【必備】項目計劃四篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的項目計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

項目計劃 篇1

　　依據(jù)“安全社區(qū)”建設(shè)基本要求，切實關(guān)注學生和幼兒，為他們提供良好安全的學習環(huán)境，結(jié)合中心學校實際需求，不斷減少學校傷害事故，保障社區(qū)學生和幼兒的安全。

　　一、 指導思想

　　堅持安全社區(qū)“人人都平等的享有安全與健康的權(quán)利”的原則和“資源整合、全員參與、持續(xù)改進”的理念，以校園安全為主體，抓好學�；�礎(chǔ)建設(shè)、學校校園安全整治工作，降低和遏制因校園環(huán)境所造成事故和傷害的發(fā)生。

　　二、 工作內(nèi)容

　　1、加強安全知識教育。

　　推進安全知識進學校、進課堂、進教材，將安全教育納入中小學校的日常教育之中。邀請公安交警部門、消防大隊等部門到各中小學校及幼兒園開展安全宣傳教育與專項培訓，培訓通過播放警示教育片、圖片展、開展安全游戲、發(fā)放安全手冊等資料、等學生喜聞樂見的培訓方式，普及師生的安全常識。校園由學校組建安全培訓小組，自發(fā)每周開展一堂固定的安全健康知識教育課，提高學生抵御不良侵害的能力。

　　2、增強學校功能建設(shè)。

　　1）加大硬件投入，改善學校內(nèi)部環(huán)境，消除安全隱患。

　　2）提高學校師生的'安全意識和安全防范能力。

　　3）充實安保力量；做好跟管理當局信息共享工作。

　　4）增強師生對突發(fā)事件應(yīng)急處理能力和自救、互救能力。

　　5）完善校園安全事故傷害記錄。

　　6）開展家長學堂教育，提高家長安全意識；

　　7）上報有關(guān)部門，加強改善校園周邊環(huán)境。

　　8）加強學生、家長的消防知識宣傳，開展村鎮(zhèn)消防演練。

　　3、加強校車運營管理。對校車非法營運、超速超載等問題進行重點整治.

　　4、健全學校保安隊伍。在中小學及幼兒園配備專職保安，并為保安配備警用長棍、橡膠警棍、強光手電等防暴器材。

　　5、統(tǒng)一封閉式管理。在校園實行封閉式管理，門衛(wèi)持證上崗，定期培訓，門衛(wèi)24小時值班登記、驗證等日常管理制度；

　　6、加強技防建設(shè)。在轄區(qū)部分中小學及幼兒園安裝24小時視頻監(jiān)控探頭。

　　7、制定校園校園傷害應(yīng)急預案。

　　完善校園環(huán)境傷害的應(yīng)急處置預案，保證快速、有效的進行應(yīng)急響應(yīng)和救援處置。

　　8、開展評審，持續(xù)改進。

　　在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和學校衛(wèi)生室設(shè)立校園安全傷害監(jiān)測機構(gòu)，針對傷害重點進行評審并開展持續(xù)改進。

項目計劃 篇2

　　1、范圍

　　本文件規(guī)定了本公司資源管理程序及計劃，確保人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財務(wù)資源、供方和合作伙伴資源、知識信息與技術(shù)資源六大方面的管理要求。按計劃對各項資源進行評審和驗證，確保資源滿足軌道交通用型材實際生產(chǎn)的要求。

　　本文件適用于本公司軌道交通用型材產(chǎn)品在資源利用方面的控制。

　　2、規(guī)范性文件

　　下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

　　GB/T 19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語

　　GB/T 19001 質(zhì)量管理體系 要求

　　Q/JM1—001 質(zhì)量手冊

　　Q/JM2—001 文件與資料控制程序文件

　　Q/JM2—002 質(zhì)量記錄控制程序文件

　　3、職責

　　3.1 總工程師負責資源的組織統(tǒng)籌和整合工作。

　　3.2 人力資源部經(jīng)理負責人力資源的資源管理工作。

　　3.3 籌建部主任負責項目相關(guān)設(shè)施的建設(shè)、維護工作。

　　3.4 技術(shù)中心主任負責工作環(huán)境的管理工作。

　　3.5 財務(wù)部經(jīng)理負責項目資金籌集、分配及監(jiān)管工作

　　3.6行政部經(jīng)理負責供方和合作伙伴資源的管理工作。

　　3.7信息系統(tǒng)部主任負責知識、信息與技術(shù)資源的管理工作。

　　4、工作程序

　　4.1人力資源的管理

　　a）明確項目所需專業(yè)技術(shù)人員及工程人員；

　　b）根據(jù)不同人員專業(yè)方向及技能特長對項目相關(guān)人員進行配置；

　　c）針對項目要求，從教育、培訓、技能與經(jīng)驗等方面對已經(jīng)配置的資源進行相應(yīng)的能力評價，對未能完全滿足規(guī)定要求的人員進行培訓；

　　d）對于采取的措施需要進行相應(yīng)的評價與記錄，驗證管理的效果。

　　4.2基礎(chǔ)設(shè)施的管理

　　a）籌建部根據(jù)項目的要求，提出申請并說明設(shè)備名稱、用途、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量等，報總工程師審批后采購。

　　b）由籌建部組織有關(guān)人員根據(jù)使用說明書或在制造廠技術(shù)人員的指導下實施安裝調(diào)試，確認滿足要求后，由生產(chǎn)部和使用車間在《設(shè)備驗收單》上簽字驗收，并記錄設(shè)備名稱、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、隨機附件及資料等內(nèi)容。

　　c）設(shè)備管理人員對驗收合格的設(shè)備進行編號，并在《設(shè)備臺帳》上登記。設(shè)備的技術(shù)資料、《設(shè)備驗收單》等，由籌建部歸檔、保管。

　　d）設(shè)備日常保養(yǎng)由車間操作工進行，由籌建部制訂保養(yǎng)要求，并進行技術(shù)指導。生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，由機修工進行維修，對無法排除的故障，可請專業(yè)維修人員。

　　4.3工作環(huán)境的管理

　　4.3.1工位器具、工件、材料的擺放

　　a）生產(chǎn)現(xiàn)場的原材料、半成品、成品等必須按照操作順序，整齊的放入指定的區(qū)域，并有安全可靠的固定措施，禁止亂擺、亂放；

　　b）生產(chǎn)所用的工位器具、模具、夾具、量具等必須放到指定的'地方，防止混亂與墜落傷人；

　　c）生產(chǎn)用原材料必須限量放入生產(chǎn)現(xiàn)場，以免造成地方擁擠或其他事故；

　　d）在生產(chǎn)現(xiàn)場碼放各種物料時不得超高，一般的碼放高度不允許超過2.5米（物品單位超高除外），高度與寬度的比例不超過2：1。易滾動的物品要有墊塊進行固定。堆垛的底部要牢靠，垛與垛之間的間距要合理，便于吊裝和搬運。

　　4.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場的地面狀態(tài)

　　a）合理的規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場的地面，用不同的顏色將生產(chǎn)現(xiàn)場的地面科學劃分為不同的區(qū)域，安全通道必須以黃色、醒目的標識標示出來；

　　b）生產(chǎn)現(xiàn)場的人行道或空地應(yīng)保持平坦，不得有障礙物或拌腳的物品。若有，則應(yīng)該設(shè)置醒目的警示標識，或安放防護欄；

　　c）生產(chǎn)現(xiàn)場的布置必須保證各通道的暢通，任何人不得以任何理由擠占、挪用通道，違者將按相關(guān)規(guī)定進行教育和懲處；

　　d）在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的垃圾、廢料、廢水、廢油等必須按劃分的責任或承包的區(qū)域及時處理，不得將此類廢品帶入下一道工序。

　　4.3.3防塵、防毒與噪音

　　a）生產(chǎn)現(xiàn)場要注意防塵、防毒。加強防塵、防毒設(shè)備的檢查檢修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備于作業(yè)時間內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，確保設(shè)備的主管道與支管道無破裂、泄露的狀況。

　　b）用于防塵、防毒設(shè)備的濾料或組件應(yīng)根據(jù)其使用說明書定期更換，保證其完好有效。

　　c）生產(chǎn)現(xiàn)場所產(chǎn)生的噪音要符合國家規(guī)定的標準，超過標準的要限期整改。

　　d）對于產(chǎn)生噪音的設(shè)備和流程，生產(chǎn)部門應(yīng)會同技術(shù)部門通過采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備或新材料等手段使得生產(chǎn)現(xiàn)場的噪音符合標準。

　　e）新建、改建、擴建或引進工程項目及采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等所產(chǎn)生的噪聲水平，必須嚴格執(zhí)行鑒定審查流程。未進行鑒定或鑒定結(jié)果不合格的，一律不準施工和投入生產(chǎn)。

　　4.3.4自然天氣環(huán)境

　　密切監(jiān)控氣候環(huán)境對生產(chǎn)環(huán)境的影響，做好對夏日高溫、冬天低溫、暴雨、洪澇、干旱等自然地質(zhì)災害的應(yīng)急處理準備。

　　4.4財務(wù)資源的管理

　　a）組織會計日常核算、記帳、復帳、報帳，做到手續(xù)完備，帳目清楚。按期報帳，登記會計賬簿，編制會計報表，及時上報。

　　b）認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)財務(wù)會計審核簽字的收付款憑證辦理款項收付，收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖”“付訖”，并在登記后將收付款憑證返回會計。

　　c）審核各種原始憑證的真實性、合法性與有效性，對于不真實、不合法的原始憑證有權(quán)拒絕報銷，情況嚴重的上報項目經(jīng)理。

　　d）采購人員、對外聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及各相關(guān)職能部門負責人等可借支備用金。備用金借支程序：借款人申請→會計審核簽署意見→項目經(jīng)理簽字同意→會計出憑證→出納付款。

　　e）嚴格控制現(xiàn)金使用量，超過現(xiàn)金結(jié)算金額和范圍的必須使用支票；特殊情況下，使用大金額現(xiàn)金結(jié)算，應(yīng)事先征得財務(wù)部門的同意，并經(jīng)項目總工程師同意后，方可進行現(xiàn)金支付。并實時監(jiān)控并報告資金使用情況及使用效果。

　　f）差旅費、招待費和誤餐費由部門負責人核實 簽字后交財務(wù)部報銷

　　4.5供方和合作伙伴資源的管理

　　a）確定初選對象，根據(jù)項目采購物料的需要，優(yōu)先從已有合格供方名錄中挑選，

　　同時按選點原則再挑選1-2家有針對性的待開發(fā)供方作為備選對象。如已有合格供方正在提供類似的采購物料，且有生產(chǎn)能力的，直接進入到商務(wù)談判；

　　b）初選對象概況調(diào)查，由籌建部、技術(shù)中心、采購部成立采購考察小組，主動上門走訪，對備選供方各方面信息作進一步深入了解，充分掌握供方的基本概況（主要包括企業(yè)性質(zhì)、投資規(guī)模、員工人數(shù)、設(shè)備配置、現(xiàn)場產(chǎn)品的種類、價格、產(chǎn)能、相應(yīng)的質(zhì)量保證體系等），對備選供方進行現(xiàn)場質(zhì)量體系評定；

　　c）經(jīng)對備選供方現(xiàn)場考察，結(jié)果評定為合格者，進行相應(yīng)材料的報價，價格作為下步商務(wù)談判的依據(jù)。主要就供貨周期、供貨價格、供貨數(shù)量以及質(zhì)量保證能力和出產(chǎn)能力上，雙方進行友好磋商；

　　d）經(jīng)本公司選點審批通過后，雙方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，并由本公司采購部發(fā)給相應(yīng)的正式試制用圖及相關(guān)的標準，備選供方按要求組織樣件試制。

　　e）每個季度派員到供方處考察，確保供方綜合能力變化不影響設(shè)備等供應(yīng)；

　　f）供方在日常供貨時未能按本公司原先約定的事項，出現(xiàn)下列情況時將撤消合格供方：

　　a.發(fā)生重大質(zhì)量事故

　　b.經(jīng)常不能按計劃及時交付產(chǎn)品

　　c.生產(chǎn)能力跟不上本公司需求

　　d.供應(yīng)的產(chǎn)品價格無法與市場競爭，失去優(yōu)勢

　　4.6知識、信息與技術(shù)資源的管理

　　a）組織項目相關(guān)人員針對項目遇到的問題進行攻關(guān)，開發(fā)克服問題的新知識、信息與技術(shù)資源；

　　b）按項目要求對知識、信息與技術(shù)資源進行識別及分類管理；

　　c）對項目相關(guān)知識、信息與技術(shù)資源進行總結(jié)提煉，對具備條件的資源申請國家專利或著作權(quán)；

　　d）引進項目相關(guān)知識、信息與技術(shù)資源，對現(xiàn)有的較成熟技術(shù)，如開發(fā)成本遠大于引進成本，則采取知識、信息與技術(shù)資源引進；

　　e）嚴格保密項目相關(guān)知識、信息與技術(shù)資源。做好知識產(chǎn)權(quán)保護工作，在保護過程中，防止知識和技術(shù)的不利于企業(yè)的溢散，使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)資源共享。對符合條件的知識、信息與技術(shù)資源及時申報國家專利或著作權(quán)；

　　f）確定資源的優(yōu)勢，進行市場定位，將知識應(yīng)用于企業(yè)生

　　產(chǎn)經(jīng)營過程,實現(xiàn)其價值。

項目計劃 篇3

　　(一)緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念，堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁，同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開工項目順利進行，按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。

　　(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念，發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點，改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作，謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習，找出不足，加強學習不斷提升部門的管理水平。

　　(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化，繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。

　　(四)完善并推廣項目管理制度，將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)作用，以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計，將質(zhì)量安全部的職責揉進項目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責明確。

　　(五)按時完成公司領(lǐng)導交辦的.其他任務(wù)。

　　(六)新的計劃及體會，隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進行制度化、科學化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

　　通過以上幾點，把計劃分解并逐一付諸實施，相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌，20xx目標也一定會實現(xiàn)。

項目計劃 篇4

　　有很多朋友想開個內(nèi)衣店大發(fā)一把，其實這種心情很容易理解，但成功經(jīng)營一家內(nèi)衣店遠比經(jīng)營一家女裝店難得多，內(nèi)衣店則要求知識性較強，庫存的把握要掌握得好，比如說：成衣通常只有幾個S、M、L等幾個碼，女裝店只要款式特別，就能很容易吸引消費者，而內(nèi)衣則同一個款分A、B、C、D幾個罩杯，同時又有70、75、80、85等不同的尺碼，顏色至少3個色以上。因此同一個款號的產(chǎn)品至少有50個不同的規(guī)格產(chǎn)品可供選擇，要不然，苦心經(jīng)營一、兩年變成一大堆積壓貨品。

　　下面是我對內(nèi)衣專營店的創(chuàng)業(yè)計劃分析:

　　一． 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類

　　內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時間，是一個成長較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè)，比成衣來講，是較有利潤、門檻較低，風險較少的行業(yè)，現(xiàn)市場上的品牌分為三類：一線，二線，三線品牌：

　　一線品牌：即高檔品牌，零售價位較高，加盟條件較高，首批進貨和加盟費共10萬左右。產(chǎn)品主流價位在100—300之間，適合消費水平較高的大中城市，較知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

　　二線品牌：即中檔品牌，產(chǎn)品定位為50-150之間，其中文胸主流價位在70-90之間，首批進貨和加盟費共3萬左右。適合面較廣，較知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。

　　三線品牌：即比市場流通貨高一檔次，按品牌操作，產(chǎn)品價位較低、銷量大，文胸主流價位20-40元，較知名的品牌有：仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。 品牌的選擇有很多的技巧，因為品牌的選擇直接關(guān)系到加盟店是否能長久發(fā)展，一般的原則是尋找一家實力較好，在市場上有影響力的公司。

　　二． 分析所在城市的經(jīng)濟水平和商圈情況

　　福建省是屬于經(jīng)濟水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，屬于消費力一般的城市，首先要對經(jīng)營環(huán)境和競爭對手進行調(diào)查：

　　1、本市經(jīng)營內(nèi)衣的商鋪較多，低檔內(nèi)衣店達20家左右，品牌也較多，有美思、奧絲藍黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等，其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專柜，其它品牌則多店面形象較差。

　　2、本市有多處繁華地段，其中有是經(jīng)營低檔貨為主，有的則是專賣店一條街—南街，主要有依夢、優(yōu)美世界、猛龍、佐當奴、紅蜻蜓，百麗等專賣店。

　　3、該街店租30平方的3000元/月左右，18平方的20xx元/月左右。

　　4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家，形象好，店較偏，開店初期生意較好，但后期生意不佳，單一品牌專賣，顧客群較少。有兩家低檔內(nèi)衣店，沒裝修，兼賣品牌貨，主要賣低檔貨掙錢，毛利率在20%左右。

　　分析：

　　1、考慮內(nèi)衣店為新店，為減少租金，減少費用，內(nèi)衣店面積少也可，因此決定先租18平方的店鋪即可。

　　2、 有兩處繁華地段，但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

　　3、 須是經(jīng)營一家內(nèi)衣綜合店，才適合當?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內(nèi)衣、家居服、襪子等。

　　三、費用預算、選址、確定品牌

　　1、 預算（投資額為4.6萬元,提前預付2.4萬元店租，總計7萬元）

　　（1）、裝修：

　　A、展示柜 5個*500元/個=2500元（廠家只收取成本費）

　　B、燈模、全身模特、店內(nèi)裝飾1000元

　　C、店內(nèi)裝修8500元

　�。�2）、產(chǎn)品首批調(diào)貨3.5萬元（3個品牌，其中主要品牌占60%，補充品牌占15%，無縫產(chǎn)品占10%，家居服占10%，特價品、襪子占5%）

　　2、 選址：

　　該商業(yè)街南北走向，向南走的人流較多，因此，選店必須在商業(yè)街向南方的右邊的街面才是旺地，左邊則人流少點，店鋪最好能選在商業(yè)街的中段，因為中段的生意較好。

　　3、 選擇品牌：

　�。�1）、主推產(chǎn)品：因考慮知名品牌在旺季時經(jīng)常斷貨，單純經(jīng)營某一品牌的'專賣店風險較大，所以得以組合店的方式出現(xiàn)，霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導品牌之一，在本地又沒有經(jīng)營網(wǎng)點，因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳，其主流價位在80-200元之間，于是，與該公司簽訂專柜合同，首批進貨3萬元，保證金4千元，店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn)，店里3個形象柜展示。

　　（2）、補充產(chǎn)品：選擇“雪妮芳”，主流價位在50-80元之間，可補充“霞黛芳”產(chǎn)品價位的不足，相互間不影響，店內(nèi)1個形象柜展示。

　　（3）、無縫產(chǎn)品：因考慮無縫內(nèi)衣較為熱門，手感好，冬季又可經(jīng)營無縫保曖衣，因此，通過比較，選擇“依雪妮”產(chǎn)品，價位適中，消費者較容易接受，店內(nèi)1個形象柜展示。

　　（4）、家居服：確定“曼妮雅”，價位為50-138元/套，補充“霞黛芳”產(chǎn)品線，店內(nèi)1個睡衣展示區(qū)。

　　（5）、店門口特價車：主要是流通貨和襪子等。

　　四、經(jīng)營效果分析：

　�。�1） 經(jīng)過一年的銷售，基本可以收回投資成本，以每月月銷2萬計算（年營業(yè)總額24萬元，除去產(chǎn)品成本（因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細說明）大約12萬元，毛利為12萬元，全年費用：

　　i. 店租： 20xx元/月*12=24000元/年

　　ii. 員工工資：3人（店長1名，導購2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店長職位津貼3600元/年，工資總計：24000元

　　iii. 工商稅務(wù)等：1800元/年

　　iv. 水電費、電話費：500元/月*12月=6000元/年

　　v. 廣告投入：20xx元/年

　　以上匯總，全年費用為5.78萬元，全年純利為：12-5.78=6..62萬元(與投資額為4.6萬元，已收回投資)

　�。�2） 第二年收入計算：每月純收入為： 6.42萬元/12月=0 .535萬元

　　（3） 各產(chǎn)品銷售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特價品和襪子2%。

　　五、店鋪管理和導購培訓：

　　終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴格的制度和培訓方案，

　　讓導購發(fā)揮其能力，練就一雙火眼金睛，也就是說，一個顧客進店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然后你才能比較準確的給她推薦，達不到這點的導購是不合格的。導購的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時候總難免有些權(quán)威性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售，這兩個方面管理好了，那么贏利也為期不遠了。

　�。ㄒ唬�專賣店管理制度

　　為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)霞黛芳專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：

　　1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。

　　2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

　　3、不可遲到早退，請假需提前一天經(jīng)店長批準后方可請假。

　　4、營業(yè)時間導購不可談?wù)撍绞隆⑽麘�、聊天，顧客進店時，導購應(yīng)站立接待，若需休息，只能輪流休息。

　　5、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

　　6、待客須熱情、仔細、認真。

　　7、請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。

　　8、節(jié)約電話費，每次打電話不可超過3分鐘。每月電話費最高限額50元/月，超過部分由導購共同承擔。

　　9、導購每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導購承擔。

　　10、若導購辭職，須提前一個月告知店長，店長同意后方可辭職。

　　11、嚴格的獎懲制度，有效激勵、激發(fā)導購銷售激情，導購每人每月的責任額為7500元/月，提成按總營業(yè)額提成，1.5萬元/月以內(nèi)按1%作導購提成，按人數(shù)平分。超過1.5萬元/月超過部分按2%作導購提成，按人數(shù)平分；超過2.5萬元以上，超過部分按3%提成，按人數(shù)平分。本專賣店實現(xiàn)財務(wù)公開、透明，讓導購能及時得到提成。新導購的提成從其上班的第一個月1號計起。

　　（二）、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分）

　　1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

　　2、無禮貌用語扣1分。

　　3、收銀單書寫不全扣1分。

　　4、遲到、早退扣1分。

　　5、擺貨不整齊扣1分。

　　6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。

　　7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。

　　8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。

　　9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

　　10、在營業(yè)時間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

　　11、待客不認真、不熱情扣1分。

　　12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。

　　注：6分為及格，若連續(xù)2個月不及格，則自動辭退。

　　（三）、導購用語

　　1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看（普通話）！”

　　2、當顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了，穿起來后特別豐滿，您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。

　　3、對顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及杯形非常適合您，您試穿一下，我指導您正確調(diào)整到最滿意的程度。”

　　4、若顧客選定某款內(nèi)衣，要及時贊美她的眼光好�！按蠼�/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好�！�

　　5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體。”

　　6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”

　　7、交接產(chǎn)品時�！罢埵蘸�，多謝惠顧！”

　　8、顧客挑了不買時�！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。”

　　9、當顧客所需的內(nèi)衣沒貨時�！皩Σ黄穑�您想要的款式（號碼）暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您。”

　　10、當顧客要求打折扣時�！皩Σ黄�，我們公司有嚴格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請原諒不能打折�！�

　　11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！”

　　12、接電話時，應(yīng)說普通話“您好，霞黛芳”，掛機時，“再見。

　　(四)、專業(yè)知識：

　　1、 女性胸型和臀型的了解

　　2、 文胸的功能、分類、結(jié)構(gòu) 、尺碼與量度

　　3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整

　　4、 文胸的洗滌與保養(yǎng)

　　5、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) 、內(nèi)褲的尺碼

　　6、 束身系列：腹帶、收腹褲的功能、結(jié)構(gòu)；腹帶、收腹褲的尺碼選擇； 腹帶、收腹褲的穿著方法；腹帶、收腹褲與體型的配合等。

　　六、店進銷存管理

　　1、 日銷單

　　2、 每日盤點貨物記錄

　　3、 每月進銷存表

　　4、 進貨單

　　七、促銷活動：

　　1、 開業(yè)九折。（廣告主題）

　　2、 情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“霞黛芳內(nèi)衣 呵護有加”，購物并送護手霜，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

　　3、 三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，購物并送內(nèi)褲，兩次的廣告活動，確立了本店在本市的領(lǐng)導位置，讓同行沒有還招之力。

　　4、 為了增加購物的樂趣，本店出臺購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5-100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。

　　5、 清理庫存：A、對滯銷品進行打折，5-8折，B、“買一送一”，買文胸送內(nèi)褲。

　　6、 長期贈送：購滿88元，送精美內(nèi)褲一條（自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯）。

　　通常情況下，有針對性的廣告更能帶來直接的效益，一個小內(nèi)衣專賣店，當然不可能有很多的媒體廣告來投入，但完全可以花些小錢辦些實事，比如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅。，現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供，有吸引力的促銷贈品既可以加深和顧客的感情，拉近距離，同時也是經(jīng)營產(chǎn)品維持價格穩(wěn)定不打折的良好借口，同時，好的促銷品就是一個流動的廣告。如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。 說到廣告營銷，品牌運作，又不得不說霞黛芳的操作團隊，創(chuàng)新而貼又貼切，能做到廣告到我具體的店。效果確實很不錯！

　　八、經(jīng)營心得：

　　1、 旺地生意一定會旺。

　　2、 導購一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

　　3、 貨品的價位要互補。

　　4、 多搞促銷活動，除了公司規(guī)定的活動外，還必須設(shè)法在“S”市擴大知名度。

　　5、 對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。

　　6、 不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營情況要進行分析，借鑒別人的優(yōu)點，共同營造良好的市場氛圍。

　　要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營者虛心學習，要訂立目標，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進行復制，在不同地方多開幾家連鎖。

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