財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)匯編15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)1
1、協(xié)助主管會(huì)計(jì)完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù);
2、申請(qǐng)票據(jù)及購買，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);
3、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對(duì)帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
4、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的.準(zhǔn)備、歸檔和保管;
5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
6、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)2
英語財(cái)務(wù)助理職位要求
1.一年以上英文/外貿(mào)或財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，本科或以上學(xué)歷。英語專業(yè)或外貿(mào)專業(yè)，TEM-8；財(cái)務(wù)或其它相關(guān)專業(yè)，CET-6。
2.需具備熟練的書面及口頭英文溝通能力（能夠直接與國外客戶進(jìn)行郵件及電話溝通）。
3.熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)各類辦公軟件：Word、 Excel、 PPT等。
4.積極主動(dòng)，穩(wěn)重踏實(shí)，善于溝通和合作，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
4.法語、德語、日語或其它小語種技能/工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一個(gè)加分項(xiàng)（非必需）。
5.有SAP工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮（非必需）。
英語財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)
1.開具發(fā)票，根據(jù)財(cái)務(wù)軟件及訂單系統(tǒng)模板準(zhǔn)備發(fā)票，并根據(jù)客戶要求發(fā)送給客戶。
2.收款錄入，登記客戶回款，通過在線平臺(tái)交易客戶信用卡，整理客戶付款信息并錄入系統(tǒng)。
3.回復(fù)客戶及其他部門（例如銷售及技術(shù)支持經(jīng)理）關(guān)于付款相關(guān)的郵件，并提供相關(guān)支持。
績(jī)效評(píng)估相關(guān)（月度獎(jiǎng)金及考評(píng)相關(guān)）：
4.通過英文電子郵件/電話與美國及國際客戶進(jìn)行逾期發(fā)票和付款的追蹤，根據(jù)追蹤過程中遇到的問題給予相應(yīng)的.支持和解決，直至款項(xiàng)收回。
其他：
5.協(xié)助財(cái)務(wù)部完成財(cái)務(wù)月結(jié)、對(duì)賬、發(fā)函、審計(jì)及其他非日常工作。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)3
出納應(yīng)屆生崗位職責(zé)
出納(應(yīng)屆生)上海思立微電子科技有限公司上海思立微電子科技有限公司,上海思立1、根據(jù)采購制度、付款制度等,簽發(fā)現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票,網(wǎng)銀付款;
2、根據(jù)相應(yīng)的現(xiàn)金管理制度,每日逐筆登記銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬,每月盤存現(xiàn)金,做到賬表相符;
3、月末做好銀行日記賬與銀行的對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
4、每月根據(jù)審核無誤的.原始憑證編制現(xiàn)金收支、銀行收支記賬憑證,做到會(huì)計(jì)科目運(yùn)用正確、分類合理,摘要簡(jiǎn)明、清楚;
5、銀行賬戶維護(hù),包括取對(duì)賬單,銀行水單,開立賬戶,銷戶,銀行劃轉(zhuǎn)憑證等;
6、月度整理好各自填寫的憑證,由總賬歸總;
7、每月結(jié)賬后完成每月財(cái)務(wù)結(jié)賬提供數(shù)據(jù)表單;
8、對(duì)取得的日常原始費(fèi)用單據(jù)進(jìn)行審核;
9、完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格(Qualification):
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);
2、有出納或財(cái)務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的責(zé)任心,重視細(xì)節(jié)與目標(biāo);
4、做事態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;
5、英語水平四級(jí)以上。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)4
1、統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)后臺(tái)營運(yùn)數(shù)據(jù)，審核往來數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，合理性。
2、對(duì)接業(yè)務(wù)部門的日常數(shù)據(jù)需求，協(xié)助部門完成數(shù)據(jù)支持工作;
3、基于后臺(tái)的.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，參與重點(diǎn)業(yè)務(wù)異常數(shù)據(jù)問題進(jìn)行數(shù)據(jù)提取，差異分析，生成統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告所需的數(shù)據(jù)和報(bào)表，以提供決策依據(jù)。
4、銀行業(yè)務(wù)處理、發(fā)票相關(guān)工作、賬務(wù)處理、及報(bào)稅。
5、對(duì)數(shù)字敏感，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心耐心，對(duì)數(shù)據(jù)核算以及分析有興趣。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)5
財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)公司每天對(duì)外業(yè)務(wù)往來支付金額的核對(duì)
2)月末對(duì)外應(yīng)收賬款的對(duì)賬
每天客戶收款的核對(duì)
3)對(duì)外發(fā)票開據(jù),領(lǐng)購及驗(yàn)銷
4)員工報(bào)銷單據(jù)審核
職位要求:
1、良好的`職業(yè)道德職業(yè)操守良好的人際關(guān)系,很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,能夠承受一定的工作壓力;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
財(cái)務(wù)助理崗位
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)
1、審驗(yàn)原始憑證的合法性和準(zhǔn)確性，完成現(xiàn)金收付、報(bào)銷等工作；
2、負(fù)責(zé)公司成本費(fèi)用審核與入賬負(fù)責(zé)公司成本費(fèi)用審核與入賬；
3、負(fù)責(zé)公司月報(bào)、季報(bào)的編制與報(bào)送；
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)核算，折舊計(jì)提，周環(huán)材料的攤銷等賬務(wù)處理；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及WORD、EXCEL辦公軟件；
3、細(xì)心、誠實(shí)、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、具有良好的.職業(yè)素養(yǎng)；
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。
薪資福利
1、基本工資3500+績(jī)效獎(jiǎng)金，不定期漲薪，5A級(jí)寫字樓辦公環(huán)境；
廣闊的發(fā)展空間和完善的職業(yè)晉升通道和機(jī)制；
2、社保福利：入職購買五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；
3、其他福利：朝九晚六、周末雙休不加班、帶薪年假、帶薪病假、節(jié)日福利、生日福利、定期培訓(xùn)、慶功會(huì)等。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各類發(fā)票的整理、分類、計(jì)算等工作；
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑單、憑據(jù)的整理裝訂和歸檔工作；
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息錄入，單據(jù)整理并裝訂憑證。
任職要求：
1、全日制本科，財(cái)經(jīng)類專業(yè)；
2、擅長(zhǎng)各類辦公室軟件操作；
3、做事仔細(xì)認(rèn)真，思路清晰，有較強(qiáng)責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。
財(cái)務(wù)助理的'崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
裝訂公司月度憑證和報(bào)表、年度賬簿、年度匯算清繳等相關(guān)紙質(zhì)資料歸檔;
負(fù)責(zé)公司發(fā)票開具事項(xiàng);
收集、核對(duì)所有公司的員工費(fèi)用報(bào)銷,供應(yīng)商付款單據(jù)整理和明細(xì)表單登記;
負(fù)責(zé)所有公司增值稅專用發(fā)票登記(銷項(xiàng)/進(jìn)項(xiàng))+普惠稅收期間下表單登記;
配合總賬會(huì)計(jì)所有公司基礎(chǔ)賬務(wù)處理;
負(fù)責(zé)公司銀行回單、法人一證通升&變更、稅局購票等相關(guān)事務(wù);
配合公司年度審計(jì)資料整理、收集工作;
配合協(xié)助公司他部財(cái)務(wù)服務(wù)工作。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)9
1、根據(jù)外勤主管安排學(xué)習(xí)熟悉辦理相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)；
2、線下稅務(wù)業(yè)務(wù)資料交接、辦理國、地稅報(bào)道，稅控申請(qǐng)、認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)發(fā)票和完善平臺(tái)客戶資料等；
3、線下工商業(yè)務(wù)資料交接、辦理核名注冊(cè)、工商變更；拉出異常；
4、線下抄報(bào)稅、取單據(jù)；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)其他代辦事項(xiàng)；
6、協(xié)助會(huì)計(jì)助理粘貼票據(jù)、裝訂憑證；
7、學(xué)習(xí)小規(guī)模及一般納稅人代賬做賬，及相關(guān)實(shí)操業(yè)務(wù)；
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
1、協(xié)助會(huì)計(jì)做賬；
2、購買發(fā)票，開具與保管發(fā)票，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào)；
5、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作；
6、協(xié)助主管負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)、銀行等部門的聯(lián)絡(luò)。
7、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算工作：包括債權(quán)債務(wù)的發(fā)生和結(jié)算，成本、費(fèi)用、收入的`核算，會(huì)計(jì)憑證編制，原始憑證審核；
任職資格
1、財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2、較好的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)；
3、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力；
4、具有獨(dú)立工作和學(xué)習(xí)的能力，工作認(rèn)真細(xì)心。
5、EXCEL表精通，函數(shù)熟練。
6、1年以上稅務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)建立、改進(jìn)、完善財(cái)務(wù)管理體系，建立相應(yīng)的執(zhí)行、控制機(jī)制，起草修改配套的制度、規(guī)章；
2、協(xié)助建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度并組織加強(qiáng)公司日常的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)；
3、協(xié)助審核付款單據(jù)、財(cái)務(wù)憑證及報(bào)表；
4、審核或參與重大合同、協(xié)議及其他重要經(jīng)濟(jì)文件的擬訂；
5、協(xié)助完成組織研究稅收籌劃工作，規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)；
6、協(xié)調(diào)稅務(wù)、工商、銀行、審計(jì)機(jī)構(gòu)等外部關(guān)系；
7、完成會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等工作；
8、協(xié)助完成編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)部門費(fèi)用預(yù)算；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.參加公司定期安排的培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)考核;
2.深入了解代理記賬行業(yè)政策導(dǎo)向與發(fā)展現(xiàn)狀;
3.完成公司交付的客戶維護(hù)工作，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶的潛在需求;
4.完成新客戶的拓展與開發(fā)，通過多種途徑搜集客戶資料、進(jìn)行客戶拜訪、最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售工作，執(zhí)行并完成公司制定的.客戶開發(fā)計(jì)劃與產(chǎn)品銷售任務(wù);
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作;
任職要求：
1.會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷;
2.實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生或具有1-2年以上出納工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解國家財(cái)務(wù)政策和會(huì)計(jì)，稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
4.工作細(xì)致，保密性，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，有很好的誠實(shí)度和職業(yè)操守
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全日制碩士研究生及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、性別:不限;
3、年齡:35歲以下;
4、良好的職業(yè)素養(yǎng),文筆好,人品佳,熟練使用各種辦公軟件;
5、思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有獨(dú)立分析和系統(tǒng)思考能力;
6、具有前瞻的戰(zhàn)略目光,做事沉穩(wěn),優(yōu)秀的全局統(tǒng)籌、計(jì)劃能力,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;
7、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,能夠迅速開展與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,具備對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略研究及擬定公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的能力;
8、具有駕駛執(zhí)照,駕車熟練,熟悉北京路況。
任職要求:
一、財(cái)務(wù)助理
1、協(xié)助總裁梳理公司財(cái)務(wù)體系及戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)新性的籌劃,并確保其執(zhí)行的過程,包括融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略及生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)梳理并持續(xù)優(yōu)化公司財(cái)務(wù)報(bào)告體系;
3、協(xié)助總裁定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行階段性財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),向總裁提供財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)報(bào)告,提出合理化建議或意見;
4、熟悉稅法;熟悉賬務(wù)處理。
二、人事助理
1、協(xié)助總裁處理人力資源相關(guān)事務(wù),負(fù)責(zé)梳理并持續(xù)優(yōu)化公司人力資源管理體系,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè);
2、推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
3、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);
4、熟悉人力資源管理中各模塊的原理與應(yīng)用以及法律法規(guī)政策。
三、行政助理
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總裁(或集團(tuán)月度會(huì))的'方針與政策,并且協(xié)助總裁(或集團(tuán)月度會(huì))制定行政計(jì)劃;以及負(fù)責(zé)起草集團(tuán)的管理制度、規(guī)章、條例;
2、負(fù)責(zé)部門制定與規(guī)章的制定;
3、負(fù)責(zé)與集團(tuán)各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
4、參加總裁辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議,以及監(jiān)督和檢查會(huì)議決議執(zhí)行情況。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)審核、制訂公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、庫管等方面的規(guī)章制度和工作程序。
2、根據(jù)行政人力資源部考核匯總的績(jī)效考核情況，及時(shí)審查核對(duì)和發(fā)放員工工資、業(yè)務(wù)提成及其他獎(jiǎng)金。
3、參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)帳和總帳，對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的'收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算。
5、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。
6、做好按月完成費(fèi)用、往來等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總、分析、核對(duì)和分析工作，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度。
7、及時(shí)組織稅務(wù)申報(bào)和稅費(fèi)繳納等工作，組織編制定期和不定期管理報(bào)表;及時(shí)向其他部門負(fù)責(zé)人通報(bào)該部門的有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告和分析報(bào)告。
8、準(zhǔn)確及時(shí)完成公司、辦事處各項(xiàng)收入、往來、費(fèi)用及其他相關(guān)財(cái)務(wù)科目核算工作，負(fù)責(zé)審查公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、財(cái)務(wù)專題報(bào)告和會(huì)計(jì)核算報(bào)表。
9、做好庫存、物料歸類、發(fā)貨、送貨單、發(fā)票、對(duì)帳單、到帳通知單與催款等相關(guān)管理工作。
10、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商選擇、評(píng)估、考核和管理;與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，做好采購計(jì)劃實(shí)施的過程控制及信息反饋，對(duì)供方資料、采購文件等檔案歸檔管理，條理清晰正確。
11、定期向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)月度、季度和年度的工作計(jì)劃與工作總結(jié)，并做好公司各階段的預(yù)財(cái)務(wù)算方案。
12、完成財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。
13、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)言稿、報(bào)告和財(cái)務(wù)總監(jiān)交擬的其他文件的起草。
14、對(duì)呈報(bào)給財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)會(huì)報(bào)表、資料、文件進(jìn)行匯總、審核并提出建議。
15、收集財(cái)務(wù)總監(jiān)所需要的各方面信息，加以整理分析向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供利用。
16、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)存查的檔案資料的定期收集和管理。
17、遵守保密規(guī)定，對(duì)公司忠誠，維護(hù)公司利益。
18、 完成財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)14
1、申請(qǐng)票據(jù)，購___，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);
2、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對(duì)帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
3、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
4、固定資產(chǎn)的登記和管理;
5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的.對(duì)外聯(lián)絡(luò);
6、上級(jí)安排的其他日常事務(wù)性工作。
財(cái)務(wù)助理的崗位職責(zé)15
運(yùn)營助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制作運(yùn)營方案。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量地制作運(yùn)營方案的PPT，使其不僅內(nèi)容充足而且美觀，給人以較好的視覺效果。
2、文檔整理。分門別類的歸檔好各類文書，并熟練掌握電腦基本的操作技能，能根據(jù)上級(jí)的要求，制作一些文檔、表格，回復(fù)一些信件等。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。上級(jí)不在時(shí)，應(yīng)隨時(shí)與上級(jí)保持電話聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。與項(xiàng)目點(diǎn)相關(guān)人員保持聯(lián)絡(luò)，以便核實(shí)相關(guān)問題。
4、項(xiàng)目點(diǎn)督導(dǎo)工作。所有項(xiàng)目點(diǎn)存在的改善措施須監(jiān)督到位，限期整改項(xiàng)目須竭盡完成或達(dá)標(biāo)。未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相關(guān)執(zhí)行措施，保證各項(xiàng)目點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)程序正常運(yùn)營。
5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴。當(dāng)公司總部接到客戶單位的.投訴電話后，近距離在12小時(shí)中一定處理或給予回復(fù)，遠(yuǎn)距離應(yīng)在48小時(shí)給予緊急處理。妥善處理，維護(hù)公司利益。
6、項(xiàng)目點(diǎn)人員培訓(xùn)。每月必須按計(jì)劃參與及督導(dǎo)項(xiàng)目點(diǎn)員工進(jìn)行運(yùn)營管理、操作程序、客訴技巧處理的培訓(xùn)，提高項(xiàng)目店員工的技能水平和職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工之間的配合、協(xié)作力。
7、完成運(yùn)營總監(jiān)安排的其他運(yùn)營工作，積極配合并有效的執(zhí)行。
運(yùn)營助理試用期工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1、一個(gè)月內(nèi)須對(duì)各直營店及外包店運(yùn)營情況，做到熟悉及了解（經(jīng)營狀況、成本控制、衛(wèi)生安全、出品質(zhì)量、客戶投訴、滿意度調(diào)查、相關(guān)負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式）
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；
3、針對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況提出合理化建議，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后并保障實(shí)施完成；
4、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序，結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況，督促落實(shí)到位；
5、制定項(xiàng)目點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程序獎(jiǎng)懲制度，以事實(shí)為依據(jù)，公平公正公開執(zhí)行到位；
6、跟進(jìn)各項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)理周/月計(jì)劃與總結(jié)，檢查并評(píng)估工作完成情況；
7、參與組織部門例會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)要；
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