物業(yè)述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)述職報(bào)告1
回憶在xx物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶著公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)治理公司”為目標(biāo)，艱難創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化治理，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高效勞質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)
這些年來，我以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何進(jìn)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿勢(shì)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)治理學(xué)問，去討論物業(yè)企業(yè)的進(jìn)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必需走規(guī)模化道路。
對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持全都，超前工作，做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
在工作中，我同班子成員一起討論確定了公司的治理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“標(biāo)準(zhǔn)化治理、標(biāo)準(zhǔn)化效勞、規(guī)�；�(jīng)營、品牌化建立”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體治理水平得到了進(jìn)一步提高。
我深知，作為一名治理者，要想帶著大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)力量和治理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持常常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)治理相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參與MBA根底理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革進(jìn)展的需要。
二、履行職責(zé)，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在治理上，用在抓效勞上，用在抓隊(duì)伍和品牌建立上，這是本職要求。
6年來，我堅(jiān)持根據(jù)“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，根據(jù)精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行狀況進(jìn)展不連續(xù)的檢查。
我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫忙解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好治理和效勞的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強(qiáng)化素養(yǎng)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極制造條件組織治理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長學(xué)問，以提高基層干部的工作力量。
工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)”的`原則，準(zhǔn)時(shí)溝通溝通，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦布滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的意見，敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到選購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員詳細(xì)運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最終負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
四、6年來的工作目標(biāo)完成狀況
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)立目標(biāo)。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)立為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)立為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)立為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個(gè)小區(qū)順當(dāng)通過了省級(jí)物業(yè)治理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。
二是基層建立目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。
截至20xx年12月，共創(chuàng)立了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年本錢指標(biāo)不超的目標(biāo)。
20xx年公司本錢掌握在了652.26萬元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司本錢均掌握在規(guī)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有肯定節(jié)余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步進(jìn)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政效勞中心為依托的“xx綜合效勞公司”，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)治理收入近百萬元。
五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)治理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探究物業(yè)治理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在缺乏及改良方向
一是本錢掌握力度還略顯不夠，雖然本錢掌握指標(biāo)不超，但本錢掌握的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司進(jìn)展的建立性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有肯定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)治理上下功夫。
崗位的轉(zhuǎn)變并沒有轉(zhuǎn)變我工作的熱忱，在今后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，帶著廣闊干部職工奮勇爭先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
物業(yè)述職報(bào)告2
xx年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下：
一、簡述指標(biāo)完成狀況
年初，按李總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任進(jìn)展分解，并按部門和工程簽訂了部門和工程的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全治理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化治理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)效勞工作主線，綻開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有工程經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及效勞的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)治理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽光嘉庭工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰工程各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備肯定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。
二、回憶反思，落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想治理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開頭仔細(xì)回憶，就似乎寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清楚順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品嘗一年來的工作，似乎事事都有美中缺乏的地方;總之，從個(gè)人角度09年：只求無愧、但求無過。
自身也有很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打效勞品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)治理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)規(guī)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)規(guī)劃治理，流程掌握，培訓(xùn)員工的規(guī)劃意識(shí)，努力完成規(guī)劃。
三、工作規(guī)劃與思路
我將緊扣公司的進(jìn)展規(guī)劃，一方面仔細(xì)完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，連續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建立，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高效勞質(zhì)量，創(chuàng)立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)治理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)治理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的進(jìn)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和進(jìn)展，我公司各項(xiàng)工作不斷標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，連續(xù)穩(wěn)固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及治理包干制度，明的確行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及治理目標(biāo)責(zé)任制，向治理要效益;依托現(xiàn)有工程，把進(jìn)一步開拓物業(yè)治理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建立，打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的根底上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建立上，連續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的'建立作為我公司拓展效勞深度與提升效勞質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)治理工作，提升市場(chǎng)競爭力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培育與人才隊(duì)伍建立
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高力量人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培育和儲(chǔ)藏技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)治理專業(yè)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立。
最終，今日借此時(shí)機(jī)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫忙和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好
物業(yè)述職報(bào)告3
自年底達(dá)源物業(yè)治理有限公司成立至今，我始終擔(dān)當(dāng)副經(jīng)理的職務(wù)，先后負(fù)責(zé)過小區(qū)治理、外部協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)等工作。xx年，因工作需要，我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)效勞部。這些部門的工作在物業(yè)治理工作中占據(jù)著相當(dāng)重要的重量。xx年我緊緊圍圍著“解放思想、謀劃進(jìn)展”這一主題，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際開展工作。
在從事物業(yè)治理工作中，我通過不斷實(shí)踐積存閱歷，熟識(shí)和把握了工程部、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)效勞部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索，我對(duì)如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、詳細(xì)工作落實(shí)方面
為了更好地開展工作，抓住工作重點(diǎn)是從根底抓起。
首先，我?guī)е蠹覍?duì)各部門的日常工作進(jìn)展梳理，查閱歷史工作記錄，端詳缺乏，總結(jié)閱歷。在總結(jié)的根底上，我們制定了各部門的工作規(guī)劃，理清工作思路，明確工作方向。
針對(duì)工程部，我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展?fàn)顩r，共同爭論和制定了“以回訪和日常根底設(shè)施維護(hù)兩方面作為工作重點(diǎn)，在探究設(shè)備治理新思路的同時(shí)，搞好工程預(yù)建工程”的總體規(guī)劃，對(duì)不同工作內(nèi)容實(shí)行了專人專項(xiàng)治理方案。
針對(duì)綠化隊(duì)，我和石隊(duì)長總結(jié)了前些年的閱歷，熟悉到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務(wù)，更要在養(yǎng)護(hù)上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細(xì)節(jié)工作。
針對(duì)產(chǎn)業(yè)效勞部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的效勞理念，積極拓展小區(qū)效勞工程，全面提高效勞水平。
在詳細(xì)工作中，我把重點(diǎn)放在以下幾項(xiàng)工作上：
一是扎實(shí)做好房屋修理工作�；卦L工作，始終都是歷年來的工作重點(diǎn)，在回訪工作中，世紀(jì)家園房屋漏雨修理占了很大比重，通過幾年的不斷探究，反復(fù)實(shí)踐，我們實(shí)行了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話，我就會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)了解狀況，支持工程師工作的.同時(shí)，安撫業(yè)戶心情。xx年工程部共完成房屋漏雨修理230戶，完成率達(dá)97%。
二是做精工程預(yù)建工程。世紀(jì)家園液化氣站改建搬遷工程已于xx年9月順當(dāng)收尾。為解決世紀(jì)家園生活熱水能源損耗這個(gè)問題，工程部對(duì)世紀(jì)家園生活熱水改造工程進(jìn)展了論證。世紀(jì)家園多層車庫報(bào)件審批工作已經(jīng)取得市里局里的規(guī)劃批復(fù)手續(xù)，但由于多種緣由，設(shè)計(jì)方案現(xiàn)正在修改中。
三是在實(shí)踐中摸索設(shè)備治理閱歷。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過屢次探討討論后，在xx年xx月開頭試行設(shè)備治理制度。我們對(duì)設(shè)備進(jìn)展了根本信息的收集整理，建立了設(shè)備清單，制定了詳細(xì)的設(shè)備檢修規(guī)劃，在各修理隊(duì)幫助下，順當(dāng)按規(guī)劃完成了設(shè)備檢修任務(wù)，共保養(yǎng)水泵260臺(tái)、大修29臺(tái)，檢修和更換暖風(fēng)機(jī)120臺(tái)，檢修新風(fēng)機(jī)29臺(tái)，保養(yǎng)排風(fēng)機(jī)35臺(tái)，大修防火卷簾門12臺(tái)，檢修變壓器39臺(tái)。
四是全力做好綠化工作。綠化隊(duì)始終肩負(fù)著公司所轄園區(qū)的綠化工作，xx年綠化隊(duì)共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養(yǎng)護(hù)面積達(dá)147,115平方米。
五是廣辟效勞產(chǎn)業(yè)，滿意廣闊業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)效勞部是公司“謀劃進(jìn)展”的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫忙下，把聯(lián)通收費(fèi)、民航售票、保險(xiǎn)詢問等與業(yè)主生活相關(guān)的效勞工程引進(jìn)到世紀(jì)家園，在此根底上又增加了國際公寓售票效勞點(diǎn)。
二、自我學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面
1、政治素養(yǎng)
能夠堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，有大局意識(shí)，愛護(hù)和維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒榜樣作用，工作盡職盡責(zé)、勤勤懇懇。
2、領(lǐng)導(dǎo)力量
能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導(dǎo)所屬員工完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀點(diǎn)、新思路，培育員工樹立“以人為本，效勞至上”的文化理念，通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問，能夠獨(dú)立完成艱難工作任務(wù)。
3、經(jīng)營業(yè)績
能緊緊圍繞公司xx年的工作中心及經(jīng)營指標(biāo)開展工作。在工程工程改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價(jià)還價(jià)，為企業(yè)節(jié)約了大量資金，使公司在xx年精彩的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作
在公司班子成員中，我是年齡最大的一個(gè)。在處理各類事物中不以年紀(jì)大而自居，遇事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)幫助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷開展批判與自我批判，總結(jié)缺乏，完善自我，為xx年物業(yè)公司班子被評(píng)為局先進(jìn)黨支部起到了肯定作用。
5、廉潔自律
做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀(jì)律和道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律學(xué)問，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵(lì)來約束自己，辦事公開透亮，按程序履行職責(zé)，自覺承受群眾監(jiān)視，維護(hù)企業(yè)利益。
回憶這一年的工作，自己雖然取得了肯定的成績，但是依舊存在著許多缺乏，其一是學(xué)習(xí)勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想熟悉，始終保持熱忱的工作態(tài)度，連續(xù)秉承“解放思想、謀劃進(jìn)展”的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)和帶著所屬部門員工，進(jìn)一步在解放思想中理清思路，在謀劃進(jìn)展中創(chuàng)新效勞，進(jìn)一步興奮精神分散力氣真抓實(shí)干，為公司持續(xù)快速有效進(jìn)展做出新的奉獻(xiàn)。
很有共鳴！
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