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最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文10篇
我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編收集整理的最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文，歡迎閱讀與收藏。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文1
20xx年4月，我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn)，受益頗多。在這段時間的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎(chǔ)技能，也深切地體會到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先，是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)�！抖Y記·大學(xué)》里有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè)，通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象，來贏得社會的信賴與支持。反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮，就會破壞銀行形象，逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事，也是這個道理。
其次，是扎實的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的'與客戶交流，卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員，首先要學(xué)習(xí)的就是點鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入�；A(chǔ)技能對綜合柜員十分重要，只有扎實的基礎(chǔ)，才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因為是零基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，剛上手的時候非常生疏，在幾日的練習(xí)后，漸漸熟練起來，但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會計基礎(chǔ)知識，存貸款業(yè)務(wù)，支付結(jié)算業(yè)務(wù)，支票業(yè)務(wù)，電子匯劃業(yè)務(wù)，行外通存通兌業(yè)務(wù)，以及綜合前臺的操作應(yīng)用。
第三，是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身，要提高個人的職業(yè)道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內(nèi)的工作，承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上，加強對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范，時時刻刻保持高度的警惕，規(guī)范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業(yè)務(wù)中時刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。
第四，團隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神的重要性，團結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論哪個行業(yè)，無論哪個部門，同事之間都需要積極配合，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
感謝這次新員工的培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識融會貫通，應(yīng)用到今后的工作實踐中，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個優(yōu)秀的銀行人。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文2
xx年01月05日，我懷著期盼與奇怪，最終迎來了交通銀行新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了很多課程，歷經(jīng)十年寒窗，參與了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的方案。培訓(xùn)第一天，由分行副行長為我們舉辦了開學(xué)典禮，并為我們介紹了交通銀行的基本狀況以及一些培訓(xùn)的相關(guān)事宜。下午，人力資源部為我們請來了交通銀行培訓(xùn)中心副主任孫方老師，在職業(yè)操守與職業(yè)素養(yǎng)這一方面對我們進行了培訓(xùn)，我們獲益匪淺。其次天，我們在班主任戴老師的帶領(lǐng)下分成了四個小組，選出組長，繪制組旗，確定組名，口號和組歌，最終再排練出一個有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立即融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的.團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。我們以團隊為單位進行了搭橋過河，多人寫字，盲人過障礙等活動，最激烈的要屬團隊辯論賽了，通過這些活動增加了團隊中隊員之間的分散力，同時讓我們熟悉到團隊協(xié)作的重要性。
假如說團隊活動培育的是工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培育的就是我們的工作力量，只有把握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。接下來的幾天里，我們先后學(xué)習(xí)了交通銀行的歷史進程，交行主要產(chǎn)品、個人金融業(yè)務(wù)、個人信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、銀行相關(guān)法律學(xué)問、員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀等，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解，同時對我們將來的進展供應(yīng)了導(dǎo)向作用。當然，技能培訓(xùn)也是我們整個培訓(xùn)過程中必不行少的項目，五筆打字、翻打傳票，點鈔。在技能培訓(xùn)過程中，老師們不但演示和解說正確的姿態(tài)和方法，教會我們操作，還急躁地訂正每個人在練習(xí)過程中消失的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了許多彎路。老師們這種對教學(xué)仔細負責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的詳細體現(xiàn)，對此我深有感受，讓我由衷的敬佩和感謝。
在培訓(xùn)的這段時間里，最辛苦的要數(shù)在信用卡中心的兩天培訓(xùn)體驗了，通過這次體驗讓我充分熟悉到對于產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的了解是多么的重要，只有充分地了解產(chǎn)品及業(yè)務(wù)才能更好地向客戶推舉產(chǎn)品，營銷產(chǎn)品。除此之外，了解客戶，挖掘客戶的潛在價值是我在今后的工作中需要加強的地方。 經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運。這個培訓(xùn)班是交通銀行有史以來舉辦的最系統(tǒng)最全面的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行指導(dǎo)，同時又請到了大連分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，經(jīng)過一個月的時間，把我們分散在一起，學(xué)習(xí)了交通銀行的基本狀況，融入了交通銀行這個大集體中。感謝交行選擇了我，我很榮幸能成為交通銀行這個大家庭當中的一員。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文3
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo了這次難得的學(xué)習(xí)機會，在短短的三天時間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)問。當然，這只是總行給我?guī)Ыo了一把把握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙，今后我仍要進一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：一、全球一流的培訓(xùn)機構(gòu)給我們授課
這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國啟明全球討論院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)學(xué)問優(yōu)勢，向我們敏捷多樣地敘述了“全球訓(xùn)練”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”方案�！靶姆⻊�(wù)”就是專心為我們的客戶帶給真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。透過學(xué)習(xí)，我明白只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務(wù)必細心觀看與體會，才能深入到了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要專心主動熱忱并有效的專心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能帶給客戶滿足的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造完善的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務(wù)，進一步讓客戶認同并喜愛到浦發(fā)銀行理解我們的服務(wù)。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌，你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而對銀行而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌務(wù)必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，務(wù)必教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，由于對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。假如員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。 下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，或許會啟發(fā)我們的思路：
于先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而其次次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感快速升級。這天早晨，他剛走出房門預(yù)備用餐，樓層服務(wù)生尊敬的問道：“于先生是要用早餐嗎”于先生很驚奇，反問：“你怎樣明白我姓于”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟全部客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，由于來回世界各地，入住很多酒店，這種狀況還是第一次遇到。于先生愉快而興奮地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請�！庇谙壬討岩桑骸澳忝靼孜倚沼凇狈⻊�(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了�！�
如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎”于先生的驚異再次升級，心想“盡管我不是第一次在那里吃飯，但最近的一次也是一年前了，莫非那里的服務(wù)小姐記憶力那么好”看到于先生驚異的'目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近其次個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說：“老位子!老位子1服務(wù)小姐之后問：“老菜單一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚異了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封信息：“心愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常惦念您，期望還能再次見到您。這天是您的生日，祝您生日開心�！庇谙壬敃r非常感動，宣誓假如再去泰國，必需住在東方飯店，而且要說服全部去泰國的伴侶也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也就應(yīng)專心服務(wù)，留意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而進展新客戶。市場營銷學(xué)告知我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增加我們在市場中的競爭力。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文4
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培育人才的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學(xué)問，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司締造效益，公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，熟悉到自己的不足，準時改進，對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的.。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要認為正確而不懷疑自己能做好，要有一顆很熱誠意，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于共性然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。 在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問，而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入到的了解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟進展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文5
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，關(guān)心我們快速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。 第一句話是連續(xù)人生的課堂。她告知我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變�！巴緜儭�，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是同學(xué)。學(xué)歷只是我們的價值，力量是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告知我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的使用價值。
其次句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告知我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠締造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算行為，行為打算結(jié)果，結(jié)果打算人生。當你用主動、樂觀、向上、陽光、轉(zhuǎn)變的心態(tài)對待工作時，你就能勝利;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。轉(zhuǎn)變你所能轉(zhuǎn)變的，適應(yīng)你不能轉(zhuǎn)變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的.人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，肯定會走得最遠，觀賞的風(fēng)景也最壯麗、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么預(yù)備。勝利往往眷顧預(yù)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、將來進展目標有了也許的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的熟悉。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)學(xué)問。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了許多工作，培訓(xùn)課程支配合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開頭發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史進展的新起點。很榮幸
能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡潔的平臺上，我們新員工更簡單通過自己的努力實惠個人與商行的共同進展。
我們還未走向工作崗位，對商行的熟悉也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個布滿盼望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的進展目標和精確的市場定位，我認為正確而不懷疑在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文6
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我回想起來這段美好的時光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的細微關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個團體，這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的'機遇，又面臨十分嚴峻考驗的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的許多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個方面，
一是競爭意識不強，員工觀念陳舊，接受新知識，新觀點，新理論的速度慢，學(xué)習(xí)能力與動力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊，存在”只見樹木，不見森林”現(xiàn)象；
二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策，一些先進的管理經(jīng)驗、方法和服務(wù)手段得不到有效實施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營與管理的創(chuàng)新；
三是員工結(jié)構(gòu)不合理，缺少年輕型、知識型、管理型及復(fù)合型人才。我的心得體會如下：
一、珍惜機遇，認真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機會，雖然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛苦的！同時也是幸福的、快樂的！因為我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、遨游于知識的海洋。
二、加強溝通，提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時有叫我們學(xué)員參與一個展示本團隊風(fēng)貌的一個活動，每個班在20分鐘內(nèi)準備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的，由于時間緊張，通過大家一致決定對每個小組做一次分工，四個小組分別決定一項，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說：人心齊，泰山移。在這個活動中，我深深地體會到、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文7
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開頭，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心愿，既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括，也借此表達對各位培訓(xùn)老師的感謝，同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同共享。
始終以來我都知道作為一名銀行工最需要的就是責(zé)任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當我開頭第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開頭。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些可怕�？膳掠行R虎和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和懊喪的，看得出，許多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新穎開頭學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。
老師們的講解急躁又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信念頓失，覺得自己永久也不行能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成果，我開頭了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí)，看電視時點，和家人閑聊時點，晚上睡前還不忘點一把，好像每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以精確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，慢慢提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我最終體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)閱歷，無他，但手熟爾。果真，事實證明我平常的功夫沒有白費，在最終的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔消失了失誤，導(dǎo)致時間耽擱，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平常用練習(xí)機器點鈔不夠多有關(guān)。 再談?wù)剬嶋H操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的.專心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的具體講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很詳細，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以準時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感謝我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至許多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地急躁講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的教導(dǎo)和關(guān)懷也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛速的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在靜靜發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。 這10天，我們著實經(jīng)受了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，盼望老師能為接下來的幾期學(xué)員多供應(yīng)一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會，多實戰(zhàn)多發(fā)覺問題才能多進步。此外，也盼望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎學(xué)問點進行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必需由本人辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類便利記憶。認為正確而不懷疑可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開頭，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需連續(xù)扎實練好前臺基本功，熟識銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿意客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要急躁、細心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不行少的基本素養(yǎng)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。盼望我能與工行一路同行，不斷進步！再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作！
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文8
簡潔的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)勝利，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種宏大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓舞，沒有一個人漠然視之。在共享心得時很多隊員感慨地說:“今日假如不是有隊友的鼓舞，我不行能完成這個項目�！庇捎趫F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上關(guān)心同伴，但團隊精神使他增加了士氣和力氣。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的士氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、才智以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊急而布滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開頭了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。寬敞的.會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。假如說拓展訓(xùn)練培育的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培育的是我們的工作力量，只有把握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們敘述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今日中國建設(shè)銀行勝利上市，經(jīng)受了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾掌握著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人假如不了解建行歷史，就猶如一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必需了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革勝利的宏大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融進展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)究竟。同時作為一名新行員，我們應(yīng)當學(xué)習(xí)法律學(xué)問，加強風(fēng)險防范。
面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱忱飽滿的精神對待每天的工作，以絢爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的閱歷為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言敘述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)會到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開頭工作，十天的時間大家培育了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)受，或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能快速培育出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的同學(xué)走向一個有責(zé)任心、布滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，盼望大家把這一份激情，信任，感謝與責(zé)任帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同進展。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文9
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我回想起來這段美而好的時間，仍心潮澎湃、百感交集，有期待、有感謝、有感動、有不舍，期待的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的微小關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟識的一群人到相互信任友好和諧的一個團體，這些天的培訓(xùn)經(jīng)受，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不行或缺的財寶。
當前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革進展的十字路口，既有不行多得的機遇，又面臨非常嚴峻考驗的挑戰(zhàn)，既有加快進展的很多條件，也存在一些制約進展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強，員工觀念陳舊，接受新學(xué)問,新觀點，新理論的速度慢，學(xué)習(xí)力量與動力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界進展速度與競爭激烈的沖擊，存在只見樹木，不見森林現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進的.管理閱歷、方法和服務(wù)手段得不到有效實施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點，就必需做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與力量。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進展較快，但新業(yè)務(wù)進展慢，缺乏經(jīng)營與管理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不合理，缺少年輕型、學(xué)問型、管理型及復(fù)合型人才。我的心得體會如下：
一、珍惜機遇，仔細學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機會。而我也特別珍惜這次培訓(xùn)機會，雖然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊急的、辛苦的!同時也是幸福的、歡樂的!由于我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、吸吮著園丁的喂養(yǎng)、呼吸著新奇的空氣、沐育著陽光的洗禮、游覽于學(xué)問的海洋。
二、加強溝通，提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時有叫我們學(xué)員參預(yù)一個展現(xiàn)本團隊風(fēng)貌的一個活動，每個班在20分鐘內(nèi)預(yù)備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最終本班成員上臺向大家集體展現(xiàn)。我們班是由四個小組組成的，由于時間緊急，通過大家全都打算對每個小組做一次分工，四個小組分別打算一項，再在班上大家做一次集體爭論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，主動發(fā)言，集思廣益、群力群策，最終我們班全都打算了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說：人心齊，泰山移。在這個活動中，我深深地體會到、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率，進步更快。
最新銀行員工入職培訓(xùn)心得范文10
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn)，我感受良深，歸納起來，有以下幾點心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅具體介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工把握的學(xué)問，對員工精確定位、確定目標起到了很好的作用。 農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開頭工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清晰地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地依據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{(diào)整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)進展道路更加明晰，自己所處的部門依據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿意什么素養(yǎng)，獲得什么學(xué)問一目了然，為我工作后的連續(xù)學(xué)習(xí)指明白道路。
獲得了一段經(jīng)受。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是特別辛苦的，然而卻是我人生中的一段珍貴經(jīng)受。每天聽哨起床，快速洗漱整理內(nèi)務(wù)，排著整齊的隊列去食堂吃飯，根據(jù)班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子或許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào)，但也正是這樣簡潔的生活讓我們遺忘了繁雜的世界，讓我們明白軍歌響亮步伐整齊，一切行悅耳指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，或許是軍營的經(jīng)受最想讓我們學(xué)會的東西。 培育了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院，是由于防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴格、最仔細，而這種環(huán)境下最簡單培育的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù)，剛開頭的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很專心地在整理內(nèi)務(wù)，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)覺唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從今之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。 集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校內(nèi)里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的'執(zhí)行上，體現(xiàn)在素養(yǎng)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，由于我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培育起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆盼望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將奔赴農(nóng)行分支機構(gòu)開頭一線的實踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行，知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的宏大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面對三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的宏大歷史契機之際，農(nóng)行的將來進展必將在藍海進展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水，對于一生的磨難，或許是微不足道的；兩周的時間，對于一生的經(jīng)受，或許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從同學(xué)到職場人轉(zhuǎn)變的開頭，它是指導(dǎo)我將來實踐的開頭，也是督促我追求專心辦事、用情做事、精細行事的開頭。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入到的了解，也培育了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和驕傲感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的盼望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。
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