亚洲第一av无码天堂,久久91国内亚洲内给综合

相關(guān)推薦

入職開場白

　　在我們平凡的日常里，需要用到開場白的場合越來越多，開場白也可以理解為是在說正事之前的用來簡單介紹自己或者烘托氣氛的話。那，怎么才能寫好開場白呢？以下是小編收集整理的入職開場白，希望能夠幫助到大家。

入職開場白

入職開場白1

親愛的各位學(xué)員：

　　大家好！

　　首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀華園大飯店，歡迎你們！

　　有人說：成功不是一種機會，而是一種選擇！恭喜你們，請各位為自已成功的選擇鼓勵一下！

　　真誠的友誼，來自的簡單的介紹：希望我們今后能成為朋友！

　　今天，非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊》。

　　在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時間認真聽講，做好筆記，并真正做到學(xué)以致用。

　　課程精彩與否，大家說誰重要？當然是講師，不對，當然是學(xué)員的參與，在接下來的時間請大家積極參與，謝謝！在上課之前，提幾個小小的問題：

　　1、你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎？

　　2、你們想成為一個合格的酒店人嗎？

　　3、那如果你們想成為一個酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個合格的酒店人也好，大家說酒店意識重不重要？那大家想不想知道？要不要表示一下！

　　酒店意識——就是每個員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念，這些理念對統(tǒng)一員工的認識，以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用，它具體包含服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識。

　　服務(wù)意識指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼

　　人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖

　　質(zhì)量意識：服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽、生存、效益及發(fā)展（雙贏）

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)：規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　規(guī)范化服務(wù)—個性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)（實時服務(wù)）不錯的禮儀禮貌、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識、嫻熟的服務(wù)技能、快捷的服務(wù)效率、齊全的服務(wù)項目、靈活的服務(wù)方式、科學(xué)的服務(wù)程序、健全的`服務(wù)設(shè)施、可靠的安全保障；

　　團隊意識：有共同的目標和利益、互信溝通、全員參與、建立團隊情感及樹立團隊精神；

　　個人的失敗就是團隊的失敗，100—1=0、水桶定律，顧客鏈、內(nèi)部鏈；創(chuàng)新意識：沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè)，二十一世紀的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新包含服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。

　　成本意識：家大業(yè)大消耗大，節(jié)約成本就是增多收入（利潤），既要開源，又要節(jié)流。