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一天的工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的一天的工作總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一天的工作總結(jié)

一天的工作總結(jié) 1

　　20xx年的夏天，注定是一個與往常不一樣的夏天。對榮成市蜊江中學思品組的全體老師來說，這是一個激情燃燒的夏天、收獲成長的夏天。期盼已久的省培研修活動終于伴隨著夏天的思念拉開了序幕。

　　培訓活動的第一天上午，在組長吳愛芳老師的帶領(lǐng)下，老師們一大早就上線學習：“我的視頻怎么打不開？小劉快點過來幫我一下�！崩蠋熂钡孟鬅徨伾系奈浵仭！澳銈兌紝W到哪個部分了？哎呀，我都落后這么多了�！毕蚶蠋熯呎f邊急忙帶上耳機�！盀榱搜行�，我上周日特地配了一副老花鏡，怎么還是感覺跟不上你們啊�！崩罾蠋熤t虛地說。“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)，教授一語中的，是啊，我們徒有羨魚情，確實沒有認真想過自己應該怎樣做？”張老師不時地交流著……重新做回學生，認真聽講并完成作業(yè)，期待指導老師和專家批改的心情宛如一個個小學生忐忑不安……有了評語很興奮，得到了關(guān)注，哪怕是只言片語的鼓勵，都會激動不已。研修也許很累，但是大家都沒有退縮，都沒有放棄。

　　時間在老師們輕擊鍵盤的手指間悄悄地流逝，在老師們時而微笑時而嚴肅的臉龐上游移�！袄吓Ｗ灾﹃柾�，不用揚鞭自奮蹄”，組里譚老師和李老師都已年近半百，但參與培訓的積極性一點不比年輕的老師差，遇到不懂的問題還記錄下來，和組里的其他老師一起研討，一起分析作業(yè)。老教師的學習精神點燃了全組教師的熱情：在未來的六天里，我們學習，我們思考，我們困惑，我們頓悟，我們感受到了精彩紛呈；我們激勵，我們交流，我們實踐，我們深入，我們體味到了豁然開朗，省培研修活動充實著我們每個人的`生活。

　　相信在接下來的日子里我們一定會收獲頗多，通過這個研修平臺，我們將會看到更多老師流暢的文筆，敏捷的才思，淵博的學識，它們會像磁石一樣吸引我們，讓我們的眼界更加寬廣，教學思路更加清晰。通過學習，一定會使我們重新反思自己的教學實踐，不斷提高自己的業(yè)務水平。

一天的工作總結(jié) 2

　　開學初，看到校學生會招新的海報，懷著對學生會的憧憬，在校學生會招干時，我選擇了校青志協(xié)，經(jīng)過面試，我有幸留了下來�，F(xiàn)在想想經(jīng)過的兩個多月還真給我留下了不少美好的回憶。學生會任務：“以先進的文化熏陶人，以正確的輿論引導人，以健全的制度塑造人，以豐富的活動鍛煉人，以優(yōu)質(zhì)的工作服務人�！爆F(xiàn)在想想還真是這樣。雖然現(xiàn)在的我還不能完全做到。但我相信在未來的某一天我會做到剛進學生會的時候，什么都不懂，加上自身的性格，覺得很迷茫，做什么都不好。在部長們的教導下，和同事們的共同工作中。我慢慢地適應了學生會這個環(huán)境，在這里我學到了很多，自己的能力也得到了一個很好的磨練。在學生會這個大家庭里已有半個學期了，其中有過快樂，也有過難受。工作總是那么繁鎖的，有時會感到很累，此時便會想到退出。但一想到既然選擇了就要堅持到底，無論怎么都應該把自己負責的事做好。工作過后，這種想退出的想法就會消失；感到這是一種樂趣。和學生會的朋友們在一起感到很快樂。這種快樂只有在其中才會感受出來。

　　其實，有時總是會害怕自己的學習會落下來。因為我們總要付出許多時間在學生會工作中，這樣，就要我們付出比別人更多的時間去學習、去工作。但我想這不正好豐富了自己的大學生活嗎？還在其中學會了許多為人處世的方式和做事的辦法。

　　兩個月，似彈指一揮間。在這兩個月中。我們部門辦了不少的活動。我在部門中，從一開始跟著我們的.曾部長張貼海報。在部長的指導下，對于貼海報已經(jīng)完全學會了。張貼海報雖然是意見小事，但不可小看，一有差錯，就會影響對活動的宣傳工作。在這兩個月里我們舉辦了“為聾啞兒童捐款活動”還用這些善款去看望了福利院的孤兒們。在去福利院看望孤兒的活動中給了我許多的體會和啟示。這也是我不愿退出青志協(xié)的原因之一，雖然我們的工作很累。但卻很有意義。還有一個同樣有意義的活動是為我們的學長譚義同學捐款。雖然捐到了三萬多元，對于他的醫(yī)療費20萬，還是少了些。但是影響不會小。不但激起了同學們的善心。對于譚義學長來說應該是雪中送炭吧。在這個活動中是我們每一個干事聯(lián)系一個院的各個班的班長。這對我們每個干事來說應該是一個挑戰(zhàn)，但我們還是比較好的完成了。也鍛煉了我們的交際能力。接下來的一個大型活動就是義工招募了。在活動開始之初，我和幾個同事就開始和撫州市愛心超市取得聯(lián)系。把相關(guān)信息帶回來。之后，在部長的同意下，我寫了一份《義工招募策劃書》并被采納。在招募義工的過程中，我們用出對義工了解去說服同學們報名。取得了一定的效果�，F(xiàn)在正在舉行的活動是征集征文。同樣我們也幫助了兄弟部門一些活動，如生活部的交誼舞培訓報名工作，文體部新勢力籃球賽現(xiàn)場維持秩序，愛心超市收廢品等等。

　　在學生會兩個月多，我也學會了在學生會工作就應該做到以下幾點：

　　1、端正自己的態(tài)度，負責的事就應該要做好，態(tài)度決定一切，只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。

　　2、學習、工作要協(xié)調(diào)好，作為一個學生，首要的是學習，其次才是工作，在學生會工作，你就要比別人花更多的時間去學習、去工作，不能為了工作而把學習搞垮了，要做到學習、工作兩不誤是需要毅力的。

　　3、要有良好的生活作風，要在平時的生活、學習上嚴守紀律，做好模范作用，無論是在學習、生活、工作上都做好帶頭作用，用自己的實際行動去帶動其它同學做好。

　　4、要有好的交際能力，在學生會里工作是需要與人溝通的，要學會怎么與人溝通才能更好地開展部門的工作，把工作做好。

　　我相信學生會是完善自我的廣闊舞臺，應該是一個充滿開拓精神，創(chuàng)新精神，集體主義精神的集體，應該是為著打造一個“和諧、生動、積極、高雅”的校園文化氛圍而努力的集體。雖然我只是學生會中的一名普通的成員，但是我想在這塊展現(xiàn)自我的舞臺上，扮演好自己的角色，認真工作，不斷在工作生活中塑造自身，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)能力，為更好的服務廣大師生作好準備，為學生會的建設(shè)貢獻一份微薄的力量

一天的工作總結(jié) 3

　　也許是我還沒有做好準備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語：歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。

　　樹欲靜而風不止，我知道自己已經(jīng)算是個社會人了，有些責任，我必須得勇敢地擔起。于是，告訴自己，既來之，則安之。心慢慢靜了下來，認真聽前輩們講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗。

　　楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個課題的時候，列出了7種工作內(nèi)容，問我們哪點最重要。我答錯了。最重要的點是：維護市場，增進終端客情。后來想明白了，畢竟終端才是直接和消費者重要點�？磥硪院笠嗟啬サZ自己的交流溝通能力和充實自身的知識底蘊了，才有機會爭取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。

　　楊盛春主任向我們簡單闡述了營銷中心的組織架構(gòu)，讓我們大概了解了公司的.組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個珠江人自豪的文化底蘊。當然，還有其他的多位前輩講了督導工作要求、深度分銷和安全注意事項等內(nèi)容。

　　總地說，今天的培訓，多位前輩的現(xiàn)身說法，讓我實在是受益良多。寫到這，我的心志突然變得十分堅定。我向自己保證，在未來的4個月里，將努力學習銷售技巧，銷售知識等，以純生精神為信仰，摸著石頭過河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。

　　XXX

　　20xxX.08.11

一天的工作總結(jié) 4

　　一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務的個人。回顧八月份的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。

　　一、月工作任務完成率

　　本月的工作任務完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。

　　二、月工作中存在的'問題

　　某月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。

　　三、月工作的收獲及不足

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺，實操手法也要加強。

　　四、月工作需要改進的地方

　　這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。

一天的工作總結(jié) 5

　　20xx年8月1日，晴-桑拿天。

　　出門的時候，娟子忽然叫住我說，你今天去哪兒?“……上班呀，不然干嘛起這么早!”我一愣，半天沒反應過來。她走過來拽拽我的衣服說，“小姐，您這T恤領(lǐng)子都大成這樣了，還能穿嗎?還有您這包兒，跟逛街的似的……”

　　可是整個夏天我穿的都是T恤，這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來的，有點藏族風情，花是花了點，可配白衣服沒有問題的。

　　可是我忘了，今天上班。

　　7點鐘的公共汽車就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車越空，可是當我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺前時，我特后悔當初沒考研，就是多讀一年也好呀，可以沿襲“九三學社”的作息，就是一念之差，我要開始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。

　　單位的樓真臟。習慣了窗明幾凈，習慣了一塵不染，習慣了雪白的顏色，突然看到剝落的墻皮，我怎么都覺得自己墜入了生活底層，就像電影里的.貧民窟一樣。

　　按理說，單位應該以年輕人為主，可是目之所見都是穩(wěn)重、世故的面孔，當然最多的還是頭發(fā)斑白，喜歡四處嘮叨的人。想當初在學校，到處都是嘰嘰喳喳的聲音，一個個走路都是跳著的;講臺上的都是博學而內(nèi)斂的儒生相……眼前晃動的面孔讓我想起了錢鐘書和他筆下那群小人物，而我能想到的詞語就剩下“世態(tài)炎涼”了。

　　人事部的三位領(lǐng)導通知我被安排在記者部見習的時候，我心里稍微有點平衡了。我可是科班出身，而且從大二的時候我就開始在報社、雜志社、網(wǎng)站跑路了，怎么說也有兩年從業(yè)經(jīng)驗呢。

　　可是還沒出樓門，我的心又涼了。拜菩薩的時候，領(lǐng)導們連點親切的表情都沒有，慰問災區(qū)群眾也得適當?shù)谋憩F(xiàn)一下領(lǐng)導的關(guān)懷吧，我的感覺是這里不歡迎我，不需要我，我要成為他們的負擔了，要和他們搶粥喝了。可他們是領(lǐng)導呀!

　　記者部也不是我想象中的newsroom，而是隔開卻通風的兩間，當然領(lǐng)導不跟我們在一起。據(jù)說，記者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是記者部就剩下兩個主任，一個內(nèi)勤，——也是領(lǐng)導，三個記者，其中一個在北京段，另一個常駐鐵道部，所以只有4個人看家。

　　我仍然沒有逃脫打雜的命運，給內(nèi)勤打雜。主任說，她活多，給她幫幫忙。于是，我在第一天上班開始統(tǒng)計來稿，登記造冊，按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里，還要計算字數(shù)�？煜掳嗟臅r候，她告訴我，“一般，我每周一墩一次地�！�

　　我正趴在桌上統(tǒng)計登記稿件，一抬頭正看見皺著眉頭的社長，他看看我和攤開的統(tǒng)計簿，不冷不熱的說，啊~不錯，從最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。

　　當時，就好象一盆涼水澆在身上。我覺得真不值，我干嘛要選這個半機關(guān)的媒體，不給定崗，不給采訪任務，不給工作證，采訪還要領(lǐng)導分任務!我特想躺到馬路中間讓汽車軋死。

　　下午3點不到，老職工就陸續(xù)拎著小筐去洗澡了，主任說哪天你們也把洗漱用品帶來，享受一下報社的福利。

　　我勉強擠出了幾絲笑容，我能感覺到臉部肌肉的僵硬。

　　天呀，我簽了5年的合同，可是實用期的第一天我就不想干了，我真覺得太郁悶了。我本來也不想做滿這么長時間，可是計劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗呀，至少有個跑熟的口吧，有一把人力資源吧，可這種狀況，我真不知道自己能呆幾天。

　　去車站的路上，我跟一起報道女孩說，我要退休。

一天的工作總結(jié) 6

　　在工作的頭一天晚上就要想好：

　　1、今天的事情事項做得如何？進行總結(jié)。

　　2、列舉明天要做的重要事情和非重要事情；

　　實行過程中，先把最重要的事情先做好，再做非重要的事情。并用筆在筆記本中記錄好。

　　最后把筆記本上記載的工作事項記錄在您的.電腦中；用word或者表格的形式都可以，怎么方便怎么填寫。

一天的工作總結(jié) 7

　　9月1日是小朋友開學的日子。由于今年帶的是新小班，我們班里三位保教人員及一位臨時抽調(diào)到我班幫班的一位老師于7點40分就等在教室里，迎接小朋友的到來。

　　7點50分，第一個小朋友來園。那是個可愛的小姑娘，人長得白白凈凈，在簡短對話后我們知道了她的名字，并把事先準備好的愛心名字貼貼在她的胸前，用于辨認孩子。在我們的提醒下，小姑娘平靜地和媽媽再見，然后坐下玩起了玩具。我們幾位相視而笑：真是好兆頭，希望今年有個良好的開始。

　　8點，小朋友陸續(xù)來園，面對老師熱情的問好，只有個別小朋友能積極大方地回應老師，有幾個小朋友在家長的提醒下，也能向我們問好，也有幾個孩子對老師的問候和家長的提醒置若罔聞，連正眼都沒瞧下老師，就自顧自跑去玩起了玩具。孩子們之間還不熟識，大家都是自己管自己玩，有些家長在陪著孩子，教室里有序安靜，狀況令我們欣喜。

　　9點，小朋友來園達到了高峰，教室里一下子涌進了大批的孩子和家長，令我們有些應接不暇，讓孩子們的情緒也開始躁動不安。當我拔蘿卜一樣從一位家長懷里接過一個鬧情緒孩子后，他的哭鬧聲迅速感染了一些情緒低落的'孩子，頓時教室里響起了嘹亮的哭聲，“我要媽媽”、“我要外婆”、“我要爺爺”的哭喊聲撞擊著我們的耳膜，教室里一片嘈雜。我們四位老師各自分工，每人懷里摟一個、手上牽幾個，使出渾身解數(shù)安撫哭鬧孩子的情緒，很多孩子在得到“打電話讓媽媽第一個來接”的回答后逐漸平靜下來，但也有個別躺地上打滾撒潑的，誰上前就踢誰，費了好大的勁才搞定。

　　9點40分，小朋友基本到園，于是我們開始請還在陪孩子的家長離開，又導致了一場哭鬧。我們關(guān)了門，拿出事先準備好的糖果請孩子們吃。糖果的魅力還是挺大的，那些哭泣的孩子在糖果面前止住了哭聲，大家都專注地剝糖果，自己剝不了的也都能向老師請求幫助。糖果換來了一段時間的安寧。接著，我們組織孩子們觀看動畫片“貓和老師”，很多孩子被湯姆和杰瑞之間的爭斗吸引著而忘記了想媽媽，也有三四個孩子執(zhí)著地鬧情緒。

　　11點15分，小朋友開始用午餐。我們每人負責一組的孩子，喂了N個孩子吃飯，忙得自己都沒了胃口。

　　12點10分，組織孩子們午睡，找床鋪就花了大量的時間。午睡期間，我們沒閑著，安撫幫助孩子入睡，這個還沒睡著，那個又醒來哭鬧了，把我們忙得團團轉(zhuǎn)，累得只想趴下睡覺。

　　3點30分，開始有家長來接，還沒來接的孩子看到別人快樂地奔向親人的懷里，觸景生情又開始哭泣，我們又要進行安撫。

　　5點10分，當最后一名孩子被接走后，我們終于松了一口氣，癱坐在椅子上懶得動彈。

　　第一天終于結(jié)束了，我才發(fā)現(xiàn)一天下來：我的嘴巴一直沒停過說話，嗓子都啞了；午餐我只吃了兩三口面條，現(xiàn)在餓得后背貼前背了；我居然一天都沒時間喝點開水上趟廁所……

一天的工作總結(jié) 8

　　在忙碌又充實的時間里面，今天的工作又圓滿的結(jié)束了。對于今天工作中面臨的一些問題，我做出了以下幾項的個人工作總結(jié)。主要是總結(jié)了今天利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務的幾個關(guān)鍵問題。

　　首先就是關(guān)于公司主營產(chǎn)品的定位，其實關(guān)于公司主營產(chǎn)品的報價定位并不是一個特別簡單的事情，因為這是我們企業(yè)和那些新客戶溝通的一個切入口。我相信很多人在購買產(chǎn)品的時候都會貨比三家，所以在定價之前，我們一定要懂得在本行業(yè)的出口量以及前景。我們還需要注意的是自己的產(chǎn)品報價與當前市場行情差價以及如何達到報價的正確性，能夠讓客戶查到公司以及關(guān)于我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和核心競爭能力。其次就是關(guān)于報價表，關(guān)于報價表我們應該不能夠過高也不能過低。因為絕大多數(shù)的客戶往往都會從我們的報價表里面來判斷我們的常識性，并且同時會根據(jù)報價表的內(nèi)容來判斷我們對于產(chǎn)品的熟悉程度。所以在這一方面，我們一定要先摸清楚客戶的動機，然后再獻上自己的誠意進行報價。這樣不僅可以避免自己成為報價工具，浪費時間也可以也能夠讓我們的公司進行開拓。最后就是關(guān)于公司的信譽。

　　在網(wǎng)絡，客戶最重要的因素就是我們的信譽。其實不管我們的公司實力如何，產(chǎn)品競爭力又能怎么樣，最重要的還是信譽這一方面。我們在網(wǎng)上開展客戶朋友的時候，一定要注意自己的信心和信譽。我們也一定要在第一時間能夠準確性的.服務客戶對客戶朋友們提問的問題進行有效準確的回答。其實大多數(shù)的客戶朋友們都會問相似的問題，所以我們一定要在這之前做出大量的資料搜索收集工作。如果對于客戶朋友們關(guān)注的幾個問題我們都不能夠有效解答的話，那么客戶是沒有辦法對我們進行信任的。想要客人對我們下訂單，那么一定要交換有價值的信息和意見，絕大多數(shù)的客戶都有自己比較穩(wěn)定的供應商，所以想要有訂單的話一定要往不能夠操之過急。

一天的工作總結(jié) 9

　　入職第一天，你的老板找你談話，簡單寒暄之后，老板：你打算在這家公司待多長時間？

　　你愣了一愣，想了一想，說：3—5年吧。

　　老板：假如你會在這家公司待3年，3年以后，當你從這家公司離開的時候，你希望自己是怎么樣的一個人？

　　你可能會說：我希望在我離開這家公司的時候，我的能力足以勝任一個項目經(jīng)理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開一家咖啡店。

　　老板：OK，我愿意幫助你在三年之內(nèi)，實現(xiàn)你的這個目標。那么在這三年之內(nèi)，你可以為我們公司做些什么，解決什么問題？

　　經(jīng)過溝通協(xié)商，你和老板達成一致。在這個任期內(nèi)，你要幫助公司解決以下幾個問題：

　　1、xxxx；

　　2、xxxx；

　　3、xxxx。

　　老板：好，接下來，我們一起來探討下，三年內(nèi)，我怎么幫你去實現(xiàn)你的目標，你如何幫助公司解決這些問題。

　　對話開始變得越來越有感覺。

　　你和老板經(jīng)過一段時間的討論和規(guī)劃，思路逐漸清晰，于是，你們簽下了一個任期內(nèi)的承諾書，明確了雙方的責任和義務。

　　老板承諾在多長時間的任期內(nèi)，幫助員工實現(xiàn)他自己的目標，員工承諾在這期間，幫助老板解決哪些問題。

　　這個承諾書沒有法律效力，但是有道德風險。

　　任期中的風險分為以下兩種情況：

　　工打破承諾。這種情況下，員工會陷入誠信危機，失去信譽和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會得不到員工的信任，員工可能會出賣公司的內(nèi)部信息。有格局的老板不會輕易打破這個承諾。

　　快到三年的時候，老板和你又開始了新一輪的對話：

　　老板：三年任期快到了，你是打算去追尋更好的工作機會呢，還是愿意在公司繼續(xù)做下去？

　　這里分為三種情況，第一種情況是，你說：老板，我還是想在咱們這家公司繼續(xù)做下去。

　　老板：那我們來討論一下，接下來，你還愿意在公司待多久？這段任期之后希望實現(xiàn)什么目標。

　　討論結(jié)束后，又一份承諾書誕生了。

　　一個接一個任期的承諾書簽下去，員工可以獲得不斷的成長，公司也能最大限度的調(diào)動員工的積極性。

　　第二種情況是，你說：我想去尋找新的工作機會。

　　老板：很好，我可以給你寫推薦信。接下來還有三個月的時間，希望你在這三個月之內(nèi)，培養(yǎng)出一個可以接替你的人出來。

　　當老板這樣說的時候，你一定會盡心盡力的去培養(yǎng)接替者，因為他給了你足夠的支持，依據(jù)互惠原則，你也會支持到他。

　　第三種情況是，你可能會說：我想開一家自己的公司，我想創(chuàng)業(yè)。

　　老板：這個想法很好，你想做什么樣的事業(yè)呢？

　　你充滿激情地把你的想法描述了一番，意氣風發(fā)，志在必得。

　　老板：太棒了，這個項目我可以給你投資，我們還可以看看你的這個項目與我們公司有什么樣的合作機會。

　　以上的這些關(guān)鍵對話中，都有涉及到員工和公司之間的承諾。

　　工的承諾是：我只要在這里工作，我就會幫助這家公司解決問題，讓這家公司變得更有價值。司的承諾是：只要你在這里工作，我就會幫助你提升能力和價值，讓你的身價上漲。

　　就這樣，員工和老板之間形成了一個聯(lián)盟，這就是《聯(lián)盟》這本書里面提到的聯(lián)盟關(guān)系。

　　聯(lián)盟關(guān)系可以讓老板和員工之間達成雙贏。達成雙贏就意味著員工替老板解決了他想要解決的問題，而老板幫助員工得到了更多的機會與資源。

　　傳統(tǒng)的招聘是有了部門、有了崗位編制以后才開始招人，而現(xiàn)在很多創(chuàng)新型的企業(yè)開始采用一種新的招聘模式—用問題來招人。比如Google或者LinkedIn。

　　什么是用問題來招人呢？舉個例子來說，比如我們的產(chǎn)品現(xiàn)在受到了競爭對手的威脅，競爭對手以更低的價格和更好的質(zhì)量占領(lǐng)了更多的市場份額，那么就需要一個人來幫助我們解決這個問題。于是，就有和這個問題相匹配的崗位開出來，這個崗位叫什么名字并不重要，重要的是它是以解決問題為基礎(chǔ)的，這個崗位可以直接向市場部經(jīng)理甚至CEO匯報工作。

　　每一個崗位都是為解決問題而產(chǎn)生的，以問題導向來設(shè)置招聘崗位，將成為未來的招聘趨勢。

　　這種在一個任期之內(nèi)解決某些特定問題的模式，能夠有效激發(fā)員工的熱情，讓員工產(chǎn)生創(chuàng)始人的心態(tài)。只要員工有創(chuàng)始人心態(tài)，企業(yè)的機會將無處不在。

　　創(chuàng)始人心態(tài)并不是說員工一定會離開這家公司去獨自創(chuàng)業(yè)，而是員工在工作期間，會以創(chuàng)始人的心態(tài)和行動力去完成任務目標。

　　通過把員工在公司期間的職業(yè)生涯規(guī)劃成一系列的任期，每個任期給予他們富有挑戰(zhàn)性和有價值的目標，可以更好的吸引和留住優(yōu)秀員工。

　　因為優(yōu)秀員工在意的不是金錢和物質(zhì)，而是在公司的每一階段是否能達成有意義的目標。

　　那么對于優(yōu)秀員工來說，什么樣的目標才是有意義的呢？

　　你可以詢問以下一些問題，和員工一起探索他的職業(yè)價值觀：作中什么對你來說最重要？想要成為誰？有沒有某個人，當你看到他的時候，就希望某一天，你也能像他一樣？最喜歡工作中的哪個部分？是你共事過的最好的同事？職業(yè)生涯中最自豪的時刻是什么時刻？

　　以上問題能夠放大公開象限。人和人之間有一個象限叫做公開象限，這個象限顯示的是人與人之間相互的了解程度。公開象限中，最重要的是人們背后的想法和價值觀。

　　了解到優(yōu)秀員工的價值觀之后，你就能安排一些對他來說極具意義的工作給他，或者讓他去解決一個能夠給他帶來成就感的問題，點燃員工的夢想和激情，當你能夠調(diào)動這一點的`時候，員工在公司就不僅僅會為了錢而工作。

　　每個人都有高峰和低谷，也都有激情期和倦怠期，要讓員工持續(xù)不斷的有動力去達成目標解決問題，你還需要持續(xù)不斷的給予反饋。

　　現(xiàn)在的領(lǐng)導力培訓課程中，越來越強調(diào)即時反饋的重要性，這里面涉及到很多的反饋技巧。有即時的反饋才能夠讓員工看到自己的進步和成長，看到自己的每一份付出都有回報，看到自己在一步一步變得更好。

　　從一個任期到下一個任期，員工會看到自己有更多的機會和可能。

　　在每一個任期當中，管理者和員工都要一起建立這個任期的任務目標，既包含公司的任務目標，也有員工自己的任務目標。

　　不過，不是每一類型的員工都適合采用以解決問題為導向的任期制。企業(yè)中的員工分為三種類型：

　　第一類叫做輪轉(zhuǎn)期的員工。這個崗位上的人是可以被隨時替換的。這個崗位上的工作有標準化的流程和體系，也有系統(tǒng)化的培訓，通常針對入門級的員工，比如麥當勞肯德基的員工。

　　第二類叫做基礎(chǔ)期的員工。這些人是不會走的，他們或許擁有公司的股份，或許是公司的合伙人，他們會和公司老板一起把這份事業(yè)做大做強，比如馬云的核心團隊對阿里巴巴來講就是這樣。他們也不適合運用聯(lián)盟關(guān)系來管理。

　　第三類叫做轉(zhuǎn)變期的員工。這些員工擁有特別的技能，善于思考，能夠解決問題，有一定的創(chuàng)造性，他們需要你給他們特定的有挑戰(zhàn)性的任務去完成，這樣他們才能在工作中獲得成就感。時間不是重點，特定的任務才是重點。

　　如果你能把轉(zhuǎn)變期的員工處理好，你就能讓公司運作得更有效率。

　　當雇主不再害怕員工離職，當雇主和員工之間建立起這種聯(lián)盟關(guān)系，當雇主和員工都能坦然面對各自的責任和義務時，就會形成良性循環(huán)，企業(yè)和員工之間會更信任，更有利于員工安心工作。

　　接下來我們談談執(zhí)行轉(zhuǎn)變期計劃的基本步驟：

　　首先，開始對話，確定目標。

　　為了和員工建立起共同的目標，在一對一的談話中，你可以詢問員工以下幾個問題：

　　在任期內(nèi)的目標是什么？你希望任期結(jié)束之后，你能做出什么樣的業(yè)績？在這個任期內(nèi)的成功將會給公司帶來些什么？在這個任期內(nèi)的成功將會給你自己帶來些什么？后，定期檢查，交流反饋。

　　不僅要和員工交流他的工作業(yè)績，還要交流公司在這期間給員工帶來了怎樣的機會和幫助。

　　最后，在任期臨近結(jié)束的時候，和員工一起制定下一個任期的計劃。

　　當你能夠用聯(lián)盟關(guān)系去調(diào)動員工的創(chuàng)始人心態(tài)的時候，即時他不會永遠留在你的公司，在任期之內(nèi)，他也會盡可能的幫助你的公司做出更多有創(chuàng)造力的事情。

一天的工作總結(jié) 10

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　關(guān)于詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的.，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　對于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

　　第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

　　20xx年x月x日

一天的工作總結(jié) 11

　　今天的天氣依舊十分晴朗，尤其是在這秋高氣爽的季節(jié)里面，這樣很好的天氣會給我們的身心帶來愉悅。在床上起來第一件事情就是跑早操。每天的早操對于我來說可以促進身體的循環(huán)，也可以讓自己身體保持一個健康的狀態(tài)，當然更重要的還是能夠讓自己的意識更加的清醒，不被困意所打擾。但是在最近兩天的時間有所變動，因為我們公司的總經(jīng)理出去學習的時候回來學了一套操，聽說這套體操對自己的身體是非常不錯的.。所以總經(jīng)理就希望能夠讓我們部門的人學習，可以鍛煉身體，尤其聽說可以進行減肥，所以部門里面的女同事們對于早操也是尤為上心。在早訓完的時候，一天的工作也就正式拉開帷幕了。

　　我的工作是網(wǎng)絡推廣，也就是自己現(xiàn)在網(wǎng)站上發(fā)帖，然后在去一些論壇，博客，發(fā)一帖子，可是這卻喜歡打擊我，因為在今天上午的時候我發(fā)了十個，可是收錄的卻非常少。我知道自己的原因，就要是原創(chuàng)性比較少，內(nèi)容也并沒有過多的去了解，所以在資金的時候就做了幾個關(guān)鍵詞，排名一直上不去，這里面自己的原因是非常大的。在下午的時候，我們網(wǎng)絡部的經(jīng)歷就讓我們部門的眼光么開始寫工作總結(jié)，我總結(jié)了自己在最近一段時間的工作狀況和工作性格，有了更深的工作體會。

　　首先我知道要想寫好一篇文章，那么它的內(nèi)容絕對不能夠敷衍了事。雖然說可以做一些偽原創(chuàng)，別人看了之后也能夠容易接受的，但是最重要的還是要學會如何學習去原創(chuàng)。我覺得原創(chuàng)是在這個行業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠有所領(lǐng)悟的，所以每天多了解一些東西，堅持學習寫文章的方法和思路，這樣才能夠一步一步的提高。其實沒有并不會的東西，只不過我們的懶惰阻擋了我們前進的腳步，可是既然選了這樣一份工作，就不能夠敷衍了事，就不能夠混日子，每天提高一點點，一段時間之后就會可以發(fā)現(xiàn)自己進步很大。

一天的工作總結(jié) 12

　　對于未來，我希望在一所中學從事一名語文老師的工作。我想第一天上班，對于我來說一定是緊張而又充實的，我將按照以下幾個方面進行我上班第一天的工作規(guī)劃。

　　一、儀容儀表

　　我想在上班第一天的儀容儀表是非常重要的，因為人對人的第一印象是很重要的。作為一名人民教師，我覺得應該給人一種沉穩(wěn)、樸素、整潔的樣子。所以我會把頭發(fā)扎成一個馬尾辮，畫稍微淡色的妝，并且我不會佩戴任何首飾。在著裝方面我會選擇稍微深色系的套裝，穿3cm左右的高跟鞋出現(xiàn)在學生以及同事的面前。

　　二、與同事相處

　　我認為在上班第一天處理好人際關(guān)系是非常必要的，需要給同事一個好的第一印象。在工作的第一天，我會少說多聽多看，我會微笑地面對每一個人，在教學與備課、上課方面不懂的地方會虛心地向同事們請教。并且不會在我與同事的談話中出現(xiàn)一些關(guān)于私人和單位有關(guān)的話題，就像老師上課教的那樣，談一些無關(guān)緊要的話題，對帶有個人傾向的話題不予評論，一笑而過。

　　三、與領(lǐng)導相處

　　作為職場新人，第一天上班一定要去領(lǐng)導那里報到，領(lǐng)導對自己的第一印象是非常重要的。在見領(lǐng)導前，我想我會十分的緊張，但我會盡量使自己沉著、冷靜，以最好的狀態(tài)見領(lǐng)導。領(lǐng)導與我談話時我會十分謹慎地回答領(lǐng)導的問題，虛心地聽取領(lǐng)導在未來工作給予我的意見與建議。

　　四、第一天時間管理

　　第一天我會比平時早起，對自己的儀表著裝進行整理，我會提前半個小時到四十分鐘進入辦公室，利用這些時間整理上課需要用的資料。因為上班第一天的第一節(jié)課一定會非常緊張，所以我會在正式上課前給自己10分鐘來緩解自己緊張的.心情。我想作為初中語文老師，一天會有兩節(jié)課到三節(jié)課的課時，在課前我會提前向我授課班的班主任了解本班學生的狀況，我認為這樣有利于“因地制宜”地教授不同的學生群，同時也能提高自己教學水平。在結(jié)束自己的課節(jié)后，我會在辦公室進行上課的反思、批改學生的作業(yè)以及對下堂課進行備課和對班上同學的認識。到了下班時間，我會比其他同事晚走一些，進行上班第一天的總結(jié)工作，然會會在校園里熟悉一下校園環(huán)境。這是我上班第一天的時間安排。

　　五、第一天任務管理

　　在我工作的一天，我要熟悉并且做著這幾項任務和事情。

　　1、處理好與同事和領(lǐng)導的人際關(guān)系；

　　2、批改學生作業(yè)；

　　3、進行第一天上課的反思；

　　4、對下堂課進行備課；

　　5、盡可能多的認識學生、深入學生；

　　6、逛校園，熟悉校園環(huán)境。

　　根據(jù)以上對工作第一天的設(shè)想，使我對畢業(yè)后即將從事的教師工作有了無限的幻想和憧憬。希望以上的這些設(shè)想，在我畢業(yè)后走上教師工作崗位的第一天能真的實現(xiàn)。期待這一天的到來，加油。

一天的工作總結(jié) 13

　　昨天招聘：破冰游戲—右手抓另一個人左手（音樂）抽不同產(chǎn)品——現(xiàn)場模擬銷售此間，一直是主動的人才能勝利。招聘過程中，宣傳企業(yè)文化：“影片、成員間行為表達（擁抱）、標志性動作、口號”今新員工培訓第一天：企業(yè)基本介紹：“文化，手勢，問號，口號”（新員工積極參與）分組“組名、口號、組長”。比賽形式，結(jié)束有懲罰。組長介紹、團隊展示（此刻，是一個團隊氣勢展現(xiàn)的時候）班長競選（誰勇敢走上臺去，誰表現(xiàn)更熱烈，誰更能帶動現(xiàn)場氣氛（舞蹈、手勢、語言、語氣））

　　游戲環(huán)節(jié)：兩人一組，啞巴和盲人。由一人指引通過障礙物——分析感受很多人分享了同伴對自己的照顧。我因為是設(shè)置障礙物的人，所以沒有參加到其中，但是我看到了一個人用自己的身體去保護另一個人，相信那個人也會感受到同伴對自己的這種好。老師總結(jié)：在企業(yè)管理中也是如此，用自己的.愛去關(guān)愛別人，別人心里會感激的。團隊領(lǐng)導應該去愛人，給予更多。還有就是在管理中，用這種游戲可以增強企業(yè)團隊的凝聚力和同事間的親密性。航海游戲：技巧和團結(jié)下午的學習主要側(cè)重產(chǎn)品介紹和某些信心的提高。我受益到的是：我的形象無價。所以，我應該注重自己的外表，畢竟社會很現(xiàn)實，而且第一印象是非常重要的。還有531學習法則，5句原話，3個工作方法，1個立刻可以用的方法。我覺得這個在做工作總結(jié)的時候很好用，但是，真正體會可能會表現(xiàn)地太書面化。團隊很重要，是每個成員都能付出自己的力量和一個人沖鋒陷陣是有天壤之別的。隊長的帶領(lǐng)在團隊中至關(guān)重要，一個敢決策的人才能領(lǐng)導一個團隊。團結(jié)成員也很重要……這個還要探索，畢竟做到那個級別的時候還是有很多問題要考慮的。

一天的工作總結(jié) 14

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　可以通過網(wǎng)上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時代，我們更要學會如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　有關(guān)詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　其中關(guān)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的.利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關(guān)鍵。

　　在第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。