組長(zhǎng)工作計(jì)劃15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的組長(zhǎng)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃1
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷(xiāo)售組長(zhǎng),要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的.贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷(xiāo)售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩,主?dòng)找話(huà)題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷(xiāo)售組長(zhǎng)最忌諱的就是把話(huà)說(shuō)的很堅(jiān)定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),引導(dǎo)顧客自己選擇。
4、要開(kāi)闊自己的視野,要了解目前市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類(lèi)等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類(lèi):白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類(lèi)飾品的顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。
5、在遇到大單顧客時(shí),導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢,甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢(qián),這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,與銷(xiāo)售組長(zhǎng)溝通的很好,購(gòu)買(mǎi)了一款15000的太陽(yáng)鏡,當(dāng)顧客走出門(mén)后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì)好奇的看一眼,或者去說(shuō)上幾句話(huà)再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,如果找不到答案,的辦法就是去問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且要多問(wèn)幾家,綜合后分享給家人。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃2
本學(xué)期生物組全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,在教育教學(xué)工作中取得了較大的成績(jī)。首先,在學(xué)期之初,我們就制定了較好較詳盡的備課組計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo),要在過(guò)去取得的一些成績(jī)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績(jī),再攀新高;其次,在教育教學(xué)過(guò)程中,我們時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善我們的計(jì)劃和目標(biāo),并投入了極大的熱情和非常的努力,發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用,取得了較好的效果;最后,我們還對(duì)本年度的工作做了全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié),決心發(fā)揚(yáng)我們的成績(jī),克服缺點(diǎn),勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的進(jìn)步。總結(jié)這一年來(lái)的工作,我們組有如下特點(diǎn):
一、堅(jiān)持不懈做好常規(guī)教學(xué)
1、慣徹教學(xué)常規(guī),加強(qiáng)備課組職能,充分發(fā)揮備課組在年級(jí)教學(xué)的核心作用健全集體備課落實(shí)“三定、三備、五統(tǒng)一”措施,提高備課效率。
2、在教學(xué)中,我們經(jīng)常相互聽(tīng)課,相互學(xué)習(xí),取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,討論如何組織好課堂教學(xué)。每位教師聽(tīng)課二十節(jié)以上,互相聽(tīng)課四節(jié)以上。備課組內(nèi)公開(kāi)課兩節(jié),備課組內(nèi)作好了評(píng)課工作。
3、充分利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科整合,更新教學(xué)手段,制作教學(xué)多媒體課件,為生物教學(xué)直觀性、趣味性提供了很好的.教學(xué)資源,激發(fā)了學(xué)生的興趣,受到學(xué)生好評(píng)。同時(shí),進(jìn)一步完善備課組課件庫(kù)建設(shè),并作到資源共享。
4.抓好常規(guī)教學(xué)、優(yōu)化課堂教學(xué)
(1)認(rèn)真鉆研教材,利用集體備課小組的力量對(duì)教材中新內(nèi)容新要求的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論分析,把握其深度和廣度。
(2)掌握學(xué)習(xí)規(guī)律,探索和改進(jìn)教法,注意學(xué)法的選用和指導(dǎo),備出的課要能力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能培養(yǎng)學(xué)生的能力,使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
(3)教學(xué)過(guò)程要做到“四優(yōu)化”,即優(yōu)化教學(xué)目標(biāo),優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,優(yōu)化教學(xué)手段,優(yōu)化教學(xué)效果;堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),注意引導(dǎo)學(xué)生閱讀和分析課本的例子,舉一反三提高課堂教學(xué)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性,減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),大面積提高教學(xué)質(zhì)量
(4)充分利用電教媒體,將DNA的雙螺旋、基因的結(jié)構(gòu)等難以觀察到的結(jié)構(gòu)圖形用電腦模擬出來(lái),以提高上課的教學(xué)效率。
(5)注重抓知識(shí)點(diǎn)過(guò)關(guān),認(rèn)真批改作業(yè),注重個(gè)別輔導(dǎo),注重抓兩頭促中間,把質(zhì)量關(guān)落實(shí)到日常教學(xué)中來(lái),注重提高平均分和合格率。
二、不斷學(xué)習(xí)、更新理念
“要給學(xué)生一碗水,自己得準(zhǔn)備一桶水、一缸水”。21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì),生物學(xué)知識(shí)日新月異,發(fā)展很快。在備課過(guò)程中,我們?cè)谑煜そ滩牡幕A(chǔ)上,不斷查閱資料,充分進(jìn)行討論,然后進(jìn)行實(shí)施,不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐,我們?cè)趯W(xué)習(xí)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上,還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料,了解現(xiàn)代生物學(xué)新成果、新觀念,并進(jìn)行下載,做好記錄,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,傳授給學(xué)生,讓他們關(guān)注社會(huì)、關(guān)注生物學(xué)熱點(diǎn)。如人類(lèi)基因組計(jì)劃、克隆人事件、神州1-6號(hào)飛船上載有哪些生物,有何影響等。虛心向其他教師請(qǐng)教,并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),經(jīng)常用多媒體課件上課,并注意創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色,積極寫(xiě)好教后感、讀書(shū)筆記等。認(rèn)真?zhèn)浜煤蜕虾妹恳还?jié)課,并做好個(gè)別差生的輔導(dǎo)工作,從不馬虎。在教學(xué)中,我們組全體同志通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論,努力使課堂教學(xué)素質(zhì)化落到實(shí)處,“課外不占課,作業(yè)少而精”已成為我們備課組組風(fēng),對(duì)印發(fā)的每一份練習(xí),備課組長(zhǎng)都認(rèn)真把關(guān),在做到統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一練習(xí)的前提下,提倡“特色”教學(xué),努力使每位教師形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。在大家的共同努力下,生物學(xué)教學(xué)取得了較好的成績(jī)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,發(fā)揮備課小組作用
按時(shí)召備課組會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論。利用備課組活動(dòng)時(shí)間,學(xué)習(xí)生物大綱、考綱,認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)理念,深入研究教學(xué)方法。開(kāi)展課程教學(xué)研討,每次研討都有中心內(nèi)容,備課組每個(gè)成員都當(dāng)中心發(fā)言人。備課小組的集體備課工作,分工合作,鼓勵(lì)實(shí)行電子備課,實(shí)現(xiàn)資源共享,使集體備課不但能解決教學(xué)中的難點(diǎn),而且能使平時(shí)的上課準(zhǔn)備得最充分,向四十分鐘要質(zhì)量,發(fā)揮出集體力量。
總之,我們生物組在過(guò)去學(xué)期中,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。在優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中,采用多媒體教學(xué),得到了多方面的好評(píng)。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖缃虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,學(xué)生第一手資料掌握不夠等。今后,我們將繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取在各方面取得更大成績(jī)。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃3
這是一篇淘寶客服工作計(jì)劃范文,文章從接待、通知付款建議、回訪(fǎng)、登記好友信息等七方面進(jìn)行闡述,向大家展示了淘寶客戶(hù)本年度的工作內(nèi)容。下面讓我們一起來(lái)看看吧!
做了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下。
1、接待
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶(hù)等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢(xún)問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶(hù)!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議
A編寫(xiě)信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰(xiàn)的客服!
B電話(huà)通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話(huà),先了解未付款的原因,然后再知道付款?梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放,一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的?”
3、回訪(fǎng)/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng),歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)!售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的`范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶(hù)們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù),建一個(gè)文檔登記:ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購(gòu),新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
B平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)
組長(zhǎng)工作計(jì)劃4
一、指導(dǎo)思想
圍繞課改完善和深化學(xué)科教學(xué)常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育、教學(xué)制度和要求,以“優(yōu)化教學(xué),減負(fù)增效”為工作主題,聚焦常態(tài)課堂,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量,全力推進(jìn)小組合作教學(xué),提高整個(gè)英語(yǔ)組的業(yè)務(wù)水平。
二、工作目標(biāo)
1.配合學(xué)校及教務(wù)處組織進(jìn)行校內(nèi)外的教學(xué)研究活動(dòng),組織老師上觀摩課、示范課,通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、研討等形式,做好課后反思,使本組教師理論與實(shí)踐水平共同提高。
2.本學(xué)期將加大力度落實(shí)集體備課制度,旨在通過(guò)集體備課,讓教師們更好地掌握課程重點(diǎn),了解教學(xué)難點(diǎn),形成較完整的備課教案。
3.加強(qiáng)閱讀教學(xué),適當(dāng)補(bǔ)充閱讀材料,注意讓學(xué)生在閱讀中慢慢體會(huì)到樂(lè)趣,在穩(wěn)固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化培優(yōu)補(bǔ)差,力求進(jìn)一步提升質(zhì)量。
三、具體措施:
(一)教師方面:
1、全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)本校的教學(xué)管理制度及常規(guī)要求,并做好明確上課、備課、編寫(xiě)教案、布置作業(yè)及作業(yè)批閱中的一些具體要求,使教師明確認(rèn)識(shí),并且能有章可循,有規(guī)可依。在教學(xué)過(guò)程中,即在備課、上課、作業(yè)的布置和批閱、輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)中,以制度為準(zhǔn)則,對(duì)照檢查,嚴(yán)格執(zhí)行。
2、加強(qiáng)集體備課,發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)。嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行集體備課。每周二下午,定好具體地點(diǎn)和中心發(fā)言人。做到活動(dòng)有充實(shí)內(nèi)容,每次集體備課都由指定老師作話(huà)題發(fā)言,指出每個(gè)話(huà)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)及如何突出、突破的方法,再由備課組全體老師集體討論、改進(jìn),力求精益求精,最終形成一個(gè)較好的、統(tǒng)一的方案。備課組要做到“五個(gè)統(tǒng)一”,統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一作業(yè)及通過(guò)各種方式對(duì)學(xué)生做出統(tǒng)一的'評(píng)價(jià),及時(shí)了解反饋,及時(shí)調(diào)整改進(jìn),以提高集體備課的質(zhì)量。通過(guò)集體備課、課堂教學(xué)、課外輔導(dǎo)、培優(yōu)補(bǔ)差等多種形式爭(zhēng)取整體取得較好的成績(jī)。
3、加快信息技術(shù)學(xué)習(xí)進(jìn)程。組織教師運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)理論設(shè)計(jì)多媒體教學(xué)輔助課件。
4、定期組織教學(xué)研究活動(dòng),組織相應(yīng)的公開(kāi)課、示范課,通過(guò)研討、觀摩、評(píng)議等形式,使全體英語(yǔ)教師能夠共同提高,人人受益。
四、工作安排:
九月份:1、開(kāi)學(xué)初教研組計(jì)劃討論,教案,導(dǎo)學(xué)案檢查。
2、繼續(xù)開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
3. 校名優(yōu)教師展示課。
十月份:
1.新形勢(shì)下如何有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量研討。
2、如何上好小組合作課研討。
3、組織學(xué)生參加全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)能力競(jìng)賽。
十一月份:
1、做好期中測(cè)試的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作,迎接考試。
2. 期中考試的總結(jié)和分析。
十二月份:
1、初二學(xué)生組織閱讀能力競(jìng)賽。
2、青年教師小組合作教學(xué)模式的展評(píng)課。
元月份: 、
1、期末測(cè)試的復(fù)習(xí)工作,迎接考試。
2. 期末考試的總結(jié)和分析。
3. 備課組工作總結(jié)
組長(zhǎng)工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想:
以新“綱要”為指針,以愛(ài)為教育的基礎(chǔ),彰顯本園的人文幼兒園特色,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)和研究的氛圍,積極開(kāi)展教育研究和課程改革的實(shí)踐,促進(jìn)每一位幼兒、教師身心全面和諧富有個(gè)性地發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
1、營(yíng)造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心向上的教師隊(duì)伍,不斷學(xué)習(xí),努力提高每位老師各方面的能力。注意塑造教師的良好形象。
2、努力以教育研究、以班級(jí)特色推動(dòng)幼兒的發(fā)展。
3、探索家長(zhǎng)工作,使家長(zhǎng)滿(mǎn)意并積極配合我們的工作。
三、主要工作:
(一)、教師的成長(zhǎng)與發(fā)展
1、新世紀(jì)的教師應(yīng)該富有時(shí)代的朝氣。這種朝氣,集中體現(xiàn)了當(dāng)代教師應(yīng)該更懂得美、追求美、體現(xiàn)美。追求外在美與內(nèi)在美的和諧發(fā)展。通過(guò)自身形象與人格魅力感染、熏陶幼兒。
2、珍惜園部的各種學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)教師積極參與,彰顯個(gè)性。比如:周一例會(huì)、與兄弟幼兒園教師交流學(xué)習(xí)、配合專(zhuān)家來(lái)園傳幫帶、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理念并能運(yùn)用到自己的'工作實(shí)踐中。積極利用年級(jí)組展開(kāi)的“現(xiàn)場(chǎng)研討活動(dòng)”這一個(gè)形式,捕捉教師教育、教學(xué)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)和存在的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行集體的討論、交流、辨析和調(diào)整,最大程度地幫助教師朝專(zhuān)業(yè)化方向更好地發(fā)展。
3、切實(shí)抓好幼兒一日活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié),督促年級(jí)組各位教師能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)。鼓勵(lì)教師把自己的興趣愛(ài)好帶進(jìn)課堂,在潛移默化中影響孩子,讓孩子有更多的興趣發(fā)展。比如:有效利用餐后的散步活動(dòng),在說(shuō)說(shuō)講講的過(guò)程中提高孩子的觀察能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;在區(qū)域活動(dòng)中,能提供并豐富多種材料,促進(jìn)幼兒各種能力的發(fā)展;能根據(jù)各階段幼兒的年齡特點(diǎn),開(kāi)展相應(yīng)的游戲活動(dòng),提高幼兒的交往、合作、想象等多種能力。
4、以年級(jí)組為單位,在“統(tǒng)一開(kāi)展主題”的基礎(chǔ)上,能根據(jù)各班的實(shí)際情況和孩子當(dāng)前的發(fā)展水平及時(shí)進(jìn)行生成與調(diào)整。讓孩子在關(guān)系中學(xué)習(xí),捕捉孩子有教育價(jià)值的興趣點(diǎn),使主題方案向橫向和縱深發(fā)展,為孩子提供足夠的材料,讓孩子與環(huán)境材料互動(dòng),同時(shí)從環(huán)境材料上彰顯幼兒的發(fā)展。年級(jí)組之間也能互幫互助、共享各種教育教學(xué)資源。比如:集體分工備課、共同制作教學(xué)具、早期閱讀實(shí)踐交流與現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
(二)、幼兒的成長(zhǎng)與發(fā)展。
本學(xué)期我們將通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),為孩子提供發(fā)展與展示自己的舞臺(tái),能夠讓孩子在活動(dòng)中張揚(yáng)個(gè)性、增強(qiáng)自信。具體活動(dòng)有:
1、開(kāi)展興趣組活動(dòng),給孩子選擇發(fā)展的自主權(quán)。當(dāng)然,老師要以自己的興趣去影響孩子,從而帶動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)。主要活動(dòng)有:拉丁舞、現(xiàn)代舞、腰鼓、戲曲。尋找每個(gè)機(jī)會(huì),抓住每個(gè)細(xì)節(jié),提高整體效益。
2、根據(jù)大班孩子的能力特點(diǎn),增加外出參觀與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),走進(jìn)社區(qū)環(huán)境,讓孩子通過(guò)自己的觀察與交往了解社會(huì);另一方面也可以充分利用好家長(zhǎng)資源,共同促進(jìn)孩子的各方面能力發(fā)展。
(三)、加強(qiáng)安全意識(shí)、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)范常規(guī)
一個(gè)寬松而又整潔有序的環(huán)境能讓教師愉快舒心地工作,讓孩子專(zhuān)注投入地學(xué)習(xí)。因此做好班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生工作也是我們年級(jí)組每位教師的職責(zé),需要教師互相配合,共同努力。安全工作是保障幼兒園工作順利開(kāi)展的前提。各班每位教師要保持高度的責(zé)任感與警惕性。為孩子創(chuàng)設(shè)健康愉快成長(zhǎng)的環(huán)境。年級(jí)組將時(shí)時(shí)提醒教師做好每周的安全工作記錄,防患于未然。并責(zé)任到人。
家園溝通應(yīng)根據(jù)幼兒園班級(jí)的教育目標(biāo),結(jié)合每個(gè)孩子發(fā)展的需要,將孩子在園、在家的表現(xiàn)、進(jìn)步和問(wèn)題,互相通氣,彼此配合教育,以促進(jìn)每個(gè)孩子的發(fā)展。
四、具體工作安排
八月份:
1、家訪(fǎng)
2、調(diào)整各班物品,大掃除。
3、各班環(huán)境布置及公共環(huán)境布置。
4、各班整理第一主題計(jì)劃、第一周計(jì)劃、布置家長(zhǎng)園地、
5、小班入園前親子活動(dòng)
九月份:(9/1-9/4)
第一周:
1、9/1日正常開(kāi)展一日活動(dòng),穩(wěn)定幼兒情緒。
2、各班學(xué)額匯報(bào)。
3、安全工作匯報(bào)。
第二周:(9/7-9/11)
1、幼兒活動(dòng):把歌聲獻(xiàn)給老師,祝老師節(jié)日快樂(lè)。
2、安全工作匯報(bào)。
第三周:(9/14-9/18)
1、抓好各班幼兒常規(guī)工作。
2、各班幼兒測(cè)體重。
3、安全工作匯報(bào)。
4、幼兒活動(dòng):發(fā)放幼兒興趣組活動(dòng)意向表,統(tǒng)計(jì)興趣組活動(dòng)人數(shù)。
第四周:(9/21-9/25)
1、主題環(huán)境及時(shí)整理、存檔。
2、安全工作匯報(bào)。
3、討論迎“國(guó)慶”的活動(dòng)方案。
4、幼兒活動(dòng):休閑活動(dòng)開(kāi)始。
第五、六周(9/28-10/9)
1、做好國(guó)慶假幼兒安全教育工作。
2、安全工作匯報(bào)。
十月份
第七周:(10/12-10/16)
1、年級(jí)組活動(dòng):討論家長(zhǎng)會(huì)方案。
2、研討:大班組好課活動(dòng)。
3、安全工作匯報(bào)。
第八周:(10/19-10/23)
1、抓好各班幼兒常規(guī)工作。
2、安全工作匯報(bào)。
第九周:(10/26-10/30)
1、主題環(huán)境及時(shí)整理、存檔。
2、幼兒活動(dòng):中大班幼兒繪畫(huà)比賽
3、年級(jí)組活動(dòng):安全工作的研討。
4、安全工作匯報(bào)。
十一月份:
第十周:(11/2-11/6)
1、大班幼兒活動(dòng):“小螢星”小合唱比賽。
2、安全工作匯報(bào)。
十一周:(11/9-11/13)
1、 中班幼兒活動(dòng):幼兒故事表演
2、安全工作匯報(bào)。
3、年級(jí)組活動(dòng):討論如何上好好課。
十二周:(11/16-11/20)
1、小班幼兒活動(dòng):兒歌朗誦比賽
2、觀摩各班主題環(huán)境、調(diào)整、豐富。
3、安全工作匯報(bào)。
十三周:(11/23-11/27)
1、年級(jí)組活動(dòng):討論班務(wù)工作。
2、體育節(jié)準(zhǔn)備
3、安全工作匯報(bào)。
十二月份(11/30-12/4)
十四周:
1、交流各班游戲組織開(kāi)展情況。
2、安全工作匯報(bào)。
3、幼兒活動(dòng):快樂(lè)體育節(jié)。
十五周:(12/7-12/11)
1、主題環(huán)境及時(shí)整理、存檔。
2、安全工作匯報(bào)。
十六周:(12/14-12/18)
1、幼兒活動(dòng):小中大班幼兒插塑比賽。
2、安全工作匯報(bào)。
十七周:(12/21-12/25)
1、年級(jí)組活動(dòng):插塑活動(dòng)引起的思考與討論。
2、討論慶元旦、迎新年活動(dòng)方案。
3、安全工作匯報(bào)。
十八周:(12/28-12/31)
1、幼兒活動(dòng):慶元旦,家園同樂(lè)。
2、安全工作匯報(bào)。
一月份:(1/4-1/8)
十九周:(1/11-1/15)
1、幼兒活動(dòng):無(wú)敵小寶貝
2、年級(jí)組活動(dòng):討論期末展示方案。
3、做好幼兒素質(zhì)發(fā)展期終評(píng)估,做好學(xué)籍卡。
二十周:(1/18-1/22)
1、各班撰寫(xiě)幼兒評(píng)語(yǔ)。
1、各班以軟盤(pán)形式上交教育教學(xué)電子檔案、雜志整理裝訂、保教工作資料收集整理
二十一周:(1/25-1/29)
1、寒假安全教育。
2、結(jié)退幼兒各類(lèi)費(fèi)用。
3、休業(yè)式。
4、幼兒期末匯報(bào)活動(dòng)
組長(zhǎng)工作計(jì)劃6
由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時(shí)工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。
本學(xué)期,我們將根據(jù)本學(xué)期市、區(qū)教研室英語(yǔ)教研組的`工作計(jì)劃,以及學(xué)校的工作計(jì)劃,繼續(xù)以英語(yǔ)課程改革為中心,圍繞課改完善和深化學(xué)科教學(xué)常規(guī),組織教師參加理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行課改研究和專(zhuān)題研究等活動(dòng),力求高質(zhì)高量的教學(xué)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
我們將組織本組老師積極參加教材培訓(xùn),聽(tīng)專(zhuān)家講座,并有針對(duì)性地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,采用集中和分散相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),如《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》和《課程改革與課程評(píng)價(jià)》等。
二、加強(qiáng)教研力度。
加強(qiáng)集體備課。集體備課是發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),提高備課質(zhì)量的重要途徑,也是落實(shí)教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)效率的必要措施。為此,本組要積極組織集體備課,做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)效。舉行校英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,鍛煉學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃7
在20xx——20xx學(xué)年度,我擔(dān)任了高一年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)工作。為保障新學(xué)期年級(jí)各項(xiàng)工作能夠正常有序地開(kāi)展,給老師的工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,進(jìn)而能夠保質(zhì)保量地圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給我們年級(jí)的各項(xiàng)任務(wù),特制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想:
初中部年級(jí)組以學(xué)校工作計(jì)劃為指針,以“養(yǎng)成”教育為重點(diǎn),認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育,加強(qiáng)初中各年級(jí)全體師生的常規(guī)管理,倡導(dǎo)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng),為進(jìn)一步提高教育質(zhì)量,奠定堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
二、學(xué)生情況分析:
今年,我校初中部有7個(gè)班,在校學(xué)生323人,住校學(xué)生74人。由于年齡緣故,學(xué)生對(duì)初中生活有著美好的憧憬,興趣廣泛,對(duì)一切事物都感到好奇,但是這些學(xué)生大多沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目的,尤其是學(xué)生來(lái)源復(fù)雜,農(nóng)民工子女占一定比例,學(xué)生管理難度大,再加上有些住校學(xué)生年齡小,住校生的習(xí)慣養(yǎng)成教育尤為重要。
三、工作目標(biāo):
依據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),我們結(jié)合《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,將從學(xué)生的行為習(xí)慣入手抓養(yǎng)成教育,利用集體辦公的優(yōu)勢(shì),興教研之風(fēng)。
1、依靠、發(fā)揮組內(nèi)教師的作用,形成合力,創(chuàng)建優(yōu)秀年級(jí)組。
2、加強(qiáng)教風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的管理與建設(shè),杜絕違法違紀(jì)和重大事故的發(fā)生。
3、把好年級(jí)組整體教學(xué)質(zhì)量關(guān),全面提升教學(xué)質(zhì)量。
四、主要工作:
1、認(rèn)真開(kāi)好年級(jí)組會(huì)議,及時(shí)總結(jié)上周工作、有效地安排本周工作,針對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)指出,并采取有效措施加以解決。
2、結(jié)合《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的班級(jí)量化考核細(xì)則,從學(xué)生的做立行走到言淡舉止,抓學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。
3、確立學(xué)生、班級(jí)奮斗目標(biāo),確保教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
4、每月召開(kāi)一次班干部會(huì)議,了解班級(jí)學(xué)情,加強(qiáng)班干部能力的培養(yǎng)。
5、認(rèn)真組織、明確分工,確保兩操、早讀、自習(xí)課輔導(dǎo)、住校生晚自習(xí)的質(zhì)量。
6、定期召開(kāi)住校生會(huì)議,對(duì)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、住校的起宿、到校時(shí)間、個(gè)人開(kāi)支做具體指導(dǎo)并嚴(yán)格要求,很抓住校生的管理。
7、定期召開(kāi)違紀(jì)違規(guī)學(xué)生會(huì)議,對(duì)他們多進(jìn)行品行教育。
8、及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)并做好家訪(fǎng)工作,努力使家庭教育和學(xué)校教育緊密結(jié)合。
9、做好月工作和期中、期末工作總結(jié),及時(shí)推廣好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和好的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)班級(jí)隊(duì)伍建設(shè)。
10、圍繞班級(jí)量化細(xì),各班制定相應(yīng)的學(xué)生評(píng)價(jià)細(xì)則,健全學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制,更好地教育學(xué)生。
五、具體安排:
九月份:
1、加強(qiáng)常規(guī)教育,注重學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育;2、落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的班級(jí)量化考核細(xì)則,檢查學(xué)生的儀容、儀表;3、做好“民族精神月”的宣傳和教育活動(dòng);4、召開(kāi)第一期班干部會(huì)議,了解班級(jí)學(xué)情,明確班干部的職責(zé);5、召開(kāi)住校生和違紀(jì)違規(guī)學(xué)生會(huì)議。
十月份:
1、觀看愛(ài)國(guó)主義教育片,加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育;2、班級(jí)之間進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹,年級(jí)進(jìn)行班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)交流;3、檢查學(xué)生的儀容、儀表,對(duì)違紀(jì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行教育;4、召開(kāi)第二期班干部能力培訓(xùn)會(huì)。
十一月份:
1、做好期中總結(jié)及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);2、組織召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì);3、確定學(xué)生、班級(jí)奮斗目標(biāo);4、召開(kāi)第三期班干部會(huì)議,了解學(xué)情、教情,并及時(shí)反饋。
十二月份:
1、了解班級(jí)隱患,加強(qiáng)冬季安全教育;2、組織安排學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;3、召開(kāi)中間學(xué)生會(huì)議,了解學(xué)情,鼓勵(lì)他們刻苦學(xué)習(xí);4、檢查學(xué)生的儀容、儀表,對(duì)違紀(jì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行教育,并對(duì)教育效果明顯提高的學(xué)生及時(shí)表?yè)P(yáng);5、召開(kāi)第四期班干部會(huì)議,加強(qiáng)班級(jí)管理。
元月份:
1、做好復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流;2、做好學(xué)期學(xué)生的評(píng)價(jià)工作。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃8
在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)心帶領(lǐng)和年級(jí)組各位老師的鼓勵(lì)合作下,我們小班組一學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)得到了圓滿(mǎn)的答復(fù),下面我將一些主要工作從以下幾個(gè)方面作一簡(jiǎn)要的匯報(bào):
一、踏實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神。
我們小班組成員無(wú)論是平時(shí)工作還是迎接檢查,都能將各項(xiàng)工作準(zhǔn)備在先。工作中服從分配,顧全大局,能以主人翁態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作。各班老師團(tuán)結(jié)合作、密切配合,克服班級(jí)和自身的種種困難,一絲不茍的做好各項(xiàng)工作。無(wú)論是班上老師外出學(xué)習(xí),還是因身體原因需要休息;無(wú)論面對(duì)自己小家里有多么大的困難,我們都以同樣的信念相互支撐著渡過(guò)難關(guān)。
一學(xué)期中,雖然是3位老師帶2個(gè)班,但都能克服困難。特別是步老師早上在小1班打掃午睡室,每天早上我都是一個(gè)人做好衛(wèi)生工作的同時(shí)還要晨間接待,抽空到午睡室開(kāi)窗通風(fēng)。雖然緊張而忙碌但都毫無(wú)怨言,反而更注重把工作做好,冬天寒風(fēng)凜冽,車(chē)子誤點(diǎn),朱老師怕趕不及,頂著寒風(fēng)從海鹽一路開(kāi)摩托車(chē)過(guò)來(lái)值早班。到了幼兒園,腳也麻了,手也冰了。
可還是面帶著笑臉說(shuō):“沒(méi)事沒(méi)事”。步老師的喉嚨不舒服,說(shuō)不出話(huà)了,還在堅(jiān)持工作,我們園長(zhǎng)姚老師也在小1班帶課,雖然每天要忙的大事小事一大堆,可是園長(zhǎng)都是按時(shí)來(lái)接班,給我們樹(shù)立了一個(gè)好榜樣……諸如此類(lèi)的事例,在我們年段不勝枚舉,為了幼兒園這個(gè)大家庭,我們默默地奉獻(xiàn)著。
二、日常工作常抓不懈。
無(wú)論是開(kāi)放還是平時(shí)工作,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)檢查與否,我們都能以同樣認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一天。具體表現(xiàn)為:
1、我們能根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,靈活的調(diào)整主題活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真設(shè)一個(gè)活動(dòng)方案,以多種多樣的教學(xué)方式組織幼兒活動(dòng),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、從開(kāi)學(xué)的大環(huán)境創(chuàng)設(shè)到每個(gè)主題副墻飾的布置;從各區(qū)角的氛圍創(chuàng)設(shè)到不斷豐富更新材料和內(nèi)容;從晨間活動(dòng)時(shí)間的調(diào)整到一日生活中各環(huán)節(jié)的有機(jī)連接;這里的點(diǎn)滴都包含了我們年段老師團(tuán)結(jié)敬業(yè)的汗水和收獲喜悅的淚水。
小班幼兒雖然年齡還小,但是他們也有著探索的愿望。我們?cè)谶x擇確立主題時(shí)就特別關(guān)注了孩子感興趣的東西,以孩子的視角來(lái)確立主題內(nèi)容和相應(yīng)的核心目標(biāo),如“好吃的水果”、“甜甜蜜蜜”等等,這些主題都是適合小班年齡階段的孩子特點(diǎn)的,孩子生活中比較常見(jiàn)和喜歡的事物。開(kāi)展主題時(shí)我們也通過(guò)各種渠道收集信息資料,豐富孩子的生活經(jīng)驗(yàn),讓孩子初步地獲得相關(guān)的知識(shí),激發(fā)了他們對(duì)探索世界的興趣,取得了較好的效果。
3、實(shí)施符合小班年齡特點(diǎn)的主題教育活動(dòng)。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)主題:幼兒園真好、甜甜蜜蜜、快樂(lè)的六個(gè)寶、好吃的水果、落葉飄飄、轱轆轱轆、小不點(diǎn)兒、冬天來(lái)了、新年好。
4、親子適應(yīng)班在我園是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性的工作,俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,我們小班組老師接受家訪(fǎng)的任務(wù),利用空課時(shí)間去家訪(fǎng),順利完成了任務(wù)。
5、由于假期裝修,開(kāi)學(xué)小班衛(wèi)生和環(huán)境布置的任務(wù)很重,面對(duì)一堵堵白墻,我晚上做夢(mèng)都在想怎么布置。在我和朱老師、步老師還有園長(zhǎng)姚老師的共同努力下,我們僅用兩天的時(shí)間就完成了所有的工作,以?xún)?yōu)美、舒適的環(huán)境迎接孩子的到來(lái)。
6、開(kāi)學(xué)后,我們從班級(jí)重點(diǎn)入手,抓衛(wèi)生、抓常規(guī)、抓教學(xué)、抓游戲,把班級(jí)工作做得有聲有色。
7、本學(xué)期編排新操,在幼兒期孩子的生命和健康是放在首位的。本學(xué)期我們小班的新操,使孩子們能得到更多的體能鍛煉,促進(jìn)身體健康發(fā)展。
8、資源共享,減少重復(fù)的工作量。我們的共享資源包括班級(jí)通知,門(mén)口張貼的家園共育文章,老師的教具,孩子的學(xué)具,玩具,等等。
9、成功組織開(kāi)展了一些活動(dòng):
9月份:完成室內(nèi)外環(huán)境布置,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),有針對(duì)性制定了各項(xiàng)計(jì)劃。
10月份:排練早操,幼兒自理能力拉拉練比賽。召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),成功的開(kāi)展了半日活動(dòng)。并設(shè)計(jì)了家長(zhǎng)問(wèn)卷表在開(kāi)放日當(dāng)天引導(dǎo)家長(zhǎng)根據(jù)表上的相關(guān)提示有針對(duì)性的觀摩孩子的各方面表現(xiàn),讓家長(zhǎng)既了解自己孩子在園表現(xiàn),也從中學(xué)會(huì)正確鼓勵(lì)教育孩子的方法。
11月份:組織了小班幼兒秋游,幼兒自理能力脫穿外套比賽。
12月份:進(jìn)行了迎新年環(huán)境布置,組織幼兒進(jìn)行了“三字經(jīng)”比賽
1月份:作好幼兒的評(píng)估工作,寫(xiě)好了學(xué)期末的各項(xiàng)總結(jié),寫(xiě)好報(bào)告單,并給幼兒量了身高,稱(chēng)了體重,大部分幼兒都能達(dá)標(biāo)。
三、全面細(xì)致,一絲不茍地做好保育工作。
我們?nèi)w小班段老師能堅(jiān)持保教結(jié)合的原則,相互配合,做好保育工作。對(duì)小班幼兒我們付出了更多的愛(ài)心,孩子們剛?cè)雸@時(shí),哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重,每天老師們齊上陣,及時(shí)撫慰孩子,采取了各種方法,幫助他們安定情緒。短短兩周下來(lái),已經(jīng)基本沒(méi)有哭鬧現(xiàn)象,一日工作也步入了常規(guī)。在學(xué)期初的第一個(gè)月,老師們沒(méi)吃過(guò)一餐“好”飯,中午從沒(méi)休息過(guò),幾乎都是同來(lái)同走,沒(méi)有早晚班、主配班之分,從生活的點(diǎn)滴開(kāi)始,耐心、細(xì)心的不斷重復(fù)、引導(dǎo)孩子。
俗話(huà)說(shuō)得好“百般呵護(hù)不如自護(hù)!”所以,我們更重視幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),利用晨間談話(huà)、周末講評(píng)等時(shí)間,不時(shí)給幼兒灌輸安全知識(shí)和自我保護(hù)措施,提醒幼兒不做危險(xiǎn)動(dòng)作,防患于未然。小班孩子年齡小,生活自理能力也較弱。我們?yōu)橛變杭皶r(shí)增減衣服,及時(shí)洗凈弄臟的衣褲。有小朋友不小心把大便拉在身上,老師不嫌臟不嫌臭,毫無(wú)怨言地給孩子換洗,還用熱水幫他們清洗身體,家長(zhǎng)們很感動(dòng)。
12月份,將迎來(lái)考核,我們以積極的態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),相互配合,力爭(zhēng)把自己最好的面貌、最高的水平、最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給前來(lái)考核的領(lǐng)導(dǎo)。
四、家園合力,共同教育。
對(duì)待家長(zhǎng)我們以平等是基礎(chǔ),溝通是橋梁,參與是行動(dòng)的原則,樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù),為家長(zhǎng)服務(wù)的思想,在行動(dòng)上體現(xiàn)一切為了幼兒,一切為了家長(zhǎng)。平時(shí),我們通過(guò)“家長(zhǎng)會(huì)”、“教育園地”、“網(wǎng)上留言”、“電話(huà)聯(lián)系”、“見(jiàn)面交談”、“家長(zhǎng)開(kāi)放日”等宣傳形式,加強(qiáng)家園溝通,共同關(guān)心孩子的進(jìn)步。各班都及時(shí)將班級(jí)活動(dòng)和照片在網(wǎng)上發(fā)布、及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)留言、使家長(zhǎng)看了非常感動(dòng)。本學(xué)期,到目前為止,小班組在幼兒園的'網(wǎng)絡(luò)上共發(fā)了短信284條,幼兒活動(dòng)的精彩照片1084張,博客內(nèi)容及時(shí)更新。這些都是做好家長(zhǎng)工作的保障。
對(duì)不同性格特點(diǎn)的幼兒,建議家長(zhǎng)采用不用的教育方法,共同為幼兒的身心和諧發(fā)展而努力。本學(xué)期我們的家長(zhǎng)也十分配合工作,積極收集主題開(kāi)展所需要的資料、收集制作主題所需的各種材料。有了信任就有了支持,在本學(xué)期開(kāi)展的各種活動(dòng)中家長(zhǎng)為我們提供了很多的幫助:在開(kāi)展主題活動(dòng)以及游戲、環(huán)境氛圍的創(chuàng)設(shè)中,處處都可以看到家長(zhǎng)配合準(zhǔn)備的物品,他們的大力相助,讓我們的活動(dòng)開(kāi)展得更加豐富、精彩。
當(dāng)然,面對(duì)不同素質(zhì)的家長(zhǎng),老師和家長(zhǎng)之間難免會(huì)產(chǎn)生一些誤解。但我們堅(jiān)信:只要老師真心的愛(ài)孩子,認(rèn)真工作,真誠(chéng)的對(duì)待家長(zhǎng),耐心細(xì)致的做好家長(zhǎng)工作,家長(zhǎng)是一定會(huì)理解的。事實(shí)也是如此,我們親密融洽的師生關(guān)系,對(duì)家長(zhǎng)平等謙讓的工作態(tài)度,贏得了家長(zhǎng)們對(duì)班級(jí)工作的理解和支持!
五、面對(duì)成績(jī)找不足,朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。
不足的地方:
1、抓好幼兒的各項(xiàng)常規(guī)
2、繼續(xù)通過(guò)一些競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提高孩子的自理能力
3、區(qū)域活動(dòng)的材料要繼續(xù)豐富
在這學(xué)期中,我們組盡自己的努力,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,面對(duì)成績(jī),喜悅是短暫的,更久遠(yuǎn)的是壓力,我們感到只有變成績(jī)?yōu)閯?dòng)力,才能提高教育教學(xué)的水平。在一學(xué)期的年級(jí)組工作中我們體會(huì)到了快樂(lè),也感受到了挑戰(zhàn)和困惑。每一年的總結(jié)都使我們滿(mǎn)懷信心,來(lái)年更好地愉快工作,愿我們都能成為快樂(lè)的人,用快樂(lè)的心感染身邊的孩子、家人和朋友,快樂(lè)地工作和生活!
下學(xué)期,我們組仍將繼續(xù)立足本職,踏踏實(shí)實(shí)扮演好教師的角色。在以后的工作中,我們將一如既往,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,為我們幼兒園的明天更加努力!
組長(zhǎng)工作計(jì)劃9
一、本學(xué)期
我很榮幸能再次得到校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,有這個(gè)機(jī)會(huì)繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)組組長(zhǎng),上學(xué)期在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在德育處、教導(dǎo)處具體指導(dǎo)下,很順利的完成了各個(gè)任務(wù),具體落實(shí)了本年級(jí)各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。本學(xué)期,我將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,以德為先”的宗旨,以課堂教學(xué)為陣地,以課改為中心工作,努力培養(yǎng)本年級(jí)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚,努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力進(jìn)取,勇于創(chuàng)新的教師團(tuán)隊(duì)。本學(xué)期具體工作計(jì)劃如下:
二、工作目標(biāo):
1。以身作則,帶頭學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高政治理論水平和管理水平,做本年級(jí)教師的表率和帶頭人。
2。認(rèn)真落實(shí)并做好學(xué)校各職能部門(mén)布置的常規(guī)工作。如:配合教導(dǎo)處做好教案、作業(yè)的檢查工作和教學(xué)活動(dòng);協(xié)助大隊(duì)部搞好各項(xiàng)活動(dòng);每次的.活動(dòng)做到有實(shí)效。
3。重視高年級(jí)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展和情感動(dòng)態(tài)。
4。繼續(xù)開(kāi)展年級(jí)課題研究,做好師生的痕跡管理。
三、工作措施
1。緊扣“學(xué)習(xí)”:工作中要不斷閱讀、不斷學(xué)習(xí),學(xué)理論文章,學(xué)他人實(shí)踐,勤記錄:做好文摘;善分析:理好所得。
2。把握“研究”:有教有研,有教必研,以研促教,以研興教,要圍繞“教學(xué)”工作開(kāi)展一系列形式多樣的“研究”活動(dòng)。
3。注重“活動(dòng)”:每次教研活動(dòng),教師們要“看”起來(lái),“說(shuō)”起來(lái),“議”起來(lái),真正“動(dòng)”起來(lái)。
4。強(qiáng)調(diào)“合作”:既要加強(qiáng)組內(nèi)研究,又要注重組外交流,使教研組活動(dòng)獲得實(shí)效。
本學(xué)期,五年級(jí)教研組將在“實(shí)”字上下功夫,在“研”字上做文章,真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來(lái),與解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題集合起來(lái),與教師的成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),切實(shí)提高教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。我知道,這一學(xué)期任務(wù)很重,但我相信五年級(jí)組的全體教師會(huì)以大局為重,盡力做好一切工作。我更相信在我們?nèi)w教師的共同努力下,我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃10
首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下:
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為xx0%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率xx0%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專(zhuān)科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理咨詢(xún)障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的.藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫(xiě)成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。
讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不的存在,請(qǐng)主任和護(hù)士長(zhǎng)多多幫助,多多體諒!
組長(zhǎng)工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹國(guó)家教育方針及《國(guó)家基礎(chǔ)教課程改革綱要》精神,在積極推進(jìn)新課程改革中逐步落實(shí)素質(zhì)教育,繼續(xù)深化教導(dǎo)處在學(xué)校工作中的管理與服務(wù)職能,努力實(shí)現(xiàn)用健全的制度規(guī)范教師,用誠(chéng)懇的態(tài)度服務(wù)教師,用科學(xué)的理念促進(jìn)教師發(fā)展。
二、主要工作目標(biāo)
。ㄒ唬┙虒W(xué)質(zhì)量方面。
1、向省級(jí)示范高中輸送學(xué)生數(shù)爭(zhēng)超分解指標(biāo)數(shù),保持全縣同類(lèi)學(xué)校前列位次;綜合升學(xué)率力爭(zhēng)再上新高。
2、七、八年級(jí)教學(xué)質(zhì)量爭(zhēng)創(chuàng)全片第一,在全縣統(tǒng)一組織的素質(zhì)檢測(cè)中爭(zhēng)取前列位次。
3、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在全縣同類(lèi)學(xué)校保持前列并有較好的聲譽(yù)。
4、在各級(jí)各類(lèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中,獲縣同類(lèi)學(xué)校前列。
5、各學(xué)科的學(xué)科競(jìng)賽中有較高的`獲獎(jiǎng)率,注重在全縣的名次。
。ǘ┏R(guī)管理方面。
1、確保全年無(wú)教學(xué)安全事故發(fā)生。
2、為配合聘任制度的實(shí)施,規(guī)范各類(lèi)管理制度,特別是《教師月常規(guī)考核制度》及《學(xué)期工作考核制度》。
3、加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,特別是教師平時(shí)教學(xué)習(xí)慣的監(jiān)督與考查。
4、推行《四合中學(xué)聘任制度》及《教師雙向選擇制度》,并與活工資分配掛鉤。
(三)發(fā)展教師(教研)方面
1、全年力爭(zhēng)有多數(shù)教師至少能有一次外出學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
2、教師在片、縣級(jí)等各類(lèi)教學(xué)競(jìng)賽、評(píng)比中有較高的獲獎(jiǎng)率。
3、校本研訓(xùn)要求人人過(guò)關(guān)。
4、教師有較多論文、課題等教育教學(xué)科研成果出現(xiàn)。
5、校本教研有特色、有成效,能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
。ㄋ模┢渌
1、做好初中生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)工作。
2、做好中學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)評(píng)及上報(bào)工作。
三、工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┏R(guī)管理方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行新課程中的各科課時(shí)分配制度,開(kāi)足開(kāi)齊音、體、美、實(shí)踐活動(dòng)課時(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)常規(guī)管理制度,特別是《教師月?己酥贫取芳啊秾W(xué)期工作考核制度》。修改、完善有關(guān)制度,使之更科學(xué),更易于操作。
3、配合其它處室對(duì)住校生行全程跟蹤管理。
4、加大與年級(jí)組長(zhǎng)、班主任工作的協(xié)調(diào)合作力度,充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
5、加大隨堂聽(tīng)課和教學(xué)區(qū)巡查力度,組織校行政會(huì)成員每人每學(xué)期隨堂聽(tīng)課不少于10節(jié),教學(xué)區(qū)巡查每天不少于2次。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹新《義務(wù)教育法》,杜絕教師對(duì)學(xué)生體罰、諷刺等違法行為。
。ǘ┙虒W(xué)質(zhì)量方面
1、組織和督促九年級(jí)組長(zhǎng)、班主任,團(tuán)結(jié)九年級(jí)各科教師,共同加強(qiáng)對(duì)九年級(jí)各班的教學(xué)管理。
2、對(duì)七、八年級(jí)的管理絲毫不放松,尤其注意學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)及防止嚴(yán)重的分化現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格組織各類(lèi)考試、考查及周末作業(yè)。各年級(jí)實(shí)行月考制度。做好考試后的各類(lèi)成績(jī)分析、評(píng)價(jià)工作。統(tǒng)籌安排,嚴(yán)格要求周末作業(yè)質(zhì)量。
4、注重提升晨讀與早讀質(zhì)量,教師規(guī)定相應(yīng)學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生自主學(xué)習(xí)后,教師組織檢測(cè)和反饋。
(三)師訓(xùn)方面
1、繼續(xù)推行校本教研制度,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教研工作計(jì)劃。
2、積極為教師爭(zhēng)取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3、繼續(xù)推行教育科研激勵(lì)制度,鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教學(xué)論文、參與優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等。
4、通過(guò)教育教學(xué)論壇、教學(xué)競(jìng)賽、觀摩課等方式,促進(jìn)教師自我發(fā)展,提高理論及業(yè)務(wù)水平。
。ㄋ模┢渌
1、在課堂教學(xué)中滲透安全教育、情感、態(tài)度、價(jià)值觀教育。
2、抓好體育衛(wèi)生工作,組織安排好參加縣中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的訓(xùn)練及參賽工作,開(kāi)展青春期心理健康教育活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、多媒體教室等的管理,發(fā)揮其應(yīng)的有的作用。
4、做好教導(dǎo)處工作資料的收集、整理、歸檔工作。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃12
一、備課組基本情況:
高二英語(yǔ)備課組有三名成員:組長(zhǎng):覃凌鳳;組員:馮琴、盧彥君。全組成員團(tuán)結(jié)一心,群策群力,互幫互學(xué),努力提高年級(jí)整體英語(yǔ)教學(xué)水平。
二、教學(xué)目的要求:
高中英語(yǔ)教學(xué)的目的,是在初中英語(yǔ)義務(wù)教育的基礎(chǔ)上,鞏固擴(kuò)大學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí),發(fā)展聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本技能,培養(yǎng)學(xué)生在口頭上書(shū)面上初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際
的能力,側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力,并使學(xué)生獲得一定的自學(xué)能力,為繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)打好基礎(chǔ)。高二應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)寫(xiě)作能力和閱讀能力,加強(qiáng)聽(tīng)力和口語(yǔ)練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力,并滲透思想教育于課堂之中。
三、教材分析:
新教材突出模塊教學(xué),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,模塊整體性強(qiáng),目的明確,有明顯的課時(shí)安排。每單元的教學(xué)大約需10課時(shí),當(dāng)然我們可以根據(jù)學(xué)生的基本情況自己做調(diào)整。教材中提供了培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)技能和學(xué)習(xí)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)功能和詞匯的材料。課本設(shè)計(jì)切合實(shí)際生活,題材設(shè)計(jì)廣泛。
四、重點(diǎn)、難點(diǎn):
模塊七側(cè)重社會(huì)科技發(fā)展對(duì)人們生活帶來(lái)的影響。模塊八側(cè)重對(duì)學(xué)生文化藝術(shù)水平的提高。語(yǔ)法涉及到介詞,分詞,省略,倒裝,強(qiáng)調(diào)等,學(xué)生在習(xí)得語(yǔ)言技能,獲取知識(shí)的同時(shí)也要提高文化藝術(shù)修養(yǎng)。
五、教學(xué)措施:
1、堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)和加強(qiáng)集體備課,教學(xué)中堅(jiān)持“五步教學(xué)法”。
2、充分利用直觀教具和現(xiàn)代電化教學(xué)手段,使教學(xué)形象生動(dòng)、直觀易懂、容量大、質(zhì)量高。
3、課堂教學(xué)面向全體學(xué)生,注重因材施教,激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上。
4、每周的'早讀,晚自習(xí)和聽(tīng)力輔導(dǎo)要按時(shí)到位。
5、做好優(yōu)生的“培尖”工作,盡力培養(yǎng)“名學(xué)生”。
6、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),對(duì)他們多付出一點(diǎn)愛(ài),使他們順利通過(guò)高中畢業(yè)會(huì)考。
7、做好邊緣生的輔導(dǎo)工作。
8、加強(qiáng)對(duì)音、體、美特長(zhǎng)生的輔導(dǎo)。
六、教學(xué)方法
1、更新教學(xué)理念,真正突出學(xué)生在課堂中的主體作用。
2、采用“整體教學(xué)”模式,循序漸進(jìn)。
3、“任務(wù)式教學(xué)”貫穿每堂課始終。
4、精講精練,還時(shí)間給學(xué)生,全方位啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生勤思妙學(xué)。
5、教學(xué)要瞄準(zhǔn)高考。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃13
為持續(xù)提高班組長(zhǎng)的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、安全素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)有力的'基礎(chǔ),礦決定加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作,特制定銅角灣礦20xx年班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
礦成立班組長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,礦長(zhǎng)李永軍、黨總支書(shū)記鄧建平任組長(zhǎng),曹志華、侯茂根、劉秋炎、劉忠誠(chéng)、陳紅林、胡桂生、雷英義任副組長(zhǎng),兩辦、安監(jiān)站、勞資員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由勞資員、總支干事負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施等具體工作。
二、培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年礦里將舉辦兩期培訓(xùn)班,上半年和下半年各組織一次。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.班組管理:主要講授班組勞動(dòng)組織管理、班組安全現(xiàn)場(chǎng)管理、班組安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、班組安全文化建設(shè)以及任職資格必須的其他內(nèi)容。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù):講授采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、安等專(zhuān)業(yè)技術(shù)的常識(shí)和操作等。
3.安全技術(shù):講授安全生產(chǎn)方針,安全法律法規(guī),上級(jí)安全指示,安全措施,安全技能,安全典型案例等方面的內(nèi)容。
4.思想道德:講授黨的路線(xiàn)方針政策,湘永公司精神文明建設(shè)規(guī)劃、文化建設(shè)規(guī)劃,上級(jí)重要會(huì)議精神,社會(huì)主義榮辱觀、職業(yè)道德、家庭美德等方面的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)形式
1.參加公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)進(jìn)行脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí),參加礦里舉辦的培訓(xùn)班利用業(yè)余時(shí)間集中學(xué)習(xí)。
2.各分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃要求和安全生產(chǎn)實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)湔n,有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作,講究實(shí)效,突出實(shí)用性。
五、培訓(xùn)考核要求
1.各位班組長(zhǎng)必須認(rèn)真參加每一期培訓(xùn)班,并遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得隨意遲到、早退。否則,對(duì)不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的班組長(zhǎng)取消班組長(zhǎng)津貼。
2.培訓(xùn)完成后進(jìn)行考試,考試不合格取消班組津貼,并且進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考再不及格,取消班組長(zhǎng)資格。
3.所有新提拔的班組長(zhǎng)必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格,并取得“班組長(zhǎng)上崗證”,方可聘為班組長(zhǎng),并且參與班組長(zhǎng)競(jìng)賽、四型班組、明星班組長(zhǎng)等班組建設(shè)評(píng)選資格,否則,不能聘為班組長(zhǎng),不能參加班組長(zhǎng)競(jìng)賽、四型班組、明星班組長(zhǎng)等班組建設(shè)評(píng)選的資格。
組長(zhǎng)工作計(jì)劃14
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門(mén)戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
本部門(mén)是公司的客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)中心,它透過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶(hù)服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門(mén)工作效率的目的。(客戶(hù)投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,發(fā)送相關(guān)部門(mén)做后續(xù)改善,提升公司各部門(mén)專(zhuān)業(yè)潛力。
一、客戶(hù)關(guān)系管理
擬定項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃,依此計(jì)劃在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作,并構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門(mén),并對(duì)落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤,根據(jù)開(kāi)盤(pán)狀況編制反饋報(bào)告。時(shí)光根據(jù)公司開(kāi)盤(pán)計(jì)劃
客戶(hù)服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶(hù)之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)咨詢(xún)和投訴處理:
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門(mén),需要相關(guān)部門(mén)給出合理解釋說(shuō)明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
。2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的'某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)留言板和論壇的客戶(hù)投訴資料,對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
開(kāi)展每年一次的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作,識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),分析需改善的關(guān)鍵因素,指明客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方向。20xx年第4季度
根據(jù)《20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶(hù)關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對(duì)老客戶(hù)帶給超值和增值服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
三、客戶(hù)投訴處理
客戶(hù)投訴依照《客戶(hù)投訴處理流程》進(jìn)行分類(lèi)處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng),目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶(hù)服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度構(gòu)成回訪(fǎng)報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶(hù)服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶(hù)服務(wù)工作報(bào)告》,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶(hù)服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶(hù)投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門(mén),以每月《客戶(hù)服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門(mén)通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷(xiāo)部接收客戶(hù)原始購(gòu)房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶(hù)關(guān)系,建立售后客戶(hù)檔案,并對(duì)客戶(hù)投訴的資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶(hù)檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢(xún)、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶(hù)報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷(xiāo)部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(hù)(涉及補(bǔ)償客戶(hù))進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶(hù)和公司利益,最大限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,辦理客戶(hù)的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶(hù)服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶(hù)投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶(hù)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案,用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作,至少選取2家零星維修第三方施工單位合作,預(yù)防客戶(hù)群眾投訴及媒體曝光時(shí)光發(fā)生。20xx年6月—9月
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見(jiàn)和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過(guò)建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶(hù)的利益,每日專(zhuān)人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
四、其他綜合性工作
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行客戶(hù)理念培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問(wèn)題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶(hù)服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門(mén)客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶(hù)團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù)。
根據(jù)公司組織授權(quán)手冊(cè)相關(guān)規(guī)定,對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心各類(lèi)重要信息文件進(jìn)行存檔、備案,存檔、備案率100%
組長(zhǎng)工作計(jì)劃15
為了更好地落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,讓數(shù)學(xué)課堂充滿(mǎn)勃勃活力和生機(jī),讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷提高,特制定本學(xué)期的教研計(jì)劃:
一、工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,優(yōu)化教研組活動(dòng),提高運(yùn)用一體機(jī)等現(xiàn)代教育技術(shù)資源在數(shù)學(xué)教學(xué)中的作用。
2、深入進(jìn)行課堂教學(xué)研究,確保學(xué)生課堂知識(shí)的鞏固率,努力提高數(shù)學(xué)課堂40分鐘的教學(xué)效率。
3、在學(xué)生中開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,增強(qiáng)數(shù)學(xué)在生活中的體驗(yàn),促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展。
二、工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督和落實(shí)。每周二組織教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí),每月開(kāi)展教學(xué)常規(guī)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,力求實(shí)效。
2、加強(qiáng)教師對(duì)教材教法的理解運(yùn)用程度。認(rèn)真組織教師進(jìn)一步解讀新課標(biāo),學(xué)習(xí)新教材,全面熟悉新教材的特點(diǎn),以便更好得用好新教材。
3、切實(shí)做好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作,建立優(yōu)等生與后進(jìn)生的檔案。
三、工作措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想。本學(xué)期主要任務(wù):以會(huì)“理解新教材、處理新教材、教好新教材”為研究目標(biāo),落實(shí)新標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)中的運(yùn)用,促進(jìn)我校教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教學(xué)常規(guī)管理辦法》和學(xué)校制定的“備課、作業(yè)布置及批改細(xì)則”,以明確工作要求,并在日后的工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
。1)備課:積極倡導(dǎo)集體備課,備出優(yōu)質(zhì)課、實(shí)用課。共同探討新課程、新標(biāo)準(zhǔn)、新教法的教學(xué)模式,完善備課的`各環(huán)節(jié)。教研組將定期檢查備課情況。
。2)上課:教師要做好課前準(zhǔn)備工作,在教學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,特別是講課中要明確目標(biāo),講透知識(shí)點(diǎn),訓(xùn)練要扎實(shí)有效,同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配(教師時(shí)間與學(xué)生時(shí)間的比大約是1:2),要及時(shí)反饋教學(xué)效果。
。3)作業(yè)的布置、批改:作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制,更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時(shí),字跡要端正,書(shū)寫(xiě)格式要規(guī)范。
。4)輔導(dǎo):繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。各科任教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)工作,做到措施得力,效果顯著,并做好作業(yè)批改記錄的記載。
。5)檢測(cè):改進(jìn)檢測(cè)的方法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方位評(píng)價(jià),形式和手段可以多樣化。除測(cè)驗(yàn)外,還要通過(guò)課堂提問(wèn)、觀摩、談話(huà)、學(xué)生作業(yè)等方式,評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。教師要要善于利用評(píng)價(jià)所提供的大量信息,適時(shí)調(diào)整和改善教學(xué)過(guò)程。
(6)聽(tīng)課:本學(xué)期各教師參加聽(tīng)課總節(jié)數(shù)不少于8節(jié),教師之間通過(guò)互相聽(tīng)課、評(píng)課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)教學(xué)研討交流,不斷提高自己的教學(xué)藝術(shù)。實(shí)施“推門(mén)聽(tīng)課”制度。
3、數(shù)學(xué)競(jìng)賽。以年級(jí)為單位開(kāi)展數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽,創(chuàng)設(shè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。鼓勵(lì)各班根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。(如速算24點(diǎn))
4、繼續(xù)加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研工作。
5、結(jié)合各級(jí)教研活動(dòng),本學(xué)期各老師至少上一節(jié)優(yōu)質(zhì)公開(kāi)課教學(xué)。
6、積極參加上級(jí)組織的各類(lèi)教研活動(dòng),鼓勵(lì)教師參加各級(jí)教學(xué)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。
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