書店計劃書
時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的書店計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
書店計劃書1
一、引言
隨著中國加入WTO,全球經(jīng)濟一體化的逐步深入,網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前,網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務功能已經(jīng)多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網(wǎng)站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網(wǎng)解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網(wǎng)方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實際效果和經(jīng)濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網(wǎng)上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡上。這更充分說明在張家港這個網(wǎng)上書店市場是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網(wǎng)絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,“狹縫生存,智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內(nèi)達到贏利,所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是“鼠標+水泥=本土市場網(wǎng)絡化”,鼠標指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市場。為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內(nèi)最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網(wǎng)上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經(jīng)濟效益。
綜上所述,網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網(wǎng)絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首選。那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡營銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、E—mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。
2、廣告的投放,包括各大站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網(wǎng)絡營銷分為以下幾點:
。1)免費登錄分類目錄;
。2)搜索引擎優(yōu)化;
。3)關鍵詞廣告;
。4)關鍵詞排名;
。5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;
。6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站:一個企業(yè)或個人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個好的網(wǎng)站,最重要還是推廣,一個再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在GOOGLE中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析
1、需求分析
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示,網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示,37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產(chǎn)品。第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告稱,在被問及未來一年內(nèi)是否會進行網(wǎng)絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書,是因為與實體書店相比,網(wǎng)上書店沒有時空的.限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔心,對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內(nèi)容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經(jīng)營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看,然后在到網(wǎng)下的書店去買,他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買,但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容,因為不知道買了適不適合,而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費者,他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網(wǎng)上購書能接受,并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網(wǎng)站。比如象當當、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場定位
本網(wǎng)站將成立于XX年6月,主要集結網(wǎng)上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經(jīng)濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁頁面上無一例面醒目地打出特價、打折、1元區(qū)招牌,只不過折扣的力度不一。當當網(wǎng)啟動了一個比價系統(tǒng):即在比價系統(tǒng)內(nèi),如對方其它網(wǎng)站圖書價格比當當網(wǎng)的價格低,當當網(wǎng)將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網(wǎng)還推出買100送150的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ,卓越網(wǎng)在首頁上打出你有火焰山,我有芭蕉扇的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網(wǎng)站的有關資料來源于圖書網(wǎng)站,并通過調(diào)查和分析,確認要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網(wǎng)站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網(wǎng)站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進行了調(diào)查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網(wǎng)站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網(wǎng)站,本網(wǎng)站為一些圖書提供服務,將其產(chǎn)品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng),解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問題,又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析
隨著社會的發(fā)展,網(wǎng)絡信息對經(jīng)濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網(wǎng)上書店各行其是,同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是,網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網(wǎng)站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網(wǎng)上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網(wǎng)上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網(wǎng)上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經(jīng)營和管理經(jīng)驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網(wǎng)上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析
A、服務器
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對Internet技術的重大貢獻,是廣大Internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網(wǎng)絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,Internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網(wǎng)上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網(wǎng)絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者Internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如JAVA、CGI、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
B、網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、非法用戶跟蹤技術,在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
C、企業(yè)的上網(wǎng)方案
“大學城書吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機采用ITS5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用GEC(千兆以太網(wǎng)通道,GigabitEthernetChannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用ITS3124S(24端口10M/100M,2個GIGA端口,3個堆疊端口)其構成的堆疊和網(wǎng)管的ITS324M(24端口10M/100M,具有網(wǎng)管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100Mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設計需求分析
A、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
如何建立一個完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng),產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
B、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
一個企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求,是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
C、保持市場的領先地位
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
保持市場的領先地位,也是我們的目標所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以,要想取得營利就要得到市場。
D、吸引更多的客戶
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
E、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務
做到“客戶第一”,為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內(nèi)把消費者的需要的東西在第一時間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾“客戶第一”。
F、開發(fā)新的商業(yè)機會
本網(wǎng)站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
G、建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng)
在網(wǎng)上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網(wǎng)上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
第一階段——主打產(chǎn)品—主要是各種教材及二手書籍
范圍—張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)
第二階段——全面性向網(wǎng)絡發(fā)展
五、銷售渠道
目前幾乎所有的出版社對網(wǎng)上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書店之外很少向其他的網(wǎng)上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書
第三、將提供所有書籍
第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。
六、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網(wǎng)站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網(wǎng)站進行推廣型登陸,使我們“大學城書吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前茅。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,SU登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。Unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而Unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用CPU的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管理員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行FSCK檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止非法用戶攻擊會造成的損失,還要在網(wǎng)絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網(wǎng)絡資源。對通過網(wǎng)關遠程撥號或直接方式訪問網(wǎng)絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網(wǎng)絡資源方面建立了一條防線。
七、成本預算
域名費用:免費
服務器:5萬/臺
工作電腦:4000/臺3臺共計1XX元
其他開支:5000元
場地租用:700/月共計700/月
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月
水電費:200/月共計200/月
預計一次性投資67000元
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網(wǎng)站的運行。
書店計劃書2
項目調(diào)研
隨著改革開放,經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園,是強化自我科學技能的場所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土,告別了中學時代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過前期市場調(diào)查,分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力,一方面,大學期間多數(shù)情況以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學生可以按照自我意愿來計劃學習,而在沒有老師輔導的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多,買嶄新的書籍消費過高,難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書,反而更加愿意購買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數(shù)追求性價比的同學來說是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一、成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言,相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣書的學生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。
二.市場廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場前景。另外,二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢,可替代性強,對學生具有相當大的吸引力。
三、獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價格增值比較大,獲利空間廣闊。
四、技術含量要求不高。對技術含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求也不是太高。因此我們決定以大學校園為核心,針對大學生消費群體為主,附近居民群體為輔,開設二手書店,集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務與一體。
項目可行性分析
就內(nèi)蒙古工業(yè)大學校本部來說,學生在校人數(shù)多,周圍有很多居民,二手書店的發(fā)展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店,只有學校西門旁邊有一家,但是店內(nèi)格局比較混亂。經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),可以在學校開一家二手書店,主要經(jīng)營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。
大學生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大學開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
據(jù)調(diào)查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書后定價的10%購入,并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會進行前期調(diào)查,將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學,采取更好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
點位要符合以下幾點:
、僭趯W校附近沒有大型書城、書店。
、谝苑奖銓W生為主,不追求絕對有利的高價區(qū)域。
③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的`圖書館的學校作為核心。
形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務,在滿足消費群體的時尚追求的前提下,我店經(jīng)營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學,提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上,供其他消費者進行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺,同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等,是輔助贏利項目,由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度,可根據(jù)其他書城相關商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查,針對不同品味的顧客,整理相應的數(shù)據(jù)材料,同時也進行雙向性的收集,在準確定位市場需求,有效搶占市場空間后,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關信息,促進銷售。
2、二手書,作為我書店主要收入來源,鑒于為學生節(jié)省開資,我店特推出二手書“收購—銷售”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節(jié)省成本。對書主來說,可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等于是免費借用了一下。對社會來說,又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事!
3、以我店網(wǎng)絡平臺為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,區(qū)域。,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍;?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO性建議收集起來,整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。
4、便利、快捷的送貨服務,對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。
5、還可以進行電話訂購,如有需要,也可以送貨上門!
6、如果產(chǎn)品過于單一,會面臨比較大的風險,因為一開始做,沒什么知名度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要增加一些同學們很需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十字繡,數(shù)碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
7、實體會員專區(qū),對其實行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。
市場分析
以我們學校為基地,我們學校師生就有30000多人,以財經(jīng)為例,假設有2萬人都要買二手書,每人每學期都要5本書,一年有10本,每本至少賺5塊錢,則每年有100萬的市場容量。10個學校就有1000萬了!由此可知,市場的龐大!、根據(jù)浙江大學的一份調(diào)查顯示:
大學生每年的教材費為700元,杭州高校學生的教材總費用:
700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學生的教材總費用:
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國高校學生的教材總費用約為:
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。
市場營銷
1、首先進行市場定位,確立消費者需求,以此引導店運營、管理及貨源等。
2、派發(fā)宣傳單,通過組織相關工作人員,集中時間段地進行店鋪推廣。多招業(yè)務員,他們不用在店里,只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來,沒業(yè)績就沒錢,業(yè)績越好錢越多。這樣的話,那人數(shù)是越多越好。同時,也是在宣傳自己了。
3、贊助學校的部門,社團。讓他們在搞活動的時候,宣傳我們。比如,贊助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后,我們可以贈送一些勵志類的書當獎品,這正好很合適。然后,發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。
4、免費體驗,擴大宣傳,在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱(注:免費期限定為兩周),以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、堅持“真誠服務”的工作態(tài)度,用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑,打造小范圍的品牌效應。
6、對每個人來書店買書的,都送一枚書簽,上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進行宣傳推廣。
7、為留住長期顧客,實行會員制度,加星星,每買50元加一顆星星,根據(jù)等級在原來的基礎上打折,這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務,還可以送一些小本子和鉛筆等,更能體現(xiàn)我們的熱情。
8、如果經(jīng)費允許的話,可以買個打印機,免費幫他們打印,紙的背面寫上本書店的店面和口號,聯(lián)系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙,幫他們打印。這樣來書店的人就更多了,在打印的同時,看到喜歡的書,賣出去的機會就更大,也起到很好的推廣作用。
9、對會員的生日也可以記下,在生日那天以書店的名義發(fā)個email給他,給一個溫馨的祝福,給會員一個驚奇,也起到良好的宣傳作用。
任何一個市場都不會是絕對空白的,即使非常偏激的認為這樣的市場存在,用不了多久,競爭商家就將會出現(xiàn),所以,首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心,不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了,要保持一種把把書店經(jīng)營好,最大化的占有市場,并不把眼光局限在一個學;驇姿鶎W校上,而應該先發(fā)展一個店,以此為起點,總結經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店,最終,積點成面形成我們自己的企業(yè)。
書店計劃書3
隨著改革開放,經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園,是強化自我科學技能的場所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土,告別了中學時代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過前期市場調(diào)查,分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力,一方面,大學期間多數(shù)情況以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學生可以按照自我意愿來計劃學習,而在沒有老師輔導的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多,買嶄新的書籍消費過高,難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書,反而更加愿意購買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數(shù)追求性價比的同學來說是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一.成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言,相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣書的學生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。
二.市場廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場前景。另外,二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢,可替代性強,對學生具有相當大的吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術含量要求不高。對技術含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求也不是太高。
因此我們決定以大學校園為核心,針對大學生消費群體為主,附近居民群體為輔,開設二手書店,集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務與一體。
企業(yè)描述
就武漢科技大學城市學院來說,學生在校人數(shù)多,同一校區(qū)內(nèi)還有武漢外語外事職業(yè)學院,周圍有很多居民,二手書店的發(fā)展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店,只有學校后街有一兩家,但是店內(nèi)格局比較混亂,全是二手書和舊書,并沒有兼顧新書,燈光暗淡,給人一種昏暗的感覺。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),可以開一家二手書店,主要經(jīng)營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。
大學生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)?兼職崗位供在校大學生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
據(jù)調(diào)查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書后定價的10%購入,并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會進行前期調(diào)查,將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學,采取更好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據(jù)前期市場調(diào)查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀察,我們書店的點位要符合以下幾點:
①在學校附近沒有大型書城、書店。
、谝苑奖銓W生為主,不追求絕對有利的高價區(qū)域。
、鄄贿x擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。
、鼙荛_餐飲、娛樂商家,盡量挨著超市、文具用品店。
形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務,在滿足消費群體的時尚追求的前提下,我店經(jīng)營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學,提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上,供其他消費者進行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺,同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等,是輔助贏利項目,由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度,可根據(jù)其他書城相關商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查,針對不同品味的顧客,整理相應的數(shù)據(jù)材料,同時也進行雙向性的收集,在準確定位市場需求,有效搶占市場空間后,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關信息,促進銷售。
2、二手書,作為我書店主要收入來源,鑒于為學生節(jié)省開資,我店特推出二手書“收購―銷售”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節(jié)省成本。
對書主來說,可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等于是免費借用了一下。對社會來說,又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事!
二手書店不能純粹依托學校,最理想的選址在學校與居民區(qū)相結合的區(qū)域。,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
3、以我店網(wǎng)絡平臺為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,或?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO性建議收集起來,整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。
4、便利、快捷的送貨服務,對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。
5、還可以進行電話訂購,如有需要,也可以送貨上門!
6、如果產(chǎn)品過于單一,會面臨比較大的風險,因為一開始做,沒什么知名度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要增加一些同學們很需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十字繡,數(shù)碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
7、實體會員專區(qū),對其實行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。
市場分析
以我們學校為基地,我們學校就有20000人,以財經(jīng)為例,有3萬人,先少量估算,假設有2萬人都要買二手書,每人每學期都要5本書,一年有10本,每本至少賺5塊錢,則每年有100萬的市場容量。10個學校就有1000萬了!由此可知,市場的龐大!
根據(jù)浙江大學的一份調(diào)查顯示:
大學生每年的教材費為700元,杭州高校學生的教材總費用:700元/人/年x328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學生的教材總費用:
700元/人/年x651307人=455,914,900元/年
全國高校學生的教材總費用約為:
700元/人/年x15617767人=10,932,436,900元/年
這還是06年的人數(shù),可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。僅杭州就是2億多。更何況是武漢,高校集中的地方。
以我們學校,武漢科技大學城市學院為例,學生人數(shù)2萬人左右,學習氣氛濃厚,圖書需求量大。而學校周邊并沒有特別大而具有規(guī)模的二手圖書店。綜上所述,對于市場的前期定位基本明確,消費空間良好,選址問題也較易解決,公司成立條件較為成熟。
公司組織
為節(jié)省開支,更過為在校大學生提供社會實踐平臺,我書店設店長一名,兼職工作人員五名,其中三名成員主要負責對外聯(lián)系各圖書市場進行購貨、校內(nèi)收購、一定范圍內(nèi)的送貨,另外兩名工作人員負責在我店營業(yè)期間上班,主要工作就是書架的整理、顧客借閱登記、借還書費用清算等。
書店規(guī)章制度
。ㄒ唬、上班時不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。
。ǘ⒅蛋鄷r要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等,以防丟書。
。ㄈ、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。
(四)、無論顧客多少,至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書等,均應服從于看攤。
。ㄎ澹、上班時間不允許長時間外出。
。⑷绻敯嗳松,易丟書籍可以放起來,用布告代替,當班人多時拿出來。
。ㄆ撸、從即日起,確認丟書,要追究當班人員的責任。根據(jù)錯誤情節(jié),適當扣工資。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無明確責任人的,大家分攤。
(八)設立了加減分制度:
1.擅自離崗或遲到,早退
2.與顧客發(fā)生爭執(zhí),未能妥善化解糾紛
3.對顧客有不禮貌行為
書店計劃書4
我的書店6.1開了業(yè),叫做“讀書時間”書店,多數(shù)讀者都覺得不錯,只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字,許多人以為只是看書的書吧,不過“書吧”在我這個小城還少見,引起了不少好奇,收到了意想不到的效果,F(xiàn)在4個多月了,就初期來說還算不錯,沒有出現(xiàn)通常的虧損期。店里剛上了寬帶,這下我可以好好跟大家交流了,特別是莫大俠在前期給了我不少點撥,非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流,希望多給意見;因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中,反而少了前期時對行業(yè)對自己所做的事的思考,人被事推著走,對前期的計劃不重視了,我覺得不好,想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點,也希望我的班門弄斧之作,也能給有心的朋友一點啟發(fā)。
在廣元開設小型特色書店的分析
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀
二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在
三、開設的.時機——緊迫性書店定位:一、小型---“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:
一、圖書商品的采購二、設備采購與裝修三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規(guī)避遠景規(guī)劃一、擴大單店規(guī)模。
二、開設分店書店的長期目標
環(huán)境分析:
一.廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s30余萬,市級與市中區(qū)直屬機關和行政事業(yè)單位集中分布,各類學校20余所,在校學生4萬余人。(人口)廣元市區(qū)是整個廣元地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。(購買力)隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。(購買欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位(廣元市新華書店、四川省新華書店集團下屬連鎖店)
優(yōu)勢:
1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應速度慢;
3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略
1)細分目標市場,避開主導者的優(yōu)勢商品;
2)著力降低經(jīng)營成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務質(zhì)量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(習殊書屋、百可悅目)
優(yōu)勢:
1)在當?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;
3)較為重視服務工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當?shù),信息、決策溝通不暢;
2)門店營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
3.本地個體書店已經(jīng)長期存在(小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店)
優(yōu)勢:
1)經(jīng)營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
書店計劃書5
。ㄒ唬┍尘敖榻B
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說:“知識就是財富!比缃瘢瑫廊皇俏覀冎腔酆Q蟮暮穹e薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點,作為新時代的大學生,我們不僅應該知道怎么賺錢,更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的、在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此,二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時,淘寶書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
。ǘ⿻旰喗
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽的參賽項目,我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商,書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的'公司。
淘寶書店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到心中向往的那個寶貝。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來!
。ㄋ模⿷(zhàn)略目標
擴大經(jīng)營群體,建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺,進而達到大連高校同行業(yè)領先水平。
(五)經(jīng)營與服務
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如,教科書可以按重量、按學科進行收購,然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
淘寶書店同時在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺,通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上,為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。同時,在校內(nèi)、騰訊等其他點擊率高、同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號,讓訊息更廣泛、更靈通。
另外,本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍,我們會定期向希望工程捐贈。
淘寶書店是大學生自己的書店。鑒于此,本店的書籍將免費提供給本校貧困學生使用。
(六)市場分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學生都不是大連本地人。調(diào)查結果顯示,每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉,很可惜。而隨著新學期的開始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購買內(nèi)容相同的參考書,復習資料等,花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此,淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會,把握這一商機,通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒有任何二手書店。因此,我們書店運營后將很有競爭力,尚待挖掘的市場巨大。
(七)營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢,通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。
。ò耍┴攧疹A測
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細的財務報表分析),所因此進入成熟期以后,我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進回籠。
書店計劃書6
第一章二手書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,這無疑是一筆不菲的開支。而大學生還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費,手頭并不寬裕,再加上部分同學家境并不富裕,然而他們在書籍方面花費的錢又比較多,買嶄新的書籍消費過高,難以接受。因此選擇二手書籍對這部分學生無疑是莫大的幫助。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數(shù)追求性價比的同學來說是很有吸引力的。所以開一家以二手書的價格收購畢業(yè)生的有價值的教輔書籍再出售給低年級學生為主要業(yè)務的綜合性服務書店是一個不錯的創(chuàng)業(yè)計劃?紤]到也有一部分大學生并不愿意購買二手書,反而更加愿意購買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
(二)書店簡介
我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商,主要通過收購二手教輔書籍再出售給有需要的學生而贏利。書店主要經(jīng)營書籍為各種專業(yè)教科書、輔導書、專轉(zhuǎn)本輔導用書、自考用書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關產(chǎn)品。
。ㄈ┳谥
由于本人早已有了開一家二手書店的想法,今年五月已經(jīng)開始為書店實施計劃,從我校包括其他學校學生收購了部分有價值的書籍,然后利用網(wǎng)上發(fā)帖、校園貼單等形式打廣告?傮w市場反應良好,目前已經(jīng)售出了相當一部分書籍,成本大部分已經(jīng)收回,而且目前宿舍還囤積了部分不少書籍。鑒于此,我們目前急需一間店鋪來專營二手書。我相信憑借自己已經(jīng)有過的經(jīng)驗,再加上我們團隊的經(jīng)營合作,二手書店的前景應該是很樂觀的。但是我們始終本著為全校師生服務為宗旨,最大限度的為學生提供實惠。把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在大家的手上周期性運轉(zhuǎn),起到節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的。
第二章經(jīng)營業(yè)務
。ㄒ唬┲鳡I業(yè)務
在經(jīng)濟社會中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線,更是我們每個人的發(fā)展路線,其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項目有二手教科書、輔導書、工具書、各種升學考試輔導用書、考級考試書、小說、雜志、學習筆記等。
大學生在校期間,各項費用支出較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
據(jù)調(diào)查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價收購教材,而是以書后定價的10%購入?紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我們采取更好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
。ǘ┩卣箻I(yè)務(換書服務)
由于這個項目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書店可以成功的'開張經(jīng)營,那么我們相信我們的書店在仙林地區(qū)會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。二手書,作為我書店主要收入來源,鑒于為學生節(jié)省開資,我們店特推出二手書“以書換書”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然后換取同等價值的學生想要的書籍,最大限度的節(jié)省成本。
對書主來說,自己的書籍用到了真正需要的人手中相對于把書論廢紙稱斤賣了更有價值得多,充分得到資源的優(yōu)化配置。對獲得書籍的同學來說,不用花錢以自己不用的書獲得自己需要的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)兌換或出售,這是何等的有意義。對整個學校來說,有利于制造良好的學習氛圍,大大提高了學校的學風。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等于是免費借用了一下。對社會來說,又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事!
第三章市場分析
。ㄒ唬、地理分析
我們學校地處遠離市中心的郊區(qū)地帶,是十幾所大學的集中地,擁有眾多的客源。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店,只有在亞東新城區(qū)的仙林新村的幾間地下室里有幾家專門銷售二手書籍的店鋪,經(jīng)過調(diào)查店內(nèi)格局比較混亂,全是二手書和舊書,以及部分盜版的圖書,大多并沒有兼顧新書,而且燈光暗淡,給人一種昏暗的感覺。另外他們的書店廣告也不是很明顯,如果不注意觀察的話難以發(fā)現(xiàn)。附近無大型的書店,競爭力小,學生購書十分不方便,而他們更愿在較近的地方買書,因此我們書店開在學校里對我們學校學生及周圍的學生都比較方便。另外值得強調(diào)的是:作為書店經(jīng)營者的我們本身就是學生,誰還能比我們更了解學生的學習需求!
。ǘ⿲Χ謺袌龅姆治
即使在這網(wǎng)絡技術大發(fā)展的年代,圖書依然是傳承知識的最主要媒介,對于在校生的
我們,更是深有體會,學生可謂是書籍的最大消費群體了,同時,他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書,如果真能將這些二手書很好的流通,將是很大一片天地。學生每年都換屆,可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的,特別是基礎學科,專業(yè)課在一定時期也是不變的,如果我們進行回收重復使用,那么,那些跨專業(yè)感興趣的同學,還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客,只要存在傳承教育,我們就有源源不斷的顧客群,這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。
。ㄈ⿲οM者分析
根據(jù)我們的行業(yè)背景分析市場調(diào)查統(tǒng)計(調(diào)查問卷見附錄一)。發(fā)現(xiàn)約有38%的人會選擇將閑置的舊書紀念留存,14%的人會選擇送給他人,12%的人會當廢紙賣掉,還有36%的人會賣給二手書市場,圖4.1中可以明顯的看出人們處理二手書的各種方式分布情況,那么,總體來看二手書的回收市場還是比較樂觀的。
另一組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),約有26%的人非常愿意購買二手書,44%的人愿意購買二手書,24%的人對購買二手書的態(tài)度一般,還有6%的人不愿意購買二手書,圖4.2中可以明顯的看出對二手書購買持不同態(tài)度的消費者分布情況,總體來看,近70%是愿意選擇二手書的,僅有6%的消費者是拒絕二手書的。
書店計劃書7
一.x市圖書零售市場的現(xiàn)狀分析:
x市區(qū)總?cè)丝诩s20萬,市級與市直屬機關和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學校近10余所,在校學生4萬人。市區(qū)是整個地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀廣場、會展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領玉門石油生活基地,西領世紀大道、陽光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達5萬人,且為高收入階層,消費能力較強。該區(qū)域交通便利、基礎設施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢:
1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應速度慢;
3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略
1)細分目標市場,避開主導者的優(yōu)勢商品;
2)著力降低經(jīng)營成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務質(zhì)量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍天)
優(yōu)勢:
1)在當?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;
3)較為重視服務工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當?shù),信息、決策溝通不暢;
2)店營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度
3.本地個體書店已經(jīng)長期存在(10余家,分布在學校附件)
優(yōu)勢:
1)經(jīng)營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、商業(yè)機會
x市的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,xx新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。雖然有這些對手先行進入了市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。
因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入當?shù)氐膱D書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的`因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產(chǎn)品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型——“小而精”
根據(jù)xx市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。(服務差異化)
(二)、特色:
同樣針對新華書店種類全面的特點,加之xx地區(qū)目前還沒有對x一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做x一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對讀者零售的經(jīng)營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
四、核心競爭力:
有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產(chǎn)品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進
書店計劃書8
每個城市都充斥著浮躁嘈雜的聲音。我們可以找一個地方跳舞,可以找一個地方去泡吧,可以找一個地方喝酒,但是顯然我們沒有能力找一個地方靜下心來學習。也許圖書館可以,但總覺得尊嚴多了,溫暖少了。
手里拿著一本喜歡的書,旁邊一杯咖啡,坐在柔軟的沙發(fā)上,讓音樂飄起來。這是我最喜歡的語氣
所以,我要打開一本咖啡書。讓漂泊的心找到停靠的港灣,讓疲憊的身體得到解脫,讓紛繁的世界變得安靜。
店名:圓圓咖啡書吧
一.概述
咖啡屋也是必不可少的娛樂場所。在安靜優(yōu)雅的氛圍中,你可以享受浪漫的大學生活,與同學交流感情。大學生常說,一杯咖啡可以和反目成仇的人成為最好的朋友,也可以追到自己仰慕已久的女朋友。如果把各種書放在咖啡屋里,整理成一本咖啡書,相信效果會更好。為了讓大家都有這樣的地方。于是,咖啡書吧誕生了。
鎖在咖啡書吧的顧客主要有兩種:學校里的學生和白領。學生來書吧主要有兩個原因,一是文化需求,二是書吧的環(huán)境。校園不錯,但是硬件設施有限,不能滿足大多數(shù)學生的需求。比如到了冬天,室外的冰雪怎么受得了,室內(nèi)空間有限。是有限的。收入高的白領面臨著更大的競爭和壓力。他們迫切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作壓力。一項調(diào)查顯示,21%的大學生喜歡去書吧,46%的20歲至30歲的上班族喜歡去書吧休閑。
二、圖書吧的產(chǎn)品和服務
我們是休閑場所,主要目的是放松和放松。所以除了書,我們的咖啡書吧對食物的要求還是比較簡單的,比如一些西式甜品,奶茶,低酒精飲料。
我們的服務宗旨是:客戶是朋友,他們來是為了休閑,不是為了消費。
三、咖啡書吧的競爭分析
從我們的競爭對手來看,我們的咖啡預訂吧處于危險之中。據(jù)我所知,昭通還沒有一本專業(yè)的咖啡書,所以這對我來說是一個巨大的潛在市場。不過類似的操作還有很多,我也大致分析過一些
。1.新知書城的書很多,這是它的優(yōu)勢之一(我比不上這個,這是別人的主業(yè))。里面拿一本書,顧客可以把自己喜歡的書拿進去,每人收費兩元看。但是,他的環(huán)境很差,環(huán)境嘈雜。如果需要其他消費,需要按需付費。成本計算后還是挺高的。我們的書吧不僅環(huán)境優(yōu)雅,而且可以為顧客提供一些新鮮的食物,讓他們在閱讀的同時享受美食,獲取知識。從書上來說,我們不會比他們專業(yè)差。在書籍方面,我們有三個特點:“新、特、奇”。有些書會在市場上很少見,所以我們會努力讓顧客一次愛上我們的書和休閑環(huán)境。
2.圖書館圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書多。但圖書館重在知識,書吧重在休閑。圖書館開放時間有限,可以根據(jù)客戶要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一,但我們的服務人性化。
第三,書,其實這些書很單一,不是武俠就是言情,書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的,理論知識與我們的修養(yǎng)、品行等有關。,我們也會根據(jù)客戶的需求購買,我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。
4.咖啡吧昭通有幾家做的不錯的咖啡吧,比如基佬咖啡。環(huán)境不錯,但是他們的消費很高。里面沒有書,只有雜志。在我們的咖啡書吧,除了享受香濃的咖啡,看自己喜歡的書,還可以免費上網(wǎng)。合理消費。絕對的休閑生活。
當然,除了以上,還有一些潛在的競爭對手,但在昭通還沒有遇到。我相信我們可以依靠優(yōu)秀周到的服務和優(yōu)雅的休閑環(huán)境來留住我們的客戶數(shù)量,從而保證咖啡書吧的發(fā)展和壯大。
四.商業(yè)策略
市場定位:提供免費書籍,提供普通工薪階層可以負擔的茶、咖啡等飲料
社會價值:為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境,也為休閑的人提供一個很好的去處。
店鋪位置:我選擇了竹體步行街上的書吧地址,不僅因為人流量大,交通方便,還因為周圍有很多學校和辦公單位,比如昭通師范學院、衛(wèi)校、電視臺、環(huán)保局等。這些都可以充分保證客源。
店內(nèi)設備:硬件設備,包括兩部電話(一部為店內(nèi)專用,一部為顧客專用)、三臺電腦(放置在店內(nèi)方便顧客查詢信息、放松和工作)、一臺收銀機(用于結賬)、書架、桌子、椅子、茶幾、沙發(fā)等手工藝品(用于營造舒適的休閑環(huán)境)、一批帶刷卡或硬幣耳機的音樂播放器、書籍和音樂光盤,均由聯(lián)系書商開發(fā)。制作食物等的設備。
布局及裝修設計:咖啡書吧的總體布局如圖(附件1)
短期目標:在未來的業(yè)務流程中,我們會發(fā)現(xiàn)不足并及時改正,從而改進我們的業(yè)務模式。讓周邊學校的同學知道,有一家店和我一樣,可以提供高品質(zhì)的'休閑場所。
長期目標:短期目標實現(xiàn)后,要進一步提升我店整體形象,爭取在較短時間內(nèi)結合各種外部條件,使我店做大做強。讓它的條件服務更好。
戰(zhàn)略優(yōu)勢:咖啡書吧是一個新興行業(yè),很多方面還存在一些問題。但是要有信心做好。目前昭通沒有這樣的店,所以這是我很大的優(yōu)勢。我有別人沒有的,我也有別人沒有的。
五、銷售管理
營業(yè)時間:下午2: 00至12: 00
招牌美食:根據(jù)當?shù)厝说南埠煤涂谖,制作一些特色飲品和美食。比?卡布奇諾冰淇淋、奶茶、新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位:生鮮,健康。
學生消費模式。因為我的客戶主要是學生和白領,其中學生是主要客戶,所以價格會更優(yōu)惠。消費按人收費,每杯咖啡15元。
經(jīng)營策略:1。第一次消費+10元的客人發(fā)VIP卡,VIP卡享受最低消費10元,每單打八折。2.商店免費續(xù)杯咖啡。3.生日來店里的客人會送一份神秘的禮物。4.假日聚會享受五折優(yōu)惠。
增值項目:1。體驗浪漫的咖啡制作,享受親密的飲酒。2.根據(jù)社會關注的熱點話題,邀請相關學者專家定期在店內(nèi)舉辦沙龍。3.消費20元的可以免費提供上網(wǎng)。4.為顧客訂購雜志和書籍。
廣告策略:店鋪剛開業(yè)時電臺、報紙宣傳必不可少,但店鋪未來的發(fā)展取決于自身實力。也可以以店的名義組織一些活動,提升知名度。學;顒邮侵饕糠。
六、投資預算
投資預算:初期投資15萬元。電腦12000,收銀機2800,裝修25000,食品設備15000,店內(nèi)物品20000左右,書籍樂譜架60000左右,其他零星費用。
七.風險規(guī)避及策略
做任何事情都有風險,尤其是對于這樣一個新興行業(yè)。風險不小。剛開始的時候,店鋪是不打算盈利的,至少半年內(nèi)不會有多大動靜。這半年的目標是實現(xiàn)收支平衡,一年后開始真正盈利。如果真的不行,那就在店里現(xiàn)有材料的基礎上開發(fā)一些新產(chǎn)品。
八、長期規(guī)劃
讓我的咖啡書吧成為昭通市著名的休閑場所,樹立自己店鋪的風格。
書店計劃書9
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場現(xiàn)狀
二、目前廣元圖書零售業(yè)的競爭對手分析
1.國有書店仍然占據(jù)主導地位。
2.民營連鎖書店正在悄然興起。
3.當?shù)氐膫體書店已經(jīng)存在很久了
三、開業(yè)時機——緊迫性書店定位:
1、小——“小而精”
2、特色
四、核心競爭力投資預算:
1.圖書和商品采購。
2.設備采購及裝修
3.店面租金收入預測的盈虧臨界性分析——盈虧平衡點1投資回收期內(nèi)避免風險的長期計劃。擴大單店規(guī)模。
五、開分店書店的長遠目標
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場現(xiàn)狀廣元市總?cè)丝诩s30萬。直轄市和中心區(qū)的行政機構有20多所各類學校和4萬多名學生。(人口)廣元市是整個廣元地區(qū)的經(jīng)濟文化中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定的文化商品購買力。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在廣元等中西部地區(qū)經(jīng)濟相對落后的中小城市,人們更渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸收更多的知識;為了改變自己落后的面貌,產(chǎn)生了對文化商品的豐富需求。(購買欲)由于當?shù)匚幕l(fā)展滯后,文化消費市場不發(fā)達,品種單一。雖然書店種類繁多,但并不能完全滿足讀者日益增長的需求,圖書零售市場仍有小型特色書店的空間。
二、廣元圖書零售業(yè)有競爭對手。
國有書店依然占主導地位(廣元市新華書店,四川省新華書店集團旗下連鎖店)。
優(yōu)點:
1)口碑和品牌優(yōu)勢幾十年來深深影響了讀者;
2)資金、人員、制度的整體實力無法與小書店相比;
3)政策優(yōu)勢對教材的壟斷。
缺點:
1)運營成本高,沒有價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)多,對市場需求反應慢;
3)缺乏服務意識,缺乏個性化服務,缺乏文化氛圍;
4)國家逐步開放教材和輔助材料市場。
對策:沒有整體競爭實力,采取填補市場空白的策略。
1)細分目標市場,避開龍頭的主導商品;
2)注重降低運營成本,讓讀者受益;
3)狠抓服務質(zhì)量,提供多樣化的`服務形式,提高讀者認可度和忠誠度。
2.民營連鎖書店正在悄然興起(西蜀書店,百客順眼)。
優(yōu)點:
1)當?shù)赜幸欢〝?shù)量的讀者;
2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定的價格優(yōu)勢;
3)更加注重服務工作。
缺點:
1)決策管理不在本地,信息與決策溝通不暢;
2)門店員工素質(zhì)普遍不高,缺乏工作熱情和服務意識;
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最重要的競爭對手威脅最大。采取市場跟隨者的策略,時機成熟時采取市場挑戰(zhàn)者的策略。
1)形成市場區(qū)域和業(yè)務類型的差異;
2)強化特色化、個性化服務;
3)提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
3.當?shù)氐膫體書店已經(jīng)存在很久了(小書店、南街書店、理州書店、弘文書店)。
優(yōu)點:
1)運營時間一般較長,有一定的知名度和客戶基礎;
2)靈活的管理模式:零售、小批發(fā)、圖書租賃;
3)價格優(yōu)勢,有可能賣盜版書。
書店計劃書10
一、 項目背景
咖啡作為外來飲品已經(jīng)逐漸被國人所接受,成為越來越多的人日常不可缺少的飲品。大學生這一群體對咖啡的接受程度是很高的,所以以咖啡為主題的書店在大學生中的消費市場潛力是巨大的。此外,據(jù)醫(yī)學研究指出,咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份?Х纫?qū)θ梭w并沒有想像中的危害,反之,咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效,自信喝咖啡的人會越來越多。由于我校地處巴南在建高職城,學校周邊的娛樂設施相對欠缺。另外我們學校的圖書館雖藏書豐富,但是無法做到與最新教育信息同步更新,熱門緊俏的資料如于公務員考試、研究生考試復習資料無法做到及時更新。同時,我院缺乏符合大學生要求的個性化服務的場所,沒有迎合大學生閱讀心理的消費環(huán)境。于是我們萌生了創(chuàng)立學院“校園咖啡書吧”的念頭。
二、市場定位及相關調(diào)查
1. 市場定位
咖啡書吧是一個以書為載體的休閑會所,針對學院師生而生,旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風格。把書的綠色、積極、向上的意義無限放大。優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學生,書吧不僅是海量知識的運輸者,還是和諧校園、的實踐者之一。
咖啡書吧是一個有共同愛好群體的紐帶,讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。優(yōu)秀的大學在大力提升學生專業(yè)技能的同時也應該不斷豐富學生的文化娛樂生活,以提升學生的精神文明和陶冶情操。由于學校較為偏僻,周邊的娛樂設施相對欠缺。另外學校的圖書館雖藏書豐富,但大多為經(jīng)管專業(yè)書籍或輔導書籍,文學類書籍相對欠缺,而優(yōu)秀的文學類書籍對一個大學生的成長與人格建立起著不可小覷的作用。
咖啡書吧的獨特將學生師生帶來更精彩的生活、更不一樣的學習享受,在充滿靜謐的空間里聞著咖啡的濃香、品著奶茶的清新,在咖啡書吧優(yōu)美的音樂中,抒發(fā)對美和生命的感悟,這種感悟自然而然會被周圍的學術氣息所浸透,成為一個充滿活力和創(chuàng)造力的人文港灣。
咖啡書吧以溫馨、文藝作為主風格,配以濃厚文化色彩的書廊和音樂,以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務作為經(jīng)營宗旨,營造出清新舒適,富有人文氛圍的生活休閑場所。
理念:純粹、自然、隨意、發(fā)呆、冥想、聊天、交流、享受孤獨、思想流浪。
2. 相關調(diào)查
(1)是否喜歡喝咖啡
在這一調(diào)查中,高達82.6%的受訪者表示很喜歡喝咖啡,僅有6%的同學表示不喜歡。資料顯示,近幾年來,中國咖啡消費急劇升溫,咖啡所特有的異國情調(diào)已經(jīng)被越來越多的人所接受,特別是年輕人,而學院的主要消費群體也是在校的年輕學生,市場的前瞻性是比較客觀的。 (2)咖啡書吧環(huán)境
受訪者到咖啡書吧消費時首先注重的是咖啡書吧的'環(huán)境,繼而是咖啡本身的味道,咖啡書吧的服務態(tài)度位居第三?Х葧傻沫h(huán)境在很大程度上決定了其本身的格調(diào)、特色、品味,是消費者選擇咖啡書吧較為重要的一個因素,同時,咖啡書吧的環(huán)境、管理經(jīng)營、技術傳承這三點是校園咖啡書吧能走得多遠的重要決定因素,。另外,在喜歡的咖啡書吧風格中有46.7%的受訪者比較喜歡古典歐式的風格,選擇現(xiàn)代簡約和明快優(yōu)雅的分別占了29.3%和24%,在裝修中風格方向的定奪也比較明確。
總結:咖啡書吧集圖書館、咖啡廳、茶館的優(yōu)點于一身,更具時尚與創(chuàng)新。且咖啡書吧為大學師生提供幽雅舒適的休閑環(huán)境,同時還可以為喜歡潮流的顧客提供時尚和資訊。作為學生的我們更易于消費者溝通,為其提供特色化、個性化服務。新校區(qū)附近沒有這樣的休閑書吧,消費者集中,市場潛力巨大,發(fā)展前景很好。
三、 成本預算
1. 咖啡書吧店面費用
咖啡書吧店面是租賃建筑物。包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。預算100-150平米店面,費用大約在15-20萬元。
2. 裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。
。2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內(nèi)。 整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*150=54000元。
3. 設備設施購買費用
。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元
。2)音響系統(tǒng)。共計450元
(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600元
。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計500元
。5)各類書籍以及雜志100000元
4. 開業(yè)費用以及首次備貨費用
(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預計3000元,營銷廣告費用;預計450元。購買常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、等http://www.cgnw.bid/的費用。大約1000元
5. 周轉(zhuǎn)金
開業(yè)初期,咖啡書吧要準備一定量的流動資金,主要用于咖啡書吧開業(yè)初期的正常運營。預計2000元
四、 預期回報
書吧:共有8桌,每桌容納四人,每單次可容納32人,晚上為高峰時段,每桌晚上時段可多開一次臺,相當于書吧晚餐時段就可以有16桌。
顧客人均消費按最低10元計算,每天營業(yè)額大約(8+16)×4×10=960元/天。書吧還開展每天外賣送到寢室活動,每天營業(yè)額大約50×10=500元。每天大概1460元收入。
每天支出:水電一天15元奶茶粉以及奶茶原料成本(24×4+50)×5=730元付出的工資:外賣1×50=50元店內(nèi)人員一天工資 2×80=160元總250元總支出:15+730+50+160=955元 一天收入:1460-1105=355元 一個月收入:355×30=10650元
五、 銷營計劃
。1) 制作宣傳單,在學校派發(fā)傳單。
。2)與學校組織合作,贊助學校的活動舉辦,進行活動冠名,組織為我們宣傳。并為活動制作http://www.nlfw.bid/橫幅并落款,掛于學校內(nèi)。
。3)開設,在學校進行擺攤宣傳,掃碼贈送小禮品。 (4)在學校貼吧,網(wǎng)站進行宣傳。 (5)進行開業(yè)大促,打響知名度。
。6)建立會員制度,給予會員更優(yōu)厚的待遇和服務,比如會員專區(qū),會員專項借書制度等,建立固定的熟客。
。7)開業(yè)當天,開張當天,舉行優(yōu)惠活動: 【顧客的第一杯】
1)前10名顧客免費獲贈第一杯(價位大概在5元左右,以向進入咖啡書屋的顧客派發(fā)序數(shù)牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客)
2)、前50名顧客優(yōu)惠7折(以向進入咖啡書屋的顧客派發(fā)序數(shù)牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客,包含第1條優(yōu)惠的10名顧客,前10名第二杯起7折優(yōu)惠)
3)當天前100名的顧客將有機會獲贈精美的咖啡杯一套,共10個名額; 【顧客的第二杯】
為期一個月的試業(yè)期間,咖啡等產(chǎn)品的價格一律打8.8折。由于顧客喝了第一杯,我們將在顧客喝第一杯的過程中將咖啡屋的文化、品味、特色、服務等帶給顧客,讓顧客花一杯咖啡的錢享受超值的服務。
六、 發(fā)展計劃
1. 項目開發(fā)計劃
。1)外聯(lián)計劃
尋找有投資意向的企業(yè)或者個人,向他分析項目的可行性,說服他投資這個項目。
(2)店面選址
地址將選在宿舍C6下面,位置處于各棟寢室到教學樓、食堂的兩條必經(jīng)之路的中間,到各棟宿舍都方便,且前方是小花園,環(huán)境優(yōu)美,適合安靜的享受咖啡的美味。
(3)內(nèi)部調(diào)整
試業(yè)期間,所有員工除遵守咖啡書屋相關規(guī)定外,需嚴格遵守自己所在崗位的相關要求規(guī)定?Х葧輧(nèi)全部成員在工作期間及時記錄存在的問題或漏洞,并向上匯報,最終由經(jīng)理歸類匯總,制定解決方法,完善制度,完善咖啡書屋各方面服務。同時,每天的記錄應該當天整理登記,每一周進行一次大總結,檢查當周制定的方案執(zhí)行效果。并把當周營業(yè)、管理情況向指導老師匯報。試業(yè)結束,經(jīng)理整理試業(yè)期存在的問題,統(tǒng)一歸檔,并更新現(xiàn)有條規(guī)。
(4)長遠計劃
1)是否擴大或更換店面
因?qū)W校的擴建,可根據(jù)學校的人流量集中點,結合成本預算,選擇更適合的地址或者擴大店面。
2)是否開分店
因本校的人流量和占地面積基本固定,在本校不適合開分店,但是如果在本校反映比較好,可以選擇在沒有太大競爭的其他學校開分店。
3)是否走出校園
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平逐漸提高,愿意享受生活的人越來越多,喝咖啡既可以讓人平靜下來,又可以提升個人氣質(zhì),適合在人流量多但是環(huán)境相對安靜的地方開店。
書店計劃書11
目錄
第一章、舊時光二手書店概要...................................................................................................、3
。ㄒ唬┍尘敖榻B......................................................................................................................、3
。ǘ⿻旰喗.......................................................................................................................、3
。ㄈ┳谥...............................................................................................................................、4
。ㄋ模⿷(zhàn)略目標.......................................................................................................................、4
。ㄎ澹┙(jīng)營與服務...................................................................................................................、4
。┦袌龇治.......................................................................................................................、4
(七)營銷策略.......................................................................................................................、5
第二章、經(jīng)營業(yè)務.........................................................................................................................、5
。ㄒ唬┲鳡I業(yè)務、.......................................................................................................................、5
。ǘ┩卣箻I(yè)務、.......................................................................................................................、8
第三章、市場分析、.........................................................................................................................、8
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析、...........................................................................................、8
。ǘ⿲ΜF(xiàn)市場圖書價格的分析、.........................................................................................、10
。ㄈ⿲Χ謺袌龅姆治觥.................................................................................................、10
(四)對消費者分析、.............................................................................................................、11
第四章、選址分析、.......................................................................................................................、11
。ㄒ唬⿻旮且环N交流、.....................................................................................................、11
。ǘ┲袊幙拼髮W地理分析、.............................................................................................、12
第五章、營銷策略、.........................................................................................................................、123
。ㄒ唬┡f時光二手書店銷售網(wǎng)絡及渠道、...........................................................................、123
。ǘ┰趶V告促銷方面的策略與實施、...............................................................................、133
第六章、風險分析、.........................................................................................................................、134
第七章、SWTO分析、................................................................................................................、1414
第一章、舊時光二手書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高等院校學生每學年的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,這無疑是一筆不菲的開支。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學開設的課程所選教材具有其周期性,一般在幾年內(nèi)同一專業(yè)使用的一般都會是同一版本的教材。由此我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊藏的巨大商機。所以開一家收購畢業(yè)生的教輔書籍再租借或出售給低年級學生為主要業(yè)務的綜合性服務書店是一個不錯的創(chuàng)業(yè)計劃。本店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
。ǘ⿻旰喗
我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商,主要通過收購二手教輔書籍及各類雜志期刊出售給低年級學生而贏利。書店主要經(jīng)營書籍為教科書、輔導書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關產(chǎn)品。
3
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來,起到節(jié)約資源、低碳環(huán)保的目的。
。ㄋ模⿷(zhàn)略目標
擴大經(jīng)營群體,建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺,進而達到南京高校同行業(yè)領先水平。
。ㄎ澹┙(jīng)營與服務
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。、我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如,教科書可以按重量或低折扣、按學科進行收購,然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及省內(nèi)其他高校購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。、二手書店同時提供網(wǎng)上圖書交易平臺,通過人人網(wǎng)、百度貼吧、QQ空間等進行宣傳與銷售,同時在淘寶、拍拍等網(wǎng)購平臺開店,為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。
。┦袌龇治
因我校處于比較偏僻的地區(qū),距離市中心的距離較遠,對學生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高,而學校以及校外基
本上又沒有比較規(guī)范的舊書店,學校內(nèi)的兩家書店的新書價格也不是很低。學校真正最廣闊的舊書來源市場——大四畢業(yè)生以及大二大三的學生。并且校內(nèi)學生對舊書的需求也是很大的,如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模,在其他的大學或周邊也開一系列的舊書店。、基于以上情況,本書店運營后將很有競爭力,尚待挖掘的市場巨大。
。ㄆ撸I銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點和優(yōu)勢的了解,通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。
第二章、經(jīng)營業(yè)務
。ㄒ唬┲鳡I業(yè)務
目前經(jīng)營模式為兩種。
一、書屋提供寄賣平臺,由書屋代理賣書,交易成功后,收取賣價的10%作為書屋收益。
1)、登記寄賣同學個人信息,在其寄賣書中貼該同學的便利貼
2)、記錄寄賣同學的意向價格,及最低價格
3)、每月結賬
二,合理價格收購舊書,由書屋自行售賣。
1)教科書收購方式及出售
1、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
2、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學英語、數(shù)學類,(全校學生基本都學的科目),按每本五至十元或稱重收購(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品,在他們賣給廢品收購站之前,我們可以與其聯(lián)絡在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過仔細的挑選,挑選一些我們需要的書?梢园锤叱鍪袌鰞r幾角錢左右收購。
2)輔導書收購方式,大學英語過級及輔導書、高等數(shù)學、化學、物理等基本按兩元一本收購。按三折出售。
3)考試書
由于考試書基本是練習題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書變動性大,收書時另加注意。教材按一折收購,如計算機教材(Visual、Basic程序設計,C語言程序設計,Visual
FoxPro程序設計,二級C++,二級Java、Access二級公共基礎知識)三折出售。練習書、及題紙按一元一本收購,二元出售。
4)工具書收購及出售
按兩、五元收購,5元到10元出售。如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說類收購及出售
按一元至三元一本收購,按五元出售。
6)過期雜志收購及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按稱重收購,二元一本出售。
服裝、財經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財經(jīng)》按一元一本收購,按五元一本出售。
7)學習筆記收購及出售
經(jīng)過仔細的檢查之后,按一元到五元錢收購。
8)舊書收購時間
在每年的大三大四畢業(yè)前夕和每學期放假的時候。
。ǘ、拓展業(yè)務
換書服務
(1)、顧客把帶來的書籍,可以按書后標簽的價格換取書店內(nèi)同等價位的書籍,然后按10%收取手續(xù)費,可以登記賬號累積使用;
。2)、輔導書不可以參加換書活動;
。3)、經(jīng)管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費;
(4)、交換的圖書需相等價格,價錢不夠的,按差價的120%兌換。
。5)、書店中貼有小貼士:請在換書前仔細檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。、需要圖書館給予的支持
1.房間位置:2-7樓、占地面積:40-50平方米
2.家具:
。1)三個貼墻的高書架,一個矮書架
。2)一張辦公桌,一個辦公椅,
(3)門口和圖書館風格相統(tǒng)一的牌子(“舊時光書屋”)
3.希望和校圖書館密切合作,作為校園文化建設的一分子,成長為依附于圖書館成熟起來的文化窗口。
宣傳方面:二樓大屏幕,藥大圖書館網(wǎng)站,
第三章、市場分析
。ㄒ唬﹫D書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介,圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團體。因為,現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受,圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導,從科普教育到娛樂雜志,從古文到小說?梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當今經(jīng)濟危機的大背景下,每一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書種類不斷更新,絲毫不受經(jīng)濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進步,知識水平的不斷提升,人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。
20xx年4月18日,中國新聞出版研究院發(fā)布了第十次全國國民閱讀調(diào)查結果顯示:20xx年我國18至70周歲國民圖書閱讀率為54.9%,比20xx年的53.9%上升了1.0個百分點;報紙的閱讀率為58.2%,比20xx年下降了4.9個百分點;期刊閱讀率為45.2%,比20xx年的41.3%上升了3.9個百分點;數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等)的接觸率為40.3%,比20xx年的38.6%上升了1.7個百分點。綜合各媒介閱讀率為76.3%,比20xx年下降了1.3個百分點。表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經(jīng)形成,并預示著持續(xù)的增長。另一項調(diào)查結果顯示,讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經(jīng)濟類圖書,說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,既注重個人素質(zhì)的提高,也越來越注重生活的文化品味。
。ǘ⿲ΜF(xiàn)市場圖書價格的分析
我們在市面上買到的任何新書,都是可以打折的。書價,在中國屬于最多水分的物價指標之一。
出版商看似拒絕打折,他們說這樣會“減少出版者的利潤,將來事業(yè)發(fā)展基金不足,勢必導致圖書市場的蕭條,由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算里,正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價的37%,銷售、管理等間接成本約占書價的15-20%;增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價的4%,再扣除給發(fā)行部門的折扣等,出版社的純利潤在10%左右,實在不算暴利行業(yè)。、但對比中國物價指數(shù)近年來的變化,圖書定價對于中國人的實際購買力來說,依然偏高。此外,所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性:18.8元、28.8元、38元??企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。并且醫(yī)藥專業(yè)的圖書價格普遍偏高,這對于還是學生的我們來說,是不小的壓力。
。ㄈ⿲Χ謺袌龅姆治
經(jīng)過前期市場調(diào)查,分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力,一方面,大學期間多數(shù)情況以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的'自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學生可以按照自我意愿來計劃學習,而在沒有老師輔導的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面、
花費的錢又比較多,買嶄新的書籍消費過高,難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。并且大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數(shù)追求性價比的同學來說是很有吸引力的。、他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書,如果真能將這些二手書很好的流通,將是很大一片天地
。ㄋ模⿲οM者分析
在本人對周邊同學的詢問中了解到,大多數(shù)同學對購買二手書籍有很大興趣,很多同學對二手書店抱有期待的態(tài)度,大多數(shù)表示愿意將二手書籍賣給書店以及從書店購買或租借二手書籍。我相信,本店開業(yè)后將會迎來眾多的學生及老師的光臨。
第四章、選址分析
。ㄒ唬⿻旮且环N交流
書店想要成功經(jīng)營,必須有自己的獨門“秘笈”。低價、優(yōu)惠、實惠是我們的價格宗旨。對于書店來講,物美價廉永遠會收到同學們歡迎。人性化的服務給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的、
服務,也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上,買書看的人,不光是要買書,更重要的是一種氛圍,一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦,比如買書者能在書店和老板,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學交流一些心得,亦不失為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾,才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標。
。ǘ┲袊幙拼髮W地理分析
經(jīng)過兩年半的大學生活,我們對學校周圍的環(huán)境有了一定的了解。學校地處遠離市中心的郊區(qū)地帶,是幾所大學的集中地,擁有眾多的客源,附近無大型的書店,競爭力小,學生購書十分不方便,使他們更愿在較近的地方買書,本店低廉的二手書將成為他們的首選。在這種條件下,本店將店址選擇在圖書館,以本校學生為主要服務對象,之后可逐步擴展的南京各高校。
另外值得強調(diào)的是:作為書店經(jīng)營者的我們本身就是學生,誰還能比我們更了解學生的學習需求!
第五章、營銷策略
(一)舊時光二手書店銷售網(wǎng)絡及渠道:
舊時光二手書店開業(yè)初期以直銷方式為主,將低價收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。書店經(jīng)過試營業(yè)期后,將漸漸步入正軌,進而將設立代理商等其他前衛(wèi)時尚的銷售模式如寄賣、舊書交換的方式滿足現(xiàn)代人的需要,更會定期進行一系列的活動來拉攏客源。以其更加完善的銷售運營方式運行,建立完善的銷售渠道。
。ǘ┰趶V告促銷方面的策略與實施:
1)政策:舊時光二手書店同時為貧困優(yōu)秀學生提供工作崗位,
2)醒目的牌匾、明確的指示牌:
3)書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是舊時光書店的一種長期廣告,同時注明,開業(yè)當天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學即可得到相應的優(yōu)惠。
5)展板:書店門口將設立展板公示書店流動書籍的最新情況。如:最新的小說、雜志、熱銷的英語四六計算機二級、考研復習資料等。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平臺,需要用書的同學可以將其需要登記在展板上,擁有該書籍的同學即可與本書店聯(lián)系,形成交易平臺。
其他宣傳媒介:利用QQ群、校內(nèi)網(wǎng)、微信等同學們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級,為同學們提供交流的平臺。
第六章、風險分析
二手書店的沖擊來自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書,F(xiàn)在,只需將書名鍵入網(wǎng)絡搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購到想要的書。另一方面,中國的書籍出版不嚴謹,充斥著二手書!耙槐颈I版書才不到10元,很多顧客會覺得買二手書不如買盜版書!、這將對書店的營業(yè)造成不利影響。校園內(nèi)的書店也是我們的主要競爭對手。
第七章、SWOT分析
書店計劃書12
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典,書始終是我們生活的一部分。近年來,在我過掀起了出書熱潮,加上娛樂,影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無疑是給了各大書店無限的商機,就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此,在我們學校缺少一個書店的良好契機下,開一家書店是一種明智之舉。
首先,本書店將從小說,雜志,學習資料,報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學子的閱讀需求。
其次,書店將用小額貸款的5萬元來支付相關費用,用兩年的時間還清貸款。之后,用自有資金繼續(xù)經(jīng)營,這樣獲利更可觀。
再次,書店的各類學習資料將以書本定價的75%出售,雜志和小說可以直接售出也可以出租,另外還采用會員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書,再以書本的40%出售。
然后,擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工,借助海報的力量加大書店的宣傳力度。
最后,做好風險防御準備。
總之,我會盡全力,想方式來經(jīng)營好這家書店。
二、市場分析
市場分析因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻,距離市中心的距離較遠,對學生而言買書極為不便,有時想買書都得跑到湖北工業(yè)大學去買。而且具初步調(diào)查顯示,在一百名學生當中有30%的學生在業(yè)余時間會看看小說,20%的學生喜歡看雜志,30%的學生會為學習買學習資料,剩下的20%不確定。這樣看來,假如在學院周邊或者是在學院內(nèi)開一家這樣內(nèi)容齊全,藏書豐富的書店,將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求,而且學院對面由保利地產(chǎn)開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴大,一旦完工,將會增加更多的消費群體。
市場定位而且我校到目前為止還沒有一家規(guī)模書店。書店的主要消費者指向?qū)W院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發(fā),將會帶來豐厚的利潤,各類書刊雜志并非高檔商品,對學生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的,對周邊的居民用戶,不論是家庭主婦,還是事業(yè)男,購書的支出也不在話下。書店的經(jīng)營將分兩個階段展開,第一階段,主要是以學院師生為主,開辟學院的圖書消費市場。第二階段,規(guī)模將會擴大,除了學院師生外,將會面向周邊更廣的消費群體競爭分析目前選擇的'市場還不存在競爭對手,要抓住時機,搶占市場。當然,這一行業(yè)的門檻并不高,為了防止競爭對手模仿,要積累忠誠客戶資源,建立客戶檔案和售后服務體系。
三、場地的租賃
因為是初次創(chuàng)業(yè),各方面的經(jīng)驗欠缺,再加上資金也不是非常的充足,選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的,再者學院周邊環(huán)境較差,因此第一階段最佳場地我將選擇學校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪,一個月的月租是1500元,相對較便宜。距離消費群體最近,很方便他們看書,買書,租書。校內(nèi)灰塵少,環(huán)境清雅,對于書的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對外面來說較便宜,凈利潤應該還不錯。第二階段,如果經(jīng)營業(yè)績較好,盈利狀況甚優(yōu)的話,書店將擴大規(guī)模,在保利心語即學院對面的一家店面經(jīng)營,這樣兩方面的消費需求均可得到滿足,在學院對面,也更接近周邊的消費群體,這將對書店規(guī)模的擴大起到推波助瀾的功效。
四,產(chǎn)品介紹
第一階段,以學院師生為主題,本書店將會把小說,雜志,學習資料聚焦為一體,最大限度的滿足學生的消費需求。以周邊居民用戶為輔,書店將附加的購入一些有關家庭,健康,飲食方面的書。具體內(nèi)容如下:
消費淡季
因?qū)W生放假休息,買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動,同時將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營上。
五、財務分析
資金來源近年來針對大學生就業(yè)的嚴峻形式,國家對大學生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策,小額貸款可以達到五萬,因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源,待盈利后還清貸款,在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營。而且開業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅,這樣在開業(yè)頭兩年的支出會相對較少。另外,現(xiàn)在圖書的進貨渠道更加方便,可以通過二渠道圖書公司購書,也可以直接到出版社電話訂購,兩種方式都是直接送貨上門,這樣一來,就節(jié)省了運輸費。再者,因書店規(guī)模不會太大,兩個合伙人有足夠的精力和能力來經(jīng)營一家書店,可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低。
資金使用第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關費用,主要包括購書費用,設備,房租,日常開支,裝修費等,若有結余作后期費用開支。剩下的兩萬五,用來抵御不測風險。具體運用如下
購書費用
雜志類800元
小說1000元
學習資料1500元
設備
三個書架臺加一個平面桌300元
賬本60元
日常開支
租金1500元
水電費200元
裝修費1000元
利潤預算開業(yè)前所有開支一共是6360元,預計月收入在6000元左右,房租和日常開支,一個月可凈得2500元左右。如此算來,開業(yè)前所有開支估計四個月才能收回,一年下來可賺30000元,除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款,剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款,如不出特殊意外,到第三年將凈盈利25000元左右。
六、人員管理
招聘計劃
因為書店規(guī)模不是很大,只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類型)應符合以下要求:
1工作認真負責,能吃苦耐勞。
2喜好讀書,愛惜書籍。
3有良好的服務態(tài)度,熟悉業(yè)務。
薪酬計劃
根據(jù)員工每天工作時間按時計費,每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇,但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。
管理計劃
第一階段規(guī)模雖然不大,創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規(guī)矩不成方圓,對于僅有的3個人,書店制定了相關制度。
1人事記錄:員工到職前填寫人事表格,提供正確的個人資料和近照,在職期間如有任何變更應盡快告知老板
2員工證:書店開始營業(yè)將會辦理員工證件,一邊滿足消費者的服務需求,員工在當值時必須佩帶員工證,如有遺失,應立即報告,打理不領手續(xù),離職時將員工證交還。
3工作責任:員工必須工作責忠誠,工作勤奮,對同事要尊重及熱心幫助,盡心盡力負責分內(nèi)工作責任
4服務態(tài)度:對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容,客氣應對,不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)
5遺失:如有拾遺,無論大小貴賤,員工應馬上交老板,以備失主隨時領回,絕對不能心存貪戀,或具為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分。
6攜物出店:員工進出店時,不能將書店任何財務帶出,如有此種情況發(fā)生,將予以解雇
7值班人員及開放時間
七、采購環(huán)節(jié)
采購之前編寫詳細的采購計劃或者需貨單,其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎上,結合圖書的市場動態(tài),分別提出具體方案。在貨物確定之后,制定工作手冊,確定貨物的登記表,對貨物進行清理,根據(jù)市場需求分析和調(diào)查市場未來的發(fā)展狀況,從而采購適銷對路的圖書更好的提高經(jīng)濟效益,總之,書店會以經(jīng)濟效益為標準運用科學的決策分析方法,進行綜合比較,為書店提供有利的物質(zhì)保障
八、風險,抵御措施
大學校園,電腦進入宿舍越來越頻繁,可能存在學生不愿進書店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁,這樣可能導致購書或租書的人較少
因此,將用兩年的時間盡量還清貸款,用自有資金進行經(jīng)營,這樣獲利可觀,也可避免因書店經(jīng)營不善,既不能還清貸款,又虧損嚴重的現(xiàn)象。
書店計劃書13
一、創(chuàng)業(yè)概要:
本創(chuàng)業(yè)計劃是關于在渝北校區(qū)開設一家二手書書店的方案。本方案的主要業(yè)務是舊書的收購,篩選,二手書的出售及出租。目標市場是西政校內(nèi)的大學生,以舊書的收購與賣給收購站之間的價差、二手書的售價、租金為主要的利潤來源。本書店首先是采取個體戶的經(jīng)營方式,打造自己的品牌商標,價值理念。等到時機成熟,將會組建公司并實行連鎖經(jīng)營方式。
二、創(chuàng)業(yè)宗旨是:
把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來。
背景:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,書可謂是個好東西。目前市場上有大量的新書上市,當然亦有好多舊書被當做廢紙?zhí)幚淼,就這樣直接把舊書處理掉,是不是太浪費資源了呢?是不是不利于環(huán)保呢?要知道紙的生產(chǎn)過程中不僅需要耗費大量的林木資源,而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等,在印刷的過程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書籍的浪費就顯得尤為重要。
其中解決這一問題的主要渠道就是舊書的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書的收購、篩選、出租或出售?芍^是既克服了舊書貴的特點又避免了資源的浪費。
三、市場分析
1、市場的分析因我校處于比較偏僻的地區(qū),距離市中心的距離較遠,對學生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高,而學校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。再加上學校有最廣闊的舊書來源市場——大四畢業(yè)生以及大二大三的學生。另外校內(nèi)學生對舊書的需求也是很大的,如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模,在其他的大學也開一系列的舊書店。
2、市場的定位舊書的收購對象主要是針對即將畢業(yè)的大四的學生,而自考、輔修、英語四六級的書籍則可以針對大二大三的學生收購。收上來的書要進行挑選,將有價值的書籍留下,沒什么價值的直接賣給收購站或二手書回購市場;有價值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對象主要也是針對大一、大二、大三。另外可以進一些新書或一些輔助資料來出租或出售。
3、競爭對手校外的一些書店主要是出售新書及一些復習資料,可能會影響我們復習資料的銷售,但是對于那些在市場上斷貨的舊的比較有價值的資料我們則占絕對優(yōu)勢;校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤,相比較而言,我們是新入行者,各方面存在著經(jīng)驗不足的劣勢,但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈,由于我們收購的價格比較低,小學教師師德論文,那么我們就可以以比較低的價格優(yōu)勢壓倒他們。
四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營與服務
(一)舊書的收購及出售:
。1)針對大四的畢業(yè)生,他們的書籍按斤收購,根據(jù)書籍的可再利用程度,大學生黨員自評總結,確定舊書的收購價格,通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有20xx人左右,據(jù)調(diào)查有85%的同學會選擇將其書籍在我們這以高于其他收購者的價格賣給我們,平均每人會賣掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價格收購,從中選出的有價值的書籍很多,但其中本專業(yè)的教科書占30本,我們以1元一本或是按一折銷售;輔修及自考的書籍、四六級詞典、習題、考研、司法考試、公務員書籍占15本,是以3折來出售。
。2)針對于其他同學的書籍,我們可以在每個學期結束之后收購一些輔修的`書本;在自考結束后的1、4.7、10月份收購一些自考的書籍及復習資料;在每年的6.12月份收購一些英語四六級的詞典或資料;而這些書收購可以按照每本多少來收。這種情況不提供上門服務。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來收購,以3折來出售;復習資料則是以1元兩本的價格來收購,以1元1本的價格來出售;英語四六級的薄的詞典以2元收購,厚的大詞典可以以5元來收購,以10元來出售;四六級的卷子則是以1元兩本的價格來收購(如果已經(jīng)做過80%以上),否則是以1元一本的價格來收購(如果做過的題目不超過20%)。
。3)針對過期雜志,我們可以從大四的舊書中挑選出來;另外,在我們和圖書館館長的協(xié)商下,館長大力支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè),并愿意與我們大力合作,將賣掉剩余的雜志贈送給我們。對于普通的讀物,如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1、5元兩本的價格出售;對于財經(jīng)、政治類讀物,如《昕薇》、《新財經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價格出售。
。4)舊書的收購時間
①在大四畢業(yè)的前夕,通常是在四月份初到五月份中下旬,趕在他們自己擺攤出售或其他收購者之前
②如果學校有調(diào)寢室的政策,則可在調(diào)寢室的時候抓住時機
、蹖τ谀切┝闵⒌膶W生賣書,如果書籍不是太多,他們可自行前往書店賣掉
。ǘ、無價值書籍的處理
對于我們收來的大四的舊書中,絕大部分都是專業(yè)書籍和考試所需的書籍;剩下的無價值的書籍估計占到我們所收書籍的20%,我們可以1.6元/公斤的價格賣給比較大型的書籍收購站
。ㄈ⑴f書的出租或交換
通常我們是以0.05元/天的租金來出租書本的,習題或復習資料一般是不出租的,出租前要交書本定價的30%作為押金,如果按期還書,則押金退回;如果超過了預定期限,則一般以一個星期為寬限期,但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來收取租罰金,超過寬限期則押金不予退還。對于換書而言,顧客將帶來的書籍可與價格相當?shù)囊话銜M行對換使用(書籍價格一般不超過40元),手續(xù)費為原價的8%,對于比較熱門的書籍,則手續(xù)費為原價的13%;價格不夠的,按差價的150%補足;并且書店中貼有小貼士:交換后,概不退還;租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象,扣除押金的20%。
五、場地的選擇
由于這個活動是大學生自主創(chuàng)業(yè),國家是相當?shù)闹С,所以對于倉庫,學?梢悦赓M提供,比如三教下面的長期不用的場地及圖書館下的那塊場地;而對于書店的選址,由于目前處在試運行階段并且沒有足夠的資金,所以只能夠選擇一個書店,考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近,人流量比較大,故暫時選擇在北苑開一書店,如;北苑食堂三樓,當然有一樓就更加合適了,暫定為1000元/月的租金
六、組織與管理
。ㄒ唬┢髽I(yè)的法律形式
丹東A—Shine二手書買賣集散有限責任公司現(xiàn)在正在籌劃中,其法律形式為有限責任公司,以各股東的出資額為限對公司承擔責任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的法人企業(yè)。
。ǘ┙M織結構,以及未來組織結構的可能演變
1、組織結構
由于本公司在建立初期,很多條件不是很完善,其組織結構為直線職能制,下設有:總經(jīng)理一名:主要負責決策和統(tǒng)籌安排。副總經(jīng)理一名:負責人力資源安排和財務管理。
部門經(jīng)理四名:分別負責人力資源部、財務部、客戶服務部、市場部。
2、未來組織結構的可能演變
隨著公司經(jīng)營的日漸趨于正規(guī),公司的業(yè)務逐漸拓展,未來組織結構將會更加完善,隨著股東和公司規(guī)模的擴大,將會設立董事會和監(jiān)事會,以更好地實施對公司全面運營的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理,提高對公司的管理和經(jīng)營水平,為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅實基礎。各個部門和領導之間各司其職,做好本分工作,但是不能排除個別有特殊才能或者技術的領導或干部橫跨部門,進行綜合治理。
(三)各部門的功能與責任
公司在成立之初,很多條件和設備不是很成熟,故應該盡量減少開支,以“精”、“簡”為實施目標,初步設立以下部門,其功能如下:
總經(jīng)理辦公室:負責全公司協(xié)調(diào),包括制度、接待、會議等,屬于公司中心決策部門。
人力資源部:公司人事、培訓、勞資、考勤、保險等。
財務部:費用收支、預算、工商稅務等。
市場部:二手書加工及收賣工作。
客戶服務部:負責業(yè)務的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。
。ㄋ模└鞑块T的負責人與主要成員
。ㄎ澹┕镜膱蟪牦w系
科學進步日新月異,知識經(jīng)濟飛速發(fā)展,薪酬體系設計一方面要在基本原則指導下保持相對穩(wěn)定,另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時調(diào)整,與時俱進。本公司要將薪酬與績效緊密的結合,在制定合理的薪酬體系額的同時重視薪酬與團隊的關系,將薪酬進行細化,最大限度保證薪酬制度的透明化。
本公司的員工報酬基本包括以下幾大主要部分:基本薪酬(即本薪)、獎金、津貼、福利四大部分。
1、本薪(1)正常工資管理人員執(zhí)行崗位工資,其他員工執(zhí)行技能工資。
管理人員崗位工資:崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責任等因素相關,分為固定工資和績效工資。
固定工資:是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績效考評結果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀而受到經(jīng)濟處罰時,扣減固定工資。
績效工資:它是員工按照公司的業(yè)績要求,完成其職位績效目標應獲得的收入。主要根據(jù)員工每個考評期考評結果計算。
。2)其他員工的工資:根據(jù)技能水平及工作強度確定。
2、加班工資
。1)獎金:本公司的獎金由績效獎金和效益獎金構成。
(2)津貼:對特殊的工作崗位進行補償,安撫有困難的員工,從而保證薪酬的靈活性。
(3)福利:除了工資、獎金以外,根據(jù)國家、省、市的有關規(guī)定所應享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關福利。
法定福利:包括保險(社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、商業(yè)險……)、住房公積金等。
。ㄗⅲ褐挥斜竟镜恼絾T工才具有一定的福利待遇。福利標準根據(jù)實際情況及當時當?shù)仄骄钏娇蛇M行適當?shù)恼{(diào)整。)
(六)公司的股東名單、認股比例及特權
1、股東名單、認股比例
劉悅(20%)、董穎(20%)、邵雪婷(20%)、姚易(20%)、李子榮(20%)劉悅,女,畢業(yè)于遼東學院,對市場具有較為敏銳的觀察能力;董穎,女,畢業(yè)于遼東學院,對人力資源有著較為深入的研究;姚易,女,畢業(yè)于遼東學院,對公司運營財務方面較為熟悉;李子榮,男,畢業(yè)于遼東學院,,對于實際操作及創(chuàng)新能力比較強;邵雪婷,女,畢業(yè)于遼東學院,對售后及客戶服務有著較為專業(yè)的技能。
2、特權
有限責任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權,應當經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權,在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權的,協(xié)商確定各自的購買比例;協(xié)商不成的,按照轉(zhuǎn)讓時各自的出資比例行使優(yōu)先購買權。公司章程對股權轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
人民法院依照法律規(guī)定的強制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權時,應當通知公司及全體股東,其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買權。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購買權的,視為放棄優(yōu)先購買權。
七、財務分析
設備購置費:4桿秤:4*80=320元
一輛三輪摩托:3600元
一臺電腦及軟件:4000元
書架及桌椅:6000元
房屋裝修費:2000元
水電費、燃油費及其他費用:400元/月(四五月份時);淡季200元/月
培訓費和服務費:800元
房租:1000元/月
工人工資:銷售部有3人/月(4.5月份)淡季2人/月平均每人每月300元
收購部門6人/月(4.5月份)淡季0人/月平均每人每月500元
宣傳部門4人/月(4月份)淡季1人/月(淡季可輔助銷售部門)四月份每人每月400元,淡季每人每月300元
財務管理2人/月(4.5月份)淡季1人/月(主要將回收過來的資金進行還貸,以及從事一些投資業(yè)務,將桿秤、三輪摩托出租的租金的收回)平均每人每月400元。
四五月份收書的成本費用:1700*50*1.2/2=51000元(注意:這里是沒考慮在四五月份有現(xiàn)金回流)又由于在這期間需要賣給回收站的重量為1700*50*20%=17000斤若每次運輸705斤,則大概需要17000/705=24次則平均需要的成本=51000/24=2125元。
在平時,大二大三的舊書的成本=2.5*640/5+0.5*200+1200/6+5*20/6=640元
一次性費用的支出=320+3600+4000+6000+20xx+800=16720元
除了一次性費用之外四五月份平均每月支出額=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125*12=33840元
除了一次性費用之外淡季平均每月支出=200+1000+300*2+300+400+640=3140元
銷售收入:
平均單價(元)平均每月銷售量(本)每月銷售額(元)
舊教科書1.5120180元
普通雜志0.75240180元
財經(jīng)類雜志2120240元
輔修課本62801680元
自考類書籍3.53601260元
復習資料1120120元
公務員、司法、考研514007000元
總計:10660元
租金及手續(xù)費收入0.05*250+8%*20+13%*10=254元
回收站賣書所得收入705*0.8*12=6768元(只是在4.5月份有這樣的收入)
淡季設備出租所得收入60元/月
四五月份平均每月收入=10660+254+6768=17453.4元
平時平均每月收入=10660+254+60=107454元
這樣四五月份是現(xiàn)金凈流出=33840—17453.4=16386.6元
淡季也即其他月份現(xiàn)金凈流入=107456—3140=7605元
在第一年中現(xiàn)金凈流出為16720+16386.6*2=49493.2元
在第一年中現(xiàn)金凈流入為7605*10=76050元
76050—49493.2=26556.8元
故從今年的四月份開始建立該公司,到明年的四月份凈獲利26556.8元,另外還有一些現(xiàn)金。故該方案非?尚校m然說在計算過程中沒考慮資金的時間價值以及銀行貸款的利息)?紤]到資金循環(huán)問題,最開始需要的資金大概為3萬元,可以通過貸款或其他途徑獲得。
八、資金來源
。1)三個合伙人共籌款10000元。
。2)剩下的20000元可通過貸款形式,原因是國家政策的扶持,大學生最多可從銀行借50000元的人民幣用來創(chuàng)業(yè)。
。3)如果用這樣一個創(chuàng)業(yè)計劃去參加比賽,一旦獲獎即可有獎金。我們可以用這些獎金來作為創(chuàng)業(yè)的資本。
九、風險分析
。1)存在實際的銷書量遠遠小于預期的銷售量的風險。應對措施是加大宣傳力度,盡可能的減少這種情況出現(xiàn)的可能性。
。2)團隊培養(yǎng)過程中,學習與創(chuàng)業(yè)兼顧。在這一過程中存在團隊合作不愉快的可能性,有可能學業(yè)因此荒廢。應對措施是在合作的過程中加強磨合;還有就是有意志力。
。3)容易造成書籍的堆積,還有就是書籍更新不夠快。應對措施:篩選書時提高效率,將那些年代久遠的書籍放在無價值書籍中;另外時刻注意那些書籍更新,擴大信息面。
。4)可能出現(xiàn)一些比較強勢的競爭對手。應對措施:做好我們該做的,加強我們與顧客的溝通,不斷地改進。
。5)新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學習不斷地改進,才能不落后,不被那些后起對手打敗。
綜上所述:二手書還是有很廣闊的市場的,相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅持不懈的精神,我們一定能夠成功的。
書店計劃書14
第一章 夜色二手書店概要
(一)背景介紹
(二)書店簡介
(三)宗旨
(四)戰(zhàn)略目標
(五)經(jīng)營與服務
(六)市場分析
(七)營銷策略
第二章 經(jīng)營業(yè)務
(一)主營業(yè)務
(二)拓展業(yè)務
第三章 市場分析
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
(二)對現(xiàn)市場圖書價格的分析
(三)對二手書市場的分析
(四)對消費者分析
第四章 選址分析
(一)書店更是一種交流
(二)新鄉(xiāng)學院地理分析
第五章 營銷策略
(一)夜色二手書店銷售網(wǎng)絡及渠道
(二)在廣告促銷方面的策略與實施
第六章 資金預算
第七章 風險分析
第八章 SWTO分析
第一章 夜色二手書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,這無疑是一筆不菲的開支。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學開設的課程所選教材具有其周期性,一般在幾年內(nèi)同一專業(yè)使用的一般都會是同一版本的教材。由此我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊藏的巨大商機。所以開一家收購畢業(yè)生的教輔書籍再租借或出售給低年級學生為主要業(yè)務的.綜合性服務書店是一個不錯的創(chuàng)業(yè)計劃。本店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
(二)書店簡介
我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商,主要通過收購二手教輔書籍再租借或出售給低年級學生而贏利。書店主要經(jīng)營書籍為教科書 、輔導書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關產(chǎn)品。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來,起到節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的。
(四)戰(zhàn)略目標
擴大經(jīng)營群體,建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺,進而達到河南同行業(yè)領先水平。
(五)經(jīng)營與服務
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如,教科書可以按重量、按學科進行收購,然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及省內(nèi)其他高校購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
二手書店同時提供網(wǎng)上圖書交易平臺,通過百度搜索可直接鏈接到夜色二手書店的頁面上,同時在淘寶、拍拍等網(wǎng)購平臺開店,為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。
(六)市場分析
因我校處于比較偏僻的地區(qū),距離市中心的距離較遠,對學生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高,而學校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店,只是偶爾有零星的二手書籍售賣的學生。再加上學校有最廣闊的舊書來源市場——大四畢業(yè)生以及大二大三的學生。另外校內(nèi)學生對舊書的需求也是很大的,如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模,在其他的大學也開一系列的舊書店。
基于以上情況,本書店運營后將很有競爭力,尚待挖掘的市場巨大。
(七)營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點和優(yōu)勢的了解,通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。
書店計劃書15
企業(yè)名稱:
創(chuàng)業(yè)者姓名:
日期:
通信地址:
電話:
電子郵件:
一:創(chuàng)業(yè)背景
在大學校園里一直有收購和出售舊書的小商販,如果將這種資源企業(yè)化、管理化,形成一種商業(yè)鏈,集舊書收購、新書輔助、面向所有學生的市場,就會在很大意義上方便學生。結合之前的市場調(diào)查,校園書屋的企業(yè)前景是非常大的。
二:創(chuàng)業(yè)目標
首先介入到學校的圖書市場,慢慢的擴大規(guī)模增加自己在市場中的競爭力,最后達到一家獨大甚至壟斷市場的目的。同時,方便不買新書的學生和處理舊書的畢業(yè)生。
三:市場分析
有很多一部分同學不愿意花大價錢買學校提供的.新書,他們會從經(jīng)濟、需求中找到合適的處理方式,那就是買舊書。同時在畢業(yè)季,又有很多學生面臨回家行李多的情況,他們急于將自己的舊書以較低的價格出售。所以,本企業(yè)旨在創(chuàng)建一個中樞或者渠道的角色,收購舊書再出售舊書,在其中賺取差價。同時經(jīng)營圖書市場的新書。
四:競爭對手優(yōu)略勢分析
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.起步早
2.有雇工,產(chǎn)量大
3.在景點擺攤,了解市場
4.價格低
5.有一定的銷售渠道
6.有一定的經(jīng)驗
競爭對手的主要劣勢:
1.產(chǎn)品簡單
2.品種少
3.產(chǎn)品均為仿制
4.沒包裝
5.沒計劃
6.不打廣告
7.不貼商標
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1.起步晚
2.產(chǎn)量小
3.不了解市場
4.價格比他們低1元
5.沒有渠道
6.沒有經(jīng)驗
四:地點
因為是面向廣大學生的企業(yè),所以最好是在學校內(nèi)。
五:顧客
不愿意買新書的學生、出售舊書的學生、愛讀書的學生。
六:營業(yè)時間
早上7:00——晚上8:00
七:特色產(chǎn)品
專業(yè)書、公共類書、小說、名著等。
八:銷售方法
自由選購和預定。
九:裝備設施
經(jīng)營實體店一家、電腦(電腦桌及其他適配物)、書架若干架、收銀處等 十:招聘員工
平時:
收銀員一位
開學季:
收銀員一位
導購兩名
畢業(yè)季:
收銀員一位
收書員兩名 十一:宣傳
1.派發(fā)宣傳單張
2.開學期間宣傳優(yōu)惠,例如參加團購活動,吸引人群
十二:牌照及公用事務申請
1.商業(yè)登記;
2.執(zhí)照;
3.衛(wèi)生消防;
4.水、電申請;
5.電話申請。
十三;預期遇到的困難和解決方法
1.招工困難,因為是小店,所以工資不會很高,這樣導致沒什么人會干。
解決方法:就地招收,很多學生都會在就學期間選擇一份兼職,這樣我們會因為地點的優(yōu)勢招收到員工。
2.不熟悉市場,備料過剩導致囤貨積壓,造成資源浪費。
解決方法:做足市場調(diào)查,冷門書籍需較其他書籍要少。
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