水療會崗位職責

　　在現實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的水療會崗位職責，希望對大家有所幫助。

水療會崗位職責1

　　一、在會所總經理和保健部經理的領導下，負責參與制訂會所保健部技師管理制度，并負責保健部所有技術人員的培訓、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。

　　二、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論知識的具體內容和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。

　　三、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業(yè)技術流程及詳細操作細節(jié)要領和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。根據專業(yè)技術流程及詳細操作細節(jié)要領在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析，再通過反復模擬演練，進一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術流程及詳細操作細節(jié)要領，使之更加科學完美有效，增加客戶的滿意度。

　　四、負責制訂本部門所有技術工種和項目的標準講解推廣話術和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。

　　五、負責參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話術及具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執(zhí)行實施到位。

　　六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程，根據技師的`崗位工作職責和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練，進一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程，使之更加科學完美，甚至于“完美無缺，強化服務的品質和價值飽滿度。

　　七、負責主持或參與主持技術部和保健部的每日工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所保健部經理書寫上交這些分析報告。

　　八、負責做好每日的技師考勤統(tǒng)計，對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚和鼓勵，對于經常有遲到、早退、曠工的技師，要及時與該技師溝通談心，查明真正的原因，協助其克服解決。

　　九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作，促使每日每個技師都能以標準的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)用心服務好每一位客戶，向客戶傳遞健康的正能量。

　　十、積極主動了解技師的思想動態(tài)，關心技師工作和生活狀態(tài)，經常組織技師參加有意義的集體活動，既調節(jié)身心平衡，又增強了凝聚力，建立良好的同事關系；當技師之間出現矛盾時，應主動調查調解，耐心講解溝通，公平客觀的對待每位員工，保證員工之間和平共處，打造一支團結的和諧的積極健康向上的技師團隊。

　　十一、負責經常組織本部門技師的專業(yè)知識大比拼和技術手法大PK，有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領每個技師不知不覺中成為健康養(yǎng)生的理論專家和手法高手。

水療會崗位職責2

　　按摩技師部門經理一般只設一名，部門經理主要工作是管理按摩技師部門的人員，對他們的工作進行安排，考核，同時制定本部門工作目標和計劃，定時向美容會所總經理或者美容會所老板匯報工作情況，具體工作主要有以下內容：

　　1、了解和調查周邊相關市場狀況，了解競爭對手和客戶群體的大體情況，根據市場變化制定出相應的工作計劃，同時向總經理匯工作。

　　2、制定和策劃美容會所節(jié)假日促銷方案，根據工作目標制定年度、季度、和月度工作計劃和總結。同時對美容會所的經營情況加以總結分析，找出近期按摩技師部門管理上存在的問題，并且及時找出解決方案。

　　3、手機顧客和按摩及時的意見和建議，對于良好的建議和意見進行綜合考評，及時反饋給顧客和員工。

　　4、負責制定技師按摩部門的工作規(guī)章制度，并且監(jiān)督和督導主管和技師的`執(zhí)行情況，考核主管和技師的工作績效。

　　5、培訓美容會所及時按摩手法，并且定期加以考核和檢查，保證按摩技師能夠熟練的掌握核心按摩技術。

　　6、組織技師按摩部門每周和每月的例會，及時傳達公司對技師部門的工作要求和目標，起到上傳下達的作用。

水療會崗位職責3

　　1、根據排定的總值班表，提前作好總值準備工作,了解如下情況：

　�、僭诘昕側藬�。

　�、谟袩oVIP接待。

　　③有無團隊信息。

　�、苡袩o宴會活動信息。

　�、萦袩o計劃內的可能對客人造成影響的事件如：停水、電、氣、電梯維修、改建、裝修、消防演習、工程維修等。

　　2、值班期間，確保手機24小時開機狀態(tài)(保證手機電池電量充足)，工作電話接聽率100%，著工作裝。

　　3、密切關注經營、運轉情況，及時做好組織協調和服務工作。

　　4、負責做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安全崗、安全通道，以消除各種隱患，保證會所財務以及客人的人身財產安全。

　　5、加強夜間巡視，特別是會所重要部位的巡查工作，發(fā)現問題及時解決，并做好工作記錄。

　　6、值班期間巡視后勤區(qū)域(各部內務、各種設備間、員工餐廳等)及時發(fā)現問題，采取有效措施，妥善處理。

　　7、處理賓客的投訴。遇到賓客對會所的投訴時，認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯都不做爭執(zhí)，并適時適當站在客人立場上，以期盡快平息賓客。在考慮會所的利益得到最大保護的同時，可以適當的滿足賓客的合理要求，以維護會所的良好聲譽。

　　8、主動征求賓客的意見，對賓客的意見及時加以分析、處理，并采取預防措施，促進酒店優(yōu)質服務的`開展和質量的改進。

　　9、維護整個會所溫馨祥和的營業(yè)氣氛，督導各營業(yè)點擺設、燈光、背景音樂、服務質量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

　　10、值班經理要對昨天的當班情況進行匯總說明，對檢查過程中的不合格項進行評析，各部門經理針對不合格項提出整改措施，下一值班經理對其進行質量跟蹤和落實。

　　11、值班經理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。

　　12、及時處理會所突發(fā)事件，維護酒店利益不受損害。

　　13、協調各部門之間的關系，并接受和處理會所內部員工投訴。

　　14、監(jiān)督上崗員工的工作表現，對違紀員工有權按章予以處理，對工作中表現突出的員工，有權向相關部門建議給予物質或精神獎勵。

　　15、審查和核批業(yè)務部門在崗最高人員權限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應做好詳細記錄并逐級匯報。

水療會崗位職責4

　　1、協助部門經理完成技師日常管理和考核工作，在部門經理的帶領下按時按量完成工作。

　　2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況，監(jiān)督技師做好各自負責區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容產品等，保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的服務質量。

　　4、檢查按摩技師的儀容儀表工作，保證技師能夠著工作裝上崗，女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。

　　5、負責召開部門每日的`班前和班后例會，傳達上級的會議精神，合理的分配技師崗位。

水療會崗位職責5

　　1、根據酒店整體規(guī)劃，制訂部門拓展計劃。

　　2、積極開展市場調查、分析和預測。

　　3、負責對部門工作進行分析、管理和實施。

　　4、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大酒店洗浴的市場占有率。

　　5、負責業(yè)務接洽和客人接待工作。

　　6、加強對客用品及低耗品以及食品的管理工作。

　　7、加強員工管理及日常工作的管理

　　8、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的'疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

　　9、定期匯報工作情況，及時調整方向與酒店各部門保持密切協作。

　　10、依據公司經營計劃，提出部門服務人員的培訓計劃，以提高服務人員的技能與素質。

　　11、按時完成總經理交辦的其他工作。

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