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營銷策劃管理制度

時間:2023-04-10 11:34:18 管理制度 我要投稿
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營銷策劃管理制度

  在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的營銷策劃管理制度,希望能夠幫助到大家。

營銷策劃管理制度

營銷策劃管理制度1

  第一章總則

  第一條為加強對營銷策劃事務的管理,明確責任,使工作有序開展,特制訂本制度。

  第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統(tǒng)。

  第二章市場調研作業(yè)規(guī)范

  第三條明確調查目的及內容:把握市場競爭及需求的特點,為產品進行準確定位,策劃經理應編制或委托中介機構編制'市場環(huán)境調研報告'。

  第四條制定調查計劃:根據調查目的和內容制定或委托中介機構制定詳細周密的市場調查計劃表',其內容應當包括:

 。ㄒ唬┱{查內容及對象:確定調查的具體內容,還需確定具體實施調查的對象個體,確定具體的調查范圍;

 。ǘ┱{查方法:針對本次調查目的和內容確定具體調查方法。

  (三)調查時間表:調查日期和調查作業(yè)進度的安排。

  第五條收集相關基礎資料:通過各種有效渠道收集與調查目的相關的各種現有的基本的信料,常見的資料來源渠道包括:

 。ㄒ唬⿲嵉卣{研收集到的一手資料;

 。ǘ└鞣N公開傳媒上的資料;

  (三)通過拜訪各有關政府部門獲取當地有關房地產資料;

  (四)當地各種房地產中介機構獲取當地有關房地產市場最新資料;

 。ㄎ澹└鞣N房地產展銷會、招商會、洽談會、交流會等:通過參加各種房地產展銷會、招商會、洽談會、交流會等,獲取相關房地產資料。

  第六條編輯整理信息資料:對現場調查所獲得的原始信息資料進行審查整理、編輯加工,以確定調查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調查記錄是否完備,若發(fā)現不足或存在問題,應及時調整調查提綱,作補充調查,以保證最后調查得出結論的完整性和準確性;

  第七條調查結果分析:根據整理歸納后的調查資料,結合《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,策劃經理負責組織分析論證,得出調查結論。

  第八條撰寫調查報告:策劃經理采用一定的形式將調查結果寫成詳盡的《市場環(huán)境調研報告》。

  第九條遞交調查報告:按照本公司要求,將調查報告送交有關人士,作為房地產市場開發(fā)和房地產市場營銷的.參考。

  第十條資料歸檔存儲:將本次調查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。

  第三章項目定位報告的審核作業(yè)規(guī)范

  第十一條分析銷售項目:策劃經理根據《目標市場調查報告》,制定出該項目的《定位報告》。

  第十二條審議方案:策劃經理提請公司審議層對總體定位方案進行審議。

  第十三條審查方案:將《項目總體定位報告》提交給公司決策層進行審查。

  第十四條方案核準:經審查后的《項目總體定位報告》提交給總經理核準,總經理必要時召集營銷有關人員了解情況,達成共識后批準《項目總體定位報告》,并提交給規(guī)劃設計公司進行設計。

  第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范

  第十五條機構考察:對基本符合公司要求的中介機構由營銷總監(jiān)進行資信考察,考察方法可為網上考察、已提供服務的類似業(yè)績,必要時實地考察?疾靸热莅ǎ褐薪闄C構實力、信譽及業(yè)績,把所考察的結果上交公司領導。

  第十六條末次篩選:公司領導根據營銷總監(jiān)考察結果,再次對中介機構進行篩選,把不適合公司的中介機構剔除。

  第十七條洽談:由營銷總監(jiān)通知中介機構,通過中介機構上門,上報公司領導層(必要時由董事長參與)同中介機構進行合作談判達成共識,確定中介機構。

  第十八條建立檔案:由營銷員把中介機構的詳細資料整理成'中介機構資料匯總表'后統(tǒng)一入檔

  第五章銷售方案評審作業(yè)規(guī)范

  第十九條銷售方案審核:策劃經理在提交《銷售方案》,必要時要求其提供市場調研的有關資料。銷售方案內容包括:銷售方式及渠道、銷售單位組織設計、廣告方案、價格定位及策略、vi形象設計等。

  第二十條方案審查:營銷總監(jiān)負責組織銷售部職員對銷售方案進行會審,會審人員必須在'文件審批會簽表'中簽署意見。

  第二十一條提出修改意見:將經審核后提出的《銷售方案》上報總經理,總經理提出修改意見。

  第二十二條方案修訂:根據會審結果和總經理意見,策劃經理負責將修改意見重新納入銷售方案中。

  第二十三條方案執(zhí)行:營銷部根據總經理簽字后的方案執(zhí)行。

  第六章階段性業(yè)績核查作業(yè)規(guī)范

  第二十四條接受銷售表:每月底,銷售經理制作《銷售情況月報表》、相關財務數據及有變更的情況。

  第二十五條銷售情況匯總:由銷售經理對本月銷售情況進行匯總:已售客戶數、房款回籠數以及按揭情況等財務數據。

  第二十六條核對財務帳款:通過財務報表,由銷售經理與財務部核對交款及辦理銀行按揭的情況。

  第二十七條銷售經理將《業(yè)績核查表》存檔。

  第七章附則

  第二十九條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸營銷部。

  第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關規(guī)定自行廢止。

營銷策劃管理制度2

  一、制度營銷策劃流程管理制度

  1、為規(guī)范營銷策劃工作,特制定本制度。

  2、本制度適用于營銷策劃中心所有工作人員。

  3、營銷策劃首先要確定市場營銷目標,且具體內容如下表所示:

  市場營銷目標表

  二、目標內容

  1、目標利潤通過營銷策劃所要實現的利潤額。

  2、市場占有率市場占有率提升百分比。

  3、市場增長率市場增長率提升百分比。

  4、銷售額或銷售量和增長率銷售額增長幅度。

  5、銷售價格銷售定價。

  6、質量水平與投訴產品質量與投訴率。

  7、產品體系構成哪些產品同時進行營銷策劃。

  8、營銷渠道通過哪些渠道,可以擴大哪些渠道。

  9、促銷活動如何展開促銷。

  10、品牌知名度、美譽度的提高程度。

  11、與競爭對手的差距能在多大程度上縮小和競爭對手的差距。

  三、市場外部環(huán)境分析

  1、行業(yè)動向分析同行業(yè)是否也在采取銷售策略,有什么發(fā)展趨勢。

  2、目標市場分析同類產品分析和地域分析。

  3、購買行為分析顧客的購買誘因和消費群體分析。

  4、企業(yè)形象分析企業(yè)在同業(yè)中的地位和產品知名度。

  5、SWOT分析企業(yè)產品的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)。

  6、目標市場選擇。在細分市場后,可以進入既定市場中的.一個或多個細分市場。對將要進入的目標市場進行分析,并撰寫目標市場分析報告。

  7、市場定位。把企業(yè)的產品和同類產品區(qū)別開來,并給本企業(yè)產品賦予明顯區(qū)別于競爭對手的“購買符號”,從而清晰地定位企業(yè)的產品和目標顧客。

  8、營銷組合設計。

  ⑴產品組合,產品定位、產品特色、產品品質、產品品牌與形象、產品包裝、使用與售后服務。

 、苾r格組合,價位、折扣、定價對銷售的影響、付款條件。

 、卿N售渠道組合,顧客類別、銷售地點、營銷渠道與網絡、中間商、零售商、倉儲與配送、庫存量、商圈。

  ⑷促銷組合,與顧客溝通、廣告宣傳、促銷活動、公共關系、受理投訴。

  9、營銷環(huán)節(jié)設計。

 、啪唧w銷售事務設計。

 、俸灦ㄤN售合同,進行合同管理和合同執(zhí)行進度管理。

 、诔善穾齑婀芾砗凸┴浌芾。

  ③發(fā)貨、包裝、運輸管理。

 、馨l(fā)票、銷售回款、催款,拒付業(yè)務處理。

 、菔酆蠓⻊展芾。

  ⑵市場供求研究。

 、倨髽I(yè)內部各種銷售業(yè)務數據的收集和信息處理。

  ②組織收集企業(yè)外部信息和開展(委托)市場調查。

 、劢M織開展(委托)市場預測。

  10、市場開拓

 、蓬櫩凸芾怼︻櫩偷幕厩闆r、交易狀況、信譽狀況及顧客意見進行管理。

 、茽I銷人員管理。管理營銷人員的計劃安排,檢查、考核和獎懲。

 、谴龠M銷售管理。有計劃地開展廣告宣傳,準備產品宣傳說明書等。

 、蠕N售渠道管理。對銷售渠道的開發(fā)、聯系、考核評價等進行管理。

 、山M織商品的包裝、裝潢和商標設計。

  ⑹品牌管理。

  11、營銷控制對營銷售計劃實施情況進行判斷、調整,采取糾正措施,主要控制內容如下:

 、旁露扔媱澘刂。由營銷人員按照營銷方案提出工作報告,管理者認真審核并提出處理意見。具體報告包括:

  ①月度工作計劃報告。

 、谠露扔媱潏(zhí)行進度報告。

 、圪M用報告。

 、苄略鲱櫩蛨蟾妗

 、菔ダ项櫩蛨蟾。

 、迏^(qū)域或營業(yè)點的定期情況報告。

 、咂渌鼘n}報告。

  ⑵年度計劃控制。主要對銷售額、市場占有率與費用率進行控制。

  ⑶贏利控制。對各種產品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道等方面的獲利能力進行評價、控制。

 、葼I銷戰(zhàn)略控制。利用營銷審計,定期重新評估企業(yè)的戰(zhàn)略計劃及執(zhí)行情況,提出改善營銷工作的計劃和建議。如發(fā)現營銷問題,應及時解決和糾正。

  如發(fā)現新的營銷機會,應立即制定新的方案。

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