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家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-05-09 12:19:02 活動(dòng)方案 我要投稿
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家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3篇

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編整理的家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,歡迎大家分享。

家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3篇

家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1

  xx市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈,實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)度,吸引更多的潛在消費(fèi)者來(lái)我店消費(fèi),細(xì)分市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額。

  第一部分:

  會(huì)員的招募招募的條件:

  1.在xx電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為xx電器會(huì)員。

  2.在xx電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為xx電器會(huì)員;3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理,成為xx電器會(huì)員;4.持其他商場(chǎng)、會(huì)所、俱樂(lè)部等消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到xx電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡,成為xx電器會(huì)員;

  5.會(huì)員辦理者需年滿18周歲;會(huì)員卡辦理流程:

  1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表;2.填寫(xiě)申請(qǐng)表;3.會(huì)員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);4.會(huì)員卡辦理成功;5.得到會(huì)員卡,可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。

  第二部分:

  會(huì)員的'分類(lèi)xx電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。

  普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:

  在xx電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡,成為xx電器普卡會(huì)員。

  普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。

  銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:

  在xx電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡,成為xx電器銀卡會(huì)員。

  銀卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候等增值服務(wù);金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容:

  在xx電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡,成為xx電器金卡會(huì)員。

  金卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù);

  第三部分:

  會(huì)員的福利xx電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利:

  1.會(huì)員購(gòu)物積分可兌換禮品;(兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見(jiàn)會(huì)員活動(dòng)區(qū)公示)2.客服回訪人員對(duì)會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問(wèn)候;3.會(huì)員生日祝福。會(huì)員生日,xx電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)行生日祝福問(wèn)候;4.售后服務(wù)中心對(duì)會(huì)員半年或一年電話拜訪一次,詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況;5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)前,對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信問(wèn)候;6.會(huì)員可以享受促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品;7.會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用,實(shí)行免費(fèi)維修;8.開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng);9.會(huì)員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù),為會(huì)員開(kāi)辟家電銷(xiāo)售及售后綠色通道。

  第四部分:

  會(huì)員活動(dòng)宣傳

  1.會(huì)員活動(dòng)專(zhuān)區(qū)布置:

  在會(huì)員專(zhuān)區(qū)設(shè)置禮品柜,增加禮品的品類(lèi)和檔次;定期對(duì)禮品進(jìn)行更新;在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。

  2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶(hù)外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,對(duì)會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對(duì)會(huì)員活動(dòng),對(duì)所有商場(chǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),進(jìn)行考核和競(jìng)賽,達(dá)到全員掌握,全員熟悉,全員參與。

  3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,對(duì)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳,營(yíng)造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。

家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月31日—5月20日

  二、活動(dòng)名稱(chēng):

  1、4月31日—5月8日

  賀大中電器進(jìn)駐省城1周年手機(jī)、電腦搶先登場(chǎng)

  手機(jī)、電腦狂歡節(jié)隆重開(kāi)幕

  2、4月9日—5月15日

  彩電、冰洗龍騰虎躍擂臺(tái)比拼賀周年

  3、4月16日—5月29日

  星光閃耀周年慶縱情回報(bào)顧客情

  華銀店一周年慶典

  4、4月30日—5月20日

  大中家電航母乘風(fēng)破浪

  天河店藍(lán)天店同喜同賀

  三、廣告語(yǔ):>星光閃耀周年慶縱情回報(bào)顧客情

  四、宣傳方式:以XX電器進(jìn)駐石家莊1周年為主線,各部門(mén)爭(zhēng)先慶賀,設(shè)擂比拼,縱情回報(bào)省城顧客厚愛(ài)。其中XX電器石家莊旗艦——華銀店1周年慶為閃光點(diǎn),眾家電明星品牌踏上星光大道,會(huì)聚大中華銀店,全力助陣,綻放燦爛星光。

  五、各門(mén)店活動(dòng)要求:

  l重點(diǎn)加大現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力,每位員工對(duì)活動(dòng)必須全面了解,充分體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。

  負(fù)責(zé)人:店面第一責(zé)任人:店長(zhǎng)、部門(mén)第一責(zé)任人:各部門(mén)經(jīng)理

  l產(chǎn)品豐富,選擇余地大。

  負(fù)責(zé)人:各事業(yè)部經(jīng)理

  l電視媒體、DM、報(bào)紙媒體、電臺(tái)媒體、終端媒體(POP、吊旗、條幅、氣球、拱門(mén)、舞臺(tái)背景等店面宣傳品)與整體活動(dòng)保持一致。

  負(fù)責(zé)人:企劃部

  六、終端處理:終端設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)處理人員

  l現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生處理:配備4名清潔工,定時(shí)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃除確;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。(店面內(nèi)2人,廣場(chǎng)2人)。

  負(fù)責(zé)人:前臺(tái)經(jīng)理

  l現(xiàn)場(chǎng)秩序與安全保障:配備6名防損員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控。

  負(fù)責(zé)人:防損部主管

  l電工:慶典現(xiàn)場(chǎng)配備專(zhuān)業(yè)電工1名,檢測(cè)維護(hù)用電,保障慶典活動(dòng)用電正常。

  負(fù)責(zé)人:店長(zhǎng)

  l防雨措施:準(zhǔn)備雨披500件,既可作為禮品贈(zèng)送,又可防雨。

  負(fù)責(zé)人:行政部

  l展板:放置于各店口醒目位置,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行文字說(shuō)明,避免可能產(chǎn)生的誤解。

  負(fù)責(zé)人:前臺(tái)經(jīng)理

  l前臺(tái):接受顧客咨詢(xún)及投訴,前臺(tái)活動(dòng)專(zhuān)用背景板,放置于前臺(tái)后,渲染活動(dòng)氣氛。前臺(tái)經(jīng)理必須對(duì)整體活動(dòng)全面了解,避免一切可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤回答。

  負(fù)責(zé)人:前臺(tái)經(jīng)理

  l店內(nèi)廣播:根據(jù)活動(dòng)要求播放,及時(shí)發(fā)布臨時(shí)信息,起到促進(jìn)銷(xiāo)售的作用。對(duì)于主推產(chǎn)品重點(diǎn)播放,溫馨提示及時(shí)到位。

  負(fù)責(zé)人:前臺(tái)經(jīng)理產(chǎn)品負(fù)責(zé)人:經(jīng)貿(mào)部各事業(yè)部經(jīng)理

  l現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品堆賣(mài)及贈(zèng)品堆頭(各事業(yè)部根據(jù)主推要求店面進(jìn)行堆賣(mài))

  l具體慶典安排方案附表活動(dòng)實(shí)施由行政負(fù)責(zé)

  七、活動(dòng)媒體宣傳:

  l參加活動(dòng)的供應(yīng)商廣告統(tǒng)一調(diào)配。

  供應(yīng)商廣告由各事業(yè)部統(tǒng)計(jì)于4月12日前完畢。

  負(fù)責(zé)人:各事業(yè)部經(jīng)理

  利用供應(yīng)商廣告為活動(dòng)造勢(shì),并統(tǒng)一廣告宣傳口徑:賀大中電器進(jìn)駐省城1周年全力助陣縱情閃耀周年慶感恩回報(bào)顧客情

  l媒體宣傳投放:

  報(bào)紙廣告

  時(shí)間XX都市報(bào)XX晚報(bào)

  4.6報(bào)價(jià)廣告提示(整版)報(bào)價(jià)廣告提示(通版)

  4.9500字軟文500字軟文

  4.12500字軟文500字軟文

  4.13報(bào)價(jià)廣告提示(整版)報(bào)價(jià)廣告提示(通版)

  4.16500字軟文500字軟文

  4.19半版軟文半版軟文

  4.20半版軟文半版軟文

  4.9—4.20每周至少2篇新聞每周至少2篇新聞

  4.202個(gè)通版(廠方廣告1通)2個(gè)通版(廠方廣告1通)

  合計(jì)89000元160200元

  總計(jì)249200元

  電視臺(tái)廣告

  時(shí)間石家莊一套內(nèi)容

  4.6—4.2119:30-19:3110秒形象宣傳活動(dòng)提示

  費(fèi)用1次/每天(共20天)19700元

  電臺(tái)廣告

  時(shí)間河北交通臺(tái)內(nèi)容

  4.6—4.2112次/15秒/天、20天宣傳活動(dòng)內(nèi)容

  費(fèi)用1次/75元、20天18000元

  DM單頁(yè)

  時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量?jī)?nèi)容

  4.5—4.20各店周遍小區(qū)5萬(wàn)張活動(dòng)提示

  費(fèi)用5000元

  廣告費(fèi)合計(jì):291900元其中廠商支持:20000元實(shí)際:271900元

  終端呼應(yīng)

  形式地點(diǎn)

  POP店內(nèi)

  展牌店門(mén)口

  巨幅樓體4.2日到位)

  八、供應(yīng)商活動(dòng)參加方式(4月3日起發(fā)商函)

  l所有產(chǎn)品均參加本次活動(dòng),供應(yīng)商依資源提供劃分為:

  1.★★★★★推薦(具體費(fèi)用各事業(yè)部制定)

  2.★★★★推薦(具體費(fèi)用各事業(yè)部制定)

  3.★★★推薦(具體費(fèi)用各事業(yè)部制定)

  l供應(yīng)商參加活動(dòng)回報(bào):

  1.★★★★★推薦

  XX終端回報(bào):促銷(xiāo)傾斜(贈(zèng)品、集“★”推薦)、店內(nèi)廣播引導(dǎo)、終端POP、大中員工主推。花籃、升空氣球、拱門(mén)優(yōu)先使用權(quán),F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的增加。周年慶典的嘉賓。店內(nèi)銷(xiāo)售明示對(duì)比引導(dǎo)。

  XX媒體回報(bào):主力報(bào)紙媒體(燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào))2版1/8品牌廣告;6版500字軟文重點(diǎn)點(diǎn)擊,2版200字軟文宣傳;DM5萬(wàn)張1/5品牌宣傳;報(bào)紙廣告均標(biāo)為“大中電器暢銷(xiāo)品牌”;報(bào)價(jià)廣告專(zhuān)用版塊。參加最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)、最佳合作獎(jiǎng)評(píng)選,并進(jìn)行媒體宣傳.

  XX銷(xiāo)售量保證(各事業(yè)部附表)

  2.★★★★推薦

  XX終端回報(bào):促銷(xiāo)傾斜(集“★”推薦)、店內(nèi)廣播引導(dǎo)、終端POP;ɑ@、升空氣球、拱門(mén)優(yōu)先使用權(quán),F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的`增加。

  XX媒體回報(bào):主力報(bào)紙媒體(燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào))1版1/16品牌廣告;3次500字軟文重點(diǎn)點(diǎn)擊,2次100字軟文宣傳;DM2次1/5品牌宣傳;報(bào)紙廣告均標(biāo)為“大中電器暢銷(xiāo)品牌”;報(bào)價(jià)廣告6個(gè)產(chǎn)品宣傳。參加最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選

  XX銷(xiāo)售量保證(各事業(yè)部附表)

  3、★★★推薦

  XX終端回報(bào):終端POP。

  XX媒體回報(bào):主力報(bào)紙媒體產(chǎn)品價(jià)格;1次500字軟文點(diǎn)擊。DM單頁(yè)價(jià)格。報(bào)價(jià)廣告2—3個(gè)產(chǎn)品宣傳。(各事業(yè)部附表)

  其他合作單位

  l橋西區(qū)政府(或工商、技監(jiān))

  l石家莊消費(fèi)者協(xié)會(huì)

  l燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)

  l石家莊電視臺(tái)1套、河北交通音樂(lè)臺(tái)

  九、活動(dòng)細(xì)則

  l“集”星高照送大禮:各事業(yè)部根據(jù)主推產(chǎn)品,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)樣機(jī)標(biāo)出“★”符號(hào),如顧客購(gòu)買(mǎi)此商品一件,便可獲得該商品標(biāo)的幾顆“★”,購(gòu)買(mǎi)完商品后,將所購(gòu)商品獲得的“★”累加,即可到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品,依具“★”的數(shù)量不同,所獲禮品等級(jí)也不同。

  (各事業(yè)部可針對(duì)五星、四星推薦品牌產(chǎn)品推出此活動(dòng))(各事業(yè)部附表)

  l“一站式服務(wù)誠(chéng)信聯(lián)盟”VIP老朋友有禮:本次慶典為回報(bào)老朋友,特舉辦此活動(dòng)。持VIP老朋友卡來(lái)店的顧客,均可獲贈(zèng)大中特制禮包一份(限前50名);顒(dòng)中消費(fèi)5000元以上的顧客可獲此卡,持卡購(gòu)物更有不同程度優(yōu)惠。(對(duì)此類(lèi)顧客作為老顧客管理,充分利用其進(jìn)行口碑傳播)

  l全家逛大中個(gè)個(gè)都有禮:活動(dòng)當(dāng)天一家人(2人以上)一起到大中購(gòu)物可加獲大中特制禮包一份。(限前100名)

  l老朋友再相逢共享甜蜜時(shí)刻:活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。(4月6日起報(bào)廣宣傳)

  l明星品牌老總簽售累計(jì)送出100000元:由各事業(yè)部邀請(qǐng)廠家老總光臨華銀店簽名售機(jī)。(4月9日起發(fā)送請(qǐng)柬)

  l超值特賣(mài)品限時(shí)搶到手:全天5個(gè)時(shí)段驚爆特價(jià)隨時(shí)放出,“9:00、11:00、13:00、15:00、17:00”。(不包含早8點(diǎn)的抽號(hào))

  (各事業(yè)部附表)

  l慧眼拾真金:將報(bào)名參加的顧客分為幾組,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(限時(shí)5分鐘)找出價(jià)格為規(guī)定金額(如:1557元)的商品,然后按照接近值的大小分出一、二、三等獎(jiǎng),越接近者的獎(jiǎng)項(xiàng)越高。(可有指向性,產(chǎn)品可選為鉆石、白金品牌,增加對(duì)此產(chǎn)品的關(guān)注程度)。每組獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)(1名):大中鬧鐘

  二等獎(jiǎng)(2名):大中紀(jì)念杯

  三等獎(jiǎng)(5名):大中鑰匙扣

  l慶典狂歡豪禮派送全天不停:

  (各事業(yè)部附表)

  l慶典交好運(yùn)大禮獎(jiǎng)不停:活動(dòng)當(dāng)日購(gòu)物滿500元的顧客,均可參加此活動(dòng),中獎(jiǎng)率100%。

  每天獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)(1名):背投1臺(tái)二等獎(jiǎng)(3名):冰箱1臺(tái)

  三等獎(jiǎng)(5名):洗衣機(jī)1臺(tái)四等獎(jiǎng)(50名):微波爐1臺(tái)

  五等獎(jiǎng)(100名):電飯鍋1臺(tái)六等獎(jiǎng):大中紀(jì)念杯一個(gè)

  l顆顆甜心糖粒粒大中情:慶典當(dāng)日光臨華銀店的顧客均可免費(fèi)品嘗大中1周年甜心糖,感受大中細(xì)節(jié)真情!現(xiàn)場(chǎng)還有免費(fèi)冷飲、休息椅提供。

  l您購(gòu)物我付車(chē)費(fèi):活動(dòng)當(dāng)日購(gòu)物滿500元的顧客可憑當(dāng)日車(chē)票報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)。(10元以?xún)?nèi))

  l活動(dòng)期間加強(qiáng)宣傳“15天低價(jià)保障制”。

  l如有更好意見(jiàn),請(qǐng)您提議。

家電營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3

  家電商場(chǎng)國(guó)慶促銷(xiāo)賀司慶、迎三節(jié),千萬(wàn)讓利、以“禮”服人之賀司慶、迎國(guó)慶活動(dòng)方案

  一、活動(dòng)背景

 、奔壹覙(lè)電器有限公司成立周年,為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力,傳達(dá)家家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。

 、碁榱藴p少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。

 、粗袊(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié),是一個(gè)假期較長(zhǎng),消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。

  綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。

  二、活動(dòng)主題及思路

 、被顒(dòng)主題

  ⒉活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。

  ⒊活動(dòng)時(shí)間:月——月日

  三、活動(dòng)組織:總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門(mén):銷(xiāo)售管理、采購(gòu)部、各分店

  四、活動(dòng)內(nèi)容及安排:

  1.各分店全場(chǎng)特價(jià)

  各分店特價(jià)商品要保持在以上,特價(jià)商品主要定位

  財(cái)務(wù)人員。

  美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)買(mǎi)超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛

  超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),數(shù)量張,各分店平分,由行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人:行政專(zhuān)員、文員、財(cái)務(wù)人員

  所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫(xiě)商品名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷(xiāo)售,顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款,由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。

  當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門(mén)口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢(shì),當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定,如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。

  2.購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:月日——日;月日——日

  活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店

  活動(dòng)方式:購(gòu)物抓現(xiàn)金

  方法規(guī)則:

  美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

  各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專(zhuān)員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排。

  3.演藝狂歡、熱力酬賓

  活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店店門(mén)外

  活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的.文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷(xiāo)等一系活動(dòng)。

  采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。

  4.放心服務(wù)全方位體驗(yàn)

  活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。

  活動(dòng)主題:家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);

  活動(dòng)詳解及分:

  售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò),在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。

  實(shí)施措施:

  售中服務(wù):是指顧客到店門(mén)前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門(mén)口后,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買(mǎi)意向”書(shū)交給門(mén)口接待人員。

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