小區(qū)管理制度15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的小區(qū)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區(qū)管理制度1
1、依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:
(1)主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔任主管職務(wù)),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準。
(2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。
(3)保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。
(4)技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。
(5)機動組人員名�？伸`活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。
(6)'小區(qū)'外墻清潔由乙方工程部負責(zé)完成(注:公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機械設(shè)備。公司受市勞動局委托為有關(guān)人員進行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。
(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時
2、員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管
(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。
(2)所有員工在'小區(qū)'內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。
(3)乙方應(yīng)確保在'小區(qū)'內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:
①除工作上需要或事前已獲批準,在工作時間內(nèi)嚴禁擅自進入'小區(qū)'內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與'小區(qū)'清潔項目相抵觸的工作;
�、趽p壞小區(qū)設(shè)施及不適當使用甲方所提供的設(shè)備;
�、圪�博、盜竊或任何違法犯罪行為;
�、艽蚨坊蛐袨椴粰z,騷擾或妨礙公共秩序;
�、莓斨禃r酗酒,粗言穢語;
⑥作危害本身或其他人的`行為,對'小區(qū)'內(nèi)的財物造成損壞;
�、卟蛔駨募追街噶�。
(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔。
(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守'小區(qū)'的各項管理制度,愛護'小區(qū)'各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。
3、緊急服務(wù)
緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應(yīng)支付給乙方因該項緊急服務(wù)所需的開支,收費標準為每人每小時元。
小區(qū)管理制度2
監(jiān)控錄像記錄是對一定時間、空間內(nèi)所發(fā)生的具體情況的真實記載,對于事
后分析事情發(fā)生的起因、過程和結(jié)果,都有十分重要的參考作用,并被司法機關(guān)列入證據(jù)范疇。因此,特對監(jiān)控錄像記錄的保存使用作如下規(guī)定:
一、每日錄像錄制完后,須填寫《監(jiān)控錄像記錄使用保管記錄》,并在記錄上做好起始時間、地點、部位等標識,保存期限一般為15天,保存期滿后,經(jīng)管理處護管主管瀏覽,確認無重要情況需要保存后,方可進入重復(fù)使用程序。
二、管理處應(yīng)備有用于復(fù)制保存重要情況的專用錄像工具設(shè)備。所謂重要情況錄像,系指現(xiàn)場攝制的已經(jīng)發(fā)生的或有跡象表明有可能發(fā)生的'治安事故、刑事案件,包括可疑的人或事,并對事后分析事故(案件)發(fā)生的原因、過程、結(jié)果和所涉及的人員等,以及對事后處理事故(案件)能夠提供幫助的實況。
三、對有重要情況記錄的錄像記錄,須保留至事情處理完畢后,再將有重要記錄的錄像時段,復(fù)制到重要情況專用錄像設(shè)備上。經(jīng)播放確認復(fù)制完成后,報請管理處領(lǐng)導(dǎo)同意,原記錄時段可轉(zhuǎn)入重復(fù)使用程序。
四、重要情況專用錄像記錄應(yīng)編好目錄,確定專人妥善保管,定期檢查,防止丟失損壞。
五、重要情況專用錄像記錄列入長期保存范圍,保存時間不少于一年。
小區(qū)管理制度3
為有效保障小區(qū)業(yè)主的人身安全，嚴格規(guī)范小區(qū)飼養(yǎng)寵物行為，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)有危險性的寵物；
2、飼養(yǎng)寵物必須經(jīng)相關(guān)政府部門核準，簽發(fā)飼養(yǎng)寵物許可證方可飼養(yǎng)；
3、飼養(yǎng)犬類寵物必須遵守《深圳市經(jīng)濟特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定》條例；
4、飼養(yǎng)寵物住戶須到管理處登記在冊；
5、住戶飼養(yǎng)寵物原則上不得帶到庭院內(nèi)逗留，如攜帶犬類在區(qū)內(nèi)活動必須為犬類寵物戴好防護罩，由成人牽領(lǐng)、看管；
6、攜帶寵物在區(qū)內(nèi)行走必須服從安全管理，并及時清理寵物排出的糞便；
7、飼養(yǎng)寵物的'住戶不得妨害他人工作、休息；
8、如發(fā)生寵物咬傷人意外事件，飼養(yǎng)人必須立即送受傷人就治，并對此負完全責(zé)任；
9、飼養(yǎng)寵物的住戶對有病態(tài)、傷態(tài)及死亡的寵物應(yīng)妥善處理，不得隨便遺棄、放任；
10、“遵守公德、愛護環(huán)境”，飼養(yǎng)寵物之住戶自學(xué)應(yīng)自覺遵守規(guī)章制度，遵守社會公德。
小區(qū)管理制度4
一、電梯機房管理制度
1、電梯機房應(yīng)做到隨時上鎖,門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員保管。
2、機房應(yīng)通風(fēng)良好,照明滿足要求,門窗關(guān)閉靈活,任何季節(jié)機房內(nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度-40度之間。
3、機房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔,嚴禁存放易燃易爆或危險物品,不準堆放其他雜物。
4、機房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置,并保證齊備良好,在有效期內(nèi)。
5、電梯機房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生。
6、閑雜人員不準進入機房,若因工作需要確定進入時,須經(jīng)主管人員批準,并在專業(yè)人員陪同下進入機房。
7、未取得《特種設(shè)備操作證》人員,不得隨意動用,操作電梯設(shè)備。
8、由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定,保持機房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行。
9、電梯機房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時,應(yīng)在基站掛出告示牌。
二、電梯轎廂管理制度
為了規(guī)范電梯轎廂的管理,保障電梯的正常運行,特制定如下制度:
1、乘梯時,須等電梯開門到位后方可出入電梯。
2、禁止站在電梯門中間或用手擋住電梯,等待其他人或裝卸貨物。
3、乘梯時,禁止靠住轎廂門,禁止在轎廂內(nèi)打鬧。
4、禁止拍打、撞擊、破壞電梯的操作按鈕和設(shè)施。
5、當乘梯被困時,切勿驚慌,不要自扒轎門或自行解救,請按操縱盤左上角的.黃色報警按鈕,維修人員將及時到達,對您實施解救。
6、學(xué)齡前兒童及其他無民事行為能力的人搭乘電梯時,必須有成人陪同。
7、禁止在轎廂內(nèi)隨地吐痰,亂丟垃圾,如你需要裝運貨物,請告知門口保安協(xié)助您操縱電梯。
8、禁止裝運易燃易爆等危險物品,超大超長物品。
9、當電梯載重超過額定載量時,電梯蜂鳴器發(fā)出鳴響信號,電梯不能自動關(guān)門,說明此時電梯超載,當超載物品去除后,電梯恢復(fù)正常運行狀態(tài)。
小區(qū)管理制度5
小區(qū)電動車、自行車停放管理規(guī)定
一、凡在電動車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主/住戶，應(yīng)當自覺遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。
二、凡本小區(qū)業(yè)主/物業(yè)使用人的電動車、自行車到地下室停車場停放，必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費。
三、凡到地下停車場停放的'電動車必須購買車輛綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，并向保險公司索賠。
四、外來電動車進入地下車庫，必須按指定位置停放；外來自行車原則上不準停放在地下車庫。
五、對無執(zhí)照的自行車丟失，管理處概不承擔責(zé)任。
六、車管員要認真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
小區(qū)管理制度6
住宅小區(qū)或高層樓宇要保持正常的使用功能，就離不開電能的正常供應(yīng)。供電設(shè)備管理是物業(yè)公司為保證住宅小區(qū)或高層樓宇電能正常供應(yīng)所采取的一系列管理活動。本內(nèi)容主要闡述供電設(shè)備的安全管理、供電設(shè)備的正常運行管理、供電設(shè)備的維修管理。
第一節(jié) 供電設(shè)備管理概述
供電設(shè)備是指輸送、變換、分配電能的設(shè)備。物業(yè)管理公司管轄的供電設(shè)備的多寡與電能的供應(yīng)方式有著密切關(guān)系。目前，電能供應(yīng)方式有兩種：
①物業(yè)轄區(qū)所需電能小于315ｋＶＡ?xí)r，供電部門把電力直接送到用戶。
�、诋斘飿I(yè)轄區(qū)內(nèi)用戶所需電能較多時，則是供電部門把高壓送到小區(qū)或高層樓宇，經(jīng)小區(qū)或樓宇變電站再送到各用戶單位。
第一種方式中，歸物業(yè)公司管轄的是從低壓電網(wǎng)進入物業(yè)轄區(qū)的一段線路和少量的開關(guān)電器。第二種方式中，歸物業(yè)公司管轄的是從高壓公共電網(wǎng)進入物業(yè)小區(qū)或高層樓宇的變、配電所的高壓進線開始，至用戶用電設(shè)備入端止的全部線路及設(shè)備。
一、供電設(shè)備概述
供電設(shè)備主要有高壓配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、變壓器等。
1.高壓配電設(shè)備
(1)高壓隔離開關(guān)
高壓隔離開關(guān)亦稱高壓閘刀開關(guān)，其主要結(jié)構(gòu)特點是無滅弧裝置，分閘時有明顯的斷點，因此不能帶負荷操作。主要作用是在檢修時用于隔離電源。
(2)高壓負荷開關(guān)
高壓負荷開關(guān)的主要結(jié)構(gòu)特點是有不完善的滅弧裝置，分閘時有明顯的斷點，可通、斷正常的負荷電流和過負荷電流，檢修時也可用于隔離電源。但不能配以短路保護裝置來自動跳閘。
(3)高壓斷路器
高壓斷路器的主要結(jié)構(gòu)特點是有較完善的滅弧裝置，分閘時無明顯斷點�？赏ā嗾５呢摵呻娏�、過負荷電流和一定的短路電流。
(4)高壓熔斷器
高壓熔斷器主要用于電路的短路保護。ＲＮ型的熔斷器具有較強的滅弧能力，可在電路短路電流達到最大值之前斷開電路。ＲＷ型的熔斷器滅弧能力較弱，在電路短路電流達到最大值以前不能斷開電路。
(5)電流電壓互感器
電流、電壓互感器都是特殊變壓器。其主要作用一是使高電壓大電流的電路和測量儀表、繼電保護電器隔離，保障觀察人員的安全；二是擴大儀表的量程。使用時應(yīng)注意：電流互感器，在使用中副邊絕對不允許開路，如果開路則產(chǎn)生不能允許的高壓，擊穿絕緣或造成事故；電壓互感器，使用中副邊不允許短路，如果短路則被燒毀。
2.低壓配電設(shè)備
(1)低壓刀開關(guān)
有滅弧罩的低壓刀開關(guān)可通斷負荷電流，沒有滅弧罩的低壓刀開關(guān)只能作隔離電源用。
(2)低壓刀熔開關(guān)
低壓刀熔開關(guān)是低壓刀開關(guān)和低壓熔斷器組合成的開關(guān)電器，可作短路保護和隔離電源用。
(3)低壓負荷開關(guān)
低壓負荷開關(guān)是帶滅弧裝置的刀開關(guān)與熔斷器串聯(lián)而成的。低壓刀熔開關(guān)，具有刀開關(guān)和熔斷器的雙重功能。
(4)低壓斷路器
低壓斷路器既能帶負荷通斷電路，又能在短路、過負荷和低電壓(失壓)時自動跳閘，其功能和高壓斷路器相似。
(5)低壓熔斷器
低壓熔斷器在低壓電路中起短路保護作用，也能實現(xiàn)過負荷保護。ＲＴＯ型熔斷器可在短路電流到達最大值以前斷開電路，RＭ型熔斷器則不能。
3.電力變壓器
電力變壓器的功能是對電能的電壓進行變換。應(yīng)用最廣泛的變壓器是油浸變壓器。其主要構(gòu)造是：繞在鐵心上的原、副繞組浸泡在鐵制的油箱內(nèi)，繞組的引線經(jīng)套管絕緣子引出后與高、低壓線路相連。變壓器按額定負荷20年的壽命設(shè)計，其壽命主要受絕緣材料老化的影響。超負荷運行時，絕緣老化加劇壽命減短。
二、供電設(shè)備管理概述
1.供電設(shè)備管理的概念
供電設(shè)備設(shè)施的管理是按照國家法規(guī)和物業(yè)管理公司的管理規(guī)范，對已驗收并投入使用的供電設(shè)備，運用現(xiàn)代化的管理方式和先進的維修養(yǎng)護技術(shù)，進行的管理和服務(wù)，以保證物業(yè)小區(qū)或樓宇的供電系統(tǒng)正常、安全運行，給轄區(qū)內(nèi)的人們提供一個良好的生活環(huán)境。
2.供電設(shè)備管理的內(nèi)容
供電設(shè)備管理的內(nèi)容主要有供電設(shè)備的安全管理、供電設(shè)備的正常運行管理、供電設(shè)備的維修管理。其中供電設(shè)備的安全管理占有重要的地位。該項管理搞的好與壞直接影響著物業(yè)小區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備和人員的生命安全。其主要內(nèi)容包括普及安全知識，使用安全用具，提高安全意識；供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理；供電設(shè)備安全操作管理；供電設(shè)備過負荷的安全管理等。供電設(shè)備正常運行管理是供電設(shè)備安全可靠運行的保障。它主要包括：巡視監(jiān)控管理，異常情況處置管理，變配電室的設(shè)備運行管理和檔案管理等內(nèi)容。供電設(shè)備的維修管理，是規(guī)范供電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保供電設(shè)備設(shè)施的性能良好地運行，其內(nèi)容包括對設(shè)備經(jīng)常性的養(yǎng)護和故障的修理等管理活動。通過對供電設(shè)備的管理，使供電系統(tǒng)達到以下基本要求：
①安全。在電能使用中不發(fā)生設(shè)備和人身傷亡事故。
�、诳煽俊M足用戶對電能可靠性的要求，不隨意斷電。
③優(yōu)質(zhì)。滿足用戶對電壓和頻率的要求。
④經(jīng)濟。使用費用要低。
第二節(jié) 供電設(shè)備的安全管理
供電設(shè)備的安全管理有兩方面的涵義，一方面是保障設(shè)備安全運行，另一方面是保障設(shè)備使用人員和設(shè)備管理人員的人身安全所實施的管理活動。加強供電設(shè)備的安全管理可以防止供電設(shè)施損壞、絕緣老化、誤操作造成的短路、漏電引起的火災(zāi)、觸電事故。
一、加強安全教育普及安全用電常識
電能可造福于人類，但如果使用和管理不當，也常常給人們帶來極大的危害，甚至傷人性命。因此，必須加強電氣安全教育，使供電設(shè)備使用人員和設(shè)備管理人員樹立“安全第一”的觀點。普及安全用電常識，按規(guī)定使用安全用具，力爭供、用電過程中無事故發(fā)生，防患于未然。
二、供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理
住宅區(qū)供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理是做好供電安全管理的基礎(chǔ)。按照《中華人民共和國電力法》和(電力供應(yīng)使用條例》的有關(guān)規(guī)定，供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理主要內(nèi)容有：
�、僮≌瑓^(qū)供電設(shè)施工程建設(shè)，必須在地方政府統(tǒng)一規(guī)劃的用地范圍內(nèi)進行。要在政府規(guī)劃的線路走廊、配電房的用地上，架設(shè)導(dǎo)線、敷設(shè)電纜等供電設(shè)施。
②住宅區(qū)供電設(shè)施的設(shè)計和施工必須符合國家安全標準和電力安全標準，不得使用國家明令淘汰的電力設(shè)備和技術(shù)。一般是物業(yè)部門提出申請，報城市電力企業(yè)管理部門審批，由物業(yè)部門委托供電企業(yè)組織實施。
�、圩≌瑓^(qū)供電設(shè)施建成投產(chǎn)后，由物業(yè)部門接管。對已建成的住宅區(qū)供電設(shè)施進行遷移、改造和采取防護措施時，必須與供電企業(yè)管理部門進行協(xié)商，經(jīng)同意后方能施工。
④住宅區(qū)內(nèi)從事建設(shè)的單位，凡申請新裝用電，臨時用電，增加電的容量，變更和終止用電，都必須到當?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理審批手續(xù)。
三、供電設(shè)施的安全操作管理
供電設(shè)施的安全操作管理就是規(guī)范供電設(shè)施的操作程序，保證供電設(shè)施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強烈的安全意識，熟悉安全用電基本知識，掌握安全注意事項，按照操作規(guī)程操作電氣設(shè)備。
1.安全操作注意事項
�、俨僮鞲邏涸O(shè)備時，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設(shè)備時帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時注意不要正向面對操作設(shè)備。
�、趪澜麕щ姽ぷ�，緊急情況帶電作業(yè)時，必須在有監(jiān)護人、有足夠的工作場地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進行操作。
③自動開關(guān)自動跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復(fù)供電。必要時可以試合閘一次。
�、茏兣潆娛业归l操作時，必須一人操作一人監(jiān)護。
⑤電流互感器二次側(cè)不得開路，電壓互感器二次側(cè)不得短路，不能用搖表測帶電設(shè)備的絕緣電阻。
�、拊O(shè)立安全標志。應(yīng)對各種電氣設(shè)備設(shè)立安全標志牌，配電室門前應(yīng)設(shè)“非工作人員不得入內(nèi)”標志牌，處在施工中的供電設(shè)備，開關(guān)上應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”標志牌，高壓設(shè)備工作地點和施工設(shè)備上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險”等標志牌。
2.變配電室設(shè)備的安全操作規(guī)程
為確保安全，防止誤操作，按照國家ＤL408—91《電業(yè)安全工作規(guī)范》的規(guī)定，倒閘操作必須根據(jù)上級變配電所調(diào)度員或值班負責(zé)人的命令，經(jīng)受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行，并填寫操作票。
(1)送電操作規(guī)程
變配電所送電時，一般應(yīng)從電源側(cè)的開關(guān)合起，依次到負荷側(cè)的開關(guān)。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的情況下，送電時，一定要按照：母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→負荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→斷路器的合閘次序操作。
(2)停電操作規(guī)程
變配電所停電時，一般應(yīng)從負荷側(cè)的開關(guān)拉起，依次拉到電源側(cè)開關(guān)。以保證每個開關(guān)斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的電路中，停電時，一定要按照斷路器→負荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))的拉閘次序操作。
(3)變壓器維修前的安全操作規(guī)程
為確保在無電狀態(tài)下對變壓器進行維修，必須先拉開負荷側(cè)的開關(guān)，再拉開高壓側(cè)的開關(guān)。用驗電器驗電，確認無電后，在變壓器兩側(cè)掛上三相接地線，高低壓開關(guān)上掛上“有人工作，請勿合閘”警示牌，才能開始工作。
(4)配電柜維修前的安全操作規(guī)程
斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關(guān)，然后驗電，確認無電時掛上三相短路接地線。當和臨近帶電體距離小于6cm時，設(shè)置絕緣隔板。在停電開關(guān)處掛警示牌。
四、供電設(shè)備過負荷的安全管理
供電設(shè)備過負荷是指用戶的用電功率超過了供電系統(tǒng)的額定功率時的運行狀態(tài)。在這種情況下，開關(guān)電器、變壓器、線路都有被燒壞的危險。近年來人們的生活水平不斷提高，微波爐、空調(diào)等大功率用電設(shè)備進入普通家庭，使居民用電功率大量增加。原有住宅的供電設(shè)計容量不能滿足現(xiàn)在的需要，保險絲斷裂、導(dǎo)線燒壞、電表燒壞等造成的停電事故時有發(fā)生。處理這些事故要耗費大量的人力、物力和財力。因此應(yīng)該高度重視。
通常解決過負荷問題有兩個解決的辦法：一種是改造增容。即需要換線、換變壓器、換開關(guān)設(shè)備，增加供電容量。這種方法需要耗費大量的資金。物業(yè)管理公司往往難以解決改造任務(wù)和資金缺乏的矛盾。另一種方法是加強用電管理。物業(yè)管理公司要限制沿街的商業(yè)店鋪從居民住宅私接電線，居民安裝大功率電器要申請接入低壓電網(wǎng)，經(jīng)批準后方能接入，以此來限制供電系統(tǒng)的過負荷。通過加強管理來保證居民基本的家用電器的正常使用，保證物業(yè)管理公司的信譽和財物不受損失。
五、供電設(shè)施防雷的安全管理
供電設(shè)施遭雷擊時，上百萬伏的高壓會沿著導(dǎo)線傳播，擊穿供電線路上的供電和用電設(shè)備，還可能造成人身傷亡事故，造成很大的經(jīng)濟損失，所以防雷勢在必行。防雷的管理主要包括兩個方面內(nèi)容，一是根據(jù)國家的防雷標準安裝好防雷器具。二是管好防雷器具，保證雷雨季節(jié)防雷器具正常工作。
(1)變配電所的防雷器具
變配電所屬于一級防雷建筑物，按照規(guī)定變配電所應(yīng)裝避雷針。避雷針由三部分組成：伸向高空的金屬物叫接閃器，埋入大地的金屬物體叫接地體，連接接閃器和接地體的是引下線。遭雷擊時，避雷針可將雷電流迅速引入地下，避免其他設(shè)備受損。為防止雷電波沿導(dǎo)線傳入配電所，在高壓進線和低壓出線上安裝閥式避雷器。閥式避雷器在正常電壓時呈現(xiàn)很高的電阻對電路工作無影響，當遇雷電的高壓時呈現(xiàn)低阻，通過引下線和接地體將雷電流引入大地。
(2)變配電所防雷器具的管理
避雷器具的管理較簡單。每年4月份雷雨季節(jié)前由變配電室的值班電工，進行一次避雷針、避雷器和接地體裝置的試驗、測量和維修，保證避雷器具良好運行。
第三節(jié)、供電設(shè)備的運行管理
保證供電設(shè)備良好運行采取的一系列管理措施稱為供電設(shè)備的運行管理。供電設(shè)備的運行管理主要包括運行中的巡視管理、運行中的異常情況處置、變配電室管理和檔案管理等內(nèi)容。
一、供電設(shè)備運行中的巡視管理
供電設(shè)備運行中的巡視管理是根據(jù)公司工程部制定的運行巡視管理規(guī)范，由值班人員定期對設(shè)備設(shè)施進行巡視、檢查，以發(fā)現(xiàn)不良運行情況并及時整改解決的管理方式。
1.運行巡視制度
�、僮兣潆娛业闹蛋嚯姽っ堪嘌惨晝纱胃邏洪_關(guān)柜，每2ｈ巡視一次變壓器，每周巡視一次落地電表箱，每2周巡視一次轄區(qū)線路。如遇大風(fēng)雨或發(fā)生故障時，應(yīng)臨時增加巡視次數(shù)。
�、谧兣潆娛业闹蛋嚯姽け仨毎凑找�(guī)定的次數(shù)進行檢查、巡視、監(jiān)控，將每次巡視的時間、設(shè)備、結(jié)果等記入《運行巡視記錄》。
2.運行巡視的內(nèi)容
(1)變配電室巡視的內(nèi)容
�、傺惨曌儔浩鞯挠臀�、油色是否正常，運行是否過負荷，是否漏油。
②巡視配電柜有無聲響和異味，各種儀表指示是否正常，各種導(dǎo)線的接頭是否有過熱或燒傷的痕跡，接線是否良好。
�、垩惨暸潆娛曳佬游镌O(shè)施是否良好，各種標示物、標示牌是否完好，安全用具是否齊全、是否放于規(guī)定的位置。
�、馨磿r開關(guān)轄區(qū)內(nèi)的.路燈或燈飾。
(2)線路巡視項目
�、匐姉U有無傾斜、損壞、基礎(chǔ)下沉現(xiàn)象，有則采取措施。
�、谘鼐�有無堆積易燃物、危險建筑物，有應(yīng)進行處理。
�、劾�和扳樁是否完好，綁線是否緊固，若有缺陷設(shè)法處理。
�、軐�(dǎo)線接頭是否良好，絕緣子有無破損，若有則更換。
⑤避雷裝置的接地是否良好，若有缺陷設(shè)法處理。
�、迣τ陔娎|線路，應(yīng)檢查電纜頭、瓷套管有無破損和放電痕跡，油浸紙電纜還應(yīng)檢查是否漏油。
�、邫z查暗敷電纜沿線的蓋板是否完好，路線標樁是否完整，電纜溝內(nèi)是否有積水，接地是否良好。
3.巡視中發(fā)現(xiàn)問題的處置的管理
變配電室的值班電工在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，小問題由當班電工及時采取措施處理即可，如遇處理不了的問題應(yīng)急時上報給部門經(jīng)理，在部門經(jīng)理協(xié)調(diào)下加以解決。處理問題時應(yīng)嚴格遵守物業(yè)管理公司制定的《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標準作業(yè)規(guī)程》和《供配電設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)標準》的規(guī)定。
二、異常情況的處置
1.觸電急救
在物業(yè)管理公司的轄區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有人觸電時，當班電工應(yīng)保持清醒的頭腦立即組織搶救。搶救的方法是：
(1)脫離電源
人體觸電較重時會失去知覺，往往不能自行脫離電源。救護人員應(yīng)根據(jù)觸電場合和觸電電壓的不同，采取適當?shù)姆椒ㄊ褂|電者脫離電源。
�、俚蛪河|電時，應(yīng)首先拉開電源開關(guān)，離開關(guān)太遠時用絕緣的桿棒把電線挑開。脫離電源要快，必須爭分奪秒，觸電時間越短救活觸電熔熔斷器。若離配電室較遠，可采用拋擲金屬物使高壓短路，迫使高壓短路器的自動保護裝置跳閘自動切斷電源。但拋擲金屬物時，救護人員應(yīng)注意自身的安全。
(2)現(xiàn)場搶救
觸電人員脫離電源后，應(yīng)根據(jù)傷勢情況作如下處理：
①觸電者尚未失去知覺時，應(yīng)使其保持安靜，并立即請醫(yī)生進行救護，密切觀察癥狀變化。
�、谟|電者失去知覺，但有呼吸心跳。應(yīng)使其安靜的仰臥，將衣服放松使其呼吸順暢。若出現(xiàn)呼吸困難并有抽筋現(xiàn)象，應(yīng)進行人工呼吸和及時送醫(yī)院診治。
③觸電者呼吸和心跳都停止時，注意不能視為死亡，應(yīng)立即對其進行人工呼吸，直到觸電者呼吸正常或者醫(yī)生趕到為止。
2.變配電室發(fā)生火災(zāi)時的處置
當變配電室發(fā)生火災(zāi)時，當班人員應(yīng)立即切斷電源，使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器滅火。并立即打火警電話119報警，注意講清地點、失火對象，爭取在最短的時間內(nèi)得到有效的撲救。
3.變配電室被水浸時的處理
變配電室遭水浸時，應(yīng)根據(jù)進水的多少進行處理。一般應(yīng)先拉開電源開關(guān)，同時盡力阻止進水。當漏水堵住后，立即排水并進行電器設(shè)備除濕處理。當確認濕氣已除，絕緣電阻達到規(guī)定值時，可開機試運行。判斷無異常情況后才能投入正常運行。
三、變配電室的管理
變配電室的值班人員，在公司工程部供電設(shè)備管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。供電設(shè)備管理員負責(zé)制定變配電室的管理制度。變配電室的值班人員要嚴格執(zhí)行變配電室的管理制度。
變配電室的設(shè)備正常運行時，非值班人員不得入內(nèi)，若要進入則需經(jīng)公司工程部同意，在值班人員的陪同下進入變配電室。變配電室內(nèi)禁止存放易燃、易爆物品，且消防器材齊全，禁止吸煙。要求每班打掃一次室內(nèi)衛(wèi)生。每周清掃一次設(shè)備衛(wèi)生。值班人員還應(yīng)履行交接班制度，按規(guī)定時間交接班，值班員未辦完交接手續(xù)時，不得擅離崗位。接班人員應(yīng)聽取交班人員的交代，查看運行記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后，在《值班記錄》上簽名。在處理事故時，一般不得交接班。如事故一時難于處理完畢，由交班人員負責(zé)繼續(xù)處理，接班人員協(xié)助處理。也可在接班的值班員同意和上級主管部門同意后，進行交接班。
四、供電設(shè)備的檔案管理
為掌握供電設(shè)備的過去，以便正確使用供電設(shè)備，對供電設(shè)備應(yīng)建立檔案進行管理。一般住宅區(qū)或高層樓宇以每幢樓為單位建立檔案。其內(nèi)容主要有：電氣平面圖、設(shè)備原理圖、接線圖等圖紙；使用電壓、頻率、功率、實測電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；《運行記錄》、《維修記錄》、《巡視記錄》及大修后的《試驗報告》等各項記錄。這些資料由公司工程部供電設(shè)備管理員負責(zé)保管�！哆\行記錄》、《巡視記錄》由值班電工每周上報供電設(shè)備管理員一次。《維修記錄》及大修后的《試驗報告》則在設(shè)備修理、試驗完成后由值班電工及時上報供電設(shè)備管理員。
第四節(jié) 供電設(shè)備設(shè)施的維修管理
供電設(shè)備設(shè)施的維修有兩方面的含義，一方面是搞好供電設(shè)備的維護，使設(shè)備設(shè)施在最佳運行狀態(tài)下工作；另一方面是當供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時，及時修復(fù)盡快恢復(fù)供電，減少停電給生活和工作帶來的不便。供電設(shè)備設(shè)施維修管理，由工程部供電設(shè)備管理員結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備設(shè)施情況，制定出物業(yè)公司的《機電設(shè)備管理工作條例》、設(shè)備設(shè)施維修計劃，組織人員施工和施工后的驗收等，通過一系列管理活動，爭取以最少的消耗獲得最大的維修效果，最大限度的滿足用戶要求。
一、供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護管理
供電設(shè)備的養(yǎng)護目的是，消除事故隱患，防止供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)較大故障，以減少不必要的經(jīng)濟損失。供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護由值班電工負責(zé)實施。按照《機電設(shè)備管理工作條例》中的規(guī)定，定時對設(shè)備設(shè)施進行養(yǎng)護。
1.低壓配電柜的養(yǎng)護
低壓配電柜的養(yǎng)護，每半年一次。養(yǎng)護的順序是：先做好養(yǎng)護前的準備，然后分段進行配電柜的保養(yǎng)。
(1)養(yǎng)護前的準備
低壓配電柜養(yǎng)護前一天，應(yīng)通知用戶擬停電的起止時間。將養(yǎng)護所需使用工具和安全工具準備好，辦理好工作票手續(xù)。由電工組的組長負責(zé)指揮，要求全體人員思想一致，分工合作，高效率完成養(yǎng)護工作。
(2)配電柜的分段養(yǎng)護
當配電柜較多時，一般采用雙列方式排列。兩列之間由柜頂?shù)哪妇�隔離開關(guān)相連。為縮減停電范圍，對配電柜進行分段養(yǎng)護。先停掉一段母線上的全部負荷，打開母線隔離開關(guān)。檢查確認無電后，掛上接地線和標示牌即可開始養(yǎng)護。
�、贆z查母線接頭有無變形，有無放電的痕跡，緊固連接螺栓確保連接緊密。母線接頭處有臟物時應(yīng)清除，螺母有銹蝕現(xiàn)象應(yīng)更換。
②檢查配電柜中各種開關(guān)，取下滅弧罩，看觸頭是否有損壞。緊固進出線的螺栓，清潔柜內(nèi)塵土，試驗操動機構(gòu)的分合閘情況。
�、蹤z查電流互感器和各種儀表的接線，并逐個接好。
�、軝z查熔斷器的容體和插座是否接觸良好，有無燒損。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視其情況進行處理。該段母線上的配電柜檢查完畢后，用同樣的辦法檢查另一段。全部養(yǎng)護工作完成后恢復(fù)供電，并填寫《配電柜保養(yǎng)記錄》。
2.變壓器的養(yǎng)護
變壓器的養(yǎng)護每半年一次，一般安排在每年的4月份和10月份，由值班電工進行外部清潔保養(yǎng)。在停電狀態(tài)下，清掃變壓器的外殼，檢查變壓器的油封墊圈是否完好。擰緊變壓器的外引線接頭，若有破損應(yīng)修復(fù)后再接好。檢查變壓器絕緣子是否完好，接地線是否完好，若損傷則予以更換。測定變壓器的絕緣電阻，當發(fā)現(xiàn)絕緣電阻低于上次的30％—50％時，應(yīng)安排修理。
二、供電設(shè)備設(shè)施的維修的管理
供電設(shè)備和設(shè)施的修理是指對供電設(shè)備中出現(xiàn)的故障進行的修復(fù)。較大的維修項目如變壓器的內(nèi)部故障和試驗、高壓斷路器的調(diào)整和試驗等，一般采用外委維修的方式。供電設(shè)備管理員，根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，委托供電公司對轄區(qū)內(nèi)的變壓器和高壓斷路器進行檢修和試驗。此項工作的程序是：供電設(shè)備管理員填寫《外委維修申請表》，經(jīng)物業(yè)管理公司同意后與供電公司簽署維修協(xié)議。維修時由配電室值班電工負責(zé)監(jiān)督，并將結(jié)果記錄在《變壓器維修記錄》和《配電設(shè)施維修記錄》內(nèi)。大修后的試驗結(jié)果由供電公司填寫試驗報告，交供電設(shè)備管理員并進行財務(wù)結(jié)算。若在供電設(shè)備運行中，由于雷擊或其他原因出現(xiàn)嚴重的故障時，首先由值班電工填寫《事故報告》經(jīng)過主管部門審批后再按上述程序處理。
較小的維修項目如路燈照明線路、樓宇內(nèi)的配電箱及電力計量箱等公共設(shè)施故障時，用戶直接找配電室的值班電工修理解決即可。若照明燈、電度表是戶內(nèi)個人的物品，用戶找配電室的值班電工修理并辦理交費手續(xù)。值班電工修理后填寫維修登記表，并由用戶簽字。值班電工應(yīng)及時向財務(wù)部門結(jié)賬、報賬。
小區(qū)管理制度7
保潔員
1）負責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2）在轄區(qū)進行保潔時，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應(yīng)及時阻止，對不聽勸阻者應(yīng)及時報告管理處。
3）在轄區(qū)進行保潔時，嚴格執(zhí)行操作程序，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)，并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化，身體健康，品行端正，工作認真負責(zé)，能吃苦耐勞。
綠化管理員
1）具體的.綠化養(yǎng)護工作，嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護工作的技術(shù)規(guī)范。
2）實施綠化養(yǎng)護時、愛護公共設(shè)施及業(yè)戶物品，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。
3）進行綠化養(yǎng)護時，對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時阻止，對不聽勸告者，立即向管理處報告。
4）負責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。
5）服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度。
6）愛護綠化工具和設(shè)備。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作認真負責(zé)，具有綠化養(yǎng)護知識。
小區(qū)管理制度8
花園(小區(qū))環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
為了保持xx花園干凈整潔,使住戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,特制訂本規(guī)定:
一、請住戶將垃圾用袋裝好,扎緊袋口,每日上午八時前置于各戶門前,由保潔員收集清運。
二、教育您的'家人,小孩愛護綠化帶、道路等公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生,切勿亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、不要將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道。如因使用不當而導(dǎo)致堵塞或損壞,責(zé)任人住戶需負全部維修費用。
四、嚴禁在公共地方亂涂亂畫亂貼,違者需負清潔、粉刷費用,如屬小孩所為,應(yīng)由家長負責(zé)。
五、公共場所嚴禁張貼廣告、標語,亂豎廣告牌。
六、住戶飼養(yǎng)寵物,須到政府辦理相關(guān)許可證,并看管好寵物,寵物在公共場所大小便,主人需清掃現(xiàn)場并恢復(fù)清潔。
七、住戶裝修垃圾在清潔隊指令地點堆放,裝修施工時需負責(zé)門前公共區(qū)域清潔,裝修完畢,應(yīng)立即清掃,嚴禁將廢棄物棄于走廊及公共場所。
八、清潔隊會盡力為住戶提供干凈的生活環(huán)境,請住戶保護、愛惜。如違反本規(guī)定,經(jīng)勸告不聽,罰款50元。
小區(qū)管理制度9
為進一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制，增強工作責(zé)任感，維護廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔任。
二、小區(qū)門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責(zé)任心，認真負責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區(qū)內(nèi)各個部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時向局辦公室報告。
三、門房值班室要做到“三表”（來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機動車輛登記表）齊備，管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。
四、嚴格執(zhí)行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進行盤問，行動可疑者一律禁止進入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑雜人員進入，非院內(nèi)人員向外搬運物品或駕駛車輛外出，必須嚴格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實無誤后方可放行，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時采取措施，遇緊急情況及時報警，嚴防各類案件發(fā)生。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準停放在院內(nèi)，臨時停放要進行登記，努力維護小區(qū)正常秩序。
六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作。承擔抽水、抄電表等工作。
七、按規(guī)定時間表開啟、關(guān)閉大門，小區(qū)大門晚上關(guān)門時間一般為11：30，早上開門時間為6：00。
八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，同意派人頂崗。
九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
十、小區(qū)內(nèi)居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：
�。ㄒ唬┓e極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。
�。ǘ┓灿袡C動車輛的住戶必須到門房進行登記，車輛更換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的'摩托車要自行鎖好掛鉤。
（三）遵守作息時間，無特殊情況晚11：30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負責(zé)，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應(yīng)及時鎖門。
（四）發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員，應(yīng)提高警惕，及時向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報告。
�。ㄎ澹⿲ν獬鲎夥课菡咭遄夥繎艋厩闆r，并在門房管理人員處進行登記，配合管理人員進行相關(guān)管理。
�。⿵娀婪兑庾R，自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。
小區(qū)管理制度10
1.業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈，免費卡二房送二張，三房送三張。如需申領(lǐng)的ic卡數(shù)量超出以上的部分，每張收5元工本費。公司購房、業(yè)主購房用作辦公或員工居住的，申領(lǐng)ic卡按本條例規(guī)定辦理。
2.人員如有業(yè)主書面證明其為業(yè)主親屬的(非直系親屬)申領(lǐng)ic卡免收押金，每張只收取5元工本費。
3.業(yè)戶租住本小區(qū)用于自住(本人或員工)或辦公，申領(lǐng)ic卡時，每張應(yīng)收取5元押金及5元工本費。
4.業(yè)戶來管理處辦理入住手續(xù)時，管理處辦公室應(yīng)當促請業(yè)戶及時辦理門禁ic卡。
5.大堂值班人員未經(jīng)許可，不得擅自動用門禁系統(tǒng);發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障，應(yīng)及時向管理處報告。
6.原則上由業(yè)戶自己刷卡開門，對未成年人及業(yè)戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時，值班人員應(yīng)當為業(yè)戶提供方便，開啟門禁系統(tǒng)。
7.對新近入住的業(yè)戶，大堂值班人員應(yīng)當及時促請業(yè)戶在到管理處辦理入住手續(xù)時辦理ic卡。
8.值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的其他人員的`卡時，應(yīng)當提請業(yè)戶使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后)的卡時，值班人員應(yīng)當予以沒收，并報告管理處進行處理。
9.對大堂門禁系統(tǒng)的管理，大堂值班員既要堅持原則，具體操作時，又要有一定的靈活性，不能因此和業(yè)戶產(chǎn)生爭執(zhí)，影響與業(yè)戶的關(guān)系。
1.對于已經(jīng)辦理了ic卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員，大堂值班人員應(yīng)當及時向管理處報告注銷登記的ic卡。
11.遺失ic卡需要補辦ic卡時，每張需收取5元工本費。
小區(qū)管理制度11
1.負責(zé)維持各出入口的秩序,保證通暢。
2.密切注意進出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。
3.負責(zé)查驗大件物品進出手續(xù)。
4.負責(zé)非小區(qū)開放時間出入登記工作。
5.保持崗?fù)?nèi)的'清潔衛(wèi)生,嚴禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。
6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。
小區(qū)管理制度12
1、小區(qū)停車場實行日夜24小時值班制度，由小區(qū)秩序維護員負責(zé)管理，車輛可以隨時進出、停放。
2、本小區(qū)停車場實行有償使用，車主須憑車輛進出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進入停車場。
3、車輛進入:車輛進入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，取得管理員同意后方可進入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從管理員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當距離，不得對其他車輛的進出和其他車位的`使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部破損，應(yīng)通知車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。
5、駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車牌，管理員核對牌號相符，收回停車牌、收取停車費后方可駛離。
6、管理員值班期間應(yīng)認真負責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。管理員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符，并列簽字交接。
7、停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
小區(qū)管理制度13
一、監(jiān)控室實行24小時專業(yè)人員輪流值班。
二、監(jiān)控室值班人員必須提高警惕,加強責(zé)任心,按操作規(guī)程進行操作設(shè)施。
三、監(jiān)控室內(nèi)不得吃零食、喝酒等,干與工作無關(guān)的其他活動。
四、不得擅自離開工作崗位,遇特殊情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,有專業(yè)人員頂替后方可離開。
五、各操作手柄(按鈕)每日進行一次手動操作檢查。
六、監(jiān)控室的設(shè)施設(shè)備不得任意搬動及堆放雜物,操作臺上不得擺放與工作無關(guān)的`任何物件,所有資料應(yīng)存放整齊、有序。
七、設(shè)備出現(xiàn)故障當值人員無法排除時,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系技術(shù)人員進行修理。
八、出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即報告領(lǐng)班或直接通知安全維護員,并及時做好時間、地點等記錄。
九、值班人員應(yīng)及時填寫當班的設(shè)備運行記錄、工作日記,以便查找原因。
十、監(jiān)控室的各類記錄、錄像存盤、資料不得擅自任意處理,必須進行保存歸檔。
十一、做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)。
十二、每月將設(shè)施設(shè)備運行情況以書面形式報管理處存檔。
十三、監(jiān)控出現(xiàn)異常情況及車輛堵塞交通,及時通知安全維護隊員及時處理,引導(dǎo)車輛到邊緣地帶,疏通道路。
小區(qū)管理制度14
一、小區(qū)機動車輛管理制度。
為加強對小區(qū)機動車輛的管理，充分利用和合理配置停車資源，確保車輛遵章行駛、有序停放，創(chuàng)造一個優(yōu)美、寧靜的環(huán)境，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)設(shè)定專職車輛管理員，對小區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實施全面管理，建立詳細的車輛管理檔案(含：業(yè)主或使用人姓名、房號、車輛型號、車牌號、車輛顏色、聯(lián)系電話等)，對登記備案的業(yè)主(使用人)車輛，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)給出入大門通行證，通行證每年度換發(fā)一次。
2、小區(qū)機動車輛泊位分為地下車庫、地面車庫、地下車位和地面車位。對已出售給業(yè)主(使用人)的車庫或車位，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心每月向其收取管理費;對無出售或不能出售的車位，實行有償租用，地下車庫或車位的月租費，根據(jù)市場價核定，不另收管理費;地面停車位的收費標準參照《杭州市區(qū)住宅小區(qū)機動車停放服務(wù)收費管理》辦法執(zhí)行，即：住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的私家小型客貨車包月費每輛100元整、住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的公車包月費每輛150元整，不另收管理費;對在小區(qū)臨時停車不超過1小時的，免收停車服務(wù)費。超過1小時的，每輛每4小時2元整，不足4小時按4小時計算。每天(連續(xù)24小時)停車服務(wù)費，每輛超過6元的，按6元收取。對長期租用車位的業(yè)主(使用人)，小區(qū)管理處應(yīng)每年與其簽訂一次租用合同。
(因各地收費政策和標準不同，僅作參考)
3、對已出租的車位，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)做出已出租的標識，并設(shè)有專人管理，阻止和勸解其它車輛占用此車位。地面可出租的車位，優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主，如就近業(yè)主不租，可租賃給其他業(yè)主。
4、已購置車庫的業(yè)主，應(yīng)自覺將車輛停入庫內(nèi);臨時進入小區(qū)的機動車輛，應(yīng)按車管員指定的地點停放;所有車輛均不得在小區(qū)道路上隨意停放;尤其禁止車輛在道路交叉口停放。對外來臨時進入小區(qū)的車輛，執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問登記工作，發(fā)放臨時出入證，必要時還應(yīng)及時與業(yè)主取得聯(lián)系，在征得業(yè)主同意后方可進入。
5、擁有車庫的'業(yè)主(使用人)在車輛入庫后，應(yīng)及時關(guān)閉車庫門;停放在
停車場的車輛，業(yè)主(使用人)離開后，須及時關(guān)閉車門、車窗，不要將貴重物品遺留在車內(nèi)。車管員和保安員如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好，應(yīng)及時通知車主，以防止車內(nèi)物品失竊。停車場僅提供停車場地，并要求車管員和保安員加強巡視檢查，如出現(xiàn)車輛丟失或車內(nèi)物品被竊，應(yīng)積極配合車主查找并提供其它幫助，但不負賠償責(zé)任。
6、對業(yè)主(使用人)的車輛，車輛管理員應(yīng)堅持對其車輛的門、窗及外表狀況實行日常檢查和每月大檢查相結(jié)合的方式實施，并做好必要的記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知業(yè)主(使用人)。
7、小區(qū)道路和停車場嚴禁學(xué)習(xí)駕駛、試車，不得無故使用車載報警器，嚴禁隨意鳴喇叭。
8、對進入小區(qū)載有業(yè)主的出租車須換證通行，對載有外來人員的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。夜間22：00后，謝絕出租車進入小區(qū)。
9、對從小區(qū)駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業(yè)主車輛，執(zhí)勤門崗有權(quán)進行檢查或要求做出說明。
10、大型貨車、客車原則上不容許隨意進入小區(qū)，如遇特殊情況需進入，因提前申請并征得小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的同意。
11、小區(qū)應(yīng)設(shè)立機動車輛行駛標識，包括：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火等，業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行，出入大門應(yīng)各行其道或先出后進。
12、車輛管理員和保安巡視員應(yīng)確保行駛通道和消防通道的暢通，要做到管理有序，無亂停、亂放車輛的現(xiàn)象。對隨意亂�；蚯终家奄�(租)車庫、車位業(yè)主利益的車輛，實行廣大業(yè)主輿論監(jiān)督、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進行。
13、對所有進出小區(qū)的非業(yè)主車輛和出租車實行憑車輛出入卡進出，執(zhí)勤門崗必需在卡上注明車輛進出的時間、車牌號、所訪業(yè)主姓名、執(zhí)勤門崗姓名，并應(yīng)妥善保管好出入卡，不得丟失。
二、摩托車和非機動車的管理。
1、小區(qū)如設(shè)有停車棚，應(yīng)作好明顯標記。存放車輛的業(yè)主(住戶)必須按
規(guī)定有序地停放車輛。
2、自行車出入小區(qū)大門時須下車推行。
3、外來人員的摩托車和自行車原則上不得進入小區(qū)。
4、小區(qū)治安巡邏員要認真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內(nèi)。
三、地下車庫(位)管理規(guī)定。
為確保地下車庫交通安全、道路暢通，車輛遵章行使、有序停放，特制定本規(guī)定：
1、嚴格遵守市交通管理規(guī)定，遵守各項車輛管理制度，確保“安全第一”的原則。
2、車庫通道內(nèi)禁止停放任何車輛。
3、車庫通道、消防通道內(nèi)禁止堆放任何雜物，確保車庫通道和消防通道暢通。
4、車庫內(nèi)必須配備各種安全設(shè)施和標志、配備消防器材。
5、禁止把任何易燃、易爆、劇毒等危險物品帶入地下車庫。
6、禁止任何外來車輛、閑雜人員進入地下車庫。
7、嚴禁任何貨車、卡車、大型車輛進入地下車庫。
8、車輛出入地下車庫時，必須按規(guī)定的指示標識行使。
9、車輛進入地下車庫后，必須停放到自己的車庫(位)內(nèi)，嚴禁占道停放，私占他人車庫(位)，嚴禁壓線停放。
10、車庫內(nèi)禁止鳴喇叭，限速行使，遵守車庫停車標識，禁止涂改或覆蓋車庫內(nèi)原有停車的標識和號碼。
11、車輛進入地下車庫停放后，必須關(guān)好車輛和車庫門窗。
12、嚴禁在車庫內(nèi)清掃、清洗車輛及進行車輛維修、保養(yǎng)工作。
13、定時對車庫進行清掃，定時打開車庫內(nèi)風(fēng)機進行通風(fēng)換氣。
14、定時對車庫進行巡邏檢查，對停放不到位、占道停放等車輛進行糾正。
15、因過失損壞他人車輛、公共設(shè)施等行為的，責(zé)任人應(yīng)照價賠償。
小區(qū)管理制度15
一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的`行為，努力維護小區(qū)正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災(zāi)工作。
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