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公司優(yōu)秀員工總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的公司優(yōu)秀員工總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
今天,能夠作為我院
2008年度優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績(jī)和榮譽(yù),與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開(kāi)的,在此,我謹(jǐn)代表我院2008年度全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績(jī)的肯定和鼓勵(lì)。
2008年,對(duì)于我們每一個(gè)中國(guó)人,都留下了刻骨銘心的記憶和深入肺腑的感動(dòng),我們偉大的祖國(guó)戰(zhàn)勝了肆虐橫行的冰災(zāi),戰(zhàn)勝了殘酷無(wú)情的'地震,成功舉辦了
一如既往、再接再厲,決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們的期望和關(guān)懷,立足本職,銳意進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰,為提高我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力、為早日實(shí)現(xiàn)我院國(guó)際化工程公司的宏偉目標(biāo)而努力工作,奉獻(xiàn)我們的青春和力量!
謝謝大家!
公司優(yōu)秀員工總結(jié)2
光陰如梭,XX年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的.同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)3
11月15日至12月15日,我有幸地到深圳移動(dòng)公司參加了全國(guó)第九期人才磁化之“溝通100服務(wù)廳”店面經(jīng)理交流活動(dòng)。在深圳學(xué)習(xí)的一個(gè)月里,經(jīng)過(guò)在下梅林服務(wù)廳、春分路服務(wù)廳的駐地學(xué)習(xí)、以及到其它服務(wù)廳的參觀交流,讓我對(duì)服務(wù)有了全新的感受、全新的認(rèn)知。其服務(wù)廳的管理運(yùn)作、服務(wù)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)都給了我極大的啟發(fā)。歸納起來(lái),深圳移動(dòng)“溝通100”服務(wù)廳主要有如下幾方面突出的特點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂。來(lái)到深圳移動(dòng)公司聽(tīng)人講得最多的就是這樣一個(gè)理念:領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),后臺(tái)為一線服務(wù)、為全體前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù),公司所有的資源支持服務(wù)廳。使每位員工有很強(qiáng)的歸屬感,自覺(jué)自愿的為移動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量!
一、公司定期組織講故事活動(dòng)。讓員工把自己的工作感想及委曲講出來(lái)。我主動(dòng)請(qǐng)他們的店長(zhǎng)帶我去參加。心中一直有個(gè)疑問(wèn),他們的營(yíng)業(yè)員為什么都那么積極主動(dòng)參與?有些員工還帶自己的家人一起去。到那里我才知道,這是員工自己參與自己組織的活動(dòng),一個(gè)個(gè)故事催人淚下,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小品戲曲時(shí)裝表演吸引了我。氣氛活躍,他們的員工見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo),會(huì)隨意的開(kāi)玩笑,沒(méi)有一絲的畏懼,彼此象朋友。有一個(gè)節(jié)目非常新穎,大屏幕上放映著一個(gè)個(gè)服務(wù)中不規(guī)范的片斷,主持人請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的員工進(jìn)行搶答,每個(gè)員工都紛紛舉手,回答問(wèn)題者可以得到精美的禮品,這樣既調(diào)動(dòng)了員工積極參與又使員工受到了服務(wù)方面的教育。
二、豐富員工業(yè)余生活。公司會(huì)不定期安排健康飲食講座,美容講座等,員工都可以自愿參與,F(xiàn)場(chǎng)氣氛非;钴S,講師風(fēng)趣幽默,給我留下了深刻的印象。大家像嘮家常一樣坐在一起,邊吃邊學(xué),在歡聲笑語(yǔ)中獲得了知識(shí),陶冶了情操,豐富了業(yè)余生活,緩解了工作壓力,提高了員工的工作熱情。
三、每個(gè)營(yíng)業(yè)廳在每年店慶中,都會(huì)有公司送上的生日卡片;每月服務(wù)明星、營(yíng)銷(xiāo)能手都會(huì)得到中心經(jīng)理親筆簽名的獎(jiǎng)?wù),上面有各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的簽名,體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)業(yè)廳及員工的重視和關(guān)懷,給員工極大的精神鼓勵(lì)。
四、重視員工綜合素質(zhì)的提高,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)向高價(jià)值人群、前臺(tái)一線傾斜,由專職培訓(xùn)部門(mén)對(duì)全年培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安排傳達(dá)。
培訓(xùn)師多為內(nèi)部員工兼職,課間會(huì)組織創(chuàng)意性的游戲,使培訓(xùn)氣氛輕松活躍。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,他們一節(jié)課從不超過(guò)三十人,進(jìn)行多次陪訓(xùn)。
1、對(duì)新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),時(shí)間為一個(gè)月,為她們進(jìn)行服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化、敬業(yè)精神的培養(yǎng)。使新員工能很快接手各自的崗位工作。
明確的崗位分工,完善的班組管理,有利于工作的進(jìn)展。分工細(xì)化,讓其各盡其職,根據(jù)每個(gè)人的能力及愛(ài)好差異,分配其作力所能及的事,真正做到“讓合適的人做合適的事”最后取得雙贏,精細(xì)化管理是服務(wù)廳工作的重點(diǎn),無(wú)論事大事小,可以細(xì)化就細(xì)化,不能細(xì)化就流程化。
服務(wù)廳前臺(tái)崗位:業(yè)務(wù)受理、流動(dòng)崗位、大客戶服務(wù)崗位、現(xiàn)場(chǎng)崗位/大堂經(jīng)理崗、手機(jī)銷(xiāo)售崗、清潔工崗位、保安崗、客戶挽留專崗。服務(wù)廳后臺(tái)崗位記卡管理崗、報(bào)表管理崗、運(yùn)作分析崗、投訴處理崗、考勤考核崗、宣傳管理崗、培訓(xùn)崗、業(yè)務(wù)稽查崗、綜合事務(wù)崗、集團(tuán)網(wǎng)管理崗、團(tuán)隊(duì)建設(shè)崗、板報(bào)制作崗。各崗位間相互配合,親如姐妹的每位員工除自己的工作外都還有兼職,每月都有調(diào)動(dòng)。如張三這個(gè)月兼職核工單,而下個(gè)月兼職做板報(bào)。以下是幾個(gè)重要崗位的工作職責(zé):
1、店面經(jīng)理:言傳身教,自己做好,講好(想講能講善講),不同意見(jiàn)要講出來(lái),想方法,使大家都對(duì)事不對(duì)人。店面經(jīng)理忙于前臺(tái)業(yè)務(wù)不可取,做事要有方向(低頭拉車(chē)與抬頭看路)。合理授權(quán),但不要把自己邊緣化,一旦這樣,自己的價(jià)值就降低了,分清什么事要自己做,什么事要監(jiān)督,什么事要授權(quán),什么事要關(guān)注。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理:相當(dāng)于我們這邊的值班長(zhǎng),要學(xué)會(huì)做副職,學(xué)會(huì)怎么搭班子,而不是店面經(jīng)理的秘書(shū)。是工作的執(zhí)行者,負(fù)責(zé)大廳的秩序,業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)及處理投訴。歸班長(zhǎng)考核。
3、流動(dòng)崗:(相當(dāng)于我們的導(dǎo)迎)根據(jù)一天中業(yè)務(wù)的多少而增加。服務(wù)特別主動(dòng)。如用戶離開(kāi)時(shí),說(shuō):“歡迎下次光臨下梅林營(yíng)業(yè)廳”宣傳架邊一有客戶,便主動(dòng)上前詢問(wèn);“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你”?而不是問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù),這樣增進(jìn)了營(yíng)業(yè)員和客戶之間的距離,使客戶有興趣和我們交談。在聊天中進(jìn)行情感交流,因?yàn)楹芏嗫蛻舻囊庖?jiàn)不會(huì)寫(xiě)在本上,聊天中可以掌握這方面的信息,幫助我們提高的服務(wù)質(zhì)量;在聊天中進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助我們新業(yè)務(wù)的培訓(xùn);在聊天中主動(dòng)關(guān)懷客戶,與隨同辦業(yè)務(wù)客戶的朋友聊天,可減少辦業(yè)務(wù)客戶的不好情緒,有效提高客戶的滿意度。
4、業(yè)務(wù)受理崗:就是業(yè)務(wù)受理臺(tái)。為了能夠達(dá)到高度的精神飽滿度,每個(gè)營(yíng)業(yè)員上二三個(gè)小時(shí),就換成流動(dòng)崗。
5、保安:充分利用保安。保安服務(wù)熱情大方,對(duì)于與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的服務(wù),他都積極主動(dòng)去做。整凳子,收紙杯,開(kāi)關(guān)門(mén)等服務(wù)工作。(和店長(zhǎng)交流為什么保安這么主動(dòng)為客戶服務(wù)?氣氛決定了服務(wù)熱情)店面經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。公司對(duì)優(yōu)秀的保安發(fā)證書(shū)。
6、保潔員:他們的營(yíng)業(yè)員不用打掃衛(wèi)生,全是保潔員的工作范圍。要求三分鐘內(nèi)清除污垢,保證了營(yíng)業(yè)廳每時(shí)每刻的整潔。
7、集團(tuán)客戶崗:集團(tuán)業(yè)務(wù)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳都有一人專人負(fù)責(zé),他們主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳周邊大小企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳及感情交流,歸營(yíng)業(yè)廳考核。避免了平時(shí)我們對(duì)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)不清楚,實(shí)現(xiàn)了公司提出的本土化營(yíng)銷(xiāo)。
8、手機(jī)銷(xiāo)售:由移動(dòng)公司作庫(kù)存,手機(jī)廠家促銷(xiāo),他們的營(yíng)業(yè)員由營(yíng)業(yè)廳排班用同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,表現(xiàn)不好可以提出換人。
對(duì)于管理非常人性化,親情化,嚴(yán)格遵守能量化的量化,不能量化的細(xì)化,不能細(xì)化的才流程化的公司要求。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳地理情況,上班的時(shí)間安排的是不一樣的。我所學(xué)習(xí)的營(yíng)業(yè)廳是個(gè)很小的廳,只有兩個(gè)終端,十一位員工。服務(wù)非常的熱情,沒(méi)有一點(diǎn)讓他們覺(jué)得刻意去做的.,微笑顯得那么自然大方輕松。
增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)。要求每個(gè)廳員工宣讀自律書(shū),并張貼公示。建立嚴(yán)格的安全管理機(jī)制。
1)對(duì)外要防火防搶,對(duì)內(nèi)要秉公廉政。
2)庫(kù)存從零散到集多,高價(jià)值物品零庫(kù)存。他們的手機(jī)銷(xiāo)量特別好,計(jì)劃以后象賣(mài)電視一樣后臺(tái)統(tǒng)一派送。
3)分離備份監(jiān)督制度的實(shí)施。
4)令牌、工號(hào)、密碼專人專用。
5)嚴(yán)格稽核,日清日結(jié)。
6)離任審計(jì),對(duì)于休婚嫁、換崗、辭職后要嚴(yán)格審計(jì),否則有些事情找不到責(zé)任人。
7)對(duì)于營(yíng)業(yè)廳機(jī)卡售完,統(tǒng)一由內(nèi)部盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格預(yù)防經(jīng)銷(xiāo)商炒作。
為了引起員工重視,定期對(duì)每個(gè)服務(wù)廳內(nèi)部管理進(jìn)行審計(jì),對(duì)發(fā)票、測(cè)試機(jī)卡、禮品贈(zèng)送屬實(shí)情況、敏感業(yè)務(wù)落實(shí)、保險(xiǎn)柜等項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
2、KPI指標(biāo)分配。每月月初營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì)固定開(kāi)一次店面經(jīng)理月例會(huì)。布置本月的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),根據(jù)各服務(wù)廳業(yè)務(wù)量、人流量(有系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)),把各項(xiàng)任務(wù)細(xì)分下發(fā)至各服務(wù)廳。服務(wù)廳進(jìn)行二次分配。明確注明其責(zé)任人,協(xié)助人。每日任務(wù)完成情況在營(yíng)業(yè)廳張貼公示,引起員工重視,確保各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成。
3、公開(kāi)透明的績(jī)效考核。公司有固定的公式進(jìn)行考核核算。每位營(yíng)業(yè)員都有一張考核表。每月考核完畢后,營(yíng)業(yè)員和店面經(jīng)理會(huì)達(dá)成共識(shí)后在在考核表上簽字。店面經(jīng)理與本廳考核分最低的員工談心,營(yíng)銷(xiāo)室經(jīng)理與室考核分最低的員工進(jìn)行談心,已達(dá)到激勵(lì)員工的作用。
5、投訴案例的分析。對(duì)于投訴要分析類別,對(duì)其進(jìn)行分別歸檔。如話費(fèi)糾紛、夢(mèng)網(wǎng)等。(由統(tǒng)一表格,如投訴內(nèi)容時(shí)間方法回訪)并對(duì)典型案例進(jìn)行整理,營(yíng)業(yè)廳員工共同學(xué)習(xí),后上報(bào),以便同類問(wèn)題及時(shí)處理并有利于廳與廳之間的學(xué)習(xí)。
深圳移動(dòng)重視品牌建設(shè),建立了強(qiáng)大的后臺(tái)支撐。
1、全球通:為了提高全球通的知名度,大街小巷到處貼滿了“深圳人用全球通”,的宣傳畫(huà)報(bào)。對(duì)于金銀卡用戶每月都有很多優(yōu)惠,如買(mǎi)一部手機(jī)才須1元錢(qián),其余是話費(fèi)分?jǐn)偅謹(jǐn)傇捹M(fèi)當(dāng)月未使用完,可累積到次月使用;營(yíng)業(yè)廳設(shè)置豪華的VIP專區(qū),由銷(xiāo)售經(jīng)理親自辦理業(yè)務(wù),體現(xiàn)VIP客戶尊貴的身份。
2、動(dòng)感地帶:品牌店里霓虹燈閃爍,布置得動(dòng)感可愛(ài)。有攀巖區(qū)、游戲區(qū)、休息區(qū)、調(diào)音室、舞臺(tái)區(qū),營(yíng)業(yè)員的衣服鮮艷休閑,只接待動(dòng)感地帶客戶,每星期二、四都有節(jié)目。這里的營(yíng)業(yè)員各個(gè)能歌善舞,都是從公司精選出來(lái)的。動(dòng)感廳有許多大學(xué)生作兼職,上學(xué)之余來(lái)廳辦理業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)還為他們中表現(xiàn)優(yōu)秀的頒發(fā)優(yōu)秀兼職獎(jiǎng),在學(xué)生中引起了很好的反響;愛(ài)心捐款箱也是動(dòng)感廳特有的,深受廣大學(xué)生的喜歡。在深圳期間恰逢動(dòng)感地帶廳開(kāi)業(yè)一周年,舉行店慶活動(dòng)。節(jié)目豐富多彩,有街舞、歌曲、游戲等,主持人是大廳的營(yíng)業(yè)員,觀眾就是動(dòng)感客戶。每個(gè)人都可以上臺(tái)進(jìn)行表演,展現(xiàn)自己的才華。晚會(huì)最后領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)切生日蛋糕,打香濱,和大家一起吃一起喝一起跳。這些活動(dòng)、這些設(shè)施都是其他廳所沒(méi)有的,真正樹(shù)立了動(dòng)感地帶廳“動(dòng)感、時(shí)尚、現(xiàn)代”的品牌形象。
二、強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐。深圳移動(dòng)公司具有很強(qiáng)大的后臺(tái)支撐,一起去學(xué)習(xí)的上海北京分公司的店面經(jīng)理們都為之震撼。
1、BOSS系統(tǒng)用戶資料詳細(xì)。輸入號(hào)碼后,有很多框框,可以查詢出各個(gè)活動(dòng)、業(yè)務(wù)的使用情況和客戶具體能參與的活動(dòng)。便于了營(yíng)業(yè)員的操作,也增強(qiáng)了新業(yè)務(wù)的推薦。而且相當(dāng)保密,只有輸入密碼才能進(jìn)入。
2、完善推出的每筆新業(yè)務(wù)。對(duì)于新推出的業(yè)務(wù),鼓勵(lì)員工試用,提建議。例:魔幻新大陸第三期業(yè)務(wù)新開(kāi)發(fā)了“魔寵森林”游戲模塊,為完善業(yè)務(wù)功能,讓專業(yè)人士對(duì)游戲進(jìn)行最后的檢驗(yàn),為今后的市場(chǎng)推廣征集寶貴的意見(jiàn)和建議。特在公司內(nèi)部開(kāi)展試用活動(dòng),還分獎(jiǎng)項(xiàng):A)最佳建議獎(jiǎng)B)養(yǎng)寵專家獎(jiǎng)。參加條件為深圳公司內(nèi)部員工(能WAP上網(wǎng)的手機(jī))要求:請(qǐng)公司員工不要在辦公時(shí)間試用游戲。
3、設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。在深圳自助售卡機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用,沒(méi)有客戶在前臺(tái)交話費(fèi),減輕了前臺(tái)員工的工作量。自助售卡機(jī)由代理商管理,他們定期過(guò)來(lái)補(bǔ)充,取錢(qián),在保安的監(jiān)督下簽字。
5、后勤物資派送:下月的辦公用品都是本月底上報(bào),統(tǒng)一由辦公室安排車(chē)送,非常有序。
6、終端維護(hù):在廳里沒(méi)有人報(bào)設(shè)備故障的時(shí)候,每?jī)商炀陀袑H诉^(guò)來(lái)檢查電腦和電線等問(wèn)題,可以預(yù)防安全隱患。
7、方便實(shí)用的數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)。在深圳,廳里的營(yíng)業(yè)員每月只做一次報(bào)表,因?yàn)榍芭_(tái)繳費(fèi)基本上都是通過(guò)自助服務(wù)機(jī)完成,由系統(tǒng)統(tǒng)一記錄,這樣就減少了大量的員工手工錄入,也減少了錄入對(duì)帳時(shí)的差錯(cuò)。營(yíng)業(yè)員只需記錄好辦理的每筆業(yè)務(wù),真正做到開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。
每月公司對(duì)店面經(jīng)理招開(kāi)一次工作例會(huì),總結(jié)當(dāng)月各廳的工作情況,布置下月的工作計(jì)劃。公司統(tǒng)一印制例會(huì)內(nèi)容,統(tǒng)一調(diào)配任務(wù)分工,避免了任務(wù)的無(wú)序分工,每個(gè)廳各盡其職,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。店面經(jīng)理根據(jù)所負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的情況,在每月一次班例會(huì)上,任務(wù)分工細(xì)化,責(zé)任人落實(shí)到人,讓大家發(fā)揮自己當(dāng)家作主的能力,總結(jié)任務(wù)完成經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。會(huì)上重視人的因素,把營(yíng)業(yè)廳服務(wù)放在首位,給大家一個(gè)充分展示自己的舞臺(tái)。
團(tuán)結(jié):1+1>2,不團(tuán)結(jié)1+1
溫馨環(huán)境。
1、營(yíng)業(yè)廳放著悠揚(yáng)的鋼琴曲,到處是溫馨提醒,這樣客戶的感知應(yīng)該好一些。擺放著干花糖果等,每個(gè)營(yíng)業(yè)廳都是不一樣的,大家可以自己布置。后臺(tái)又藥柜,放有潤(rùn)喉等藥品供大家使用。還有小食品,冰柜微波爐,家一樣的感覺(jué)。小食品沒(méi)有人上班的時(shí)候吃,大家都很自覺(jué)。售卡機(jī)上有兩條漂亮的彩帶,上面掛有銅錢(qián),是專為客戶用來(lái)刮卡的,小小的細(xì)節(jié)看出了他們?cè)谟眯臑榭蛻舴⻊?wù)。
2、店面經(jīng)理用心服務(wù)員工:他們的衣柜都貼有可愛(ài)的小動(dòng)物畫(huà)像,還有三個(gè)打拇指的字樣?這是什么?一詢問(wèn)才知道,公司要求他們每天早上要在機(jī)器上用拇指摁一下簽到,總用人忘記,經(jīng)理為了提醒大家而做的。
3、店面經(jīng)理讓員工參與制作營(yíng)業(yè)廳板報(bào),發(fā)揮大家想象力、創(chuàng)造力,公司領(lǐng)導(dǎo)提議要做的有創(chuàng)意,要和別人不一樣。大家是很積極參與。公司每月也有這方面的板報(bào)資金供個(gè)營(yíng)業(yè)廳使用。本想只用年輕化的營(yíng)業(yè)廳才有這樣的可愛(ài)的板報(bào),每想到去公司后樓參觀時(shí),發(fā)現(xiàn)辦公大樓處處都是這樣的板報(bào)。感覺(jué)像個(gè)家一樣溫馨。
5、小家年華:名字相當(dāng)好聽(tīng),就是個(gè)人檔案。是由每位員工自己創(chuàng)作的,美麗的背景畫(huà)面上面有他們的照片、愛(ài)好、座右銘、最難忘的事等五顏六色各不相同。
1、邀請(qǐng)函:是營(yíng)業(yè)廳自發(fā)的,在店慶的時(shí)候,會(huì)在廳外醒目的地方放置邀請(qǐng)函,敬請(qǐng)用戶來(lái)廳辦業(yè)務(wù)時(shí),贈(zèng)送小禮品。
2、英語(yǔ)欄:香港國(guó)外客戶多,這邊設(shè)立英語(yǔ)欄,經(jīng)常更新,供大家提高英語(yǔ)對(duì)話水平。
3、讀書(shū)園地:有很多大家喜歡的書(shū)如電腦、美容等。借送登記。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)4
時(shí)間過(guò)的真快啊,眨眼間一年的時(shí)間過(guò)去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對(duì)這一年的總結(jié)和對(duì)新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一、一年的.工作順利完成了,沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),以高度的職責(zé)感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),作為押運(yùn)中心的一名業(yè)務(wù)員,時(shí)刻牢記肩負(fù)的重任,在押運(yùn)途中時(shí)刻堅(jiān)持高度的警惕性,并嚴(yán)格遵守中心制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平時(shí)工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯(cuò),彌補(bǔ)不足之處。
二、中心是準(zhǔn)軍事化管理,我自覺(jué)遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格堅(jiān)持一日生活制度,在工作中聽(tīng)從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,在押運(yùn)途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序,對(duì)客戶禮貌講話,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí),在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車(chē)路線,做好本職工作,關(guān)心團(tuán)體,維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),心往一齊想,勁往一處使,切實(shí)樹(shù)立中心員工的形象。
在過(guò)去的一年里,認(rèn)真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為中心作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)、
公司優(yōu)秀員工總結(jié)5
本人自入職以來(lái),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在職期間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn);仡櫼幌逻@四十天我個(gè)人的工作情況,特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個(gè)鐘的班,和我以前工作的時(shí)間比起來(lái),真是差太遠(yuǎn)了,隨著時(shí)間的流逝,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,我已完全融入到這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門(mén)同事對(duì)我工作、生活方面的幫助,特別是剛進(jìn)廠工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,是同事們悉心教導(dǎo),才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
進(jìn)入公司以來(lái),我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行,進(jìn)而執(zhí)行“6s”。雖然我進(jìn)廠時(shí)間不長(zhǎng),但也就這一個(gè)多月的時(shí)間把工作情況總結(jié)如下:
1.十一、十二月是公司開(kāi)展6s活動(dòng),在車(chē)間、部門(mén)、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動(dòng),經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的努力,各個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動(dòng)中均取得了很好的成果,“6s”意識(shí)已經(jīng)逐步深入人心,各部門(mén)工作現(xiàn)場(chǎng)均有明顯改善(從6s專欄看板上的`照片就可以看出)。
2.6s推行辦公室就6s深入推進(jìn)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,針對(duì)不同部門(mén)制定不同的6s活動(dòng)檢查表,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)定,評(píng)選出每星期的6s先進(jìn)團(tuán)隊(duì),每月會(huì)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)每星期的成績(jī)制定評(píng)比出綜合成績(jī),給予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。為了公平的開(kāi)展6s評(píng)比活動(dòng),6s推進(jìn)辦公室特根據(jù)各部門(mén)小組實(shí)際情況進(jìn)行了權(quán)數(shù)制定,保證了評(píng)比的公正性。
3.活動(dòng)中,針對(duì)職工開(kāi)展6s活動(dòng)的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6s推進(jìn)辦公室特制定在每星期的6s檢查中,不定時(shí)抽查各部門(mén)人員對(duì)6s含義的真正理解,并針對(duì)每次檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,檢查以突擊抽查方式進(jìn)行,可以有效地提醒各部門(mén)團(tuán)隊(duì)6s活動(dòng)重在堅(jiān)持。
4.6s推行辦公室還開(kāi)展了6s樣板區(qū)及閃光點(diǎn)的評(píng)選活動(dòng),并建立了6s活動(dòng)排行榜(6s考核統(tǒng)計(jì)表)對(duì)各部門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)定,將日常工作中取得的成績(jī),出現(xiàn)的不足與6s掛鉤,總體情況反映在排行榜(6s考核統(tǒng)計(jì)表)上,各部門(mén)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)情況見(jiàn)(6s考核統(tǒng)計(jì)表附頁(yè))。
5.并對(duì)評(píng)選為6s樣板區(qū)的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)“6s活動(dòng)第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的“6s”推進(jìn)工作,公司開(kāi)展的6s活動(dòng)又上了一個(gè)新臺(tái)階,但是我們深知6s推進(jìn)工作任重道遠(yuǎn),對(duì)于取得的成績(jī)我們將予以激勵(lì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進(jìn),力爭(zhēng)將 6s 活動(dòng)持續(xù)有效的開(kāi)展下去,為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
隨著“6s”活動(dòng)的全面推行,可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)6
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個(gè)機(jī)會(huì),作為一個(gè)新人,我可以預(yù)見(jiàn)公司會(huì)有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺(jué)得確切的說(shuō)是不斷的學(xué)習(xí))。來(lái)了一個(gè)月了,感觸最深的是時(shí)間過(guò)得太快,自問(wèn)對(duì)部門(mén)工作貢獻(xiàn)幾乎是沒(méi)有,自己對(duì)公司了解還是一知半解……我想對(duì)自己做個(gè)總結(jié)和規(guī)劃,如下:
一、工作總結(jié)
從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對(duì)此項(xiàng)工作調(diào)整,我非常的開(kāi)心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內(nèi),我還沒(méi)接觸)。
4、部門(mén)資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)入工作,對(duì)工作還不是很熟悉,因此還沒(méi)什么建樹(shù)。之前對(duì)薪酬并未解除過(guò),可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問(wèn)題,我所做的工作都是針對(duì)物,是“死”的東西。做HR,應(yīng)該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的'口才和為人處事之道,特別是與部門(mén)及員工的溝通交流,處理各種問(wèn)題的技巧,在這點(diǎn)上,我覺(jué)得我以后的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)很少。
二、自己的不足
1、到公司一個(gè)月了,對(duì)公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來(lái)了之后還沒(méi)參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對(duì)公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認(rèn)識(shí)。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗(yàn),自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),理論的知識(shí)日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題,有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)7
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已經(jīng)xx年了,在這xx年多的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在各位同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真努力工的作,在人力資源部保險(xiǎn)統(tǒng)籌崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),現(xiàn)將工作情況向大家匯報(bào)如下:
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力
雖然在保險(xiǎn)統(tǒng)籌崗位上我工作了近xx年,有些社險(xiǎn)政策與流程早已熟悉于心,手到擒來(lái),可是對(duì)于每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我都會(huì)認(rèn)真把握,生怕錯(cuò)過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),每一次都會(huì)反復(fù)琢磨學(xué)習(xí)內(nèi)容如何運(yùn)用到工作中去。每當(dāng)有新的社險(xiǎn)政策頒布后,我都第一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,并盡快將政策解讀給廣大員工,為員工爭(zhēng)取利益最大化。
二.工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的科員,但我明白,不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞅容^繁瑣就放松一絲一毫,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,認(rèn)真解答各基層員工提出的關(guān)于社險(xiǎn)、出生證、公積金、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題,雖然有時(shí)很累了,但是面對(duì)員工期盼的眼神,我都不厭其煩耐心的為其解釋,每月保險(xiǎn)增減時(shí),我都認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)新增和減少人員。醫(yī)療費(fèi)用墊付、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、生育津貼報(bào)銷(xiāo)和探親路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)需要張貼大量的票據(jù)和核對(duì)大量的費(fèi)用,由于平時(shí)工作繁忙,我都利用休息日加班進(jìn)行票據(jù)張貼的工作。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢有關(guān)的'資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,多和年青人溝通向年青人學(xué)習(xí)新鮮事物,也會(huì)毫不保
留的將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給其他同事。我努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這這些年的工作中既有辛酸也有快樂(lè),我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持,讓我在工作中找到了自我價(jià)值。
在今后的工作中,我還會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
謝謝大家!
公司優(yōu)秀員工總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間x年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,同事們盡心盡職,我工作開(kāi)展的相當(dāng)順利。首先,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí),毫無(wú)怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺(tái)帳,每月定時(shí)開(kāi)安全小組討論會(huì),不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn),讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)A標(biāo)是52座高樓維修作業(yè),危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè),從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個(gè)下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì),展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。
二、班內(nèi)管理工作
(1)班長(zhǎng)是最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的'自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求愛(ài)護(hù)車(chē)輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車(chē)輛,每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問(wèn),形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問(wèn)題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
三、出勤情況
今年我堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象,并且多次放弁休息,執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。
四、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作,下半年主要是市區(qū)A標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng),以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn),全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。
五、思想情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,參加了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺(jué)悟有更大的提高,并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中,在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
六、存在問(wèn)題
1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的#39;規(guī)程完成。(如高空繩索作業(yè)時(shí),除主繩外,常常不用副繩作保險(xiǎn)繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤(rùn))
4、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)9
20××年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作,難舍之情溢于言表;二是來(lái)到了團(tuán)區(qū)委,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,目的很簡(jiǎn)單——就是為了讓南開(kāi)區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些,為更多的青年服好務(wù)。
回顧20××年,本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長(zhǎng)路 難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
20××年3月,得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作,在激動(dòng)與興奮的同時(shí),更多的是難舍。在去或留的抉擇面前,自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道,可以繼續(xù)以往的工作,做起來(lái)會(huì)更得心應(yīng)手;離開(kāi)街道,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部,在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長(zhǎng)和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí),兩次榮獲南開(kāi)區(qū)特色工作獎(jiǎng),共青團(tuán)工作中“愛(ài)心愛(ài)卡”、“一寸愛(ài)心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營(yíng)”也形成了長(zhǎng)效運(yùn)行的工作機(jī)制,這些寶貴的工作閱歷,在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認(rèn)真對(duì)4年街道工作心得,特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結(jié),希望在給接替人員帶來(lái)便利的同時(shí),也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒?dòng)載體保留下來(lái),在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開(kāi)嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作,但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴,特別是在暑期開(kāi)展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營(yíng)”的活動(dòng)中,我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng),在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí),也確保了品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從街道到團(tuán)區(qū)委,雖然還是從事共青團(tuán)工作,但工作的.對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過(guò)團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必須親力親為,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,僅注重工作的結(jié)果,對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來(lái)到團(tuán)區(qū)委工作以后,我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作單位,我們的主要精力不應(yīng)過(guò)多的放在親自去做些什么,而是要考慮如何調(diào)動(dòng)基層團(tuán)干部的積極性,如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開(kāi)展好活動(dòng),如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺(tái),這些才應(yīng)是我的工作重點(diǎn)。因?yàn),只有基層團(tuán)干部都動(dòng)起來(lái),共青團(tuán)工作才會(huì)體現(xiàn)普遍性,團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年,團(tuán)的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實(shí)現(xiàn)。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度需要,從上到下開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表,為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數(shù)字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
今夜,對(duì)于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來(lái)說(shuō),是一個(gè)難忘的日子!今夜,對(duì)于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來(lái)說(shuō),是一個(gè)收獲的日子!
因?yàn),xx度假村給優(yōu)秀經(jīng)理優(yōu)秀主管優(yōu)秀員工的頒獎(jiǎng)晚會(huì)就在今夜舉行!
相信每位獲獎(jiǎng)員工,內(nèi)心都感到興奮,感到自豪!
其實(shí),只要你愿意,你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作,每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí),美國(guó)總統(tǒng)對(duì)羅文說(shuō):把信帶給加西亞!很簡(jiǎn)單的一句話,卻蘊(yùn)意無(wú)窮,因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒(méi)問(wèn):加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒(méi)問(wèn),而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,永往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),你們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的一些閃光點(diǎn),你們則完全可以做到,因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
首先,要熱愛(ài)工作。常言道:干一行愛(ài)一行。你們只有熱愛(ài)自己的工作,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。
在酒店工作,熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,你們根本無(wú)須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無(wú)須在叢林深處提防毒蛇猛獸,你們只須熱情待客,讓客人有賓至如歸之感即可,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單,那就是微笑,發(fā)自內(nèi)心的微笑。有了你的微笑,我們的客人在這里就住得安逸,在這里就住得有回味,你們?cè)谶@里工作和生活就會(huì)很愉快,而你工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。展現(xiàn)你們青春的笑靨吧!因?yàn)槟钦娴暮苊利悾粏慰梢哉樟量腿说男,同時(shí)也會(huì)照亮你自己的人生。
一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無(wú)論在何種場(chǎng)合,都不會(huì)被埋沒(méi),他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的。當(dāng)選為優(yōu)秀員工,不單可以獲得物質(zhì)上的收獲,更可以得到精神上的愉悅,所以我希望每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工志向,這樣的話,對(duì)企業(yè)有益,對(duì)你自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對(duì)工作更無(wú)主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的.手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作、無(wú)法從工作中得到樂(lè)趣、一天到晚混日子的員工,怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢?有些人不喜歡她的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上,他們厭惡工作,只要有機(jī)會(huì)偷懶,有機(jī)會(huì)取巧,就絕不會(huì)放過(guò),這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?--當(dāng)然也根本沒(méi)人敢讓他們做本份外的工作。他們?cè)诎档乩锔吲d的時(shí)候,是否會(huì)想到,他們一生都不可能有什么進(jìn)步了,只能在原地踏步,只能領(lǐng)那份微薄的薪水。所以我希望大家都要敬業(yè),都要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)你們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對(duì)自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無(wú)償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)你們一生都是一筆巨大的財(cái)富,它將使你在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信:群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要你能夠擔(dān)當(dāng)起其中一種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)。
其次,要講誠(chéng)信。現(xiàn)代社會(huì)人們呼喚誠(chéng)信,講誠(chéng)信的員工是企業(yè)最需要的人才,我們希望的是有責(zé)任心、講究信譽(yù)的員工,那些投機(jī)取巧、混水摸魚(yú)的人在任何地方,都不會(huì)受到大家的歡迎的。
最后則是創(chuàng)新,創(chuàng)新是國(guó)家富強(qiáng)的靈魂,是企業(yè)進(jìn)步的核心,你們來(lái)自五湖四海,每個(gè)人都有自己的人生夢(mèng)想,我相信:安遠(yuǎn)會(huì)給大家提供廣闊的天地,京明會(huì)是你們追求理想和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方,對(duì)每一位有能力有才華有創(chuàng)新思想的人,公司都會(huì)量才以用,使之盡其所能(只要真的有能力),員工中的佼佼者,將有望升到主管階層,主管中的優(yōu)秀者,則有更好機(jī)會(huì)等著你們。希望你們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鳎幚砗妙櫩完P(guān)系的同時(shí),多留意市場(chǎng),多提供合理建議,只要建議對(duì)公司有確實(shí)效益,公司會(huì)予以重獎(jiǎng)。我相信,只要京明不斷發(fā)展進(jìn)步,你們就能不斷發(fā)展進(jìn)步,在耕耘必有收獲。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)11
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,中儲(chǔ)物業(yè)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹“業(yè)主至上”的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:
。ㄒ唬┓课莨芾
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空置房巡查率為100%。
。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成維修工作1485次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,制作警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為90%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行檢查,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)安保人員定期進(jìn)行培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每周班會(huì),每月例會(huì)提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求安保人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二 、今年完成的重點(diǎn)工作
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(客戶服務(wù)中心)
1、20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。到20xx年12月25日止,累計(jì)交房307戶、裝修66戶、入住186戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì):200余萬(wàn)元。收費(fèi)率達(dá)81%。
2、業(yè)主滿意度及投訴處理,全年共接聽(tīng)業(yè)主來(lái)訪電話共計(jì)2400余次,上門(mén)維修約600余次,回單率100%,電話回訪率90%以上。投訴處理率為100%。
3、向業(yè)主發(fā)放各類書(shū)面通知和溫馨提示70多次,做到發(fā)放及時(shí),表述清晰,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
4、客服部檔案能夠做到按月及時(shí)上交,對(duì)700多戶控制房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記,及時(shí)處理。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安保部、保潔部、工程部)
20xx年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安保部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、安保部招聘新員工以充實(shí)保安力量,同時(shí),對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力,保安部通過(guò)部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重,罵不還口,打不還手樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著公司保衛(wèi)部的職責(zé),為增強(qiáng)物業(yè)公司的消防意識(shí),保安部負(fù)責(zé)人對(duì)全體人員進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)維護(hù)園區(qū)安全起到了重要作用。
2、保潔部
保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護(hù)園區(qū)的整體環(huán)境保潔部負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒(méi)有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過(guò)班會(huì)形式進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹(shù)立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等,為物業(yè)公司尋求新的亮點(diǎn)邁出了步伐。
3、工程部
工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門(mén)漏水等問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買(mǎi)新。對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,在為業(yè)主進(jìn)行維修時(shí)也本著為業(yè)主著想的原則,爭(zhēng)取少花錢(qián)、多辦事。
通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力,物業(yè)公司的發(fā)展更加輝煌。
三、存在的問(wèn)題
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第三,薪資考核體系不夠完善、人員激勵(lì)機(jī)制不夠明確,外部交流少,這些問(wèn)題都有待于公司領(lǐng)導(dǎo)大力幫助以及物業(yè)公司自身不斷努力去解決。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一流的物業(yè)公司隊(duì)伍。
2、完善園區(qū)設(shè)施,培養(yǎng)和挖掘技術(shù)人才、管理人才,健全經(jīng)營(yíng)管理體制,增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、人員體制改革,做到物盡其用,人盡其才;節(jié)資開(kāi)流,實(shí)現(xiàn)成本控制和最大收益。
4、提高服務(wù)意識(shí),打造中儲(chǔ)物業(yè)公司特色品牌,樹(shù)立良好形象。
5、展望未來(lái),勇于創(chuàng)新尋求發(fā)展,共鑄輝煌。
從入職,實(shí)習(xí)、到正式上班,一晃三月過(guò)去了!在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時(shí)處理一些日常問(wèn)題,對(duì)小區(qū)的消防器具,水、電、氣的開(kāi)關(guān)都比較熟悉。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)小區(qū),我沒(méi)有懼怕業(yè)主的'恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,還是讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
當(dāng)初才上班時(shí),由于個(gè)人的習(xí)慣和受朋友影響,我還在外兼職,所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況!那時(shí)由于我對(duì)公司沒(méi)有深刻的了解,上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意。并留下不好的印象!后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門(mén)李主管的幾次談話中,在對(duì)公司完全深入了解下,看到公司規(guī)模、實(shí)力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法,并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作!
在上班這段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向主管及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),相信在我堅(jiān)持不懈的努力下我會(huì)爭(zhēng)取做的更好,更出色!
回顧過(guò)去三月的工作,雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
那么以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)!我堅(jiān)信:我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中不斷提升自己!”
展望xx年,在公司不斷地?cái)U(kuò)展,特別是房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和玉樹(shù)科技占領(lǐng)市場(chǎng)的必須前提下,我將更加嚴(yán)格要求自己;
1)、做好自己的本質(zhì)工作,加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
20、提高個(gè)人綜合素質(zhì),學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料!
3)、積極努力的配合上級(jí)為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)!
xx即將過(guò)去,我們將滿懷信心的迎來(lái)xx年,新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下,公司的明天會(huì)更好!俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航!
公司優(yōu)秀員工總結(jié)12
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。
充滿風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過(guò)去,更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手,經(jīng)過(guò)這半年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂(lè),也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下。
記得上班的第一天,師傅跟我說(shuō):跟著我,別的沒(méi)有啥,就是累,你要做好心理準(zhǔn)備。我當(dāng)時(shí)心想,咱是工長(zhǎng),又不是小工,能怎么累?墒,隨著時(shí)間的推移,對(duì)工作的深入了解,慢慢的我發(fā)現(xiàn),原來(lái)混凝土工長(zhǎng)的工作,并不是想自己想象中的那么簡(jiǎn)單、輕松。
通過(guò)近半年的工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn),原本計(jì)劃好的施工部位和施工時(shí)間,在工過(guò)程往往會(huì)不盡如人意。因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件,其中這些事件有——外在因素,也有內(nèi)在的因素。外在因素,比如堵泵,攪拌站供灰不及時(shí),跑模,監(jiān)理及甲方等問(wèn)題,往往會(huì)導(dǎo)致工程延期或暫時(shí)停工。于是,晚上加班、通宵打混凝土,便成了我們混凝土工長(zhǎng)的家常便飯。
內(nèi)在因素,其一就是我們混凝土工長(zhǎng)自身的不足和失誤,導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實(shí)情況不符合。比如,計(jì)算方量出現(xiàn)錯(cuò)誤,施工部位沒(méi)有了如指掌,最后掐方,沒(méi)有一次性掐準(zhǔn),這些都會(huì)直接導(dǎo)致施工部位的短時(shí)間延期。
近半年的時(shí)間工作,公司對(duì)我們新員工,無(wú)微不至的照顧,讓我們找到了家的感覺(jué),很親切。對(duì)于工作,真的是沒(méi)什么好的意見(jiàn)。因?yàn)椋矣X(jué)得現(xiàn)在這樣,挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的'書(shū)籍看看,沒(méi)事的時(shí)候,不知道干啥。
二零一二年,這個(gè)被瑪雅人稱為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然而在我看來(lái)二零一二年是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是我人生中發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)眼前的各種困難和挑戰(zhàn),我沒(méi)有退縮,勇往直前。我不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),努力改正過(guò)去工作中的不足。且在今后的工作中,會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。
為公司發(fā)展竭盡全力。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)13
x月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說(shuō),第x季度是推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
1、在第x季度里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的'作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去xx集團(tuán)x萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、xx煤化工x萬(wàn)噸xx項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
3、通過(guò)長(zhǎng)x介紹,認(rèn)識(shí)xx的xx及集團(tuán)的董事長(zhǎng)x總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì),后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)14
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的'客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
一、20xx年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
二、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
公司優(yōu)秀員工總結(jié)15
一、評(píng)選范圍:
1、公司總部及項(xiàng)目所有正式員工,總監(jiān)級(jí)以下(時(shí)間截止至XX年XX月XX日);
2、本年度無(wú)任何形式的違紀(jì)批評(píng)或處罰;
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神;
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠(chéng)度。
二、評(píng)選原則:
1、優(yōu)秀員工人選以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔;
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同;
3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證,本著公平、公正、公開(kāi)原則;
4、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。
三、評(píng)定委員會(huì)組成及職責(zé):
1、評(píng)定委員會(huì)組成:集團(tuán)董事總經(jīng)理、集團(tuán)董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團(tuán)董事副總經(jīng)理、集團(tuán)顧問(wèn)、各中心總經(jīng)理/副總經(jīng)理。
職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選經(jīng)理含經(jīng)理級(jí)以上推薦入選人員及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)議終審結(jié)果的評(píng)定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門(mén)及監(jiān)督機(jī)構(gòu):集團(tuán)人力資源部
職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選管理辦法與具體方案的制定;負(fù)責(zé)各部門(mén)及項(xiàng)目部各獎(jiǎng)項(xiàng)提名人員資格與材料的審核;負(fù)責(zé)組織集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)評(píng)審會(huì)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
公司個(gè)人15人,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè);項(xiàng)目個(gè)人14人,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。
公司:優(yōu)秀員工14人(策劃中心5人、推廣中心4人、運(yùn)營(yíng)管理中心5人),經(jīng)理1人,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
項(xiàng)目:優(yōu)秀員工12人及經(jīng)理1人(含綜合服務(wù)部及電話營(yíng)銷(xiāo)部),金牌銷(xiāo)售員1人,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。
五、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選條件:
號(hào)序
獎(jiǎng)項(xiàng)分類
評(píng)選條件
各獎(jiǎng)項(xiàng)分配方案
1
優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)
1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署,合理安排所管部門(mén)的具體工作,按計(jì)劃完成年度目標(biāo);
2.有較高的組織管理水平,有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法;
3.帶領(lǐng)本部門(mén)積極開(kāi)拓進(jìn)取,有創(chuàng)新意識(shí),努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系;
4.在理順與地方有關(guān)部門(mén)工作關(guān)系上有所突破,或在落實(shí)有關(guān)政策方面成效顯著;
5.作風(fēng)民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎(chǔ),有較高威信;
6.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
優(yōu)秀的經(jīng)理人是工作能力超群,能高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),并在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,在適應(yīng)公司發(fā)展,理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻(xiàn)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工。
3人(公司1人,項(xiàng)目1人)
2
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
1.超額或全部完成年度、月度工作目標(biāo);
2.員工對(duì)本部門(mén)職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)卓越;
3.員工德才兼?zhèn)洌瑳](méi)有缺勤等情況出現(xiàn);
4.員工在平時(shí)工作中能結(jié)合公司以及本崗位的具體情況,結(jié)合先進(jìn)思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應(yīng)的制度、體系;
5.員工認(rèn)同公司的企業(yè)價(jià)值觀、受同事的尊敬與信賴;
6.員工在工作與生活中能積極與團(tuán)隊(duì)的配合,并無(wú)私的做出貢獻(xiàn),做到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均有良好的業(yè)績(jī);
7.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績(jī)卓著,并為公司做出重大貢獻(xiàn)的`員工;
25人(公司14人,項(xiàng)目12人)
3
先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
1.團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力和集體榮譽(yù)感;
2.以團(tuán)隊(duì)的合作為主要的目標(biāo),而不應(yīng)看重某個(gè)人的能力。部門(mén)業(yè)績(jī)突出;
3.為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同努力;
4.保持良好的狀態(tài)和工作效率,即使在最艱苦的時(shí)期,也保證良好的狀態(tài)。員工精神狀態(tài)良好;
5.有效的溝通和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)意識(shí),與各部門(mén)對(duì)接流暢,獲得其他部門(mén)的認(rèn)可及好評(píng);
6.目標(biāo)導(dǎo)向:能按時(shí)、高質(zhì)量的完成公司賦予的部門(mén)職能目標(biāo);
7.以公司的發(fā)展為重,對(duì)公司的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
8.整體團(tuán)隊(duì)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3個(gè)(公司1個(gè),項(xiàng)目2個(gè))
4
金牌銷(xiāo)售員
按照員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行排比
1人(項(xiàng)目)
六、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方式:
A優(yōu)秀員工評(píng)選方式
1、各中心經(jīng)理級(jí)含以上投票選出2N位侯選人(N代表最終評(píng)選出的人數(shù))。
2、各中心分別通過(guò)公開(kāi)唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的N位,作為年度優(yōu)秀員工。
注:投票過(guò)程中應(yīng)保證各部/各組之間評(píng)選結(jié)果均衡,項(xiàng)目及推廣中心按名額提報(bào)名單即可。
B優(yōu)秀經(jīng)理評(píng)選方式
1、由各中心領(lǐng)導(dǎo)推薦一位侯選人名單,再由評(píng)定委員會(huì)投票選出2N位侯選人(N代表最終評(píng)選出的人數(shù))。
2、組織各經(jīng)理級(jí)含以上人員統(tǒng)一通過(guò)公開(kāi)唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的一位,作為年度優(yōu)秀經(jīng)理。
3、名單后附。
C金牌銷(xiāo)售員評(píng)選方式(1人):
金牌銷(xiāo)售員按照項(xiàng)目員工年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名進(jìn)行評(píng)比;
D先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選方式(公司1個(gè),項(xiàng)目2個(gè)):
1、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(公司):由評(píng)定委員會(huì)及各部經(jīng)理投票選舉產(chǎn)生,每人不能投給本部門(mén),只能投其它部門(mén),按照票數(shù)高低確定最終結(jié)果;
2、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(項(xiàng)目):集團(tuán)總經(jīng)理杜總、集團(tuán)副總經(jīng)理陶總、綜合服務(wù)部經(jīng)理及各項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人手中2票,不可投選本人所帶項(xiàng)目或部門(mén),不能重復(fù)投選1個(gè)項(xiàng)目或部門(mén),按照票數(shù)高低確定最終結(jié)果。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
公司將給予個(gè)人價(jià)值5000元獎(jiǎng)勵(lì);
公司將給予團(tuán)隊(duì)價(jià)值8000元獎(jiǎng)勵(lì)。
八、評(píng)選程序:
1、集團(tuán)各部及各項(xiàng)目將本部門(mén)/項(xiàng)目評(píng)定各獎(jiǎng)項(xiàng)的提名人員,填寫(xiě)《優(yōu)秀員工評(píng)審表》或《先進(jìn)團(tuán)隊(duì)評(píng)審表》及優(yōu)秀員工、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)生活照片以及介紹函,提交集團(tuán)人力資源部;
2、集團(tuán)人力資源部對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理、審核、匯總。對(duì)評(píng)選資格進(jìn)行復(fù)審;
3、評(píng)審委員會(huì)將根據(jù)各獎(jiǎng)項(xiàng)名額,確定獲獎(jiǎng)名單,并簽署意見(jiàn)。
九、推薦材料:
1、提名個(gè)人(團(tuán)隊(duì))彩色生活照片 1張
2、《優(yōu)秀員工推薦表》、《先進(jìn)團(tuán)隊(duì)推薦表》(見(jiàn)附件一、二)
3、提名個(gè)人(團(tuán)隊(duì))介紹函1份
介紹函具體要求:
字?jǐn)?shù):100——150字;
內(nèi)容:項(xiàng)目名稱、職務(wù)、工作年限、突出業(yè)績(jī)。
十、評(píng)優(yōu)表彰及其他事項(xiàng)
1、公司將于 XX 年XX月XX日(擬定)舉辦XX年年度表彰大會(huì),公開(kāi)表彰獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置對(duì)其進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、各獎(jiǎng)項(xiàng)人選評(píng)定后,將在優(yōu)秀員工和團(tuán)體中選取代表在表彰大會(huì)上發(fā)言,介紹先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
3、當(dāng)選的優(yōu)秀員工及其他獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)人員,公司將通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進(jìn)行宣傳,樹(shù)立典范,以供員工效仿和學(xué)習(xí)。
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