任期內工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的任期內工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
任期內工作總結1
在這一任期內我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。下面我就這一任期的工作、生活等方面作以下總結：
一、師德表現(xiàn)
關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。服從學校安排，人際關系融洽。積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、出勤方面
能堅持做到無故不請假，有事先請假。
三、教育教學工作
為了提高自己的教學水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學�；蛏霞壊块T組織的各項培訓活動，認真記錄學習內容。腳踏實地、大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。本任期內我繼續(xù)領悟新課程標準，以新思路，新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)常規(guī)課。
認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情況，找準教學的.重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學生的品質培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業(yè)，做好差生的轉化工作。
四、個人學習
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。
積極參加學歷培訓，在搞好教學的同時，自費參加成人高考，并取得安徽師范大學計算機本科學歷。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，不斷提高自己的教學水平和教學能力。
2、在自己的教學經驗總結方面還得加油。
任期內工作總結2
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的`經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
任期內工作總結3
一、工作目標及思路
圍繞多科性大學建設，我們制定了明確的任期內目標，定位準確，較好地完成了各項任務：順利通過本科教學水平評估；成功申報了兩個碩士點；“機械設計及理論”碩士點在國家評估中獲得優(yōu)異成績；申報了模具工程新專業(yè)，并已開始招生；順利通過“工業(yè)工程”新專業(yè)的評估；完成了“機械工程”工程碩士的自評工作；科技創(chuàng)新工作仍然處于學校的領先地位；就業(yè)工作也一直名列前茅。
對學院的主干學科—機械工程及自動化在國內同行業(yè)領域內的位置以及本學院學科未來發(fā)展方向和趨勢有清楚的認識，強化了機械工程與自動化學院的特色，以工為主、工管結合，在培養(yǎng)實用型人才方面得到了同行和企業(yè)的高度評價，如機械學院在今年初全市各高校模具人才培養(yǎng)工作評估中，被公認是做得最好的學校。
二、規(guī)劃與制度建設
1、在本科專業(yè)建設規(guī)劃方面，根據(jù)社會發(fā)展及地方經濟建設的需要，及時調整專業(yè)培養(yǎng)計劃，加強了本科專業(yè)方向的調整和建設工作，在做好“機械工程及自動化”已有專業(yè)建設的基礎上，新增“工業(yè)工程”專業(yè)，已經連續(xù)招生3屆，并順利通過了“工業(yè)工程”試辦專業(yè)的評估。為了響應國家振興東北老工業(yè)基地的建設，我院強化了模具專業(yè)的建設工作，在20xx年順利通過“機械工程及自動化—模具專業(yè)”申報的基礎上，今年已經開始招生，每屆60名。在學校領導的直接關懷下，該專業(yè)作為大連市模具人才培養(yǎng)的重要基地，20xx年、20xx年連續(xù)兩年得到了開發(fā)區(qū)政府每年50萬元的專項模具人才培養(yǎng)基金，20xx年增加到每年60萬元。同時為了更緊密地結合社會需求，加強機電一體化人才的培養(yǎng)，今年又以優(yōu)秀的成績通過了遼寧省組織的新增專業(yè)答辯。
在碩士學位、博士學位授權點建設規(guī)劃方面，成功地獲得了“機械制造及自動化”、“化工過程機械”兩個碩士點。同時還從大局出發(fā)，放棄了“機械電子工程”碩士點的申報，積極支持信息學院成功申請了“模式識別與智能系統(tǒng)”碩士點。
2、在師資隊伍建設方面，積極引進人才，特別是高水平的人才；鼓勵教師進修及攻讀博士學位，促進整個教師隊伍水平的提高；積極聘任外單位的高水平教師、科研人員及企業(yè)家做兼職教師。三年來，引進日本歸國博士1人，國內知名高校博士2人，緊缺專業(yè)碩士3人；在職攻讀博士的10人（其中2名在日本，1名在新加坡），3人攻讀碩士學位，其中已經取得博士學位、碩士學位的各1名。具有博士學位或博士在讀教師的數(shù)量占現(xiàn)有教師總數(shù)的50%，具有碩士學位以上的教師超過80%。ｘｘ年以來，聘請了8名國內外知名大學教授或企業(yè)家作為機械學院的兼職教授，舉辦了近20次講座，其中包括上海交通大學長江學者、美國密歇根大學倪軍教授、日本數(shù)字媒體藝術首席科學家、九州大學源田悅夫教授、瑞典Assab模具（北京）有限公司總經理、瑞典皇家冶金學院馮英育博士、日本群馬大學小保方教授、根律教授、久米原教授、楠元教授等國內外知名學者、專家。
3、在科研與學術研究方面，認真組織教師進行各級科研基金及科技攻關項目的申報工作，同時還發(fā)揮機械學院的優(yōu)勢，通過校企業(yè)合作的形式，積極開展橫向科研活動，三年來科研經費總額為191萬元，其中縱向經費65萬元，占總科研經費的30%以上，出現(xiàn)了上升的趨勢。另外我院教師與總務處領導共同努力，申請到了大連市環(huán)保局污水治理專項建設資金100萬元。我們也鼓勵教師結合科研項目，積極撰寫科技論文，三年間共發(fā)表論文172篇，其中三大檢索收錄24篇。申請專利16項，其中已經獲得專利授權5項。獲得大連市科技進步二等獎1項，遼寧省科技進步三等獎1項，獲得遼寧省科學自然科學成果獎（論文）一等獎2項，二等獎2項，三等獎2項，大連市一等獎3項。
4、實驗室建設規(guī)劃方面，有完善的管理體系、規(guī)章制度、崗位職責健全，實驗記錄健全，沒有對外收費項目，維持費用完全用于本科教學工作。帳卡物符合率100%，設備完好率96%。大型設備利用率：立式加工中心（25。5萬）320機時/年，磁鼓馬達生產線（無償引進）285機時/年，拉壓實驗機230學時/年。另外，學院還積極推進設備共享，磁鼓馬達生產線、糖果包裝機等與信息學院、紡織輕工學院共享
5、在教學實驗管理和教學質量體系方面，結合我校培養(yǎng)特點，組織相關專家研討和充分調研論證，確定了我院機械工程及自動化、機械工程及自動化（模具設計與制造方向）、工業(yè)工程三個教學計劃，教學計劃體現(xiàn)寬口徑、重能力培養(yǎng)目標，取得了較好的效果。
機械學院課程建設采用學科組管理方式，每個學科組指定課程建設負責人負責，每門課程都建立了課程建設規(guī)劃，學院制定了整體的課程建設規(guī)劃。根據(jù)專業(yè)特點，課程建設有較為明確的目標，學院對重要的學科課程給予重點支持，使其優(yōu)先達到課程建設標準。在上述指導原則下我院的課程建設取得了較為顯
著的成果，其中工程制圖20xx被評為省級精品課程，20xx年機械設計基礎、工程制圖被評為校級精品課程，機械原理、機械制圖、工程力學20xx年被評為校級優(yōu)秀課程。
在教學過程中，積極開展教學方法與教學手段研究，20xx年機械制圖獲校級多媒體教學系統(tǒng)一等獎，工程制圖ｘｘ年獲省級多媒體課件優(yōu)秀獎，工程制圖、工程圖學電子信息集ｘｘ獲校級優(yōu)秀多媒體課件一等獎，3D工程制圖、工程制圖網(wǎng)絡課堂ｘｘ年獲校級優(yōu)秀多媒體課件二等獎，現(xiàn)有多媒體網(wǎng)絡課程機械制圖、工程圖學、畫法幾何、機械原理、機械設計基礎。我院必修課多媒體授課97%。積極加強教材建設，積極選用近三年出版教材達70%，20xx年工程力學、機械設計基礎、機械工程制圖習題集獲校級優(yōu)秀教材。
注重實踐教學，專業(yè)和基礎課程綜合性、設計性實驗開出比例達到80%，實驗開出率100%，專業(yè)實驗更新率4%，基礎實驗更新率40%，現(xiàn)有大連機床廠、大連機車廠、大連柴油機廠、東芝大連有限公司、大連可口可樂有限公司等十余家穩(wěn)定的實習基地，可以滿足兩個專業(yè)實習求。注重畢業(yè)設計環(huán)節(jié)，畢業(yè)設計題目絕大部分50%來自教師的科研課題、10%左右來自企業(yè)實際課題，注重真題真做，使學生得到實際鍛煉，畢業(yè)設計過程中嚴把質量關，堅持互評與自評工作，每一年積極組織選優(yōu)評差工作，使畢業(yè)設計質量得到保證。
學院注重教學改革，積極組織教師進行教學改革工作，教師積極參與，學院制定明確教學改革規(guī)劃，對重點課程教改項目給予重點支持。20xx年校級校改項目立項10項，有9項已經結題，20xx年校級教改項目申報6項，省級教改項目申報2項，獲得校級教學改革成果機械設計基礎、工程制圖、畫法幾何、生產實習等8項。
三、學生工作
機械學院的學生工作在學校黨委和學生處的`統(tǒng)一指導下，以學生黨建工作為核心，以學風建設為重點，以服務學生成才意愿為前提，以提高學生綜合素質為目標，全面推進學生工作。通過全院師生的努力，在過去的三年里我院的學生工作開展得有聲有色，并取得了不少成績。首先，我院學風有了一定好轉，例如，我院教考分離課在ｘｘ—ｘｘ學年，ｘｘ—ｘｘ學年全校一直排名最后，到ｘｘ—06學年有了較大轉變，《大學英語1》在全校排名第三，《高等數(shù)學》在全校排名第四，《大學英語2》在全校排名第四，《計算機程序設計》在全校排名第三，《大學物理1》在全校排名第四。當然我院的學風仍然存在一定問題，例如，還有一些教考分離課依然排在全校末尾，學生的畢業(yè)率、學位授予率、考研率近幾年一直在低水平徘徊，還需要進一步努力。
其次，以科技創(chuàng)新活動為平臺，加強對大學生創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)造性思維技能的培養(yǎng)。經過廣大師生的共同努力，我院大學生創(chuàng)新素質和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)收到了明顯的效果，在學校的科技創(chuàng)新工作中名列前茅。自20xx年以來我院先后參加過9次省級以上科技創(chuàng)新類競賽（遼寧省挑戰(zhàn)杯、遼寧省機械設計競賽、全國大學生電子設計競賽、全國挑戰(zhàn)杯、遼寧省首屆三維數(shù)字建模大賽等），累計獲得省一等獎5次，二等獎8次，三等獎16次，國家級一等獎1次，三等獎1次。特別是在最近舉辦的“20xx首屆中國三維數(shù)字建模大賽遼寧賽區(qū)”，面對大連理工大學、東北大學等省內知名高校的優(yōu)秀學生，我院參賽學生有3人獲得一等獎并代表遼寧省參加了全國競賽，其中一人獲得了全國一等獎（遼寧省共有2人獲得1等獎）。通過競賽，不但大大提高了學生的科技創(chuàng)新能力，也提升了我們學校的知名度。
再次，我院以轉變就業(yè)觀念為核心，加強了對畢業(yè)生的教育和指導。在全院師生的共同努力下，我院ｘｘ屆畢業(yè)生就業(yè)率達到了95．08%，ｘｘ屆畢業(yè)生就業(yè)率97．77%，06屆畢業(yè)生就業(yè)率98．39%，在全校處于前列。
最后，我院做好獎懲工作，多名學生獲得省、市、校級榮譽，同時也對違紀學生進行了處理，三年共處理違紀學生31例，學生違紀率明顯下降：ｘｘ年為0．35%，排名第二，ｘｘ年1．31%，排名第八，06年0．70%，排名第一。
任期內工作總結4
由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經驗，現(xiàn)把07年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設想總結如下：
一、強化部門制度建設
1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。
3、加強員工精神風貌建設，實行每日晨會制度，及時傳達公司相關文件精神，把工作落實到到實處。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業(yè)管理條例》、《物權法》等相關法律法規(guī)的學習，使各項制度得到落實。
6、對B區(qū)新進員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、經理直至物業(yè)總經理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經集團批準同意已妥善解決35戶。
2、對20xx年上半年到期物業(yè)費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進行統(tǒng)計整理上報，明細附后。
3、家政創(chuàng)收收入07年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行；其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創(chuàng)收達2萬元。
4、下半年收費分三部分，一是對07年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳；二是進行07年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的'形式進行催繳；三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭07年底前將此項遺留問題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、服務管理
1、對前期物業(yè)檔案和資料進行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。
�、賹蛻艋拘畔⑦M行重新整理；重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理；
�、趯I(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進行更新整理；
③對維保廠家資料進行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù)；
④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備；
⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯(lián)系維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。
2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業(yè)主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對業(yè)主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。
5、管理小區(qū)內養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)“小區(qū)內加強管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報電話；二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知；三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。
6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經發(fā)現(xiàn)，按相關規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關裝修手續(xù)，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴格的監(jiān)督和管理。
四、B區(qū)工作準備
1、與地產集團銷售中心溝通聯(lián)絡，取得B區(qū)所有業(yè)主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區(qū)交屋需要的程序、資料進行思考準備，改進完善制定A區(qū)交屋程序，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權法》等法規(guī)對B區(qū)所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進入B區(qū)施工現(xiàn)場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進行B區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。
5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統(tǒng)計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名；公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量；三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節(jié)支增效；四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。
2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進行整改；二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結；三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。
3、B區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作。
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