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關(guān)于年度行政工作計劃范文7篇
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點(diǎn),此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的年度行政工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度行政工作計劃 篇1
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的'是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
年度行政工作計劃 篇2
進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l 儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l 電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l 打印、復(fù)印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l 通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l 員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l 安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l 保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;
增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
年度行政工作計劃 篇3
為切實配合某某年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對某某年公司行政部工作做出如下分解:
一、深刻績效考察成果
通過某某年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在某某年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行許諾制,對相關(guān)部門提出的`輔助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在某某年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己
年度行政工作計劃 篇4
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的'安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
年度行政工作計劃 篇5
行政工作包括以下幾項:
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負(fù)責(zé)辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理:下半年重點(diǎn)做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
(2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員),本市農(nóng)業(yè)戶口。團(tuán)體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學(xué)員為主)
3、檔案管理
(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
(2)對于員工檔案存檔進(jìn)一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。進(jìn)一步申請員工各項福利補(bǔ)助,例如:夏季降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又能維護(hù)公司的形象和根本利益。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染員工;
9、進(jìn)一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴(yán)格要求員工的各項紀(jì)律。
二、行政管理方面
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作。
4、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負(fù)責(zé)接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是人事部工作的重點(diǎn)。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信武清大島會越來越強(qiáng)。
四、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只
會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,下半年加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
5、密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
6.負(fù)責(zé)店里員工日常勞動紀(jì)律、考勤、考評工作,并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項:
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當(dāng)?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系,定期進(jìn)行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。
3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校,進(jìn)行某某年冬季學(xué)員和某某年夏季學(xué)員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進(jìn)行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓(xùn)制度
(一)目的:
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓(xùn)強(qiáng)化員工的酒樓服務(wù)意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù),提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)員工的安全意識,強(qiáng)化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學(xué)員進(jìn)行體能培訓(xùn),通過簡單的體能培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓(xùn)方式
1、每月10日培訓(xùn)上月新入職員工;培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓(xùn)前與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),制定完善的培訓(xùn)議程。并對培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,(不合格需補(bǔ)考),并對考核結(jié)果進(jìn)行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的.學(xué)員增添體能培訓(xùn),原因是學(xué)員沒有任何的工作經(jīng)驗,沒有受過學(xué)校以外的任何訓(xùn)練,在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設(shè)
(一)、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
A、增強(qiáng)員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間:
A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間:7月中旬
B、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度,于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。
10—12月為四季度,于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標(biāo)準(zhǔn),各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及部門主管的審核評
價予以評定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)申請獎勵費(fèi)用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進(jìn)一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式:由人事部負(fù)責(zé)打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片,并進(jìn)行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
(2)根據(jù)當(dāng)月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
(3)給當(dāng)月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運(yùn)營。
2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法:
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。
(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),做好相關(guān)的工作。
五、武清店的五鉆評定工作計劃
(一)、時間安排
1、6.7.8月為五鉆評定的準(zhǔn)備時間。
2、9.10月為申報時間。
3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評審時間。
(二)、落實措施和計劃
1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。
2、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進(jìn)行自評根據(jù)評定結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善
(2)補(bǔ)寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
(3)落實員工等級證書的考試申報工作,員工需持證上崗
評定五鉆需需員工具有等級證書
1)高級服務(wù)員比例>10%得滿分,2)中級以上服務(wù)員>30%得滿分
3)高級烹飪師>25%得滿分,4)中級烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。
6)管理者要有職稱證、學(xué)歷證明。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓(xùn)的合格證書。
(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善)
(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復(fù)酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備,將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓(xùn)手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進(jìn)行評鉆申報,在申報期間根據(jù)評鉆文件進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
6、進(jìn)行初審和正式審核。
六、衛(wèi)生檢查
(一)、于每周五進(jìn)行酒樓的衛(wèi)生大檢查,并進(jìn)行打分評比,人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄,以促進(jìn)酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。
(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生,每月一日對宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查同時予以評比,將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚(yáng)及批評。
七、日常工作
1、每月辦公用品的申購工作
時間:每月月底各部門將所申購的明細(xì)交到人事部匯總,由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)
理批準(zhǔn)予以申購。
措施:由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量,以節(jié)省資源。
3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5、做好各項領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
以上為人事部下半年的工作計劃,望各部門積極配合,攜手共創(chuàng)輝煌大島。
年度行政工作計劃 篇6
俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的法制環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月,通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。
有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,本部門將于20xx年x月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。
年度行政工作計劃 篇7
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,規(guī)范審計執(zhí)法行為,建立健全審計責(zé)任制,確保審計質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)我局依法行政工作,推進(jìn)依法行政工作有序開展,結(jié)合我局審計工作實際,特制訂20xx年我局依法行政工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
20xx年的依法行政工作,要以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深化服務(wù)型政府建設(shè)。在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)新形勢的需要和上級審計部門的要求,確定審計機(jī)關(guān)審計法制工作的切入點(diǎn),以推進(jìn)我局依法行政為重點(diǎn),以加強(qiáng)督促檢查為手段,狠抓制度落實,加快推進(jìn)法治政府建設(shè),切實做好依法審計工作。
二、主要工作
。ㄒ唬┘訌(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化貫徹落實
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實”的工作方針,在進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法主體、執(zhí)法程序的基礎(chǔ)上,全面提高審計執(zhí)法人員的調(diào)查取證能力、分析判斷能力、審核把關(guān)能力。
二是組織參加上級審計機(jī)關(guān)舉辦的各種審計專業(yè)學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)《財政違法行為處罰處分條例》、《國家審計準(zhǔn)則》等知識,加快審計知識更新。在學(xué)習(xí)中,堅持學(xué)法與用法相結(jié)合、審計法制教育與依法審計相結(jié)合、內(nèi)部學(xué)習(xí)與對外宣傳相結(jié)合的方法,深入持久的開展理論學(xué)習(xí)。
。ǘ┬抻喓屯晟苾(nèi)部制度,加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制
一是在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)新形勢的需要和上級審計部門的要求結(jié)合審計工作實際對原有的一些制度進(jìn)行補(bǔ)充修訂,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制。
二是完善行政執(zhí)法責(zé)任制。行政執(zhí)法責(zé)任制的'落實是提高審計工作質(zhì)量,防范審計風(fēng)險的一個重要環(huán)節(jié),對此,要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),常抓不懈,把審計執(zhí)法責(zé)任制落在實處。強(qiáng)化審理、審定制,規(guī)范審計執(zhí)法程序;落實行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法公示制等各項制度,促使審計質(zhì)量進(jìn)一步提升,促使審計干部的執(zhí)法水平進(jìn)一步提高。
三、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極提高個人知法用法能力。全局審計人員要充分認(rèn)識依法行政的重大意義,要認(rèn)真學(xué)習(xí)依法行政的政策規(guī)定,增強(qiáng)依法行政的自覺性,在不斷提高自身素質(zhì)的同時,還要提高工作水平和質(zhì)量。
。ǘ└叨戎匾,依法辦事,扎實推進(jìn)我局依法行政工作進(jìn)程。按照審計工作職責(zé)、任務(wù),始終把依法進(jìn)行審計監(jiān)督作為我局工作的基本準(zhǔn)則,各科室要根據(jù)各自身肩負(fù)的工作任務(wù),將依法行政貫穿日常各項工作之中,努力促進(jìn)法治機(jī)關(guān)、權(quán)利陽光機(jī)關(guān)的建設(shè)。
20xx年內(nèi)部審計工作的指導(dǎo)思想是:圍繞我縣教育改革與發(fā)展的中心任務(wù),堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實”的審計工作方針,認(rèn)真履行教育審計職責(zé),加強(qiáng)審計工作機(jī)制建設(shè),不斷提高審計工作質(zhì)量和水平,更好地服務(wù)和促進(jìn)教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
一、全面履職,突出重點(diǎn)領(lǐng)域,充分發(fā)揮服務(wù)監(jiān)督作用
1.規(guī)范實施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。一是做好任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。根據(jù)校級領(lǐng)導(dǎo)干部的任職情況和歷年審計情況,特別關(guān)注多年未被審計學(xué)校,按照“全面審計、不留盲點(diǎn)”的審計工作要求,有計劃、有序地組織2-3所學(xué)校開展任中審計工作。二是做好離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任
審計。根據(jù)校級領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)任離任情況,及時安排審計,做到凡離必審。
2.探索開展預(yù)決算審計。探索開展對所屬中小學(xué)、幼兒園、事業(yè)單位上年度預(yù)算執(zhí)行與決算情況開展審計。對重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)資金開展財務(wù)收支審計,尤其關(guān)注多年未被審計學(xué)校和資金流量較大的學(xué)校,通過審計,促進(jìn)單位積極組織收入,控制支出,勤儉辦學(xué)和合理使用資金。
3.加強(qiáng)專項資金審計和審計調(diào)查。積極落實對義務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi)、師資培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)、學(xué)前教育等專項經(jīng)費(fèi)的審計。對全縣義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)、高中段學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)、食堂管理等方面開展一次專項自查活動。繼續(xù)加強(qiáng)中小學(xué)食堂管理審計,重點(diǎn)對學(xué)校食堂經(jīng)營管理、財務(wù)管理等情況進(jìn)行專項審計,促進(jìn)食堂財務(wù)、采購進(jìn)一步規(guī)范。通過審計和調(diào)查,保證?顚S,規(guī)范資金使用,實現(xiàn)資金投入預(yù)期目標(biāo)。
4.關(guān)注學(xué)校內(nèi)控制度建設(shè)。 按照相關(guān)的規(guī)范、制度,認(rèn)真檢查評價各學(xué)校的內(nèi)部控制制度建設(shè)和執(zhí)行情況,樹立自我防范意識,杜絕隱患、堵塞漏洞,保障各項經(jīng)濟(jì)活動健康有序地進(jìn)行。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)審計整改回訪工作。以審計意見、建議的落實和審計成果的運(yùn)用為重點(diǎn),認(rèn)真抓好審計回訪工作。在回訪中,注重實效,做到“兩個”明確,一是明確回訪內(nèi)容,要求被審計單位在規(guī)定期限內(nèi),報送書面整改報告;二是明確未整改原因,要求被審計單位詳細(xì)說明未整改原因,審計人員再根據(jù)具體情況,幫助學(xué)校(單位)解決問題、整改提高,提出切實可行的整改措施。通過整改回訪,及時了解被審計單位的整改措施和整改情況,確保審計意見和建議落到實處,促進(jìn)審計成果的轉(zhuǎn)化利用,提高審計整改率和整改質(zhì)量。
6.積極開展教育審計理論研究。根據(jù)縣審計局20xx年內(nèi)部審計重點(diǎn)工作計劃安排,積極完成內(nèi)審論文1篇、內(nèi)審案例1篇、內(nèi)審信息2篇,并以此為抓手,著力提升教育審計工作的能力和水平。
二、加強(qiáng)工作機(jī)制建設(shè),不斷提升教育審計工作的績效
7.建立審計聯(lián)席會議制度。建立局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及審計、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、財務(wù)等有關(guān)職能科室共同參加的審計聯(lián)席會議制度,研究通報年度審計計劃、審計報告,研究解決審計整改工作的難點(diǎn)問題,落實審計整改責(zé)任,提高內(nèi)審工作的針對性和有效性。
8.建立和完善審計整改制度。進(jìn)一步加大審計整改工作力度,強(qiáng)化相關(guān)科室的有效合作,形成相關(guān)科室抓整改的聯(lián)動機(jī)制。加大審計公開力度,對部分審計結(jié)果以及審計整改情況,在條件許可的情況下,以適當(dāng)形式公開,每學(xué)年對審計情況、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況等進(jìn)行審計通報,以公開促整改,提高審計整改效果。進(jìn)一步落實審計整改責(zé)任,重視審計成果應(yīng)用,形成邊審計、邊督促、邊落實的整改聯(lián)動機(jī)制。
三、提升素養(yǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)審計隊伍建設(shè)
9.加強(qiáng)審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織有關(guān)審計人員參加崗位資格培訓(xùn)和后續(xù)培訓(xùn)教育,提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力。強(qiáng)化審計人員法制意識、責(zé)任意識和廉潔意識,嚴(yán)格執(zhí)行審計紀(jì)律,依法履行職責(zé)。
10.確立以服務(wù)為導(dǎo)向的審計工作理念。內(nèi)審人員要不斷提高思想認(rèn)識,牢記“獨(dú)立、客觀、正直、勤勉、廉潔”的內(nèi)部審計職業(yè)道德,確立以服務(wù)為導(dǎo)向的工作理念,體現(xiàn)審計工作為防范學(xué)校經(jīng)濟(jì)風(fēng)險服務(wù)、為提高教育資金使用效益服務(wù)的作用。
11.努力創(chuàng)新審計工作思路。在審計工作中堅持“一審、二幫、三促進(jìn)”的原則,創(chuàng)新審計思路,積極探索從傳統(tǒng)的查錯糾弊向以真實性、合規(guī)性為導(dǎo)向的財務(wù)審計與以內(nèi)部控制和風(fēng)險管理為導(dǎo)向的管理審計并重的內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型。
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