招生部崗位職責(zé) 2篇

　　現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的招生部崗位職責(zé) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

招生部崗位職責(zé) 1

　　一、崗位標(biāo)識(shí)

　　職位名稱(chēng)：課程顧問(wèn)所屬部門(mén)：招生部

　　二、組織關(guān)系

　　直接上級(jí)：招生部主任直接下級(jí)：無(wú)

　　晉升空間：招生部主任

　　三、崗位目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)電話招生咨詢(xún)、室內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)接待招生咨詢(xún)等各項(xiàng)招生咨詢(xún)工作，確保完成招生任務(wù)。

　　四、工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話時(shí)的咨詢(xún)，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子前來(lái)學(xué)校參觀；

　　2、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)的當(dāng)面咨詢(xún)，了解孩子特點(diǎn)，向家長(zhǎng)推薦適合課程；

　　3、負(fù)責(zé)咨詢(xún)回訪工作；

　　4、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案。

　　5、跟蹤課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

　　6、完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；

　　7、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽(tīng)課的組織，及時(shí)通知家長(zhǎng)帶孩子準(zhǔn)時(shí)參加，并對(duì)活動(dòng)和試聽(tīng)課效果進(jìn)行分析；

　　8、負(fù)責(zé)咨詢(xún)的后續(xù)服務(wù)（促成報(bào)名、交費(fèi)，或續(xù)費(fèi)）；

　　9、積極參加部門(mén)內(nèi)部的工作交流會(huì)，分享經(jīng)驗(yàn)，分享成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，不斷提升咨詢(xún)技能。

　　10、打電話給沒(méi)有報(bào)名或到期未續(xù)費(fèi)的`家長(zhǎng)，請(qǐng)速來(lái)報(bào)名或續(xù)費(fèi)；

　　11、打電話給報(bào)了名但沒(méi)有交全額費(fèi)用的家長(zhǎng)。

　　12、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作。

　　13、負(fù)責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯、復(fù)印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。

　　14、做好學(xué)校交給的其他工作。

　　15、每周提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。

　　16、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。

　　17、協(xié)助行政做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織。

　　18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護(hù)。

　　19、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。

　　20、協(xié)助行政做好排課、調(diào)課工作。

　　21、協(xié)助行政負(fù)責(zé)教師打印文稿的收集和保管

　　五、日常工作及報(bào)表、活動(dòng)組織

　　1、每天應(yīng)做好工作日記，記載每天工作內(nèi)容、咨詢(xún)情況、意向人數(shù)、報(bào)名人數(shù)、報(bào)名中所遇到的問(wèn)題和建議，并向直接主管匯報(bào)。

　　2、建立客戶(hù)電子檔案及負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)；

　　3、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并接待、咨詢(xún)，完成報(bào)名、繳費(fèi)等入學(xué)手續(xù)；

　�。�1）填登記表。

　�。�2）上課當(dāng)天：接待家長(zhǎng)和孩子進(jìn)入休息教室等待，并給學(xué)生粘貼姓名貼。準(zhǔn)備上課前，將上試聽(tīng)課的名單提前給主教老師。并將學(xué)生帶進(jìn)教室。

　　（3）學(xué)生在上課期間，課程顧問(wèn)負(fù)責(zé)集中解答家長(zhǎng)咨詢(xún)。

　�。�4）上課結(jié)束時(shí)：到主教老師那了解情況并跟家長(zhǎng)做一些溝通。

　�。�5）課后及時(shí)跟進(jìn)：來(lái)試聽(tīng)的學(xué)生是否報(bào)名

　�、賵�(bào)名表示成功；

　　②沒(méi)有報(bào)名尋找原因（電話回訪繼續(xù)跟進(jìn)）。

　　4、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作。

　　5、介紹教師的情況、課程的安排和內(nèi)容、報(bào)名的流程等相關(guān)內(nèi)容，最好跟家長(zhǎng)以當(dāng)面溝通的方式介紹。

　　6、完善家長(zhǎng)聯(lián)系手冊(cè)及招生咨詢(xún)表單系統(tǒng)；

　　7、每次組織的宣傳活動(dòng)指定主要負(fù)責(zé)人，對(duì)整場(chǎng)活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì)、參與形式、費(fèi)用、配合參與人員等詳細(xì)內(nèi)容至少提前5天直接主管申報(bào)；活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行總結(jié)和分析。

　　8、能夠幫助或協(xié)助他人接待咨詢(xún)學(xué)員，特別是在同事不在或外出辦事時(shí)。學(xué)員發(fā)生交叉時(shí)表現(xiàn)要以大局為重，尊重事實(shí)，服從分配。

　　9、根據(jù)部門(mén)安排積極進(jìn)行戶(hù)外宣傳工作（每周至少2次以上），并在相關(guān)論壇、網(wǎng)站、貼吧、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)貼宣傳。

　　10、接受家長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)要謹(jǐn)遵公司優(yōu)惠原則，對(duì)于公司未明確可以?xún)?yōu)惠的事項(xiàng)不輕易承諾，如因優(yōu)惠原則理解不透徹而誤導(dǎo)家長(zhǎng)者，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處罰。

　　11、積極參加部門(mén)組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)和交流會(huì)，分享心得，吸取他人經(jīng)驗(yàn)，提升咨詢(xún)技能。逐步提高來(lái)訪、來(lái)電客戶(hù)成交率。

　　12、做好電話的接聽(tīng)工作，做好工作記錄。

　　13、監(jiān)督學(xué)校各班上課時(shí)的紀(jì)律衛(wèi)生等后勤工作。

　　14、及時(shí)做好點(diǎn)名本的收發(fā)工作。

　　六、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放：

　　每天保持接待臺(tái)、休息區(qū)地面、桌面、柜子整潔；

　　休息區(qū)飲水機(jī)保持干凈、整潔，使用過(guò)的杯子及時(shí)收起來(lái)；

　　善于對(duì)物品進(jìn)行歸類(lèi)、桌面上物品擺放整齊；

　　垃圾桶經(jīng)常清理，垃圾不能滿(mǎn)出來(lái)；

　　對(duì)日記畫(huà)的紙張經(jīng)常進(jìn)行整理，將畫(huà)過(guò)的和沒(méi)畫(huà)過(guò)的進(jìn)行分類(lèi)擺放；

　　對(duì)沒(méi)水或沒(méi)芯的筆及時(shí)更換或加水；

　　多余的紙張放到規(guī)定的紙柜里；

　　下班前，要關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦等，物品擺放整齊后再離開(kāi)；

　　節(jié)約并愛(ài)惜宣傳物品（不亂撕，亂畫(huà)，宣傳物料，不毀壞宣傳桌椅，遮陽(yáng)傘，展示架等）。

　　七、考核結(jié)果應(yīng)用

　　晉升：招生主任

　　降職或調(diào)崗：

　　1、連續(xù)2個(gè)月不能很好地完成本職工作者（月度考核分?jǐn)?shù)在80分以下）；

　　2、玩忽職守給學(xué)校造成惡劣負(fù)面影響者；

招生部崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé):

　　1.進(jìn)行市場(chǎng)分析與策劃,協(xié)助市場(chǎng)推廣、參與制定招生計(jì)劃,有效完成招生任務(wù);

　　2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,尋找潛在客戶(hù),完成招生目標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作,能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　4.從招生和客戶(hù)需求的角度,對(duì)項(xiàng)目課程的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

　　5.與學(xué)員、家長(zhǎng)建立良好關(guān)系,維護(hù)學(xué)校形象;

　　6.負(fù)責(zé)學(xué)校招生部的制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織和監(jiān)管招生部的各種對(duì)外合作關(guān)系;

　　任職資格:

　　1.教育水平本科及以上學(xué)歷,有三年以上國(guó)際學(xué)校招生工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮;

　　2.有高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力,熟悉國(guó)際學(xué)校的體系與政府相關(guān)招生政策規(guī)定;

　　3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。

　　4.全日制雙語(yǔ)、英語(yǔ)流利,國(guó)際學(xué)校招生管理人員。崗位職責(zé):

　　1.進(jìn)行市場(chǎng)分析與策劃,協(xié)助市場(chǎng)推廣、參與制定招生計(jì)劃,有效完成招生任務(wù);

　　2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,尋找潛在客戶(hù),完成招生目標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作,能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　4.從招生和客戶(hù)需求的角度,對(duì)項(xiàng)目課程的.研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

　　5.與學(xué)員、家長(zhǎng)建立良好關(guān)系,維護(hù)學(xué)校形象;

　　6.負(fù)責(zé)學(xué)校招生部的制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織和監(jiān)管招生部的各種對(duì)外合作關(guān)系;

　　任職資格:

　　1.教育水平本科及以上學(xué)歷,有三年以上國(guó)際學(xué)校招生工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮;

　　2.有高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力,熟悉國(guó)際學(xué)校的體系與政府相關(guān)招生政策規(guī)定;

　　3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。

　　4.全日制雙語(yǔ)、英語(yǔ)流利,國(guó)際學(xué)校招生管理人員。

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