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技術(shù)支持崗位職責(zé)(合集15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的技術(shù)支持崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

技術(shù)支持崗位職責(zé)(合集15篇)

技術(shù)支持崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)安全產(chǎn)品售前技術(shù)交流、測試、售后實(shí)施、系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)等相關(guān)工作;

　　2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

　　3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

　　4、收集客戶需求，進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作，處理客戶售中、售后技術(shù)支持服務(wù)工作;

　　5、解決客戶日常反饋問題;

　　6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

　　7、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

技術(shù)支持崗位職責(zé)2

　　1.每月設(shè)置新促銷，新上產(chǎn)品、項(xiàng)目的'添加，定期更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);

　　2.系統(tǒng)更新時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)疑問解答;

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取，技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)工作;

　　4.處理地區(qū)反饋的系統(tǒng)問題、報(bào)表問題、各種電腦問題以及技術(shù)支持反饋的訂單問題;

　　5.匯總各部門報(bào)表需求，整理后向相關(guān)人員提出需求申請，及時(shí)跟進(jìn)完成情況及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　6.對接地區(qū)、財(cái)務(wù)等部門，提供業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

技術(shù)支持崗位職責(zé)3

　　1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

　　4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

　　5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

　　7、完成公司安排的.其他工作。

　　8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

技術(shù)支持崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1）完成現(xiàn)場維護(hù)工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問題及客戶需求；

　　2）對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；

　　3）進(jìn)行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶需求信息；

　　4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；

　　5）合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；

　　6）實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作；

　　7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力；

　　3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識；

　　4）能適應(yīng)長期出差。

技術(shù)支持崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的`市場推廣計(jì)劃、方案制定;

　　6、進(jìn)行技術(shù)交流，完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化，面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

　　7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);

　　2.英文熟練，可作為工作語言

　　3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;

　　4.具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動學(xué)習(xí)的精神;

　　6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力，較強(qiáng)的方案整合能力;

　　7.用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn)，較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求。

技術(shù)支持崗位職責(zé)6

　　1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);

　　2、與顧客討論具體需求，進(jìn)行顧客系統(tǒng)的.設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測試;

　　3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的部署、管理;

　　4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

　　5、售后用戶反饋信息的收集，傳遞;

　　6、為銷售部提供必要的技術(shù)支持。

技術(shù)支持崗位職責(zé)7

　　職責(zé)

　　1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷售咨詢);

　　2. 能在與客戶的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導(dǎo)潛在客戶購買;

　　3. 聆聽客戶的需求與意見，及時(shí)提交到內(nèi)部系統(tǒng)，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力;

　　4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫等;

　　5. 參與每周一次英文電話會議，與國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)分享工作進(jìn)度和客戶問題。

　　崗位要求

　　1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，熟練至少一門編程語言;

　　2. 喜歡英語，具有優(yōu)秀的'英語聽、說、讀、寫能力;

　　3. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;

　　4. 優(yōu)秀的分析能力，能獨(dú)立解決問題;

　　5. 工作積極勤奮，重視團(tuán)隊(duì)合作;

　　6. 自律，好學(xué);

技術(shù)支持崗位職責(zé)8

　　一、職責(zé)描述：

　　1．交換機(jī)設(shè)備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項(xiàng)目服務(wù)，包括設(shè)備的調(diào)測/維護(hù)、擴(kuò)容、升級、割接等；

　　2．跟蹤分析并優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，準(zhǔn)確分析與排除各種復(fù)雜故障；

　　3．內(nèi)部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓(xùn)；

　　4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結(jié)構(gòu)；

　　5、熟悉移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)；

　　二、任職資格：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有扎實(shí)的通信知識，熟悉交換網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件結(jié)構(gòu)，以及交換局?jǐn)?shù)據(jù)的配置；

　　3、英語四級以上，具有良好的'閱讀與理解能力；

　　4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；

　　5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)證書者優(yōu)先；

　　6、能經(jīng)常出差。

技術(shù)支持崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;

　　2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫，實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

　　3、負(fù)責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

　　4、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的.功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報(bào)價(jià)等方面的問題;

　　6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;

　　7、對意向客戶保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

　　2、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　4、有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　5、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度出差。

技術(shù)支持崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；

　　3、根據(jù)客戶的`需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

技術(shù)支持崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)對本部門的視聽設(shè)備及系統(tǒng)做定期檢測，定期絲詞褂媚晗蓿預(yù)計(jì)剩余的使用時(shí)間。

　　2、監(jiān)督制作部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)工作。如定期硬盤整理，定期系統(tǒng)病毒檢測，定期計(jì)算機(jī)清潔，定期系統(tǒng)重裝等。

　　3、承擔(dān)制作部的視聽網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路維護(hù)、線材制作，保證線路通暢，始終存有備用。

　　4、承擔(dān)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)直播中視聽制作設(shè)備的連接、安裝、調(diào)試。

　　5、保存各種設(shè)備的.使用說明書、保修卡等資料，將各種計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序光盤建檔保存并留有程序副本。

　　6、建立部門會議記錄簿，記錄會議議程、出席情況和會議內(nèi)容。

技術(shù)支持崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項(xiàng)目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程。

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的.技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

技術(shù)支持崗位職責(zé)13

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實(shí)肯干、用心主動、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識；

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn)；

技術(shù)支持崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答。

　　2、組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等。

　　3、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答。

　　4、配合銷售撰寫技術(shù)方案。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作。

　　6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計(jì)會審、主要設(shè)備的`技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見。

　　7、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

　　8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問。

　　9、指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高。