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系統(tǒng)實施工程師崗位職責(15篇)
在不斷進步的社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師崗位職責,希望對大家有所幫助。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責1
職責:
1.負責移動事業(yè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣,并落實系統(tǒng)培訓及后續(xù)跟進工作;
2.負責移動事業(yè)部業(yè)務(wù)運力組織及接入、配送行業(yè)運力渠道對接及拓展實施;
3.負責移動事業(yè)部項目相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總分析、跟蹤運營數(shù)據(jù),分析用戶行為及反饋,提交總結(jié)報告,提出運營優(yōu)化策略并落實改善方案;
4.收集、反饋市場合作客戶信息,整理制定相應的優(yōu)化及改善方案并組織計劃實施;
5.完成領(lǐng)導安排的.其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,至少3年以上工作經(jīng)驗,熟悉快遞行業(yè)系統(tǒng)推廣及運營。
2、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先:有快遞行業(yè)項目實施系統(tǒng)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作辦公軟件,有較好的語言組織能力、培訓能力及數(shù)據(jù)分析能力,具備基礎(chǔ)的報表制作能力;
4、善于并樂于與人溝通,喜歡與用戶接觸,有較強的執(zhí)行及分析能力,較敏銳的市場洞察力;
5、能適應一定程度的出差;
6、勤奮踏實,有上進心、積極主動并愿意自我挑戰(zhàn),有自主學習和解決問題的能力;
系統(tǒng)實施工程師崗位職責2
職責:
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的`疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機?萍耙陨蠈W歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎(chǔ),熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。
4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè),有較強的邏輯思維能力。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責3
1、 對所管理的項目實施過程負責,完成項目的調(diào)研、系統(tǒng)測試、實施、培訓和上線等工作;
2、 參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設(shè)方案的'制定,功能需求的評審;
3、 組織具體項目的實施,編列項目實施計劃、資源清單,組織并管理內(nèi)部資源按計劃完成項目;
4、 對所負責項目進行日常管理,定期收集項目信息,評估項目風險;
5、項目實施進度的跟蹤和客戶需求沖突的解決;
6、 組織項目,組織項目部署上線,完成項目驗收;
7、 組織發(fā)起項目中的需求變更和技術(shù)變更;
8、保持和重要客戶的良好關(guān)系。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責4
1.負責公司信息系統(tǒng)ERP營銷中臺系統(tǒng)/CRM客服系統(tǒng)/進銷存系統(tǒng)的實施,流程梳理等工作;
2.負責整個營銷信息化項目的需求調(diào)研,業(yè)務(wù)流程梳理整合;
3.負責營銷系統(tǒng)技術(shù)故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;
4.負責營銷系統(tǒng)管理與操作,與業(yè)務(wù)部門的.技術(shù)交流及反饋協(xié)調(diào)工作;
5.負責編寫實施過程中的相關(guān)文檔,實施文檔的編寫及培訓;
系統(tǒng)實施工程師崗位職責5
1、 實施工程師負責完成既定的藥店目標數(shù)的實施、藥店目標數(shù)的轉(zhuǎn)換、累計藥店目標轉(zhuǎn)化率;
2、提升實施效率,降低實施成本,樹立醫(yī)藥行業(yè)系統(tǒng)實施標準。
3、實施智慧臉系統(tǒng),必須執(zhí)行的.動作:安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據(jù)門店名單設(shè)置操作角色、數(shù)據(jù)遷移(商品資料、帶批號的庫存、會員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、歷史采購記錄)、打印機調(diào)試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機APP、客戶填寫系統(tǒng)簽收表并簽字、加客戶聯(lián)系方式,至少要有電話號碼、微信。
4、智慧臉系統(tǒng)培訓,重點培訓基礎(chǔ)進銷存模塊、收銀模塊、與原系統(tǒng)有區(qū)別的模塊,培訓人員要覆蓋店內(nèi)所有操作人員。
5、智慧臉系統(tǒng)實施之后跟進服務(wù),例如持續(xù)培訓/系統(tǒng)BUG收集及反饋/維護客情爭取轉(zhuǎn)介紹。
6、收集智慧臉系統(tǒng)用戶的需求,每日的需求及時發(fā)郵件上報,BUG需及時反饋。
7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,收集競品相關(guān)信息,提出參考意見,優(yōu)化產(chǎn)品。
8、跨部門協(xié)作,與其他部門配合,完成公司任務(wù)。
9、保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象,積極維護公司的形象和企業(yè)品牌。
10、公司安排的其他事項。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責6
1.負責項目實施及管理工作,支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;
2.根據(jù)項目計劃和要求,進行系統(tǒng)需求分析,功能設(shè)計,系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;
3.負責項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決過程中的問題處理;
4.負責實施過程中相關(guān)技術(shù)文件培訓手冊的'收集整理并歸檔;
5.負責項目的驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓工作;
6.完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責7
職責:
1.能夠獨立完成系統(tǒng)的實施和交付工作;
2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;
3.協(xié)助負責人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;
4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。
任職要求:
1、大學本科或者以上學歷,財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先,實踐經(jīng)驗豐富者可放寬學歷要求;
2、從事軟件系統(tǒng)項目實施工作2年以上或在軟件系統(tǒng)應用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;
3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的.口頭與文字表達能力;
4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認真負責;
5、有不動產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng),行政管理產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、熟悉廣東話、英文優(yōu)先;
系統(tǒng)實施工程師崗位職責8
1、負責全國分銷系統(tǒng)的推廣、培訓、維護等系統(tǒng)實施工作;
2、分銷系統(tǒng)操作手冊的`編寫和升級更新;
3、負責公司供應鏈管理系統(tǒng)的研究實施;
4、參與需求調(diào)研、項目規(guī)劃計劃、研究實施方案、提交報告;
5、維護分銷數(shù)據(jù)準確性和及時性并負責與相關(guān)部門協(xié)作挖掘數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)有效性;
6、配合總部分銷系統(tǒng)和供應鏈管理系統(tǒng)的培訓、程序測試、系統(tǒng)安裝、使用指導工作。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責9
1.參與公司的項目實施工作,承擔項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責;
2.編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4.收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題,及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;
5.負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的'疑問;
6.為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責10
1、負責SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護;
2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求,做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析,協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;
3、負責公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發(fā)Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化,實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;
5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖,項目實施的節(jié)點控制,滿足業(yè)務(wù)部門需求,提高公司的'系統(tǒng)工作效率;
6、系統(tǒng)開發(fā)階段,需要進行相關(guān)測試,提交測試報告;
7、負責在上線過程中,編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊,完成上線各項準備工作,培訓、輔導業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);
8、負責系統(tǒng)上線后的運維,系統(tǒng)優(yōu)化完善,完成考核驗收。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責11
1、負責系統(tǒng)實施團隊建設(shè),培養(yǎng)團隊,提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力
2、負責系統(tǒng)實施項目實施
3、負責系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進
4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程
5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應用相關(guān)團隊完成信息化建設(shè)
6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
系統(tǒng)實施工程師崗位職責12
1、負責公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計,能獨立完成新項目的全流程規(guī)劃與設(shè)計,并進行相應功能設(shè)計;
2、負責按照公司規(guī)范,參與系統(tǒng)實施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓等工作;
3、負責項目實施相關(guān)方案文檔編寫;
4、負責項目實施管理,對重點需求進行進度、質(zhì)量等控制,確保項目按時上線;
5、負責信息系統(tǒng)正常運行/維護,解決各部門在使用時出現(xiàn)的'問題,與軟件開發(fā)商溝通并跟進功能的開發(fā);
系統(tǒng)實施工程師崗位職責13
1、根據(jù)項目合同及任務(wù)要求進行需求調(diào)研,與用戶溝通并歸納用戶需求;
2、負責項目實施交付;負責培訓客戶方的關(guān)鍵用戶;
3、負責系統(tǒng)功能測試及用戶操作手冊編寫工作;
4、負責在上線過程中,輔導客戶業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng)。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責14
1、負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關(guān)的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
6、模擬用戶環(huán)境測試。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責15
1、負責公司日常文件的處理,技術(shù)信息,做好辦公室檔案收集、整理工作;
2、負責基礎(chǔ)性系統(tǒng)運維(數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的`日常維護)和數(shù)據(jù)對接工作
3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作,完成領(lǐng)導交代的臨時性任務(wù);
4、單位王總信息內(nèi)容的日常維護,如網(wǎng)站信息的更新錄入。
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