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家裝工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的家裝工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
家裝工作總結(jié)1
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的`認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
家裝工作總結(jié)2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對xx的'文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設(shè)計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標,作為實習設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
家裝工作總結(jié)3
xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司xx"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在xx、xx,xx,xx,xx、xx等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、xx購物廣場、xx廣場等商城裝飾裝修工程。xxxx帆船中心、xx白海豚大酒店、xx國際酒店等高標準星級賓館裝修工程。xx大廈、xx大廈、xxxx培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程。xx大廈、xx公寓等建筑幕墻工程及xx銀行總部大樓、xx地鐵五號線xx等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的`競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程。清晰崗位職責。量化、細化考核指標。明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、全面提升公司品牌影響力
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
家裝工作總結(jié)4
隨著時間的推移,****年即將過去,在這年終歲末之時,回首過去一年工作,平下心來,總結(jié)自己工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作?偨Y(jié)過去一年工作,誠懇希望大家對總結(jié)不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助。
過去的一年,在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認真堅持“預(yù)控、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想,牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作。下面談?wù)勎以?**年的工作與表現(xiàn):
一、信息管理
、 不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。 ② 為方便編寫會議紀要,每次會議都按時出席,并做好記錄。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善。
、 監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前,需要認真的研究施工月報,其中的細節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、 對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
、僭谑虑翱刂浦兴龅墓ぷ
在收到工程施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙,了解設(shè)計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出,由設(shè)計進行明確。
、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ
針對所有進場材料、半成品等,我除做好對照標準和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關(guān)鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的`巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應(yīng)該做的工作。
三、 對安全文明施工控制方面的工作
通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預(yù)防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預(yù)防的,但是是不可預(yù)測的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料),每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
家裝工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
這一階段,我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設(shè)計要素,實現(xiàn)宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學習,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
一、近兩年的工作總結(jié)。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。
xx年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的'成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
二、近期動態(tài)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進一步的了解瓦軸。
三、xx年工作目標。
20xx年,在保證認真對待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時,力爭在設(shè)計上有新的突破,為迎接企業(yè)xx年建廠xx周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,以全面提高xx軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。
四、總結(jié)。
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
家裝工作總結(jié)6
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的`信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來, 20xx 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設(shè)計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標,作為實習設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于 8 小時之內(nèi)在干什么,而在于 8 小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2% 的引導(dǎo) +98% 的個人努力 = 合格的設(shè)計師,在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
20xx 年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
家裝公司市場部個人年度工作總結(jié)二
新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好市場部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要總結(jié):
一、對當班工作,分工明確:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓(xùn),例會,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。謝謝大家!!!
家裝工作總結(jié)7
光陰如梭,xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎xxxx年的降臨。xxxx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我?梢哉fxxxx2年是xxxxxxxx幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
(一)xxxx年5月—7月在xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的.管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
(二)xxxx2年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地(2)進場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出xxxx多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
(7)aluk配件,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)xxxx2年9月—xxxx3年1月,在xxxxxxxx幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,
主要負責的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進場,簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料,報監(jiān)理批復(fù)
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過在xxxx幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)項目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對xxxx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以>工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
家裝顧問工作總結(jié)(二)緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ),F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
具備的技能:
1、平面設(shè)計技能
2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能
3、傾聽,贊美,認同,模仿,須要大量學習裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識,及網(wǎng)銷的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。
能夠獨立完成的工作:
1、平面設(shè)計
2、博客優(yōu)化
3、活動推廣
4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問,但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的,更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。
家裝工作總結(jié)8
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的`回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ),F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
具備的技能:
1、平面設(shè)計技能;
2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能;
3、傾聽,贊美,認同,模仿。
須要大量學習裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識,及網(wǎng)銷的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地,能夠獨立完成的工作:
1、平面設(shè)計;
2、博客優(yōu)化;
3、活動推廣;
4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。
所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問,但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的,更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。
家裝工作總結(jié)9
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20x20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ),F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
具備的技能:
1、平面設(shè)計技能
2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能
3、傾聽,贊美,認同,模仿,須要大量學習裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識,及網(wǎng)銷的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。腳踏實地。
能夠獨立完成的工作:
1、平面設(shè)計
2、博客優(yōu)化
3、活動推廣
4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的`問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問,但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的,更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。
家裝工作總結(jié)10
一.珍惜機遇,認真工作,努力學習,工作與學習互相促進
自今年一月份被罐箱事業(yè)部榮幸錄用以后,為了珍惜這份寶貴的工作,我認真的工作,努力的學習,經(jīng)過短暫的努力與學習,現(xiàn)在我已經(jīng)能勝任自己的工作。當初進入公司時,由于對現(xiàn)在的這份工作還不是太熟悉,出于工作的需要以及為了報答公司對我的信任,在平時的工作當中我戒驕戒躁,認真地總結(jié)與學習,虛心地請教他人,雖然也遇到不少的小挫折,但最終都被克服,當工作了幾個月以后我已經(jīng)能熟練地掌握了物料管理工作的各項程序。雖然只是短短的十個月的工作但卻讓我學到了許多專業(yè)方面的`知識,相信這將是我一輩子的財富;這十個月的工作更讓我明白了學習的重要性,我們每個人都必須不斷的增長與更新自己的知識,否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。
二.工作中存在的問題
三.對來年工作的計劃與展望
xx年已盡尾聲,零九年就要來臨,展望來年的工作我滿懷信心與期待,以下是我對來年工作的計劃:
(一)再接再厲爭取更上一層樓。雖然工作已一年了,對工作或多或少的了解了點,但是在工作當中依然存在著問題,工作任務(wù)完成的還不夠更優(yōu)秀更完美,零九年必須在零八年的基礎(chǔ)上更上一層樓,這就要求我必須更加認真努力地對待工作,我相信來年我一定會干的更好更出色。
(二)不斷完善自己,與時俱進。要想成為一個優(yōu)秀的工作者,就必須不斷完善自己,愛崗敬業(yè),遵守公司的規(guī)章制度,于此同時還必須關(guān)注公司的發(fā)展,為公司做力所能及的事,與公司同發(fā)展。
過去一年的工作有成就也有過失,道路是曲折的但前途是美好的,新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
家裝工作總結(jié)11
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年xxx月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年xxx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的`問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
家裝工作總結(jié)12
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂 每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下 ,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ),F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
具備的技能:1平面設(shè)計技能 2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能 3傾聽,贊美,認同,模仿, 須要大量學習裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識,及網(wǎng)銷的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的'不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地,能夠獨立完成的工作:1、平面設(shè)計 2、博客優(yōu)化 3、活動推廣 4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問,但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的,更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。
家裝工作總結(jié)13
20xx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受了磨練和成長。我們選擇了兩個關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為xxxx年工作的兩條主線,基本完成了每個客戶的認可。我們靠著天人人一直堅持的原則團結(jié)合作努力創(chuàng)新不怕困難無私奉獻的精神,在新年我們天人將永遠站在xx家裝市場的最前列.
以下是本人對公司近一年的回顧和總結(jié),對20xx的工作重點提出展望。
一、規(guī)范管理品牌建設(shè)
1公司業(yè)務(wù)部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,人員不斷擴大,對人員的要求非常嚴格。
2社會美譽提升,xxxx公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”
3公司制度明顯提升,管理更加嚴格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來,為建立健全公司制度體系,各職能部門切合實際認真總結(jié),對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富。
4“立足長遠發(fā)展,注重品牌建設(shè)”是10年我們的區(qū)域市場發(fā)展的主旋律。擴大區(qū)域市場宣傳,樹立企業(yè)品牌形象。
5 xxxx年公司在材料商,供應(yīng)商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會,使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。
6公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理,對工地進行監(jiān)督,材料的檢測,讓每一個客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。
7“細節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”,細節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”,“細節(jié)決定成敗”成為行為準則。
二、勇于創(chuàng)新追求可持續(xù)發(fā)展
1、在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折,也使我們清醒的認識到:一切差距和不足,執(zhí)行力度不夠,各部門之間的配合有帶提高。
2、業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄,市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低,個人能力還需提高,人才的缺乏對公司的發(fā)展有著嚴重的影響。信息跟蹤比較簡單,方法老套。
三、堅持品牌戰(zhàn)略、打造效益天人
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營情況,確定20xx年的工作重點。
1.整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣傳力度,豐富風尚品牌形象。去年,通過不懈的努力,我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個高起點的`網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺,但是,整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣傳力度,還任重道遠!我們需要立足企業(yè)文化的培育,提升企業(yè)文化的內(nèi)涵,不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。
2.提升管理水平,發(fā)掘地方資源,大力發(fā)展區(qū)域市場。群雄并起,不進則退,發(fā)展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養(yǎng),充分發(fā)掘地方資源,大力發(fā)展區(qū)域市場,拓展品牌成長空間。一方面,我們要在熱點市場,鼓勵做大做強,保持品牌強勢;另一方面,我們要在新興市場,加大扶持力度,培育品牌成長
3.加強人才戰(zhàn)略儲備和員工在崗培訓(xùn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才,代表的是企業(yè)核心競爭力,代表的是企業(yè)明天的財富!人才戰(zhàn)略儲備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重!走向未來的企業(yè),需要的是懂技術(shù),會管理,善營銷的復(fù)合型人才,我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢,搭建人力資源共享平臺,促進技術(shù)交流和人才流動;需要我們堅持不懈,立足企業(yè)文化,培育人才沃土,制定長效機制,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.工程管理部:服務(wù)與管理并行,合理調(diào)配公司資源;量化考核工程質(zhì)量、安全巡查,強化工程合同管理,嚴格工期成本控制,監(jiān)控材料采購流程;監(jiān)督檢查、完善工程資料,提高工程款追收和工程結(jié)算能力。強化部門職能,落實量化考核;擴大監(jiān)控范圍,加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度,落實巡查報告,整改情況;
5.設(shè)計部:積極拓展設(shè)計業(yè)務(wù)渠道;加強設(shè)計隊伍建設(shè),培育精英班底,打造“天人設(shè)計”品牌;開展專題講座、研討會,緊密聯(lián)系現(xiàn)場,樹立成本意識,加快向服務(wù)工程的角色轉(zhuǎn)化。設(shè)計師做報價要需加強理論學習和技術(shù)交流,提高專業(yè)素養(yǎng);深入施工現(xiàn)場,認真鉆研工藝,服務(wù)工程經(jīng)濟;加強市場研究,提高成本核算能力;嚴格執(zhí)行工作流程和審核程序,杜絕錯算漏報。
6.業(yè)務(wù)部:組織系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),增強綜合業(yè)務(wù)技能,提高單兵作戰(zhàn)能力;積極拓展業(yè)務(wù)范圍,豐富信息渠道,集中優(yōu)勢兵力,踏準市場節(jié)奏;大力發(fā)展區(qū)域市場,積極拓展二、三級市場,實現(xiàn)有效突破;搭建信息資源合作平臺,與合作伙伴分享成長;繼續(xù)依托社會資源,大力發(fā)展戰(zhàn)略伙伴。
20xx年,是天人人努力拼搏奮進、美譽度提高、業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展的一年;20xx年,我們將不斷完善企業(yè)治理,堅持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,致力打造效益天人!我們的經(jīng)營目標是:繼續(xù)保持天人在xx市場的最前列,產(chǎn)值日益增長。
家裝工作總結(jié)14
一月是一年中的第一個月,也就意味著這個開始可以影響整個一年。在這個月的工作中,我想說,我的業(yè)績雖然沒有明顯提高,但是客戶都穩(wěn)住了,正在一個良好的中發(fā)展著,如果用一個形象來比喻的話,應(yīng)該算是我在這個月播好了種子。
一、與客戶建立了新一年的良好關(guān)系
去年的客戶,基本上都已經(jīng)在我手里購買過我們公司的家裝服務(wù)了,在維系好與過往客戶的關(guān)系上,我又擴展了今年的一批客戶,雖然他們還沒有在我的'手里購買我們公司的家裝服務(wù),但是據(jù)我的了解,這些客戶對我的印象非常好!在這些客戶中,有很多都是有今年裝修房子的計劃的,如果這些客戶認可了我的話,那基本上就不會不認可我們公司的家裝設(shè)計了,畢竟我們公司的家裝設(shè)計可是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀,這也是我在擴展客戶的過程中充滿了自信,有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設(shè)計,而是別人該因為我們?yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設(shè)計而感謝。當然,我還是會在與客戶的溝通與交流中保持著對客戶的尊重,只是不會因為客戶沒有選擇我們公司而失落了。
二、參加了家裝知識的三輪次的培訓(xùn)
作為家裝顧問,雖說我們就是推銷家裝設(shè)計的銷售,但是畢竟還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些,我這個月積極參加了我們公司組織的家裝知識培訓(xùn),總共有三輪次的培訓(xùn),我每一次都參加了,在每一次的培訓(xùn)中,我的家裝知識都更加清楚明晰了一些,特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù),在這三次培訓(xùn)中,我有了準確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識的不斷提升,我在和客戶的溝通中,完全體現(xiàn)出了我們公司家裝設(shè)計的品質(zhì),讓別人相信我們公司的每一項服務(wù)都是精致優(yōu)良的!
三、用加倍的耐心去呵護播好的種子
雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個月都有明確公示出來讓所有家裝顧問都看得見的,但我不想因為時機還沒成熟就因為自己這個月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護好我在這個月播下的種子,今年的整體業(yè)績,一定是一個大豐收的業(yè)績,我相信我自己的能力一定會得到客戶的肯定的,也相信我的家裝服務(wù)可以讓客戶堅持選擇我們這個品牌,選擇我們公司的家裝設(shè)計。
家裝工作總結(jié)15
自今年3月份始,我加入xx,進入市場部工作。不覺年終將至,半年多來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多。
在部門里,我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶面對面打交道,我剛開始對工程知識懵懂無知,現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題,為客戶服務(wù)。
回首過去一年,我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,業(yè)務(wù)水平不斷上升,在其它部門的一致協(xié)作下達到并超過本年度的經(jīng)營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲,還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題。
1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況。
2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,影響新業(yè)務(wù)拓展的進度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標準,將工程相關(guān)檔案資料有序管理。
在新的一年工作開展之前,我們應(yīng)該總結(jié)反思過去工作中存在的.問題,并且努力在以下幾個方面進行改善。
1、建立服務(wù)客戶的意識,從客戶接到預(yù)算書至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時為客戶提供最好的服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部內(nèi)人員各司其職,將每項工作落到實處,及時處理,提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識,注意對工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊。
4、對于我個人而言,急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識,特別是概預(yù)算設(shè)計,這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非常現(xiàn)實的意義。過去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn),在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
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