質(zhì)檢年終工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)檢年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)1
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標(biāo)。xxx新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程!凹毠(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的`知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx年的結(jié)束,20xx年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,不辜負xxx給我的這個機會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培,我會和xxx一起成長。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)2
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xxx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處,
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項:
一、工作收獲
1,首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢,
2,巡檢
巡檢是一項細致的工作,“細節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3,異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題,
二、感想及體會
1,態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真,不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的.工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失,工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗,雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來,在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,
2,勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間,
3,不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手,一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面,
三、自身的不足
1,工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作,
2,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力,
3,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能,
三、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),
質(zhì)檢年終工作總結(jié)3
一、作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己,促使工程項目運行的順利進行。具體到工程項目中去,應(yīng)做到:
1、保證質(zhì)量保證體系有效運行;
2、按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(方案)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工,指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)作業(yè)人員按技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進行操作,糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責(zé)任區(qū)整潔、現(xiàn)場文明。對單位工程或承擔(dān)分部工程的施工質(zhì)量、安全負責(zé)任;
3、工作創(chuàng)新、開拓進取,適當(dāng)提出一條合理化建議并實施;
4、熟悉國家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計施工圖,嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān),認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗程序?qū)こ踢M行檢查,不合格不準(zhǔn)進行下道工序施工;
5、參加分部分項工程的質(zhì)量等級核定,對自己負責(zé)檢查的分部分項工程質(zhì)量等級負責(zé),做到驗收前自檢不合格,不請甲方檢驗、簽字等;
6、參加隱蔽工程的核查驗收,不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當(dāng)場檢查,當(dāng)場記錄,不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽,發(fā)生問題及進解決,并如實報告;
7、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄,定期和不定期匯報本工程的質(zhì)量情況,指出存在的問題;
8、跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮,違章操作,必須立即制止并予以糾正,發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應(yīng)立即停止施工,并及時報告技術(shù)人員處理;
9、工作積極性高,熱愛質(zhì)檢工作,奉公守法,吃苦耐勞,敢于管理,善于管理,做好本職工作;
二、進場工程材料質(zhì)量管理:
1、工程中每一批材料入場時,應(yīng)對其的數(shù)量、外觀仔細檢查(抽查),觀察材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規(guī)格以及型號與設(shè)計圖紙認真核對。要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證,認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等。
2、在本職工作的同時還應(yīng)該配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的`資料報審工作。對于要求復(fù)檢及消防送檢的材料,也應(yīng)督促人員及時完成,以免影響工程正常施工。
3、對進場檢驗不合格的材料應(yīng)一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標(biāo)志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料,經(jīng)設(shè)計單位認為可以降級使用的,必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。項目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內(nèi)運輸需制定合理計劃并應(yīng)作為施工組織設(shè)計的一部分統(tǒng)一考慮,現(xiàn)場施工必須按照計劃執(zhí)行。
三、配合公司質(zhì)量檢查,嚴把質(zhì)量關(guān)口:
在施工過程中,嚴格按照質(zhì)量驗收規(guī)范審視每一道施工工序,做好現(xiàn)場工序的交接工作以及對工種的技術(shù)交底工作。配合公司質(zhì)量安全環(huán)保部的每一次檢查,對于公司提出的要求整改的項目,必須監(jiān)視工人步步落實整改,整改完成報公司復(fù)驗合格后隱蔽或者進行下道工序。
總之,質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)的舉足輕重,每一個工作者都深有體會,需要去學(xué)習(xí),去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,應(yīng)該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)4
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進一步提升,工作潛力方面有了長足的進步。個性對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有必須的決定分析潛力。以下我對一年來的工作狀況進行總結(jié):
首先,工作時務(wù)必做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量持續(xù)清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時務(wù)必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,務(wù)必要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責(zé),并與其持續(xù)良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是十分重要的。
最后,工作時務(wù)必要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作潛力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會透過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加完美。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的`進步和提高,在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作,20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況。
對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標(biāo)進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀(jì)律的認真檢查,解決當(dāng)前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識。
二、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習(xí)歷年的書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還x車間統(tǒng)計工作,以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標(biāo)的變化情況,及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,使其及時了解、把握生產(chǎn)動態(tài)。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)5
參加工作以來,我認真學(xué)習(xí)并實踐公司質(zhì)量管理控制流程。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),工作能力有了一定的提高。特別對于工程質(zhì)量問題的管控與處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。以下是對我個人20xx年工作情況進行的總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),提高自身知識含量
為了更好的了解本職工作,我參加了“施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題”的培訓(xùn)。會上認真的學(xué)習(xí),會后仔細的研究,讓自己深刻體會到工程質(zhì)檢員的重要性。為了能夠勝任這份工作我認真的研究了工程圖紙,并且仔細學(xué)習(xí)了與工程有關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范。使自己在平時的工作中,能夠及時、有效的做出判定。
二、努力工作,積極主動完成工作任務(wù)
我xxx工程局今年開工的xxx、xxx、xxx工程共計開工9個項目,現(xiàn)在已經(jīng)完成了20xx年的投資與建設(shè)目標(biāo)。在工程過程當(dāng)中我深刻認識到自己責(zé)任的重大,“質(zhì)量問題無小事”時刻記在心頭。在做努力做好本職工作的前提下,積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。雖然過程是辛苦的,但結(jié)果卻是圓滿的。今年開工的項目沒有發(fā)生質(zhì)量問題,完工的項目也順利的通過了竣工驗收。充實的工作不僅增加了我的閱歷,還豐富了我的工作經(jīng)驗。
三、默契配合,利用團隊力量
在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互幫互助、互相理解、互相學(xué)習(xí)。所有成績的背后都有我們工程部全體工員的共同努力和辛勤的汗水。我們不僅圓滿的完成了工作任務(wù),更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、反躬自省,更進一步
雖然在工作中積極努力的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。但是仍然有許多地方需要改進和完善,表現(xiàn)主要是:在工作中由于經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純,看待問題有時比較片面;在一些問題的處理上不夠冷靜、準(zhǔn)確。所以要吸取今年的教訓(xùn)總結(jié)今年的經(jīng)驗,在明年的工作中杜絕出現(xiàn)類似情況,更出色的`完成自己的工作。
五、20xx年的規(guī)劃
1、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當(dāng)中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準(zhǔn)確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
3、認真負責(zé),自強不息。工作上要做到仔細認真,不能麻痹大意。質(zhì)量問題關(guān)系重大,要時刻牢記自己的職責(zé)。發(fā)揚自強不息,艱苦奮斗的精神,爭取在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)6
20xx年,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將1年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)知識;具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、總結(jié)了一年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎;
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時;
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般;
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的'幫助;
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,工作總結(jié)在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率;
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認真監(jiān)督;
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強
為了提高班組成員積極性,公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車間安全比較容易出事故,身為主操,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著消費者對質(zhì)量要求提高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序,車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與質(zhì)檢員及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓問題流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,對車間提出了一些有價值的建議。
5.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的.提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法一年來,我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點
1.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握"嚴、細、實"的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學(xué)習(xí),加強管理,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的班組。最后,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司,因為我會一直努力!
質(zhì)檢年終工作總結(jié)8
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xxx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就一年的為以下幾項:
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達到的我爭取達到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的`處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;
第三,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
質(zhì)檢年終工作總結(jié)9
20xx年即將接近尾聲,回顧一年來在質(zhì)量檢驗工作,有頗多的感受和心得,結(jié)合20xx年的工作實際,先將自己的工作作如下淺談:
一、明確并履行自己的崗位職責(zé):
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己,保證公司產(chǎn)品以最好的質(zhì)量發(fā)送到客戶手中。具體到日常質(zhì)檢工作中去,應(yīng)做到:
1、按設(shè)計圖紙、裝配操作規(guī)范保證生產(chǎn)質(zhì)量,指導(dǎo)車間作業(yè)人員按技術(shù)、質(zhì)量部門的要求進行操作,糾正一切有損質(zhì)量的行為。對生產(chǎn)的'每一件產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)任;
2、熟悉公司的各項質(zhì)量政策、方針和各種橋型的裝配圖紙,嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān),認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗程序?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)進行檢查,不合格不準(zhǔn)進行下道工序施工;
3、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄,定期和不定期匯報生產(chǎn)線裝配的質(zhì)量情況,指出存在的問題;
4、跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢,發(fā)現(xiàn)問題及進解決,并如實報告。
二、生產(chǎn)裝配前的材料質(zhì)量管理:
20xx年年初起,生產(chǎn)零部件供不應(yīng)求,由于資源的缺乏,裝配零部件的質(zhì)量不同程度的有所下滑,所以嚴格把控生產(chǎn)零部件的質(zhì)量尤其顯得重要。
為此,我們堅決做到:
1、生產(chǎn)裝配過程中中每一批零部件裝配前時,對其的數(shù)量、外觀仔細檢查(抽查),觀察材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規(guī)格以及型號與設(shè)計圖紙認真核對。
2、對驗不合格的零部件立即張貼不合格標(biāo)簽,要求班組長進行隔離處理。并會同工藝員及時填寫內(nèi)部質(zhì)量反饋單。
三、配合公司質(zhì)量檢查,嚴把質(zhì)量關(guān)口:
對于公司組織的各種形式的質(zhì)量檢查,積極配合檢查人員,提報各種質(zhì)量數(shù)據(jù),努力做到質(zhì)量管理的透明化。
四、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),開拓創(chuàng)新
公司剛成立1年,其間生產(chǎn)的產(chǎn)品有許多的需改進的地方,為了創(chuàng)造公司的品牌地位,將積極配合技術(shù)部努力學(xué)習(xí)和探討,學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進技術(shù)對我廠產(chǎn)品的改進。
五、結(jié)束語:
質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重,我們每一個質(zhì)檢工作者都深有體會,技術(shù)的不斷創(chuàng)新,裝配工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要去學(xué)習(xí),去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應(yīng)該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
張林偉
20xx-12-2
質(zhì)檢年終工作總結(jié)10
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:
一、學(xué)習(xí)和工作
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。
2、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過一年以來,面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
二、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達到的我爭取達到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
三、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項檢驗技能。
四、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的.工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
質(zhì)檢年終工作總結(jié)11
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
一對原材料的控制:凡進入現(xiàn)場的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗。
①對于水泥,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時,應(yīng)有防護隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實際標(biāo)號進行二次復(fù)查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應(yīng)與試驗室聯(lián)系,及時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單,設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本以外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結(jié):
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的.,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大;仡欉^去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學(xué)到了很多知識。一年來心里的感覺是,做一個合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實,還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質(zhì)檢員,我還需要學(xué)習(xí)很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認真投入,在業(yè)余時間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)的原理和性能等有一定的了解。并且認真聽體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時的人力不足,保證部門的正常運轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢,但可以犯錯!蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預(yù)期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學(xué)習(xí),努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)12
本人于20xx年x月x日非常榮幸地加入了三愚煤檢公司,截止今天已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事地支持和幫助下,本人積極主動地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,F(xiàn)將本人20xx年度個人工作簡要回顧總結(jié)如下:
一 、有關(guān)工作態(tài)度以及職業(yè)規(guī)范方面的收獲
一年多來,本人能切實遵守公司的各項規(guī)章制度,盡快適應(yīng)公司文化,
盡快融入公司這個大家庭。同時也能做到遵守勞動紀(jì)律,克盡職守,不遲到,不早退,愛崗敬業(yè);在工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮與安排,端正工作思想,迎難而上,時刻保持高效的工作狀態(tài)與熱忱,嚴于律己,要求自己對待工作必須保持高度的責(zé)任心,積極工作,任勞任怨,按時保質(zhì)保量的完成,保持警惕的思想;遵守各項安全規(guī)程,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立“安全第一,預(yù)防為主”的工作態(tài)度,為維持本職崗位工作的安全高效奉獻自己的一份力量;抱著一種謙遜的心態(tài),向前輩和同事們不斷學(xué)習(xí)和請教,付出很多收獲也很多,個人能力也得到了不斷的提升。
二、有關(guān)工作內(nèi)容以及崗位技能方面的收獲
整體來講公司今年的業(yè)務(wù)量創(chuàng)造了歷史之最,作為煤檢公司采制化的一員,同時也作為一名加盟公司時間不長的員工來講,我需要比別的同事要學(xué)習(xí)的更多,付出的更多,對自己要求也更高;在整年內(nèi)我一直堅持“科學(xué)管理、公正檢測、準(zhǔn)確報告、誠信服務(wù)”的原則,大體內(nèi)容概況如下:首先,
作為一名采樣人員,應(yīng)嚴格按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB475—20xx的規(guī)定進行操作,能正確的利用所學(xué)到的理論知識以及積累經(jīng)驗來確定采樣單元、總樣、子樣數(shù)、采樣點的布置、子樣量等參數(shù)。其次,除了做好本職工作外,整年以內(nèi)按時按點的對榆樹灣煤礦和麻黃梁煤礦進行抽樣檢測監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)正常進行。第三,而在平時倒班穿插制樣中嚴格執(zhí)行GB474—20xx的所有規(guī)定,對外來煤樣逐級破碎、縮分、摻和、干燥,從而制成符合化驗要求的一般分析煤樣,盡最大努力縮小制樣誤差,保證后面檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為事業(yè)的進展貢獻了自己的力量。第四,公司采制化的一員,最主要的工作還是煤質(zhì)的分析檢測,本人能做到能對化驗室中所有儀器進行熟練操作和日常維護,能對各臺儀器的性能等參數(shù)有了很深的掌握,能利用各臺儀器遵照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出具準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)。對各臺儀器的性能日常故障有了一定的判斷,能及時的修理上報。第五,在完成重點工作的同時,還會負責(zé)負責(zé)辦公室文員的樣品接待、數(shù)據(jù)匯總以及出具有效報告等,做到堅決貫徹執(zhí)行公司的“六不讓”原則。也正是有了這些工作任務(wù),才使得我的專業(yè)技術(shù)水平、動手操作能力以及日常辦公操作能力都有了很大的提升。
三、日后的工作規(guī)劃以及個人展望
過去的一年里,我學(xué)到了很多知識,包括硬性的專業(yè)技術(shù)方面以及軟
性的溝通協(xié)調(diào)能力方面;三愚煤檢公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的工作態(tài)度和精神也深深的'感染著我,使我更加堅定了加盟三愚煤檢公司這個正確的選擇,也讓我深深的體會到公司就是一個溫馨的大家庭,而我則是家中的一員,我有責(zé)任也有義務(wù)不斷提升個人各方面的能力。
和其他領(lǐng)導(dǎo)和同事對比來講,本人有進步但也有只不足和改進。在新
的一年到來之際自己作為一位國家煤檢崗位的員工,我必須努力提高提高本人專業(yè)知識水平,認真履行煤檢工作的程序與章程,不斷提高自己工作技能,努力做到快速反應(yīng),正確判斷,快速有效率的施工并保證安全第一,嚴防事故的發(fā)生,繼續(xù)發(fā)揚不怕臟不怕苦不怕累的精神,扎實的工作,為維持與維護公司的安定發(fā)展貢獻出自己的一份力量;同時需要我繼續(xù)謙虛謹慎、不驕不躁的不斷學(xué)習(xí),從細節(jié)著手、從小事做起來提升個人綜合能力,為公司的事業(yè)發(fā)展做出自己更大的貢獻。
以上為本人年度工作總結(jié)報告,不足之處望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)13
20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認真投入,并在空余時間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基矗
通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻。
在車間做檢驗員時的我,工作中大大小小差錯也出現(xiàn)也不少,讓我印象最深刻的是:
(一)左右前縱梁CO2長度不夠批量性的流入到前圍車間
(二)傾斜腳踏板少一個沖壓孔批量性流入到總裝車間
(三)備胎槽散件流入到總裝車間,這些都可以避免發(fā)生的錯,就是因為我抽檢時的粗心大意而導(dǎo)致發(fā)生的,領(lǐng)導(dǎo)的批評讓我認識到了事情重要性,工作中必須得實事求是的做好自己本職。
現(xiàn)在的我又被安排到了金相試驗,這對于我來說是一個很好的機遇,12月份我被分配到了xxx區(qū)培訓(xùn),一開始的幾天每天都看著師傅們做的每一步步驟,自己也對該工作有了一個熟悉,心里對這工作的流程有了一個了解,師傅們也開始讓我們實踐起來了,從對一個焊點、焊縫切割開始,其次對該切割的`零件打磨,最后就是對零件的評判,是否合格,慢慢了我也有點了眉目,日積月累,自己實踐中遇到的問題、許多不足的地方通過師傅們的講解,我便慢慢熟悉了這份工作,有時會通過一些資料會了解,現(xiàn)在只是剛剛開始,以后遇到的困難肯定有許多許多,所以我會不斷的去努力學(xué)習(xí)了解,多與的同事交流,總結(jié)自己的工作,這樣對可以我自己會有很大的幫助。
總的來說,這一年里,自己的收獲也不少,我學(xué)到了很多學(xué)不到的東西,但也吸取了不少教訓(xùn),對待工作的態(tài)度、責(zé)任性,在新的一年里,我會更加努力的去學(xué)習(xí),積極的對待工作態(tài)度,不求最好,只求更好。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)14
20xx年即將過去,新的一年即將到來;仡欉^去的一年,我不禁感慨。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我又要跨過一年的門檻;叵肫饋,雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果,但是經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨練。很感謝公司給了我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)提高,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。回想起來,公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。在你的幫助下,我可以在工作中更加舒適,在你的幫助下,我在公司的發(fā)展可以提升到一個更高的水平。
在過去的一年里,我的主要工作是對所有來料進行環(huán)境測試,其次是協(xié)助來料檢驗的檢查員進行材料檢驗和處理異常質(zhì)量。緊緊圍繞公司中心工作,控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴于律己,做好各項工作。在工作作風(fēng)上,能遵紀(jì)守法,團結(jié)同事,實事求是,樂觀向上,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,不辭辛苦地做好每一項工作。在對來料進行rohs檢測和協(xié)助來料檢驗時,他們兢兢業(yè)業(yè),勇于承擔(dān)重任,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計個人得失,兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)。在輔助喂養(yǎng)工作的同時,我堅持邊工作邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了很多知識,使我的綜合素質(zhì)水平不斷提高。始終堅持嚴格的自我要求,努力工作,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)。在我平凡又平凡的工作中,我努力做好自己的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
總的來說,在這一年里,公司嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,很好地履行了作為rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù),很好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實施,可以預(yù)期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。為此,我會更加努力,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的.貢獻。充分發(fā)揮他們的工作主體性和進取性,提高他們的整體素質(zhì),使他們的工作技能更加強大和完善。我完全意識到我不僅是一個rohs測試人員,也是rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中,我會為自己發(fā)展的新目標(biāo)而努力,那就是更努力的學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。為此,我將制定以下計劃來改進我未來的工作:
第一,更好的在自己的崗位上履行測試人員專業(yè)技術(shù)崗位的職責(zé),讓所有員工都明白為什么我們公司要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二是認真收集各種信息和數(shù)據(jù),全面準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的發(fā)展情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡可能全面準(zhǔn)確地了解和掌握近期工作的實際情況,快速正確地決策解決問題。
三、在工作中,要有明確的、有計劃的工作思路,注重良好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認真學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上,要在重點中找到重點,結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常情況,進行有針對性的學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公技能。
五、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、保質(zhì)、保量完成各項任務(wù)。
六、作風(fēng)上嚴格要求自己,能遵守規(guī)章制度和紀(jì)律,團結(jié)同事,實事求是,樂觀向上,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到誠實勤奮。
明年會有更多的機會和比賽等著我,我的內(nèi)心在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實地做好工作,不能只著眼于身邊的小圈子,更要著眼于全局和未來發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,互相交流好的工作經(jīng)驗,共同提高,爭取明年取得更好的工作成績。
質(zhì)檢年終工作總結(jié)15
加入質(zhì)檢部不已有一年了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為酒店起到帶頭的作用。全面負責(zé)酒店規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《酒店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn),促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會,特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責(zé)任到人,及時修補,防止報損;
設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導(dǎo),實施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實情況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的'需要;
3、由于培訓(xùn)較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,回想20xx年中的點點滴滴,工作時的一幕幕在眼前浮現(xiàn),讓我不斷地學(xué)習(xí)著,成長著。
在不斷滿足賓客需求的今天,為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的主要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的客源。所以說服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務(wù)的重要手段。一般星級酒店都設(shè)質(zhì)檢員以督查各部門的服務(wù)質(zhì)量。因此在我休假回來后,領(lǐng)導(dǎo)給我分配了一項新的工作崗位——質(zhì)檢員。
質(zhì)檢工作對我來說很陌生,我只能是一邊在工作中學(xué)習(xí),一邊在學(xué)習(xí)中工作。首先,我收集了國家旅游局關(guān)于星級飯店的評分標(biāo)準(zhǔn)、《員工手冊》、各部門的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等仔細學(xué)習(xí)研究。因為只有做到心中有標(biāo)準(zhǔn),才能對培訓(xùn)中心各崗位進行督導(dǎo)檢查。其次我利用各種機會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,深入培訓(xùn)中心各個崗位如餐飲、客房,跟崗學(xué)習(xí)。因為先要對所檢查部門的工作過程有所了解,要對所檢查部門的服務(wù)項目、服務(wù)規(guī)范加以了解,才能再依據(jù)不同的檢查手段進行檢查。
質(zhì)檢工作是通過檢查發(fā)現(xiàn)管理和服務(wù)質(zhì)量問題,進而分析問題、解決問題,然后再進行跟蹤復(fù)檢,確保類似問題不再發(fā)生。
這里的關(guān)鍵詞是“檢查”,要勤于檢查,善于檢查,“閉門造車”是發(fā)現(xiàn)不了問題的。我把每天3/4的工作時間用于現(xiàn)場檢查。因為每一天都是新的,每天都有新的問題發(fā)生,因此,我必須深入現(xiàn)場,走動檢查。一位合格的質(zhì)檢員,就要善于從檢查的細節(jié)入手,發(fā)現(xiàn)日常忽視的問題。比如一個稍縱即逝的微笑或冷漠,一次默契無聲的'左撇客筷子擺放,一個在客房走廊里側(cè)身讓客人先通過的禮讓瞬間——這些都是需要質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的細節(jié)。而且要把日常檢查中的所有發(fā)現(xiàn)用相機記錄下來,將檢查結(jié)果隨時報告總經(jīng)理和有關(guān)部門經(jīng)理,同時記入《檢查日報表》作為獎懲制度的重要依據(jù)。對思想上進、工作認真、對酒店的各項工作有突出貢獻的員工予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。對工作不積極和有較重違紀(jì)表現(xiàn)的員工也予以了處分或處罰,嚴肅了酒店的紀(jì)律。
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀(jì)的風(fēng)帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。
值此迎新之際,xx大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領(lǐng)導(dǎo)致以節(jié)日的祝賀,向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
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