桌面運維工程師崗位職責9篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的桌面運維工程師崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

桌面運維工程師崗位職責1

　　1、負責用戶桌面運維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會議設(shè)備的維護、巡檢、盤點

　　2、負責網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護、監(jiān)控、盤點、故障登記及處理

　　3、負責操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標準化

　　4、負責接收用戶提交的'桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的服務(wù)

　　5、對公司內(nèi)部人員進行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平

　　6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等

　　7、參與對機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作

桌面運維工程師崗位職責2

　　1.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負責公司網(wǎng)絡(luò)的運營和維護，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全機制的.建設(shè)、管理，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Ip地址的劃分、協(xié)調(diào)及IP權(quán)限。負責防火墻、路由器、數(shù)據(jù)交換機、光端機、UPS的維護及狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改;負責公司專線、光鏈路的維護及監(jiān)控、測試、報障;確保公司網(wǎng)絡(luò)正常。

　　2.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負責公司網(wǎng)絡(luò)病毒防御系統(tǒng)的服務(wù)端管理、模塊更新、代碼升級，服務(wù)器病毒預(yù)防工作及客戶端殺毒工作;確保公司不受病毒影響。

　　3.維護員工電腦和操作系統(tǒng)正常使用。

　　4.其他部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。

桌面運維工程師崗位職責3

　　1.解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問題;

　　2.判斷基本的硬件故障問題，熟悉終端的工作原理;

　　3.處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的.打印機連接服務(wù)，并且解決打印機出現(xiàn)的故障問題;

　　4.對移動存儲設(shè)備進行配置;

　　5.熟悉主流防病毒軟件的功能實施、規(guī)劃部署;

　　6.維護客戶端電腦各項應(yīng)用軟件的故障處理;

　　7.協(xié)助客戶對桌面設(shè)備進行搬遷;

　　8.對日常工作進行總結(jié)，撰寫故障維護文檔和操作手冊，并且根據(jù)客戶要求設(shè)計文檔。

桌面運維工程師崗位職責4

　　1、負責客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的日常巡檢;

　　2、處理客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的故障診斷及維護;

　　3、按要求填寫各類檢查、表格及報告等;

　　4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);

　　2、有一年以上電腦運維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉電腦硬件知識，了解系統(tǒng)軟件知識、應(yīng)用軟件知識，并能實時更新知識內(nèi)容;

　　4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的.專業(yè)技術(shù)知識;

　　5、耐心、誠實、責任心強、協(xié)作意識強、較強的溝通能力。

　　6、按國家法定的工作時間上下班，偶爾有加班情況;

桌面運維工程師崗位職責5

　　1、負責公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護及管理工作并及時解決相關(guān)技術(shù)問題，了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等;

　　2、負責集團網(wǎng)絡(luò)的管理及維護，確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定;

　　3、負責局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護，對用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持;

　　4、總部機房管理，日常服務(wù)器維護檢查運維等。

　　任職資格：

　　1、電子信息，計算機等相關(guān)專業(yè)、可接受應(yīng)屆生實習生;

　　2、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的.安裝及配置，具備良好的動手能力和排障能力，較強的學(xué)習能力。

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊意識、吃苦精神以及責任心;

　　4、良好的語言表達能力，溝通能力，能夠適應(yīng)出差安排。

桌面運維工程師崗位職責6

　　1、客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)確認

　　2、客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機等設(shè)備運行狀態(tài)確認(包含公司的4臺服務(wù)器)

　　3、客戶現(xiàn)場日常會議工作準備(搭建、維護保障會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備)

　　4、對客戶人員進行桌面技術(shù)支持

　　5、對客戶人事、財務(wù)系統(tǒng)進行配置及維護

　　6、客戶人員PC機狀態(tài)月度巡檢(剩余盤幅空間、開機速度、軟件使用流暢度等方面)

　　7、配合市局做好年度安全檢查

　　8、客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

桌面運維工程師崗位職責7

　　1、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護和管理，及時解決用戶遇到的問題;

　　2、負責桌面打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備的.日常維護;

　　3、負責公司智能化系統(tǒng)的維護、巡檢和用戶支持(如：會議系統(tǒng)、IP電話、門禁系統(tǒng)等);

　　4、負責固定資產(chǎn)發(fā)放、回收、管理及入離職相關(guān)系統(tǒng)支持工作;

　　5、負責公司網(wǎng)絡(luò)的安全防護以及防病毒系統(tǒng)、終端安全系統(tǒng)維護;

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

桌面運維工程師崗位職責8

　　1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級、運行維護與管理;

　　2、負責其他附屬設(shè)施，如打印機、會議電話的運行維護與管理;

　　3、負責桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持;

　　4、負責商用品牌機、兼容機性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放;

　　5、負責公司數(shù)據(jù)、語音網(wǎng)絡(luò)跳線，常見電腦故障排查、診斷;

　　6、負責服務(wù)臺ITIL工單處理，桌面現(xiàn)場值班、其他事宜安排;

　　7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫、事件記錄、分享;

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、精通計算機軟硬件安裝、調(diào)試、維護、報修;

　　4、精通Windows系統(tǒng)維護、排錯命令和工具;

　　5、具有良好的客戶服務(wù)意識，較強的'責任感和執(zhí)行力、踏實的工作作風;

　　6、具有良好的團隊協(xié)作精神，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度。

　　7、熟悉linux腳本或windows powershell，并利用腳本實現(xiàn)一些自動化功能。

桌面運維工程師崗位職責9

　　1、負責電話及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的維護和調(diào)整;更新維護相關(guān)表格。

　　2、負責對電腦及相關(guān)軟硬件的維護，及時排除故障;

　　3、負責對接總部相關(guān)同事，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;

　　4、負責考勤釘釘系統(tǒng)維護，處理并反饋異常問題;

　　5、負責公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)后臺與郵箱相關(guān)管理工作。

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