駕管法律、法規(guī)，熟悉車駕管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老同志給新學(xué)員上輔導(dǎo)課，所領(lǐng)導(dǎo)巡回到各車輛單位進(jìn)行“五進(jìn)”宣傳，強(qiáng)化企業(yè)安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛管理，預(yù)防和減少道路交通事故；
二是車管所考試員在考試前必須對(duì)學(xué)員應(yīng)該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進(jìn)行抽查，不合格的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差；
三是車管所在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測(cè)線分別設(shè)立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30塊，通過(guò)事故現(xiàn)場(chǎng)血淋淋的場(chǎng)面，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾和初學(xué)駕駛?cè)诉M(jìn)行道路交通安全警示教育；
四是車管所在業(yè)務(wù)大廳通過(guò)dvd滾動(dòng)播放《關(guān)愛(ài)生命，安全出行》、《車禍兇險(xiǎn)話安全》、《流淚的花季》等光盤，讓群眾“來(lái)一次車管所，受一次安全教育”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受教育群眾累計(jì)達(dá)13萬(wàn)多人，發(fā)放宣傳資料XX0份，真正起到預(yù)防道路交通事故第一道防線的作用。
管理評(píng)審總結(jié)11
一、質(zhì)量體系運(yùn)行狀況報(bào)告
自公司推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，我們嚴(yán)格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，在咨詢老師的指導(dǎo)下，編制了程序文件、三、四階文件等相關(guān)文件，以及相應(yīng)的各種表單。這些文件經(jīng)過(guò)試運(yùn)行及不斷改進(jìn)完善，更切合實(shí)際。各種記錄已按要求得到貫徹執(zhí)行，并且能真實(shí)有效反映實(shí)際情況。質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)和加強(qiáng)交流，使從事品質(zhì)工作的人員逐步掌握質(zhì)量體系文件，并嚴(yán)格按照文件要求開(kāi)展工作。
二、過(guò)程業(yè)績(jī)
1、原物料檢驗(yàn)控制：
公司的質(zhì)量目標(biāo)：進(jìn)料檢驗(yàn)合格率為≥98%，實(shí)際進(jìn)料檢驗(yàn)合格率9-11月份均為100%。經(jīng)分析原物料進(jìn)料檢驗(yàn)歷月的月總結(jié)可以看出，原物料主要存在純度不達(dá)標(biāo)、黑點(diǎn)等不合格現(xiàn)象。對(duì)于來(lái)料不合格情況，都及時(shí)反饋給供應(yīng)商整改，或由采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商特采，經(jīng)跟蹤驗(yàn)證改善措施有效。
2、流程控制：
公司的質(zhì)量目標(biāo)：成品等級(jí)1A合格率為≥88%，9月份成品等級(jí)1A合格率為58.9%，10月份成品等級(jí)1A合格率為75.4%，11月份成品等級(jí)1A合格率為78.1%。經(jīng)分析入庫(kù)檢驗(yàn)月總結(jié)可以看出，流程控制最易出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題為白度、回潮率等不合格現(xiàn)象。針對(duì)以上不合格現(xiàn)象及時(shí)與生產(chǎn)部溝通，訂立產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃及糾正措施，現(xiàn)正在實(shí)施過(guò)程中，跟蹤效果有明顯改善。
3、成品出貨控制：
公司的.質(zhì)量目標(biāo)：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時(shí)按量交貨
率100%，顧客滿意率100%,按時(shí)按量交貨率100%。9月份發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝有露絲及出貨標(biāo)簽脫落現(xiàn)象，經(jīng)及時(shí)有效的糾正措施跟進(jìn)，未有顧客投訴狀況發(fā)生。品保部應(yīng)與生產(chǎn)部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類似品質(zhì)情況防患于未然。
三、人力資源
品質(zhì)部由于檢驗(yàn)員大部份都為新進(jìn)人員，對(duì)于品質(zhì)判定及檢驗(yàn)方面都欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)，故從檢驗(yàn)員業(yè)務(wù)技能及相關(guān)工作方面的培訓(xùn)須加強(qiáng)。
四、內(nèi)審報(bào)告
品保部在此次內(nèi)審中未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。作為質(zhì)量管理體系的重要監(jiān)督部門，品保部在標(biāo)準(zhǔn)要求的執(zhí)行及運(yùn)作上都能很好的貫徹和落實(shí)。
五、總結(jié)
從品保部質(zhì)量體系的運(yùn)行情況來(lái)看，我公司質(zhì)量體系是適用的、運(yùn)轉(zhuǎn)是有效的。質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷持續(xù)改進(jìn)，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化方向發(fā)展，我們將嚴(yán)格按照ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，使生產(chǎn)過(guò)程更優(yōu)化、合理，提高生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本，在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下努力達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，從而達(dá)到推行ISO9001的最終目的。
管理評(píng)審總結(jié)12
我xxxx年xx月xx日入職，至今已接近半年�；仡欁约哼@半年來(lái)的工作，就是一個(gè)不斷適應(yīng)、不斷學(xué)習(xí)，不斷去接受新事物、不斷提升自我的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我要時(shí)刻提醒自己：“每一天都要有新的進(jìn)步”，隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，盡快從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻细穹Q職的企業(yè)員工，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的雙贏。
當(dāng)然，這半年時(shí)間里，在部門同事的支持和幫助下，我用自己的行動(dòng)嚴(yán)格要求自己，盡快適應(yīng)了自己的工作環(huán)境，較好地完成了本職工作，但在工作方式、工作深度以及專業(yè)素養(yǎng)等方面還存在一定的改進(jìn)空間。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1）合同評(píng)審；
我在評(píng)審過(guò)程中，通過(guò)接觸合同本身的知識(shí)和與其他相關(guān)部門的.交流溝通中，逐步了解了評(píng)審流程，也學(xué)到了很多知識(shí)，尤其是合同方面的：例如承包范圍、合同價(jià)款、結(jié)算方式等等。
2）履約過(guò)程監(jiān)管、進(jìn)度審批、報(bào)告受理、印章等全過(guò)程管理事宜；
這部分工作，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)包括兩點(diǎn)：一是要學(xué)會(huì)和同事溝通交流，把握好談話的技巧，順利地完成自己的任務(wù)；二是要用心留意細(xì)節(jié)，認(rèn)真審核相關(guān)資料是否齊全、是否符合要求，盡量杜絕工作敗在細(xì)節(jié)上。
3）分包合同備案管理；
管理科三組負(fù)責(zé)的二級(jí)公司的分包合同，我們統(tǒng)一要求提供電子版本的臺(tái)賬，并且將合同副本進(jìn)行編號(hào)后，按照公司分類歸檔備案。
4）分包簽證及結(jié)算審核管理；
我具體做的結(jié)算工作不多，通過(guò)賴科長(zhǎng)的指導(dǎo)和自己的觀察學(xué)習(xí)，比如目前初步了解到工程結(jié)算是有聯(lián)營(yíng)與自營(yíng)之分的：聯(lián)營(yíng)工程的結(jié)算需要分包單位的承諾書，以確保結(jié)算審核順利完成。
5）領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
總之，在這接近半年的工作時(shí)間里，我對(duì)經(jīng)管部的日常工作流程已經(jīng)基本熟悉，學(xué)到了很多東西，不僅僅是建筑方面的新知識(shí)，還包括了其他比如學(xué)以致用、比如溝通交流的技巧等等。
管理評(píng)審總結(jié)13
ISO9001質(zhì)量管理體系20xx年度內(nèi)審工作在質(zhì)檢部門的監(jiān)督指導(dǎo)下剛剛劃上一個(gè)比較完美的句號(hào)。總結(jié)這半年來(lái)的體系管理工作，從編制部門體系文件、領(lǐng)導(dǎo)審核、修改文件、文件試運(yùn)行、發(fā)布正式文件、內(nèi)審、整改，在這個(gè)過(guò)程中我們做了大量的過(guò)去沒(méi)有細(xì)化管理過(guò)的工作。這些工作雖然很繁瑣，但是對(duì)于技術(shù)部今后的工作卻有著立竿見(jiàn)影的指導(dǎo)作用，也規(guī)范了技術(shù)部今后的工作流程，使得技術(shù)部門的工作從此之后有章可循、有據(jù)可依、有序可遵。
作為一個(gè)有著高科技含量的精密不銹鋼極薄板軋制的高新企業(yè)，技術(shù)部門可謂是公司的核心部門，是整個(gè)生產(chǎn)線的前方指揮部，技術(shù)部門的工作正確與否以及效率高低直接會(huì)影響到整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，進(jìn)而影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益和職工收入，所以技術(shù)部門的ISO9001質(zhì)量管理體系建立和評(píng)審工作顯得頗為重要。
20xx年生產(chǎn)技術(shù)部做的工作主要有：
（一）合同匯總與工藝單下達(dá)
工藝單下達(dá)是生產(chǎn)技術(shù)部門一項(xiàng)主要工作，工作流程為：接收銷售部遞送的訂單合同；對(duì)合同進(jìn)行電子表格登記整理；查看庫(kù)存，依據(jù)庫(kù)存鋼卷以及合同訂單的輕重緩急下達(dá)工藝單，每一份工藝單下達(dá)后都會(huì)在訂單匯總電子表格中記錄，用以查詢合同量執(zhí)行進(jìn)度，如果有的合同所安排的鋼卷出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常轉(zhuǎn)序，工藝員必須在合同進(jìn)度表中標(biāo)明該鋼卷對(duì)于原來(lái)的合同已經(jīng)失效，必須盡快安排別的鋼卷遞補(bǔ)缺陷鋼卷導(dǎo)致的'合同空白，保證客戶合同按時(shí)間、按質(zhì)量、按噸位交貨。同時(shí)對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常轉(zhuǎn)序的鋼卷生產(chǎn)技術(shù)部要會(huì)同專業(yè)化公司、檢測(cè)中心、銷售部一起給予不合格品會(huì)審，要在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)不合格鋼卷拿出處理方案，比如改軋成合適的規(guī)格供應(yīng)合適的客戶，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不滯留不合格品，做到工藝工序空置率100%，提高原材料使用率，產(chǎn)品成材率，入庫(kù)合格率。
合同匯總與工藝單下達(dá)的工作我們已經(jīng)駕輕就熟，操作上的錯(cuò)誤基本上完全杜絕，只是有一些方面還有著設(shè)計(jì)上的或者說(shuō)是方法上的一些缺陷，如合同執(zhí)行進(jìn)度，鑒于鋼卷單卷重受限，下達(dá)鋼卷重量與合同訂單重量總是會(huì)有或大或小的出入，如何確定某個(gè)合同重量已經(jīng)安排地滿足客戶需求，這是一個(gè)比較難以把握的量度問(wèn)題，也是一個(gè)不具備確定性的問(wèn)題，這種問(wèn)題地解決至今沒(méi)有一個(gè)文件性的東西來(lái)界定，只能是具體到某個(gè)客戶某個(gè)規(guī)格，由生產(chǎn)技術(shù)部與銷售部協(xié)商，銷售部再與客戶協(xié)商。
再一個(gè)是工藝單的問(wèn)題，工藝單是生產(chǎn)技術(shù)部指導(dǎo)車間生產(chǎn)的指揮棒，具體到每一道工序的工藝，其內(nèi)容和形勢(shì)的整改已經(jīng)進(jìn)行過(guò)多次，目前來(lái)說(shuō)已經(jīng)臻于完美，就是在具體的工藝單編制、審核、批準(zhǔn)過(guò)程中由于相關(guān)人員個(gè)人的工作習(xí)慣，有時(shí)工藝單還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和瑕疵，這種情況還是要求生產(chǎn)技術(shù)部員工提高個(gè)人的工作警惕性，嚴(yán)把編制關(guān)，確保工藝單編制過(guò)程中少出不出錯(cuò)誤。
（二）工藝巡檢與監(jiān)督
響應(yīng)ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)技術(shù)部制定了《操作規(guī)程》、《工藝規(guī)程》《崗位職責(zé)》等體系文件，依據(jù)這些體系文件，技術(shù)部又編制印刷了各機(jī)組工藝參數(shù)巡檢記錄本，制定專人每日對(duì)車間各個(gè)機(jī)組進(jìn)行工藝巡查，并且將巡查內(nèi)容、巡查結(jié)果都填寫在機(jī)組工藝參數(shù)巡檢記錄本中，其目的是為了監(jiān)督設(shè)備機(jī)組操作員是不是按照體系文件中要求的內(nèi)容對(duì)機(jī)組進(jìn)行操作，對(duì)鋼卷進(jìn)行工藝參數(shù)設(shè)定，防止他們擅自更改操作順序和參數(shù)設(shè)定，同時(shí)記錄本身也可以在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故或者設(shè)備出現(xiàn)故障地時(shí)候進(jìn)行翻閱，用以分析事故或者故障地原因出現(xiàn)在哪里，到底是鋼卷的原因還是設(shè)備的原因還是操作員本身的原因。
說(shuō)到底，工藝巡檢與監(jiān)督還是緊緊圍繞著質(zhì)量管理體系的終極目的---產(chǎn)品一次交檢合格率達(dá)到95%，出廠合格率100%，顧客總體滿意率95%以上而做的。
工藝巡檢與監(jiān)督工作前期我們存在的問(wèn)題是巡檢頻率過(guò)低，并且巡檢內(nèi)容與要求與《操作規(guī)程》《工藝規(guī)程》中規(guī)定的尚有一些出入，經(jīng)過(guò)檢測(cè)中心的指導(dǎo)，我們對(duì)此進(jìn)行了整改，如加大了巡檢頻率、巡檢力度，重新編制了工藝參數(shù)巡檢記錄表格。
（三）新產(chǎn)品研發(fā)與科技項(xiàng)目申報(bào)
20xx年度生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行科技立項(xiàng)的研發(fā)項(xiàng)目有兩個(gè)---高平高硬不銹鋼帶和半蝕刻精密不銹鋼帶，其中高平高硬度不銹鋼包括鋼筘、汽缸墊、內(nèi)圓刀片、全蝕刻四種類型，項(xiàng)目經(jīng)歷了初期的多方案制定、論證與選擇，確定承擔(dān)項(xiàng)目的主要人員，制定技術(shù)工藝路線，制定工藝圖表，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，鋼卷工藝測(cè)試單下達(dá)，工藝測(cè)試跟蹤記錄單記錄，按照項(xiàng)目進(jìn)度表中的計(jì)劃，我們現(xiàn)在已經(jīng)到了新產(chǎn)品小規(guī)模生產(chǎn)的階段。并且申請(qǐng)山東省科技成果鑒定，目前申請(qǐng)資料正在整理中。
新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程進(jìn)行地比較順利，從原材料采購(gòu)到工藝單測(cè)試工藝下達(dá)，過(guò)程中與客戶隨時(shí)溝通，工藝參數(shù)修改論證、最終確定制作工藝。
但是由于生產(chǎn)技術(shù)部是頭一次自主掌控研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度，很多事情還是做得沒(méi)有條理性，許多細(xì)節(jié)比較雜亂，比如工藝單下達(dá)，僅僅表明該鋼卷是工藝測(cè)試卷，具體該工藝單測(cè)試內(nèi)容是什么，在那道工序上進(jìn)行測(cè)試沒(méi)有標(biāo)明過(guò)，近期對(duì)其進(jìn)行了整改，工藝單上加注測(cè)試內(nèi)容，另外制定了工藝測(cè)試跟蹤記錄表格，對(duì)工藝測(cè)試單的具體內(nèi)容，進(jìn)度，效果分析，跟蹤改進(jìn)進(jìn)行了細(xì)化，這樣就讓能科研工作更加規(guī)范了。
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
管理評(píng)審總結(jié)14
尊敬的檢查團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先我代表***鉆井公司全體干部職工，向檢查團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！下面我把公司自7月份整合重組以來(lái)的基本情況及這次裝備管理綜合量化評(píng)審準(zhǔn)備工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、 公司基本情況
公司自7月份重組整合以來(lái)，在勘探局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在油田機(jī)關(guān)處室的關(guān)心支持下，在兄弟單位的協(xié)作配合下，公司以打造西部鉆井勁旅、樹(shù)立中原鉆井品牌為目標(biāo)，充分發(fā)揮整合后的“一體化”優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身發(fā)展需要，加強(qiáng)“區(qū)域化”管理，突出“三個(gè)優(yōu)化”，先后調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善了各種規(guī)章制度，理順了管理體制和機(jī)制，不斷強(qiáng)化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、技術(shù)以及黨建思想政治工作，全體員工心往一處想，勁往一處使，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作均取得顯著成效，規(guī)模效益明顯增長(zhǎng)。
截止到20xx年10月底，公司重組后的員工為1767人，其中正式工919人，勞務(wù)合同工552人，勞務(wù)派遣工296人，大專及以上學(xué)歷209人，中級(jí)及以上職稱158人，黨員398人；公司下設(shè)10個(gè)機(jī)關(guān)職能科室及9個(gè)直屬單位；擁有鉆機(jī)32部（其中新增的18部鉆機(jī)目前為托管鉆機(jī)），其中9000米C-3-II鉆機(jī)1部，7000米ZJ70D鉆機(jī)3部，ZJ70LDB鉆機(jī)10部,1986年從美國(guó)進(jìn)口的E2100鉆機(jī)3部，1990年從羅馬尼亞進(jìn)口的6000米F400-4DH鉆機(jī)6部,F320鉆機(jī)2部，5000米ZJ50LDB鉆機(jī)4部，4500米ZJ45鉆機(jī)2部，4000米ZJ40J鉆機(jī)1部，公司總資產(chǎn)原值7.19億元，凈值3.41億元；32部鉆機(jī)中，除1部ZJ70D鉆機(jī)在尼日利亞施工外，其余：18部在西北油田分公司市場(chǎng)，7部在***油田市場(chǎng)，5部在克拉瑪依油田市場(chǎng)，1部在吐哈油田市場(chǎng)。
今年1-10月份，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)共開(kāi)鉆50口，交井41口，進(jìn)尺226580米；鉆機(jī)臺(tái)月158個(gè)，鉆機(jī)月速1434米/臺(tái)·月，機(jī)械鉆速5.4米/時(shí)。
二、公司裝備管理情況
（一）健全管理機(jī)構(gòu)。為發(fā)揮好公司整合以后的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理，公司成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組，公司副經(jīng)理趙國(guó)順全面主抓設(shè)備管理方面的工作，有兩名副總機(jī)械師具體協(xié)助趙經(jīng)理的工作，在原機(jī)動(dòng)科的基礎(chǔ)上增加3名設(shè)備管理人員，成立了裝備資產(chǎn)科。裝備資產(chǎn)科目前共有設(shè)備管理人員9名，全面負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理、資產(chǎn)管理與節(jié)能管理工作，充分發(fā)揮了公司整合后設(shè)備統(tǒng)一管理的優(yōu)勢(shì)，互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，設(shè)備管理逐步走向正規(guī)化。
每個(gè)鉆井隊(duì)都成立了由平臺(tái)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組，每個(gè)隊(duì)都完善了設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，鉆井隊(duì)主要生產(chǎn)骨干、電氣工程師、司機(jī)長(zhǎng)、機(jī)械工長(zhǎng)為設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)鉆井隊(duì)設(shè)備管理，重點(diǎn)做好井隊(duì)職工傳幫帶、油水管理與日常保養(yǎng)、資料上報(bào)等工作。
（二）出臺(tái)管理措施。公司重新制訂了設(shè)備管理辦法、節(jié)能管理辦法，重新規(guī)劃組建了裝備庫(kù)，對(duì)公司備用周轉(zhuǎn)的設(shè)備、報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行了正規(guī)化管理，杜絕了設(shè)備可能丟失的管理漏洞。公司擴(kuò)大了輪南前線修保廠的規(guī)模，整修目前鉆井隊(duì)中腐蝕較嚴(yán)重的野營(yíng)房、泥漿罐等設(shè)備，加工鉆桿架、水罐等鉆井附屬設(shè)備，為公司保障生產(chǎn)、降本增效發(fā)揮了良好作用。
（三）加大投入力度。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司加大了設(shè)備更新改造力度，上半年對(duì)70136隊(duì)逾齡E2100鉆機(jī)進(jìn)行了ZJ70D升級(jí)改造，近日即將對(duì)2部E2100和2部F400-4DH逾齡鉆機(jī)進(jìn)行更新改造，目前4部鉆機(jī)的更新改造正在實(shí)施中。近期公司還更新了3套泥漿循環(huán)罐、3套野營(yíng)房、9臺(tái)振動(dòng)篩、18臺(tái)除砂除泥高效清潔器一體機(jī)、8套高壓泥漿管匯、2臺(tái)電磁剎車、2臺(tái)長(zhǎng)沖程柴油機(jī)、6臺(tái)離心機(jī)、5臺(tái)400KW的VOLVO發(fā)電機(jī)組、6臺(tái)水龍頭、3臺(tái)轉(zhuǎn)盤、1套電動(dòng)鉆機(jī)無(wú)功補(bǔ)償裝置、4套柴油機(jī)余熱利用裝置，更新了7臺(tái)鉆井隊(duì)生產(chǎn)用值班車、2臺(tái)5噸叉車、4臺(tái)卡車，為新增的7個(gè)鉆井隊(duì)配套了冬防保溫防沙棚，為14個(gè)鉆井隊(duì)進(jìn)行了井架檢測(cè)。今年的設(shè)備投入是近年來(lái)公司投資最大的一年。
（四）強(qiáng)化職工培訓(xùn)。針對(duì)公司目前設(shè)備管理與操作人員后繼乏人的現(xiàn)象，公司先后組織了鉆井隊(duì)機(jī)械工長(zhǎng)、司機(jī)長(zhǎng)、司機(jī)、電工脫崗培訓(xùn)班，培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的理論與操作考試，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。公司實(shí)行集中倒班制度，每次輪休后從家歸來(lái)的職工，在公司都要進(jìn)行3天的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考試上崗，努力提高崗位職工的業(yè)務(wù)水平。
�。ㄎ澹┳龊靡痪�保障。按照“服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)一線、服務(wù)基層”的原則，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了生產(chǎn)組織運(yùn)行，做到了超前謀劃、靠前指揮。采取“公司領(lǐng)導(dǎo)靠上去、副總盯上去、機(jī)關(guān)跟上去”的辦法，靠前指揮、靠前服務(wù)。目前，公司機(jī)關(guān)80%的人員常駐輪臺(tái)、輪南前指，幫助一線解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題�，F(xiàn)在井隊(duì)放井架、搬家、一開(kāi)和二開(kāi)裝備資產(chǎn)科人員要盯上去，幫助井隊(duì)把設(shè)備維修好，強(qiáng)調(diào)安裝質(zhì)量，達(dá)到平、正、穩(wěn)、全、牢、靈、通、五不漏，為鉆井隊(duì)提供良好的設(shè)備保障，保證設(shè)備的本質(zhì)安全。7-10月，西北工區(qū)共搬遷安裝26口井，大鉆機(jī)平均搬遷時(shí)間為4天，小鉆機(jī)3天，大大低于西北局8天開(kāi)鉆的要求。
目前設(shè)備管理存在的主要問(wèn)題是：雖然局里今年給予了大力支持，使得公司對(duì)部分老舊鉆機(jī)進(jìn)行了改造，但依然有10臺(tái)老化逾齡鉆機(jī)在用；E2100、F400、F320和ZJ45鉆機(jī)老化嚴(yán)重，技術(shù)性能下降，存在安全隱患，可靠性差，維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用高，已不能滿足現(xiàn)代鉆井工藝和技術(shù)要求。另外，目前公司存在基層崗位人員文化水平低，技術(shù)素質(zhì)不高，設(shè)備管理人員老齡化等問(wèn)題，再加上鉆機(jī)種類多，配套廠家多，配件組織困難，特別是一些配套廠家服務(wù)意識(shí)差等，給我們的設(shè)備管理工作帶來(lái)了一定程度的困難。
三、裝備管理量化評(píng)審迎檢準(zhǔn)備情況
自11月14日公司接到中油局裝備〔20xx〕360號(hào)《關(guān)于開(kāi)展20xx年裝備管理綜合量化評(píng)審的通知》后，公司經(jīng)理在當(dāng)天的公司科室長(zhǎng)工作匯報(bào)會(huì)暨黨政聯(lián)席會(huì)上，即對(duì)20xx年裝備管理綜合量化評(píng)審工作做出了具體安排和相應(yīng)要求，強(qiáng)調(diào)了這次裝備管理綜合量化評(píng)審工作的目的和意義，要求提高裝備管理水平，強(qiáng)化裝備本質(zhì)安全，為正常生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的生產(chǎn)保障。會(huì)后，成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的量化評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體事項(xiàng)由公司主管設(shè)備的趙國(guó)順副經(jīng)理安排負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在裝備資產(chǎn)科，王彥平同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)這次量化評(píng)審的組織和迎檢工作。為很好地配合這次迎檢工作，公司要求迎檢時(shí)間與中原局量化評(píng)審工作同步進(jìn)行。
由于時(shí)間較緊，為迎接好這次檢查，公司及時(shí)向各基層井隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)了中油局裝備〔20xx〕360號(hào)《關(guān)于開(kāi)展20xx年裝備管理綜合量化評(píng)審的通知》和《中國(guó)石化設(shè)備檢查細(xì)則》文件，按照通知要求，公司強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真搞好自查自改，特別是結(jié)合當(dāng)前冬季安全生產(chǎn)，切實(shí)做好單機(jī)整修工作，確保設(shè)備技術(shù)狀況良好。以上文件下發(fā)后，公司副經(jīng)理張金斌立即帶領(lǐng)裝備資產(chǎn)科、QHSE管理部與技術(shù)部、井控管理人員到塔中、塔河與輪南區(qū)塊現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行了以冬防保溫為主的設(shè)備、井控、安全大檢查，目前共檢查20個(gè)井隊(duì)，查出問(wèn)題82個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)要求能整改解決的問(wèn)題64個(gè)。目前該項(xiàng)檢查工作仍在進(jìn)行中。
通過(guò)自檢，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，我們公司的設(shè)備管理基礎(chǔ)工作仍有許多不足，尤其是近幾年來(lái)，由于設(shè)備管理人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重以及現(xiàn)崗人員業(yè)務(wù)水平不高，造成設(shè)備管理基礎(chǔ)工作較弱，一些舊鉆機(jī)臟、松、漏、缺現(xiàn)象較明顯，新配套鉆機(jī)人員較新等。今后，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其要在設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)方面需要進(jìn)一步細(xì)化。
公司整合重組以來(lái)，公司雖然在設(shè)備管理方面做了一些工作，但還存在不少問(wèn)題和不足，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。我們希望借這次局裝備管理綜合量化評(píng)審的東風(fēng)，查出不足，對(duì)今后的設(shè)備管理工作提出更高的要求，逐步建立與公司規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)備管理機(jī)制，使公司的設(shè)備管理工作再上新臺(tái)階。下一步，我們要按照檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新管理，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，為鉆井生產(chǎn)提供可靠的設(shè)備保障，為中原油田的持續(xù)有效和諧發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
20xx年xx月xx日
管理評(píng)審總結(jié)15
一、質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)是否適宜
公司制定的?管理處質(zhì)量目標(biāo)是符合實(shí)際的，根據(jù)20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告：20xx年度管理處的服務(wù)總體滿意率為94.3%，超過(guò)質(zhì)量目標(biāo)（93%）1.3個(gè)百分點(diǎn)；總體滿意指數(shù)為85，超過(guò)質(zhì)量目標(biāo)（78）7個(gè)點(diǎn)。
總體的滿意率和滿意指數(shù)雖然都達(dá)標(biāo)，但分項(xiàng)也有不盡如人意的地方：
1.消殺的滿意率為87.9%，低于質(zhì)量目標(biāo)（90%）2.1個(gè)百分點(diǎn)；
2.消殺的滿意指數(shù)74.4，低于質(zhì)量目標(biāo)（75）0.6個(gè)點(diǎn)；
3.投訴處理的滿意指數(shù)為74，低于質(zhì)量目標(biāo)（79）5個(gè)點(diǎn)。
比較20xx與20xx年的消殺服務(wù)調(diào)查結(jié)果，20xx年較20xx年的數(shù)據(jù)有了大幅的提高；對(duì)于投訴處理，公司有完善的管理制度，因此，管理處通過(guò)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度，相信20xx年的消殺和投訴處理能夠達(dá)標(biāo)。
二、年度業(yè)主滿意度調(diào)查整改項(xiàng)目完成情況
根據(jù)20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)，歸納匯總后總共有16個(gè)問(wèn)題，管理處有針對(duì)性地制定了整改措施，責(zé)任到人，目前，均已按規(guī)定時(shí)間完成。以上整改措施的實(shí)施，提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量，保障了20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的順利達(dá)標(biāo)。
三、年度業(yè)主投訴處理情況
管理處20xx年度共受理業(yè)主投訴信息24宗（其中1宗投訴到公司）須與20xx年相比，升？降？原因、整改措施？：房屋漏水11宗（含空調(diào)滴水2宗）、裝修管理4宗（其中裝修噪音3宗）、環(huán)境衛(wèi)生3宗、房屋本體2宗（均為樓道燈不亮）、電梯困人1宗、高空拋物1宗、寵物噪音1宗、鄰里關(guān)系1宗，24宗投訴已全部處理完畢并經(jīng)投訴人簽字確認(rèn)。
1.房屋漏水投訴11宗，占到了全年投訴的近一半，主要是樓上樓板滲水影響樓下正常生活。持續(xù)改進(jìn)措施：（1）接到業(yè)主（住戶）投訴漏水時(shí)，第一時(shí)間安排工程人員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，采取臨時(shí)措施，并及時(shí)聯(lián)系漏水的業(yè)主處理；（2）加強(qiáng)對(duì)裝修的監(jiān)管，要求裝修業(yè)主做好廚衛(wèi)的防水，監(jiān)督施工單位做好閉水試驗(yàn)；（3）夏季張貼溫馨提示，提醒業(yè)主（住戶）使用空調(diào)前檢查空調(diào)排水管，發(fā)現(xiàn)滴水及時(shí)處理。
2.裝修管理投訴4宗，其中裝修噪音3宗。持續(xù)改進(jìn)措施：（1）業(yè)主及施工單位辦理手續(xù)時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)正常裝修時(shí)間；（2）要求在裝修業(yè)主開(kāi)工前，主動(dòng)告知樓上、樓下及左鄰右舍的業(yè)主（住戶）裝修的'情況；（3）巡邏人員加強(qiáng)對(duì)裝修戶的巡查，發(fā)現(xiàn)超時(shí)間裝修，及時(shí)制止；（4）投訴正常裝修時(shí)間的裝修，做好投訴人的解釋工作。
四、長(zhǎng)期分包項(xiàng)目分包方是否適宜
管理處的長(zhǎng)期分包方有：清潔、綠化、消殺、電梯維保、安防系統(tǒng)與消防系統(tǒng)維保、以及二次供水水處理。根據(jù)20xx年業(yè)主滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示，除消殺服務(wù)滿意率和滿意指數(shù)未達(dá)標(biāo)外，其余分包方服務(wù)項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)，因此20xx年消殺服務(wù)擬更換分包方。
清潔分包方雖然業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)標(biāo)，但從日常管理來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)清潔人員有脫崗現(xiàn)象，樓層清潔不徹底，管理處擬重新招標(biāo)。
除清潔、消殺分包方不適宜外，其他長(zhǎng)期分包方均適宜，管理處擬按20xx年合同條款續(xù)簽，其中綠化分包費(fèi)由500元/月上調(diào)至700元/月，消防維保分包費(fèi)由20xx年的20xx0元/年上調(diào)至220xx元/年。
五、年度工程項(xiàng)目完成情況
20xx年工程立項(xiàng)總金額為624060元，其中使用專項(xiàng)維修資金項(xiàng)目總金額為444660元，有如下項(xiàng)目取消或未完成：立幾項(xiàng)？完成幾項(xiàng)？措施？
1.柴油發(fā)電機(jī)維修、保養(yǎng)，因發(fā)電機(jī)運(yùn)行正常，該項(xiàng)目取消；
2.生活水泵保養(yǎng)，因生活水泵運(yùn)行正常，該項(xiàng)目取消；
3.購(gòu)買柴油，因庫(kù)存充足，未采購(gòu)；
4.東單元大堂門口清潔用房綠化改造，為節(jié)約成本，該項(xiàng)目未實(shí)施；
5.消防設(shè)施完善，調(diào)整為20xx年立項(xiàng)；
6.電梯改造，經(jīng)綜合考慮，該項(xiàng)目取消；
7.電梯轎箱大理石地板更換，調(diào)整為20xx年立項(xiàng)，
8.增加技防設(shè)施(監(jiān)控?cái)z像機(jī))，已完成招標(biāo)，調(diào)整部分工程量后，延至20xx年施工。 未完成項(xiàng)目總金額為：90600元，占年度立項(xiàng)總金額的14.5%。
六、年度重大事件處理情況
管理處20xx年度未發(fā)生重大事件。
七、年度大宗欠費(fèi)收繳情況
大宗欠費(fèi)有1戶：16JK房，從20xx年x月份起至今共計(jì)14個(gè)月，合計(jì)5075元，該房長(zhǎng)期空置，管理處多次通過(guò)錄音電話向業(yè)主催繳，業(yè)主已同意2月x日前來(lái)繳交。
八、年度電梯故障統(tǒng)計(jì)
20xx年大廈電梯共發(fā)生困人現(xiàn)象10起（20xx年14起），故障總數(shù)62次（20xx年93次），累計(jì)停梯時(shí)間4419小時(shí)（20xx年5950小時(shí)），均已及時(shí)維修處理完畢，較20xx年維保質(zhì)量有明顯提高。持續(xù)改進(jìn)措施：（1）發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通知分包方處理，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，保障電梯安全、正常運(yùn)行；（2）安排一名工程人員參加相關(guān)操作培訓(xùn)，取得電梯操作證，以便發(fā)生電梯困人及時(shí)解救，同時(shí)有利于對(duì)電梯分包方的監(jiān)管。
九、年度消防事件及消防設(shè)備完好統(tǒng)計(jì)
20xx年度無(wú)消防事件，消防系統(tǒng)共有23個(gè)故障點(diǎn)，其中手動(dòng)報(bào)警：3個(gè)，煙感：11個(gè)，溫感：4個(gè)，模塊：4個(gè)，均已及時(shí)處理完成，系統(tǒng)運(yùn)行正常。20xx年公司提高了消防的達(dá)標(biāo)指數(shù)，管理處將提高全體員工消防安全管理的意識(shí)，保障20xx年無(wú)消防事件發(fā)生。 十、年度節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（詳見(jiàn)附件六）
20xx年度節(jié)能降耗主要是對(duì)照明燈具以及培養(yǎng)員工節(jié)能意識(shí)等方面開(kāi)展，通過(guò)以上措施的控制，與20xx年（電：439840度；水：1915方）相比，20xx年度節(jié)約用電26560度，節(jié)約用水337立方米，效果比較明顯。20xx年管理處將加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能意識(shí)的培訓(xùn)，時(shí)時(shí)監(jiān)控公共部位用水用電的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏及時(shí)采取措施修復(fù)，鞏固20xx年節(jié)能降耗的成果。
十一、年度人員招聘、缺編及流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)分析（詳見(jiàn)附件七）
管理處20xx年度招聘錄用人數(shù)29人，離職人數(shù)23人，缺編人數(shù)累計(jì)7人，除1月份缺編3人外，人員基本滿編。離職率相對(duì)偏高，員工流失不但了增加隱性的招聘、培訓(xùn)成本，而且人員的變動(dòng)也會(huì)直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量得不到保障，20xx年管理處將從豐富員工的業(yè)余生活入手，減少人員的流失。
十二、年度員工培訓(xùn)情況及其有效性（詳見(jiàn)附件八）
20xx年管理處組織培訓(xùn)26堂課，部分員工參加公司級(jí)培訓(xùn)8堂課，累計(jì)培訓(xùn)225人次。通過(guò)培訓(xùn)不但幫助員工增強(qiáng)了對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的運(yùn)用能力，而且也方便了員工掌握公司的相關(guān)規(guī)章制度及工作流程，方便員工崗位工作的開(kāi)展；同時(shí)，公司也組織了相關(guān)能力提升性的培訓(xùn)，使員工了解了物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)實(shí)用知識(shí)，提高了員工的綜合能力。
十三、年工作思路
20xx年管理處將圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)做，“一個(gè)中心”即“穩(wěn)”，管理處20xx年度出色的工作業(yè)績(jī)給20xx年工作的開(kāi)展做了很好的鋪墊，因此，20xx年管理處將以求穩(wěn)為中心，一手抓“人”的管理，加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保障服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主（住戶）的需求；一手抓“財(cái)”的管理，根據(jù)制定的20xx年收支預(yù)算，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出，確保年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成。具體工作思路如下：
1.穩(wěn)定隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)
為保障管理處各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，首先要保持人員的穩(wěn)定，尤其是樓管部。目前，管理處的人員基本處于滿編狀態(tài)，因此，接下來(lái)管理處將從團(tuán)隊(duì)建設(shè)著手，加強(qiáng)與員工間的溝通，豐富員工的業(yè)余文化生活，給員工營(yíng)造一種“家”的氛圍，減少人員的流動(dòng)。人員穩(wěn)定了，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作才能落到實(shí)處，服務(wù)質(zhì)量才能得到保證。
2.安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴
安全工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重：治安安全、消防安全、設(shè)備運(yùn)行安全、員工自身安全等，無(wú)論哪一方面出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)造成不可估量的損失，因此，在接下來(lái)的工作中，管理處將時(shí)刻要求全體員工，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)自查自糾力度。
3.開(kāi)源節(jié)流，挖掘潛力
開(kāi)源節(jié)流是公司的戰(zhàn)略思想，控制成本，挖掘潛力，是擺在管理處面前的一個(gè)挑戰(zhàn)。20xx年管理處將繼續(xù)鞏固20xx年節(jié)能降耗的成果，在公司允許的范圍內(nèi)，千方百計(jì)地開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4.投訴處理，客戶滿意
根據(jù)20xx年業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果，投訴處理的滿意指數(shù)為74，低于質(zhì)量目標(biāo)（79）5個(gè)點(diǎn)，物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，因此，20xx年管理處將投訴處理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行公司投訴處理相關(guān)管理規(guī)定，責(zé)任到人，直至問(wèn)題關(guān)閉，讓客戶滿意。
xx管理處
xx年xx月xx日
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