有關(guān)年度工作總結(jié)（通用16篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？以下是小編精心整理的有關(guān)年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 1
一、工作回顧
開(kāi)學(xué)初，嚴(yán)格按擬定實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃和學(xué)生分組定期完成實(shí)驗(yàn)進(jìn)度表，按實(shí)驗(yàn)?zāi)夸浾J(rèn)真開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，基本完成實(shí)驗(yàn)手冊(cè)規(guī)定的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，并填寫(xiě)了相關(guān)的表冊(cè)資料，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)還填寫(xiě)了學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告單。在認(rèn)真開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的同時(shí)還注意培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣。不但在實(shí)驗(yàn)室里完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，還讓學(xué)生走向生活、走向社會(huì)，使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)。為了上好實(shí)驗(yàn)課，每上一節(jié)課實(shí)驗(yàn)老師都要做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真研究教材，熟悉實(shí)驗(yàn)的操作步驟，考慮實(shí)驗(yàn)中的安全因素，堅(jiān)持“課前準(zhǔn)備，課后整理”的原則開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的保管和使用都有嚴(yán)格的規(guī)定，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定操作，并教育學(xué)生在使用中加強(qiáng)注意，對(duì)易損、易壞儀器小心輕放，從而降低了儀器的損失率。
二、具體做法
1、完成情況
開(kāi)學(xué)初，嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)?zāi)夸�，結(jié)合本校實(shí)驗(yàn)儀器配備情況，擬定實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃和學(xué)生分組定期完成實(shí)驗(yàn)進(jìn)度表，理清實(shí)驗(yàn)教學(xué)思路，從而指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展，順利完成了本冊(cè)教材中實(shí)驗(yàn)、并對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力進(jìn)行了考核登記，評(píng)定了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績(jī)。
2、儀器的使用與保管
隨著實(shí)驗(yàn)室的建成，實(shí)驗(yàn)儀器的.保管有了良好的條件，進(jìn)而更好的推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展，儀器開(kāi)出率得到大幅度的提高。在教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)教師對(duì)儀器的使用方法及注意事項(xiàng)給學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的講解，使學(xué)生了解儀器的正確使用方法，并且對(duì)易碎的玻璃等儀器要小心輕放。從而降低了儀器的損失率。同時(shí)還對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)安全教育，使學(xué)生注意實(shí)驗(yàn)安全事項(xiàng)，因而降低了實(shí)驗(yàn)安全事故的發(fā)生。
三、存在問(wèn)題
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.學(xué)生基礎(chǔ)差，在學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)中，有部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的方法步驟沒(méi)有很好的掌握，從而導(dǎo)致操作的失誤。對(duì)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果不能很好的歸納整理。
2.有部分實(shí)驗(yàn)由于缺乏器材，不能開(kāi)展，而且數(shù)量不足，導(dǎo)致學(xué)生分組人數(shù)過(guò)多，因而影響實(shí)驗(yàn)效果。
總之，通過(guò)努力，本學(xué)期已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但是在實(shí)施新課程的過(guò)程中還存在很多困惑，以待于以后在教育教學(xué)過(guò)程中解決：一是知識(shí)的全面性問(wèn)題，特別是一些原有教材中沒(méi)有而新增的內(nèi)容，有待于進(jìn)一步去學(xué)習(xí);二是如何更好地把信息技術(shù)與新課程進(jìn)行整合的問(wèn)題;三是新課程的實(shí)施需要更多的外界條件的支持，但是學(xué)校的條件往往達(dá)不到這方面的要求，如何去合理地解決好這一問(wèn)題。四是如何把新課程的實(shí)施與學(xué)生升學(xué)更好的融合的問(wèn)題，有待于進(jìn)一步去思考。今后我將繼續(xù)保持，并爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了XXXX多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)。我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓模鳛楣究头�，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的`問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道。但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品。并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
年度工作總結(jié) 3
時(shí)間過(guò)的真快，一年匆匆而過(guò)。在這一年中我們科研小組成員在園領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，帶領(lǐng)全體教師努力進(jìn)行探討、研究、前進(jìn)，在科研工作的能力與水平上，有了較大的進(jìn)步，以下就為本年度工作做一次小結(jié)。
1、組織教科研組教師進(jìn)行課題研究，共同討論，明確研究目的，不斷更新教育觀，明確課題研究范圍及研究?jī)?nèi)容，確定教育選材，碰到問(wèn)題困難及時(shí)溝通解決。
2、每?jī)蓚�(gè)星期組織一次研討活動(dòng)，活動(dòng)前由全體成員一起討論活動(dòng)方案，分析每個(gè)活動(dòng)的定位及重點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助教師更準(zhǔn)確地把握好每個(gè)課題，提高教師分析課題、把握課題的能力。
3、組織教師圍繞課題查閱資料.如：《學(xué)前教育研究》、《學(xué)前教育》、《早期教育》、《幼兒教育》、《教育科學(xué)》、等雜志以及查閱網(wǎng)上有關(guān)理論信息等。收集大量有關(guān)理論及教學(xué)活動(dòng)的相關(guān)資料，不斷擴(kuò)大對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)與了解。
4、研討活動(dòng)后，及時(shí)組織點(diǎn)評(píng)。課題組老師共同參與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的方法。通過(guò)問(wèn)題研討，不斷更新教育觀，提高教育技能。
5、定期進(jìn)行小結(jié)。每個(gè)學(xué)期結(jié)束后，組織老師進(jìn)行討論，回顧一個(gè)學(xué)期的研究情況，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并寫(xiě)出研究體會(huì)，幫助不斷分析課題，調(diào)整研究思路，完善課程。
6、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，介紹配合研究的要求，使家園教育協(xié)同；發(fā)放家長(zhǎng)調(diào)查表.
7、本課題研究對(duì)教師的能力提出了更高的要求。研究的過(guò)程就是教師隊(duì)伍素質(zhì)迅速發(fā)展、提高的.過(guò)程。教師通過(guò)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究，逐步樹(shù)立起了正確的教育觀、兒童觀，她們充分理解和尊重幼兒，能以發(fā)展的眼光看待每一位幼兒。
在實(shí)驗(yàn)中我們認(rèn)識(shí)到：
教師的研究素質(zhì)還須進(jìn)一步培養(yǎng)，如何開(kāi)展課題研究，怎樣深入研究幼兒語(yǔ)言教育的規(guī)律，須進(jìn)一步學(xué)習(xí)。教師觀察、了解、評(píng)估幼兒的能力有待進(jìn)一步提高。
年度工作總結(jié) 4
不平凡的20xx年，燃油稅實(shí)施，交通運(yùn)輸部門(mén)交管員轉(zhuǎn)崗不下崗的疑慮、困惑，我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。20xx年中的自己始終保持著在20xx年度被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的本色，繼續(xù)再接再厲、腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加縣交通局、運(yùn)管所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
客運(yùn)站作為窗口單位，一言一行都代表著全縣交通運(yùn)輸?shù)恼w形象。因?yàn)槭墙煌ㄟ\(yùn)輸服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì)有很多乘客旅游、往返、回家，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“溫馨交通，微笑服務(wù)”就是要用“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”，作為工作人員，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的'好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
現(xiàn)具體工作主要包括站務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)站務(wù)文章、掌握、統(tǒng)計(jì)全站營(yíng)運(yùn)車(chē)輛臺(tái)帳基本情況，以及站務(wù)其他方面的工作。同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，針對(duì)20xx年初國(guó)家已實(shí)施燃油稅政策，自己和本單位交管人員們通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，強(qiáng)化客運(yùn)站安全源頭管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站五不出站”制度。工作逐步走向正軌。
存在不足：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 5
因?yàn)閻?ài)，讓我們對(duì)自己的事業(yè)充滿(mǎn)著激情，因?yàn)榧で�，我們不斷的在努力的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，一學(xué)年的工作，在緊張的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中過(guò)去了，時(shí)光的流逝，記載著付出和辛勞，見(jiàn)證著積累和成長(zhǎng)，我們?cè)谝粚W(xué)期的努力中，取得了很多成績(jī)，摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我們工作中的許多不足，有了一些急待提高的想法，在這，就對(duì)一學(xué)期的教研工作做一總結(jié)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重教師成長(zhǎng)。
教研組是教師成長(zhǎng)的搖籃，是幼兒園開(kāi)展教學(xué)研究.學(xué)習(xí).研討.交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的陣地；本學(xué)期，教研工作以加強(qiáng)學(xué)習(xí)。促進(jìn)教師成長(zhǎng)作為突破口，分別帶領(lǐng)老師們學(xué)習(xí)了許多新的理念及教學(xué)觀念，促進(jìn)了教師觀念的轉(zhuǎn)變和更新，讓每一個(gè)老師在新觀念的收集和吸取中，自覺(jué)的轉(zhuǎn)變和更新著教學(xué)思路和方法；本學(xué)期我們從彈琴.舞蹈.操節(jié)表演上進(jìn)行了訓(xùn)練和考查，教師們?cè)谠鷮?shí)的基礎(chǔ)練習(xí)和考查的相互觀摩和評(píng)比中。得到了很大的啟示，真正促進(jìn)了教師素質(zhì).技巧的提高；另外，每周檢查一次的毛筆字.鋼筆字練習(xí)，也讓老師們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中收獲了進(jìn)步；本學(xué)期以來(lái)，教研活動(dòng)不斷的在各種工作中加強(qiáng)教師的反思.從每一塊工作的落實(shí).總結(jié)中，讓每一個(gè)教師注重反思.在反思中提取經(jīng)驗(yàn).確立目標(biāo)。
2、開(kāi)展課題研究，摸索教育經(jīng)驗(yàn)。
課題，對(duì)于我們教研組來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新鮮而又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的任務(wù)，本學(xué)期，我閃的教學(xué)工作圍繞課題目標(biāo)來(lái)開(kāi)展和摸索，就音樂(lè)課的唱歌活動(dòng)這一領(lǐng)域展開(kāi)了研討，從最初的大量理論知識(shí)的收集和學(xué)習(xí)中，我們從理論上有了清晰的認(rèn)識(shí)，從大、中、小各年級(jí)各班的教材、確定、教案討論、教學(xué)準(zhǔn)備中，每一個(gè)教師從討論中相互學(xué)習(xí)，共同的汲取著養(yǎng)分，在每一節(jié)課外觀摩和小結(jié)中，又真正將我們各自的教學(xué)理論、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和形成的新思路、新方法得以交流和提升，每一個(gè)活動(dòng)，都從最初的模式研討出一份執(zhí)教的計(jì)劃，又從執(zhí)教中總結(jié)和反思，得出一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)，這一過(guò)程，是老師們理論和經(jīng)驗(yàn)的匯集，也是教學(xué)和教師的學(xué)習(xí)和提高，最后，每一個(gè)教師從唱歌活動(dòng)的觀摩和教學(xué)中，找到了一個(gè)新的教學(xué)方法：用圖譜來(lái)促進(jìn)幼兒記憶，在唱歌教學(xué)中利用生動(dòng)、形象的圖譜，為幼兒創(chuàng)造視、聽(tīng)可感的雙白優(yōu)良環(huán)境，激發(fā)幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)的目的，提高音樂(lè)活動(dòng)的質(zhì)量，這一經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也就形成了我們教研活動(dòng)的一個(gè)課題，老師們?cè)诿髦惺占嗽S多的素材，并各自撰寫(xiě)了研究報(bào)告，真正從教學(xué)研討、觀摩中提煉了我們的課題研究。
3、優(yōu)化一日活動(dòng)，落實(shí)教學(xué)安排。
教學(xué)是幼兒園工作的生命線(xiàn)，提高教學(xué)質(zhì)量，也就是教研組研討和工作的核心，本學(xué)期，我們從優(yōu)化一日生動(dòng)安排，從時(shí)間的安排到各區(qū)域的安排上，增加了幼兒戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間，真正讓一日活動(dòng)更加合理、科學(xué)。在教學(xué)上，我們從學(xué)期計(jì)劃到制定和日計(jì)劃、周計(jì)劃的安排上緊靠目標(biāo)，用目標(biāo)做為我們教學(xué)的指南，從同年級(jí)相同教材的制定和相互交流上，讓教學(xué)更加規(guī)范和準(zhǔn)確，另外，期末到各班教學(xué)情況測(cè)試和總結(jié)，也讓每一個(gè)教師從目標(biāo)到教學(xué)，又從教學(xué)對(duì)應(yīng)到目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，讓我閃以后的教學(xué)安排和教學(xué)施行更有了方向。
4、精心組織大型活動(dòng)，增強(qiáng)宣傳力度。
幼兒園的工作，很大程度上是以社會(huì)、以家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)的。加強(qiáng)
幼兒園的宣傳也是我們工作的重點(diǎn)。本學(xué)期，我們精心組織了冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日和期末的英語(yǔ)班、留日班匯報(bào)表演。我們教研組也在這些活動(dòng)中充分的發(fā)揮了作用，從學(xué)期開(kāi)始的 節(jié)編排、落實(shí)，到運(yùn)動(dòng)會(huì)表演節(jié)的編排、訓(xùn)練、項(xiàng)目議程、方案的制度，到表演時(shí)各班精心的準(zhǔn)備和有序的組織，所有這些都事先在教研活動(dòng)中交流、討論，真正做到了互幫互學(xué)，在家長(zhǎng)開(kāi)放日和匯報(bào)表演中，也由老師們出色的表演，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)和認(rèn)可。
5、安全工作。
保證幼兒的.健康和安全，是我們每一位老師的首要責(zé)任，讓幼兒在我們的教育下健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)是我們工作的目標(biāo)。本學(xué)期，我們將安全教育列入課程之中，讓幼兒自我有安全預(yù)防常識(shí)，做為教師，堅(jiān)持用心上崗，嚴(yán)格遵守上崗制度，以提高責(zé)任心為安全要點(diǎn)，使我組本學(xué)期的安全事故大大降低，無(wú)骨折、縫針事故、輕微的摔傷、碰傷也很少。
總之，本學(xué)期的教研工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全組教師的共同努力下，取得了許多成果，教研活動(dòng)真正成為了老師們交流、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的地方，就本學(xué)期的工作，我們也清晰的意識(shí)到，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，還有一些急待解決的問(wèn)題：
結(jié)合本園實(shí)際，加強(qiáng)課題研究，提高全體教師科研意識(shí)；
注意新教材的學(xué)習(xí)和目標(biāo)的確定、落實(shí)；
加強(qiáng)對(duì)教師技能、技巧的培訓(xùn)；
摸索特色教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在美術(shù)及早期閱讀方面展開(kāi)研討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
這一些，將作為我們下學(xué)期教研工作的目標(biāo)和方向，我們將充分發(fā)掘每位教師的潛力，真正讓教研促進(jìn)教師成長(zhǎng)，讓教師的成長(zhǎng)帶來(lái)教學(xué)質(zhì)量的真正提高。
年度工作總結(jié) 6
本學(xué)期，我擔(dān)任三（1）班的班主任，相對(duì)于一、二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，三年級(jí)的學(xué)生思想稍微復(fù)雜，孩子慢慢的有自己的見(jiàn)解，有要求獨(dú)立的欲望。可是他們對(duì)事物的理解還比較模糊，但是他們不再是簡(jiǎn)單的服從，或顯得“不聽(tīng)話(huà)”。因此，學(xué)生的思想情緒波動(dòng)較大。另外，由于開(kāi)學(xué)初學(xué)校重新?lián)Q班主任，對(duì)學(xué)生的影響也較大。有些學(xué)生適應(yīng)新的老師需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，有些學(xué)生根本無(wú)法適應(yīng)新的教師，學(xué)習(xí)中遇到很多困難。作為班主任，我深深認(rèn)識(shí)到了責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨。本人以學(xué)校德育處的要求為指導(dǎo)，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，我主要采取以下幾個(gè)措施來(lái)管理班級(jí)：
1、狠抓常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。
本人堅(jiān)持每天盡早到校，盡早進(jìn)教室，督查規(guī)范班級(jí)學(xué)生的日常行為。要求學(xué)生早到校、做好兩操、出色完成班級(jí)值日衛(wèi)生、積極參加校組織的'各項(xiàng)活動(dòng)，決不半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)格要求學(xué)生展現(xiàn)自己最好的一面，相信每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。平時(shí)注重對(duì)學(xué)生的儀表儀態(tài)檢查，要求他們注意個(gè)人衛(wèi)生。
2、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
本學(xué)期，原來(lái)三一班的學(xué)生又轉(zhuǎn)了幾個(gè)新學(xué)生來(lái)，班上的凝聚力不是很強(qiáng)。所以開(kāi)學(xué)前一個(gè)月，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)班級(jí)的課堂紀(jì)律和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。通過(guò)集體活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班級(jí)的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。本班學(xué)生集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，一學(xué)期來(lái)，他們都主動(dòng)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
同時(shí)重視班集體建設(shè)，因?yàn)榘嗉w建設(shè)是學(xué)校管理的基石，它是班級(jí)管理主體運(yùn)用班內(nèi)外資源、條件，引導(dǎo)師生以正確的方向、方法為指引，朝著良性的健康的方向發(fā)展。
強(qiáng)調(diào)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)整頓，積極表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)積極分子，以此為核心影響更多的學(xué)生加入學(xué)習(xí)的隊(duì)伍，讓學(xué)生安心在校學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
3、強(qiáng)調(diào)溝通在班級(jí)管理中的作用。
�。�1）善于與任課教師溝通
我經(jīng)常主動(dòng)與任課老師溝通，傾聽(tīng)任課老師的意見(jiàn)，熱心支持和服務(wù)任課教師的教學(xué)工作。一方面，在學(xué)生面前樹(shù)立任課教師的威信。另一方面，把學(xué)生對(duì)任課教師的贊譽(yù)與改進(jìn)意見(jiàn)反饋給任課教師，同時(shí)，以積極的姿態(tài)傾聽(tīng)任課教師對(duì)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的合理意見(jiàn)及個(gè)別學(xué)生的教育對(duì)策，并能很快地落實(shí)到班級(jí)管理的實(shí)踐中去。
�。�2）樂(lè)于與學(xué)生家長(zhǎng)溝通
與家長(zhǎng)保持緊密聯(lián)系，通過(guò)家訪或者電話(huà)聯(lián)系，與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的理解與信任，取得家長(zhǎng)的支持與配合。在與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，及時(shí)了解學(xué)生的家庭背景和父母的期望，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)了解家長(zhǎng)的為人之道、思想素質(zhì)狀況。這樣可以做到雙管齊下，進(jìn)一步做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
（3）勤于與學(xué)生溝通
與學(xué)生多溝通，充分了解學(xué)生的實(shí)情，切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，可以做好學(xué)生的思想工作。所以，我利用一切機(jī)會(huì)多與學(xué)生接觸，處處做“有心人”和“知心人”，盡量達(dá)到師生心理相容，思想相通。平時(shí)，多找學(xué)生談話(huà)，多參加學(xué)生的活動(dòng)，找機(jī)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生把真實(shí)的想法和真情告訴給班主任，班主任也應(yīng)以誠(chéng)相待，把班級(jí)管理的難處與苦處告訴給學(xué)生，以便取得學(xué)生的諒解、支持與信任。
總結(jié)，也是我和學(xué)生溝通的重要渠道之一。每個(gè)星期布置一次總結(jié)，要求學(xué)生談?wù)劙嗉?jí)一周所發(fā)生的瑣事，或者談?wù)勛约旱南敕ɑ蚶Щ�，隨后我會(huì)認(rèn)真記載每次發(fā)言，認(rèn)真地對(duì)發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)。要么鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力；要么幫助他們解決生活中問(wèn)題；要么接受他們對(duì)班級(jí)管理提出合情合理的建議等等。通過(guò)總結(jié)時(shí)間，可以讓我更清楚了解到班級(jí)里存在一些問(wèn)題，也提供了我與學(xué)生進(jìn)一步溝通的平臺(tái)。
4、以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)。
一個(gè)人如果沒(méi)有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力。班主任應(yīng)從小就開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行理想教育。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo)，他才會(huì)把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可通過(guò)自己的努力去跨越，并要求學(xué)生制訂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把對(duì)理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力。
總的來(lái)說(shuō)，我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己班級(jí)管理能力，盡量使工作做到完美一點(diǎn)。
年度工作總結(jié) 7
今年以來(lái)，面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展環(huán)境和條件變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力加大、財(cái)政收支矛盾日益突出等嚴(yán)峻形勢(shì)，全區(qū)財(cái)政系統(tǒng)深入貫徹十八大精神，全力落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作部署，實(shí)行積極財(cái)政政策，強(qiáng)化調(diào)控助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，傾斜財(cái)力保障和改善民生，深化財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化改革創(chuàng)新，提高資金使用效益，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
20xx年全區(qū)完成公共財(cái)政預(yù)算收入258.6億元，同比增長(zhǎng)9%。其中，中央財(cái)政收入105.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4.1%；地方財(cái)政收入153.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.5%，地方財(cái)政收入占總收入比重為59.3%，地方財(cái)政收入總量居全省第一�；痤A(yù)算收入完成177.1億元，254.5%。按地區(qū)統(tǒng)計(jì)，XX區(qū)完成208.5億元，增長(zhǎng)7.9%，其中：國(guó)稅部門(mén)征收97.2億元，增長(zhǎng)8.5%；地稅部門(mén)征收102.7億元，增長(zhǎng)10%；財(cái)政部門(mén)征收8.6億元，增長(zhǎng)-15.9%；高新區(qū)41.45億元，增長(zhǎng)19.5%；東錢(qián)湖8.7億元，增長(zhǎng)-8.6%。
從鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成情況來(lái)看，全區(qū)23個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）預(yù)計(jì)完成119.9億元，增長(zhǎng)9.3%，約占XX區(qū)的57.5%。其中有21個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財(cái)政收入超1億元，石碶、首南、高橋、中河、古林、姜山、鐘公廟、五鄉(xiāng)、集仕港等9個(gè)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政收入超過(guò)5億元，居第一位的石碶街道財(cái)政收入達(dá)23.7億元。
從全省來(lái)看，全省完成公共財(cái)政預(yù)算收入6908.4億元，增長(zhǎng)7.8% (其中地方3796.9億元，增長(zhǎng)10.3%)；XX市完成1651.2億元，增長(zhǎng)7.5%(其中地方792.8億元，增長(zhǎng)9.3%)，我區(qū)財(cái)政收入約占全市的15.7%；北侖完成317.2億元，增長(zhǎng)9.5%(其中地方138.2億元，增長(zhǎng)12.8%)，居全省第一位；XX區(qū)完成財(cái)政收入229億元，增長(zhǎng)-0.7%(其中地方126.5億元，增長(zhǎng)3.1%)，居全省第三位；XX區(qū)完成200.1億元，增長(zhǎng)19.8%(其中地方126.1億元，增長(zhǎng)20.5%)，居全省第四位；慈溪完成164.5億元，增長(zhǎng)12.7%(其中地方92.1億元，增長(zhǎng)13.1%)，居全省第五位；
從支出情況來(lái)看,20xx年XX區(qū)完成公共財(cái)政預(yù)算支出120.2億元，增長(zhǎng)8.3%；完成基金預(yù)算支出160.6億元，增長(zhǎng)232.6%。
一、發(fā)揮財(cái)政杠桿作用，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展
一是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效上有新突破。設(shè)立工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)扶持資金8.9億元，建立有利于科學(xué)發(fā)展的財(cái)政激勵(lì)獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制。重點(diǎn)支持工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展；支持金融體制改革和金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展；積極貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅和有關(guān)清費(fèi)減負(fù)政策，引導(dǎo)中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深化和完善政府采購(gòu)支持中小企業(yè)相關(guān)工作；加大節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能扶持力度，大力支持發(fā)展新能源、可再生能源和清潔能源，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
二是在推進(jìn)區(qū)域發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上有新成效。預(yù)算安排31957萬(wàn)元，通過(guò)多層次、多渠道投入，深化財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，切實(shí)保障“三農(nóng)”事業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。抓好農(nóng)業(yè)科技、水利改革發(fā)展等重大財(cái)政支農(nóng)政策落實(shí)。進(jìn)一步完善一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制，全年實(shí)施項(xiàng)目29個(gè)，涉及18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個(gè)行政村，總投資 3150.82萬(wàn)元，受益人數(shù)達(dá)19324人。
三是在支持民生事業(yè)發(fā)展均衡普惠上有新高度。全年用于民生支出76.3億元，占財(cái)政支出的63.5%。優(yōu)先支持教育發(fā)展，支出21.3億元重點(diǎn)鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌全免費(fèi)義務(wù)教育、支持實(shí)施教育三年提升計(jì)劃、強(qiáng)化學(xué)前教育公益性和普惠性，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。全年社會(huì)保障和就業(yè)支出16.8億元，強(qiáng)化就業(yè)扶持、困難救助、養(yǎng)老服務(wù)等工作，社會(huì)保障覆蓋面和待遇水平穩(wěn)步提高，實(shí)現(xiàn)老年人生活補(bǔ)貼政策與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度并軌。全年醫(yī)療衛(wèi)生支出9.2億元，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，醫(yī)療服務(wù)體系不斷健全。
二、強(qiáng)化管理與創(chuàng)新，推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化發(fā)展
一是完善財(cái)政預(yù)算管理。
1.編制體系更加健全。將部門(mén)預(yù)算編制與社�；痤A(yù)算、政府采購(gòu)預(yù)算、國(guó)有資金經(jīng)營(yíng)預(yù)算有效銜接，完善預(yù)算編制體系，同時(shí)，結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)資金管理、預(yù)算績(jī)效管理，確保財(cái)政資金使用效率。
2.編制手段更加嚴(yán)謹(jǐn)。進(jìn)一步完善預(yù)算編制操作規(guī)程，拓寬部門(mén)預(yù)算編制范圍，擴(kuò)展預(yù)算資金種類(lèi)，增強(qiáng)預(yù)算完整性；嚴(yán)格控制一般性支出，加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，全區(qū)“三公經(jīng)費(fèi)”按20xx年決算數(shù)壓縮10%，確�！叭�(jīng)費(fèi)”每個(gè)單項(xiàng)都要比20xx年降低，為20xx年預(yù)算信息公開(kāi)打好基礎(chǔ)；項(xiàng)目預(yù)算有保有壓，確保重點(diǎn)項(xiàng)目支出需要，法定支出適度增長(zhǎng)，社會(huì)保障、民生事業(yè)等支出足額安排。
3. 績(jī)效管理更加完善。不斷完善人大、政協(xié)、各部門(mén)以及中介機(jī)構(gòu)共同參與的預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制。擴(kuò)大績(jī)效目標(biāo)實(shí)施范圍，將預(yù)算安排在1500萬(wàn)元以上均納入目標(biāo)管理，涉及30個(gè)項(xiàng)目21億元資金，制定“專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算績(jī)效目標(biāo)書(shū)”交人大代表審議。重視項(xiàng)目運(yùn)行績(jī)效，健全季度績(jī)效目標(biāo)完成情況分析制度。注重績(jī)效結(jié)果，創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式，提高參與中介水平，完善指標(biāo)體系，強(qiáng)化評(píng)價(jià)監(jiān)督。
4.預(yù)算執(zhí)行管理不斷強(qiáng)化。繼續(xù)深化財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革，將工業(yè)發(fā)展資金、農(nóng)發(fā)基金、基本建設(shè)資金等納入專(zhuān)項(xiàng)集中支付，從源頭上防范截留挪用財(cái)政資金風(fēng)險(xiǎn)，全年發(fā)生國(guó)庫(kù)集中支付111219筆，支付金額達(dá)79.9億元；加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，建立健全限時(shí)下達(dá)預(yù)算、支出進(jìn)度季度通報(bào)等制度，預(yù)算執(zhí)行的均衡性和時(shí)效性明顯提高；實(shí)現(xiàn)公務(wù)卡制度改革全覆蓋，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算目錄，切實(shí)減少公務(wù)支出現(xiàn)金使用，全年累計(jì)發(fā)放公務(wù)卡16000余只，公務(wù)支出刷卡消費(fèi)共計(jì)7903萬(wàn)元，報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)達(dá)27653筆；“三公經(jīng)費(fèi)”壓縮成效顯著，全年“三公經(jīng)費(fèi)”15412萬(wàn)元，壓縮10.23%；加強(qiáng)結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金管理，細(xì)化部門(mén)預(yù)算基礎(chǔ)上嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)均衡撥付資金的同時(shí)，嚴(yán)防虛列支出、突擊花錢(qián)等行為，建立結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金清理機(jī)制，積極盤(pán)活沉淀資金。今年以來(lái)，已累計(jì)收回各類(lèi)結(jié)余資金11461萬(wàn)元，核減28個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)算3.11億元。
二是強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)資金管理。全面掌握全區(qū)專(zhuān)項(xiàng)資金管理情況，將專(zhuān)項(xiàng)資金全部歸入部門(mén)預(yù)算管理。督促并協(xié)助預(yù)算單位梳理修訂專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法，20xx年參與項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)修訂出臺(tái)330余個(gè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法，確保每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)資金都有對(duì)應(yīng)資金管理使用辦法。嚴(yán)把專(zhuān)項(xiàng)資金審核關(guān)，完善事前審核、事中監(jiān)控、事后檢查的財(cái)政監(jiān)督機(jī)制，完善跟蹤問(wèn)效、責(zé)任追究機(jī)制。在全市率先啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)資金績(jī)效管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)資金政策、績(jī)效目標(biāo)、管理制度等財(cái)政預(yù)算信息公開(kāi)以及資金申報(bào)、審核、驗(yàn)收、公示、撥付等快捷辦理的'有效結(jié)合，實(shí)時(shí)掌握資金撥付進(jìn)度和使用情況，避免資金閑置和挪用。
三是推進(jìn)國(guó)資監(jiān)督管理。20xx年是我區(qū)國(guó)資改革的關(guān)鍵之年，“管辦分離、分類(lèi)監(jiān)管”的國(guó)資監(jiān)管體制機(jī)制初步形成后進(jìn)入磨合期。在這一年，我們嚴(yán)格履行出資人職責(zé)，順利完成角色轉(zhuǎn)換；制定并完善關(guān)于強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理、規(guī)范行政事業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理、加大監(jiān)督管理考核力度等政策、辦法達(dá)十余項(xiàng)，國(guó)資監(jiān)管制度體系基本建立；國(guó)資監(jiān)管范圍覆蓋到全區(qū)國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）所有國(guó)有資產(chǎn)；優(yōu)化國(guó)資布局結(jié)構(gòu)，提升資源配備效率；國(guó)資監(jiān)管水平顯著提升：1.強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)監(jiān)管。理順與國(guó)有五大公司、受托方職責(zé)權(quán)限，建立國(guó)有企業(yè)重大事項(xiàng)報(bào)告機(jī)制，國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督機(jī)制，試行國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管力度；對(duì)承擔(dān)政府公共職能的42家區(qū)屬?lài)?guó)有企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員管理進(jìn)行規(guī)范，明確機(jī)構(gòu)、人員配置標(biāo)準(zhǔn)及用工機(jī)制，明確薪酬控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員超編、薪酬超標(biāo)的國(guó)有企業(yè)限期整改；調(diào)整國(guó)有企業(yè)收益分配機(jī)制，提高國(guó)企收益年征收率為當(dāng)年稅后凈利潤(rùn)的15%，全年實(shí)現(xiàn)征繳989萬(wàn)，為年初預(yù)算的135%，比去年凈增95%。2.加強(qiáng)政府性債務(wù)管理。建立債務(wù)管理辦法，對(duì)政府債務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，全盤(pán)掌握政府性債務(wù)情況，結(jié)合地方財(cái)力增長(zhǎng)狀況，科學(xué)制定債務(wù)規(guī)劃，嚴(yán)格控制債務(wù)總規(guī)模；深入了解政府投資項(xiàng)目計(jì)劃，調(diào)研重大項(xiàng)目建設(shè)情況，及時(shí)掌握其資金運(yùn)行情況，鼓勵(lì)、支持政府性投融資主體運(yùn)用多種融資方式，拓寬融資渠道，努力降低融資成本，減少閑置資金；加強(qiáng)政府性債務(wù)分析，實(shí)行政府性債務(wù)資金使用動(dòng)態(tài)管理，建立健全償債準(zhǔn)備金制度，完善債務(wù)預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)控債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。截止12月31日，全區(qū)債務(wù)億元。3.規(guī)范行政事業(yè)資產(chǎn)管理。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理，對(duì)24個(gè)局級(jí)及其下屬行政事業(yè)單位191處經(jīng)營(yíng)性和閑置房產(chǎn)進(jìn)行全面移交。明確國(guó)有資產(chǎn)處置相關(guān)程序，確保國(guó)有資產(chǎn)安全完整。
四是創(chuàng)新鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政監(jiān)管。
1.全國(guó)率先打造“管理體系主線(xiàn)清晰、目標(biāo)任務(wù)詳實(shí)細(xì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、考核手段公平公正”鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政管理新質(zhì)量體系。我區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政質(zhì)量化建設(shè)舉措受到上級(jí)政府充分肯定，被市局通報(bào)表?yè)P(yáng)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政新質(zhì)量化管理含10個(gè)分項(xiàng)，對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算管理、資金安全管理、債務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算等鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政管理全部?jī)?nèi)容進(jìn)行有效規(guī)范，使鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財(cái)政管理工作有量化指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、有細(xì)節(jié)詮釋、有系統(tǒng)性和優(yōu)先級(jí)判斷。同時(shí)，建立上下聯(lián)網(wǎng)考核系統(tǒng)，將考核點(diǎn)細(xì)化到120項(xiàng)。
2.強(qiáng)化鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政稅源管理。加強(qiáng)與國(guó)稅、地稅溝通，強(qiáng)化新辦經(jīng)濟(jì)主體認(rèn)定，全面排查近兩年區(qū)本級(jí)企業(yè)搬入鎮(zhèn)鄉(xiāng)情況，對(duì)事實(shí)清楚的進(jìn)行收入基數(shù)調(diào)整。做好20xx年鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政體制結(jié)算，20xx年全區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）分成136569萬(wàn)元，園區(qū)（中心）分成29999萬(wàn)元。
3.深入實(shí)施區(qū)級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度。安排5個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)20xx年一般性轉(zhuǎn)移支付3100萬(wàn)元，20xx年8個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)13個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移支付10000萬(wàn)元用于公共服務(wù)領(lǐng)域，按項(xiàng)目補(bǔ)助，專(zhuān)款專(zhuān)用，以彌補(bǔ)欠發(fā)達(dá)鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府在提供公共產(chǎn)品時(shí)的財(cái)政收支缺口，促進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
五是是夯實(shí)財(cái)政基礎(chǔ)監(jiān)管。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督。今年共對(duì)7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了重點(diǎn)評(píng)價(jià)，13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了部門(mén)自評(píng)，涉及資金約5.14億元。梳理提出財(cái)政監(jiān)督新思路，不斷完善系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督檢查制度。加強(qiáng)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查，確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠。完善行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)政法制建設(shè)。
2.完善政府采購(gòu)監(jiān)管。完善政府采購(gòu)供應(yīng)商誠(chéng)信管理，確保政府采購(gòu)質(zhì)量。深化批量集中采購(gòu)制度及網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)制度，切實(shí)降低采購(gòu)成本。今年政府采購(gòu)金額86.3億元，同比增長(zhǎng)35.3%,節(jié)約資金6.37億元，資金節(jié)約率達(dá)7.38%。
3. 有序推進(jìn)財(cái)政管理信息平臺(tái)建設(shè)。完善以預(yù)算績(jī)效平臺(tái)為中心，上聯(lián)結(jié)金財(cái)工程平臺(tái)，下接鎮(zhèn)鄉(xiāng)財(cái)政信息化平臺(tái)，同步外網(wǎng)網(wǎng)站公示平臺(tái)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互串接，相互協(xié)作，系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享的全方位財(cái)政信息化管理模式。完善政府采購(gòu)四方聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)無(wú)紙化采購(gòu)進(jìn)程，規(guī)范采購(gòu)行為、提高采購(gòu)效率；推進(jìn)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金績(jī)效管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。做到每個(gè)補(bǔ)助類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算安排、資金使用及結(jié)余情況、管理辦法、撥付文件公開(kāi)透明，有效控制預(yù)算調(diào)整的隨意性，便于資金監(jiān)管；建立覆蓋全區(qū)行政事業(yè)單位的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，打造“國(guó)資-主管部門(mén)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道）-行政事業(yè)單位”三級(jí)資產(chǎn)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)事前、事中、事后全程動(dòng)態(tài)管理及無(wú)紙化管理；在全市率先建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化網(wǎng)上考核系統(tǒng)，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管水平。
4.穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算信息公開(kāi)。有序推進(jìn)預(yù)算信息公開(kāi)工作，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)20xx年度區(qū)級(jí)預(yù)決算執(zhí)行情況，指導(dǎo)54家部門(mén)做好20xx年度部門(mén)預(yù)算公開(kāi)。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理。強(qiáng)化從業(yè)資格無(wú)紙化考試的管理，做好會(huì)計(jì)新證的發(fā)放和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的換證、注冊(cè)、變更和調(diào)轉(zhuǎn)工作。穩(wěn)步推進(jìn)繼續(xù)教育考培分離，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，提升會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)。
三、改作風(fēng)提素質(zhì)，構(gòu)筑財(cái)政特色人文環(huán)境
一是積極拓展財(cái)政文化建設(shè)。不斷鞏固以人為本的財(cái)政文化價(jià)值取向，樹(shù)立“心系群眾、財(cái)政為民”宗旨，構(gòu)筑集“團(tuán)結(jié)一致、眾志成城”的財(cái)政團(tuán)隊(duì)精神，“精微細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范”的理財(cái)理念，“修德?lián)P清、立規(guī)保廉”的廉政理念，“主動(dòng)求為、至善服務(wù)”的服務(wù)理念的特色鄞州財(cái)政文化。不斷豐富財(cái)政文化形式、內(nèi)容，創(chuàng)新文化載體，形成財(cái)政文化建設(shè)與中心職能工作有效融合良好氛圍。大力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，激發(fā)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)熱情，年初制定全年干部能力素質(zhì)提升培訓(xùn)方案，涵蓋14項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及多項(xiàng)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)開(kāi)展高校聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)，六月中、下旬組織全員干部分兩批到南昌江西財(cái)經(jīng)大學(xué)開(kāi)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)。鼓勵(lì)財(cái)政干部通過(guò)自學(xué)考試等方式，提高干部隊(duì)伍學(xué)歷層次及技能水平，今年共推薦3名干部攻讀碩士。大力開(kāi)展愛(ài)心捐款、城鄉(xiāng)共建等活動(dòng)，積極服務(wù)困難群眾，加大救殘助學(xué)力度。
二是扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展“三思三創(chuàng)”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等主題實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部“進(jìn)村入企”務(wù)求實(shí)效，尤其在助推區(qū)重大項(xiàng)目建設(shè)上，赴南車(chē)辦調(diào)研城市軌道裝備基地項(xiàng)目，全面掌握項(xiàng)目基本情況，搜集困難問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策建議，加大對(duì)南車(chē)項(xiàng)目資金保障和政策支持力度。深入開(kāi)展黨員干部批評(píng)自與我自評(píng)，做到知無(wú)不言、言無(wú)不盡，有則改之、無(wú)則加勉，深入挖掘自身存在問(wèn)題,幫助督促他人改正問(wèn)題。自覺(jué)、認(rèn)真、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，在改進(jìn)調(diào)查研究、精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)、規(guī)范出訪活動(dòng)、改進(jìn)新聞報(bào)道、厲行勤儉節(jié)約等方面取得積極成效。
三是持續(xù)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化源頭治理，形成符合財(cái)政實(shí)際大預(yù)防工作格局，年初召開(kāi)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議并簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，進(jìn)一步落實(shí)廉情預(yù)警機(jī)制，定期發(fā)送廉政短信，警示財(cái)政干部時(shí)刻警覺(jué)，緊繃廉政弦，并及時(shí)研究發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，不斷提升廉潔從政、依法行政能力。強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)完善廉效風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理，將廉效風(fēng)險(xiǎn)管理納入崗位績(jī)效考核。以iso質(zhì)量管理外部審計(jì)為契機(jī)，重新梳理權(quán)力事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步補(bǔ)充完善已有相關(guān)工作制度和辦事流程，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗、責(zé)任落到人，從而形成以制度監(jiān)權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。
年度工作總結(jié) 8
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在09年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)集合團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的.財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的09年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)16年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在09年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了16年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯
算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配集合團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
年度工作總結(jié) 9
初接觸二年級(jí)的孩子并擔(dān)任他們的班主任，沒(méi)有與低年級(jí)小孩子溝通一交流的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)心的慌張與壓力可想而知。在經(jīng)歷了短暫的失意，忙亂，緊張與焦躁之后，我的心漸漸地平息了下來(lái)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有了這群美麗，快樂(lè)，活潑的花兒一樣的孩子的相伴，我的生活快樂(lè)了許多，他們因有了我這樣的大朋友，可以在一起讀書(shū)，學(xué)習(xí)，談天，說(shuō)地而快樂(lè)無(wú)比。一時(shí)的茫然與失意煙消云散，他們是我身邊的天使，那么真誠(chéng)，心靈那么純凈，眼睛那么澄澈。有時(shí)他們一個(gè)轉(zhuǎn)身的微笑，一次友好的點(diǎn)頭，一張精心制作的賀卡。都會(huì)令我的心激動(dòng)不已。而我的一句真誠(chéng)的鼓勵(lì)，一個(gè)適時(shí)的贊美，一次小小的獎(jiǎng)勵(lì)，都會(huì)讓他們愉悅好久。我和這群孩子在一起，互相感受這快樂(lè)，傳遞這快樂(lè)，細(xì)數(shù)一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的有寫(xiě)不完的故事。
在班級(jí)管理方面:
一、制定要求，指導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)展
為幫助孩子們順利度過(guò)一升二的轉(zhuǎn)折階段，我和副班主任商量，根據(jù)二年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，提出了一些具體的要求:
1、主動(dòng)適應(yīng)新環(huán)境，新生活，樂(lè)于和老師，同學(xué)交往，對(duì)人說(shuō)話(huà)和氣，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)。第一大周結(jié)束后要進(jìn)行評(píng)比:看誰(shuí)最堅(jiān)強(qiáng)，誰(shuí)交的朋友最多。
2、養(yǎng)成基本的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課之前做好課前準(zhǔn)備，上課不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，會(huì)按老師的要求做作業(yè)。
3、每天多喝茶。勤洗手，比比看誰(shuí)最講衛(wèi)生，學(xué)會(huì)主動(dòng)收拾自己的東西。
4、做到不隨便拿別人的東西，借東西要得到別人的同意，用完后及時(shí)歸還。
5、把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)。本領(lǐng)講給媽媽。爸爸聽(tīng)。把交往的新朋友介紹給家長(zhǎng)，讓他們和自己一起分享成功的快樂(lè)。
雖然這些措施很瑣碎，但在剛?cè)雽W(xué)那段時(shí)間，確實(shí)對(duì)孩子起到了很大的幫助和指導(dǎo)作用。他們十分在乎老師說(shuō)的每句話(huà)，會(huì)很努力地表現(xiàn)自己，生怕自己落后，努力地適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)生活，努力地學(xué)習(xí)，努力地遵守班規(guī)班紀(jì)，個(gè)個(gè)都顯出“神氣小學(xué)生”的樣子。
二、帶孩子在活動(dòng)游戲中成長(zhǎng)。
喜愛(ài)活動(dòng)和游戲是兒童的天性。豐富有趣的活動(dòng)是符合他們生理，心理的一種特有的教育形式，是兒童認(rèn)識(shí)世界，模擬改造世界的一種重要途徑和手段。對(duì)于二年級(jí)孩子而言更是如此。
1、剛?cè)攵昙?jí)，一切對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都是新鮮的，他們對(duì)老師，同學(xué)及身邊的環(huán)境較為陌生，為了消除他們的這種陌生感，我們安排了號(hào)多有趣的活動(dòng)和游戲，讓學(xué)生和老師一起玩，充分利用課間，課外活動(dòng)時(shí)間，和他們一起學(xué)跳繩。學(xué)做廣播體操，一起玩游戲，同讀一本書(shū)。從而幫助他們很快地適應(yīng)環(huán)境，消除內(nèi)心的孤獨(dú)感。
三、開(kāi)展“我真棒”常規(guī)評(píng)比活動(dòng)。
他們對(duì)周?chē)沫h(huán)境越來(lái)越熟悉，剛開(kāi)始的陌生感與新奇感漸漸減退了，此時(shí)我們組織了“瞧，我真棒!”常規(guī)評(píng)比活動(dòng)，可以說(shuō)正是時(shí)候。我們從“關(guān)心班級(jí)”“友愛(ài)同學(xué)”“認(rèn)真作業(yè)”“積極發(fā)言”“文明游戲”等方面組織學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比，通過(guò)加分，貼星星。贈(zèng)獎(jiǎng)品等不同的方式激勵(lì)學(xué)生做一名真正的“三好學(xué)生”在班上，從一些活動(dòng)中我們看出一部分學(xué)生各方面都表現(xiàn)良好。為了發(fā)揮這些孩子的榜樣作用，促進(jìn)這些孩子間的互幫互助，同時(shí)也為了引領(lǐng)他們更快地更好地成長(zhǎng)，我們開(kāi)展了“一幫一”活動(dòng)，相當(dāng)優(yōu)秀的一部分學(xué)生都能在學(xué)習(xí)和生活上幫助一個(gè)同學(xué)，這樣幫助別人的同學(xué)明顯地體驗(yàn)到了幫助別人的快樂(lè)，被幫助的同學(xué)也感受到了自己漸漸地進(jìn)步，小小的喜悅時(shí)常掛在他們的臉上。
四、關(guān)注孩子的好奇心，關(guān)注他們的尋常時(shí)刻
課外活動(dòng)時(shí)間，我?guī)е蝗汉⒆釉诒痹翰賵?chǎng)上活動(dòng)，過(guò)了一會(huì)兒，我發(fā)現(xiàn)好多孩子圍在一起，蹲在籃球架下，他們一邊指指點(diǎn)點(diǎn)，一邊嘰嘰喳喳，好奇心驅(qū)使我想去了解一下他們?cè)谧鍪裁�。�?dāng)我走近一看，發(fā)現(xiàn)他們正在觀察一堆螞蟻。那群螞蟻扛著碎小的饃粒，攢足了勁，齊心協(xié)力往洞口搬呢。孩子們目不轉(zhuǎn)睛地盯著，還不住地喊著“加油!”“加油!”我忍不住問(wèn):“他們?cè)诟陕?”“搬運(yùn)食物呢�！薄案陕锬敲炊辔浵佉黄鸢崮�?”“他們很團(tuán)結(jié)，看起來(lái)是兄弟姐妹�！扁徛曧懥�，他們不得不悻悻離開(kāi)。過(guò)了兩天，一個(gè)孩子跑過(guò)開(kāi)對(duì)我說(shuō):“老師，你看我在課外書(shū)上找到了好多有關(guān)螞蟻的知識(shí)。我給大家讀讀吧�！蓖ㄟ^(guò)他的讀，孩子們明白了很多，一時(shí)對(duì)他贊賞不已。我適時(shí)地問(wèn):“你們看了，聽(tīng)了之后有什么想法嗎?能不能吧螞蟻搬食物的過(guò)程寫(xiě)下來(lái)?”孩子們的勁頭可足了，次日，一篇篇佳作便呈現(xiàn)在眼前。我高興地合不攏嘴。
從這件事我明白了，只有孩子們對(duì)周?chē)挛镉幸欢ǖ暮闷嫘闹�，他們才�?huì)探究，去觀察，而這些知識(shí)的積累則會(huì)促使他們好奇心的發(fā)展。所以在保護(hù)，重視孩子的好奇心的同時(shí)，還要時(shí)加以引導(dǎo)啟發(fā)。
孩子的心思其實(shí)也是很敏銳的，他們?cè)谔囟ǖ?年齡階段下，有著不同的好奇心理，我們要與孩子為伍，真正融入到孩子中間，做他們的朋友，了解他們的心思，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，用孩童般的眼光和他們一起感悟生活，享受美好的一切，這樣我們的班級(jí)工作才會(huì)做得越來(lái)越好!
在語(yǔ)文教學(xué)方面:
一、備好課，積極聽(tīng)課。
教小孩子聽(tīng)課，學(xué)習(xí)與大孩子相比，真是差別太大了。他們的自制力比較差，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還沒(méi)有形成，大多數(shù)孩子都得靠老師在課堂上耐心啟發(fā)和細(xì)心引導(dǎo)，另外最重要的一點(diǎn)兒就是在講課的過(guò)程中激發(fā)他們的興趣，引起他們的注意力的集中。這些都需要我們?nèi)フJ(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，精心設(shè)計(jì)好每個(gè)環(huán)節(jié)，讓孩子們感覺(jué)到聽(tīng)課是樂(lè)事，趣事。因此我在備課時(shí)總是先考慮孩子們的年齡特點(diǎn)和興趣取向，做一些卡通圖片，精美的詞卡，還要考慮在解決某個(gè)問(wèn)題或疑難的時(shí)候，應(yīng)該怎樣引導(dǎo)和過(guò)度，怎樣啟發(fā)他們，這樣都是備課時(shí)預(yù)設(shè)的問(wèn)題，也是備好課的重要環(huán)節(jié)。聽(tīng)課也是為備課積累豐富素材的重要途徑。我除了聽(tīng)學(xué)校安排的公開(kāi)課之外，還經(jīng)常向組內(nèi)的老師請(qǐng)教聽(tīng)他們的課，向他們虛心學(xué)習(xí)。
二、上好“口語(yǔ)交際”課
“口語(yǔ)交際”是我們學(xué)校的特色課，也是書(shū)本上的一項(xiàng)重要的教學(xué)內(nèi)容。整個(gè)學(xué)期，我注重培養(yǎng)孩子們的說(shuō)話(huà)能力，進(jìn)而漸漸地讓他們由說(shuō)到寫(xiě)，長(zhǎng)期下來(lái)，他們敢說(shuō)了，會(huì)說(shuō)了，說(shuō)話(huà)有條理了，有思想了，他們能夠有順序地并且有條理地表達(dá)自己的想法了。
三、讓孩子們快樂(lè)閱讀。
自從教室里的“圖書(shū)角”辦成以后，同學(xué)們可樂(lè)了，他們甚至高興地嚷道:“老師我們可有書(shū)看了。”我納悶了，我們哪一節(jié)不是在看書(shū)，我們哪一節(jié)不是在和書(shū)交談?哦，我懂了，原來(lái)他們把課外當(dāng)成了課內(nèi)必須完成的任務(wù)。而課外書(shū)只是他們課外的興趣與愛(ài)好。而讓我們?cè)谧屑?xì)地看二年級(jí)的課本，不僅有“文”還有“圖”。是我把書(shū)頁(yè)上那么多美麗的圖畫(huà)“視而不見(jiàn)”才導(dǎo)致了孩子們這樣的感慨了嗎?我趕緊改變了方式，上課不僅讓他們“聽(tīng)文”“學(xué)文”還要“看圖”“說(shuō)圖”，“圖”和“文”悄悄地有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，他們的閱讀量更大了，他們每天都在快樂(lè)地閱讀。
在工作中，或許我還存在著許多需要改進(jìn)的地方，我會(huì)虛心向別人學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作都做好
年度工作總結(jié) 10
在本年度里主要完成了以下工作：
一、技術(shù)質(zhì)安部作為ISO9000系列貫標(biāo)具體工作的落實(shí)及指導(dǎo)部門(mén)，以公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)為原則，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，在布置及指導(dǎo)公司所屬有關(guān)部門(mén)開(kāi)展、保持質(zhì)量體系運(yùn)行的同時(shí)，技術(shù)質(zhì)安部有關(guān)人員，多次去工地指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目部的貫標(biāo)工作，技術(shù)質(zhì)安部督促各項(xiàng)目部編制了《質(zhì)量計(jì)劃》，根據(jù)程序文件所規(guī)定的要求進(jìn)行了修改補(bǔ)充后，反饋至各項(xiàng)目部，用以指導(dǎo)項(xiàng)目部施工過(guò)程中的貫標(biāo)工作。修改、補(bǔ)充了公司《合格分包方名冊(cè)》、《合格分供方名冊(cè)》、《有效文件清單》等文件，發(fā)至各項(xiàng)目部等部門(mén)。對(duì)有關(guān)項(xiàng)目部購(gòu)置、發(fā)放了工程施工所需的技術(shù)規(guī)程、規(guī)范。20xx四月份，中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司對(duì)我公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行了年度監(jiān)督審核，各項(xiàng)審核結(jié)果較為理想，順利地通過(guò)了監(jiān)督審核。通過(guò)貫標(biāo)工作，使我公司的貫標(biāo)工作更加系統(tǒng)、規(guī)范，促進(jìn)了我公司質(zhì)量管理水平的提高。
二、在質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)審報(bào)方面，經(jīng)資料整理、審報(bào)及成果發(fā)布等工作，我公司先后獲得了省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)管理小組。獲得了水利系統(tǒng)部級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、水利系統(tǒng)部級(jí)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企事業(yè)單位、水利系統(tǒng)部級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組、水利系統(tǒng)部級(jí)質(zhì)量管理優(yōu)秀推進(jìn)者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獎(jiǎng)項(xiàng)。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)及人員的努力，錢(qián)塘江海塘工程先后獲得了“錢(qián)江杯”、“魯班獎(jiǎng)”等質(zhì)量獎(jiǎng)。
三、在管理制度方面，在原有制度的基礎(chǔ)上，制定了《工程項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量安全管理辦法》，制定了《混凝土外觀質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《安全管理臺(tái)帳》（臺(tái)帳中包括了一套完整的公司安全生產(chǎn)管理制度）等管理制度及辦法，并在新開(kāi)工的項(xiàng)目部貫徹實(shí)施。
四、為使項(xiàng)目經(jīng)理增強(qiáng)創(chuàng)精品工程和樹(shù)企業(yè)形象的意識(shí)，適應(yīng)當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理新的形勢(shì)要求，提高我公司項(xiàng)目管理水平及項(xiàng)目經(jīng)理的管理素質(zhì)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的布置，在6月29日至7月2日，組織項(xiàng)目部有關(guān)負(fù)責(zé)人參觀了管理較好、成果顯著的XXX工程、XXX標(biāo)、XXX廠房工程、XXX工程等項(xiàng)目部，進(jìn)行學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)參觀交流，收到了較好的效果，有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到了在項(xiàng)目管理方式上存在的差距，認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目部對(duì)外形象宣傳、文件和資料的規(guī)范管理、標(biāo)化施工等工作的重要性、迫切性。通過(guò)參觀交流，增強(qiáng)了創(chuàng)精品工程和樹(shù)企業(yè)形象的意識(shí)，對(duì)提高我公司的項(xiàng)目管理水平起到了較大的促進(jìn)作用。
五、技術(shù)質(zhì)安部對(duì)部分項(xiàng)目部進(jìn)行了質(zhì)量、安全、進(jìn)度、渡汛及貫標(biāo)工作檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及隱患填寫(xiě)整改通知單，要求項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行整改。
六、組織項(xiàng)目部進(jìn)行了安全生產(chǎn)月、百日安全生產(chǎn)等活動(dòng)，組織進(jìn)行了安全知識(shí)競(jìng)賽，使職工的安全意識(shí)得到了進(jìn)一步提高。
七、技術(shù)質(zhì)安部布置有關(guān)項(xiàng)目部制定了工程施工渡汛計(jì)劃措施，并督促落實(shí)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，技術(shù)質(zhì)安部組織并參加了汛期的值班協(xié)調(diào)工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工圖紙進(jìn)行了整理、制圖及其它工程的竣工資料整理協(xié)助工作。
九、組織進(jìn)行了省建設(shè)廳安全資格的'年度審報(bào)、省經(jīng)貿(mào)委采掘工程安全資質(zhì)的復(fù)審工作、并獲取了相關(guān)證書(shū)。
十、對(duì)新進(jìn)單位的職工，組織進(jìn)行了安全常規(guī)知識(shí)教育培訓(xùn)，并組織進(jìn)行了考試，合格后再分配到項(xiàng)目部。
一、參加了基地辦公樓的土建技術(shù)管理、同時(shí)進(jìn)行了電氣線(xiàn)路、電腦網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)通訊的設(shè)計(jì)，并對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全進(jìn)行了管理。協(xié)助物資公司進(jìn)行各類(lèi)設(shè)備的修理，協(xié)助綜合服務(wù)部處理各類(lèi)電氣故障。
二、負(fù)責(zé)編制了公司年度計(jì)劃，并對(duì)各項(xiàng)目部的施工計(jì)劃執(zhí)行情況、質(zhì)量安全情況進(jìn)行月度、年度匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
三、參加了中心試驗(yàn)室的部份管理工作，并對(duì)出具的試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行了審核、簽字。
四、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)完成了一些投標(biāo)項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)的編制工作及一些工程的投標(biāo)工作。
五、完成了其它一些日常工作。
年度工作總結(jié) 11
冬雨隨風(fēng)而至，20xx年也將隨著深冬的來(lái)臨而將翻去最后一頁(yè)，20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體——江蘇啟安這個(gè)大家庭當(dāng)中來(lái)了！我雖然在公司才兩個(gè)多月，但是就這兩個(gè)月讓我感觸很深，讓我思考很多——在這辭舊迎新之際，我把這幾個(gè)月的工作做個(gè)總：
剛到公司的時(shí)候，公司安排我到廬江做采購(gòu)員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒(méi)有多的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說(shuō)：這個(gè)崗位的擔(dān)子是重之又重，一定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
對(duì)于材料的采購(gòu)，我從短短的工作實(shí)踐中也總出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：
一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息
我不熟悉的材料，我會(huì)盡我最大的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來(lái)不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、做事情要有條理、有計(jì)劃
我基本上會(huì)每天都會(huì)對(duì)我所做過(guò)的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小，對(duì)沒(méi)有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。對(duì)于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話(huà)說(shuō)：好記性不如爛筆頭！事情較多的時(shí)候，我會(huì)記錄下來(lái)，逐個(gè)去處理，處理和沒(méi)有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會(huì)更加清澈明朗。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通
經(jīng)常與工地上的'倉(cāng)管、施工隊(duì)長(zhǎng)等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
四、做好對(duì)供應(yīng)商的管理
盡量用條款有效的文件去約牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。
五、職業(yè)習(xí)慣
讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)員。
六、打業(yè)務(wù)電話(huà)的一些經(jīng)驗(yàn)
想好打電話(huà)的目的是什么？是詢(xún)價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。組織好自身談話(huà)內(nèi)容的概要，做到談話(huà)流暢，語(yǔ)言豐富，用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對(duì)供應(yīng)商所銷(xiāo)售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商（同種材料）的信息要了解，以此好回應(yīng)對(duì)方的談話(huà)。要記住對(duì)方所銷(xiāo)售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購(gòu)價(jià)格，或上次你報(bào)給對(duì)方你購(gòu)的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶(hù)出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問(wèn)侯。對(duì)新客戶(hù)多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)等。
以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過(guò)程中總出來(lái)的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購(gòu)員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
在廬江的那段日子，我能夠從心里上及時(shí)的轉(zhuǎn)變，從以前的一個(gè)個(gè)體能及時(shí)而又融洽的融入到這個(gè)團(tuán)體，也是對(duì)自己的一個(gè)要求和挑戰(zhàn)，在吳江我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個(gè)團(tuán)體工作有力，工程進(jìn)展順利。11月份我被調(diào)要到南京工作，參加南京沙達(dá)旺倉(cāng)儲(chǔ)工程，崗位是后勤的管理。
后勤管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好！在平時(shí)的生活中和同事多溝通，隨時(shí)掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài)，無(wú)后顧之憂(yōu)！及時(shí)的合理的制定了一些后勤制度，和對(duì)制度的宣傳以及監(jiān)督，對(duì)后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，需要維修的及時(shí)維修，需要整改的及時(shí)整改，讓大家有一個(gè)比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境！
20xx年即將過(guò)去，下面將迎來(lái)嶄新的20xx年，在新的一年里，我將發(fā)揚(yáng)不怕苦，勤學(xué)習(xí)的精神，更加努力的做好自己的工作，樹(shù)立公司榮譽(yù)感，盡自己最大的努力，為公司的發(fā)展壯大，也為證實(shí)自己的能力，恪盡職守，永不懈怠。
年度工作總結(jié) 12
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和區(qū)委七屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的總基調(diào)，堅(jiān)持把穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型、惠民生放在突出位置，全面落實(shí)中央和省市區(qū)委各項(xiàng)決策部署，全力以赴保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、著力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、努力改善民生福祉、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，較好地完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)全年完成社會(huì)生產(chǎn)總值75.31億元；實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值58.71億元，同比增長(zhǎng)0.1%；服務(wù)業(yè)增加值15.2億元，同比增長(zhǎng)7%。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2.75億元，農(nóng)業(yè)增加值1.1億元，農(nóng)民人均收入27000元，集體經(jīng)濟(jì)可支配總收入8500萬(wàn)元，農(nóng)村各項(xiàng)指標(biāo)均比去年同期增長(zhǎng)6%左右；落實(shí)20xx年股份制分紅3670萬(wàn)元�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、著力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展
經(jīng)濟(jì)運(yùn)行突顯新常態(tài)。面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，街道上下凝心聚力、開(kāi)拓創(chuàng)新，全力做好平臺(tái)搭建、服務(wù)保障等各項(xiàng)工作，各主要指標(biāo)較去年均有改善，區(qū)域經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)向好發(fā)展態(tài)勢(shì)。1－10月，規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值203.93億元，同比增長(zhǎng)負(fù)2.74%；實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值43.5億元，同比增長(zhǎng)0.075%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額16.45億元，同比增長(zhǎng)4.60%。實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資68.36億元，完成全年目標(biāo)的97.66%。完成正常性稅收收入17.965億元，完成全年目標(biāo)的87%;完成引進(jìn)三產(chǎn)稅收3121.5萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)的73%；完成新增三產(chǎn)稅收435.71萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)的29%。
轉(zhuǎn)型升級(jí)邁上新臺(tái)階。堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)集聚與轉(zhuǎn)型升級(jí)并舉，抓好產(chǎn)業(yè)鏈銜接度建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置，促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，裝備產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展迅速。目前基地入駐企業(yè)23家共43個(gè)項(xiàng)目，總投資70億元，實(shí)際完成投資31億元，數(shù)控機(jī)床、注塑機(jī)械、電氣機(jī)械和新能源裝備等為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)初具規(guī)模，截止10月，基地實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值106億元，稅收7億元，并成功創(chuàng)建全市唯一“浙江省高端裝備制造業(yè)特色基地”。工業(yè)轉(zhuǎn)型力度加大，“機(jī)器換人”、“騰籠換鳥(niǎo)”及龍頭企業(yè)培育計(jì)劃有效實(shí)施，完成“小升規(guī)”入庫(kù)培育企業(yè)51家，培育“鴻鵠”計(jì)劃入選企業(yè)3家，繼續(xù)推進(jìn)工業(yè)園區(qū)二次開(kāi)發(fā)，促進(jìn)8宗3.4萬(wàn)平方米閑置廠房重新利用，5家低產(chǎn)田企業(yè)實(shí)現(xiàn)畝均稅收達(dá)到10萬(wàn)元/畝。
招商選資取得新進(jìn)展。堅(jiān)持招大引強(qiáng)選優(yōu)，充分整合區(qū)域招商資源，繼續(xù)深化“部門(mén)+園區(qū)”招商模式，加快形成區(qū)級(jí)招商部門(mén)統(tǒng)籌、街道園區(qū)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)資源參與的大招商格局。建立健全重大重大項(xiàng)目引進(jìn)、跟蹤服務(wù)和限時(shí)落地制度，形成招商工作強(qiáng)大合力。以現(xiàn)代物流、高新技術(shù)、裝備制造為招商重點(diǎn)，綜合運(yùn)用委托招商、中介招商、虛擬招商等方式，以企引企、以商聯(lián)商，不斷豐富區(qū)域經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。截止目前，累計(jì)引進(jìn)企業(yè)203家，注冊(cè)資金達(dá)8.93億元，包括一產(chǎn)企業(yè)3家，二產(chǎn)企業(yè)77家，三產(chǎn)企業(yè)123家，其中1000萬(wàn)元以上18家，新增億元企業(yè)1家。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，密集深入企業(yè)，動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)運(yùn)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決發(fā)展難題，提振企業(yè)發(fā)展信心，形成穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展的良好氛圍。
科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破。注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，積極推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合發(fā)展，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入，加強(qiáng)技改與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，企業(yè)自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。截止目前，韻升機(jī)芯、廣源紡織等4家企業(yè)申報(bào)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，斯達(dá)弗液壓傳動(dòng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中心被評(píng)為省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，完成發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)207項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利授權(quán)443項(xiàng)，海天、貝發(fā)等企業(yè)成為專(zhuān)利大戶(hù)。加快人才引進(jìn)、培育與集聚，強(qiáng)調(diào)高校及科研院所支持，搭建北京大學(xué)博士生產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域人才、資源與成果共享。強(qiáng)化節(jié)能減排，堅(jiān)定不移整治淘汰落后產(chǎn)能，推進(jìn)“低、小、散”企業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展清潔生產(chǎn)，區(qū)域規(guī)上工業(yè)萬(wàn)元增加值能耗下降3.55%。
二、著力落實(shí)省市區(qū)一系列重點(diǎn)工作
征遷安置穩(wěn)步推進(jìn)。街道全力做好歷年項(xiàng)目掃尾工作，緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加大地塊交付力度，做好開(kāi)工建設(shè)保障。在拆遷方面，截止11月，已累計(jì)完成拆遷36162㎡，其中拆遷住宅22戶(hù)，面積4743㎡；非住宅簽訂協(xié)議6份，簽約面積25564㎡；拆除臨時(shí)建筑41戶(hù)，面積5855㎡。任家地塊、渡頭董村繞城高速、江邵線(xiàn)改造、東崗碶新農(nóng)村等拆遷掃尾項(xiàng)目順利清零，小浹江片區(qū)黃山路項(xiàng)目進(jìn)展順利，完成墳頭樂(lè)老年房地塊的`交地工作，做好甬江南岸濱江大道建設(shè)前期調(diào)查工作。在征地方面，全年應(yīng)征土地33畝，目前已新征用土地共計(jì)15.41畝，發(fā)生征地協(xié)議4個(gè)，完成經(jīng)十二路墳?zāi)惯w移280余座。在安置方面，順利完成長(zhǎng)山地塊水木軒、陳山地塊菁華園及濱海府國(guó)有商品房安置工作，涉及6個(gè)村563戶(hù)。建設(shè)墳頭樂(lè)老年解困房已完工，新立村228套老年房建設(shè)工程完成招投標(biāo)已開(kāi)工。欽寸水庫(kù)移民安置完成61戶(hù)157人移民土地承包、股份入社工作。
“三改一拆”深入攻堅(jiān)，深入推進(jìn)涉水違建、占?jí)汗芫�(xiàn)等十二項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加大農(nóng)村“一戶(hù)多宅”、城鎮(zhèn)危舊房屋管理等整治力度，有序推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)閑置廠房改造，截止11月，已處置違章建筑148戶(hù)24.8萬(wàn)平方米，完成年度計(jì)劃135.46%，改造舊廠房34051平方米，完成全年目標(biāo)的133.33%。加大新建違法建筑防控體系建設(shè)，本著“嚴(yán)控增量、減少存量”的原則，積極爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)違建街道”，相繼出臺(tái)《小港街道“無(wú)違建街道”（20xx-20xx）三年創(chuàng)建實(shí)施方案》、《關(guān)于實(shí)行“新增違建”處置報(bào)告制的通知》，累計(jì)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)新增違法建筑31處5228平方米，已全部予以拆除。
“五水共治”鐵腕整治。深化落實(shí)河長(zhǎng)責(zé)任制，堅(jiān)持“一河一長(zhǎng)、一河一策”，全面覆蓋區(qū)域內(nèi)90條河道，促進(jìn)河長(zhǎng)制體系化。加大涉河違章查處力度，累計(jì)清除河道兩側(cè)違法占綠50處6萬(wàn)余平方米。強(qiáng)化“五水共治、治污先行”理念，今年實(shí)施農(nóng)村生活污水治理村12個(gè)，其中續(xù)建5個(gè)，新增7個(gè)。截至目前，2個(gè)村完成整治、6個(gè)村污水治理、4個(gè)村前期準(zhǔn)備工作；啟動(dòng)7個(gè)工業(yè)區(qū)塊截污工程，3個(gè)村已完工；2個(gè)正在施工中，預(yù)計(jì)年底完工；丁家山、姚墅工業(yè)區(qū)塊已完成前期準(zhǔn)備。持續(xù)推進(jìn)城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)改造，電鍍中心污水工程通過(guò)竣工驗(yàn)收，城鎮(zhèn)片區(qū)截污及經(jīng)三路污水管網(wǎng)接入工程完成方案設(shè)計(jì)會(huì)審工作。繼續(xù)推進(jìn)小浹江水系整治工程，四期完成85%工程量，五期正在抓緊施工，小浹江水質(zhì)達(dá)到iv類(lèi)，好于上游鄞州水質(zhì)。
“兩路兩側(cè)”動(dòng)真碰硬。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“綠水青山就是金山銀山”重要認(rèn)識(shí)，按照省市區(qū)總體部署，街道成立“兩路兩側(cè)”工作班子，建立監(jiān)督巡查、難點(diǎn)會(huì)商、定期例會(huì)、工作考核等四項(xiàng)制度，緊盯專(zhuān)項(xiàng)整治點(diǎn)位，切實(shí)克服“兩路兩側(cè)”、“四邊三化”整治量大面廣、歷史遺留等實(shí)際困難，通過(guò)排查底數(shù)，倒排時(shí)限、專(zhuān)人包案等措施，提升區(qū)域整體形象。截止目前，7項(xiàng)省定任務(wù)28項(xiàng)市定任務(wù)也將于11月底全部完成。截止11月，112處整治點(diǎn)位已完成103處，完成任務(wù)數(shù)91.96%。其中，省定任務(wù)7處和市定任務(wù)28處已全部整治完成，區(qū)定任務(wù)77處已完成整治68處，剩余整治點(diǎn)位也將于12月初全部完成。
三、著力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)籌發(fā)展
重大項(xiàng)目進(jìn)展良好。加快推進(jìn)濱江汽車(chē)4s城、華生國(guó)際家居廣場(chǎng)二期等項(xiàng)目建設(shè)，目前濱江汽車(chē)城已落戶(hù)汽車(chē)4s店16家，其中上海大眾、榮威、五菱、別克等4家已對(duì)外營(yíng)業(yè)，奔馳4s店計(jì)劃12月正式開(kāi)業(yè)，保時(shí)捷、寶馬等高端品牌入駐待建，園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施正在全面推進(jìn)；華生二期緊扣新立地塊拆遷進(jìn)度正在建設(shè)中�？资林修D(zhuǎn)場(chǎng)完成方案設(shè)計(jì)、渣土處理初步主費(fèi)用估算及總平布局。輕軌2號(hào)線(xiàn)、油管改遷移位、小港醫(yī)院三期項(xiàng)目、小浹江商業(yè)綜合體、濱江文化中心等前期建設(shè)工作不斷推進(jìn)。
基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。建成區(qū)面積持續(xù)擴(kuò)大，由紅聯(lián)XX區(qū)向南拓展，面積由3.8平方公里拓展到15平方公里，中心城區(qū)集聚和輻射能級(jí)逐步提高。積極推進(jìn)路網(wǎng)、綠網(wǎng)體系建設(shè)，謝墅小學(xué)配套道路、姚墅軍民共建路、興邵公路1號(hào)橋改建、石龍線(xiàn)道路綠化景觀升級(jí)改造等項(xiàng)目順利完工。加快渡口新村及陳家塘老小區(qū)改造，整治面積約為2.8萬(wàn)平方米，計(jì)劃年前完工。振興小區(qū)等5個(gè)老小區(qū)改造工程進(jìn)入結(jié)算審核階段。啟動(dòng)新民村老年公寓改造工程，完成預(yù)算編制審核等前期工作。江山九九、濱海府等房地產(chǎn)項(xiàng)目正在抓緊實(shí)施,小浹江景觀工程初具雛形，城區(qū)品位和形象明顯提升。
美麗鄉(xiāng)村有序推進(jìn)。突出“一村一品、一戶(hù)一韻”規(guī)劃理念，積極推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。姚張村新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展迅速，房屋墻面彈涂、屋脊修補(bǔ)、綠化提升及停車(chē)場(chǎng)工程等順利完成，村級(jí)公共服務(wù)中心完成50%工程量。“一事一議”有序落實(shí)，新棉、五盟、合興等小公園驗(yàn)收完成，下邵、新權(quán)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已立項(xiàng)或開(kāi)工。投入27萬(wàn)元資金，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)6個(gè)村的見(jiàn)縫插綠工作。集中力量開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治，深入貫徹“提升城鄉(xiāng)品質(zhì)，建設(shè)美麗北侖”行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)持以“抓提升、抓美化、抓細(xì)節(jié)”為著力點(diǎn)，重點(diǎn)攻堅(jiān)“臟亂差”突出村，實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”整治目標(biāo)，目前整治工作全面鋪開(kāi)，切實(shí)提升農(nóng)村人居環(huán)境。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加快提升。充分發(fā)揮街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、山水資源和地理區(qū)位等優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸、提升和整合，糧食生產(chǎn)、生豬、家禽、水產(chǎn)品種養(yǎng)殖產(chǎn)量逐年提升；進(jìn)一步擴(kuò)大以“丁家山”葡萄為主體的影響力，帶動(dòng)農(nóng)民增收創(chuàng)收積極性。今年全街道葡萄種植面積達(dá)到3400余畝。新棉都市農(nóng)業(yè)精品園完成設(shè)施大棚的搭建、項(xiàng)目招租，部分精品水果已有產(chǎn)出。潛龍水生植物園完成綠化水草種植；杜鵑研發(fā)中心開(kāi)始杜鵑培育工作；鮑家洋村月亮邊蔬果專(zhuān)業(yè)合作社完成四季蔬果種植。“紅陽(yáng)獼猴桃”引進(jìn)示范推廣精品園項(xiàng)目進(jìn)入穩(wěn)產(chǎn)期，今年產(chǎn)量達(dá)4萬(wàn)余斤，比去年增產(chǎn)六倍，輻射效應(yīng)顯著。
生態(tài)環(huán)境逐步改善。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)建設(shè)，順利通過(guò)國(guó)家生態(tài)區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。啟動(dòng)內(nèi)河水質(zhì)提升行動(dòng)，完成河道清淤、水系溝通三年計(jì)劃任務(wù)，合興村高俞大河、新立村廟江河等生態(tài)河道整治工程通過(guò)驗(yàn)收，甬江塘綠化、大石門(mén)經(jīng)十二路河道綠化及欽寸水庫(kù)移民房河道水環(huán)境整治順利完成。繼續(xù)加大河道保潔力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔，跨鎮(zhèn)域河流交接斷面水質(zhì)達(dá)到ⅳ類(lèi)水質(zhì)。全面落實(shí)揚(yáng)塵、機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣、有機(jī)廢氣等污染整治要求，完成區(qū)定黃標(biāo)車(chē)淘汰計(jì)劃，空氣質(zhì)量符合二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)良天數(shù)比例大于75%。積極開(kāi)展“森林村莊”創(chuàng)建工作,申報(bào)市級(jí)森林村莊2個(gè)，完成方前村和顧家橋村林地?fù)嵊?400畝，加強(qiáng)林地保護(hù)利用。配合做好楓林生活垃圾焚燒廠關(guān)停工作，全力開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)工作，積極倡導(dǎo)綠色低碳、健康文明的生活方式。
濱XX市田園休閑區(qū)謀劃實(shí)施。積極推進(jìn)濱XX市田園休閑區(qū)建設(shè)，按照“以自然生態(tài)保護(hù)為核心、以農(nóng)業(yè)旅游增值為導(dǎo)向、宜農(nóng)、宜游”的目標(biāo)，著力打造全區(qū)生態(tài)文明的“橋頭堡”。首期規(guī)劃重點(diǎn)為下邵片區(qū)和江南路兩側(cè)11個(gè)村，總面積為12.28平方公里。目前已完成休閑區(qū)第三稿會(huì)審，結(jié)合濱江新城指揮部水生態(tài)規(guī)劃設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)20xx年初可以完成具體操作方案。節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目方面，“水.果.花”及體驗(yàn)休閑為主題穩(wěn)步凸顯，合興區(qū)塊新農(nóng)村建設(shè)基本成型，水上旅游休閑項(xiàng)目、蔬果花卉產(chǎn)業(yè)基地及農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)基地不斷完善，今年起，已列入XX市“提升城鄉(xiāng)品質(zhì)建設(shè)美麗寧波”行動(dòng)計(jì)劃的公園綠地建設(shè)提升工程。
年度工作總結(jié) 13
本人20xx年入世就業(yè)專(zhuān)業(yè)音響工程于20xx年9月份受聘于宏泰集團(tuán)-宏泰藝術(shù)中心，負(fù)責(zé)舞臺(tái)燈光音響，晚會(huì)的燈光音響的調(diào)試和晚會(huì)的設(shè)備正常運(yùn)行，日常燈光音響的檢測(cè)和維護(hù)以及音樂(lè)廳所有線(xiàn)路和設(shè)備的維護(hù)。
在宏泰藝術(shù)中心工作的一年多中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。在過(guò)去的一年中大大小小的'演出也近百場(chǎng)，可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)。因?yàn)閸徫坏闹匾院筒豢商娲�，一直是一個(gè)人堅(jiān)守在自己的崗位上，可謂是演出必到。
總結(jié)個(gè)人重點(diǎn)工作和成績(jī)
1.一年中所有的演出都保障了順利的進(jìn)行
2.在兩場(chǎng)大型的中國(guó)國(guó)際鋼琴比賽和全國(guó)施坦威青少年鋼琴比賽的工作中獨(dú)自一個(gè)堅(jiān)守在崗位上圓滿(mǎn)的完成
3.維修更換音樂(lè)廳和辦公室的燈泡近300余盞
4.提出音樂(lè)廳燈光音響不足之處，設(shè)計(jì)方案并改進(jìn)（進(jìn)行中）5團(tuán)結(jié)同事在自己的工作之余積極幫助其他同事完成工作，把最苦最累的工作扛在自己肩上。個(gè)人工作中遇到的問(wèn)題在一些大型的綜合演出中，燈光要求和音響的要求都比較復(fù)雜，操作起來(lái)也比較繁瑣，遇到燈光控制和音響控制同事進(jìn)行的時(shí)候，再加上投影機(jī)的操作，感覺(jué)壓力很大，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)演出必須保證不容出錯(cuò)，雖然能順利完成，但是并不能細(xì)調(diào)，所以并不完美。如果公司有預(yù)算希望能再配個(gè)人配合工作。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃。
1.在繼續(xù)完善和改進(jìn)音樂(lè)廳的演出設(shè)備，為更好更多的演出創(chuàng)造更好的條件，加強(qiáng)理論和實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作
3.繼續(xù)保持著一個(gè)熱血澎湃朝氣蓬勃的心努力工作，團(tuán)結(jié)同事
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活。
年度工作總結(jié) 14
銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項(xiàng)目組的銷(xiāo)售主管在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職崗位工作；
通過(guò)半年歷練，已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責(zé)：在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)起到承上啟下的作用，鋪助銷(xiāo)售經(jīng)理管理日常銷(xiāo)售工作，鋪助銷(xiāo)售經(jīng)理做好日常團(tuán)隊(duì)管理、工作的傳達(dá)，臨時(shí)性工作的完成，帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的工作積極性及熱情，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在周而復(fù)始地鍛煉下來(lái)，使原本率直的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了。
二、具體工作的回顧
1、完成置業(yè)顧問(wèn)上崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問(wèn)工作分配及案場(chǎng)管理；
3、客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌；
4、市場(chǎng)調(diào)研工作報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)籌；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析；
6、帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)工作的積極性及熱情；
7、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行定期考核；
8、上崗后置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行階段性的業(yè)務(wù)升級(jí)培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)水平有所提高；
9、撰寫(xiě)城建逸品假日的項(xiàng)目簡(jiǎn)介；
10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定逸品假日整體戶(hù)型的設(shè)計(jì)方案、具體的調(diào)整方案；
三、自我剖析與展望未來(lái)
一年來(lái)，我工作上取得了小小的成績(jī)，而這些成績(jī)的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái)，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上需要加強(qiáng)。比如有時(shí)語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，平時(shí)的積累還太少，考慮的'問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善。
另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的銜接工作顯得粗糙，不能將書(shū)本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái)，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無(wú)謹(jǐn)慎，這點(diǎn)也需要改善。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話(huà)“活到老，學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿(mǎn)懷熱情地投入到工作當(dāng)中。
這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。今后，我也會(huì)在工作之抽出時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí)，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功。努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
在東逸花園項(xiàng)目組這10個(gè)月里，我學(xué)到了很多，工作技巧、知識(shí)掌握、為人處事等等，真的成長(zhǎng)了不少。但是更多事情使我深刻的體會(huì)到了自身的不足，當(dāng)然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點(diǎn)，才有改正的方向，努力的動(dòng)力�！霸谄湮唬\其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)項(xiàng)目主管，我會(huì)在更高一個(gè)層次去思考問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
我相信20xx會(huì)更美好。
年度工作總結(jié) 15
在未來(lái)的xx年里，我的工作也在經(jīng)歷著不平凡的經(jīng)歷。懷著簡(jiǎn)單的心情，我回到了xx。我在一個(gè)新的環(huán)境中開(kāi)始了一段旅程，我的工作被包裹在熟悉和未知中，這促使我付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了，工作還在持續(xù)進(jìn)行。年底了，大家要整理過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)。此刻，我將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)
物業(yè)的工作主要包括所有新業(yè)主入住事宜、日常維修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、滅蟲(chóng)；還有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。管理處20xx年的主要工作是管理費(fèi)的收取和小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題的整改。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上，通過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)同事的全力配合，順利完成了部分工作。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)工作領(lǐng)域，有很多工作要做。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，需要加強(qiáng)工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩個(gè)方面:
1.數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。本人認(rèn)真錄入、整理、打印管理處涉及的資料文件和相關(guān)會(huì)議紀(jì)要，制作表格和文件、起草報(bào)表等。根據(jù)工作需要。
2.檔案管理。到管理處后，檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理是我的一項(xiàng)常規(guī)工作。我采取平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的方法，對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，對(duì)進(jìn)出文件進(jìn)行登記。
三、做好管理處財(cái)務(wù)工作。
耐心細(xì)致的做好財(cái)務(wù)工作。接管財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把每一筆賬都算好，保證了收支平衡的`實(shí)現(xiàn)。
第一，做好每一個(gè)出入境賬戶(hù)。我可以根據(jù)賬戶(hù)的分類(lèi)規(guī)則記錄和登記每一個(gè)出入境賬戶(hù)。同時(shí)，認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，做好詳細(xì)記錄。
第二，做好每個(gè)月的例行對(duì)賬。我按照財(cái)務(wù)管理制度，細(xì)化當(dāng)月收支，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按照公司要求及時(shí)對(duì)賬，沒(méi)有任何遺漏或錯(cuò)報(bào)。
第三，合理控制支出。合理的支出控制是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅(jiān)持從公司利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)理財(cái)。在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)常性支出方面，嚴(yán)格控制采購(gòu)、消費(fèi)和監(jiān)督，防止鋪張浪費(fèi)，并提出了合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)公園的綠化和維護(hù)。
目前綠化人員短缺，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻。要做好以下兩個(gè)方面的工作:
一是做好園區(qū)綠化和設(shè)施的日常維護(hù)；
二是及時(shí)清理路面和每個(gè)角落并消除積雪，并認(rèn)真交接驗(yàn)收。
年度工作總結(jié) 16
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的.要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的
日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
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