市場工作總結模板
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的市場工作總結模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場工作總結模板1
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,回顧20xx年,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事工作過程中學習他們好的銷售方法和理念,團結協(xié)作;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將20xx工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好銷售工作,及時向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息;2、做好開票的事項,如新單位開票資料要真實清晰資料要齊全;3、貨款回籠,要做到款到發(fā)貨提早與客戶做好勾通工作,及時和財務處對賬確認;4、做好售后跟蹤:在客戶使用我們的產品后,及時了解客戶在使用產品中出現(xiàn)的問題,給予解決,不能解決的向領導匯報;5、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。
二、工作中存在的問題:
1 由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,如在我們的價位比其他企業(yè)高的時候客戶在產品使用過程中出現(xiàn)質量問題的時候,如何讓客戶信任自己,信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務,而是要更加注重自身的提高。
2 產品質量問題在生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求公司產品不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨生產,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
跟其他同事相比,在桐昆,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的`最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、20xx年規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是及時了解市場動態(tài),主動出擊,多走市場?蛻粼儍r之后,及時跟進。
2、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20xx我在這一方面做地不好,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要認真才行。 3、對于新客戶,一定要多聯(lián)系多跟蹤多走訪靈活操作。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。加強與客戶的溝通與聯(lián)系。抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。堅持多走訪市場,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品,市場有什么新的產品需要。
4、堅持學習產品知識及提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
市場工作總結模板2
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務,現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
1。 今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的'生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么!還是自己做的不夠好!
2。 市場不一樣
現(xiàn)在就今年的情況應該是我們?yōu)橹,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結一下就是現(xiàn)在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務能力和自己本身的素質!其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
。2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
。3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
。4)做好售前、售中、售后服務。
市場工作總結模板3
在剛剛過去的一年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的'過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質,養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識!盁釔凼亲詈玫慕處煛。我熱愛業(yè)務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在xx年里,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務,加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者——農民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場工作總結模板4
根據我縣創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的有關文件精神指示,以及《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的有關規(guī)定,我所開展了城區(qū)公共衛(wèi)生市場專項整治工作。
這次專項整治活動,從20xx年8月10日開始到現(xiàn)在,通過全體衛(wèi)生監(jiān)督員的共同努力,已基本完成了城區(qū)公共衛(wèi)生市場專項整治任務,達到了預期的目的。
一、專項整治工作的基本情況
。ㄒ唬⿲m椪喂ぷ鞑际鸨容^周密,宣傳動員廣泛深入,跟蹤報道及時。
結合我縣實際,認真制定了專項整治工作實施方案,提出此次專項整治工作的檢查內容主要是城區(qū)各公共衛(wèi)生行業(yè)單位的“兩證”持證情況、衛(wèi)生管理制度的建立健全情況、衛(wèi)生設施和衛(wèi)生條件情況。成立了專項整治工作領導小組,明確了職責分工。通過印發(fā)通知和宣傳車播放錄音,向人民群眾宣傳此次專項整治工作的意義和作用。濾布同時利用電視、報紙新聞媒體,對專項整治工作開展情況進行及時報道。
。ǘ┤w衛(wèi)生監(jiān)督員齊心協(xié)力,工作干勁很大。
這次專項整治活動,在兩位副所長的帶領下,全體衛(wèi)生監(jiān)督員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,協(xié)同作戰(zhàn),密切配合,保證了專項整治工作的順利進行。
。ㄈ┍O(jiān)督檢查認真,指導整改嚴格。
專項整治活動中,衛(wèi)生監(jiān)督員嚴格按照《城區(qū)公共衛(wèi)生市場專項整治實施方案》中檢查內容要求,對被監(jiān)督對象進行認真監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問題后,本著“檢查指導、督促整改、管理處罰”的原則,視其情節(jié)輕重進行相應的處理。
二、專項整治工作取得的成果
。ㄒ唬淞⒘诵l(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法形象,擴大了衛(wèi)生監(jiān)督工作的影響力,取得了良好的社會效益。
這次專項專項整治活動,由于布署周密,措施到位,宣傳廣泛,報道及時,整體行動,查處認真,社會各界與人民群眾反響較大,對衛(wèi)生監(jiān)督所及衛(wèi)生監(jiān)督工作也有了新的認識和了解。
。ǘ┻M一步摸清了城區(qū)公共衛(wèi)生市場的基本情況
這次專項整治活動的主要目的`之一,就是要摸清城區(qū)公共衛(wèi)生市場的基本情況。為了達到這一目的,專項整治組對城區(qū)各街道公共衛(wèi)生行業(yè)單位進行拉網式檢查,基本摸清了城區(qū)公共衛(wèi)生市場的基本情況,為下一步日常衛(wèi)生監(jiān)督工作打下了一定的基礎。
。ㄈ┮(guī)范了城區(qū)公共衛(wèi)生市場秩序,改善了城區(qū)公共環(huán)境。
一是清理規(guī)范了“兩證”持證行為。公共衛(wèi)生行業(yè)《衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員《健康證明》是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的一項重要檢查內容,也是公共衛(wèi)生行業(yè)必須具備的合法經營依據。專項整治檢查中,重點檢查了持“兩證”生產經營行為。共查處無《衛(wèi)生許可證》生產經營的戶,《衛(wèi)生許可證》過期未及時審核的戶,重新審核發(fā)放《衛(wèi)生許可證》戶(食品衛(wèi)生行業(yè)戶,公共場所戶)。從業(yè)人員無《健康證明》從事生產經營服務的人,督促從業(yè)人員健康體檢人。
二是督促被監(jiān)督對象對提出的整改要求進行整改。在專項整治檢查中,凡發(fā)現(xiàn)被監(jiān)督單位有不符合衛(wèi)生要求和相關衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)定的,壓濾機濾布都下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書,要求被監(jiān)督對象進行整改。共下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書份,提出整改意見條,督促落實整改戶。
三是加大了對違法生產經營行為的處罰力度。施行衛(wèi)生行政處罰戶,其中警告戶,罰款元,沒收食品公斤,價值元,沒收過期、變質化妝品瓶(盒、支),價值元,沒收違法所得元,責令停業(yè)整改戶,取締戶
三、存在的問題和不足
。ㄒ唬┏菂^(qū)公共衛(wèi)生市場基本情況還不夠詳細
這次專項整治的對象主要針對沿街有門面的公共衛(wèi)生行業(yè)單位,那些不在沿街的食品生產經營單位沒有監(jiān)督統(tǒng)計到位,衛(wèi)生監(jiān)督遺留死角,可能留下衛(wèi)生安全隱患。
。ǘ皟勺C”持證率有待進一步提高
隨著廣大人民群眾的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生法制觀念的逐步提高,大部分被監(jiān)督對象都能持“兩證”規(guī)范生產經營。但是由于種種原因,“兩證”的持證率特別是從業(yè)人員“健康證明”的持證率不是很高。
。ㄈ┕ぷ饔^念有待進一步轉變
新形勢下的衛(wèi)生監(jiān)督體制對衛(wèi)生監(jiān)督工作提出了新的要求,衛(wèi)生監(jiān)督工作已由原來的“監(jiān)督—管理”模式向“監(jiān)督—管理—服務”模式轉變。但是我們很多衛(wèi)生監(jiān)督員都還沒有轉變工作觀念,注意工作方式,提高服務意識。
四、下步工作打算
。ㄒ唬⿺U大監(jiān)督覆蓋面,注意日常監(jiān)管。專項整治工作轉為日常監(jiān)督管理工作后,相關職能科室要認真履行自身職責,擴大監(jiān)督覆蓋面,堅決不留死角,不留衛(wèi)生安全隱患。
。ǘ╈柟坛菂^(qū)公共衛(wèi)生市場整治成果,監(jiān)督力量重點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移。此次城區(qū)專項整治工作的成績是明顯的,應在此基礎上,擴大這項成果,做好中秋佳節(jié)月餅市場的整治工作。同時將監(jiān)督力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移,整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生市場。
。ㄈ┘訌姌I(yè)務學習,提高處理大案、要案的能力。通過這次專項整治,曝露出我們工作中存在的一些問題。比如在執(zhí)法文書的制作上,還不夠規(guī)范。因此我們要加強相關業(yè)務知識的學習,熟悉衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,提高辦理案件特別是處理大案、要案的能力。
附件:思南縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年城區(qū)公共衛(wèi)生市場專項整治工作統(tǒng)計表
思南縣衛(wèi)生監(jiān)督所
二0xx年八月二十九日
市場工作總結模板5
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的'幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網站工作與技術部合作
網站工作,主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核,在這里要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與
參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務體系>>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
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市場工作總結模板6
一、市場工作回顧及分析
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1、地推工作;今年市場部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、信息等等做階段性宣傳。通過以信息息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放到達新的宣傳陣勢。
4、資料的更新和推廣;
(1)資料不斷更新(確定每周進行資料的更新,并通過瀏覽其他借鑒別人的亮點來豐富我們的)
。2)通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。(通過xx推廣開始實施市場推廣工作,并通過其他進行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿狀況進行摸底調查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題;
7、企業(yè)內部培訓;企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進行培訓。
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1、度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推,在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強其他部門個性是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫忙增長業(yè)績,也是我們市場部需要改善的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度就應跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
(一)費用回顧:市場部主體費用主要是以下四方面:印刷品制作費。度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方面。
。ǘ┵M用分析:
1、正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情最低價格。
2、負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢人員的個人潛力,業(yè)績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析
。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強,雖然市場人員有更換狀況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴格,所以每個市場人員工作的銜接十分順暢。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的`策劃組織、執(zhí)行與總結及所有文案工作。人員少易協(xié)調,能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,必須程度上能夠了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的職責心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析:在管理當中存在過于嚴格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴格,過多束縛其個性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調整思路。
四、綜述存在的主要問題
。ㄒ唬I(yè)務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業(yè)務只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導致客戶群流失,在20xx年度我市場將用心組織各類業(yè)務學習及培訓。
(二)市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進行部門內的匯總,在下一年度中將會重點改善,匯同財務部一齊,制作出市場費用月度明細表,能更有效的了解市場花費與效果!
。ㄈ﹨R報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,在市場部必須會加強匯報制度的落實。
五、對學校發(fā)展推薦
。ㄒ唬┘訌娭袑訂T工的培訓
中層是一個學校的基石,目前我們的中層團隊穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
。ǘ┘訌姼鞑块T人員職責細化
雖然剛進入學校時光不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成必須漏洞,推薦制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作
由于學校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,推薦在不影響正常工作的狀況下,結合部門、員工狀況組織適當活動,利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!
。ㄋ模┘訌姌I(yè)務知識培訓
由于市場部與咨詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自我,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進行有效溝通,因此我推薦將業(yè)務知識培訓列為常態(tài)化。
六、工作計劃
1、繼續(xù)開展地推工作;
2、全力開展異業(yè)合作;
3、多方位進行市場宣傳;
4、負責的完成上級領導下達的各項任務。
以上是我們市場部年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經驗,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業(yè)務素質,為學校的發(fā)展做出最大的貢獻。
市場工作總結模板7
xx年對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的?偨Y自己在這一季度的工作情況,總的來說20xx年是我成長的一年,學習的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
現(xiàn)簡單回顧xx年我的主要工作情況:
一、工作調度和職責
xx年初開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供應商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個公司很關鍵的部門,它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責,在每時每刻我都很謹慎的工作,一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購,在原材料訂料之后,跟蹤原材料的到貨情況,做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響,其次負責公司員工的社保繳納的工作。
xx年4月份,公司現(xiàn)任經理上任,隨著公司訂單的逐步增加,工作量也隨之加大,負責采購的.同時,安排車間的工作計劃。剛開始很不適應,經過兩個多月的磨合之后,工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。 xx年12月初,由于各方面的原因,經過領導更周密的考慮,我的工作任務定為原材料的采購和生產計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產協(xié)調安排。
二、工作中的不足與今后努力的方向
xx年這一年我一直對自己嚴格要求,始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎,主動接受領導和車間工作人員的意見,不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:一些棘手的單子,料訂下去之后,即使在客戶答應了交貨期的情況下,仍要不斷跟蹤,防止有萬一發(fā)生。又,在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎,絕對不能馬虎,不能有任何的差池,那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中,不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了,可能每個人都有了一套固定的模式來做事,但是一定不能恪守陳規(guī),要不斷創(chuàng)新和改進,使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在這個崗位上一天,我就會嚴格按照公司規(guī)定的崗位職責辦事,我就會做出自己最大的努力,相信自己一定能夠做的更好!另希望20xx年給我配臺好的傳真機和一臺電腦。
市場工作總結模板8
轉眼間,我在長治寶誠市場部工作已半月有余,雖然漫長的實習期還遙遙無期,但工作總結還是要寫的。上周小王就跟我要了,結果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要,回答還沒寫,實在不好意思,在這說聲對不起!好,言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S店的市場工作,畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作,那時的市場部前后就我一個,從調查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點,換了汽車品牌,我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進公司的辦公室,舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經理向我介紹了我的工作范圍與職責,我也暗自同我以前的工作流程進行了對比,明白了寶馬要求的'是更細致,更真實的市場工作。經過幾天的時間,我認真了解了BMW的CI要求,以及永達集團的日常報表,因為這是我做好本職工作的基礎。
二、市場工作
1、日常工作
在這半個月的工作中,我負責了《車影隨行 長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動PPT、《UN1QUE 唯一 長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會》活動PPT、《夢想座駕 觸手可及 BMW3系春季試駕會》活動PPT,以及日常集團報表,活動總結等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報,協(xié)助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié),趕上了同事們的工作步奏,也培養(yǎng)了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力,也看到了BMW的企業(yè)責任。
2、 其他工作
在今天的晨會中,當孫總提問,今年最重要的工作是什么的時候,我按照以前的工作直覺,本能的以為答案是終端,結果答案讓我感到很意外,那時我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平?磥碛肋h都不能有教條主義、本本主義!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識,學習了新的工作目標,我知道路還很遠,但是我會越走越直!
市場部
xxxxx
20xx-2-29
市場工作總結模板9
一轉眼間xx年即將過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司xx質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論矗
監(jiān)督機制基本形成。做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系,xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的.來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質量標準供應物料。對采購工作的幾點心得和體會總結如下:
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
市場工作總結模板10
。1)切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責是:
1、千方百帶領銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
。2)明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的.期限內提前完成 (上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺
為什么要這樣定任務?
1、4月進店量是4月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、4月回訪和追蹤74組,我們需要加強1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。
。3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、15年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的任務、考核、獎勵,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現(xiàn)。
2、15年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍公司且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。
。4)總結
每個員工要把公司當成自己的第二個家,不是有一句話今天不努力工作,明天就得努力找工作
4月雖然銷量很不錯,但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
4月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)
4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在1月份,一定帶領銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
1月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%
市場工作總結模板11
今年全縣棉花市場監(jiān)管工作,在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切配合下,重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力,在維護全縣棉花經營秩序、保護棉農棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面,取得了較好的成果,使本年度棉花收購經營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢,F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結如下:
一、基本情況
1、社會產量。20xx年,全縣棉花企業(yè)共收購籽棉10.8萬噸,較去年增加0.4萬噸,平均衣分38.6﹪,折合皮棉4.17萬噸?偖a增加,單產下降。
2、入市企業(yè)。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共計61戶,較去年減少9戶。其中:加工企業(yè)14戶,收購企業(yè)47戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、長興棉業(yè)公司。
3、資金兌付。20xx年向金融部門貸款的企業(yè) 14 戶,其中:信用社 10 戶,農發(fā)行 3 戶,蘭州銀行 1戶。全縣籽棉收購實付資金6.8億元,較去年減少2.5億元,棉農比較收益大幅減少。
4、價格情況。10月3日,個別企業(yè)開秤出臺收購價為5.5元/公斤,但交棉農戶很少。10月19日,有個別企業(yè)將價格調整為5.80元/公斤,另外每公斤再給0.25元現(xiàn)金運費,但場面依然冷清。10月27日,部分企業(yè)將價格漲至6.00元/公斤,另加0.20-0.30元/公斤現(xiàn)金運費,此后價格基本保持穩(wěn)定,變化不大。
價格走勢:前低后高,漲幅較大,總體價格較周邊縣市高0.5—0.7元/公斤。
經測算,全縣棉花籽棉平均收購價格6.22元/公斤,較去年每公斤下降2.71元。
5、入庫銷售。今年棉花收購自10月3日開始至11月25日基本結束,收購期較往年延長一個月。經統(tǒng)計,截止11底,各企業(yè)共計收購籽棉10.8萬噸,同比增加0.4萬噸,各企業(yè)已加工皮棉2.6萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多,皮棉主要去向是客商自行消化(進入自家紡織廠)。
6、質量情況。由于今年春夏氣溫偏低,棉花生長成熟受到影響。另外前期籽棉價格不穩(wěn),摘棉工進入少,棉農觀望情緒較濃,摘花后未能及時晾曬和交售,在家存儲期過長,棉花質量整體較去年有所下降。
二、運行情況及存在問題
由于今年國家調整棉花政策,不再實行皮棉收儲,對棉農實行直接補貼,皮棉價格由市場形成,給全縣棉花市場運行帶來了許多新的問題和監(jiān)管壓力。
1、企業(yè)入市謹慎,棉農囤棉觀望。一是企業(yè)入市消極,價格出臺謹慎。由于往年我縣棉花收購競爭激烈,籽棉價格較周邊縣市高出0.5-1.50元/公斤,甚至和新疆毗鄰縣市棉花價格比肩,縮小了棉企的利潤空間且增加了客商的經營成本,打擊了外地客商入駐我縣的積極性。另外,由于今年皮棉價格持續(xù)走低,也是客商收購棉花積極性不高的主要因素。二是企業(yè)壓縮成本,準備工作滯后。直至9月25日,仍有部分加工企業(yè)沒有聯(lián)系到外地客商,許多企業(yè)雖然簽訂了合作協(xié)議,但客商仍處于猶豫觀望中,沒有及時注入配比資金,銀行貸款遲遲不能到位。同時,企業(yè)為減少開支,向下設收購點委派員工時間推遲,消防安全演練、設施檢查維修等前期準備工作相對滯后。三是棉農觀望情緒濃厚。由于今年蜜瓜收入減少,甘草市場需求不旺,摘棉工交通費、摘花費大幅上漲,前期摘花費達2.00元/公斤,每人交通費達800-1000元,棉農對棉花價格寄予了較高期望,囤棉惜售,等待觀望氛圍濃厚,出現(xiàn)了只交棉不結算的新情況。
2、價格定位不準,監(jiān)管壓力增大。受今年國家棉花政策調整,加之國儲棉存量過大和美國、印度等棉花豐產因素影響,棉花價格近兩年在低位運行已成業(yè)內共識,棉花開秤價格的確定,令企業(yè)十分慎重和頭疼。10月3日,小宛農場棉加廠以5.50元/公斤的價格開始收購籽棉,隨后部分企業(yè)都掛牌此價格進行收購,但沒有多少棉農交售棉花。直到10月下旬,企業(yè)陸續(xù)將價格調整至5.80-6.00元/公斤,另外給予0.20-0.30元/公斤的運費,價格才基本保持穩(wěn)定。但棉農交棉不溫不火,沒有出現(xiàn)往年棉企門前排長龍交棉的熱鬧景象。棉農囤棉時間過長和只交不結帳的情況,造成安全隱患增加,監(jiān)管壓力增大。
3、競爭手段多樣,群體上訪劇增。為獲得更多的資源,今年各企業(yè)一方面增加收購網點,另一方面通過調整價格相互競爭。收購開始,個別企業(yè)牽頭號召部分企業(yè),希望通過統(tǒng)一價格來穩(wěn)定和控制收購市場,還有的企業(yè)授意或放任員工采取口頭承諾:“別人付多少錢我們就給多少錢”、 “本廠最高價”、現(xiàn)金補貼“運費”等方式以期收到更多的棉花。競爭手段的多樣和價格的比拼,給企業(yè)帶來了較大的風險,同時又使“當日結算”、“一次性結算”成為價格公示牌上的空話,也使許多棉農為爭取最大的價格收益,只交棉不結算,等待企業(yè)漲價。收購結束后,部分企業(yè)在結算過程中沒有兌現(xiàn)承諾,共造成10起560多人群體圍堵企業(yè)事件,5起150多人到縣鄉(xiāng)政府、部門群體上訪,糾紛涉及的企業(yè)共6戶,造成了十分惡劣的社會影響。
4、收購資金充足,棉農自愿“白條”。今年所有入市收購棉花的企業(yè),前期都向銀行提供了足額的配比資金,申請了充裕的收購貸款,收購資金總額達到了9.2億元。但由于價格波動過大,棉農觀望情緒濃厚,只交棉不結算,許多棉農自愿“被白條”,收購基本結束,結算才剛剛開始。
5、棉改政策滯后,加劇市場焦慮。由于執(zhí)行三年的棉花臨時收儲政策取消,開始試點對棉農進行直補。臨近收購開始,除新疆實行目標價格補貼外,其他省份補貼標準、范圍、渠道、操作流程和責任部門均未明確。這些相關政策的滯后,使棉農、企業(yè)、政府對棉花市場動向十分敏感,企業(yè)入市缺乏底氣,棉農交棉失去信心,部門監(jiān)管難以把握,加劇了整個市場的焦慮。
6、監(jiān)管仍需細化,企管有待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好,但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃,提早進行,防止企業(yè)急于收購而相關手續(xù)不能及時辦理;二是企業(yè)內部管理仍需加強,人員素質、設備操作、管理水平有待提升。在收購期間,有的企業(yè)收購點為多收棉花,員工隨意口頭向棉農進行價格承諾而不兌現(xiàn),引發(fā)糾紛,造成棉農群體上訪。有的企業(yè)為督促棉農結算,員工散布“政府不讓收購要求結算棉款”等謠言,將矛盾引向政府。還有的企業(yè)籽棉、皮棉、棉籽堆放不符合消防規(guī)定,監(jiān)管單位和當地政府責令整改,卻以場地不夠為條件要求政府為其增加土地。
三、監(jiān)管措施及主要做法
1、各級高度重視,監(jiān)管氛圍濃厚。9月21日,縣四大班子召開聯(lián)席會議,分管副縣長通報了我縣棉花市場形勢及企業(yè)入市準備情況,縣委主要領導對棉花市場監(jiān)管做出了重要指示。收購期間,縣委主要領導、縣政府分管領導,多次帶領棉監(jiān)、發(fā)改、工商、安監(jiān)、消防、質監(jiān)、人社、銀行等部門主要負責人組成的棉花市場調研與聯(lián)合檢查組,對棉花經營企業(yè)在市場準入、消防安全、人員培訓、勞務用工、資金籌措、價格走勢、棉款兌付等方面進行調研與檢查。各相關執(zhí)法部門在日常檢查中,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時責令整改和限時整改。同時,為進一步規(guī)范棉花購銷行為,切實維護廣大棉農、棉企的合法權益和社會穩(wěn)定,棉監(jiān)辦下發(fā)了加強棉花市場監(jiān)管的《公告》,通過電視播放、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、瓜州、西湖、梁湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領導小組,就轄區(qū)內棉花工作進行安排部署,簽訂安全監(jiān)管責任書,抽調鄉(xiāng)、鎮(zhèn)干部進廠駐點直接監(jiān)管,為今年棉花市場平穩(wěn)運行營造了良好氛圍。
2、廣泛宣傳動員,嚴把市場準入。一是進一步加大了對農戶和企業(yè)關于國務院棉花政策調整的宣傳力度。印制了大量的宣傳單和公告,制作和發(fā)放了“符合收購條件企業(yè)”牌匾,通過瓜州在線、電視廣播和張貼等形式及時發(fā)布棉花政策信息,提醒和告知棉農不要向未公示、未發(fā)牌的企業(yè)交售棉花,防止利益受到損失。二是繼續(xù)堅持準入公示(掛牌)制度。通過對收購、加工企業(yè)的棉花加工資質證、安全生產許可、消防檢查驗收、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢定、金融資金到位等相關手續(xù)的審驗和報備,確保了棉花市場秩序的規(guī)范運行。
3、整治“白條”問題,堅守誠信原則。對收購期間企業(yè)采取各種方式搶收棉花、棉農自愿“被白條”現(xiàn)象,棉監(jiān)辦要求企業(yè)及時公布價格,明確結算金額。對口頭進行承諾造成棉農上訪的'行為,棉監(jiān)辦及時調查了解,積極與企業(yè)負責人溝通,堅持“誰的問題誰負責”的原則,一經查實,堅決要求兌現(xiàn)承諾。對混淆視聽,散布“政府不讓漲價”的企業(yè)工作人員,檢查組及時予以制止糾正,并與企業(yè)負責人約談,責令加強管理。對個別無理取鬧、煽動棉農上訪的農戶,要求漲價“強賣”的行為據理力爭,堅決拒絕。對多數棉農的有據訴求、合理訴求,耐心聽取,正確引導,并與企業(yè)積極協(xié)商,進行解決。至目前,通過鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府、棉監(jiān)辦和企業(yè)的共同努力,成功調處和化解了矛盾糾紛。
4、嚴控資金流量,方便棉農交棉。棉花開稱收購后,發(fā)行、信用社等金融部門,每天向棉監(jiān)辦提供當日棉花收購企業(yè)的資金狀況,并通過電視公示,提示廣大棉農關注棉企資金狀況,有選擇地交售棉花并及時結清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法,確保消防安全。棉花開稱收購后,棉監(jiān)辦抽調工作人員每天對企業(yè)消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查,定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查,對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。收購期間,共查出隱患35處,整改35處,責令停業(yè)整頓企業(yè)2戶。
6、及時反饋信息,掌控市場動向。棉花開秤收購后,棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班,每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查。主要負責人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領導、分管領導、縣委辦、政府辦匯報當天棉花價格、資金余額、消防安全、收購秩序、輿情動態(tài)等,使縣領導能隨時把握大局,掌控全縣棉花市場運行。
今年棉花市場管理,因受政策、價格等因素影響,給監(jiān)管工作帶來了很大壓力,但在縣委、政府的高度重視下,經過各部門及各產棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的密切配合和共同努力,全縣棉花市場運行平穩(wěn)有序,取得了較好的成果。
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