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下半年個人工作計劃模板合集10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,是時候認真思考計劃該如何寫了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的下半年個人工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
下半年個人工作計劃 篇1
20xx年下半年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作。
一、個人今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的'培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。
留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。
希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。
每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標準路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
。3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
。6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
下半年個人工作計劃 篇2
一.班級組織
班長: 團支書:
學(xué)習(xí)委員: 生活委員: 組織委員:
文藝委員: 記錄委員: 心理委員:
班級心理委員及宿舍心理負責(zé)人;
博客建設(shè)負責(zé)小組;
以上班委作為班級骨干應(yīng)具備下列幾點要求:以集體為主,團結(jié)同學(xué),以身作則,嚴格要求自己;有原則性,有主見,敢想敢做;多操心,為班級獻出自己的一份力量。
班長------協(xié)調(diào)輔導(dǎo)辦,班主任統(tǒng)籌班級工作安排,分配,督促各班委各行其責(zé);幫助同學(xué)協(xié)調(diào)工作,促進同學(xué)間的學(xué)習(xí),情感等交流;參與討論,確定重大決策。
團支書------保持與學(xué)院團支部的交流,負責(zé)班級團支部的工作,認真負責(zé)培養(yǎng)好入黨積極分子;負責(zé)班級團日活動策劃,與班長共同督促班委完成班級工作,參與班級重大的決策。
學(xué)習(xí)委員------負責(zé)聯(lián)系課任老師,保持與老師良好的關(guān)系,安排各科代表,督促課代表收發(fā)作業(yè);安排同學(xué)的學(xué)習(xí)工作,積極向優(yōu)良的學(xué)風(fēng)方向靠攏,構(gòu)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
生活委員------負責(zé)管理獎學(xué)金的收發(fā),管理好班費支出;鼓勵同學(xué)多實踐,敢想敢做,引導(dǎo)培養(yǎng)同學(xué)積極樂觀的生活態(tài)度;生活上,構(gòu)建一個文明的宿舍生活環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)的困難問題,給予幫助。
文藝委員------負責(zé)管理學(xué)院安排下來的表演活動,組織帶領(lǐng)同學(xué)參與文娛活動,提供一個舞臺,充分發(fā)揮每位同學(xué)的特長,豐富同學(xué)們的課余生活,減輕同學(xué)的壓力。
組織委員------協(xié)助每次活動的安排,組織好同學(xué)積極參與,負責(zé)安排策劃好班級的外出游玩,組織同學(xué)多多參與社會實踐。協(xié)調(diào)各個班級活動的需要,培養(yǎng)同學(xué)團結(jié)意識。
記錄委員------負責(zé)記錄考勤,記錄好每一次的活動內(nèi)容,參演人員等,以備年末總結(jié)以及獎學(xué)金的發(fā)放依據(jù);負責(zé)督促本組成員及時在博客上發(fā)表活動內(nèi)容,做好本班宣傳工作。
心理委員------負責(zé)班級心理健康小組,經(jīng)常促進同學(xué)交流,做好心理輔導(dǎo),及時疏導(dǎo)同學(xué)健康的心理發(fā)展;積極與學(xué)院心理部門交流反饋,做好同學(xué)思想工作。
體育委員------安排同學(xué)課外體育運動,聯(lián)系外班比賽,增強同學(xué)們的體質(zhì),促進交流,增進感情;認真負責(zé)學(xué)院布置下來的運動比賽,為同學(xué)提供一個運動平臺。
二.指導(dǎo)思想
建造一個書香氛圍濃厚環(huán)境的同時,更要關(guān)注同學(xué)全面健康的成長,培養(yǎng)一個具有高度集體榮譽感的班級。
以集體為主,以表揚為主
有原則,有主見,敢想敢做
嚴于律己,不與同學(xué)爭名爭利
1、制定富有班級特色的口號,班風(fēng)班訓(xùn),努力營造健康向上富有成長氣息的班級文化氛圍,落實到具體行動中,培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。
2、發(fā)展每一位學(xué)生的創(chuàng)造力,積極參與班級布置并定期更換,讓每一堵墻都“說話 ”,形成班級良好的'物質(zhì)文化環(huán)境。
3、健全班級 制度,包括班級公約,獎懲制度,以約束學(xué)生的言行
4、建設(shè)班級崗位制,實施崗位輪換制度,讓每一位學(xué)生參與到班級的管理中來。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及主人公精神。
5、定期組織豐富多彩的班級活動,在活動中培養(yǎng)學(xué)生的合作意識,增強班級凝聚力。
三.制度
助學(xué)金評定條例(動態(tài)評估見附件1)
(一)基本條件。
1.遵守憲法和法律,遵守學(xué)院規(guī)章制度;
2.誠實守信,道德品質(zhì)優(yōu)良;
3.家庭經(jīng)濟困難,生活儉樸
(二)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認定標準為:
1. 享受農(nóng)村或行首城鎮(zhèn)居民最低生活保障補助的貧困家庭學(xué)生 ;
2. 烈士子女 ;
3. 因家庭發(fā)生父母重病或其他突發(fā)事件導(dǎo)致家庭困難學(xué)生;
4、 父母一方或雙方因重病、殘疾喪失勞動能力,家庭無固定收入者;
5. 因自然災(zāi)害導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難者;
6. 家庭多子女有二個以上(含二人)子女在高等學(xué)校就讀且家庭困難者;
7. 單親家庭經(jīng)濟困難學(xué)生。
(三)具體條件。
1.勤奮學(xué)習(xí),積極要求進步;
2.在學(xué);?qū)W院組織的公益活動中表現(xiàn)積極,主動參加社會實踐、青年志愿者服務(wù)等活動;
3.熱愛學(xué)校,尊敬師長,關(guān)心集體,團結(jié)同學(xué);
4.積極響應(yīng)學(xué)院的精神文明建設(shè)活動,遵守宿舍衛(wèi)生管理等制度;
5.按時參加學(xué)校組織安排的各項活動;
6.按時交納學(xué)費、住宿費
要求:
國家助學(xué)金獲助學(xué)生應(yīng)嚴格遵守國家助學(xué)金的各項規(guī)定,在受助期間要堅決杜絕自身的各種不良消費行為(如抽煙、喝酒、購買奢侈消費品等高消費行為),不許用助學(xué)金請客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)校將嚴肅處理。
獎學(xué)金評定條例
根據(jù)中原工學(xué)院的獎學(xué)金評定制度安排,遵守學(xué)生手冊上所定
四.班風(fēng)建設(shè)
目標追求
學(xué)風(fēng)嚴謹 奮勇拼搏 優(yōu)雅大方 文明守信
表里如一 尊師愛友 團結(jié)互助 自立自強
心胸寬廣 知恩圖報 嚴于律己 永不言棄
價值理念------大學(xué)不枉此行同學(xué)間與人友善,同學(xué)一起面對困難,在同學(xué)需要幫助的時候,積極的伸出援手。團結(jié)同學(xué),讓班級成為一個大家庭,讓更多的同學(xué)有著家的溫暖,有著一種集體意識。在四年畢業(yè)之后,留下美好的回憶。
五.宿舍文化建設(shè)
1、例行檢查,保持室內(nèi)清潔,爭優(yōu)創(chuàng)先
2、為班級寢室起一個與本宿舍氛圍相符的名字
3、一宿舍為單位,建立興趣小組,如:書畫、下棋、寫作……
4、宿舍成員相互監(jiān)督和鼓勵,避免宿舍成員養(yǎng)成不良習(xí)慣
六.社會實踐,活動安排
團日活動:(附件2)
(1)團日展板---秀出真實
(2) 10紡織工程友誼籃球聯(lián)賽---紡織秀你我他
社會實踐---外出游玩(初步定在4月14)
其他班級文化建設(shè)工作及任務(wù)安排:
1.修改完善班級制度草案及班徽,口號、格言、座右銘、活動照片、班級、宿舍公約的收集, 班服方案的確定
2.博客的動態(tài)制作
3.以“部分帶動全部”,加強帶動班級的學(xué)風(fēng)建設(shè),如:建立英語小組,積極展開四六級的學(xué)習(xí)準備。
4.PPT制作和答辯演習(xí)
下半年個人工作計劃 篇3
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售,以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性,就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的.基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手
(1)認真觀察
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨,這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
下半年個人工作計劃 篇4
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進入XX年7月份,回顧上半年,財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對XX年度下半年的工作作出如下計劃:
一、增強財務(wù)監(jiān)督職能
在工作中,嚴格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結(jié)合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的,降低融資費用。個人方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造良好的平臺。
三、加強會計核算工作
目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn),把財務(wù)核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
四、加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的'決策提供準確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務(wù)管理意識等對財務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對財務(wù)人員進行在崗培訓(xùn)。進一步完善財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,積極參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作
下半年,為完成集團公司本年度目標任務(wù),財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅信"辦法總比困難多",通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點也是難點。
4、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項目、分負責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對賬原則,分別與項目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項,重點關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實維護公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟利益。
最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的目標任務(wù)而努力。
下半年個人工作計劃 篇5
選擇了幼兒教師這個職業(yè)是因為對孩子的喜愛,為了更好的開展新學(xué)期的工作,作為一名新教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快構(gòu)成自我的教學(xué)特色,以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好教師。
為了自我更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自我、完善自我,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、學(xué)習(xí)方面
在新的學(xué)期里,我將認真學(xué)習(xí)新的《規(guī)程》與《綱要指南》,領(lǐng)會他們的精神,用新的思想指導(dǎo)新的工作,理論結(jié)合并指導(dǎo)實際,適應(yīng)幼教發(fā)展的新的局面。認真閱讀教學(xué)雜志,虛心向同行請教,及時做好學(xué)習(xí)筆記的摘抄,并把點滴體會寫入教學(xué)反思。及時總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的進取性,真正做到揚長避短,更好地教書育人。并能理論聯(lián)系實際,加強文字方面的功底,把理論和實際緊密結(jié)合,制訂課題,作出研究的計劃,及時進行階段反饋。
二、工作方面
對工作做到主動、進取、踏實,勇于承擔職責(zé)。對幼兒有愛心、耐心,能細心地觀察幼兒,努力做到對每個幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系,視孩子為自我的孩子。對家長熱情,及時向每個家長了解幼兒在家情景,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對每個幼兒心中有數(shù),視家長為自我的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時制定各種計劃,認真準備和組織好班級的教學(xué)活動,活動后認真分析和反思活動的效果,仔細填寫家園聯(lián)系手冊,做好家訪記錄。
做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強"安全第一"的意識,做到時時事事處處講安全,發(fā)現(xiàn)不安全的'隱患及時處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自我的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學(xué)的、貼合本班幼兒實際、切實可行的教育教學(xué)計劃。
三、家長工作方面
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,僅有做好家長工作,才能促進班團體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。認真聽從家長的意見和提議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和教師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗資料的更換頻率,為家長供給更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情景,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自我做的更好,成為家長心目中的好教師。
下半年個人工作計劃 篇6
(一)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。黨支部將繼續(xù)堅持開展“奉獻在崗位”、“黨員先鋒崗”、“一個黨員一面旗幟”、“黨員責(zé)任區(qū)無事故”等活動。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提高黨組織的凝聚力,使我們黨支部涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及其他工作的先進個人,增強黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力和黨員的責(zé)任感、光榮感、使命感。另外,為鼓勵先進,激勵后進,我們繼續(xù)堅持在“七一”節(jié)進行評先表彰獎勵,樹立黨支部的正氣。
。ǘ├^續(xù)做好“十百千萬”干部駐農(nóng)村的'掛點工作,為推進十項民心工程作出努力,力爭所掛駐的村委會三年內(nèi)集體經(jīng)濟收入達到3萬元以上,確保按時按質(zhì)完成任務(wù),做到上級滿足、村滿足、群眾滿足、黨員滿足、自己滿足。
。ㄈ┳龊命h費收繳和發(fā)展黨員工作。我們將嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定,做到按時按標準、足額收繳黨費;健全收繳制度,黨員每月向黨支部交一次黨費,支部每月向黨委上繳一次黨費,年終向黨員公布收繳情況。20xx年,我局黨支部將根據(jù)系統(tǒng)黨委計劃安排,發(fā)展積極分子3名,吸收新黨員1名。
。ㄋ模┳龊命h務(wù)信息方面的工作。除做好正常黨務(wù)工作外,積極向市委組織部、市直工委報送黨建信息,確保年內(nèi)向《組工通訊》投稿3篇以上,并按要要求及時做好黨務(wù)資料和黨務(wù)信息更新工作。
。ㄎ澹┥钊腴_展“雙為”服務(wù)
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。XX年,我局黨支部將積極開展“立足本職、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局、促進社會和諧”的主題實踐活動,為市委提出的“創(chuàng)業(yè)工程”、“平安工程”、“廉政工程”三大工程建設(shè)盡職盡責(zé),為推進我市社會、經(jīng)濟和水利事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮排頭兵作用。
下半年個人工作計劃 篇7
作為公司的財務(wù)出納,下半年我在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂下半年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。
一、財務(wù)人員要參加針對財務(wù)人員的.繼續(xù)教育
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年,我會提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮出納的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
下半年個人工作計劃 篇8
我們將不斷加強護理質(zhì)量管理,特別是細節(jié)質(zhì)量管理,繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓(xùn)練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓(xùn)練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的.提高,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
一、指導(dǎo)思想
以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、計劃目標
1、計劃質(zhì)量指標:
、倨餍迪竞细衤100%
、趽尵绕餍低旰寐100%
、刍A(chǔ)護理合格率≥20xx年度護理質(zhì)量計劃計劃
、苷w護理開展≥20xx年度護理質(zhì)量計劃計劃
、菸V鼗颊咦o理合格率≥20xx年度護理質(zhì)量計劃計劃
、拮o理技術(shù)操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%
、嘧o理文件書寫合格率≥95%
、嶙o理事故0
、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務(wù):
①患者對護理人員滿意度≥95%
、诒环芾恚簩嵭凶o理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
三、計劃任務(wù)
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理計劃重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
2、繼續(xù)抓好護理計劃質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術(shù)操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執(zhí)行長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
、偌訌婇L技能培訓(xùn),使長對25項技術(shù)操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn),使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室計劃,具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。②長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)并考核。
4、加強安全管理
、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設(shè)立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。
、鄯乐沟鴤簩π袆硬槐愕牟∪,協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
④每月上報差錯一次,并組織分析討論,制定改進措施。
5、加強消毒滅菌計劃,防止院內(nèi)感染。
下半年個人工作計劃 篇9
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
2收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
5客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的'客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
下半年個人工作計劃 篇10
20xx年上半年工作總結(jié)及下半年計劃按照上級部門和局黨委對基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的要求,我們基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作對照年初制定的目標任務(wù)有序開展,現(xiàn)將基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、根據(jù)縣委王書記的要求,我科室就社區(qū)規(guī)模設(shè)置多大合宜,多次深入鎮(zhèn)區(qū)、村居進行調(diào)研,為社區(qū)規(guī)模設(shè)置調(diào)研文章提供材料,調(diào)研報告已完成。
2、按照年初工作意見,我們于3月份將20xx年的重點目標任務(wù)進行進一步細化分解,并下發(fā)到各鎮(zhèn)區(qū)。
3、4月中旬成功舉辦了全市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場推進會。
4、4月底我們通過為全縣社區(qū)辦主任或鎮(zhèn)區(qū)民政辦助理和示范社區(qū)書記舉辦了“一委一居一站一辦”社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)班,并印制了《城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)標準化手冊》,通過參觀已實行“一委一居一站一辦”式服務(wù)管理的社區(qū)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)提升社區(qū)主任的業(yè)務(wù)能力。
5、對社區(qū)建設(shè)和基層政權(quán)政策法規(guī)在阜寧報上進行專版宣傳。
6、完成了阜城鎮(zhèn)8個社區(qū)均專項民政窗口建設(shè),目前規(guī)章制度、宣傳冊、專人、專項臺賬均已到位。
7、完成了阜城8個社區(qū)的第一、第二季度低保的`審查、審批。
8、對全縣近兩年新建的社區(qū)服務(wù)用房進行了摸底,指導(dǎo)其建立社區(qū)項目書。
二、下半年工作計劃
1、會同相關(guān)部門對全縣村居進行一次驗收評比,對符合條件的村居進行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、開展全縣社區(qū)建設(shè)和村民自治問題排查活動。
3、開展村民自治示范單位創(chuàng)建活動。
4、繼續(xù)做好完善社區(qū)項目庫建設(shè)。
5、做好省廳“三爭”工作。
6、做好城市社區(qū)低保三、四季度核查工作。
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