維保合同集錦十篇

　　現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，合同的用途越來(lái)越廣泛，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編整理的維保合同10篇，歡迎大家分享。

維保合同 篇1

　　我店接手****自動(dòng)扶梯22部，客梯4部，貨梯2部共計(jì)28部。目前準(zhǔn)備投入使用36部，其中客梯2部，貨梯2部、自動(dòng)扶梯32部。需要維保的電梯共計(jì)10部，其中客梯2部、貨梯2部、自動(dòng)扶梯6部。其余自動(dòng)扶梯26部因***建筑公司施工移位和新加自動(dòng)扶梯，由該公司負(fù)責(zé)后期維保一年。

　　物業(yè)保衛(wèi)部經(jīng)與***公司、**公司溝通，分別報(bào)價(jià)如下：

　　經(jīng)綜合對(duì)比***有限公司北京分公司價(jià)格較為合理。此外，***公司維修人員在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，非緊急情況時(shí)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，***公司維修人員在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，非緊急情況時(shí)90分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。建議與***公司北京分公司簽訂電梯維保合同。

維保合同 篇2

　　甲方：***

　　地址：***郵政編碼：***

　　電話：***聯(lián)系人：***

　　電子郵件：***QQ：***

　　乙方：***

　　地址：***郵政編碼：***

　　電話：***聯(lián)系人：***

　　電子郵件：***QQ：***

　　服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)器IP：****， ****

　　由乙方處理以上_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器所有的安全問(wèn)題，包括服務(wù)器日常維護(hù)工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。

　　日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護(hù)、反入侵、清除木馬等安全工作，及時(shí)排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運(yùn)行。

　　應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問(wèn)題，乙方必須在接到甲方通知的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題或給出解決問(wèn)題的方案（非工作時(shí)間可酌情放寬）。

　　乙方保證甲方每臺(tái)服務(wù)器每月因安全問(wèn)題而停運(yùn)的總時(shí)間少于12小時(shí)。

　　乙方在每次處理安全問(wèn)題后，向甲方提交電子版形式的書(shū)面報(bào)告，并向甲方提供安全措施建議，對(duì)甲方提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答和有限的咨詢(xún)服務(wù)。

　　注：乙方不負(fù)責(zé)幫甲方修改或開(kāi)發(fā)程序代碼，不負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問(wèn)題，不負(fù)責(zé)因服務(wù)器所在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問(wèn)題。

　　乙方在規(guī)定的.責(zé)權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問(wèn)題。如有重大問(wèn)題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費(fèi)，價(jià)格待議。

　　維護(hù)期間每出現(xiàn)一次嚴(yán)重問(wèn)題，如果下一年續(xù)費(fèi)的話，安全服務(wù)延期一個(gè)月。

　　服務(wù)和保密

　　乙方對(duì)甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

　　如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　服務(wù)期限與價(jià)款

　　乙方為甲方提供服務(wù)的期限為_(kāi)20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。

　　共_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器的安全代理維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái) *000 _元整。

　　合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

　　合同有效期為_(kāi) 12 _個(gè)月，在合同到期時(shí)，雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議，則另簽合同。

　　合同的訂立、實(shí)施、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。

　　合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：*** 乙方： ***

　　20xx年_5 _月_ 9 _日 20xx年_5 _月_ 9 _日

維保合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證 在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程維護(hù)保修合同。乙方在合同期內(nèi)按照合同約定承擔(dān)工程維護(hù)保修責(zé)任。

　　一、工程維護(hù)保修范圍和內(nèi)容

　　具體維護(hù)保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

　　1、維護(hù)范圍：****大廈公寓部分(6-23層)的弱電系統(tǒng)，地下停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及停車(chē)場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大廈外圍視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　2、維護(hù)內(nèi)容：

　　(1)有線電視系統(tǒng)：每年兩次對(duì)電視信號(hào)進(jìn)行測(cè)試、調(diào)整至正常水平(主要針對(duì)主干系統(tǒng)，戶(hù)內(nèi)進(jìn)行抽檢)。線路端接頭進(jìn)行檢查，看是否有松動(dòng)或接觸不良現(xiàn)象。每臺(tái)放大器工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試并做除塵處理。

　　(2)綜合布線系統(tǒng)：由于主干為光纜直接入戶(hù)，所以針對(duì)各住戶(hù)主要為應(yīng)急響應(yīng)模式。

　　(3)可視對(duì)講系統(tǒng)：每年兩次對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行清潔(住戶(hù)室內(nèi)機(jī)除外)，系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，系統(tǒng)功能進(jìn)行抽檢。住戶(hù)室內(nèi)機(jī)問(wèn)題做應(yīng)急處理。

　　(4)門(mén)禁系統(tǒng)(包括電梯智能卡系統(tǒng))：每年一次對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，設(shè)備工作環(huán)境和狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，軟件系統(tǒng)通訊測(cè)試(與各個(gè)讀卡器的通訊及數(shù)據(jù)上傳和下傳是否正常)。

　　(5)視頻監(jiān)控系統(tǒng)(包括車(chē)庫(kù)、電梯與外圍)：每年二次設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，設(shè)備控制測(cè)試，錄像數(shù)據(jù)查看。

　　(6)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)：每年一次設(shè)備保潔，設(shè)備狀態(tài)檢查測(cè)試，軟件系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。停車(chē)場(chǎng)設(shè)施檢查。

　　二、維護(hù)保修期

　　維護(hù)保修期為一年，從合同簽訂之日起計(jì)算。

　　三、維護(hù)保修方式

　　1、定期上門(mén)服務(wù)

　　根據(jù)上述各系統(tǒng)年檢查次數(shù)，與甲方商定好上門(mén)檢測(cè)日期，實(shí)施檢測(cè)。

　　2、電話訪問(wèn)

　　除定期進(jìn)行檢查外，不定期進(jìn)行電話訪問(wèn)，判斷系統(tǒng)是否正常。

　　3、緊急響應(yīng)

　　屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起24小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)。一般故障4小時(shí)內(nèi)消除;當(dāng)時(shí)不能解決的故障，說(shuō)明原因并提出解決辦法。

　　四、維護(hù)保修費(fèi)用及支付方式

　　1、合同約定的保修范圍及項(xiàng)目?jī)?nèi)容，維護(hù)保修費(fèi)用為壹年 ********元人民幣。支付方式為合同簽訂后支付 全部款項(xiàng) 。

　　2、更換設(shè)備及材料，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。更換設(shè)備及材料的費(fèi)用在本次保修完成后一次結(jié)清。

　　3、對(duì)于甲方的其他要求，費(fèi)用雙方協(xié)商。

　　五、雙方的權(quán)利、義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利、義務(wù)

　　(1)甲方有權(quán)調(diào)整定期檢測(cè)的具體時(shí)間(不改變總次數(shù));

　　(2)甲方對(duì)每次檢測(cè)的內(nèi)容和結(jié)果有知情權(quán);

　　(3)甲方對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的日常保管使用應(yīng)做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，正確使用操作;

　　(4)甲方必須對(duì)乙方的工作提供必要的便利和配合;

　　(5)甲方必須按時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　2、乙方的權(quán)利、義務(wù)

　　(1)乙方對(duì)系統(tǒng)設(shè)備工作的`環(huán)境及日常使用的基本情況有知情權(quán);

　　(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備運(yùn)行記錄或讀取相應(yīng)的數(shù)據(jù);

　　(3)乙方必須按合同約定提供相應(yīng)服務(wù);

　　(4)乙方接到應(yīng)急電話后，必須在規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)，乙方不在約定期限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托其他人員修理，費(fèi)用從維護(hù)保修金內(nèi)扣除;

　　(5)每次維護(hù)保修，必須提供保修記錄，并有甲方的簽字認(rèn)可;

　　(6)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)，提出合理的意見(jiàn)和建議。

　　六、其他

　　1、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份;

　　2、雙方簽字蓋章之日起生效，有效期壹年，期滿(mǎn)重新簽訂;

　　3、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

維保合同 篇4

　　甲方：咸豐縣XX商城物業(yè)管理 有限公司黔江分公司

　　乙方： 重慶市XX機(jī)電工程有限公司

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方?jīng)Q定將 南海鑫城（不含重百商場(chǎng)） 的消防系統(tǒng)承包給乙方維修 保養(yǎng)，為了明確雙方責(zé)權(quán)，達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。

　　一、維護(hù)保養(yǎng)范圍及內(nèi)容：南海鑫城商場(chǎng)公共部分的消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，內(nèi)容包括以上三個(gè)系統(tǒng)的閥門(mén)開(kāi)啟、功能調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)；水泵及控制柜的功能調(diào)試及維護(hù)保養(yǎng)；探測(cè)器、模塊的清洗、功能試驗(yàn)；報(bào)警主機(jī)的清掃及功能試驗(yàn)；線路短路、斷路檢查、維護(hù)。各經(jīng)營(yíng)戶(hù)內(nèi)的消防系統(tǒng)不含在本消防維保合同范本維保范圍內(nèi)。

　　二、維護(hù)保養(yǎng)消防維保合同范本期限：自**年 6 月 1 日起至**年 5 月 30 日止。

　　三、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用及付款方式：本消防維保合同范本維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用為每年 貳萬(wàn)捌仟圓整 （28000.00 元人民幣）按季度支付，每季度 柒仟圓整 （7000.00 元人民幣），下季度的前五日內(nèi)支付上季度的維保費(fèi)，依次類(lèi)推。

　　四、維護(hù)保養(yǎng)工作是否合格的界定：按本消防維保合同范本約定，每月進(jìn)行兩次例行檢查及功能試驗(yàn)（每次由甲方指定人員簽字確認(rèn)），如甲方通知乙方系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方需48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，乙方應(yīng)按消防維保合同范本約定能如實(shí)的例行檢查及故障排除，大系統(tǒng)必須保證正常運(yùn)行（少數(shù)誤報(bào)屬正�，F(xiàn)象，不屬違約）。維保期間如因乙方的原因造成消防部門(mén)檢查不合格導(dǎo)致處罰，視作維保工作不合格（反之為合格），甲方拒付維保費(fèi)用。如由于乙方原因造成消防部門(mén)的處罰，乙方應(yīng)100%承擔(dān)處罰責(zé)任和處罰金額。

　　五、功能損壞的設(shè)備及配件須經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否更換，其設(shè)備及配件本身的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，更換安裝工作由乙方承擔(dān)，但甲方要提供更換的`設(shè)備及配件須五日內(nèi)供貨到現(xiàn)場(chǎng)。如委托乙方購(gòu)買(mǎi)，須兩日內(nèi)核定價(jià)格。乙方代購(gòu)設(shè)備及配件的費(fèi)用，經(jīng)甲方查驗(yàn)后，應(yīng)及時(shí)按程序給予報(bào)銷(xiāo)。如甲方不按時(shí)供貨或核價(jià)、報(bào)銷(xiāo)乙方代購(gòu)費(fèi)用，視作甲方違約。核價(jià)后乙方不及時(shí)采購(gòu)，造成系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間工作不正常，視作乙方違約。不包含在維保費(fèi)用內(nèi)的設(shè)備及配件見(jiàn)附后清單。

　　六、違約責(zé)任；如甲方不按期支付維保費(fèi)用，逾期第七天起甲方應(yīng)每天按應(yīng)付金額的5%承擔(dān)違約金，十五天后乙方有權(quán)停止維保工作；直到甲方支付應(yīng)付的維保費(fèi)和違約金；乙方方才提供繼續(xù)維保服務(wù)；這期間所造成的一切損失均由甲方自行承擔(dān)。如甲方不及時(shí)提供設(shè)備及配件或核價(jià)，造成系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間不能正常工作，期間甲方不能視作乙方未維保，由此造成的責(zé)任也由甲方承擔(dān)。由于乙方未及時(shí)處理故障及未進(jìn)行消防維保合同范本約定的例行檢查，甲方有權(quán)拒付維保費(fèi)用，由此造成的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　七、如系統(tǒng)運(yùn)行正常，乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

　　八、本消防維保合同范本壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份共同遵

　　甲方： 乙方：

　　代表： 代表：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　年 月 日 年 月 日

維保合同 篇5

　　客戶(hù)：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　鍋爐型號(hào)：

　　電話:

　　維保單位：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　地址：

　　電話：

　　第一條合同范圍

　　本合同是經(jīng)甲乙雙方共同簽署的，關(guān)于（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）委托（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）提供鍋爐系統(tǒng)維護(hù)及有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（維保）服務(wù)的合同。乙方提供服務(wù)的目標(biāo)，為確保甲方現(xiàn)有鍋爐系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。

　　1.維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象的確認(rèn)

　　1.1甲方提供并列出鍋爐系統(tǒng)（包括鍋爐本體系統(tǒng)、輔機(jī)系統(tǒng)和其他）設(shè)備設(shè)施的名稱(chēng)、數(shù)量、品牌、型號(hào)、配置、出廠日期、保修期等內(nèi)容。

　　1.2甲方及乙方商議需要乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體設(shè)備設(shè)施，經(jīng)雙方共同簽字確認(rèn)本合同《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見(jiàn)附件一）。

　　1.3在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》指定的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。

　　1.4乙方提交《鍋爐系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)初始檢測(cè)報(bào)告》，由雙方簽字確認(rèn)，作為乙方所有服務(wù)開(kāi)始的基礎(chǔ)。

　　2.合同設(shè)備

　　2.1在本合同中，指《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備、設(shè)施或配件。

　　2.2乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

　　3.故障設(shè)備

　　3.1甲方認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備，并被乙方接受并認(rèn)可。

　　3.2乙方從技術(shù)角度認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間

　　4.1星期一至星期五，每天9:00AM-5:00PM（北京時(shí)間）;

　　4.2中國(guó)大陸的`公共節(jié)假日除外。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間

　　5.1從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求，至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間。

　　5.2結(jié)合甲方鍋爐所在地等具體情況，雙方確認(rèn)本合同的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為小時(shí)。

　　6.服務(wù)項(xiàng)目

　　6.1一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：維護(hù)和保養(yǎng)

　　（1）鍋爐運(yùn)行狀況總體評(píng)估

　�。�2）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化

　�。�3）合同設(shè)備一般性檢查和保養(yǎng)

　　（4）正常耗損配件的更換

　�。�5）司爐技術(shù)指導(dǎo)

　　6.2特別服務(wù)：系統(tǒng)故障處理和合同設(shè)備維修、更換

　�。�6）系統(tǒng)運(yùn)行診斷

　�。�7）合同設(shè)備工況診斷

　�。�8）現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)調(diào)試排障

　�。�9）故障設(shè)備修理

　　（10）合同設(shè)備配件更換

　�。�11）故障設(shè)備更換

　�。�12）其他技術(shù)指導(dǎo)

　　第二條維護(hù)方式

　　1.定期上門(mén)維護(hù)

　　1.1乙方按照鍋爐有關(guān)行業(yè)規(guī)范和規(guī)定，一般提前3日主動(dòng)向甲方通知上門(mén)維護(hù)時(shí)間計(jì)劃安排，并經(jīng)甲方確認(rèn);

　　1.2乙方對(duì)甲方的鍋爐系統(tǒng)至少月進(jìn)行兩次一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);

　　1.3一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)每年24次;

　　L1.4內(nèi)容為服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定的一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

　　2.隨時(shí)故障處理

　　2.1.電話支持

　　（1）乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　�。�2）電話支持并不能排除所有的故障。

　　2.2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

　�。�1）當(dāng)乙方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定，指派工程師或技師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)特別服務(wù)。

　�。�2）甲方協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)提供維修所需要的大型工具器材（如電焊機(jī)、乙炔、氫氣等），協(xié)助提供材料采購(gòu)、貨運(yùn)車(chē)輛等其他工作方便。

　　（3）其他甲方臨時(shí)要求的現(xiàn)場(chǎng)特別服務(wù)。

　　第三條合同不涉及的服務(wù)

　　1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2.非設(shè)備原因造成的設(shè)備故障或系統(tǒng)故障。

　　3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5.任何由于可證明的甲方鍋爐設(shè)備設(shè)施（主件、配件）自身的固有（質(zhì)量）缺陷，而引起的主、配件故障或運(yùn)行錯(cuò)誤。

　　第四條不可抗力

　　由于火災(zāi)、洪水、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，但雙方可因此延遲履行本合同。

　　第五條保密

　　1.在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　2.雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　第六條維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

　　1、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)：

　　1.1甲方支付乙方一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)：（大寫(xiě)）人民幣元整/年（人民幣元整/年）;共計(jì)六臺(tái)鍋爐設(shè)備。

　　1.2自合同簽訂之日起一次性付清當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)用。一年到期后付清第二年費(fèi)用。以此類(lèi)推。若甲方終止付款，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)條款自動(dòng)終止。

　　1.3本費(fèi)用已經(jīng)包含乙方服務(wù)人員差旅、食宿費(fèi)用。如甲方為工作方便而提供有關(guān)協(xié)助，乙方非常感謝，但甲方不得以之作為扣除服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用的依據(jù)。

　　1.4本費(fèi)用不包含因某些設(shè)備設(shè)施正常耗損而產(chǎn)生的材料、配件等費(fèi)用。

　　1.5每年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)次數(shù)多于二十四次時(shí)，視為特別服務(wù)。

　　2、特別服務(wù)

　　2.1甲方確認(rèn)需要特別服務(wù)時(shí)，需向乙方書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)時(shí)間、內(nèi)容和要求。

　　2.2乙方在接受書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)后，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間2小時(shí)內(nèi)作出接受反應(yīng)，并作出初步書(shū)面預(yù)算報(bào)價(jià)，傳達(dá)給甲方。

　　2.3書(shū)面預(yù)算報(bào)價(jià)列出時(shí)間安排、工作內(nèi)容、人工費(fèi)（非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)加收加班人工費(fèi)）、預(yù)備配件及其他。

　　2.4在乙方接到甲方書(shū)面確認(rèn)報(bào)價(jià)后，乙方服務(wù)人員在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)。

　　2.5乙方服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)確定實(shí)際工作內(nèi)容，按照乙方有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正式提請(qǐng)《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)確認(rèn)書(shū)》，在甲方現(xiàn)場(chǎng)簽字后展開(kāi)工作。

　　2.6特別服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作期間，因維修所需要的所有材料、配件等費(fèi)用由雙方簽字確認(rèn)，由甲方支付。

　　2.7當(dāng)次特別服務(wù)，當(dāng)次由甲方簽字驗(yàn)收，當(dāng)次結(jié)算。

　　2.8《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)確認(rèn)書(shū)》為本合同的有效附件，等同于本合同法律效力。

　　第七條合同期限

　　本維護(hù)合同有效期自年月日至年月日，到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。

　　第八條法律條款

　　1、無(wú)論因?yàn)楹畏N原因，任何一方有提議修改本合同條款的權(quán)利。經(jīng)雙方認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議，視為本合同有效組成部分，同具法律效力。

　　2、一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。

　　3、通過(guò)友好協(xié)商依然不能解決爭(zhēng)端時(shí)，應(yīng)遵循中國(guó)法律，按照有關(guān)法律規(guī)定和程序，進(jìn)行調(diào)節(jié)或處理。

　　第九條其它

　　1、本合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，有關(guān)單位備案二份。雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜另行協(xié)商與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同簽定時(shí)間：年月日。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

維保合同 篇6

　　發(fā)包人：____________

　　承包人：____________

　　吉林省建設(shè)廳監(jiān)制

　　吉林省工商行政管理局

　　說(shuō)明

　　1.此合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，適用于本行政區(qū)域內(nèi)的住宅裝飾裝修工程。此版合同文本適用期至新版合同文本發(fā)布時(shí)止。

　　2.工程承包方：應(yīng)具備工商行政管理部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并具有建設(shè)主管部門(mén)批準(zhǔn)的裝飾裝修工程的施工資質(zhì)或行業(yè)協(xié)會(huì)的相應(yīng)資格。簽訂合同前，承包方應(yīng)向發(fā)包方提供上述承包資格證明。

　　3.發(fā)包、承包雙方當(dāng)事人直接簽訂此合同，應(yīng)當(dāng)一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份;凡在當(dāng)?shù)馗餮b飾裝修市場(chǎng)內(nèi)簽訂此合同的，應(yīng)一式三份(發(fā)包、承包雙方及市場(chǎng)有關(guān)管理部門(mén)備案各執(zhí)一份)。

　　4.本合同對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力，并維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，承包方應(yīng)當(dāng)恪守誠(chéng)實(shí)信用，負(fù)有對(duì)合同條款正確說(shuō)明的義務(wù)。

　　5.住宅裝飾裝修每個(gè)隱蔽工程(指隱蔽在裝飾表面內(nèi)的電氣回路、上下水、煤氣、地?zé)岬裙芫�工程)結(jié)束時(shí)需進(jìn)行驗(yàn)收，并須在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。竣工總驗(yàn)收，甲乙雙方均須在驗(yàn)收單上簽字后方能使用。如某項(xiàng)工程不能達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)予整改，直到達(dá)標(biāo)為止。

　　6.本合同施行之日起，吉林省行政區(qū)域內(nèi)各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自制的家裝合同同時(shí)廢止。

　　7.本合同文本條款由吉林省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。 住宅裝飾裝修施工合同

　　合同編號(hào)：____________

　　發(fā)包人(甲方)：____________________________________

　　委托代理人(姓名)：____________ 民族：____________

　　住所：__________________________ 身份證號(hào)：________

　　聯(lián)系電話：______________________ 手機(jī)號(hào)碼：________

　　承包人(乙方)：____________________________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：______________________________________

　　經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：__________________________________________

　　法定代表人：____________________ 聯(lián)系電話：________

　　委托代理人：____________________ 聯(lián)系電話：________

　　規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)證號(hào)：__________________________________

　　本工程設(shè)計(jì)師：__________________ 聯(lián)系電話：________

　　施工隊(duì)負(fù)責(zé)人：__________________ 聯(lián)系電話：________

　　依照《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定的原則，結(jié)合本工程的具體情況，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。

　　第一條 工程概況

　　1.1施工地點(diǎn)：______________________________________

　　1.2工程裝飾裝修面積：______________________________

　　1.3工程戶(hù)型：______________________________________

　　1.4工程內(nèi)容：(見(jiàn)報(bào)價(jià)單和圖紙)____________________

　　1.5工程承包方式：經(jīng)雙方商定，采取下列第______種方式：

　　(1)承包人包工、包全部材料(見(jiàn)附件二)。

　　(2)承包人包工、包部分材料，發(fā)包人提供其余部分材料(見(jiàn)附件一、二)o

　　(3)承包人包清工、發(fā)包人提供全部材料(見(jiàn)附件一)。

　　1.6工程期限________日(以實(shí)際工作日計(jì)算)：

　　開(kāi)工日期__________年__________月__________日

　　竣工日期__________年__________月__________日

　　1.7工程造價(jià)和報(bào)價(jià)單

　　(1)工程造價(jià)為(人民幣)__________(金額大寫(xiě))

　　￥：________________________________________

　　(2)雙方約定，如變更施工內(nèi)容、變更材料，變更部分的工程款按實(shí)際發(fā)生另計(jì)。

　　(3)工程報(bào)價(jià)。

　　第二條 工程監(jiān)理

　　若本工程實(shí)行工程監(jiān)理，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)與具有經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)核批的工程監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》，并將監(jiān)理工程師的姓名、單位、聯(lián)系方式及監(jiān)理工程師的職責(zé)等通知承包人。

　　第三條 施工圖紙和室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量

　　3.1雙方提供的施工圖紙和室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求。

　　3.2雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)施工圖紙和室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)予以確認(rèn)。

　　3.3雙方不得將對(duì)方提供的施工圖紙、設(shè)計(jì)方案等資料擅自復(fù)制或轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得用于本合同以外的項(xiàng)目。

　　第四條 發(fā)包人義務(wù)

　　4.1開(kāi)工三日前要為承包人人場(chǎng)施工創(chuàng)造條件，以不影響施工為原則。

　　4.2無(wú)償提供施工期間的水源、.電源和冬季供暖。

　　4.3負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理部門(mén)開(kāi)工手續(xù)和應(yīng)當(dāng)由業(yè)主支付的有關(guān)費(fèi)用。

　　4.4應(yīng)書(shū)面告知乙方施工人員有關(guān)規(guī)定，以便乙方施工人員遵守物業(yè)管理部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包人施工人員與鄰居之間的關(guān)系。

　　4.6負(fù)責(zé)垃圾外運(yùn)輸及處理。

　　4.7不得有下列行為：

　　(1)隨意改動(dòng)房屋主體和承重結(jié)構(gòu)。

　　(2)在外墻上開(kāi)窗、門(mén)或擴(kuò)大原有門(mén)窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)門(mén)窗的墻體。

　　(3)在室內(nèi)鋪貼一厘米以上的石材、砌筑墻體、增加樓地面荷載。

　　(4)破壞廚房、廁所地面防水層和拆改熱、暖、燃?xì)獾绕渌�管道設(shè)施。

　　(5)強(qiáng)令承包人違章作業(yè)施工的其他行為。

　　4.8凡必須涉及4.6款所列內(nèi)容的，發(fā)包人應(yīng)向房屋管理部門(mén)提出申請(qǐng)，由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位對(duì)改動(dòng)方案的安全適用性進(jìn)行審定并出具書(shū)面證明，再由房屋管理部門(mén)批準(zhǔn)。

　　4.9施工期間發(fā)包人仍需部分使用該居室的，發(fā)包人則應(yīng)負(fù)責(zé)配合承包人做好保衛(wèi)及消防工作。

　　4.10參與工程質(zhì)量施工進(jìn)度的監(jiān)督，參加工程材料驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。

　　第五條 承包人義務(wù)

　　5.1施工中嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、防火規(guī)定、安全保質(zhì)、按期完成本合同約定的工作內(nèi)容。

　　5.2嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)行政主管部門(mén)的工程內(nèi)容：

　　(1)無(wú)房屋管理部門(mén)審批手續(xù)和加固圖紙，不得拆改工程內(nèi)的建筑主體和承重結(jié)構(gòu)，不得加大樓地面荷載，不得改動(dòng)室內(nèi)原有熱、暖、燃?xì)獾裙艿涝O(shè)施。

　　(2)不得擾民及污染環(huán)境。

　　(3)因進(jìn)行裝飾裝修施工造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏、停水、停電等，由承包人承擔(dān)修理和損失賠償?shù)呢?zé)任。

　　(4)負(fù)責(zé)工程成品、設(shè)備和居民留存家具陳設(shè)的保護(hù)。

　　(5)保證居室內(nèi)上、下水管暢通和衛(wèi)生間的清潔。

　　(6)保證施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔，每日完工后清掃施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　(7)負(fù)責(zé)將裝修垃圾裝袋并及時(shí)清運(yùn)到物業(yè)指定位置。

　　5.3發(fā)包人為少數(shù)民族的，承包人在施工過(guò)程中應(yīng)當(dāng)尊重其民族風(fēng)俗習(xí)慣。

　　第六條 材料供應(yīng)

　　6.1發(fā)包人提供的材料：

　　(1)發(fā)包人負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)包、承包雙方應(yīng)辦理交接手續(xù)，承包人發(fā)現(xiàn)發(fā)包人提供的材料、設(shè)備有質(zhì)量問(wèn)題或規(guī)格差異、應(yīng)及時(shí)向發(fā)包人提出，發(fā)包人仍表示使用的，由此造成工程質(zhì)量問(wèn)題影響裝飾設(shè)計(jì)效果，責(zé)任由發(fā)包人承擔(dān)。發(fā)包人供應(yīng)的材料按時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由承包人負(fù)責(zé)保管，由于保管不當(dāng)造成的損失，由承包人負(fù)責(zé)賠償。

　　(2)發(fā)包人采購(gòu)供應(yīng)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本合同規(guī)定的'住宅裝飾，非經(jīng)發(fā)包人同意，承包人不得挪作他用。如承包人違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍賠償給發(fā)包人。

　　6.2承包人提供的材料

　　承包人供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)提前通知發(fā)包人到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，雙方就設(shè)備質(zhì)量、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)共同驗(yàn)收，由發(fā)包人確認(rèn)備案o

　　6.3雙方所提供的建筑裝飾材料，必須符合國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的《室內(nèi)裝飾裝修有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)》并出具具有法律效力的裝飾材料合格證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。

　　第七條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　7.1本工程施工質(zhì)量執(zhí)行DBJ086297《住宅建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、DB31T301999《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和建設(shè)行政主管部門(mén)及行業(yè)所制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及施工圖紙、做法說(shuō)明設(shè)計(jì)變更文件。

　　7.2裝修室內(nèi)環(huán)境污染控制方面，應(yīng)嚴(yán)格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325---20xx)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第八條 工程驗(yàn)收

　　8.1雙方約定在施工過(guò)程中分下列階段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收：

　　(1)材料驗(yàn)收;

　　(2)隱蔽工程驗(yàn)收;

　　(3)竣工驗(yàn)收;

　　(4)雙方約定的其他事項(xiàng)。

　　8.2工程完工后，承包人應(yīng)通知發(fā)包人驗(yàn)收，發(fā)包人自接到竣工通知單后三日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方辦理移交手續(xù)，結(jié)清尾款，簽署驗(yàn)收單。

　　8.3雙方未辦理驗(yàn)收手續(xù)，發(fā)包人不得人住，如發(fā)包人擅自人住視驗(yàn)收合格，由此造成的損失由發(fā)包人承擔(dān)。

　　8.4竣工驗(yàn)收在工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)方面存在個(gè)別的不涉及較大問(wèn)題并經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂解決竣工驗(yàn)收遺留問(wèn)題協(xié)議(作為竣工驗(yàn)收單附件)后，可視為驗(yàn)收。

　　8.5本工程自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起，在正常使用條件下室內(nèi)裝飾裝修工程保修期限為二年。

　　第九條 工程款支付方式

　　9.1合同簽字生效后，發(fā)包人按下列表格中的約定時(shí)間向承包人支付工程款，付款比例由雙方協(xié)商確定。

　　發(fā)包人(蓋章)：______________

　　_________年_________月______日

　　承包人(蓋章)：______________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

維保合同 篇7

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方的消防設(shè)備委托乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，達(dá)成如下協(xié)議條款，共同遵守。

　　一、工程概況

　　1、工程名稱(chēng)：

　　2、工程地點(diǎn)：

　　3、工程范圍：

　　二、工程期限

　　本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起即為生效，有效期為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　三、委托內(nèi)容：

　　1、甲方委托乙方保修服務(wù)的消防設(shè)備共有3個(gè)系統(tǒng)：

　�。�1）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警/消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)；

　�。�2）消火栓系統(tǒng)；

　�。�3）自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)。

　　2、消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)：共_____個(gè)月。

　　四、工程價(jià)款及結(jié)算方式

　　維修費(fèi)用及其付款結(jié)算辦法：

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商，該項(xiàng)工作每年的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)________元。（大寫(xiě)：________元整）。

　　2、協(xié)議雙方簽字蓋章生效后半年內(nèi)支付協(xié)議額的________%的維護(hù)費(fèi)，即：________元。

　�。ù髮�(xiě)：________元整）

　　五、雙方義務(wù)

　　甲方：

　　1、甲方需提供消防系統(tǒng)的全套竣工資料，如果竣工資料不全，應(yīng)提供消防平面圖或建筑結(jié)構(gòu)圖，以保證乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作能得到順利進(jìn)行，其中包括消防水系統(tǒng)、電系統(tǒng)的`系統(tǒng)圖及平面圖，主要消防產(chǎn)品資料等。在維護(hù)過(guò)程中，乙方如需原設(shè)計(jì)、施工單位提供有關(guān)資料，甲方應(yīng)牽頭做好協(xié)調(diào)工作。

　　2、甲方應(yīng)安排專(zhuān)職值班員24小時(shí)值班，值班員能夠正確操作設(shè)備，遇有故障情況及時(shí)通知乙方。

　　3、值班員對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況做好日常記錄，認(rèn)真填寫(xiě)故障報(bào)修單并及時(shí)報(bào)修，對(duì)重大修理項(xiàng)目積極組織協(xié)調(diào)。

　　4、甲方如進(jìn)行裝修，必須事前通知乙方，不經(jīng)乙方同意，裝修方不得隨意打斷、更改消防線路；移動(dòng)或拆除探測(cè)器。裝修改造期間現(xiàn)場(chǎng)的消防安全工作由甲方負(fù)責(zé)。

　　5、保養(yǎng)期間甲方應(yīng)派相關(guān)人員并提供便利條件，協(xié)助乙方的工作。

　　乙方：

　　乙方承接消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)后，對(duì)該工程消防系統(tǒng)做到精心維護(hù)，科學(xué)檢修。

　　1、在對(duì)某些隱蔽工程進(jìn)行維修時(shí)，乙方應(yīng)盡量保護(hù)原設(shè)施，若不可避免要對(duì)原裝修進(jìn)行改動(dòng)，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行定期檢修和緊急排故等維護(hù)保養(yǎng)工作。每次保養(yǎng)后，乙方應(yīng)向甲方提供一份由乙方技術(shù)人員簽名的保養(yǎng)記錄，并由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)或指定代表簽字確認(rèn)。

　　3、乙方在維護(hù)保養(yǎng)期間負(fù)責(zé)各消防設(shè)備的清潔工作。

　　甲方： 乙方：

　　法人代表： 法人代表：

　　委托代理人: 委托代理人

　　維護(hù)聯(lián)系人： 維護(hù)聯(lián)系人：

　　電話： 電話：

　　年 月 日 年 月 日

維保合同 篇8

　　發(fā)包方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方）

　　承包方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：乙方）

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》以及其他法律法規(guī)之規(guī)定，本著平等、自愿、誠(chéng)信、公平原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包零星工程維保項(xiàng)目事宜達(dá)成如下合同，以資共同遵守。

　　一、工程概況

　　1、工程名稱(chēng)：

　　2、工程范圍：

　　3、工程承包內(nèi)容：合同約定的承包期限內(nèi)出現(xiàn)的工程維保事項(xiàng)。

　　4、承包方式：包工包料，固定單價(jià)包干。

　　5、承包期限： ，該承包期限自合同生效之日起算。

　　二、合同價(jià)款

　　1、本合同項(xiàng)下工程的固定單價(jià)為：（大寫(xiě)）元整人民幣，即（小寫(xiě)）￥ 元）。該包干單價(jià)不因任何政策性因素或市場(chǎng)因素的影響而調(diào)整。

　　2、本合同項(xiàng)下所稱(chēng)固定單價(jià)已涵蓋本合同第1.3條項(xiàng)下工程全部竣工驗(yàn)收合格以及維保各項(xiàng)工作所產(chǎn)生的人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)、勞保費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)（如需）、建安稅金等全部費(fèi)用。

　　三、付款方式

　　1、付款方式： 。

　　2、付款時(shí)間：

　�。�1）按月結(jié)算，每月15日之前支付上個(gè)月經(jīng)甲方審計(jì)部審核確認(rèn)的工程款95%；

　　（2）結(jié)算總價(jià)5%作為保修金，保修期屆滿(mǎn)后，經(jīng)甲方客服部確認(rèn)乙方已履行全部保修義務(wù)的，甲方在15個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清保修金。

　　3、甲方按照第2條約定支付工程款前，乙方應(yīng)向甲方客服部報(bào)送審核結(jié)算資料，由甲方審計(jì)部在7個(gè)工作日內(nèi)出具書(shū)面的審核結(jié)算意見(jiàn)書(shū)，審核意見(jiàn)書(shū)經(jīng)乙方確認(rèn)后作為甲方付款依據(jù)。

　　4、乙方應(yīng)在合同約定的付款期限前向甲方出具相應(yīng)的建安發(fā)票，否則甲方有權(quán)相應(yīng)順延付款時(shí)間。

　　四、雙方責(zé)任

　　1、甲方責(zé)任

　�。�1）甲方向乙方提供兩套建筑施工隊(duì)平面圖紙及供水、電源、倉(cāng)庫(kù)等施工必備條件。

　�。�2）在施工期間探測(cè)及試壓產(chǎn)生的水電費(fèi)由甲方承擔(dān)，涉及店鋪及小區(qū)業(yè)主的各類(lèi)協(xié)調(diào)事宜則由甲方負(fù)責(zé)。

　�。�3）甲方應(yīng)按照合同約定支付工程款。

　　2、乙方責(zé)任

　　（1）乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方、乙方確認(rèn)的維保點(diǎn)后方可進(jìn)行施工。

　�。�2）乙方應(yīng)委派現(xiàn)場(chǎng)代表負(fù)責(zé)對(duì)工程施工技術(shù)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等方面進(jìn)行統(tǒng)一指揮、調(diào)度、檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　�。�3）乙方施工人員在履行本合同項(xiàng)下工程承包任務(wù)期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)組織施工, 采取必要的安全防護(hù)措施,消除事故隱患。乙方在施工期間發(fā)生或者造成施工人員及第三方人身財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

　�。�4）乙方在施工中應(yīng)服從物業(yè)的安排與協(xié)調(diào)，做到完工清場(chǎng)、文明施工、禁止擾民。本工程所有施工建筑垃圾均應(yīng)及時(shí)全部清運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)，做到文明有序施工、安全標(biāo)識(shí)清晰齊全、保持施工場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。乙方每道工序完成后,應(yīng)及時(shí)清理工作面上屬于本班組應(yīng)清理的`雜物,保證下一道工序正常施工。

　　五、工程保修

　　1、工程保修期為 個(gè)月，自每個(gè)單項(xiàng)維保事項(xiàng)竣工驗(yàn)收合格并移交甲方之日起計(jì)算。

　　2、保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方維保通知后24小時(shí)內(nèi)根據(jù)維修項(xiàng)目向甲方提出維保方案，并在7個(gè)日歷天內(nèi)完成維保義務(wù)，否則，甲方有權(quán)委托第三方進(jìn)行維保，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方有權(quán)直接從保修金中抵扣，不足部分甲方有權(quán)向乙方追索。

　　3、保修期限內(nèi)，乙方兩次無(wú)法按照合同約定完成維保義務(wù)的，甲方有權(quán)沒(méi)收保修金。甲方因?yàn)榍笆鍪掠蓻](méi)收保修金，不免除乙方的保修義務(wù)，甲方?jīng)]收保修金后，對(duì)于保修期內(nèi)出現(xiàn)的維保事項(xiàng)產(chǎn)生的費(fèi)用，有權(quán)向乙方追索。

　　六、其他事項(xiàng)

　　1、違約責(zé)任：甲乙雙方均不得違反合同約定，否則應(yīng)當(dāng)按照法律及合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　2、本合同未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　3、附件系本合同的有效組成部分，與本合同的其他條款具有同等法律效力。

　　4、甲乙雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由工程住所地人民法院訴訟管轄解決糾紛。

　　5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲 方：乙 方：法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：簽訂日期：年月 日

　　簽訂日期：年月 日

維保合同 篇9

　　甲方： 乙方：

　　鑒于甲方委托乙方提供 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”）工作，且乙方同意接受委托。為此，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第1條 服務(wù)內(nèi)容、期限和要求

　　1.1甲方委托乙方提供 服務(wù)工作，服務(wù)的具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件1。

　　1.2本合同項(xiàng)下乙方的服務(wù)期限為從 年 月 日至 年 月 日止。

　　第2條 服務(wù)費(fèi)用及支付

　　2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)） ( )。

　　2.2服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)見(jiàn)附件2。

　　2.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式：

　　一般采用定期支付方式。由甲方在確認(rèn)乙方按合同要求正常履行服務(wù)后，定期按比例支付。

　　第3條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　3.1甲方的權(quán)利

　　3.1.1甲方有權(quán)要求乙方給提供符合合同要求的產(chǎn)品和項(xiàng)目服務(wù)。

　　3.1.2如乙方產(chǎn)品和項(xiàng)目服務(wù)未達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)要求乙方做出相應(yīng)改動(dòng)和調(diào)整。

　　3.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告并隨時(shí)要求乙方提供與項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的相關(guān)信息。

　　3.2甲方的義務(wù)

　　3.2.1按合同約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

　　3.2.2甲方需支持和配合提供系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施所需的相關(guān)資源，包括但不限于如下條件：

　　①系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施所必須的計(jì)算機(jī)設(shè)備及其他辦公室設(shè)備，并允許乙方人員為實(shí)施本項(xiàng)目之目的而使用上述設(shè)備。

　　②指定一名專(zhuān)業(yè)人員作為代表與乙方配合，并及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

　�、圬�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的第三方責(zé)任（其他硬件及軟件方面）。

　　3.2.3甲方應(yīng)對(duì)由于其自身原因造成的，或由于甲方未履行其義務(wù)所造成的項(xiàng)目進(jìn)度延誤承擔(dān)責(zé)任。

　　第4條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　4.1乙方的權(quán)利

　　4.1.1乙方有權(quán)按照合同的約定向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

　　4.1.2乙方有權(quán)要求甲方給予完成合同所必需的工作上的配合和保證。

　　4.1.3乙方有權(quán)得到甲方對(duì)于系統(tǒng)漏洞等與本合同項(xiàng)目有關(guān)全部信息的及時(shí)書(shū)面的通報(bào)。

　　4.2乙方的義務(wù)

　　4.2.1乙方將按本合同的條款的約定提供開(kāi)發(fā)實(shí)施服務(wù)，并根據(jù)可能的需要，提供開(kāi)發(fā)實(shí)施方案。

　　4.2.2乙方應(yīng)必須按項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施日程表完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施工作，但因非乙方原因造成的拖延除外。

　　4.2.3乙方需保證必要的技術(shù)支持服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)；

　�、俦卷�(xiàng)目正常工作時(shí)間為周一至周五的上午8:00-下午17:00，法定節(jié)假日正常休息，休息期間可采用電話方式或遠(yuǎn)程方式。

　�、谔峁�7x24小時(shí)電話技術(shù)支持，在出現(xiàn)無(wú)法遠(yuǎn)程解決的嚴(yán)重影響使用的問(wèn)題時(shí)，將在

　　小時(shí)內(nèi)派駐工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。聯(lián)系人： 聯(lián)系方式：

　�、垡曳綉�(yīng)指派一名代表為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及協(xié)調(diào)本合同義務(wù)的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系方式： ；并保證投入x名技術(shù)人員提供維護(hù)服務(wù)。

　　第5條 維護(hù)確認(rèn)

　　5.1維護(hù)確認(rèn)工作自xx維護(hù)之后每 日進(jìn)行一次。維護(hù)確認(rèn)前，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢驗(yàn)。乙方應(yīng)當(dāng)在每次維護(hù)確認(rèn)前5個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面方式提請(qǐng)甲方按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)。重大維護(hù)內(nèi)容發(fā)生后，乙方可以及時(shí)以書(shū)面方式提請(qǐng)甲方進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)。提請(qǐng)對(duì)應(yīng)用軟件維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)的，乙方還應(yīng)當(dāng)提交相應(yīng)的軟件維護(hù)文檔，所提交的文檔應(yīng)當(dāng)包括紙質(zhì)版和電子版各一份。

　　5.2甲方應(yīng)當(dāng)在接到乙方書(shū)面材料的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)。如甲方無(wú)正當(dāng)理由而不進(jìn)行維護(hù)確認(rèn)，則視為甲方已經(jīng)確認(rèn)。雙方對(duì)此另有約定的除外。維護(hù)確認(rèn)的內(nèi)容包括系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因、故障排除過(guò)程、更換配件情況、恢復(fù)狀況等。

　　第6條 違約責(zé)任

　　6.1若乙方未履行合同中規(guī)定的'各種服務(wù)或所提供的服務(wù)質(zhì)量與合同約定不符，甲方有權(quán)拒絕支付或根據(jù)單位根據(jù)實(shí)際情況可從維護(hù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

　　6.2若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意轉(zhuǎn)讓本合同下的義務(wù)，甲方有權(quán)拒絕支付或扣減轉(zhuǎn)讓部分的服務(wù)費(fèi)用，扣減費(fèi)用如不足以彌補(bǔ)甲方損失，則乙方還應(yīng)補(bǔ)償甲方由此造成的損失。

　　6.3因乙方原因造成設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)進(jìn)行修理、更換并賠償甲方因此造成的損失。

　　6.4因乙方維護(hù)質(zhì)量問(wèn)題造成事故和直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　6.5合同生效后，甲方未能在規(guī)定日期或合同雙方所同意的延期期限內(nèi)，向乙方支付合同規(guī)定的款項(xiàng)的，則每超期x天甲方應(yīng)向乙方支付逾期款項(xiàng)x的違約金。

　　6.6按上述規(guī)定支付違約金后并不減免雙方繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。

　　第7條 保密責(zé)任

　　雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方的相關(guān)信息承擔(dān)保密責(zé)任。

　　7.1雙方保證并承認(rèn)，雙方均應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的商業(yè)秘密，非事先征得對(duì)方的書(shū)面正式同意，不得披露對(duì)方的商業(yè)秘密。保密信息的接收方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）應(yīng)妥善保管，至少以保管自己的保密信息的注意程度來(lái)保管信息披露方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“披露方”）的保密信息。保密信息應(yīng)保存在一個(gè)安全的地方，對(duì)于與電腦有關(guān)的保密信息的使用權(quán)也應(yīng)該嚴(yán)格控制。保密信息只允許披露給該方的董事、高級(jí)管理人員以及為了本合同的履行之目的而有知道必要的雇員。接收方應(yīng)該與保密信息的每一個(gè)披露對(duì)象簽署相關(guān)的保密協(xié)議。

　　7.2保密信息的保密義務(wù)不適用于下述任何信息：

　　7.2.1非因接收方過(guò)失而在現(xiàn)在或后來(lái)成為公眾可獲得的信息；

　　7.2.2第三方在不受限制和未違反任何保密關(guān)系的情況下透露或提供給接收方的信息；

　　7.2.3接收方在未接觸披露方保密信息的情況下獨(dú)自研究獲得的資料；

　　7.2.4透露時(shí)接收方已知的信息；

　　7.2.5按適用法律或法院命令透露的信息，但須就該法律或命令向透露方發(fā)出合理通知并向透露方提供機(jī)會(huì)，依法阻止或限制透露上述信息。

　　第8條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　8.1乙方保證其所提供的合同產(chǎn)品中所含計(jì)算機(jī)軟件達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)：

　　8.1.1乙方承諾其已是軟件的權(quán)利人或其已取得相關(guān)權(quán)利人的許可或授權(quán)，使其擁有簽訂本合同的條件和權(quán)利。

　　8.1.2乙方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，乙方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護(hù)的情況下運(yùn)行良好。

　　8.1.3乙方承諾本合同約定的產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試、成熟穩(wěn)定、無(wú)病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品，皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運(yùn)行的限制措施。

　　8.1.4乙方承諾本合同約定的產(chǎn)品無(wú)任何著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬糾紛，且不存在侵犯其他任何第三方權(quán)利的情形。如因甲方購(gòu)買(mǎi)、使用本合同約定的軟件而被他人主張權(quán)利或引起糾紛的，由此引發(fā)的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。

　　8.2甲方享有所有本合同項(xiàng)下乙方所服務(wù)對(duì)象的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。雙方協(xié)商同意，在本合同履行過(guò)程中因服務(wù)所產(chǎn)生的全部技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。除為甲方服務(wù)外，乙方不得以任何理由或方式使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但甲方書(shū)面同意的除外。

　　第9條 不可抗力

　　9.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　9.2任何一方由于不可抗力而影響本合同義務(wù)履行時(shí)，可根據(jù)不可抗力的影響程度和范圍延遲或免除履行部分或全部合同義務(wù)。但是受不可抗力影響的一方應(yīng)盡量減小不可抗力引起的延誤或其他不利影響，并在不可抗力影響消除后，立即通知對(duì)方。任何一方不得因不可抗力造成的延遲而要求調(diào)整合同價(jià)格。

　　9.3受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后2周內(nèi)（含本數(shù)），取得有關(guān)部門(mén)關(guān)于發(fā)生不可抗力事件的證明文件，并以傳真等書(shū)面形式提交另一方確認(rèn)。否則，無(wú)權(quán)以不可抗力為由要求減輕或免除合同責(zé)任。

　　9.4如果不可抗力事件的影響已達(dá)120天或雙方預(yù)計(jì)不可抗力事件的影響將延續(xù)120天以上（含本數(shù)）時(shí)，任何一方有權(quán)終止本合同。由于合同終止所引起的遺留問(wèn)題由雙方友好協(xié)商解決。

　　第10條 爭(zhēng)議解決

　　雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。如爭(zhēng)議未能通過(guò)協(xié)商方式予以解決，則雙方同意將該爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟。

　　第11條 合同生效

　　11.1本合同自雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代表簽字并加蓋雙方公章或合同專(zhuān)用章后生效，在雙方履行完畢本合同約定的所有義務(wù)后終止。

　　11.2在本合同終止的情形下，雙方除應(yīng)對(duì)相關(guān)費(fèi)用/違約金進(jìn)行清算外，乙方有義務(wù)向甲方或信息系統(tǒng)的新的運(yùn)行維護(hù)方提供必要的交接和協(xié)助。

　　11.3本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，具有同等法律效力。

　　甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)

　　地址： 地址：

　　法定代表人或負(fù)責(zé)人(簽字)： 法定代表人或負(fù)責(zé)人(簽字)：

　　簽字時(shí)間： 年 月 日 簽字時(shí)間： 年 月 日

維保合同 篇10

　　甲方(需方)：

　　乙方(供方)：

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

　　一、 合同工作內(nèi)容

　　1、合同范圍：

　　2、工作內(nèi)容：

　　甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

　　二、 合同金額及付款方式

　　合同總金額為人民幣：元，大寫(xiě)：圓整。

　　付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　第一條：可用性保證

　　3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。

　　4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99％，即每月的“不可用”時(shí)間不能超過(guò)8個(gè)小時(shí)

　　5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。

　　6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。

　　4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的；

　　4.2 任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的；

　　4.3 甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的；

　　4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的；

　　4.5 由不可抗力的情況引起的。

　　第二條：安全性保證

　　乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

　　1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。

　　2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的'安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。

　　3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。

　　第三條：客戶(hù)服務(wù)代表保證

　　1、 乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：

　　1.1 服務(wù)咨詢(xún)；

　　1.2 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào)；

　　1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系；

　　1.4 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào)；

　　1.5 服務(wù)請(qǐng)求受理；

　　1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào)；

　　2、 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)－17點(diǎn)。

　　第四條：技術(shù)支持保證

　　1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師；

　　2、 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù)；

　　3、 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式；

　　4、 解決甲方問(wèn)題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過(guò)8個(gè)小時(shí)；

　　5、 方將為甲方開(kāi)通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專(zhuān)人接聽(tīng)；

　　第五條：意見(jiàn)反饋、投訴

　　1、 乙方開(kāi)通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書(shū)面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問(wèn)題進(jìn)行投訴：

　　1.1

　　1.2

　　1.3 服務(wù)態(tài)度； 技術(shù)服務(wù)能力； 工作完成質(zhì)量；

　　2、 乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線（ ），

　　投訴郵箱（）。

　　3、 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

　　第六條：不可抗力因素

　　1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：

　　1.1

　　1.2

　　1.3

　　1.4 地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害； 戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為； 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無(wú)法提供替換設(shè)備； 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷；

　　2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無(wú)法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第七條：違規(guī)懲罰

　　1、當(dāng)乙方無(wú)法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

　　2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。

　　3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過(guò)6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

　　第八條：其他

　　1、本合同有效期至20xx年12月。

　　2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話： 電話：

　　傳真：傳真：

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