商務(wù)文員崗位的職責(15篇)

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的商務(wù)文員崗位的職責，歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)文員崗位的職責1

　　1.完成各個招標平臺入圍審核準備工作，及維護工作。

　　2.完成購買標書，跟進項目標書進度。

　　3.完成各投標項目的投標文件的制作。

　　4.各個投標項目的信息整理，資料歸檔，相關(guān)標書費和投標保證金記錄和跟進維護。

　　5.部門資質(zhì)文件整理，更新。

　　6.完成相關(guān)的.商務(wù)支持工

　　7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗交流分享工作

商務(wù)文員崗位的職責2

　　1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。

　　2、商務(wù)的后勤工作。

　　3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。

　　4、傳真機的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。

　　5、營銷中心各有關(guān)文件的打印，校對。

　　6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準備，保管。

　　7、負責對營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。

　　8、負責CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。

　　9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。

　　10、協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進行相關(guān)外聯(lián)工作。

　　11、按照營銷總監(jiān)的安排對營銷中心的`資料進行整理。

　　12、訂單的處理和貨物的及時配送。

　　13、執(zhí)行保密制度。

商務(wù)文員崗位的職責3

　　1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：

　　1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。

　　1.2為客人提供快捷、準確的`秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。

　　1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機、投影儀、電腦等。

　　1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。

　　1.6為所有客人提供細致的問詢服務(wù)。

　　2、提供高效的傳真和長途電話服務(wù)：

　　2.1替客人收發(fā)傳真，并準確的計算出收費金額。

　　2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準確計算出收費金額。

商務(wù)文員崗位的職責4

　　1、向主管商務(wù)中心的前臺接待部經(jīng)理負責，完成上級交給的任務(wù)。

　　2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

　　3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。

　　4、對商務(wù)中心財、物、時間、空間等資源進行管理。

　　5、傳達上級的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實際問題。

　　6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復(fù)印、整理。

　　7、與有關(guān)單位及部門進行聯(lián)系和溝通。

　　8、掌握客人對商務(wù)中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。

　　9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。

　　10、起草有關(guān)文件和報告。

　　11、當班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。

　　12、熟悉每天的工作，對各種未完成的`工作要了如指掌。

　　13、負責對客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。

　　14、接聽電話。

　　15、對設(shè)施設(shè)備故障進行報維修。

　　16、負責客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。

　　17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。

　　18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。

　　19、核對、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。

　　20、負責工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。

　　21、了解當天會議接待方案，準備好有關(guān)資料。

　　22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

商務(wù)文員崗位的職責5

　　(1)負責公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

　　(2)負責公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

　　(3)負責部分庫房管理工作。

　　(4)負責辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護等。

　　(5)其他日常行政管理工作。

　　(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準備、整理、備案工作。

　　(7)處理客戶咨詢、報價等工作。

　　(8)部門內(nèi)外部的'溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(9)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

商務(wù)文員崗位的職責6

　　1. 前臺管理，來訪接待，登記、引導(dǎo)工作;

　　2. 負責公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;

　　3. 每月辦公物品采購及各項費用對帳請款等;

　　4.受理會議室預(yù)約，并負責會議服務(wù)工作;

　　5. 辦公室環(huán)境維護;

　　6、每月考勤整理;

　　7、團體票購買;

商務(wù)文員崗位的職責7

　　1、物流商務(wù)跟單，涉及國內(nèi)空運、陸運、城配;

　　2、計算機操作熟練，可以熟練運用辦公軟件;

　　3、一年以上物流上下游跟單經(jīng)驗，有項目跟單經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、負責監(jiān)控貨物運輸運營數(shù)據(jù);

　　5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的`問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決;

　　6、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);

　　7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏;

　　8、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習能力。

商務(wù)文員崗位的職責8

　　1、負責集團重要來訪人員的.商務(wù)接待工作，包括前臺接待、會議接待、用餐接待等;

　　2、參與并協(xié)助相關(guān)部門組織集團各部門對外開展的大型公關(guān)、宣傳和文體活動;

　　3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據(jù)崗位職責做好相應(yīng)工作;

　　4、協(xié)調(diào)所轄部門與公司內(nèi)其他部門的工作關(guān)系，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展工作;

　　5、完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

商務(wù)文員崗位的職責9

　　主要業(yè)務(wù)：

　　1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權(quán)評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協(xié)調(diào)。

　　2、編輯公司參與的.各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。

　　3、承擔部分銷售內(nèi)勤的案頭工作。

　　4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、投資、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、具有報告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗，以及知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)學(xué)識積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。

　　3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。

　　4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強。

　　5、有科技項目申報相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

商務(wù)文員崗位的職責10

　　1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)跟單、報價、合同等日常工作;

　　3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的日常溝通工作;

　　5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他任務(wù) 。

商務(wù)文員崗位的職責11

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理做項目報備，標書，方案，報價等;

　　2、完成客戶訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、銷售協(xié)議、合同的制定及存檔管理;

　　4、完成客戶資源的'電話篩選;

　　5、公司授權(quán)及資質(zhì)的辦理等商務(wù)流程的后勤工作

商務(wù)文員崗位的職責12

　　一、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

　　二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。

　　三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù)。

　　四、具備外語知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準確的為客人提供服務(wù)。

　　五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項業(yè)務(wù)收費情況，工作中嚴格按照規(guī)程操作。

　　六、微笑服務(wù)，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

　　七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　八、自覺遵守酒店的`各項規(guī)章制度，認真做好交接班工作。

商務(wù)文員崗位的職責13

　　1、負責整理客戶及供應(yīng)商資料，并進行客戶和供應(yīng)商的合同管理；

　　2、產(chǎn)品的詢價及采購；

　　5、采購合同的簽訂及訂單跟進；

　　6、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶和供應(yīng)商，包括產(chǎn)品的.對外報價以及貨款回收等；

　　7、負責客戶和供應(yīng)商的日常往來工作；

　　8、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　9、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

商務(wù)文員崗位的職責14

　　1、負責協(xié)助市場招投標、接待、參展安排等商務(wù)工作;

　　2、負責按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核，會做標書;

　　3、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護;

　　4、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進項目處理情況及關(guān)注回款狀況;

　　5、負責統(tǒng)籌市場項目安排及計劃，與其他部門進行協(xié)調(diào)溝通，按照項目進度推進生產(chǎn)訂單及售后實施。

商務(wù)文員崗位的職責15

　　1. 管理公司出、入庫登記并操作輸入系統(tǒng)，每月將系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)導(dǎo)出于實際庫存進行盤點

　　2. 客戶收、付款統(tǒng)計，按照公司要求進行貨款催收，對應(yīng)付賬款進行核算統(tǒng)計并匯報給老板進行付款

　　3. 每日收發(fā)貨統(tǒng)計，及發(fā)貨追蹤

　　4. 每周銀行取銀行對賬單

　　5. 收到發(fā)票及時進行錄入并保管，對未收到的發(fā)票及時統(tǒng)計并要求對方開具發(fā)票

　　6. 配合會計開票，編輯開票信息及開票內(nèi)容，并做好銷項登記

　　7. 配合業(yè)務(wù)處理調(diào)貨，開單，客戶關(guān)系維護

　　8. 日常辦公用品采購

　　9. 出差買票、安排酒店，接待客戶安排酒店及就餐

　　10. 整理每月報銷交給會計做賬

　　11. 其他日常接待，臨時工作

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