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保護(hù)病人隱私具體措施

時(shí)間:2023-08-07 18:15:58 措施 我要投稿

保護(hù)病人隱私具體措施6篇

  在日常生活和工作中,措施在生活中的使用越來(lái)越廣泛,措施是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么你真正懂得怎么制定措施嗎?下面是小編為大家收集的保護(hù)病人隱私具體措施,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  保護(hù)病人隱私具體措施 1

  1、醫(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中要富有同情心,要掌握患者的心理活動(dòng)狀況,對(duì)患者提出的各種問(wèn)題要客觀、耐心地解釋?zhuān)Z(yǔ)言和藹,通俗易懂,避免使患者產(chǎn)生誤解,疑慮等不良反應(yīng)。

  2、尊重患者的隱私權(quán),醫(yī)護(hù)人員不得向任何人泄露患者所陳述的隱私。在診療過(guò)程中,涉及患者隱私部分檢查操作應(yīng)采取保護(hù)措施。

  3、需要對(duì)患者或其家屬做病情交待時(shí),應(yīng)由經(jīng)管的'住院醫(yī)師、主治醫(yī)師或科主任進(jìn)行解釋?zhuān)医忉寖?nèi)容應(yīng)一致。不允許進(jìn)修醫(yī)生,實(shí)習(xí)醫(yī)生,護(hù)理人員進(jìn)行解釋。

  4、醫(yī)生在給患者實(shí)施查房、會(huì)診、手術(shù)等診療過(guò)程中,不許攜帶手機(jī),不要談笑,不要談?wù)摬∏,?duì)診療中出現(xiàn)的問(wèn)題不要抱怨,應(yīng)冷靜處理。

  5、在平時(shí)查房,給學(xué)生示教,病例討論或會(huì)診時(shí),不許在患者床邊或其親友在場(chǎng)的情況下進(jìn)行討論、講解。在患者或家屬詢(xún)問(wèn)病情時(shí),可由負(fù)責(zé)的醫(yī)師說(shuō)明,其它不了解病情者不要隨便解釋。

  6、對(duì)病情危重或不治之癥的患者,要做好對(duì)患者的保密工作及家屬的思想工作,對(duì)此類(lèi)患者在護(hù)理上應(yīng)格外注意,醫(yī)護(hù)人員和家屬均應(yīng)提高警惕,以防發(fā)生自殺等意外情況。

  7、醫(yī)護(hù)人員之間有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,不許互相拆臺(tái),打擊對(duì)方,嚴(yán)禁在患者面前議論其它醫(yī)護(hù)人員的診療過(guò)失或缺陷。雙方治療意見(jiàn)產(chǎn)生分歧時(shí),不要在患者面前討論,也不要談?wù)撫t(yī)療糾紛事故問(wèn)題。

  8、醫(yī)技科室在為患者檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)預(yù)后不良疾病時(shí),不得隨意告訴患者,也不許隨意在患者面前做任何解釋工作(包括患者還應(yīng)該做哪些檢查等),如患者提出診療問(wèn)題應(yīng)和藹地指示其找負(fù)責(zé)醫(yī)師進(jìn)行解答。

  9、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)注意保護(hù)好病人住院期間的各種醫(yī)療文件,嚴(yán)禁丟失、損壞。沒(méi)有醫(yī)療行政管理部門(mén)的認(rèn)可,任何人不得私自查看、復(fù)印住院病歷及其它醫(yī)療文件(包括本院工作人員),需要詢(xún)問(wèn)病人的診療情況由負(fù)責(zé)醫(yī)師接待。

  10、醫(yī)護(hù)人員在工作中要著裝整潔,舉止文雅,在崗位上禁止談?wù)摵蛷氖屡c醫(yī)療無(wú)關(guān)的內(nèi)容和活動(dòng),更不允許酒后上崗,以免給患者的治療帶來(lái)不良影響及增加不信任感。

  保護(hù)病人隱私具體措施 2

  維護(hù)診療服務(wù)中病人隱私權(quán)制度

  1、隱私權(quán)是公民具有與公共利益無(wú)關(guān)的一切個(gè)人信息、個(gè)人領(lǐng)域不受他入侵?jǐn)_的權(quán)利。病人隱私是患者不愿意告人或不愿意公開(kāi)的有關(guān)人格尊嚴(yán)的私生活秘密。它主要包括:患者個(gè)人身體的秘密,主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病,如奇特體征、性器官異常,患有性病、婦科病等“難言之隱”;患者的身世和歷史秘密,包括患者的出生、血緣關(guān)系,如系非婚生子女、養(yǎng)子女、生育婚戀史及其他特殊經(jīng)歷:患者的性生活秘密,包括夫妻性生活、未婚先孕、墮胎、性功能缺陷等;患者的家庭生活和社會(huì)關(guān)系秘密,包括夫妻生活關(guān)系,家庭倫理關(guān)系、親屬情感狀況和其他各種社會(huì)關(guān)系。

  2、醫(yī)療行為當(dāng)中有意識(shí)無(wú)意識(shí)地侵犯病人隱私的十種形式:

  1)醫(yī)生詢(xún)問(wèn)病情隱私被候診患者或他人“旁聽(tīng)”;

  2)化驗(yàn)單隨時(shí)公開(kāi)引出各種有關(guān)隱私被泄露;

  3)醫(yī)學(xué)觀摩未經(jīng)病人同意隱私變成活教材;

  4)床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私;

  5)以書(shū)面形式(撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論著、科研論文等)公開(kāi)病人隱私;

  6)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員非法觸摸、窺視病人隱私部位;

  7)少數(shù)醫(yī)、技、管人員以口頭形式宣揚(yáng)病人隱私;

  8)病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發(fā)生病人隱私泄露;

  9)電子病案技術(shù)的應(yīng)用,由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善、操作人員不注意保密,密碼被他人竊取進(jìn)入醫(yī)生、護(hù)士工作站,病人隱私被泄露;

  10)少數(shù)院外辦案人員調(diào)閱、復(fù)印病歷,窺探到與本案無(wú)關(guān)的病人隱私內(nèi)容,予以宣揚(yáng)。

  3、強(qiáng)化法律意識(shí),樹(shù)立維護(hù)病人隱私的觀念,加強(qiáng)相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣傳,提高全體醫(yī)務(wù)人員法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù),保護(hù)患者隱私,把法律意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的法律行為。

  4、強(qiáng)化法規(guī)意識(shí),提高道德修養(yǎng)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,嚴(yán)格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯患者隱私的界限,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。不僅執(zhí)行職務(wù)的程度和方式必須合法,而且介入患者隱私行為的形式和內(nèi)容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的,如檢查女性患者必須有女護(hù)士在場(chǎng):一般性體檢沒(méi)有必要裸露身體,特殊檢查的確需要病人裸露檢查時(shí),必須向病人說(shuō)明原因,并要求其他醫(yī)護(hù)人員在場(chǎng);在診療中與治病無(wú)關(guān)的事不做,與診斷無(wú)關(guān)的話不問(wèn)。

  5、強(qiáng)化保密意識(shí),提高職業(yè)自律性。衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》明確要求醫(yī)務(wù)人員做到“為患者保守秘密,不準(zhǔn)泄露患者隱私與秘密”。《職業(yè)醫(yī)師法》明文規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,有“關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者的隱私”的義務(wù),病案管理人員對(duì)病人的隱私了解較多,工作中對(duì)病人的隱私要嚴(yán)格保密,守口如瓶,不得外泄,不得宣揚(yáng)、任意傳播;更不能利用工作之便索取非法利益。

  6、加強(qiáng)患者的維權(quán)意識(shí),提高病人自我保護(hù)能力。為了便于醫(yī)生準(zhǔn)確診斷,應(yīng)積極主動(dòng)配合,講清有關(guān)個(gè)人秘密。同時(shí),患者應(yīng)懂得自己享有的`一些權(quán)利,如要求醫(yī)務(wù)人員為其保密,有權(quán)拒絕回答與診治疾病無(wú)關(guān)的詢(xún)問(wèn);當(dāng)需要患者在就診時(shí)協(xié)助醫(yī)院完成教學(xué)或科研任務(wù),并且在此過(guò)程有可能涉及患者隱私時(shí),必須明確告知患者,并且要經(jīng)過(guò)患者同意后方可進(jìn)行。患者必須有知情同意權(quán),醫(yī)院應(yīng)該履行義務(wù)告知權(quán)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員干涉、侵害自己隱私的行為患者有權(quán)向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)反映,要求處理;對(duì)嚴(yán)重侵犯自己隱私,并造成一定后果的行為,要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,捍衛(wèi)自己的人格尊嚴(yán)。

  7、加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境的改造、設(shè)施更新,使病人隱私能夠得到最大限度的保護(hù),建立單獨(dú)隔離小診室、急救室、注射室、換藥室,男女病人分開(kāi)。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女護(hù)士在場(chǎng)。檢驗(yàn)人員要妥善保管好病人化驗(yàn)單,核對(duì)好被檢驗(yàn)者后方發(fā)給其檢驗(yàn)結(jié)果單。為了不暴露病人病情隱私,將床頭卡片內(nèi)容只填寫(xiě)科室、姓名、性別、年齡等。

  加強(qiáng)病案管理與監(jiān)督,提高病案使用者保護(hù)病人隱私權(quán)的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)病案借閱制度、病案的外調(diào)、復(fù)印制度、病案保密制度,不得以口頭形式、或書(shū)面形式公開(kāi)病案中的隱私。

  保護(hù)患者隱私權(quán)具體措施

  1、設(shè)立專(zhuān)人窗口和人員發(fā)放,患者須憑自己的病歷和有關(guān)單據(jù)才能取到報(bào)告,如患者病情不允許可先簽署授權(quán)委托書(shū)后由授權(quán)委托人代領(lǐng)。影像科、檢驗(yàn)科不能把患者做的檢測(cè)報(bào)告單隨意掛在科室門(mén)前的指定場(chǎng)所,讓患者和家屬自己去查找和領(lǐng)取。

  2、為患者做診療查體、行導(dǎo)尿術(shù),灌腸,會(huì)陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時(shí)可以通過(guò)諸如進(jìn)行屏風(fēng)遮擋,床單位間進(jìn)行活動(dòng)簾隔離、嚴(yán)格就診區(qū)與候診區(qū)劃分、醫(yī)護(hù)人員與病人交談時(shí)的語(yǔ)言輕柔等措施來(lái)保護(hù)病人的隱私權(quán)。

  3、醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,要關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重患者,保護(hù)患者的隱私;颊呦碛胁还_(kāi)自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利,醫(yī)務(wù)人員不得非法泄露,如情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究當(dāng)事人責(zé)任。為診療或?qū)W術(shù)報(bào)道需要,需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報(bào)道。

  5、醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)縣以上政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn),不得將就診的淋病,梅毒,艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和個(gè)人病史公開(kāi)。

  6、當(dāng)患者利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以社會(huì)公共利益優(yōu)先。比如,被查出傳染病的病人,醫(yī)生有義務(wù)和權(quán)利按照規(guī)定上報(bào),并告知與病人親密接觸的人。

  7、對(duì)患者隱私權(quán)的保護(hù)不得違反國(guó)家法律。

  保護(hù)病人隱私具體措施 3

  一、了解患者的民族、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌語(yǔ),使其在不違反醫(yī)療、護(hù)理規(guī)定的原則下得到尊重。

  二、醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者本人或家屬同意,不得私自向他人公開(kāi)患者個(gè)人資料、病史、病程及診療過(guò)程資料。

  三、工作人員要注意言談中不得擅自議論患者及家屬的隱私。

  四、對(duì)特殊疾病的患者,醫(yī)護(hù)人員床頭交接時(shí)不應(yīng)交接醫(yī)療診斷,應(yīng)為患者保守醫(yī)密。

  五、對(duì)異性患者實(shí)施隱私處處置時(shí),應(yīng)有異性醫(yī)護(hù)人員或家屬陪伴。

  六、危重癥患者在更換被服、衣物、翻身時(shí),應(yīng)盡量減少暴露。

  七、為患者處置時(shí)要拉簾或關(guān)閉治療室的門(mén)或掛"處置或檢查中,請(qǐng)稍候"的提醒標(biāo)牌。

  八、住院病室要男、女患者分開(kāi),各病室床間安裝拉簾。

  九、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行暴露性治療、護(hù)理、處置等操作時(shí),應(yīng)加以遮擋或避免無(wú)關(guān)人員探視。

  十、對(duì)于院內(nèi)或科室內(nèi)安排的涉及患者隱私的.參觀、學(xué)習(xí)活動(dòng),應(yīng)征得患者本人同意,并告之學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  十一、除實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)外,不得擅自查閱患者的病歷,如因科研、教學(xué)需要查閱病歷的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,閱后應(yīng)立即歸還,不得泄露患者隱私。

  保護(hù)病人隱私具體措施 4

  尊重和維護(hù)患者隱私權(quán)是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)。由于醫(yī)療工作的特殊性,在醫(yī)療過(guò)程中保護(hù)患者個(gè)人隱私顯得尤為重要。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)服務(wù)改進(jìn)措施,保護(hù)患者隱私,尊重患者人權(quán),按照相關(guān)規(guī)定并結(jié)合我院實(shí)際,制定本制度。

  一、個(gè)人隱私是指公民與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人私生活秘密,它包括私人信息、私人活動(dòng)和私人空間。私人信息是有關(guān)個(gè)人的一切情報(bào)資料和資訊,諸如身高、體重、收入、生活經(jīng)歷、家庭地址、電話號(hào)碼、病患經(jīng)歷等等;私人活動(dòng)是一切個(gè)人的、與公共利益無(wú)關(guān)的活動(dòng),如日常生活、社會(huì)交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關(guān)系等等;私人空間也稱(chēng)為私人領(lǐng)域,是指?jìng)(gè)人的隱秘范圍,如身體的隱秘部位、個(gè)人居所、旅客行李、學(xué)生書(shū)包、日記、通信等。

  隱私權(quán)是公民的人格權(quán),它包括以下幾種權(quán)能:一是隱私隱瞞權(quán),公民對(duì)自己的隱私有權(quán)隱瞞,使其不為所知;二是隱私利用權(quán),權(quán)利人可以利用自己的隱私,滿(mǎn)足自己在精神上物質(zhì)上的需要;三是隱私支配權(quán),支配自己的隱私,準(zhǔn)許或者不準(zhǔn)許他人知悉或者利用自己的隱私;四是隱私維護(hù)權(quán),當(dāng)自己的隱私被泄露或者被侵害的時(shí)候,有權(quán)尋求司法保護(hù)。

  二、本制度引用《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),并將其相關(guān)內(nèi)容作為本制度的內(nèi)容。

  三、維護(hù)患者的隱私權(quán)包括以下內(nèi)容:

  1、患者享有不公開(kāi)自己的病情、個(gè)人史、家族史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利,醫(yī)院及工作人員不得非法泄露。

  2、醫(yī)務(wù)人員在詢(xún)問(wèn)患者隱私時(shí),應(yīng)當(dāng)態(tài)度嚴(yán)肅,不得嘻笑、不得嘲弄。醫(yī)務(wù)工作人員不得強(qiáng)行探問(wèn)與醫(yī)療無(wú)關(guān)的患者隱私。

  3、患者的隱私應(yīng)當(dāng)在病歷中詳細(xì)記載,醫(yī)務(wù)人員只能為診療護(hù)理需要進(jìn)行相關(guān)信息交流,不準(zhǔn)任何無(wú)關(guān)人員參與其病案的討論或會(huì)診等。

  4、加強(qiáng)病案管理,妥善保管其病歷資料。病案的借閱、復(fù)印按我院規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱,更不能丟失;未經(jīng)患者許可、授權(quán),不得允許他人復(fù)印患者的病歷資料;涉及公檢法工作時(shí)例外。

  5、男性工作人員在對(duì)女性患者隱私部位進(jìn)行檢查時(shí),必須有女性醫(yī)務(wù)人員在場(chǎng)。

  6、帶教實(shí)習(xí)要征得患者同意。

  7、凡涉及參與臨床科研的患者信息一律予以保密;無(wú)論在教學(xué)、科研、臨床總結(jié)等需在一定公開(kāi)場(chǎng)合討論患者相關(guān)資料時(shí),如未事先征得患者的`同意,必須刪除能直接表明患者身份的特征性信息。

  8、醫(yī)護(hù)人員不得在公開(kāi)場(chǎng)合以任何形式討論患者的相關(guān)信息,嚴(yán)禁將患者的隱私或治療過(guò)程作為茶余飯后的笑料談?wù)、取?lè)。

  9、凡屬?lài)?guó)家法律允許的宗教信仰和民族習(xí)慣,在不影響醫(yī)院工作和秩序的情況下,醫(yī)務(wù)人員要予尊重和保護(hù),不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。

  四、病人隱私保護(hù)流程:

  (一)門(mén)診醫(yī)師在接診時(shí),要單獨(dú)接診患者,做到“一醫(yī)一護(hù)一室一患”;對(duì)患者隱私部位進(jìn)行檢查時(shí),必須用屏風(fēng)、床簾遮擋或關(guān)門(mén)遮攔,實(shí)施保護(hù)性診療措施。

  (二)對(duì)住院病人進(jìn)行體格檢查,尤其對(duì)隱私部位進(jìn)行檢查時(shí),要按照第

  (一)條的要求做,并尊重病人意愿決定是否請(qǐng)其家屬離開(kāi)。

  (三)對(duì)住院病人實(shí)施診療操作,涉及隱私保護(hù)的,操作前請(qǐng)無(wú)關(guān)人員先離開(kāi)房間,在操作時(shí)最好拉上床邊護(hù)簾,必要時(shí)到專(zhuān)門(mén)的房間進(jìn)行診療操作。

  (四)在進(jìn)行體格檢查、診療操作或手術(shù)時(shí),醫(yī)務(wù)人員之間的交流要注意患者的隱私保護(hù)。

  (五)搶救病人時(shí),要盡量體現(xiàn)對(duì)患者的隱私保護(hù)。

  保護(hù)病人隱私具體措施 5

 。1)實(shí)行“一醫(yī)一患一診室”,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,對(duì)患者查體、檢查涉及隱私部位時(shí)需有第三者在場(chǎng)。

 。2)醫(yī)務(wù)人員不得在公共場(chǎng)所談?wù)摶颊卟∏,不得以任何形式隨意泄露患者的病情、個(gè)人信息、病歷資料等。

 。3)在搶救、治療、護(hù)理時(shí),應(yīng)盡量減少曝露,確實(shí)需要病人裸露檢查時(shí),必須向病人或家屬說(shuō)明原因。

  (4)醫(yī)院做人流手術(shù)、婦科檢查治療時(shí),醫(yī)師在未事先征得患者同意的情況下,嚴(yán)禁實(shí)習(xí)醫(yī)生觀摩學(xué)習(xí)。

 。5)在門(mén)診就診、檢查過(guò)程中,各種顯示屏上所顯示的患者姓名都做有掩飾符號(hào),保護(hù)患者隱私。

 。6)患者的.各種檢查報(bào)告單要求專(zhuān)人管理或自助打印,嚴(yán)禁隨意擺放曝露患者信息。

  保護(hù)病人隱私具體措施 6

  一、規(guī)范性引用文件

  下列文件中的條款通過(guò)本規(guī)則的引用而成為本規(guī)則的條款。

  ——《刑事訴訟法》 ——《民事訴訟法》 ——《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 ——《侵權(quán)責(zé)任法》

  ——《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》

  二、術(shù)語(yǔ)

  (一)隱私:就是公民與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人私生活秘密,它所包括的內(nèi)容,就是私人信息、私人活動(dòng)和私人空間。私人信息是有關(guān)個(gè)人的一切情報(bào)資料和資訊,諸如身高、體重、收入、生活經(jīng)歷、家庭電話號(hào)碼、病患經(jīng)歷等等。私人活動(dòng)是一切個(gè)人的、與公共利益無(wú)關(guān)的活動(dòng),如日常生活、社會(huì)交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關(guān)系等等。私人空間也稱(chēng)為私人領(lǐng)域,是指?jìng)(gè)人的隱秘范圍,如身體的隱秘部位、個(gè)人居所、旅客行李、學(xué)生書(shū)包、日記、通信等。

  (二)隱私權(quán):是公民的人格權(quán),它包括這樣幾種權(quán)能:一是隱私隱瞞權(quán),公民對(duì)自己的隱私有權(quán)隱瞞,使其不為所知;二是隱私利用權(quán),權(quán)利人可以利用自己的隱私,滿(mǎn)足自己在精神上物質(zhì)上的需要;三是隱私支配權(quán),支配自己的隱私,準(zhǔn)許或者不準(zhǔn)許他人知悉或者利用自己的隱私;四是隱私維護(hù)權(quán),當(dāng)自己的隱私被泄露或者被侵害的時(shí)候,有權(quán)尋求司法保護(hù)。

  三、患者的隱私保護(hù)范疇

  (一)患者享有不公開(kāi)自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個(gè)人生活秘密和自由的權(quán)利,醫(yī)院及其工作人員不得非法泄露。

  四、病人隱私權(quán)保護(hù)管理制度

  (一)醫(yī)務(wù)人員在詢(xún)問(wèn)患者隱私時(shí),應(yīng)當(dāng)態(tài)度嚴(yán)肅,不得嘻笑、不得嘲弄。在診療過(guò)程中要富有同情心,要掌握患者的心理活動(dòng)狀況,對(duì)患者提出的各種問(wèn)題要客觀、耐心地解釋?zhuān)Z(yǔ)言和藹,通俗易懂,避免使患者產(chǎn)生誤解,疑慮等不良反應(yīng)。

  (二)患者的隱私應(yīng)當(dāng)在病歷中詳細(xì)記載,醫(yī)務(wù)人員只能為診療護(hù)理需要交流。

  (三)不得將患者隱私作為茶余飯后的談資。

  (四)不得泄漏患者的`隱私。

  (五)未經(jīng)患者許可、授權(quán),不得將其疾病及相關(guān)隱私信息傳播給他人。

  (六)未經(jīng)患者允許,不準(zhǔn)任何無(wú)關(guān)人員參與其病案的討論或會(huì)診。應(yīng)妥善保管其病歷資料,不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱,更不能丟失;未經(jīng)患者許可、授權(quán),不得允許他人復(fù)印患者的病歷資料;涉及公檢法工作時(shí)例外。

  (七)男性工作人員在對(duì)女性隱私部位進(jìn)行檢查時(shí),必須有女性醫(yī)務(wù)人員在場(chǎng)。

  (八)凡屬?lài)?guó)家法律允許的宗教信仰和民族習(xí)慣,在不影響醫(yī)院工作和秩序的情況下,醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護(hù),不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。

  五、病人在門(mén)急診及住院期間的隱私保護(hù)流程

  (一)門(mén)診醫(yī)師在對(duì)患者隱私部位進(jìn)行檢查時(shí),必須用屏風(fēng)遮擋或關(guān)門(mén)遮攔。

  (二)對(duì)住院病人進(jìn)行體格檢查,尤其對(duì)隱私部位進(jìn)行檢查時(shí),要尊重病人意愿決定是否請(qǐng)其家屬離開(kāi)。

  (三)對(duì)住院病人實(shí)施診療操作,涉及隱私保護(hù)的,操作前請(qǐng)無(wú)關(guān)人員先離開(kāi)房間,在操作時(shí)最好拉上床邊護(hù)簾,必要時(shí)到專(zhuān)門(mén)的房間進(jìn)行診療操作。

  (四)在進(jìn)行體檢檢查、診療操作或手術(shù)時(shí),醫(yī)務(wù)人員之間的交流要注意患者的隱私保護(hù)。

  (五)搶救病人時(shí),要盡量體現(xiàn)對(duì)患者的隱私保護(hù)。

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