【熱門】工作計(jì)劃模板匯總5篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年是我公司完成并網(wǎng)和試運(yùn)行實(shí)現(xiàn)滿發(fā)的第一年，為完成集團(tuán)公司運(yùn)維部的工作目標(biāo)，我站必須堅(jiān)持以“安全為基礎(chǔ)、管控為手段”抓好安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)具體工作，以“嚴(yán)守規(guī)程、安全運(yùn)行、穩(wěn)發(fā)滿發(fā)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”為目標(biāo)，全面落實(shí)“安全管理規(guī)范化”的具體工作措施，為安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供有力保障，推動(dòng)我站驗(yàn)收及全面接管等各項(xiàng)管理工作順利有序的開展。
一、指導(dǎo)思想
以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)思想，全員落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施，夯實(shí)安全管理工作基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)20xx年發(fā)電指標(biāo)以及安全事故為零的工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營及生產(chǎn)安全目標(biāo)
1、發(fā)電運(yùn)營目標(biāo)
全年計(jì)劃發(fā)電電量4600萬度。
全年線損電量低于6萬度。
全年站用電量低于22萬度。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)
不發(fā)生人身輕傷及以上事故。
不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故。
不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故。
不發(fā)生重大及以上交通責(zé)任事故。
不發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。
不發(fā)生各類誤操作責(zé)任事故
不發(fā)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓事故。
3、員工培訓(xùn)目標(biāo)
完成2名新員工招聘及崗前培訓(xùn)工作。
完成2名員工生產(chǎn)管理崗位知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作。
完成6名員工專業(yè)知識(shí)及崗位技能的提升培訓(xùn)工作。
三、工作具體措施
在公司運(yùn)營部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在生產(chǎn)過程中不斷完善光伏電站的安全管理水平，落實(shí)各崗位和人員的安全責(zé)任及生產(chǎn)責(zé)任，確保圓滿完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
1、安全管理工作
(1)設(shè)備安全管理
加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視檢查，建立設(shè)備運(yùn)行檔案，并對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)級(jí)。惡劣天氣時(shí)或帶故障運(yùn)行的設(shè)備要增強(qiáng)檢查密度，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，將故障削除在萌芽狀態(tài)，避免因設(shè)備故障和缺陷不斷發(fā)展擴(kuò)大而造成設(shè)備安全事故。
A、設(shè)備檢查內(nèi)容與周期
光伏支架、光伏組件每季度完成一次全面檢查。
匯流箱每月完成一次全面檢查。
逆變器、箱變、出線線路每周完成一次全面檢查。
接地變、所用變、低壓室、無功補(bǔ)償、高壓室、二次室、主控室設(shè)備每日完成一次全面檢查。
B、設(shè)備檢查方式與要求
發(fā)電運(yùn)行設(shè)備檢查以看、聽、聞、查的方式進(jìn)行，檢查設(shè)備的外觀是否有破損，設(shè)備運(yùn)行是否有異常聲音，設(shè)備是否散發(fā)異常氣味、設(shè)備的工作溫度是否正常，設(shè)備的工作電流、電壓、功率、頻率是否正常。通過這些檢查分析判斷設(shè)備的運(yùn)行工作狀態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)。
(2)操作安全管理
加強(qiáng)操作規(guī)范的執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照“兩票”的規(guī)范要求進(jìn)行各項(xiàng)生
產(chǎn)操作活動(dòng)， 杜絕違章操作現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)避免因誤操作而造成人身傷害的事件發(fā)生。
A、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實(shí)各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任?，逐級(jí)分管，逐級(jí)負(fù)責(zé)。以安全生產(chǎn)運(yùn)行為重點(diǎn)，以保證人身、設(shè)備安全為目標(biāo)，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行安全管理。充分發(fā)揮各級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用，使生產(chǎn)運(yùn)行安全的各項(xiàng)工作均可控、能控和在控。建立健全安全管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高安全監(jiān)管的能力。
B、加強(qiáng)“二票”管理力度
嚴(yán)格執(zhí)行操作票和工作票管理制度，加強(qiáng)對(duì)不合格的工作票和操作票的考核力度，實(shí)行三級(jí)審核、三級(jí)監(jiān)督制度，保證兩票合格率100%。讓全站所有員工都充分認(rèn)識(shí)到二票在安全生產(chǎn)及各項(xiàng)操作活動(dòng)的重要作用。積極組織運(yùn)維人員學(xué)習(xí)“兩票”的填寫規(guī)范，熟悉兩票的工作要求，并能熟練和規(guī)范的寫出兩票，以及準(zhǔn)確地執(zhí)行兩票各個(gè)操作步驟，保證設(shè)備及人身安全。
2、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作
為提高公司經(jīng)營效益，全體員工要充分樹立“全員參與，度電必爭”的思想觀念，挖掘每一位運(yùn)維人員及每一種運(yùn)行設(shè)備的潛力，制定詳細(xì)的節(jié)能降耗管理制度，抓好節(jié)能降耗細(xì)節(jié)管理工作，嚴(yán)格控制站用電率，減小線路損耗。
加強(qiáng)光伏電站的電氣設(shè)備及光伏組件設(shè)備消缺管理，加強(qiáng)庫房的`備品備件的管理，做到及時(shí)補(bǔ)缺，避免因備品備件不足而影響設(shè)備滿發(fā)和多發(fā)，給公司造成不必要的發(fā)電電量的損失。要求設(shè)備廠家建立健全快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理各種缺陷和故障，提高設(shè)備消缺進(jìn)度，提升設(shè)備維修質(zhì)量，保證光伏組件高利用率。
盡量在夜間完成對(duì)設(shè)備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛、設(shè)備運(yùn)行正常時(shí)能充分抓住發(fā)電機(jī)會(huì)，提高光伏組件可用率，適時(shí)爭取多發(fā)
電，保證在陽光充足季節(jié)的穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)和多發(fā)，確保公司20xx年全年發(fā)電指標(biāo)的順利完成。
3、運(yùn)行維檢工作
加強(qiáng)運(yùn)行值班和檢修維護(hù)工作的管理，確保運(yùn)行及維護(hù)工作的各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，提高運(yùn)行值班工作質(zhì)量和檢修維護(hù)工作水平。
運(yùn)行值班及維檢采取白班3人，夜班1人的方法進(jìn)行輪流值守，白班的3人中1人負(fù)責(zé)運(yùn)行值班，另外2人負(fù)責(zé)巡檢維護(hù)。運(yùn)行值班人員通過監(jiān)盤及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的問題和故障，安排巡檢人員現(xiàn)場維修或維護(hù)。巡檢人員在巡檢結(jié)束后在中控室值守，及時(shí)處理運(yùn)行值班人員發(fā)現(xiàn)的問題，協(xié)助運(yùn)行值班人員進(jìn)行中控室設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控和巡檢工作。
運(yùn)行值班人員要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的電流、電壓、功率、頻率、信號(hào)、報(bào)警信息、溫度、壓力等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)進(jìn)行原因分析，尋求解決方案，指揮維檢人員檢修處理。
巡檢人員要加強(qiáng)光伏支架、光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、電纜、出線的巡回檢查和消缺跟蹤，做好檢查和消缺記錄，做好設(shè)備運(yùn)行檔案及評(píng)級(jí)工作。同時(shí)在巡檢維護(hù)工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步細(xì)化光伏電站的設(shè)備操作與維護(hù)管理制度，繼續(xù)完善運(yùn)行規(guī)程及檢修規(guī)程以及各種安全防護(hù)應(yīng)急處理預(yù)案，增加公司各項(xiàng)制度、規(guī)程及預(yù)案的可操作性。
4、員工培訓(xùn)工作
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，從專業(yè)知識(shí)、崗位技能、生產(chǎn)管理等方面入手加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工崗位工作能力和生產(chǎn)管理水平。加大運(yùn)維人員技術(shù)培訓(xùn)的管理力度，激發(fā)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)管理制度，加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理力度。加強(qiáng)安全基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn)教育，全面提升安全管理水平，注重本質(zhì)安全。
加強(qiáng)運(yùn)維人員的安全知識(shí)培訓(xùn)及考核工作，每周召開一次安全工作會(huì)議、一次安全生產(chǎn)例會(huì)。安全培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)必須有目標(biāo)、有內(nèi)容、有措施、有考核，要將培訓(xùn)工作作為電站管理的基礎(chǔ)性工作而長抓不懈，逐步
工作計(jì)劃 篇2
為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。
（一）工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒有責(zé)任；勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
（二）員工培訓(xùn)
本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、主要是通過口頭語言的形式向他（她）們傳授各種技能。
2、圍繞一個(gè)問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。
3、通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對(duì)操作的全過程進(jìn)行總結(jié)，找出問題，提出改進(jìn)方法。
召開食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國《食品衛(wèi)生法》；和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。
1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立場即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問題，切實(shí)保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營養(yǎng)菜譜。
3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
（三）抓文明禮貌落實(shí)：
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
（四）嚴(yán)把適量關(guān)：
對(duì)“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過期，且沒有檢驗(yàn)合格證；還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。
培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)。
1、提高主人翁的自覺性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的`智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。
工作計(jì)劃 篇3
工作已經(jīng)開始，收費(fèi)站的各項(xiàng)工作在分局制定的工作目標(biāo)指導(dǎo)下穩(wěn)步向前發(fā)展，為了迎合分局今年的工作目標(biāo)，確保收費(fèi)任務(wù)保質(zhì)保量的完成，切實(shí)有效的將分局、站的各項(xiàng)政策及制度落實(shí)執(zhí)行到位，加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，營造和諧、通暢、快速、文明的收費(fèi)氣氛，結(jié)合實(shí)際工作，制定如下工作計(jì)劃。
一、 指導(dǎo)思想
以“五個(gè)確�！睘楹诵模耙砸磺袨榱诵新啡�，一切為了行車人”的服務(wù)理念為指導(dǎo)思想，以局、分局、站三級(jí)工作目標(biāo)為指導(dǎo)路徑，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持敬禮敬語服務(wù)，微笑、站立、委屈式服務(wù)，塑造和諧、通暢、快速、文明的工作氛圍，保質(zhì)保量的完成全年收費(fèi)任務(wù)。
二、開展反腐教育學(xué)習(xí)
杜絕貪 污違紀(jì)行為的發(fā)生 反腐教育工作做為行政事業(yè)單位一項(xiàng)常抓不懈的工作，在某種意義上已經(jīng)形成一定的規(guī)范，對(duì)于收費(fèi)站來講，貪 污違紀(jì)行為一直是讓領(lǐng)導(dǎo)比較敏感的話題，結(jié)合實(shí)際工作，為了杜絕貪 污違紀(jì)行為的發(fā)生，本班組打算從以下兩方面開展此項(xiàng)工作，真正做到廉潔自律，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。
1、從思想上進(jìn)行普法教育，通過對(duì)相關(guān)的`法律法規(guī)及
收費(fèi)紀(jì)律的學(xué)習(xí)，讓班組成員在思想上就抑制住此種想法，從根源上杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，讓班組成員時(shí)刻牢記勿伸手，伸手必被捉的道理。
2、運(yùn)用典型事例，講道理擺事實(shí)，讓班組成員真實(shí)的看到貪 污違紀(jì)的下場及官局對(duì)貪 污違紀(jì)行為處罰的堅(jiān)決和態(tài)度，從實(shí)際行動(dòng)上將此種行為遏制住，不存在僥幸心理。
三、強(qiáng)化崗上收費(fèi)紀(jì)律與業(yè)務(wù)技能，爭做優(yōu)秀收費(fèi)班組
結(jié)合分局今年制定的評(píng)比方案與班組實(shí)際工作相結(jié)合，確�；闊o情況，全年零投訴。
以上是我收費(fèi)四班今年第一季度的工作計(jì)劃，收費(fèi)四班所有成員有信心，有決心能將收費(fèi)任務(wù)做好，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
工作計(jì)劃 篇4
新的一年即將到來，為了更好地開展工作，下面是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃:
一、今年的工作思路
1.根據(jù)公司規(guī)定的大綱，制定部門管理制度，召開部門會(huì)議，部署工作，明確職責(zé);
2.制定月度和季度工作計(jì)劃;
3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，提高和加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的能力;
4、了解每個(gè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力和自己的特色和風(fēng)格，從而達(dá)到工作分派的合理性和成功率。
5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn)，了解最新的裝飾材料和施工技術(shù)，交流專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn);
6.改進(jìn)和培訓(xùn)設(shè)計(jì)部門工作手冊(cè)的內(nèi)容;
7.完成公司交辦的其他任務(wù)二.對(duì)公司制度和部門職責(zé)的合理建議
除了合理的工資和福利制度外，員工為企業(yè)服務(wù)更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值的'實(shí)現(xiàn)，這一點(diǎn)我們都很清楚。因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出積極的因人因能設(shè)崗策略，為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供有利保障。有了夢(mèng)想、激情和雄心，每個(gè)人都會(huì)有廣闊的成長空間。設(shè)計(jì)師被鼓勵(lì)通過競爭來提高自己和展示他們的工作能力定期對(duì)員工進(jìn)行崗位評(píng)估。如果他們不適合原來的職位或希望競爭其他職位，他們將有機(jī)會(huì)更換職位。對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)來說，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌為了不斷創(chuàng)新技術(shù)，我將采取以下措施:
1、每次設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后，輸入設(shè)計(jì)檔案;
2.審視其他設(shè)計(jì)師的成就，吸取精華;
3.學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
4.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法，注重新材料的應(yīng)用三.部門培訓(xùn)計(jì)劃
1、完善設(shè)計(jì)部門日常工作規(guī)章制度
2.解釋設(shè)計(jì)部門的起草標(biāo)準(zhǔn)
3.規(guī)范設(shè)計(jì)部門的繪圖流程
4、規(guī)范設(shè)計(jì)部門的工作流程
5、建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
6.加強(qiáng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)計(jì)劃中涉及的問題
7.典型設(shè)計(jì)案例月度討論會(huì)
8.對(duì)常規(guī)市場新材料的理解和應(yīng)用
9.公司安排的其他培訓(xùn)計(jì)劃
我相信20xx將是一個(gè)新的突破。設(shè)計(jì)工作將實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美的系統(tǒng)。工作將遵循流程和系統(tǒng)。
工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，提高質(zhì)量與安全意識(shí)。
全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)、安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn)。
二、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理，通過風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，在保障病人安全的同時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù)。
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室質(zhì)量與安全管理的監(jiān)督作用。
完善科室質(zhì)量與安全管理小組體系的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時(shí)將檢查情況反饋，做到有效持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與科室發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理會(huì)議，將質(zhì)量與安全納入會(huì)議主要議程。
四、堅(jiān)持以病人為中心，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度。
臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心，做到對(duì)病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，如：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實(shí)制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在科室管理的核心。
五、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識(shí)、基本理論、基本技能；嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法；加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。
六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的改變，對(duì)醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的.發(fā)生。
七、正確對(duì)待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實(shí)際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面醫(yī)生要針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn)，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒，正確對(duì)待家屬對(duì)治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時(shí)，要對(duì)家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對(duì)治療方法的選擇權(quán)，保密患者隱私權(quán)。
八、嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核。
科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截，以確保患者在醫(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量控制與管理措施
醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心，為使醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到位，不斷持續(xù)改進(jìn)。通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃�，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
1、加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制。
�。�1）管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的指導(dǎo)下，對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查。重點(diǎn)是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級(jí)人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況。根據(jù)檢查情況提出獎(jiǎng)懲意見。督促、落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見。每季度至少一次對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施，做好會(huì)議記錄。
�。�2）實(shí)施措施：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、相關(guān)法律、法規(guī)、崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作常規(guī)等，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟知熟記，嚴(yán)格執(zhí)行；根據(jù)科室具體情況，對(duì)容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術(shù)項(xiàng)目等制定有針對(duì)性的防范、處理措施和應(yīng)急預(yù)案，形成書面文字，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)；對(duì)醫(yī)療、護(hù)理工作進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并加以改進(jìn)。
2、環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制管理辦法。環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點(diǎn)，是預(yù)防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制方法如下；
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�。�1）、現(xiàn)場控制：通過住院病人的動(dòng)態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。
（2）、前饋控制：通過住院病人的有關(guān)檢查信息，在醫(yī)師做出主要治療前（如手術(shù)等）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時(shí)糾正。
�。�3）、反饋控制：通過各項(xiàng)診療活動(dòng)結(jié)果的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高診療水平。
�。ǘz查手段
�。�1）、病歷檢查:每月組織質(zhì)控小組，對(duì)全科運(yùn)行病歷書寫情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并上報(bào)質(zhì)管部。
�。�2）、邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評(píng)價(jià)病案質(zhì)量等。如手術(shù)病人應(yīng)有術(shù)前討論、手術(shù)記錄、切口愈合等級(jí)、手術(shù)費(fèi)等；疑難病例、死亡病例應(yīng)有討論記錄等。
3、實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
�。�1）、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；切實(shí)落實(shí)和督查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
（2）、通過檢查、反饋、評(píng)價(jià)、整改等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理。
①完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督、評(píng)價(jià)制度，并完善醫(yī)療技術(shù)意外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期檢查、督導(dǎo)及落實(shí)，堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應(yīng)用。
②嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施，實(shí)施確保病人安全的方案，并建立相應(yīng)的管理制度，對(duì)新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評(píng)價(jià)。
�、坌麻_展的醫(yī)療技術(shù)，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別注意病人安全的保護(hù)。
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