精品无码国产一区二区入口,最新亚洲日韩一区二区

理賠經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

理賠崗位職責(zé)15篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的理賠崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

理賠崗位職責(zé)15篇

理賠崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

　　2.建立并維護(hù)理賠查勘網(wǎng)絡(luò)，提高公司理賠工作的'技術(shù)水平和工作效率，有效控制理賠風(fēng)險和成本。

　　3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，定期提供分析報告。

　　4.制定客戶服務(wù)政策和流程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5.負(fù)責(zé)呼叫中心架構(gòu)設(shè)計及服務(wù)人員培訓(xùn)。

　　6.負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)理賠隊伍建設(shè)和技術(shù)培訓(xùn)。

　　7.提供理賠數(shù)據(jù)分析，支持產(chǎn)品開發(fā)、核保及再保險。

　　8.負(fù)責(zé)監(jiān)管、指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)的理賠業(yè)務(wù)。

　　9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理、培養(yǎng)本部門員工，協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務(wù)。

　　10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結(jié)。

　　11.負(fù)責(zé)辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

理賠崗位職責(zé)2

　　車險理賠定損員（日語）工作描述：

　　1、負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)（含事故現(xiàn)場查勘、4s點對應(yīng)和交涉等）。

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。

　　3負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實操流程構(gòu)建以及日常的實操對應(yīng)。

　　4承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作，協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。

　　5、上司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗；

　　2、日語n1或相當(dāng)水平，口語流利；

　　3、有留日經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、具備日企要求的客戶服務(wù)精神；

　　5、善于溝通交流、團(tuán)隊協(xié)作。

　　工作描述：

　　1、負(fù)責(zé)車險定損相關(guān)事務(wù)（含事故現(xiàn)場查勘、4s點對應(yīng)和交涉等）。

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會務(wù)等的口譯。

　　3負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實操流程構(gòu)建以及日常的'實操對應(yīng)。

　　4承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作，協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。

　　5、上司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗；

　　2、日語n1或相當(dāng)水平，口語流利；

　　3、有留日經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、具備日企要求的客戶服務(wù)精神；

　　5、善于溝通交流、團(tuán)隊協(xié)作。

理賠崗位職責(zé)3

　　車險理賠管理崗中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司后援支持中心中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司后援支持中心職責(zé)描述：

　　1、收集了解行業(yè)及機(jī)構(gòu)理賠動態(tài)信息，提出管理技術(shù)及模式優(yōu)化方案；

　　2、建設(shè)與完善車險理賠管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程；

　　3、制定與實施全系統(tǒng)理賠各崗位的考核方案；

　　4、跟蹤與監(jiān)控評估總公司各處室及分支機(jī)構(gòu)理賠工作開展情況；

　　5、推動落實監(jiān)管部門等外部單位各項工作要求。

　　任職要求：

　　1、碩士研究生及以上學(xué)歷，保險、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)；

　　2、具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。

理賠崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé):

　　1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實駕駛證、行駛證有效性;

　　2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;

　　3、制作詢問筆錄;

　　4、對車輛損失進(jìn)行估損;

　　5、指引保戶索賠程序、索賠時需要提供的材料。

　　任職資格:

　　1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

　　3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;

　　4、具有保險公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;

　　5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;

　　6、能適應(yīng)輪崗。

理賠崗位職責(zé)5

　　任職要求:

　　1、 25-35歲,大專(含)以上學(xué)歷,保險專業(yè)

　　2、三年以上保全工作經(jīng)驗,熟悉理賠、保全等操作流程

　　3、有保險公司或保險服務(wù)外包公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　4、有耐心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心,團(tuán)隊意識強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)

　　崗位職責(zé):

　　1.按時準(zhǔn)確完成系統(tǒng)錄入及承保條件的設(shè)定

　　2.按時完成投保資料及保全資料歸檔

　　3.提出合理化需求,提升和完善系統(tǒng)功能

　　4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

理賠崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　1、為客戶提供信息咨詢，保單管理，理賠，保險金領(lǐng)取，信用卡辦理等全方位金融理財服務(wù)。

　　2、與客戶建立良好的關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、定期接受公司提供的`提升個人專業(yè)技能的免費培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1、年齡25—40歲之間，大專以上學(xué)歷

　　2、有良好的服務(wù)意識與語言表達(dá)能力

　　3、性格開朗，品行端正，無不良嗜好

理賠崗位職責(zé)7

　　保險理賠員職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證；

　　2.接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性；

　　3.查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

　　4.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　企業(yè)對保險理賠員要求

　　要求A

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證；

　　2.接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性；

　　3.查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

　　4.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為客戶出險車輛提供定損及理賠服務(wù)，直接與保險公司展開相關(guān)核賠工作。 2、保險理賠車輛的相關(guān)保險索賠資料的審核、記錄和提交，整理統(tǒng)計各類保險單據(jù)。 3、與保險公司具有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，辦理與保險公司的結(jié)算手續(xù)，保證保險款的.及時回籠。 4、熟悉新車、事故車輛的保險索賠及定損流程。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷。一年以上保險相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉車輛保險理賠流程及相關(guān)政策，懂汽車保險理賠知識。 2、良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、適應(yīng)能力、洞察能力、學(xué)習(xí)實踐能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和談判能力。 3、熟悉汽車行業(yè)，有4S店2年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　要求C

　　1、負(fù)責(zé)與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜；

　　2、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集；

　　3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴；

　　4、負(fù)責(zé)保險用戶檔案的建立、維護(hù)及管理；

　　5、負(fù)責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，須持有5級估損師證書；

　　2、須有4S店售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉保險業(yè)務(wù)和汽車?yán)碣r工作流程；

　　4、具有較強(qiáng)的定損及相關(guān)工作技能；

　　5、熟練運用辦公軟件，具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。

理賠崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)建立公司健康險直付業(yè)務(wù)核保理賠流程、理賠風(fēng)險查勘流程及異�；蛲对V案件處理流程,參與公司直付系統(tǒng)及理賠風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)工作,提出合理化需求方案及運營質(zhì)量管理改進(jìn);

　　2、與合作保險公司共同確定理賠規(guī)則及理賠流程,建立質(zhì)量管控體系及培訓(xùn)體系,監(jiān)管理賠流程、直付服務(wù)時效及作業(yè)質(zhì)量,解決客戶投訴、理賠異常風(fēng)險;

　　3、建立報表體系(各醫(yī)院醫(yī)療費用相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等),與醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)溝通分析異常,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改進(jìn)醫(yī)療行為;

　　4、負(fù)責(zé)與合作保險公司對接流程的搭建及執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)對其他部門的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)及保險相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、2年以上保險公司或tpa公司健康險核保理賠從業(yè)經(jīng)驗

理賠崗位職責(zé)9

　　車險理賠主管（j11025）貴陽貨車幫科技有限公司貴陽貨車幫科技有限公司事業(yè)部二工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)車險理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的.搭建；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)客戶與保險之間的爭議；

　　3、負(fù)責(zé)車險理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化；

　　任職資格：

　　1、熟悉車險理賠流程各節(jié)點運作模式；

　　2、兩年以上工作經(jīng)驗，曾任財產(chǎn)險保險分公司理賠客服部車險主管崗位，或總公司客服中心客服主管崗；

　　3、抗壓能力強(qiáng)；

理賠崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述:

　　1,維護(hù)既有客戶的保單管理和客戶關(guān)系,挖潛新的`業(yè)務(wù)條線,

　　2、在技術(shù)層面支持各分公司、跨部門合作以及部門內(nèi)部其他成員的業(yè)務(wù)拓展要求

　　任職資格:

　　1、大學(xué)本科(或以上)學(xué)歷;

　　2、5年以上水險理賠經(jīng)驗;熟悉保險行業(yè)及水險市場;

　　3、英文聽說讀寫流利。

理賠崗位職責(zé)11

　　1、在大區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好區(qū)域整體與保險公司的.合作推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)為保險公司就事故車輛提供報價、復(fù)勘等工作;

　　3、落實保險公司地推工作;

　　4、做好保險公司與客戶之間溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格:

　　1、具有2年以上保險公司或汽車4s店車險理賠、查勘定損、核價復(fù)勘等方面工作經(jīng)驗;

　　2、對保險行業(yè),汽車后市場均有所了解;

　　3、有駕照,駕駛技術(shù)熟練;

　　4、思路清晰,洞察力強(qiáng),具有較強(qiáng)的判斷能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;

　　6、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力。

理賠崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)保險理賠事故車輛的進(jìn)場接待工作

　　2、負(fù)責(zé)理賠車輛的`定損、制單、手續(xù)單證收集工作

　　3、在修理賠車輛的進(jìn)度、質(zhì)量監(jiān)督工作

　　4、負(fù)責(zé)理賠車輛的增項追加、配件訂購、利潤保障等相關(guān)工作

　　5、負(fù)責(zé)對接待車輛理賠回款的追繳工作。

　　6、負(fù)責(zé)在修車輛的時時跟進(jìn)，以及向客戶反饋維修進(jìn)度工作

　　7、負(fù)責(zé)在修車輛竣工后與客戶和保險公司的交接工作

　　8、負(fù)責(zé)接待車輛的臺賬登記、財務(wù)對接、回款認(rèn)領(lǐng)、信息登報等相關(guān)工作

　　9、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定公司保險理賠客戶開發(fā)類相關(guān)政策

　　11、負(fù)責(zé)針對客戶需求，配合部門經(jīng)理進(jìn)行各部門服務(wù)流程改善工作

理賠崗位職責(zé)13

　　上�！ヂ�(lián)網(wǎng)車險理賠專員永安財產(chǎn)永安財產(chǎn)保險股份有限公司，永安保險，永安財產(chǎn)，永安財產(chǎn)保險崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺案件的處理工作；

　　2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)案件的定核損工作：

　　3、負(fù)責(zé)自助理賠的客服工作；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上車險查勘定損工作經(jīng)驗；

　　2、大專以上學(xué)歷，35歲以下，身體健康；

　　3、精通word、excel等辦公軟件操作；

　　4、口齒伶俐，表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、有親和力，有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；

　　6、有保險公司車險核損工作經(jīng)驗優(yōu)先。

理賠崗位職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)交接待審案件,審核即時賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。

　　2.每月做部門辦公用品計劃，領(lǐng)用辦公用品。

　　3.重點客戶出險情況統(tǒng)計表，每月末做車險理賠報表，上報人事及部門錯誤信息統(tǒng)計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。

　　4.錄入實賠，錄入國民系統(tǒng)部門核賠。

　　5.錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。

　　6.月末負(fù)責(zé)做車險理賠報表。

　　7.負(fù)責(zé)人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。

　　8.負(fù)責(zé)審核各類報表，處理疑難事件及部門日常管理工作。

理賠崗位職責(zé)15

　　1.熟練掌握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;

　　2.認(rèn)真檢查理賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求;

　　3.按照一級轎車?yán)碣r條例辦理理賠申請及相應(yīng)理賠事物，如理賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，理賠舊件管理等;

　　4.積極向顧客宣傳一汽轎車?yán)碣r條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于理賠的各種問題;

　　5.主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;

　　6.定期整理和妥善保存所有的理賠檔案;

　　7.在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動時，負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息。

　　8.上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。

　　汽車4S店理賠員崗位職責(zé)是受汽車生產(chǎn)廠家的委托負(fù)責(zé)汽車生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期(三包期)內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產(chǎn)品的首次保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和技術(shù)咨詢。一般負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理，汽車廠家組織的特殊或臨時服務(wù)，以及負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋(也可由信息員負(fù)責(zé))。

　　汽車4S店理賠員一職并不是4S店才有,一般的特約維修站都有設(shè)立。理賠員是屬于售后服務(wù)部門。

　　汽車4S店理賠員任職資格:

　　1、中專及以上學(xué)歷,汽修或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有1年以上轎車維修經(jīng)驗。

　　3、良好的服務(wù)意識。

　　4、能承受工作較大壓力。

　　5、熟知國家法律、法規(guī)和廠家的'售后服務(wù)政策。

　　汽車4S店理賠員崗位職責(zé)的工作職責(zé)：

　　一、熟悉授權(quán)公司理賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查理賠車輛，做好車輛理賠的鑒定，保證理賠的準(zhǔn)確性。

　　三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸理賠申請及相應(yīng)理賠事務(wù)。

　　四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有理賠檔案。