藥店崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編收集整理的藥店崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店崗位職責(zé)1
1.向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品；
2.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；能夠有計(jì)劃的完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)；
3.根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議；
4.負(fù)責(zé)通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)信息資料的'收集、整合、分析與維護(hù)；
6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)
藥店崗位職責(zé)2
一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫(kù)、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對(duì)顧客禮貌招呼，熱情微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能，不斷熟悉藥品知識(shí)，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容，銷(xiāo)售藥品做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項(xiàng)，務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說(shuō)明書(shū)，不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的'工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造，裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員，應(yīng)具有中藥配方和識(shí)別常用品種的基本知識(shí)。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生。達(dá)到干凈整潔、玻璃明亮
2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具
3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)不足的商品不齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的需及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象
6、柜臺(tái)到貨需認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲(chǔ)板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊
7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示的時(shí)，應(yīng)立即上前友善，真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)
8,、觀察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜，如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛(wèi)生
11、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)
12、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、愛(ài)護(hù)公物
13、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位、不得無(wú)故串崗、離崗、如有事離崗需向店長(zhǎng)及其他員工做好委托
藥店崗位職責(zé)3
1藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
（一）崗位描述
1、部門(mén)：門(mén)店
2、直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級(jí)：店長(zhǎng)助理、柜長(zhǎng)、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
4、基本職能：負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
�。ǘ┕ぷ骷�(xì)則：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
3、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
6、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
8、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
10、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的`折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。
11、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。
13、積極完成上級(jí)交待的其他工作。
14、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。
16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
門(mén)店管理制度
一、創(chuàng)業(yè)文化：
宗旨：把服務(wù)做成良藥，時(shí)刻關(guān)注您的健康
精神：團(tuán)結(jié)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新
理念：只要您光臨，一切好商量
二、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)：
1、您好！歡迎光臨！
2、您好！您需要什么幫助？
3、您好！請(qǐng)稍等！
4、您走好！
5、祝您健康！
6、對(duì)不起，讓您久等了！
7、對(duì)不起，這是我的錯(cuò)。
員工管理制度
1、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)試用期七天，其中前三天通班，后四天自班，試用期若合格后，由店長(zhǎng)按排上班。
2、統(tǒng)一著裝，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不濃裝艷抹，不披頭散發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)現(xiàn)一次給予負(fù)鼓勵(lì)5元。
3、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會(huì)客、帶孩子，做與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵(lì)5元。
4、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部不允許出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，詆毀同類(lèi)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵(lì)50元，第二次給予開(kāi)除，如介紹不當(dāng)引起顧客投訴或退貨由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任，因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的，第一次負(fù)激勵(lì)50元，第二次給予開(kāi)除。
5、積極參與公司的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
6、交接班搞好各自的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，貨物及時(shí)上柜擺放，由店長(zhǎng)檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負(fù)激勵(lì)5元/次，曠工第一次負(fù)激勵(lì)50元，第二次給予開(kāi)除，原則上不同意調(diào)班，私自調(diào)班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表沒(méi)有按時(shí)做的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
9、衛(wèi)生不合格的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10、上班不得帶小孩，不得有親友陪同，會(huì)客須向店長(zhǎng)請(qǐng)假，且不超過(guò)10分鐘。
11、本店經(jīng)營(yíng)管理由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，所有工作人員應(yīng)以身作則，嚴(yán)格遵守上述規(guī)定。
藥店崗位職責(zé)4
要有良好的微笑及熱情服務(wù)，做好一句話銷(xiāo)售，嚴(yán)守商業(yè)秘密，責(zé)任心強(qiáng)，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
二、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈(zèng)券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當(dāng)班負(fù)責(zé)人和收銀員填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。
三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店內(nèi)人員。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員及當(dāng)班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
五、每天發(fā)生的'打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，由少款當(dāng)班人員自付。
六、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。
藥店崗位職責(zé)5
一、崗位描述
1、部門(mén)：門(mén)店
2、直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級(jí)：店長(zhǎng)助理、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
4、基本職能：負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
二、工作細(xì)則：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)GSP認(rèn)證工作。
3、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。定期組織培訓(xùn)，并行之有效。
4、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的'各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
5、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
8、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
10、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
11、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
12、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。
13、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
14、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。
15、積極完成上級(jí)交待的其他工作。
16、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
17、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。
18、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
19、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
20、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí)。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。
21、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責(zé)6
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
二、自覺(jué)維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門(mén)店后臺(tái)。中藥處方核價(jià)前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià)。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
五、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據(jù)移交時(shí)交待清楚，日班營(yíng)業(yè)額當(dāng)班存入銀行，超過(guò)時(shí)間存入保險(xiǎn)柜，嚴(yán)禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款。
七、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，收銀臺(tái)不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。
八、每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)繳納，不得私分營(yíng)業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。
九、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、
錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
十、收銀員要管理好自己的`現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。 十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字。
因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。對(duì)發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝
通，以減少錯(cuò)誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與店長(zhǎng)溝通。
藥店崗位職責(zé)7
1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品
2、辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌
3、用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的`真?zhèn)巍?/p>
4、對(duì)常見(jiàn)疾病，能夠指導(dǎo)用藥
5、掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
藥店崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同，落實(shí)具體采購(gòu)流程；
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
3、執(zhí)行并完善成本降低及控制方案；
4、開(kāi)發(fā)、評(píng)審、管理供應(yīng)商，維護(hù)與其關(guān)系；
5、填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告；
任職要求：
1、男女不限，18—30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；生物工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)藥行業(yè)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有良好的溝通能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、有良好的`職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
藥店崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購(gòu)、產(chǎn)品訂價(jià)、調(diào)價(jià)工作、及時(shí)完成日常工作；
2、負(fù)責(zé)所屬品種的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)及相關(guān)品種的政策洽談，分析本月新品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關(guān)激勵(lì)政策；
3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬供應(yīng)商發(fā)票跟蹤、資金安排、付款申請(qǐng)。
崗位要求：
1。本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2。 3年以上醫(yī)藥公司采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，有大型連鎖藥店相關(guān)采購(gòu)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3。 熟悉采購(gòu)流程，熟悉采購(gòu)相關(guān)質(zhì)量管理體系；
4。 良好采購(gòu)談判能力和協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)；
5。對(duì)行業(yè)狀況，產(chǎn)品知識(shí)比較了解。
藥店崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的系統(tǒng)審核，并將資料編號(hào)歸檔保存。
2、負(fù)責(zé)特殊藥品銷(xiāo)售的系統(tǒng)審核。
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商、銷(xiāo)售客戶(hù)、品種等近效期資料進(jìn)行系統(tǒng)更新，并歸檔保存。
4、負(fù)責(zé)不合格藥品的系統(tǒng)審核，并監(jiān)督不合格藥品的銷(xiāo)毀。
5、負(fù)責(zé)文件的發(fā)放和回收。
6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún)工作，并做好記錄歸檔保存。
7、負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)護(hù)員、保管員等進(jìn)行日常的`工作指導(dǎo)，并作好記錄歸檔保存。
8、負(fù)責(zé)藥監(jiān)信息的收集與傳遞，并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質(zhì)管部負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他工作。
藥店崗位職責(zé)11
1、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。
2、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
3、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。
4、每天的.營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。
5、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
6、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。
7、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字，因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。
藥店崗位職責(zé)12
一、管理職責(zé)
1、藥店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和方式經(jīng)營(yíng)，零售經(jīng)營(yíng)化學(xué)藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡(jiǎn)介、服務(wù)承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿和服務(wù)監(jiān)督臺(tái)。
2、藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合對(duì)藥店藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和直接職責(zé)。陳立合為藥品驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、負(fù)責(zé)藥店驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、陳列等一系列工作。顧金榮為營(yíng)業(yè)員。
3、根據(jù)本店實(shí)際狀況及發(fā)展需要，質(zhì)量負(fù)責(zé)人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實(shí)施。
A、各崗位質(zhì)量職責(zé)
�。�1）藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；
�。�2）藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；
�。�3）藥店驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)；
�。�4）藥店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�5）藥店保管員質(zhì)量職責(zé)；
�。�6）藥店?duì)I業(yè)員質(zhì)量職責(zé)；
�。�7）藥店采購(gòu)員質(zhì)量職責(zé)；
（8）藥店電腦管理員質(zhì)量職責(zé)。
B、質(zhì)量管理制度
�。�1）質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；（2）藥品購(gòu)進(jìn)管理制度；
�。�3）藥品驗(yàn)收管理制度；（4）藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查制度；
�。�5）藥品陳列管理制度；（6）首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度；
�。�7）藥品銷(xiāo)售及處方管理制度；（8）藥品分類(lèi)管理制度；
（9）駐店藥師管理制度；（10）拆零藥品管理制度；
�。�11）藥品效期管理制度；（12）不合格藥品管理制度；
�。�13）中藥飲片質(zhì)量管理制度；（14）中藥飲片進(jìn)、銷(xiāo)、存管理制度；
�。�15）質(zhì)量事故報(bào)告管理制度；（16）質(zhì)量信息管理制度；
�。�17）藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度；（18）退貨藥品管理制度；
�。�19）養(yǎng)護(hù)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度；（20）藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)留存登記管理制度；
�。�21）質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴管理制度；（22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；
�。�23）職工質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度；（24）服務(wù)質(zhì)量管理制度。
C、管理程序
（1）首營(yíng)企業(yè)審核管理程序；
（2）首營(yíng)品種審核管理程序；
�。�3）藥品購(gòu)進(jìn)管理程序；
�。�4）藥品驗(yàn)收管理程序；
�。�5）藥品養(yǎng)護(hù)、檢查質(zhì)量管理程序；
�。�6）不合格藥品管理程序。
二、人員與培訓(xùn)
1、藥店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合中醫(yī)大專(zhuān)畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱(chēng)，全面負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作。
2、藥店任命顧金榮（中專(zhuān)畢業(yè)）為營(yíng)業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專(zhuān)畢業(yè)）為驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)員（包括中藥飲片）兼營(yíng)業(yè)員；顧金榮為采購(gòu)員、電腦管理員。
3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)培訓(xùn)考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開(kāi)展藥店內(nèi)部組織的培訓(xùn)及藥監(jiān)部門(mén)組織培訓(xùn)相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓(xùn)檔案。
三、設(shè)施和設(shè)備
1、本藥店?duì)I業(yè)面積50平方米，藥店的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開(kāi)管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞、整潔；貨架、柜臺(tái)整齊。藥品分類(lèi)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志齊全、醒目。
3、有調(diào)節(jié)溫濕度的.設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)。
4、衡器完好并定期到法定部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。
5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全，實(shí)行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設(shè)立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)，冰箱。
6、計(jì)量器具、養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每半年養(yǎng)護(hù)檢查一次，并記錄完整。
四、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面
1、藥品的購(gòu)進(jìn)能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以及供貨企業(yè)銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質(zhì)量條款的購(gòu)銷(xiāo)合同，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行。購(gòu)進(jìn)藥品及時(shí)驗(yàn)收、填寫(xiě)購(gòu)進(jìn)記錄（注：本藥店購(gòu)進(jìn)記錄與入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收記錄合并填寫(xiě)），并按要求保存。
2、藥品由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件，對(duì)到貨藥品及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格等項(xiàng)逐批驗(yàn)收，做好《藥品購(gòu)進(jìn)與質(zhì)量驗(yàn)收記錄》，20xx年以來(lái)，藥品入庫(kù)合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。
3、能?chē)?yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)審核制度，首營(yíng)企業(yè)臺(tái)帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營(yíng)品種管理制度、管理程序、臺(tái)帳簿冊(cè)健全。
五、陳列儲(chǔ)存方面
1、藥品陳列儲(chǔ)存按用途分類(lèi)，對(duì)近效期的藥品養(yǎng)護(hù)員能按月填報(bào)近效期報(bào)表，并使用近效期標(biāo)志。
2、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀有完整的程序和記錄簿冊(cè)，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度堅(jiān)持每一天上午9：00，下午3：00各一次進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對(duì)濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時(shí)采取調(diào)控措施，并且記錄完整。
4、陳列藥品能夠按照用途分類(lèi)存放，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)存放；易串味藥品與一般藥品分開(kāi)存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝標(biāo)簽至銷(xiāo)售結(jié)束，并且記錄完整。
5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、私人物品等。
6、陳列藥品能按月養(yǎng)護(hù)檢查，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護(hù)檢查，養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。養(yǎng)護(hù)中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
六、銷(xiāo)售與服務(wù)方面
1、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢(xún)。
2、營(yíng)業(yè)人員在崗時(shí)都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，禮貌服務(wù)。銷(xiāo)售藥品時(shí)，能?chē)?yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。
3、藥品銷(xiāo)售能?chē)?yán)格按照"藥品銷(xiāo)售和處方管理制度"的規(guī)定；藥品銷(xiāo)售沒(méi)有有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品等狀況；處方藥銷(xiāo)售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調(diào)配、復(fù)核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對(duì)非處方藥銷(xiāo)售，根據(jù)顧客需要藥師能對(duì)其購(gòu)藥、用藥進(jìn)行指導(dǎo)。
4、銷(xiāo)售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱(chēng)、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項(xiàng)目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。
5、經(jīng)營(yíng)中藥飲片貼合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)及省級(jí)藥監(jiān)部門(mén)制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調(diào)配工具齊全。在銷(xiāo)售中營(yíng)業(yè)人員潛力求做到計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)公約、非處方藥忠告語(yǔ)、處方藥警示語(yǔ)及服務(wù)監(jiān)督齊全，位置醒目�！端幤方�(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度健全，有臺(tái)帳簿冊(cè)。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度。
七、計(jì)算機(jī)藥品電子監(jiān)管的管理
我店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；透過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
整改措施：透過(guò)用心聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，請(qǐng)教計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，操作人員現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成操作。
八、其它方面
1、本藥店自開(kāi)業(yè)以來(lái)未出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣藥品以及被藥監(jiān)部門(mén)查處的狀況。
2、注意收集質(zhì)量信息，能經(jīng)常從各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方面了解藥品質(zhì)量信息，并建立了質(zhì)量信息檔案。
3、建立了藥品質(zhì)量檔案。
4、對(duì)《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。
5、本藥店未經(jīng)營(yíng)二類(lèi)藥品及毒性中藥材。
九、存在問(wèn)題
透過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店?duì)I業(yè)員醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待提高，營(yíng)銷(xiāo)水平尚不夠高等，但總的來(lái)說(shuō)已基本到達(dá)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請(qǐng)GSP認(rèn)證，請(qǐng)受理指正。
藥店崗位職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成
3、門(mén)店商品的'管理：滯銷(xiāo)、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理
6、門(mén)店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理
7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢(xún)
8、對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任
9、對(duì)員工的用藥咨詢(xún)有監(jiān)督的權(quán)力
10、門(mén)店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門(mén)店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過(guò)終端藥店的認(rèn)證過(guò)程
5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞
藥店崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)零售收款工作及收款臺(tái)現(xiàn)金的保管;
2、認(rèn)真審核銷(xiāo)售小票，準(zhǔn)確收款、找零，打印銷(xiāo)售票據(jù)，做到唱收唱付;
3、負(fù)責(zé)收款臺(tái)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)
4、每天的'營(yíng)業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。
藥店崗位職責(zé)15
1、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;
2、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;
3、對(duì)、帳相符負(fù)責(zé);
4、熟悉當(dāng)日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);
5、積極完成上級(jí)交代地其它工作。
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