質量月活動方案匯編15篇
為了確保工作或事情有序地進行,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的質量月活動方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量月活動方案1
中國寰球工程公司山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目部
20xx年“質量月”活動實施方案
根據(jù)國家相關部委、集團公司、山東神達/昊達工程項目部以及中國寰球工程公司組織開展20xx年全國“質量月”活動要求,為深入貫徹公司20xx年質量工作要求,扎實響應公司20xx年“質量月”活動方案,進一步提升質量管理水平,特制定山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷現(xiàn)場項目部20xx年“質量月”活動實施方案。
一、指導思想
落實《質量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》,以提高項目工程質量為核心,落實質量管理提升工作要求,開展質量指標量化分析,推進質量管理體系建設,開展管理體系融合,提高項目部及各承包商基礎管理能力,為業(yè)主提供優(yōu)質工程和服務,確保質量安全,以質量發(fā)展打造寰球公司品牌。
二、活動主題
強化質量安全意識,促進質量效益發(fā)展
三、活動時間
20xx年9月1日-30日
本次活動分3個階段進行。
第一階級:9月1日-9月6日為宣傳發(fā)動階段。
1) 、召開會議,印發(fā)資料、文件、周密部署。
2)、學習文件、吃透精神。
3)、利用標語、標牌、宣傳欄大造聲勢。
第二階段:9月6日-9月25日為自查整改、復查階段。
1、建章立制強規(guī)范、排查質量隱患抓整改。
2、依法立制、強化質量職責。
3、落實專職質量人員、明確職責、專職專用。
第三階段:9月26日-9月30日為總結提高階段。
對“質量月”開展進行總結,找出神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目質量控制管理工作中存在的問題,落實改進措施,建立長效機制,杜絕同類問題的再次發(fā)生。
四、活動內容
。ㄒ唬、成立山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目20xx“質量月”活動領導小組
為加強“質量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質量月”活動領導小組。領導小組辦公司設在寰球山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷現(xiàn)場項目部質量部,由現(xiàn)場質量經理負責具體處理“質量月”活動日常事務。
組長:王瑞、高全樂、陸江
副組長:許致韌、李庭利、鄧志宇、解廣智、劉喜明、王現(xiàn)廣、陳玉忠、張繼明、廖旭太。
組員:崔琳、黃曉斌、常佳、李作慧、王榮收、李青松、本項目寰球專工、各承包商其它項目管理人員等
活動參與人員:寰球山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷現(xiàn)場項目部全體人員、八冶聚丙烯項目部全體參建人員、盛華環(huán)氧乙烷項目部全體參
建人員、華油工建聚丙烯項目部全體參建人員、核二三環(huán)氧乙烷項目部全體參建人員、其它參與神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目建設的單位參建人員。
。ǘ┘皶r宣傳發(fā)動,懸掛標語橫幅,營造良好的質量月活動氛圍
山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目質量部門與現(xiàn)場項目部各部門密切配合,與神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷項目承建單位八冶、盛華、華油工建、中核二三等單位共同組織好“質量月”活動,自9月3 日起,各裝置區(qū)、各項目部辦公區(qū)及施工現(xiàn)場要懸掛“質量月”條幅、設置“質量月”宣傳欄,通過辦公平臺及專題質量會議組織開展質量方面的法律法規(guī)、方針政策和規(guī)章制度宣傳活動,加強“質量月”活動的宣傳報道,營造“質量月”活動氛圍。積極引導全體員工融入到活動中來,努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。
具體安排如下:
1)、9月1日-9月4日,各承包商按照屬地管理原則,在各裝置界區(qū)顯著位置,進出道路通道口懸掛橫幅、標語、并制作展板或宣傳欄。對質量法規(guī)、質量文化、進行宣傳。營造全員關注的質量氛圍。
2)、制作“質量月”宣傳欄。在現(xiàn)場展板或宣傳欄上進行“質量月”宣傳教育,宣傳“質量月”相關活動開展情況。開設“獎懲欄、評比欄、宣傳欄”等專欄,以生產圖片為依據(jù),以簡明的文字為說明,圖文并茂的體現(xiàn)“質量月”的宣傳功效。
(三)廣泛開展QC小組活動,推廣先進質量管理方法
項目部質量部組織開展QC小組活動,積極動員并組織項目管理人員、技術人員圍繞改進質量技術、提升質量水平,廣泛開展小建議、小革新、小攻關、小發(fā)明、小創(chuàng)造等“五小”活動,開展看一本專業(yè)書、分析一次質量事故案例等活動,進一步調動全員參與質量、改進質量的積極性,營造人人重視質量、人人享受質量的良好氛圍。項目質量部積極推動QC小組活動,積極組織開展先進質量管理方法的推廣宣傳、專業(yè)知識和技能競賽、質量書籍閱讀、舉辦技術講座、質量管理制度宣貫、質量培訓、現(xiàn)場經驗交流會、質量事故案例或質量問題分析會、崗位練兵、群眾性質量改進和質量攻關等活動;組織開展學習《質量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》及集團公司和寰球公司質量提升方案。通過活動的開展,提高質量管理能力和水平,全面提升“質量月”活動在項目全體參建員工中的影響力。
具體安排如下:
1)、學習和研討:動員各參建承包商、各生產班組組織員工學習工作中涉及的質量控制程序、程序文件、管理制度,在學習質量體系文件的基礎上、進一步完善質量體系。
2)、各單位質量部門應對新參到參建員工組織技術交底
3)、對QC活動感興趣的人員組織 QC知識培訓。激發(fā)活動參與人員參與質量月活動的熱情,提高參與QC小組成員活動水平,對今后更好開展活動將起到有效的幫助。
4)、鼓勵大家積極參與網絡教育平臺,學習新知識,抒發(fā)讀書感言,提高質量意識。
。ㄋ模┞鋵嵸|量提升工作要求,開展質量檢查整改工作
項目質量部落實質量管理提升工作要求,按照《中國寰球工程公司工程建設質量提升方案》(中寰質安函〔20xx〕32號),進一步細化落實本項目現(xiàn)場質量管理提升實施方案,對照《中國寰球工程公司20xx年工程建設質量提升方案實施計劃》、《中國寰球工程公司工程建設質量提升方案工作任務分解》和公司《工程建設項目質量管理規(guī)定》及相關質量要求,認真組織開展本項目部質量自檢自查活動,認真開展“查質量責任意識,查質量安全水平,查質量保證制度,查標準執(zhí)行情況,查計量檢測保證,查現(xiàn)場管理,查質量損失和訪問用戶”的“七查一訪”活動,提高項目部管理人員及分包單位的質量管理水平。本項目重點加強對工程設計、采購、施工等全過程質量管理檢查和控制,嚴把各階段質量關口,切實提高工程實體質量。項目經理為質量工作第一責任人的責任,親自組織或參加質量檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,確保工程和服務質量,項目質量部認真做好質量講評及質量整改工作。積極配合寰球總部生產管理與項目控制部、QHSE管理部組織對項目質量自查和整改情況的抽查。
。ㄎ澹┏掷m(xù)推進質量管理體系完善及改進工作
項目質量部根據(jù)公司質量管理體系文件要求,結合項目現(xiàn)場實際情況,認真組織落實本項目受控文件的檢查完善,推進質量管理體系與其他體系融合,不斷提高體系運行的有效性。項目質量部針對外審及各類質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,對照《質量管理體系推進評審記錄表》(20xx版),認真查找本項目存在的質量問題和不足,
積極整改,進一步檢查所制定的糾正措施或預防措施的落實情況,確保質量管理體系運行良好。
八冶項目部、盛華項目部、華油工建項目部、中核二三項目部要根據(jù)質量管理體系文件要求,結合實際情況,認真組織落實本部門質量管理體系文件編制完善工作。各項目部要針對監(jiān)督站、業(yè)主工程部(項目分部、質量組)、監(jiān)理以及寰球公司現(xiàn)場項目部各類質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,認真查找本單位、本項目存在的質量問題和不足,結合“質量月”活動,進一步檢查所制定的糾正措施或預防措施的落實情況,持續(xù)改進,確保質量管理體系運行良好。具體要求如下:
1)、寰球現(xiàn)場項目質量部門響應公司號召,積極開展 “七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
2)、檢查與獎懲。有關質量的抽查工作,如技術文件的貫徹執(zhí)行情況、現(xiàn)場指導的及時性、操作過程的規(guī)范化、質量記錄正確、完整、顧客投訴(業(yè)主整改單、監(jiān)理通知單、寰球NCR單等)和退貨處理及糾正和預防措施的落實情況等。
3)、9月7日-9月10日為施工單位自查自改階段,9月11-9月15日寰球現(xiàn)場項目部組織對施工現(xiàn)場進行第一次施工現(xiàn)場的質量大檢查(三查四定或中交前大檢查),公布檢查結果,整改單位應及時安排對存在的問題進行整改并舉一反
4)、9月16日-9月20日寰球現(xiàn)場項目部組織對施工現(xiàn)場進行第二次施工現(xiàn)場的質量大檢查(三查四定或中交前大檢查),評出優(yōu)秀承包商,
曝光質量隱患及不合格品情況,提出糾正預防措施,并按本項目制定的質量處罰管理規(guī)定相關條文處罰到責任單位和直接責任人。
5)、評選“質量標兵”!百|量標兵”候選人(八冶、盛華項目部上報1名候選人,華油工建、中核二三上報2-3名候選人)每個候選人必須提交一份事跡陳述材料,說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、參選優(yōu)勢和承諾等。然后由寰球公司在活動總結期評選出5-6名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金300元
。╅_展質量指標量化分析
“質量月”期間,項目質量部結合實際,認真填寫質量月報中的各項數(shù)據(jù)并及時上報。同時對照公司年初發(fā)布的質量目標,檢查確認目標指標完成情況,分析質量目標體系的'科學完整性,查找不足,識別質量目標的提升空間,持續(xù)改進質量績效,采取切實措施提升質量管理工作水平。
。ㄆ撸╅_展質量樣板工程創(chuàng)建活動
項目質量部積極推進質量樣板工程創(chuàng)建活動。按照《中國寰球工程公司20xx年度質量樣板工程創(chuàng)建活動方案》(中寰質安函〔20xx〕56號)要求,對照考核標準,組織開展自檢自查活動,組織對申報質量樣板工程不定期開展自評活動,確保申報項目達到質量樣板工程要求。爭創(chuàng)國家、行業(yè)、地方(省、市、自治區(qū))的質量獎和優(yōu)質工程,積極引進先進的質量管理方法,總結質量管理先進經驗,提高質量管理水平,積極參加質量標桿評選活動,不斷提升寰球公司EPC工
程項目的質量水平。
(八)開展質量經驗交流活動,不斷提高質量管理水平
組織開展質量經驗交流活動,在活動中,各單位總結近幾年的質量管理工作,通過面對面的交流,彼此分享經驗,吸收好的管理方法。交流的重點放在設計質量管理和提升上,同時在交流現(xiàn)場舉辦質量圖片展覽。通過交流,各單位對照本單位的管理工作進行改進,實現(xiàn)質量管理水平的全面提升。公司繼續(xù)開展質量論文評選活動,將于9月底前完成論文收集及評審工作,10月中旬前完成優(yōu)秀論文的發(fā)布與表彰準備工作。
五、活動要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,認真組織,精心安排。項目各部門、承包商各項目部要圍繞今年“質量月”活動主題,結合實際,制訂出具體的活動計劃,切實把20xx年“質量月”活動落到實處。
。ǘ┮鷮嶉_展“質量月”活動,不走過場,不搞形式,要創(chuàng)新活動方式、提升活動水平、注重活動實效,活動要突出重點,針對有效,形成氛圍。通過“質量月”活動來真正促進 “工程質量”跨上一個新臺階。
。ㄈ┮蚤_展“質量月”活動為契機,結合質量提升工作要求,認真分析當前在質量管理方面存在的主要問題,提出強化質量管理的建議。項目各部門、承包商各項目部要認真總結“質量月”活動的好做法以及取得的成效。項目質量部將總結和《20xx年公司“質量月”活動統(tǒng)計表》提交總部生產管理與項目控制部,由生產管理與項目控
制部匯總。
。ㄋ模┛偛可a管理與項目控制部組織對總部各項目部“質量月”活動開展情況進行考核和評比,對于表現(xiàn)突出的單位和項目部,公司將通過寰球之窗、質量安全環(huán)保節(jié)能專欄等公司內部平臺進行通報表彰。
六、活動總結及評估改進成果
通過“質量月”的宣傳、學習和改進,按照策劃-實施-檢查-處置的P、D、C、A方法來評估和改進運作的項目,細致分析、深刻總結,把質量意識真正落實到實際工作中去。全體員工要以“質量月”活動為契機,全面提高質量意識和技術水平,增強和提高優(yōu)質服務意識,通過質量月活動使本項目部質量管理再上一個新臺階
中國寰球工程公司
山東神達聚丙烯/昊達環(huán)氧乙烷現(xiàn)場項目
“質量月”寰球標語、口號
質量月主題標語4副:強化質量安全意識,促進質量效益發(fā)展。 質量標語12副:
1、依靠科技建優(yōu)質樣板工程,重視環(huán)保修綠色環(huán)保工程
2、鑄造精品工程讓業(yè)主放心,強化項目管理展寰球風采
3、至誠至精追求卓越品質,更優(yōu)更新服務神達昊達。
4、以魯班精神打造一流裝置,用寰球理念中交優(yōu)質工程。
5、把握施工全程,注重規(guī)范依據(jù),致力持續(xù)改進。
6、精益求精,有條不紊,嚴要求落實銷項。
認真細致,追求品質,高標準組織中交。
7、以管理保質量,以質量保進度,以效益求發(fā)展。
8、寰球工程,永筑成功。
9、業(yè)主項目的成功,就是寰球的所求。
10、強化市場競爭意識,營造項目團隊精神。
11、誠信服務、精益求精、創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)改進。
12、.質量靠大家,情系你我他
標語要求:
1、布料材質厚實牢靠,寬度70CM以上。長度10-15M。
2、標語前應有中石油的寶石花標識。
3、標語右下角有“中國寰球”四個字后綴。
4、配套張掛橫幅的竹竿若干。
5、標語穿竹竿部位制作應牢固。
質量月活動方案2
按照江蘇省建設廳《關于開展20xx年建設工程“質量月”活動的通知》(蘇建函工〔20xx〕503號)文件要求,結合我市工程質量管理實際,決定于今年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動,特制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十七大精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,進一步完善制度、強化監(jiān)管,引導和動員全社會增強質量意識,努力形成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍,促進我市建設工程質量總體水平不斷提高,為我市經濟又好又快發(fā)展做出新貢獻。
二、組織領導
為保證建設工程“質量月”活動取得實際效果,各項工作得以順利實施,成立“質量月”活動領導小組。
組 長:
副組長:
成 員:
三、主要任務
(一)認真組織好學習和宣傳工作
根據(jù)部、省“質量月”活動通知精神,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動,充分發(fā)揮網絡、電視、廣播和報刊等宣傳工具,使“質量月”活動取得實實在在的成效。
(二)促進住宅工程質量分戶驗收覆蓋率達到100%
組織檢查《江蘇省住宅工程質量分戶驗收規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)貫徹落實情況,認真研究開展住宅工程質量分戶驗收工作出現(xiàn)的新情況、新問題,促進住宅工程質量分戶驗收覆蓋率達到100%,切實提高老百姓對住宅工程質量的滿意度。
(三)全面實行建筑節(jié)能監(jiān)管措施
切實抓好建筑節(jié)能設計和施工圖設計審查工作,進一步完善建設、施工、監(jiān)理、檢測、竣工驗收備案等各環(huán)節(jié)的建筑節(jié)能施工質量管理制度,確保建筑節(jié)能專項設計、專項審圖、專項方案和專項驗收“四個專項”制度的落實。在“質量月”活動和建筑節(jié)能專項檢查中,
一是認真檢查各環(huán)節(jié)管理工作的閉合情況,
二是對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅決依法處理,
三是做好《民用建筑節(jié)能條例》的宣貫工作。
(四)加強勘察設計質量管理
開展施工圖審查質量檢查,并對全市勘察設計行業(yè)的有關技術人員特別是注冊建筑師、注冊結構工程師開展抗震設防和建筑節(jié)能技術培訓。開展勘察設計單位執(zhí)行有關建設工程質量法規(guī)和工程建設強制性標準(特別是抗震設防和建筑節(jié)能)情況抽查,進一步提高勘察設計單位的質量責任意識。
(五)抓好施工現(xiàn)場建筑原材料質量抽查
對重點工程、重點工地、重點監(jiān)管對象的'施工現(xiàn)場的建筑原材料進行飛行檢查,對不同批號、不同規(guī)格的水泥、鋼材和建筑節(jié)能材料進行施工現(xiàn)場隨機取樣、封樣,專人負責送檢,對飛行檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產品和使用不合格產品的工地,進行通報,責令整改,情節(jié)嚴重的要給予行政處罰。
四、具體分工
(一)質檢站負責開展《江蘇省住宅工程質量分戶驗收規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)貫徹落實情況檢查工作。
(二)建筑工程處牽頭負責開展施工現(xiàn)場建筑原材料質量抽查,科研設計處配合開展建筑節(jié)能材料的抽查,檢測中心具體負責抽查材料的質量檢測工作。
(三)科研設計處和審圖中心共同負責對勘察設計單位質保體系建設情況和執(zhí)行有關建設工程質量法規(guī)、工程建設強制性標準的情況進行抽查,人防抗震處配合開展抗震標準執(zhí)行情況的抽查。
(四)科研設計處、建筑工程處、房地產業(yè)處、審圖中心和質檢站共同對建筑節(jié)能閉合管理中專項設計、專項審圖、專項方案和專項驗收“四個專項”制度的落實開展檢查。
(五)“質量月”活動領導小組負責組織好自查、專項檢查、飛行檢查和宣傳、教育、培訓、活動,加強對縣(市、區(qū))“質量月”活動指導。在“質量月”活動結束后,具體由建筑工程處將書面總結材料報省建設廳工程建設處,將分戶驗收專項檢查匯報材料、住宅工程質量分戶驗收示范小區(qū)推薦表和建筑原材料抽查取樣送檢情況匯總、明細表報送省質監(jiān)總站。
質量月活動方案3
一、活動主題
建設質量強市,共創(chuàng)美好生活
二、組織機構
(一)成立質量月活動領導小組
(二)領導小組辦公室
領導小組下設辦公室,辦公室設在質量科,主要負責質量月活動協(xié)調工作和日常事務性工作。
三、活動內容和責任部門
(一)深入開展質量宣傳活動,營造重視質量的社會氛圍。
1、組織動員參與“全國質量工作先進單位和個人”評比活動。樹立質量工作先進典型,發(fā)揮示范帶動作用,鼓勵社會各方面爭創(chuàng)質量管理榮譽。質量科負責。
2、依照《柳州市市長質量獎管理辦法》,組織開展柳州市首屆市長質量獎評審工作,并舉行頒獎授牌儀式。樹立質量標桿、引導企業(yè)改進質量,追求卓越績效,促使企業(yè)提升質量管理水平和自主創(chuàng)新能力。質量科、辦公室負責,各科室配合。
3、召開20xx年質量興市、技術標準戰(zhàn)略聯(lián)席會議。對市質量興市、技術標準戰(zhàn)略實施情況進行總結,部署下一階段工作。質量科、標準化負責,辦公室配合。
4、召開柳州市進一步深入實施質量興市戰(zhàn)略工作大會。總結柳州市實施質量興市戰(zhàn)略工作情況;動員和部署進一步深入實施質量興市戰(zhàn)略工作。質量科、辦公室負責,各科(室)配合。
5、承辦20xx年度廣西產品和優(yōu)質農產品頒獎授牌儀式。質量科、辦公室負責,各科(室)配合。
6、舉辦《技術標準戰(zhàn)略與地方經濟發(fā)展》講座。圍繞落實科學發(fā)展觀,調結構、促轉型,增強企業(yè)核心競爭力,推動柳州社會經濟發(fā)展,邀請知名專家授課,組織企業(yè)負責人以及政府部門管理人員參加。標準化科、辦公室負責,各科(室)配合。
7、加大宣傳力度。采取金質網、宣傳畫、宣傳冊、標語橫幅、公益手機短信、展板、板報等多種形式,充分發(fā)揮電視臺、報刊及網絡媒體的質量宣傳作用,在全市范圍內對“質量月”活動進行積極宣傳,掀起宣傳高潮,倡導全民參與,營造“質量月”活動氛圍。市局辦公室、各縣局負責。
(二)廣泛開展群眾性質量活動,推廣先進質量管理方法。
1、深入開展“質量興企”,召開柳州市質量興企動員暨質量管理方法推進聯(lián)盟成立大會,舉辦卓越績效培訓班。動員企業(yè)開展質量提升攻關活動、職工班組質量提升活動以及“質量提升,青年先行”活動,幫助企業(yè)提升質量管理水平。質量科、各縣局負責,市局各科(室)配合。
2、建設中小學質量教育社會實踐基地。組織企業(yè)申報中小學質量教育社會實踐基地。組織廣大中小學生到相關企業(yè)參觀實踐,推動質量教育,提高中小學生質量意識。質量科、辦公室負責,各科(室)配合。
3、推動建立先進質量管理方法推廣聯(lián)盟。引導協(xié)調企業(yè)建立先進質量管理方法推廣聯(lián)盟,開展先進質量方法的普及宣講和推廣活動,促進企業(yè)相互間學習、推廣、交流。質量科負責,各科(室)配合。
4、開展計量大講堂活動。開展專題講座,普及計量常識,提高全社會的計量法制意識和消費者的計量維權意識。計量科負責,辦公室、市局計量所配合。
5、開展計量技術機構開放日活動。為人民群眾提供免費咨詢、免費檢測等服務,幫助人民群眾解決生活中的計量問題。計量科負責,市局計量所配合。
(三)大力開展質量服務活動,形成有利于質量提升的環(huán)境。
1、推動柳州市人民政府與廣西質量技術監(jiān)督局簽署《關于進一步深入推進質量興市推動柳州加快經濟發(fā)展方式轉變合作備忘錄》。質量科、辦公室負責,各科(室)配合。
2、開展“知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設活動。舉辦“知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”培訓講座,明確培育對象,開展培育指導工作,推動地方政府加強品牌培育,促進形成有利于品牌建設工作的長效機制。質量科負責,各科(室)配合。
3、開展企業(yè)質量誠信倡議活動。一是動員企業(yè)參加質量誠信活動,組織中國產品生產企業(yè)、省級產品生產企業(yè)、全國質量管理先進企業(yè)、獲得各級政府質量獎企業(yè)、有代表性的服務業(yè)企業(yè)簽署《“誠信至上、以質取勝”—全國“質量月”活動質量誠信書》。二是在各地城區(qū)重點集貿市場、規(guī)模以上餐飲店、大型商店(含超市)組織開展計量誠信活動。促進企業(yè)自覺落實質量責任。引導企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念,推動全社會增強質量誠信意識。質量科、計量科牽頭,各縣局配合。
(四)扎實開展質量整治和提升活動,維護人民利益。
1、組織開展重點行業(yè)質量提升活動。加強乳品質量安全“三抓手”監(jiān)管機制的推廣應用,提升廣西乳品行業(yè)整體質量水平。食品科負責。
2、嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。加大對重點產品、重點行業(yè)、重點地區(qū)的專項整治力度,開展“家電下鄉(xiāng)”中標產品能效標識檢查和“家電下鄉(xiāng)質量行”督查活動。市局稽查支隊、各縣局負責。
3、嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為。加強源頭治理,加大監(jiān)管力度,強化對食品非法添加行為的監(jiān)督檢查,依法從重懲處非法添加行為。嚴格食品添加劑的生產,加強添加劑使用的監(jiān)管,切實保障食品非法添加和濫用食品添加劑問題得到有效遏制。市局食品科、法規(guī)科、稽查支隊、各縣局負責。
4、開展國家重點工程特種設備質量安全監(jiān)督檢查。安監(jiān)科負責。
四、工作要求
(一)高度重視,加強組織。局成立“20xx年質量月活動領導小組”,由局長任組長、副局長任副組長,各所、稽查分局、局內各科室負責人和質量協(xié)會秘書處負責人為成員,領導小組辦公室設在局綜合科,統(tǒng)一組織協(xié)調質量月活動。各所、稽查分局要制定具體的'活動方案,并于9月3日前報領導小組辦公室。
(二)落實責任,強化督查。各部門要結合今年“質量月”活動的重點,廣泛動員企業(yè)圍繞“質量月”活動主題,對照《質量月活動方案》的要求,掌握活動內容、明確工作職責,細化責任分工,將責任落實到人。
(三)加強宣傳,營造氛圍。充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網絡等各種媒體的宣傳和導向作用,積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動、普及質量知識和質量法律法規(guī),增強企業(yè)主體意識和消費者質量維權意識。
(四)嚴格信息報送制度。活動期間,各部門在落實各項工作過程中,要認真總結好的做法和經驗,將活動情況(圖片、信息)等及時上報領導小組辦公室。活動結束后由活動領導小組辦公室于9月30日前將活動總結報市局。
質量月活動方案4
一、指導思想
本次活動以“提高質量管理意識,加強過程質量管理,保證質量信譽,認真貫徹集團公司雙百方針”為指導思想。
二、活動目的
經過開展多種形式的質量教育、培訓、學習和檢查活動,全面提高項目部全體員工的質量管理素質,強化質量意識,牢固樹立“質量為本”的服務理念,解決當前在施工管理過程中存在的質量問題;同時也為了進一步加強項目部質量管理控制工作,確保本項目部的質量管理體系能夠有效運行。
三、活動主題
本次活動的主題是:保質量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。
四、活動時間
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、組織領導
為切實推動工程質量月活動的順利進行,成立第五十六項目部“質量月”活動領導小組,人員組成如下:
組長:姜傳偉項目經理副組長:李華兵(項目總工)。
組員:各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊負責人
六、活動的步驟和時間安排
本次質量月活動共分四個階段進行:
第一階段:宣傳階段(20xx年9月1日至9月10日)。
第二階段:自查自糾階段(20xx年9月11日至9月15日)。
第三階段:檢查整改階段(20xx年9月16日至20xx年9月25日)
第四階段:總結階段(20xx年9月26日至9月30日)
七、活動的重點資料
1、召開“質量月”活動動員大會。項目全體人員及各施工隊主要管理人員參加,并由施工隊代表進行確保質量目標的宣誓。
2、廣泛宣傳、深入發(fā)動
、乓涍^多種途徑向項目部全體員工傳達質量月活動的重要性,引導員工從思想上樹立質量意識,在全項目部構成振奮精神、迎難而上的氛圍,為搞好質量月活動奠定堅實的思想基礎。
⑵要廣泛宣傳質量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟,深刻認識到開展質量月活動的緊迫性和必要性,本著對項目部、對員工高度負責的態(tài)度,認真、務實地投入到質量月活動之中。
⑶要強化全員意識,經過召開座談會、張貼學習專欄、制作宣傳板報等方式和途徑,把活動的精神傳達給每一位員工,做到一個不漏,人人皆知。
、劝凑辗止疽髴覓臁百|量月”活動宣傳標語;開展1次“每人提一條合理化提議”活動,提議合理的視實施效果情景給予必須獎勵;曝光3次工程質量不合格的處理情景,提出糾正預防措施,并處罰到職責人;選拔1名月質量標兵,給予必須的`獎勵;
3、認真研究、制定方案。項目部領導班子成員高度重視,在認真回顧工程前期質量情景后,依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場施工生產情景,制定活動實施細則和推進計劃。
4、學習文件、理清思路。采取集中學習和自學相結合的方式,按照項目部統(tǒng)一制定的學習計劃和重點學習的資料組織學習,集中學習時間不少于3天,要強化學習資料的針對性。在學習中做到認真思考,深入剖析,理論聯(lián)系實際,做好筆記,確保學習效果。繼續(xù)學習技術標準、質量驗收標準、設計文件等,并結合項目部自身特點和現(xiàn)場實際情景,繼續(xù)不斷的提高項目管理人員的質量意識。
5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題
⑴項目部根據(jù)相關施工質量驗收規(guī)范、標準所規(guī)定的項目,利用相應的檢驗方法和手段,對現(xiàn)階段工程質量進行全面檢查,確定工程質量是否貼合要求。
、平M織一次由各相關專業(yè)參加的質量大檢查,并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單,并限期整改。對反復出現(xiàn)的質量問題,整改不利的施工隊,視情節(jié)嚴重程度,下發(fā)罰款通知單。
、沁M行一次實物工程質量和內業(yè)資料自查,保證內業(yè)和外業(yè)同步進行,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
⑷各級專(兼)職質檢員在進行質量檢查時,必須采用測量檢查和目測檢查相結合的方法進行,并構成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落實、有驗證。禁止不合格工序轉入下道工序。
6、落實整改職責,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,實行逐級整治、全面整改。每一項整改措施都必須明確落實職責部門、職責人和完成時間,并按期進行檢查,務求到達實效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有本事解決的問題,要立即加以整改;需要領導協(xié)調解決的問題要如實報告,提出提議,及時跟蹤解決;對某些潛在未暴露的問題,要采取進取的預防措施。
7、對照工程質量的各個環(huán)節(jié)、各個層次認真制定整改方案,完善制度體系,制定保障措施,規(guī)范工程質量管理的各個流程,整改工程質量中所存在的問題,到達工程質量檢查整改的預期目的。
8、逐級檢查。在整改完成后,由項目部成立“工程質量檢查”工作小組進行檢查,項目各部門要把握好各個階段的工作重點和方法步驟,細化活動方案,制定推進措施,以一級檢查一級的方式,參照標準進行檢查,嚴格考核,加強總結,確保不走過場、不搞形式,促進活動扎實有效地深入推進。
9、總結提高。檢查工作結束后,要及時組織召開質量月活動總結大會,通報活動的開展情景和取得的成績,總結經驗,并對下一步的工作提出要求,以促進工程質量的提高以求實現(xiàn)“建造精品工程,創(chuàng)立品牌項目”的工作目標。
質量月活動方案5
一、活動主題
“夯實教學基礎,掌握教學技能,規(guī)范教學管理,打造教學精品”,全面提升研究生教學水平。
二、活動月時間
xxxx年5月3日——6月3日
三、活動目標
1、整頓教學秩序
加強對任課教師的管理,狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學情況,嚴格按作息時間規(guī)定運行每天的教學活動。
2、加強教風建設
抓教師課堂教學質量,檢查教師的教學方法和教學內容,以良好教風促進學風的轉變。
3、加強學風建設
加強對學生的課堂管理,檢查學生的到課情況和參與課堂教學情況,促進學生的學習積極性和主動性。
四、活動組織機構
組 長:xxx
副組長:xx
成 員:研究生教學督導組成員、各學院(部、所)研究生工作主管領導
五、活動安排
第一階段:宣傳動員階段(5月3日至5月7日)
通過學校網站、各學院(部、所)研究生工作主管領導及班主任會議、學生班會等途徑,在全校師生中宣傳研究生教學質量月。
第二階段:活動具體實施(5月9日至5月27日)
。ㄒ唬┳ヒ(guī)范,努力達到教學行為要求
牢固樹立向課堂45分鐘要質量意識,嚴格執(zhí)行課程教學計劃,把課堂教學作為提高研究生教學質量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即:深入學習目標,深入挖掘教材,深入了解學生,深入探討教法。
2、上課要“實”。即:上有充分準備課,不搞花架子,要珍惜每一分鐘,加大教學密度,提高教學效率,向四十五分鐘要質量,上課不接打手機,不溜堂,要按課程表規(guī)定上課,不隨意串課。
3、教學要“活”。即:不局限于教材,不局限于現(xiàn)成的模式,不用死教案,做到教有特色,教有風格。
4、手段要“新”。即:在創(chuàng)設情境方面,在學習方式、教學方式選擇方面,在訓練設計方面要突出“新”字。
(二)檢查活動方案落實情況
1、檢查內容
教師上課作息時間遵守情況(上課不遲到,不提前下課,中途不離開課堂等),教師教學情況(教學方法和教學內容),教師調課和補課情況(是否隨意調課,是否按照規(guī)定程序辦理調課手續(xù),所缺課程是否按時補上等)。
學生學習情況:學生上課作息時間遵守情況(缺課、遲到、早退等);學生課堂紀律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式
(1)積極開展聽評課活動
督導組、各教學單位的'研究生主管領導、研究生班主任深入一線聽課,從學生的課堂了解學生的要求。
。2)召開學生座談會
第三階段:評價總結階段(5月30日至6月3日)
召開研究生教學質量月總結大會,對教學質量活動月開展情況進行總結,對“研究生教學質量月”活動優(yōu)秀組織單位進行表彰。
以上關于“提高教育教學質量措施”主要突出做法,在工作中還會遇到許多新問題,針對新的情況,我們將及時對本方案進行修改與完善。
質量月活動方案6
根據(jù)《xx省質量強省及品牌戰(zhàn)略推進工作領導小組關于開展20xx年全省“質量月”活動的通知》(x質強發(fā)〔20xx〕x號)、《xx省教育廳關于組織開展20xx年全省教育系統(tǒng)“質量月”活動的通知》(x教計函〔20xx〕x號)要求,我院于20xx年9月開展“質量月”活動,具體活動實施方案如下:
一、活動主題
打造高質量發(fā)展新引擎讓質量成為發(fā)展新動力
二、活動時間
9月1日-9月0日
三、組織領導
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
四、參與人員
全體教職工、全體學生
五、活動重點
圍繞“打造高質量發(fā)展新引擎讓質量成為發(fā)展新動力”活動主題開展學院“質量月”活動。針對學院恢復學歷教育辦學之初的`實際情況,緊密圍繞提高教育質量、提升辦學水平,每周組織不同的主題活動,開展質量主題教育活動,引導廣大師生增強質量意識。
六、活動安排
(一)動員宣傳
組織召開“20xx年質量月活動”啟動會,宣傳本次《關于開展“20xx年質量月”活動的通知》,部署安排實施方案;通過多種途徑開展“質量月”活動宣傳報道,讓“質量月”活動認真落實到位,讓每一位活動成員深刻認識到“質量月”的重要性。
(二)活動實施
以“質量月”活動為契機,圍繞質量建設,認真梳理辦學過程中專業(yè)建設、學科建設(包括師資隊伍建設、程建設、教材建設、實驗實訓室建設、實訓基地建設等),以及教學改革、校企(校地)合作等方面取得的優(yōu)秀成果,各單位開展具有針對性的講座、培訓、討論會、教研活動、科研活動、業(yè)務競賽等活動,學院層面將組織開展全院性知識講座、服務質量培訓、質量評比等活動,總結、宣傳質量提升促進辦學水平提升發(fā)展理念,切實將“質量月”活動做實做細。
(三)活動總結
各單位要根據(jù)活動開展情況,認真總結活動開展取得的成果和存在的問題,形成書面材料,為指導后續(xù)工作開展提供支撐。
七、活動要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各單位要高度重視“質量月”活動,做好活動謀劃,制定活動計劃,明確責任目標,突出工作重點,扎實開展“質量月”活動。
。ǘ﹦(chuàng)新活動形式。要緊密結合本單位實際情況,創(chuàng)新活動組織形式、創(chuàng)新活動內容,突出活動實效,開展形式多樣、特色鮮明的活動,讓“質量月”活動融入學校發(fā)展的各個方面。
(三)加大宣傳報道力度。要加大質量宣傳力度,將精益求精、追求卓越的質量理念與開展質量提升行動緊密相結合,對開展“質量月”活動要充分利用學院信息網站、移動平臺等新興媒體手段進行宣傳、報道。
請各單位對“質量月”活動的開展情況及時總結,并于20xx年9月20日前將活動計劃、總結、有關圖片和《20xx年“質量月”活動統(tǒng)計表》報教務處(注:需提供電子版,發(fā)送到教務處郵箱xx)。
質量月活動方案7
為了貫徹集團公司精心施工,確保優(yōu)良,爭創(chuàng)精品的質量方針,全面提升員工質量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,以質量樹品牌,以品牌謀發(fā)展。集團公司決定舉辦本次“質量月”活動,現(xiàn)制定如下方案。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益”的精神,大力實施以質取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高質量管理水平。
為加強集團公司“質量月”活動的組織領導,特成立XX年“質量月”活動領導小組:
組長:
副組長:
成員:
活動領導小組辦公室設在集團工程管理部。
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段(XX年6月1日至6月10日)。制定下發(fā)開展東方路橋“質量月”活動方案,召開東方路橋集團“質量月”活動動員會。充分利用報刊、電臺、電視臺、互聯(lián)網等新聞媒體進行廣泛宣傳發(fā)動。統(tǒng)一集團各有關部門、工程公司、子公司主體思想,強化開展“質量月”活動重要性的認識,營造良好的輿論氛圍,為確!百|量月”活動的順利開展,奠定堅實的思想基礎。
。ǘ┳圆樽约m階段(XX年6月5日至6月15日)。各工程公司、子公司開展自查自糾活動,排查施工現(xiàn)場中存在的質量問題和安全隱患。對存在的一些質量通病和安全隱患,由工程公司、子公司逐項進行深入細致的自查整改。
。ㄈ┚C合治理整改提高階段(XX年6月16日至6月25日)。集團工程管理部組織有關技術人員開展拉網式質量安全大檢查。各工程公司、子公司對查出的各類問題進行綜合梳理,制定詳細可行的整改計劃,采取有效措施,認真整改。活動小組根據(jù)檢查結果,樹立質量安全管理方面的先進典型,以點帶面,推動后進。對施工現(xiàn)場管理較差,問題較多的工程公司、子公司給予公開曝光。對問題嚴重,整改緩慢或拒不整改的工程公司、子公司按有關規(guī)定予以嚴厲處罰。
。ㄋ模┛偨Y評先樹優(yōu)階段(XX年6月26日至6月30日)。組織召開總結表彰會議,對成效顯著的單位和個人進行表彰獎勵,通過評先樹優(yōu),獎優(yōu)罰劣,促進集團各工程公司、子公司提高質量安全意識,全面提高質量安全管理水平。
各工程公司、子公司“質量月”期間的各項活動均按照集團公司的活動要求并結合自己施工生產實際開展,具體如下:
1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
2)在施工現(xiàn)場、辦公區(qū)域、主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規(guī)、質量文化、質量管理標兵等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。
2.開展質量專項檢查活動
各部室、工程公司、子公司要響應集團公司號召,積極開展以“查質量意識、查質量管理水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質保資料”為主要內容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。 3.開展教育培訓活動
集團各部室、各工程公司、子公司將以“質量月”活動為契機,結合部門、本公司工作實際,開展一次施工過程質量控制知識講座,培訓對象為工程公司、子公司、項目部施工現(xiàn)場工程技術管理人員、質檢員,主要內容是結合各自工程施工內容有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵,施工質量競賽活動
以實際生產現(xiàn)場的生產情況作為參賽方式,考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監(jiān)督抽查,以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評,參賽時間結束后,由工程管理部對各考評成績匯總,扣分最少的為優(yōu),生產班組總扣分最少的為質量最優(yōu)生產班組;扣分最多的為最差生產單位。
5、有獎質量征文競賽活動
從6月1日起至6月30日截稿,面向集團公司全體人員開展以質量為主題的.有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300字以上,內容健康,積極向上,緊扣施工生產一線,具有真情實感,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門、工程公司、子公司在質量月活動期間,必須于6月25日前提交2篇以上應征文章,6月30日前,活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。6月26日至6月30日活動總結期間,由活動小組通過評定、考核,評選“質量標兵”、“優(yōu)秀質量單位”,具體規(guī)定如下:
“質量標兵”與“優(yōu)秀質量單位”評選“質量標兵”候選人(每個工程公司、子公司可提報4名“質量標兵”候選人),各工程公司、子公司可在質量月活動實施期間提出本公司候選人人選和優(yōu)秀質量單位名單,每個候選人、優(yōu)秀質量單位必須提交一份評選報告,說明自己對質量的認識、對每一道工序的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金XX元,優(yōu)秀質量單位獎勵XX0元。
各工程公司、子公司,要高度重視質量月活動,充分認識活動的重要性和必要性,認真檢查工作中的薄弱環(huán)節(jié),落實各項整改措施,完成好質量月活動各個階段的工作任務。
質量月活動方案8
按照建設公司《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》要求,結合公司實際,為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作,經公司研究,在全公司范圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下:
一、指導思想
以建設公司“質量月”活動為指導,增強全員質量意識,活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點,牢牢抓住產品質量控制關鍵環(huán)節(jié),全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌,營造全員重視質量管理、參與質量管控、監(jiān)督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設質量強企,共創(chuàng)美好生活
三、重點活動安排
。ㄒ唬┏闪ⅰ百|量月”活動領導小組
為了公司“質量月”活動順利開展,成立“質量月”活動領導小組及執(zhí)行小組。
領導小組:
組長:
副組長:
“質量月”活動領導小組的主要職責是:
(1)擬定本次活動的目標。
(2)組織質量月宣傳活動。
執(zhí)行小組:
組長:
副組長:
小組成員:各部門負責人、項目部專業(yè)工程師。
“質量月”活動執(zhí)行小組的主要職責是:
。1)組織本次活動的各項工作。
。2)組織質量月活動落實、檢查、整改。
。ǘ┚唧w內容開展
活動一:張貼“質量月”活動宣傳標語。
時間:20xx年9月1日-20xx年9月30日
地點:工地醒目位置
內容:創(chuàng)造高質量,奉獻高質量,享受高質量
負責部門:各項目部。
活動二:質量、安全大檢查
時間:20xx年9月中旬
范圍:項目等。
檢查方式:各項目部20xx年9月1日-20xx年9月10日進行自查自糾活動;20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查,并對整改情況進行監(jiān)督。
負責部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。
活動三:組織《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(GB/T50430-20xx)學習教育活動。
時間:20xx年9月1日-20xx年9月10日。
地點:辦公室
內容:《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(GB/T50430-20xx)。
負責部門:綜合部、工程管理部。
活動四:開展“解決一項質量通病,共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。
時間:20xx年9月10日-20xx年9月20日。
內容:項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。
要求:各項目部、工程管理部均選擇一項課題(不局限于“內容”項的課題范疇,結合各專業(yè)實際進行選題)進行研究;各部門于20xx年9月25日前將相關資料匯總至工程管理部。
負責部門:工程管理部、各項目部。
活動五:“質量月”活動相關報道
時間:20xx年9月1日-20xx年9月25日。
要求:各項目部、各部門至少一篇相關報道。
負責部門:綜合部
四、具體要求
(一)精心組織、重在落實。
“質量月”期間正值公司施工的關鍵時期,質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視,積極參與、細致謀劃、精心部署,各部門、項目部要在行動上落實,每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔起質量管理責任。確!百|量月”活動順利開展。
。ǘ┎块T聯(lián)合,共同提高。
“質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規(guī)范標準全面、全方位、全過程的.進行檢查,對于查處的質量問題及時整改。
(三)立足創(chuàng)新、增強實效。
各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時,要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場,在質量通病上攻克一項課題,創(chuàng)新工作思路,確!百|量月”活動取得實效。
五、總結與獎懲
9月底,由“質量月”活動執(zhí)行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予獎勵;公文寫作范文對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比:
1.對本次活動做出的貢獻;
2.參與本次活動的積極性;
3.配合質量、安全大檢查及整改情況;
4.各項活動的開展及實施情況。
質量月活動方案9
為認真貫徹股份公司中期會議精神,圍繞“持之以恒抓好質量管理”的要求,宣貫“夯實基礎管理、提升隊伍素質、延伸管理觸角、共創(chuàng)知名品牌”的質量管理思路,以“熟料質量求高、水泥質量求優(yōu)、服務質量求實”為目標,依托全國開展質量月活動的契機,夯實質量基礎,加強隊伍建設,提高執(zhí)行力,公司決定九月份開展質量月活動。根據(jù)品質部下發(fā)的《關于開展20xx年質量月活動的通知》要求,現(xiàn)將“質量月”活動要求如下:
一、總體要求
圍繞公司年度經營目標,按照股份公司中期工作會議和中期質量工作會議要求,層層發(fā)動,營造“打造經濟升級版,實現(xiàn)質量強國夢”的質量管理氛圍,開展“提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷”的主旨活動,提高公司整體運營質量。
二、活動時間:
20xx年9月1日—30日
三、活動主題:
全國質量月活動主題:
打造經濟升級版實現(xiàn)質量強國夢公司質量月活動宗旨:
提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷四、活動內容及要求:
(一)公司成立質量月活動領導小組
組長:
副組長:
組員:
。ǘ┰诠痉秶鷥葢覓臁百|量月”標語橫幅,努力營造質量月氛圍。標語橫幅制作由辦公室統(tǒng)一辦理,并由辦公室負責于8月31日前在所屬主要工作場所醒目位置懸掛宣傳橫幅,質控處組織檢查,具體懸掛要求及標語橫幅內容如下:
。ㄈ└鞑块T要根據(jù)公司質量月活動內容,結合本部門特點,編制切實可行的活動計劃并貫徹執(zhí)行。9月1日前各部門組織部門內部相關人員對公司質量月活動方案內容進行轉化,并落實每項活動開展的要求和責任人,形成部門質量月活動計劃,由部門負責人簽字后于9月2日(星期一)12:00前交到質控處,質控處在每周日上午對照各部門活動計劃進行檢查,對檢查中存在的問題在公司周例會上通報,對活動沒有及時開展的部門將扣部門負責人考核分20分/項。
。ㄋ模└鞑块T利用周例會組織學習與本部門相應的“質量基礎知識”和“質量案例”等宣傳資料。各部門及分廠要分工段利用各種會議組織全員學習“質量基礎知識”和“質量案例”宣傳資料,宣貫學習形成簽到表;各部門要求員工每人對照“質量案例”結合崗位寫一篇學習心得,在9月23日上午下班前交質控處。
。ㄎ澹9月6—7日開展提高質量專業(yè)和工作質量的稱樣比武活動。比武分一、二、三名,優(yōu)勝獎5名,第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、優(yōu)勝獎各加10分。
。┦崂碛绊戀|量問題,多專業(yè)、多部門配合研討,強化質量基礎管理。由質控處牽頭,在9月9日與制造分廠和供應處就優(yōu)化行車抓料管理,就進廠抓料驗收與生產質量搭配開展研討;在9月xx日與礦山分廠就石灰石源頭質量控制進行研討,制定防范措施,完善監(jiān)控臺帳,滿足生產質量控制要求。
。ㄆ撸┰9月xx日前,由質控處主持組織水泥分廠制成及包裝工段班組長以上相關管理人員召開“提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷”為主題的專題會,就水泥出入庫及產品出廠質量管理從組織保障、質量技術、隊伍建設、制度執(zhí)行等方面進行研討優(yōu)化和完善,并形成會議紀要。
。ò耍┙M織開展質量知識競賽活動。9月17日晚上19:30—21:00在賓館二樓大會議室舉行質量知識搶答競賽活動。
。1)競賽題目由質控處下發(fā),競賽分五個方陣進行,第一方陣由礦山分廠聯(lián)合供應處、第二方陣制造分廠聯(lián)合生產安全處、第三方陣水泥分廠聯(lián)合銷售處、第四方陣辦公室聯(lián)合保全處,第五方陣質控處聯(lián)合財務處,每個部門選拔出2名員工參加,每個組由4名人員組成,第1名獎勵落地風扇4臺,第2名獎勵鴻運扇4臺價值,第3名獎勵高級旅行保溫瓶4個,其余參賽人員將獲得精美小禮品一份。
。2)在競賽活動期間穿插進行觀眾質量知識提問,答對者送出獎品一份(辦公室負責購買活動所需獎品),觀眾參與組織要求:制造分廠25人、水泥分廠15人、礦山分廠20人、質控處15人、銷售處5人、其它部門各2人。
。3)對未能按以上要求組織人員參與的`部門,考核部門負責人20分。
(4)搶答競賽活動由質控處牽頭組織,辦公室配合開展。
。ň牛┰9月21日前,質控處組織處內管理人員開展一次內部基礎管理和質量考核執(zhí)行情況的自查活動,前者重點是制度流程、試驗基準、勞動紀律、內務管理;后者重點檢查質量考核是否按制度要求落實,是否存在不考核和讓步考核現(xiàn)象。
。ㄊ╅_展全員質量基礎知識培訓。在9月1日組織銷售處人員參加的“投訴處理技巧及案例分析”培訓;在9月4日組織礦山分廠和質控處相關人員組織開展“礦山開采與質量搭配中應重點關注的事項”培訓;9月19日晚19:00在賓館二樓會議室,組織水泥、制造分廠(除機修外)不當班班組長以上人員以及供應處和質控處人員參加的“質量控制基本知識與標準規(guī)程”培訓,所有培訓結束后要進行閉卷考試,對考試成績不合格者(<60分)予以扣考核分20分的考核。有事不能參加培訓的必須向部門領導書面請假批準后執(zhí)行,否則對當事人扣考核分20分的考核,部門領導連帶考核10分/人。
(十一)強化市場質量服務,提高用戶滿意度。9月中下旬由銷售處策劃質控處配合,組織以公司領導帶隊,質控、銷售、生產等部門參加的市場質量服務小組,做好市場調研走訪,廣泛收集客戶對公司產品的質量需求和改進意見,了解主要競爭對手產品實物質量水平,不斷完善公司產品質量定位,改進內部質量管理,改善產品質量和使用性能,優(yōu)化質量服務,使公司產品在市場競爭中取得主動,進一步提高用戶滿意度。
。ㄊ9月26日晚19:00在公司賓館二樓舉行由質控處和辦公室聯(lián)合組織的主題為“提高質量執(zhí)行力,追求質量零缺陷”演講比賽。各部門要認真動員員工積極參與,演講內容圍繞主題,內容要積極向上,杜絕網絡抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)為抄襲,取消資格,并扣責任人考核分50分;各部門參與人數(shù)上限不控制,但至少要滿足以下要求:質控處2人,礦山分廠2人,制造分廠4人,水泥分廠2人,銷售處2人,其它部門各1人。比賽設立:一、二、三等獎各一名,優(yōu)勝獎2名,一等獎獎勵自行車一輛、二等獎獎勵落地電風扇一臺、三等獎獎勵鴻運扇一臺,優(yōu)勝獎分別發(fā)放旅行保溫瓶一個,獲獎者均發(fā)放榮譽證書,全部參賽選手均獲精美紀念品一份(辦公室負責榮譽證書和獎品準備)。
。ㄊ┱匍_質量月活動總結會。各部門在10月3日前召開本部門質量月活動總結會,并把總結會紀要于10月4日之前交質控處,否則扣部門責任人考核分20分;質控處及時進行匯總在10月10日前把公司質量月活動總結報品質部。
質量月活動方案10
一、采編部
1、 對xxxx-xxxx年入藏的中文圖書,作一次讀者使用情況的調查分析,內容是:(1)作出xxxx-xxxx年到館圖書的分類統(tǒng)計;(2)匯總我校本科教學培養(yǎng)計劃中各學院特色課程及主要課程一覽表;(3)分析本年度讀者借閱情況,提出圖書訂購改進意見。
2、 開展一次中外文圖書分編質量的評選活動,具體方法是:取一周內的編目數(shù)據(jù),由專人對各編目人員的編目數(shù)據(jù)進行認真檢查,從中評選出兩名優(yōu)勝者,此項活動的開展對提高分編人員的操作技能和分編質量很有必要。
二、技術部
1、最近,教職工在圖書館借還書中,頻繁出現(xiàn)不能正?鄢P款的現(xiàn)象,極大影響了流通部職工的工作,主要原因是一卡通客戶端更新過多次,但是接口代碼一直沒有更新過,導致出現(xiàn)了匹配問題,從而引起不能正?劭。技術部和新中新一卡通的工程師積極配合,重新編寫代碼,解決了目前的問題,并進行跟蹤服務,確保不再出現(xiàn)類似問題。
2、 Library OPAC 1.0系統(tǒng)更換為OPAC 2.0系統(tǒng),Interlib OPAC 2.0以用戶為中心,提供面向用戶的個性化服務及強調用戶的參與、創(chuàng)造與共享。交互性更強,讀者使用更加方便,OPAC 2.0的讀者空間功能,提供給讀者個性化的服務空間,讀者除能夠在此查看有關的個人資料、借閱圖書、借閱權限、財經歷史等信息外,還可享受讀者空間提供的預約、續(xù)借、薦購服務等。該項工作難度較大,需事先檢測和切換后監(jiān)控。但它的實施會對讀者利用圖書館帶來極大便利。
三、參考咨詢部
1、 加強用戶培訓工作,與各個學院聯(lián)系,全面開展新生入學再教育。
2、 由于電子資源平臺的升級及電子資源的增減,原圖書館主頁上“電子資源使用指南”中的內容已過期,需要進行重新編寫,11月完成該項工作。
3、 組織召開余區(qū)所有學科的參考咨詢及學科館員工作用戶座談會。
4、 編輯出版第四屆武漢理工大學圖書情況學術研討會論文集。
5、 開展電子資源使用問卷調查。
四、數(shù)字化部
1、 信息門戶的后臺統(tǒng)計分析,加強信息門戶的宣傳。
2、 收集讀者對門戶網站的意見,關于欄目、板式、布局、色彩等,有條件的話,開一次讀者座談會集中收集讀者意見。
五、科技查新站
1、 應學校團委邀請,為參加大學生科技創(chuàng)新活動、大學生挑戰(zhàn)杯比賽的同學做科技查新在科技創(chuàng)新活動中的作用的信息資源檢索、收集、整理和篩選的知識普及講座。
2、 借“圖書館服務質量月”活動東風,在查新站日常工作中強化質量管理,就全年查新工作做出查新報告質量分析小結。
3、 對查新報告的反饋意見進行統(tǒng)計分析,并寫出分析報告。
六、流通閱覽部
(一)營造良好的工作氛圍,為“圖書館服務質量月” 活動的順利開展提供有力保障。
1、 要求在環(huán)境上做到有讀者出入的地方干凈整潔,沒有讀者出入的地方,物品擺放井然有序,定期做好清潔衛(wèi)生。
2、 要求在服務上做到,發(fā)揚主人翁觀念,樹立服務意識,改善服務態(tài)度,扎扎實實做好本職工作,時時刻刻為讀者提供高質量的服務。
3、 要求在安全上要求做到,人人重視,責任重于泰山。各室工作人員做好安全防火的工作,發(fā)生可疑現(xiàn)象或者安全隱患應及時通報,共同為讀者創(chuàng)造一個整潔、安全的學習環(huán)境。
(二)圍繞“圖書館服務質量月” 活動,結合本部門實際工作,開展以下工作。
1、 面向全校讀者,開展主題為“我心目中的圖書館”有獎征文活動。讓讀者描繪自己心目中圖書館的形象以及對圖書館的良好建議與憧憬,從而為圖書館的建設與發(fā)展獻計獻策。
2、 舉辦破損書展。在流通大廳進行一次“愛護圖書,爭作文明讀者”簽名暨損書展活動。通過一些“開天窗、撕頁、污損、亂寫亂劃”等破損圖書實物形式,告誡讀者,愛護圖書,從我做起,珍惜文獻資源。
3、 集中對本分館的藏書進行一次清理,將破損圖書進行修補,以便讀者借閱。
七、余家頭分館
1、 舉辦“圖書借閱排行榜(月排行榜)”以及介紹圖書內容的宣傳專欄,引導讀者閱讀圖書,給讀者看書以導讀指示。
2、 開展職工業(yè)務技能比賽,如圖書上架、查找圖書等熟練程度比賽等。
3、 由于近年圖書借還量大,圖書破損,書標、條形碼脫落厲害,影響圖書借閱,利用業(yè)務學習時間全館職工參與對破損圖書進行一次大的修補。
4、 由于年代或質量的原因經常造成圖書在借閱的過程中條形碼脫落,給讀者造成損失,故提議,在借書口制作一指示牌,告知讀者,如果借出圖書條形碼沒有加保護膜的,請協(xié)助加貼。
5、 舉辦一次改革開放30周年為主題的`宣傳欄活動。
6、 舉辦一期書刊專題報道。
7、 進行一次讀者問卷調查,廣泛征求讀者對余家頭分館的管理、服務、發(fā)展等方面的意見和建議。
8、 完善自習室管理制度,進一步實行自習室對號入座管理。
八、東院分館
1、 開展如何利用“圖書館公共查詢系統(tǒng)”的專題講座,時間初步定于11月21日,地點在分館職工之家。
2、 報刊閱覽室舉辦“專業(yè)期刊收藏介紹”專欄一期。
3、 流通書庫組織愛護圖書的專欄一期,并組織工作人員開展集中修補積壓破損圖書的修復工作。
4、 組織員工與校園內各教學樓后勤人員一起搜尋讀者遺失圖書,領回失物招領處的圖書集中歸還處理,減少讀者和圖書館的財產損失。
5、 為考研讀者設立專用存包柜并審核辦理相關手續(xù)。
九、南湖新校園臨時分館
1、 強化工作人員的服務意識,提高服務質量,積極參與到圖書館和校團委聯(lián)合舉辦的“我最喜愛的圖書館員”評選活動中去,為廣大讀者服務。
2、 在新校區(qū)的新生中開展一次讀者問卷調查,了解讀者的需求和對圖書館的意見與建議,為改進圖書館的藏書和服務質量提供依據(jù)。
3、 對勤工助學的學生館員進行培訓,降低亂架率,方便讀者借閱書刊,更好地利用圖書館。
4、 集中對本分館的藏書進行一次清理,將破損圖書進行修補,以便讀者借閱。
5、 會同參考咨詢部在新校區(qū)開展“一小時講座”,指導讀者充分利用圖書館的數(shù)字資源。
十、信息分館
1、 將全分館破損的圖書和雜志清理出來,進行修補。
2、 召開一次讀者座談會。
3、 將已損壞的柜門和存包柜進行維修。
十一、航海分館
1、 清理不用裝訂的過刊和過期英文報紙,開展讀者免費認領活動。
2、 通過制定和發(fā)放調查表,開展讀者意見及需求調研活動。
3、 集中對本分館的藏書進行一次清理,對有破損及有書標脫落的圖書進行修補,以便讀者借閱。
4、 嚴格整架工作,每周兩次不定期隨機抽查架位上200本圖書的排架情況,以提高工作人員整架的責任心。
十二、學院分館管理辦公室
1、 配合“xxxx年‘圖書館服務質量月’活動方案”,協(xié)助參考咨詢部下發(fā)“理工圖苑”第5期150份至23個學院分館(資料室)。
2、 結合“圖書館到各學院進行工作調研的通知”,逐一要求各個學院分館(資料室)務必將“通知”內容交由各分管領導盾閱后簽字,并要求工作人員,配合“服務質量月”,搞好內務及業(yè)務管理,加強服務理念,更好地為讀者服務。
3、 配合咨詢部下發(fā)其他宣傳材料。
4、 組織下發(fā)中外文圖書目錄,核實各學院xxx年館投、自投資金,督促各院系合理安排投入經費。
十三、館辦公室
1、 配合“xxxx年‘圖書館服務質量月’活動方案”開展各項工作,為各部門的活動方案的實施開展后勤保障工作,為讀者創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
2、 聯(lián)系制作工作人員掛牌和照片公示櫥窗,以便讀者參與監(jiān)督圖書館工作人員的服務質量。
3、 對讀者進行圖書館服務質量滿意度調查,內容包括讀者對圖書館印本資源、電子資源、服務方式等的了解程度和讀者的滿意度,收集讀者相關意見和建議。
質量月活動方案11
特鋼公司“質量月”活動自20xx年開展以來,在公司領導和各分廠(部門)的大力支持下,“質量月”以豐富多彩的專題活動形式,在提高全員質量意識,推動質量穩(wěn)步提升,增強產品競爭力和企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮了重要作用。
為發(fā)揚優(yōu)秀質量傳統(tǒng),開拓質量管理新經驗、新方法,促進質量更上一層樓,決定組織20xx年“質量月”活動。20xx年特鋼公司“質量月”期間,質量管理處將在公司領導的指導下,組織各廠(部門)結合自身質量控制的特點和優(yōu)勢,開展一系列“質量月”活動。現(xiàn)將相關事宜通知如下。
一、指導思想
圍繞特鋼公司20xx年“強基礎、穩(wěn)質量”總體目標,深入貫徹《中天鋼鐵第三屆第三次職工代表大會暨二零一九年半年度工作總結大會》中董總對質量工作的一系列重要指示精神,組織各生產廠、職能處室開展“質量月”活動,大力營造“人人重視質量,人人保證質量,人人享受質量”的良好氛圍,深入推進過程管理,積極引導全員、全過程、全方位質量提升,以推動高標準、嚴要求的質量管理新篇章,為實現(xiàn)全球領先的棒線材優(yōu)特鋼生產基地做出貢獻。
二、活動主題
強基礎,穩(wěn)質量
三、活動時間
20xx年9月6日~12月30日。
四、組織領導
為推動“質量月”各項活動的順利開展,特成立20xx年“質量月”活動領導小組、推進小組及成果鑒定委員會。
活動領導小組:
組長:王郢
副組長:萬文華、葉玉奎、余文忠、戴林榮
成員:朱富強、冷永磊、韓治國、張黎明、王禮銀、張艷軍、林俊、張啟龍、金鋒、王維松、王小忠
活動推進小組:
組長:戴林榮
成員:許亮、王永東、徐繼紅、陶冉冉、陸洪發(fā)、楊旭、宋明剛、楊玉明
成果鑒定委員會:
組長:萬文華
成員:葉玉奎、余文忠、林俊、黃永生、甄玉、左錦中、王維松、戴林榮
五、活動內容
(一)20xx年“質量月”啟動儀式
活動時間:20xx年09月06日
主要內容:宣講20xx年中天特鋼“質量月”活動內容,為即將開展的一系列活動鋪路。
。ǘ┬麄靼l(fā)動
活動時間:20xx年09月06日-20xx年09月25日
主要內容:各分廠(處室)應開展形式多樣的宣傳活動(條幅、公眾號、抖音短視頻等),積極引導全體員工融入到活動中來,共同打造“人人談質量,時時說質量,會會講質量,處處抓質量”的良好活動氛圍。
活動期間,中鋼廠報每周將設置質量專欄,宣傳及介紹質量月相關情況及成果。
。ㄈ┤珕T質量知識競賽活動
活動時間:20xx年10月10日-20xx年10月25日
主要內容:全員質量知識競賽活動分全員質量知識考試和質量知識競賽兩部分,全員質量知識考試將采用公司考試平臺進行網上答題,答題人員將從各生產廠(處室)隨機選擇,考試成績將作為質量知識競賽基礎分,質量知識競賽結束后將按最終得分評定第一名、第二名、第三名。
。ㄋ模┕ば蛸|量指標要求
活動時間:20xx年09月15日-20xx年12月10日
主要內容:各分廠各道工序結合本工序及成品質量要求對上道工序所來中間產品的各項質量指標提出要求,各類指標經成果委員會鑒定為合理要求的作為上道工序的質量要求。每道工序需梳理本工序的各項控制要點,保證流往下道工序的.中間產品符合既定的質量指標。形成下道工序對上道工序要求,上道工序對下道工序負責的生產責任制。
。ㄎ澹┵|量標桿交流活動
活動時間:20xx年09月15日-20xx年12月10日
主要內容:各生產廠結合生產實際,總結優(yōu)秀生產經驗和管理方法,提交“質量標桿”案例總結材料,由成果鑒定委員會評審確定;“質量標桿”案例將由質量管理處組織各生產廠(處室)學習交流,并將邀請技術專家開展工藝、質量講座和對話交流。
。╆P鍵過程控制參數(shù)的監(jiān)測及穩(wěn)定水平
活動時間:20xx年09月15日-20xx年12月10日
主要內容:質量月期間選取一類或幾類重點鋼種,根據(jù)該鋼類的質量指標要求,識別過程控制中的關鍵參數(shù)作為重點監(jiān)測和分析對象。各分廠要根據(jù)識別的關鍵過程參數(shù)建立配套的數(shù)據(jù)監(jiān)測設備及數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)并定期對數(shù)據(jù)進行整理歸納,與成品的對應性能指標進行對應分析。達到排除過程異常穩(wěn)定過程控制以及微調生產過程實現(xiàn)最佳產品性能的目標。
。ㄆ撸百|量之星”評選活動
活動時間:20xx年11月15日-20xx年11月30日
主要內容:“質量月”期間,各生產廠組織一次“質量之星”活動,評選出本廠“質量之星”,并報公司參與公司“質量之星”評選活動,活動將評選出一等獎、二等獎、三等獎。
。ò耍┵|量征文、論文征集及專利申報活動
活動時間:20xx年09月15日-20xx年12月10日
主要內容:“質量月”期間,將面向公司全體員工開展有獎征文、論文征集和專利申報活動,征文活動將評選出一等獎、二等獎、三等獎,論文征集和專利申報將按發(fā)表或受理情況給予撰寫人員500-20xx元獎勵。
(九)品牌產品評選活動
活動時間:20xx年09月15日-20xx年12月10日
主要內容:各生產廠選取一個牌號鋼種作為本廠明星產品,集中體現(xiàn)本廠生產控制水平,提高全員的產品感和榮譽感。各廠明星產品將參與公司品牌產品評選,引導各廠重視品牌建設,以點帶線、以線帶面,全面提升各個產品的過程控制水平。
。ㄊ┲攸c客戶走訪
活動時間:20xx年09月15日-20xx年12月10日
主要內容:由質量管理處組織,銷售二部聯(lián)系,生產廠、技術中心等人員參與對重點客戶進行走訪,了解客戶的質量要求及目前我公司產品存在的質量問題,促進產品質量的改進和提升。
六、活動要求
1.質量管理處要按照活動要求,各分廠以周為單位制訂和分解工作進度,做好各項活動的詳細策劃方案,認真部署、動員、開展好質量月活動。
2.在每月最后一周的優(yōu)鋼例會,由各部門匯報質量月活動的開展情況,形成整個階段性總結材料,利用照片、文字說明及其他成果展示的方式進行匯總。
3.各部門要真正理解和把握"持續(xù)改進"的精髓和意義,按照策劃-實施-檢查-處置的PDCA方法來評估和改進運作的項目。只有通過持續(xù)改進,才能達到和超越預期的目標,提高管理水平,為客戶提供更為滿意的產品和服務,最終實現(xiàn)公司整體效益的不斷攀升。
4.各部門在開展質量月活動時,應及時總結經驗,通過活動,促進工作。建立健全管理的規(guī)章制度,形成長效機制,應當以質量月活動為契機,圍繞公司發(fā)展目標和發(fā)展方向,進一步將先進的管理理念延伸到工作的各個方面。由點到面,將質量月活動中好的做法擴展到生產、經營和管理的各項工作中;對于具體的每一項工作要努力做到“精、嚴、細、實”,全員應真正樹立起質量意識,持續(xù)地改進和提高我們的各項工作質量,從而全面推動公司工作。
5.公司對整個質量月活動的開展情況列入績效考核,并根據(jù)考核的結果實施獎懲。對于阻撓、防礙或不配合質量月活動的人員,依公司管理制度進行懲處。造成重大損失的,依相應管理規(guī)定實施處罰。
七、活動總結與獎勵
1.12月份由質量月活動組長召開活動總結會議,公司領導發(fā)表講話,對質量月活動作總結報告,公司分管質量領導發(fā)言,對質量管理優(yōu)秀單位頒獎質量攻關項目根據(jù)效果進行獎勵;
2.活動期間,各項活動內容按照相應的策劃方案,評選出優(yōu)秀單位或個人,并予以相應的獎勵,初步方案如下;
質量月活動方案12
活動主題:
以質量求生存,以質量求發(fā)展,以質量求效益。
活動時光:
9月1日-9月30日
參與部門:
項目部全體職工
重點考核項目:
對施工現(xiàn)場機械設備等認真檢查、及時整改。
組織部門:
綜合辦
一、活動定位
此次活動本著“全員參與、認真、嚴肅”的宗旨進行。在短時光內讓項目部職工融入到質量管理中來,并在以后的生產過程中認真落實,不斷進取。
二、活動領導小組成員名單
組長:
副組長:
組員:
三、宣傳方式:
(1)為了響應“質量月”活動,項目部員工對“質量月”帶給活動口號及制作條幅。
1、鑄造輝煌,惟有質量。
2、質量,信譽的基石。
3、質量存在于人類生存的一切地方。
4、質量,立業(yè)之本;管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。
5、今日的`質量,明日的市場。
6、以質量求生存,以質量求發(fā)展,以質量求效益。
7、建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。
8、質量安全,企業(yè)生命之源。
9、質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。
10、完善體系,強化管理,提高質量。堅持質量第一原則,確保體系有效運行。
11、增強質量意識,強化安全管理。
12、質量職責于泰山。
13、質量意識強,品質有保障。
14、強化質量意識,營造團隊精神。
15、質量贏得市場,誠信鑄就品牌。
16、降廢減損提品質節(jié)能降耗增效率。
17、構建質量誠信體系,建立質量精品工程。
18、質量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命。
(2)全體員工開會探討、學習關于隧洞施工生產質量專業(yè)知識,讓每一位員工體會到“質量月”的氣氛,目的是在以后的施工過程中認真、落實做到安全生產,保證質量。
四、活動安排
(一)開會宣傳“質量月”活動
由項目綜合辦組織召開“質量月活動大會”,宣傳本次《關于開展“質量月”活動的通知》文件相關知識,認真閱讀宣傳材料,到達在施工現(xiàn)場做好“質量月”活動工作的目的。
(二)培訓課程安排
項目員工在班前時光,對宣傳“質量月”認真落實到位,讓每一位員工深刻認識到“質量月”的重要性。
(三)活動資料
為了響應分公司《關于開展“質量月”活動的通知》活動要求,貫徹落實好“質量月”。為了讓員工認識到“質量月”的重要性,我項目部根據(jù)分公司要求,結合項目部實際狀況,讓員工閱讀“質量月”宣傳材料。培養(yǎng)職工質量意識,透過交流、探討不斷進取。
質量月活動方案13
為使公司服務品質在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進,提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:
一、督導小組
活動總指揮:裴廣群 組長:宋濤,邵如媛 副組長:于國峰 成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎物業(yè)服務水平,保障服務品質穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據(jù)公司品牌建設要求,開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
。ㄒ唬┲朴喺娜蝿沼媱澅,對應整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質月提升動員會,加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標,節(jié)假日服務事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設施的經營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
。ㄈ┮(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
。ㄋ模┟吭虏捎萌粘z查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
(六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。
。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
。ò耍┩獍芾矸矫。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行
評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
。ň牛┛冃Э己朔矫妗_M一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質問題,確保提升品質人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的`內容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。
。ǘ└鞑块T實施階段(5月11日至5月24日)
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
。ㄈ┕緩筒殡A段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
(四)提升總結階段(5月27至5月29日)
各部門對品質提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改,品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每
周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
四、工作要求
(一)加強領導,認真組織謀劃部署
各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
。ǘ┤鏅z查,深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規(guī)范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。
(三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護
嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質量體系標準,指導和規(guī)范日常的實際操作,強調執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務品質的全面提升。
質量月活動方案14
根據(jù)xxxx年全國“質量月”活動總體要求及《山東省質量強省及名牌戰(zhàn)略推進工作領導小組關于開展xxxx年全省“質量月”活動的通知》(魯質強發(fā)[xxxx]3號)工作部署,結合我市實際,制定《xxxx年xx市質監(jiān)系統(tǒng)“質量月”活動工作方案》。
一、活動主題
(一)xxxx年全國“質量月”活動主題
提升供給質量建設質量強國
。ǘ﹛xxx年全省“質量月”活動主題
提升供給質量建設質量強省
。ㄈ﹛xxx年xx市“質量月”活動主題
提升供給質量建設質量強市
二、活動重點
(一)大力開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。加大質量宣傳力度,結合當?shù)刭|量發(fā)展歷程,充分利用信息網絡、移動客戶端等新興媒體倡導質量誠信、傳播質量故事、唱響質量聲音,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神。加大質量品牌宣傳力度,為“xx制造”贏得美譽和市場影響力。傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,提升全社會質量意識。
(二)夯實質量基礎,推動經濟轉型升級發(fā)展。加強計量、標準、認證認可、檢驗檢測質量基礎建設,發(fā)揮計量的基礎作用、標準的規(guī)則作用、認證認可的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,推動供給側結構性改革。實施技術標準創(chuàng)新工程,推進先進計量技術應用,推動認證工作開展,促進經濟發(fā)展提質增效升級。
。ㄈ╅_展質量品牌提升行動,提高供給水平。開展消費品質量提升行動,堅持整治、提升、創(chuàng)新三管齊下,以增品種保障基本消費、提品質增加優(yōu)質消費、創(chuàng)品牌滿足更高消費。發(fā)揮企業(yè)的質量主體作用,推廣精益制造、卓越績效等先進質量管理方法,推動企業(yè)強化質量管理,解決困擾質量提升的關鍵、共性技術問題。推行企業(yè)產品標準自我聲明公開,主動接受社會監(jiān)督,形成促進質量品牌提升的內在動力和外在壓力。深入實施質量品牌提升行動,開展“現(xiàn)代農業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、工程、大氣環(huán)境、電子商務質量提升工程”,提高產品和服務供給水平。
(四)扎實開展質量整治活動,保障重點領域質量安全。針對質量問題突出的重點領域、重點產品和群眾關心的'熱點問題,綜合運用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治等手段,保持質量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢,切實維護群眾健康安全和合法權益。嚴厲打擊質量違法行為,嚴查徹辦質量違法案件,切實解決一批政府關切、社會關注、群眾關心的質量問題。
。ㄎ澹⿵V泛開展群眾性質量活動,提高全民質量素養(yǎng)。實施質量素養(yǎng)提升工程,廣泛開展質量改進、質量攻關、QC小組等群眾性質量活動,普及質量知識,提升質量意識,推廣先進的質量管理方法。加大技術人才培養(yǎng),開展崗位練兵、技術比武等活動,弘揚“做專、做精、做細、做實”的作風,開展質量素養(yǎng)提升行動,塑造具備“弘揚、傳承、堅守、創(chuàng)新、奉獻、擔當”的“工匠精神”,打造一批xx工匠。
質量月活動方案15
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,是醫(yī)院整體實力的體現(xiàn),為進一步提高我院醫(yī)療質量,保障患者安全,強化醫(yī)務人員的質量意識和安全意識,促進臨床合理用藥、規(guī)范診療,使醫(yī)療質量安全管理工作有章可循,持續(xù)改進,保障“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”“創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院”“抗菌藥物專項整治”等活動進一步深入開展,醫(yī)院等級評審工作順利進行,經院長辦公會研究決定,開展以“合理用藥,規(guī)范診療,提高質量,保障安全”為主題的醫(yī)療質量安全月活動。
一、指導思想及活動目標
認真貫徹落實十八大精神,堅持“以病人為中心,以質量為核心,以安全為重心,以患者滿意為目標”的方針,通過開展以“合理用藥,規(guī)范診療,提高質量,保障安全”為主題 的醫(yī)療質量安全月活動,進一步提高我院醫(yī)務人員對醫(yī)療質量和醫(yī)療安全重要性、必要性、緊迫性的認識,達到增強質量意識、安全意識、規(guī)范意識、責任意識、服務意識,提高合理用藥,規(guī)范診療行為,增強醫(yī)療質量管理和控制,建立長效工作機制,保障醫(yī)療質量持續(xù)提高。
二、組織領導
為確;顒拥捻樌M行,成立“醫(yī)療質量安全月”活動領導小組。
組 長:
副組長:
成 員:
活動辦公室設質控科
主 任: 聯(lián)系電話:
職 責:負責醫(yī)療質量月活動安排,各項活動工作的協(xié)調,活動進展匯總、匯報,活動總結。
三、活動時間
20xx年3月18日-20xx年4月18日
四、重點活動安排
。ㄒ唬╅_展全員醫(yī)療質量教育,提高醫(yī)療質量管理意識。
規(guī)范保安全,質量謀發(fā)展,服務促和諧。醫(yī)療質量是醫(yī)院生存的基礎,醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展的根本,全院職工要清醒的認識到醫(yī)療質量工作的重要性,統(tǒng)一思想,嚴抓質量,形成醫(yī)院領導高度重視,全院職工人人參加學習,人人重視質量的良好氛圍與文化,自覺遵守規(guī)范,持之以恒,持續(xù)改進。
召開院長辦公會、專題會安排部署醫(yī)療質量安全活動月的具體要求,保證活動開展的扎扎實實。
。ǘ┘訌娙嘿|控體系運作,保障質控人員待遇。
按照醫(yī)院20xx年醫(yī)療質量安全實施方案及院質控工作方案,進一步加強全院質控體系有效運作,各級人員明確崗位職責,克服一切困難,切實履行其應盡的責任,各科室必須將質控人員待遇制度化,質控工作考核量化,保障質控人員待遇,提高質控工作質量,充分調動起工作積極主動性。
活動月期間質控科組織對全院各科質控人員進行培訓,培訓內容包括:質控人員工作職責,病歷、處方等各項質控標準、科室質量控制運行程序、質控工作記錄。
責任部門:質控科
(三)細化安全管理,保障患者安全目標。
對照《二級綜合醫(yī)院評審細則》患者安全管理要求,對我院確立查對識別患者身份、特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通、手術安全核查、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范、加強特殊藥物的管理、臨床“危急值”報告、防跌倒墜床等意外事件、防范與減少患者壓瘡發(fā)生、醫(yī)療安全(不良)事件報告處理、患者參與醫(yī)療安全十項患者安全管理目標的管理進行細化,優(yōu)化流程,保障管理措施落到實處,保障患者安全管理目標實現(xiàn)。
責任部門:醫(yī)教科、護理部、感控科、藥劑科
。ㄋ模╅_展質量管理培訓,提高管理水平。
開展質量管理培訓,使醫(yī)院領導班子、職能部門、各臨床與醫(yī)技科室的質量管理人員能夠應用全面質量管理的原理,了解掌握“品管圈”這一先進的質量管理改進的方法,及檢查表、散布圖、層別法、直方圖、要因圖、帕拉圖、控制圖七種質量管理技術工具,開展持續(xù)質量改進活動,并做好質量改進效果評價,為醫(yī)院全面開展品管圈管理工作及等級評審做好前期準備工作。
責任部門:護理部
。ㄎ澹╅_展合理用藥系列培訓,提高臨床合理用藥。
以《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》為基礎,開展合理用藥系列培訓,規(guī)范處方行為與處方點評,提高藥學人員在處方審核及點評等臨床藥學服務工作中的作用。
在醫(yī)院培訓,科室組織學習及自學基礎上,組織開展臨床、藥劑部門參加的'合理用藥知識競賽,具體安排如下:
1、競賽時間:20xx年4月14日-4月18日
2、參加人員:設 6支參賽隊,每隊3名參賽隊員。
3、競賽內容:《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨床應用指南》、《國家基本藥物處方集》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《麻醉的藥品臨床應用指導原則》、《糖皮質激素類藥物臨床應用指導原則》、《精神的藥品臨床應用指導原則》、《心血管藥物臨床應用指導原則》(征求意見稿)及《處方管理辦法》、《藥品管理法》等管理法律法規(guī)。
4、競賽形式:設必答、搶答和風險選答三種形式現(xiàn)場競技。
責任部門:藥劑科、醫(yī)教科
。╅_展三基理論技能培訓與崗位技能大練兵。
為進一步提高全院醫(yī)護人員的應急反應能力和急救操作技能,強化醫(yī)務人員的“三基”訓練,開展全院醫(yī)護人員徒手心肺復蘇技能培訓考核與崗位技能大練兵。
1、時間安排:20xx年3月24日-4月14日
2、參加人員:全院45歲以下醫(yī)護人員。
3、考核內容:新版單人徒手成人心肺復蘇。
4、考核形式:集中培訓,分科室集中訓練,集中考核。
責任部門:醫(yī)教科、護理部
(七)規(guī)范診療操作,提高醫(yī)療質量。
各科室組織學習各專業(yè)《診療指南》、《技術操作規(guī)范》、新版教材及衛(wèi)生部發(fā)布的診療規(guī)范標準,科室開展臨床路徑標準,對照標準規(guī)范落實,提高臨床路徑與各項操作規(guī)范執(zhí)行,不斷提升醫(yī)療質量。
責任科室:各臨床、醫(yī)技科室
。ò耍┳袷睾诵闹贫龋訌娽t(yī)患溝通。
各科室加強核心制度落實,嚴格執(zhí)行危重、疑難、死亡病歷討論、術前討論、危重搶救、知情同意制度,保障各種醫(yī)療文件書寫的及時性、準確性、真實性、完整性、規(guī)范性和實效性。
全院醫(yī)務人員要樹立以病人為中心的思想,進一步增強服務意識,轉變服務作風,加強醫(yī)患溝通,改進溝通方式,注重溝通效果,努力構建和諧的醫(yī)患關系,有效防范醫(yī)患糾紛。加強對入院3日未確診、急危重癥、病情變化、手術前后、特殊檢查治療、二次手術,治療效果欠佳、使用高值耗材,自費藥品及有糾紛傾向患者及家屬的溝通,充分尊重病人的知情權和選擇權,做好溝通記錄,嚴禁走過場,流于形式,避免沒有按照要求進行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當引發(fā)醫(yī)療糾紛。
科室每周安排有針對性的醫(yī)療質量自查自糾,質控科、醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能科室每周進行督導檢查,檢查考核結果及時反饋科室并提出整改意見。
(九)總結表彰
20xx年4月下旬進行醫(yī)療質量安全活動月總結表彰,對具體活動獲獎者進行現(xiàn)場表彰獎勵,對各部門開展工作進行總結表彰。各科室部門工作開展情況納入年終考核。
五、工作要求
(一)各科室加強對醫(yī)療質量工作重要性的認識,認真學習文件內容,積極組織開展醫(yī)療質量安全月活動。
。ǘ└鞑块T、科室認真研究細化各項活動具體實施方案,使各項活動落到實處,取得成效,在職工隊伍中引起反響,使每一位就醫(yī)患者真真正正的體會到醫(yī)院醫(yī)療質量的提高,服務態(tài)度的轉變。
(三)各科室要認真組織理論技能、規(guī)范指南、規(guī)章制度的學習,科室、個人做好學習記錄,科主任、各職能部門要進行檢查、考核。
(四)各科室、部門要及時將工作進展情況及工作總結向活動辦公室匯報,活動辦公室匯總后向院領導匯報。
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