普通員工簡短的工作個人總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的普通員工簡短的工作個人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

普通員工簡短的工作個人總結(jié)1

　　不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每天都在重復著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，接著找客戶，發(fā)郵件一直以為在學校的時候自己很強大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。

　　一、業(yè)務能力

　　我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學習，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的.材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌�，知道怎么樣去跟客戶溝通�?/p>

　　其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大。

　　再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。

　　二、個人素質(zhì)能力

　　我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風雨后便是彩虹。

　　其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

　　再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。

　　三、個人建議

　　根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal。故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。

　　四、總結(jié)

　　總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié)，只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

　��！同時，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責；在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作！學習上，加強英語和國學（具體于《王國維講國學》）

普通員工簡短的工作個人總結(jié)2

　　一年的時間也是要過去了，這一年，我也是認真來完成工作，沒有松懈，即使遇到了困難也是去找辦法來克服，和公司一起經(jīng)歷了很多，也是在這不太好的一個環(huán)境下做出了一些成績，公司也是闖了過來，在此我也是就個人工作來好好的總結(jié)下。

　　的確這一年不是尋常的一年，很多事情也是沒有像以前那樣的好做了，但是有困難并不可怕，也是可以去克服的，我也是積極的來和公司同事一起團結(jié)起來，很多的工作也是大家一起配合來完成，以前可能一個人可以做好的，但是而今卻是需要發(fā)揮大家一起的努力才行的，而我們也是把上半年的工作盡責的.做好，雖然和往年相比差距比較的大，但是也是過去了，而下半年的工作也是好了起來，大家也是一起發(fā)力，去爭取完成好，一年的工作下來自己也是感受到很多時候太過于平淡也是對于自己成長不一定好的，雖然工作輕松，但是不容易學到東西，而今年的難關(guān)度過了也是感受到自己的進步很大，同時也是積累的經(jīng)驗對于以后去面對一些問題也是可以更好來處理。

　　而空閑的時候，其實那幾個月也是比較的多，我也是沒有松懈，而是和同事一起交流工作一起去學習，來收獲了很多關(guān)于自己工作方面的一個知識，一些是以前懂得的，去回顧也是一種沉淀，而學習新的東西也是讓我對于自己崗位有了更多了解明白要去做好，并不是那么容易但也是有一定的方法，主要也是自己要努力，不能是松懈的一個狀態(tài)，面對難題很多的方法以前是行不通的，但是而今自己也是找到了屬于自己的一個方式，工作方式上的優(yōu)化也是讓我們很好的度過這次的難關(guān)，同時也是讓我能力上進步了。當然依舊是還有一些問題是沒有徹底解決的，一些是我經(jīng)驗的確是不足的，還有些是我之前也是不太那么熟悉，但我也是會努力的多去工作多去學，來讓自己的不足變少，而把工作完成的是更好才行，我也是會多和同事探討，提升自己的工作經(jīng)驗。

　　新的一年也是要到來了，雖然前路是未知的，但我也是充滿了期待，也是會繼續(xù)的努力來做好自己本職該做的事情，去面對難關(guān)，去克服去讓自己不斷提升做好工作。對于自己工作上一些還做的不夠到位的方面，我也是會去思考然后改善的，也是希望來年的工作是更加的順利。

普通員工簡短的工作個人總結(jié)3

　　伴隨著炎熱6月的到來，時間好像都變得急躁起來。但在個人的工作方面，我還是積極保持著對工作的態(tài)度和責任，讓自己能在工作中保持良好的秩序和穩(wěn)定，保證6月的工作能順利的展開。

　　回顧這個月的工作情況，作為xx崗位的工作者，面對工作中越發(fā)困難和復雜的工作任務，我打起精神，嚴陣以待！用熱情和奮斗的精神去面對自己的職責和義務。雖然經(jīng)歷了一些波折和問題，但最終還是順利的解決了工作的目標和需求，順利完成了6月份的工作。

　　如今，經(jīng)過這個月的工作，半年的時間也已經(jīng)過去了。這半年來，我在工作當中有了許多的收獲和進步�，F(xiàn)對自己6月來的個人工作做總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　在工作方面，本月來我總結(jié)了過去自身今年來在工作中的情況，對自身的方式進行了完善，調(diào)整并改進了自己的工作態(tài)度。6月是上半年的末尾。為此在工作方面，我也為自己樹立了明確的目標和方向，讓自己能在這個月里積極的發(fā)揮自身的工作熱情，全力沖刺更高的成績。

　　在工作上，我調(diào)整了自身的工作態(tài)度，改進了自己近期工作中一些較為常見的錯誤。并按照領(lǐng)導指點的目標方向，為自己規(guī)劃了更有挑戰(zhàn)性一些的目標。

　　期間，我在工作中嚴格的.要求自己，遵守工作的紀律，并向自己的目標計劃不斷的挑戰(zhàn)，雖然也有很多挫折和麻煩，但你通過自我的鼓勵，我還是較好的完成了這些目標。

　　二、個人進步

　　在本月來，為了能完成自身的目標，我在工作方面的也進行了許多的學習。在與領(lǐng)導和同事們的學習中，我通過對比，認識到了自己的不足，并通過工作調(diào)整并完善了自己。此外，我還通過書籍和資料補充了自己的知識面對，擴展了自身的工作方式，提高了工作的完成度。

　　這段時間的工作，我有了許多收獲，但也借此認識到了自己的很多不足。這些雖然是我工作中的問題，但也同樣是我提升和進步的空間！

　　三、下一步計劃

　　伴隨著6月的結(jié)束，我們也即將迎來下半年的工作。為此，我要先從自己做好，完善自己上半年工作中的情況，并針對下半年的要求和公司目標去要求自己。加強自己的學習，提高個人的工作能力。

　　這個月已經(jīng)結(jié)束了，但我會用這些過去的經(jīng)驗，更加的完善自己，讓自己能在接下來的工作中取得更大的進步和提升！

普通員工簡短的工作個人總結(jié)4

　　不知不覺間，來到xx國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經(jīng)驗教訓�；厥走^去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足�；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　自9月初進入公司以來，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門以及各門市的`工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況。客人xx期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。

　　二、工作中存在的問題

　　經(jīng)過4個月的學習，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

　　三、工作心得

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　四、工作計劃

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在新的一年里我將加強學習，努力工作！認真學習公司的旅游政策和相關(guān)路線的風土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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