【精華】商業(yè)計劃模板合集6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的商業(yè)計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商業(yè)計劃 篇1
您好!
當我們面對激烈的市場競爭時,總會去思考自身的發(fā)展出路,相信你們在市場面臨同行的競爭中也會感到有一定的壓力。
歷史告訴我們;市場龐大 競爭無情,如果不在競爭中發(fā)展,就會在競爭中掉隊,淘汰、甚至消亡,商場謂之戰(zhàn)場,軍事之爭 謀略為上,商業(yè)競爭 創(chuàng)新為上,我們正是基于這一思路才提出市場聯(lián)盟的構(gòu)想。
聯(lián)盟就是我們聯(lián)合結(jié)成有利共享的朋友,你我都知道當今的市場發(fā)展,模仿與競爭早已不是優(yōu)勢了。今天我們的創(chuàng)新模式是;跨越市場競爭,充分整合社會多方資源,為參與聯(lián)盟事業(yè)的各界人士實現(xiàn)市場利益共贏。
二、行業(yè)分析
據(jù)我對吉安城區(qū)餐飲行業(yè)前期的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)一些古怪的現(xiàn)象,生意好的一直比較難穩(wěn)定,生意一般的經(jīng)常會出現(xiàn)搞一次讓利活動,生意就會好一些,但過了活動期就馬上掉下來,吉安城區(qū)大大小小幾百家,我基本上模了上百家,生意不好的.老板,似乎都有同樣的觀點和認為,都是在說;唉!沒有請好人、沒有選好地方、合伙的生意不好做、裝修不行等等,但幾乎沒有人講是自己不行,不去找原因,也不善于去找方法,總是找一大堆的理由。
。兀兀乩峡偩湍媚銈兪碁樘靵碇v吧;你們的碼頭和裝修在吉安應(yīng)該排中上的條件,大廳比九州的裝修是要好的多吧,為什么你們大廳的生意比人家的生意就差呢?通過我們跟你們合作了一段時間,明顯發(fā)現(xiàn)你們的服務(wù)跟不上,吧臺態(tài)度不好、擅自做主拔掉我們POS的線,誤導我們的會員說我們機器是壞的不能刷積分等等,搞得很多會員投訴,對我們雙方的合作表示懷疑。同樣的合作方式,人家濱江漁村每個月比你們多出好幾萬的會員刷卡量,其實商業(yè)講究的就是誠信,所以我認為好方法加好服務(wù)就是贏利的保障。你要相信我們是來幫助你贏利的朋友,絕對不是你的行業(yè)競爭對手,我們公司還有一句至理名言;“只做第三方 不做第三者”幫誰誰就贏!
三、合作條件
我們金山宏業(yè)公司設(shè)定的項目,是具有特定的范圍,他的形成是存在一定的因素和道理。并且我們已具備了幫助你贏利的資格,具體條件如下;
1、 我們在全國幫助你打造客戶群體(會員)因為我們是經(jīng)國家工商總局冠名核準成立的,允許在全國范圍聯(lián)合聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,并在全國各地市設(shè)立分公司。
2、 為了聯(lián)盟合作商戶的資金結(jié)算安全保障,我們與中國最權(quán)威的銀聯(lián)商務(wù)簽約了結(jié)算保障的合作協(xié)議。
3、 為了打造優(yōu)質(zhì)的客戶群體(會員)我們公司又與中國四大國有銀行(農(nóng)行)聯(lián)合發(fā)行了金穗金山宏業(yè)聯(lián)名卡。
4、 公司可以通過網(wǎng)站幫助1.8億會員在網(wǎng)上查詢、預(yù)訂、包括瀏覽商戶相關(guān)的信息,、并還可以支持商戶在網(wǎng)上做廣告,幫助商戶節(jié)假日搞一些促銷活動
5、 我們公司還設(shè)定了24小時的客戶服務(wù)、投訴、處理話40061841116
商業(yè)計劃 篇2
網(wǎng)絡(luò)在剛進入21世紀后,就已經(jīng)表現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿,然而網(wǎng)絡(luò)的無限空間,也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺是一個新的營銷市場,因為是無定義,無界限的經(jīng)營體系,則考驗了投資者的過人膽識和長遠眼光,同時造就了無數(shù)成功者的傳奇。
基于這樣一個時代,一個肥沃的平臺,網(wǎng)絡(luò)營銷因此應(yīng)運而生。然而網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充;網(wǎng)絡(luò)營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式的目的:
首先,是市場營銷的Internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和,必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題,而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高,因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例,一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,給這些企業(yè)帶來了巨大的財富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,產(chǎn)品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升。
就現(xiàn)在的形式與環(huán)境:
目前,在美國,有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷業(yè)務(wù);在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預(yù)計1999年將達到710億美元,20xx年將突破2230億美元,到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的.優(yōu)勢。
雖然我國直到1996年,才開始首次嘗試。據(jù)傳媒報道:1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店,年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息,并通過網(wǎng)上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至 1999年5月12日,該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次,并有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店,全國網(wǎng)上商店已達100 家左右。
就近日,網(wǎng)絡(luò)營銷早已在我國用于各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,正異;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。經(jīng)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷,其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計算機行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。
由此可見,因為網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本;網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道;在網(wǎng)上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業(yè)進行競爭。從這個角度看,網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器;網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務(wù)。
公司的業(yè)務(wù):
我公司,則基于這樣的發(fā)展趨勢,于廣闊的發(fā)展平臺,致力于以下服務(wù)行業(yè):
商業(yè)計劃 篇3
一、總體描述
進入21世紀的中國,經(jīng)濟快速發(fā)展,居民消費水平逐步提高,消費心理和消費習慣逐漸改變,人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費,轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費為主的時期。
旅游業(yè)作為無煙工業(yè),隨著中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,在人均GDP1美元,即達到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國人均GDP已經(jīng)超過1美元,即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的十五規(guī)劃中,到25年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達到11億人次,旅游收入5億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為75億元,相當于全國GDP的5.8%。
而在同時,國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場沒有針對性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿意而不出游,浪費了旅游資源和消費資源,同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當前和會就業(yè)壓力很大,大學生就業(yè)問題日益突出,而怎樣提高大學生素質(zhì),拓展大學生思維,解決大學生就業(yè)問題,目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點和焦點問題。
大學是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點,這個時期的成長如何,直接影響進入社會,甚至整個人生的發(fā)展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大,大學生如何應(yīng)對挑戰(zhàn),提高素質(zhì),這成為目前在校的17萬大學生迫在眉睫的事情。
另一方面,作為站在時代潮頭的大學生,消費觀念開放,思維先進,對于參與社會,享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學生在這方面的消費需求也日益增強。
我們企業(yè)將通過一系列的服務(wù)和活動,并于教育部門聯(lián)合,為大學生提供旅行服務(wù),為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺,讓大學生能在以后的生活中終身受益。
二、企業(yè)和目標
企業(yè)的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據(jù)大學生的實際消費能力進設(shè)計和客源開發(fā)。本著特色服務(wù),以人為本、創(chuàng)造終身價值的理念,匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務(wù),獲取收益。企業(yè)的短期目標是在一個地區(qū)開展服務(wù),并成為領(lǐng)導企業(yè)。長期目標是開發(fā)全國市場,構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為大學生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學生生活文化,促進大學生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下部分:
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是企業(yè)提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會和生活的.壓力,暫時放開煩惱的事情,走進大自然,融入大自然美好的氛圍中去,享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中,可以充分體驗自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實的自我,感悟人生,享受美好生活。
在這項服務(wù)中,我們更加注重對景點的選擇,根據(jù)需要,開發(fā)新的景區(qū),不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū),延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上,賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化,來鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學生學會觀察,學會適應(yīng)自然,體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中,我們會有專業(yè)人士進行隨團指導。指導大學生的野外生存技能,自然奇趣,等等。讓大學生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂趣,有可以學到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉,能夠提升大學生的體質(zhì),訓練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身,終身受益。
(三)社會實踐
這項服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學生素質(zhì)而設(shè)計的。通過這項服務(wù),可以讓大學生了解社會的方方面面,明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中企業(yè)設(shè)計有調(diào)查活動,訪問活動,實習活動,等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進行配合,確保大學生的活動能順利成功完成,這項活動也是體現(xiàn)大學生地方自身能力,展現(xiàn)個人風采,了解社會,了解自己的時機,也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂,為踏入社會作好準備,打下基礎(chǔ)。在這項服務(wù)中,大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領(lǐng),也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
(四)Party Time
這項服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W生交流信息,結(jié)交朋友,獲取知識而設(shè)計的服務(wù)。在這項服務(wù)中,會提供許多具體的活動,以便于大學生的需要得到滿足。在Party Time,充滿了知識和友誼,信息和互動,是大學生理想的焦急學習場所。在Party Time,企業(yè)會提供各類大學生感興趣的信息,比如,經(jīng)濟、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。企業(yè)會聘請著名人物做互動演講,請語言大師傳授外語口語。企業(yè)還舉辦各式論壇,讓大學生自由發(fā)揮,訴其所想,感受學術(shù)自由的樂趣與充實感。Party Time是大學生展現(xiàn)青春風采的舞臺,讓大學生在快樂中學到知識,結(jié)交朋友,在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學生帶到大自然,利用崇山峻嶺,瀚海大川等自然環(huán)境,通過專門設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的課程,利用種種典型場景和活動方式,讓團隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗,磨練克服困難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度,培養(yǎng)團結(jié)合作的團隊意識,使大學生達到磨練意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潛能,熔煉團隊的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升華到可能達到的顛峰,當人從顛峰下降到平凡生活時,應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫,潛能訓練已經(jīng)成為學習適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1.行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),有國家政策的大力支持。在相當長的時期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面,由于人民生活水平一直不斷提高,而且人們的空閑時間也多起來,現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當收入游樂保障的情況下,出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。
(1)市場細分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細分,大學生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學生在社會的特殊性,導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調(diào)查顯示,7.5%的學生每月的全部花費支出在3元之下,4.5%的學生在3-5元之間,35.8%的學生在5-8之間,15.2%的學生在8-12元,還1%的學生每月花費超過12元?梢姡蟛糠謱W生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過5元的這部分大學生,即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤5元計算,稅前利潤可達442萬元。另據(jù)調(diào)查顯示,這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品,大學生很容易改變消費習慣。因此,針對企業(yè)的服務(wù)項目,便較容易打開市場,并可在短期內(nèi)獲得快速成長。
(2)市場定位
因企業(yè)的資源限制,以及在細分市場無競爭者,因此采用避強定位,差異化戰(zhàn)略,以確保市場占有。
企業(yè)致力于提高大學生素質(zhì),為大學生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學生需要的價值。
首先服務(wù)差異化。企業(yè)提供的服務(wù)目前是絕無僅有的一項服務(wù),不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計上,更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務(wù)設(shè)計上,突出了對自然和社會的協(xié)調(diào),既保證大學生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足,同時更具現(xiàn)實意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實力,揮灑青春活力,展現(xiàn)青春風采的精神更是別具一格,充分滿足現(xiàn)代大學生的理想和追求。
在服務(wù)上,一切為了創(chuàng)造大學生需要的價值,即服務(wù)更周到、更細致、更省錢、更富情趣。
其次,形象差異化。企業(yè)所開展的服務(wù)是為大學生服務(wù),形象上是大學生的益友。年輕活潑,充滿智力和激情。企業(yè)構(gòu)建全新的企業(yè)文化。企業(yè)的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中,成為時代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè),代表大學生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
企業(yè)提供的服務(wù),周到細致省錢。大學生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點:
(1)專業(yè)化企業(yè)在服務(wù)設(shè)計方向突出專業(yè)化,可以讓大學生產(chǎn)生強烈的真實感。針對大學生,無論在休閑觀光,還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓練、社會實踐,都讓大學生參與其中,獲得價值。
(2)個性化企業(yè)提供的服務(wù)針對大學生中不同的需求偏向,設(shè)計的服務(wù)也具有明顯的個性化,可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且,在提供的服務(wù)過程中,根據(jù)實際情況還提供專門的特色服務(wù),達到大學生的滿意。
(3)集成性企業(yè)提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項服務(wù),多方位、多角度地全面服務(wù)。大學生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合,以滿足大學生不同的需求。
(4)創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)始終堅持創(chuàng)新原則,不斷創(chuàng)新,全面創(chuàng)新,保證滿足大學生的消費需求。
(5)完全顧客導向企業(yè)的每一項服務(wù)都是為大學生量身定做的,一切從大學生的實際需求出發(fā),一切為了創(chuàng)造適合大學生的價值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化,形成完全的顧客導向。
(6)及時性企業(yè)通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點等方式直接提供服務(wù),保證服務(wù)的及時性。
3.人才優(yōu)勢
企業(yè)部分依托高校專家教授,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機制,有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于企業(yè)進入的是一個全新的領(lǐng)域,目前尚無人可以學習,因此具有一定的進入風險,企業(yè)屬創(chuàng)業(yè)企業(yè),資源有限,短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團隊
企業(yè)通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問,構(gòu)件優(yōu)秀的管理團隊,并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化,并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才,加上一流的制度和文化,并通過企業(yè)全體的一致努力,充分發(fā)揮能力和挖掘潛力,一定回給企業(yè)帶來成功,我們也堅信,通過不斷創(chuàng)新和進取,企業(yè)必然能達到理想目標。
六、財務(wù)與融資
1.企業(yè)三年投資計劃
(1)投資方向和資金使用項目
企業(yè)在24年6月到27年月的第一個三年計劃期內(nèi),重點投資方向?qū)⑾拗圃诠枮I市場開發(fā),鞏固和進入全國市場的準備階段。
企業(yè)第一個三年計劃內(nèi),資金的使用和投資項目包括:
(1)企業(yè)管理費用
(2)企業(yè)固定資產(chǎn)購置(主要是網(wǎng)絡(luò)工作部)
(3)服務(wù)設(shè)計所需要的資金支持
(4)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用
(2)投資計劃(第一個三年計劃)
初步計劃,三年內(nèi)企業(yè)完成投資7萬。
(1)企業(yè)管理費用(估算):37萬
初步估計,企業(yè)的人員規(guī)模和管理費用如下:
24年6月----25年7月,企業(yè)人員控制在2人左右,管理費用95萬
25年7月----26年6月,企業(yè)人員控制在3人左右,管理費用125萬
26年6月----27年7月,企業(yè)人員穩(wěn)定在3人左右,管理費用15萬
(2)企業(yè)固定資產(chǎn)購置:1萬元
如,購置辦公設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
(3)服務(wù)設(shè)計所需資金支持:1萬
(4)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用:13萬
由于目標市場非常集中,因此推廣費用相對低。
大學生旅行企業(yè)第一個三年計劃投資計劃表
(24年6月----27年7月)(單位:RMB萬元)
項目24年6月25年7月25年7月--26年6月26年6月--27年7月合計
1.企業(yè)管理費用95 125 15 37
2.企業(yè)固定資產(chǎn)購置5 25 25 1
3.服務(wù)設(shè)計所需資金支持4 3 3 1
4.市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用6 4 3 13
合計245 22 235 7
2.資金來源(三年內(nèi))
企業(yè)在24年6月27年7月的三年內(nèi),資金來源包括企業(yè)初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。
(1)企業(yè)初期投入:通過自籌和引入風險投資,爭取資金2萬
(2)初步估計,企業(yè)在24年6月----25年7月可實現(xiàn)營業(yè)收入416萬,25年7月----26年6月,可實現(xiàn)營業(yè)收入832萬。26年6月---27年7月可實現(xiàn)營業(yè)收入416萬。
(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜,針對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持,同時用企業(yè)固定資產(chǎn)抵押,可爭取銀行貸款2萬。
(4)資金平衡分析
從以上分析可以看到,企業(yè)從24年6月到25年7月的兩年內(nèi),須投資455萬,企業(yè)初始投資2萬,銀行貸款2萬,合計4萬,資金缺口55萬。依靠一年的營業(yè)收入就可以解決。預(yù)計24年6月到25年7月的一年內(nèi),企業(yè)將實現(xiàn)營業(yè)收入416萬。因此,保證資金的供應(yīng)是有保障的。
3.效益預(yù)測
(1)股東及風險投資回報的來源:主要是營業(yè)收入。
(2)投資收益預(yù)測
A.營業(yè)收入:
24年6月----25年7月 416萬
25年7月----26年6月 832萬
26年6月----27年7月 416萬
三年合計548萬。
B.經(jīng)營成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高,由于本企業(yè)的價格定位較低,初步估計,經(jīng)營成本按收入的7%計算:
24年6月----25年7月 291.2萬
25年7月----26年6月 582.4萬
26年6月----27年7月 2912萬
三年合計3785.6萬。
C.稅前利潤
24年6月----25年7月 124.8萬
25年7月----26年6月 249.6萬
26年6月----27年7月 1248萬
三年合計1622.4萬。
D.稅后利潤
扣除營業(yè)稅及附加5%,前兩年免企業(yè)所得稅,所得利潤
1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196萬元
由此可見,企業(yè)在三年內(nèi),將創(chuàng)造稅后利潤716萬。按照風險投資1萬計算,站股份的5%,風險投資收益回報率達598%。由于三年內(nèi)的戰(zhàn)略是開發(fā)哈爾濱市場2,業(yè)務(wù)成熟后,向全國推廣時,回報率還會提高。
3.結(jié)論:經(jīng)初步分析,企業(yè)通過經(jīng)營,將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
商業(yè)計劃 篇4
第一章 基本概況
1、項目描述:大學生網(wǎng)上超市是針對大學生這個市場開設(shè)的的b2b 網(wǎng)絡(luò)購物運營模式,和網(wǎng)店,網(wǎng)上商城模式類似。
2、 產(chǎn)品與服務(wù):網(wǎng)超沒有實體店,商品面較窄,前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員,網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價格比實體店便宜而且送貨上門,看上去對大學生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實惠。應(yīng)該會很受歡迎。
3、 行業(yè)及市場:大學生寢室電腦很普及,大學生接受新事物能力很強。網(wǎng)購操作對大學生是一件很容易的事。大學生同住一個寢室,網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)
4、 營銷策略:采用代理商(學生寢室)模式
5、 資金需求:網(wǎng)站建設(shè)1200元,倉庫月租2000元,進貨:
6、 風險控制:大學生購買超市商品本身不多,主要包括零食,方便面,常見日用品,文具用品。一般來說大學生是當需要什么商品時,馬上去樓下超市購買商品。大學生購買超市商品是即時需要的,一次性購物大多在10元以下,有時購買一杯奶,有時購買一包餅干,有時購買一瓶洗發(fā)水,有時購買一個筆記本。這類少量的需求不會很看重價格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學生的角度,當需要這類少量商品時,必須要上網(wǎng),登錄網(wǎng)站,尋找商品,下訂單,為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達。這個過程即不方便也不快捷,雖然能夠便宜幾毛錢,但由于購買總量不大,便宜度有限,而價格正是大學生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實物,其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當大學生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費,但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。
第二章 綜述
1: 經(jīng)營思路
相對大部分人做的大學城網(wǎng)上超市,模式主要以兩條思路為根本,第一條購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學生消費特點。第二條要加強大學生在網(wǎng)上超市購買理由。
很多大學寢室有同學賣一些常見商品,比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室,附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍,這樣既能為自己創(chuàng)造一點利潤,也能為同學帶來一定的方便。
這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個問題,第一個問題是經(jīng)營者進貨不便,這類零售銷量不多,商品面也窄。大學生為了這不多的銷量去比較遠的地方進貨,很麻煩。而且需要部分備貨資金,運營形象也不正規(guī)。第二個問題是這類零售銷售平臺窄,一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個寢室,由于宣傳和無店面很難到達較遠的范圍。對消費者來說這類購買方式是最快捷和方便的,商品就在寢室旁邊,叫一聲就有人把商品送到手中,即使先享受商品后付款也沒有問題,而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個需求和資源,簡單的說就是我們成為大學生經(jīng)營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺、規(guī)范的服務(wù)及整合力,由分銷大學生來承擔宣傳、物流,利用他們的人情因素共同合作銷售商品。
2:具體模式
建立大學城網(wǎng)上超市,在大學城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分,一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的.商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。
在學校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房,備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人,由代理人員去發(fā)展顧客,顧客注冊時需填入介紹代理人編碼,注冊帳號用手機號碼,顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。
商品分兩部分,一部分是購買最頻繁需求最緊急的,比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價格和超市價格相同,把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報上。代理人到寢室發(fā)展顧客時把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,目錄海報持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響。當他們需要商品時,參照目錄手冊,通過網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨,網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人,代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時,也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買頻率較高的商品時,能夠通過多種簡單的渠道(網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單、快速。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品,比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣,網(wǎng)超定價應(yīng)該比線下實體店便宜。顧客對這部分商品及時性需求不高,這些商品并非馬上要用,稍微晚點也沒有關(guān)系。顧客因為緊急商品購買已經(jīng)習慣了我們的購物渠道,很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中,顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。 可以把這種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學生是消費方。只是我們需提供貨物,還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個概念,大學生代理人自身擁有一定的人脈資源,他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價格在同學那里購買既然能夠幫到同學,何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),提供兼職信。
3:運營模式補充說明
圍繞這個網(wǎng)購模式,還有很多細節(jié)需要說明,還有一些地方需要詳細解釋,還有一些點子能夠用到這個模式上,這部分內(nèi)容會在實踐中不斷完善。
1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度,傳統(tǒng)大學城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買。雖然大學電腦很普及,但是還是有部分學生沒有電腦。即使有電腦的學生也不會時時都在上網(wǎng)。
而在我們的平臺購物,顧客可以選擇:
1、在網(wǎng)站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
2.顧客注冊帳號是自己的手機號碼,我們有顧客的資料,他只需要通過手機說明需要什么商品,不需要其它任何說明,我們自然知道送到那間寢室。針對即時商品,我們的目錄海報上商品有相應(yīng)編碼,顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。
3.此模式設(shè)想的當顧客需要任何商品時可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品,再由網(wǎng)超商家告訴相應(yīng)代理人送貨,這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進貨銷售。此項目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨,這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價格,制定嚴格的處罰措施,還是能夠控制代理人進貨渠道的,畢竟他們銷量不大,自己進貨不便,而且在我方進貨由于距離近,往來多,能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進貨。
4.此項目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時需要選擇代理人編碼,所有的配送由代理人負責,當有顧客要加入網(wǎng)站,而沒有推薦代理人時,我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人,顧客注冊成功后,推薦代理人會到寢室拜訪發(fā)放目錄海報。
5.前期商品目錄海報比較重要,是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費,有效的把海報發(fā)放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤,代理人所發(fā)海報成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時合作關(guān)系,利潤和風險共擔思路貫穿整個項目。
6.如何利潤分成,備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購買,其備貨成本由代理人承擔。我方因為為其提供銷售平臺,而且大學生其它進貨渠道不便,所以我認為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。
7.備貨在我方商品利潤應(yīng)該和代理人平分,各自分得利潤為10%左右?梢源黉N一些特價商品,這部分商品沒有利潤,其目的是帶動其它高利潤商品銷售。
8.手機充值利潤不高,但它是引導顧客使用我們購物渠道的重要工具,我方在淘寶上找充值商家,顧客需要充值時找代理人,代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點卡銷售也同樣可以做為引導工具,其流程相同。
9.可以考慮顧客一次性購物滿39元,9.5折銷售,提高銷售量。
10.可以考慮銷售組合商品,比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品,比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時做專門的促銷,制作海報,由代理人發(fā)放到各個寢室。
11.建立實名認證和積分體系,我們按會員在平臺上消費額計算積分和認證身份,這為會員在平臺上參加其它活動準備了信任基礎(chǔ)。
商業(yè)計劃 篇5
我很喜歡《創(chuàng)業(yè)學》這門課程,創(chuàng)業(yè)學的知識,讓我們畢業(yè)后進入社會創(chuàng)造自己的商業(yè)價值起到了巨大的作用!秳(chuàng)業(yè)學》作為一門學科進入中國的大學學府雖然只有短短幾年時間,但是對中國的大學生而言確實意義遠大,總的來說,《創(chuàng)業(yè)學》已經(jīng)形成了一套完整的體系思想觀念,引導我們90后大學生走向商業(yè)經(jīng)理的前端。
一、首先,我先來介紹下創(chuàng)業(yè)學的各種基礎(chǔ)概念。
《創(chuàng)業(yè)學》的創(chuàng)業(yè)一詞源自于17世界一法語單詞,起初是一個創(chuàng)業(yè)者用來描述敢于承擔較大的商業(yè)項目,但是后來呢,創(chuàng)業(yè)這一詞語變成了指那些開創(chuàng)了新的生意方法的商人,創(chuàng)業(yè)兩字從字面上理解,我們不難發(fā)現(xiàn),創(chuàng)就是創(chuàng)造,創(chuàng)新,創(chuàng)立;而業(yè)就是事業(yè),家業(yè),這兩個字組合起來就產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè),不然,從英語角度講“estabilisha business”,這是個一個動賓詞組,所謂動賓動賓就是要有動才有好的結(jié)果。一位猶太商人說:“如果你不行動,賺錢的頭腦有什么用?”
二、分析完了創(chuàng)業(yè)學的基礎(chǔ)概念,我再來簡單減少下創(chuàng)業(yè)學的三種‘‘說’’ 價值說—創(chuàng)造價值
這個相比大家都懂,創(chuàng)造價值嘛,就是為說創(chuàng)業(yè)活動性體現(xiàn)在價值的創(chuàng)造上,強調(diào)了作為創(chuàng)業(yè)者4個基本的方面:一是創(chuàng)業(yè)包括一個創(chuàng)造過程;二是需要付出時間和努力;三是創(chuàng)造者需要承擔一部分風險;四就是大家都喜歡的回報咯,風險越大回報就越大。 功利說—創(chuàng)造財富和利潤
代表性的觀點都認為,創(chuàng)業(yè)是一個開創(chuàng)事業(yè)和累積財富的過程,認為創(chuàng)業(yè)活動具有開闊性、自主性和功利性等基本特征。開闊性是創(chuàng)業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說是一項前所未有的事業(yè),雖然創(chuàng)業(yè)者可以借鑒、模仿學習前人的經(jīng)驗和方法,但是呢,咱們必須得從頭做起,這才符合創(chuàng)業(yè)精神,自主性創(chuàng)業(yè)是一項獨立自主的行為。而創(chuàng)業(yè)又是創(chuàng)造財富、累積財富的過程,這就決定了創(chuàng)業(yè)充滿了功利性。
這種觀點認為,創(chuàng)業(yè)需要一個承擔創(chuàng)業(yè)的實體,通常這個實體就是企業(yè),創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者依靠自己的想法及努力工作開創(chuàng)一個新的企業(yè),包括新公司的成立以及提供新產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的理想。
三、創(chuàng)業(yè)的過程
這個創(chuàng)業(yè)過程,是一個漫長的過程,對于才畢業(yè)的我們來講,我們要做好這一部非常的難,但是呢,任何事情只要咱們認真的去學習,然后心無旁騖的去做,就會成功。首先我們得了解下創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生命周期理論:企業(yè)的生命周期理論是從20世界60年代逐步發(fā)展起來的一種管理理論,它以研究企業(yè)成長階段模型為核心內(nèi)容。國外許多學者從不同視角對企業(yè)生命周期進行了考察和研究,不同觀點之間存在的差異較大,劃分的階段數(shù)、劃分依據(jù)以及所用術(shù)語都有所不同。劃分階段從三個到十個階段不等,劃分的依據(jù)則主要依據(jù)企業(yè)年齡、規(guī)模、成長速度、關(guān)鍵管理問題等。國內(nèi)一般以企業(yè)年齡、規(guī)模、成長速度等因素為劃分依據(jù),將企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。 創(chuàng)業(yè)期:在初創(chuàng)期階段,企業(yè)人員少,規(guī)模小,管理制度不健全,缺乏必要的資金,市場占有率小,市場形象還沒有樹立起來,這時候如果想在市場上占有一席之地,主要應(yīng)采取創(chuàng)新策略。創(chuàng)新有兩層含義:一層是管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新包括管理思路創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新等,另一層含義是技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新三種模式。
成長期:當產(chǎn)品逐漸得到市場認可,銷售規(guī)模快速增加,企業(yè)可依賴其創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)在市場上能立足生存,進入成長期。成長期可選擇的競爭策略主要有產(chǎn)品差異化策略、“小而專、小而精”策略、優(yōu)勢互補聯(lián)合競爭策略、尋找市場空白策略等等。
成熟期:當企業(yè)具有一定的市場占有率和知名度,銷售規(guī)模達到一定水平,企業(yè)利潤比較穩(wěn)定,初步完成資本原始積累時,企業(yè)就進入了成熟期。成熟期的戰(zhàn)略重點在于聚集資源,擴大市場,增加業(yè)務(wù)范圍,所以這一時期應(yīng)主要采用擴張策略。
衰退期:企業(yè)經(jīng)過成熟期之后有三種方向:一是繼續(xù)發(fā)展壯大,成為一個大型企業(yè);二是暫時維持現(xiàn)有規(guī)模,保持穩(wěn)定;三是進入衰退期。衰退期的主要特征是企業(yè)規(guī)模過大,管理層次、幅度增多,組織成本上升,官僚化現(xiàn)象出現(xiàn),這時一般來講會出現(xiàn)創(chuàng)新意識減弱,企業(yè)決策效率降低,人才開始外流等問題,直到后期出現(xiàn)人心渙散,無法正常經(jīng)營而倒閉。衰退期的主要發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是收割轉(zhuǎn)型策略,主要有三種,即局部領(lǐng)導策略,收割策略與迅速轉(zhuǎn)型策略。
創(chuàng)業(yè)是一個經(jīng)濟范疇,主要是指為了創(chuàng)建新企業(yè)而進行的、以創(chuàng)造價值為目的、以創(chuàng)新方式將各種經(jīng)濟要素綜合起來的一種有目的的經(jīng)濟活動。簡言之,創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)建一個新企業(yè)的過程。新企業(yè)的創(chuàng)辦主要對應(yīng)生命周期中的第一階段——“創(chuàng)業(yè)期”。
以上介紹完了創(chuàng)業(yè)學商業(yè)計劃的各種基礎(chǔ)知識,下面,我將介紹自己的畢業(yè)商業(yè)計劃! 我的商業(yè)計劃是開淘寶書店。
(一)背景介紹
在現(xiàn)今社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今,書籍已然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點,作為新時代的大學生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢,更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國“used”。因此,二手書籍、雜志的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時,淘寶書店這個行業(yè)在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應(yīng)運而生。
(二)書店介紹
作為一家處于創(chuàng)始初級階段的公司,淘寶書店其命名含義頗多,也是非常重要的東西。首先通過在淘寶網(wǎng)上實名注冊,填寫好建店信息,就可以開始網(wǎng)上銷售東西.它是第一媒介,大部分人能夠通過它了解公司的重要運作方向。同時,也是第一心靈窗戶,人們能夠在一眼看到的時候,主動去選擇購書的方向,或者不選擇。當然,他的主要含義以及功能是希望幫助同學們能在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到心中向往的那個寶貝。然后,高興的捧回家。
(三)宗旨
每一個公司在建立之初,都會立下一個經(jīng)營宗旨。這樣,才能夠確保公司朝著這一方向正常運作,才不以至于經(jīng)營得一敗涂地。而我們將本著把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來的宗旨,讓更多更好的書在人們手中去實現(xiàn)價其值,而不是長久的停滯在一個人手中,失去其應(yīng)有的價值。
(四)戰(zhàn)略目標
我們將憑借網(wǎng)絡(luò)這一有效的媒介,不論在網(wǎng)上做好自己的宣傳工作,員工也應(yīng)通過其他途徑溝通于網(wǎng)上注冊用戶,讓更多人知道網(wǎng)上購物的方便,我相信過不了多久我們的客戶群體會有相當?shù)臄?shù)量,當然,在網(wǎng)絡(luò)有效利用的同時,不斷的挖掘現(xiàn)實生活中的廣大群體,真正的建立現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺。于此同時,我們也將力打品牌效應(yīng),提高我們在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實生活中信用度,讓更多的群體能夠認識到我們誠信與高效率的工作成果,進而達到高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢,通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶,并且在給員工的待遇上,多給他們好的條件,例如獎金的增加、給員工相關(guān)的關(guān)心等等,激勵他們的積極性,這樣他們就能很好的服務(wù)于書店,這無疑有利于公司今后的發(fā)展.
(六)銷售計劃
我需要通過對市場的具體分析,做出正確的銷售計劃:
1、我打算從最初的一兩年把大部分精力投放于學校二手書籍的收購與專賣。一部分是因為學校的書籍比較多,資源比較豐富,主要偏向于教科書和參考書等;另一部分是因為學校書籍重復使用比較多,客源比較多,主要偏向高年級書籍向低年級書籍的轉(zhuǎn)賣。這樣,最開始的兩年里,不會存在貨少客少,資金周轉(zhuǎn)不靈的狀況,大部分的資金是可以回收的,也不會存在大量虧本,入不敷出的現(xiàn)象,大大減少了公司最初成立運營不周的風險。最重要的是,在保本分紅后還可以儲備一些資金,為下年的開發(fā)做準備,確保公司明年的運營。
2、在后來的三四年里,我們在穩(wěn)住學校這一塊的基礎(chǔ)上,大膽的開發(fā)外源。我們將分一部分人力與物力投放于現(xiàn)實生活中的成年人上,有些人不存在藏書的愛好,買書也圖一時的方便,但在看完書以后,書在他手上將無用武之地了。于是,我們將收購社會上閑散的書籍,轉(zhuǎn)賣給一部分人,以低成本高價售出來獲得中間費用。
3、無可懷疑,網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的傳播工具.我們將充分利用這一幫手,首先,在網(wǎng)上做好宣傳工作;其次,做好銷售工作和售后服務(wù)工作.這樣,我們將在不斷積累中,樹立良好的信譽,相信將有不斷的客源。
(七)財務(wù)預(yù)測
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達到贏利的目的非常清晰,因此進入成熟期以后,我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進回籠。
以此為基礎(chǔ),我們將進行積極的財務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力,從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。
(八)融資計劃
為實施我們的'計劃,經(jīng)過我們的財務(wù)分析、市場調(diào)查之后,我們基本需要10萬元的資金,為此我們擬定幾個融資計劃。這些資金將被用于門戶、書籍采購投入、人員招聘、市場開拓以及補充流動資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
(九)創(chuàng)業(yè)團隊介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上,組成一支優(yōu)勢互補的團隊,團隊的核心成員為同學和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們預(yù)計團隊雛形在二零一四年形成, 團隊的人員將擁有個人的專業(yè)知識和工商管理的能力,同是每個人身上要隨時體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。第二章 經(jīng)營與服務(wù) 在創(chuàng)始階段,我店經(jīng)營初期是以一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、股份有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格方式分門別類進行收購。例如,教科書可以按重量、按學科進行收購,然后以合理的價位打折出售給消費群體。淘寶書店同時在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺.同時,在校內(nèi)、騰訊等其他點擊率高、同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號,讓信息更廣泛、更靈通。
另外,本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍,我們會定期向希望工程捐贈。淘寶書店是大學生自己的書店。鑒于此,本店的書籍將免費供給本校貧困學生使用。
市場分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):調(diào)查結(jié)果顯示,我校每學期只有約10%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉,很可惜。而隨著新學期的開始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購買內(nèi)容相同的參考書,復習資料等,花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此,淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會,把握這一商機,通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒有任何二手書店。因此,我們書店運營后將很有競爭力,尚待挖掘的市場巨大。
選址分析
。ㄒ唬 書店更是一種交流,我們相信書店只有出眾,才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標。
。ǘ 風險分析
書店想要成功經(jīng)營,就必須有自己的獨特的經(jīng)營模式。低價、優(yōu)惠、實惠是我們的價格宗旨。對于書店來講,物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡,蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù),例如我們可以開展有獎競猜活動,也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上,買書看的人,不光是要買書,更重要的是一種氛圍,一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦,比如買書者能在書店和老板,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學交流一些心得,亦不為一種校園情趣
風險之一:我們開始創(chuàng)業(yè)于網(wǎng)上書店這一新的行業(yè),或許這在現(xiàn)在社會還不是那么好,這種新的商業(yè)模式還不能完全被接受。需要有新的商業(yè)模式經(jīng)營.一是國內(nèi)沒有太好的發(fā)展,我們經(jīng)驗不足;二是它的利潤不是很高,這種商業(yè)模式很少見.因此我們必須要有思想準備,開一個月也沒什么顧客。要有相應(yīng)的辦法應(yīng)對. 第一、積極、深入的分析。不論對市場分析還是其他因素的分析都是很重要的.這是成功的第一步
第二、正式運作前的調(diào)查;在書店運營前我們可以對身邊的朋友做個調(diào)查,例如問他們在網(wǎng)上買書的消費情況、還有網(wǎng)上購物人數(shù)等.最后制作表格.每隔一段時間反饋給書店。 第三、正式運作前的試驗;在開始投入資金運作前,我們可以先進行簡單的試驗,通過相關(guān)軟件驗證可行性。
第四、積極準備,根據(jù)實際情況作適當?shù)恼{(diào)整和改變。一個公司的經(jīng)營初期是面臨很多困難的,資金周轉(zhuǎn)、客源少等.一個書店亦更是如此,我們或許面臨一個月也沒幾個顧客購買的窘境,因此做出相應(yīng)的準備而調(diào)整就是必不可缺的了。 風險之二:團隊培養(yǎng)過程中,學業(yè)與賺錢的兼顧 。
當熱,對于我們開網(wǎng)店可能會因為時間分配而學習,大學期間學業(yè)是最重要的,我們必須安排合理.同時開網(wǎng)店也能夠給我們增加社會經(jīng)驗、賺錢.因此我們?yōu)榱思骖檭蓚,就是我們可以細致的運營,每個產(chǎn)品都要精作。力求比別人更好那么一點,最終就有機會超越別人。 風險之三:新書的沖擊。在我店主打的二手書銷售上,難免會因為新書的上市而影響自己的銷售. 所以這也是一個風險.對此,首先我們可以采取對書店文化的深入建設(shè),讓學生、網(wǎng)上客戶時刻不忘,有了文化的底蘊,相信會有很多客戶前來光臨。其次,合理的薪酬體系,相對完善的人力資源管理體系也是很重要的,雖然網(wǎng)上書店的員工不多,不過也需要完善的一套人員管理體系.第三,建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。這是讓人為你服務(wù)的重要條件,他們的積極性提高了,對工作更加負責、認真,還何懼新書上市所帶來的沖擊. 作為這個最近幾年開始萌芽的行業(yè),我們的10萬元資金啟動雖然不是很多,不過對于這樣的書店的信譽度還是有很大的作用的,一些人瀏覽了我們的書籍之后再看書店的信譽度很低,覺得很可能發(fā)貨很慢、書的質(zhì)量不好等原因,因此我們可能在開始一個月也是呈現(xiàn)負增長的狀態(tài),我認為自己開始以不盈利為目的,慢慢打開市場,尋找客戶的喜好,逐漸恢復正常。
商業(yè)計劃 篇6
一、項目的簡要介紹
公司快餐項目是某公司進入多元化發(fā)展中一個重要的項目,運用三十年某
公司的平臺、資源、資金和分析市場行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開展此項目,公司快餐是集客戶訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送企業(yè),她將通過建立B2C的電子商務(wù)訂餐平臺,使客戶能通過此平臺實現(xiàn)線上或者線下預(yù)訂、預(yù)訂信息傳送達至加工廠、按照客戶要求實現(xiàn)專業(yè)配送。
二、項目的內(nèi)容
(一)立項依據(jù):
隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,餐飲行業(yè)為了適應(yīng)新時代的步伐,也開始了向高效快捷的方向發(fā)展,快餐行業(yè)成為中國餐飲行業(yè)的排頭兵?觳托袠I(yè)以其適應(yīng)大眾化消費水平,快速應(yīng)變能力強等特點越來越受廣大消費者的青睞,逐步成為餐飲市場的主力力量?觳托袠I(yè)的高效便捷,在于快餐企業(yè)將生產(chǎn)和配送相結(jié)合,形成生產(chǎn)和配送為一條線的綜合餐飲配送企業(yè)。某公司與時俱進,在穩(wěn)做傳統(tǒng)餐飲市場的同時適時的進入新的市場——快餐配送市場。
。ǘ╉椖恳饬x:
1、快餐行業(yè)已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的主體力量,發(fā)展快餐行業(yè)可以更進一步方便廣大顧客得需要,配合當下高效率、高節(jié)奏的`社會發(fā)展?觳晚椖渴遣惋嬍袌霭l(fā)展的另一增長亮點,推動餐飲行業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展,推動了產(chǎn)業(yè)的進步。
2、某公司進入快餐行業(yè),企業(yè)進入多元化發(fā)展,在不斷優(yōu)化和擴展的主營業(yè)務(wù)外,為企業(yè)增加另一業(yè)務(wù),提升企業(yè)實力。
。ㄈ╉椖康膬(nèi)容及目標
1、項目的內(nèi)容
運用某公司三十年的平臺、資源、資金及分析市場行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開展此項目,此項目是集客戶訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送項目。
。2)工作任務(wù)
總負責人:①負責快餐項目的整體運營,對外與對內(nèi)的協(xié)調(diào);②負責賬務(wù)的處 理③負責產(chǎn)品的策劃與包裝④負責一切事務(wù)的處理
銷售代表:①負責快餐的銷售;②負責客戶的維護
廚師:負責產(chǎn)品的制作
送餐員:負責快餐的配送
2、項目的目標
成為某城市快餐配送行業(yè)的標桿企業(yè)并適時進入其他省會城市
三、項目市場定位及分析
。ㄒ唬┦袌龆ㄎ环治
結(jié)合市場特點,通過市場分析,本項目的目標客戶群定位于高檔寫字樓內(nèi)工作人員、企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、會議餐、住宿酒店人員等。我們的市場定位就是:采取無店鋪中經(jīng)營方式,提供中式快餐外賣和配送。
原因分析如下:
1、這部分人群通常購買力相對較強,對于價格因素相對不太敏感,只要送餐 的質(zhì)量、口味和服務(wù)好,他們樂于點外賣來的便捷與高效。
2、區(qū)域企業(yè)通常中午休息時間較短,對于專業(yè)市場經(jīng)營者來說,中午也是其 經(jīng)營活動繁忙時間,就近獲得快捷而營養(yǎng)的快餐,是其最大需求。
3、多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和商業(yè)聚集區(qū)就餐不方便,盡管周邊有一些餐館也提供外賣, 采用點菜式服務(wù),雖然菜品會多些,但菜品質(zhì)量卻較差,一旦進行中午用餐 高峰期,這些餐館往往不能提供外送,為客戶帶來了很多不便,也就為本項 目實施提供了強大的動因。
。ǘ┦袌霈F(xiàn)狀分析
首先,數(shù)據(jù)分析,就目前某城市現(xiàn)有約1.5萬家餐飲門店,大體上分為四個檔次,高檔(投資規(guī)模>1000萬元)、中高檔(1000萬元>投資規(guī)模>500萬元)、中檔(500萬元>投資規(guī)模>100萬元)、大排檔(100萬元>投資規(guī)模>10萬元)和小規(guī)模餐館(投資規(guī)模國外快餐企業(yè)主要以麥當勞、德克仕、啃德基、必勝客和好倫哥等。這些企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大,服務(wù)規(guī)范性好,深受廣大兒童、青少年歡迎,但其消費水平也不算低,每次消費通常在幾十元,一般針對中高收入家庭。目前啃德基與宅急送物流聯(lián)手已開始開拓外送業(yè)務(wù),而且發(fā)展很快。對于多數(shù)中國民眾成年人來說,長期食用可能會不太適應(yīng),中餐快餐配送在國內(nèi)將來發(fā)展必絕對占主流市場。
因此,中餐快餐配送市場份額巨大,可以進入市場。
四、項目可行性分析
。ㄒ唬╉椖縎WOT分析
SWOT分析是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法,通過對企業(yè)之內(nèi)部優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、及對外部之機會(Opportunities)與威脅(Threats)四個構(gòu)面等做詳細深入之分析,以了解企業(yè)所處的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境體制,準確尋找企業(yè)發(fā)展的機會點,作為準確訂定企業(yè)目標和對策的依據(jù),并避免高估或低估目標值。
1、優(yōu)勢(Strengths)
某公司是專業(yè)的餐飲管理公司并且有在餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程,有六家直營門店。“公司”的品牌在某城市市乃至在安徽省都盡人皆知,客戶資源豐富,菜肴質(zhì)量及顧客認可度高,公司化規(guī)范管理,企業(yè)宣傳平臺廣泛等。運用公司的內(nèi)部管理機制及品牌效應(yīng)開展快餐配送項目是很有優(yōu)勢的,某公司在快餐項目上是有平臺、資源、資金的支持,這都是企業(yè)發(fā)展快餐項目的優(yōu)勢。
2、劣勢(Weaknesses)
某公司雖然從事餐飲行業(yè)近30年,但是從未真正意義上的從事過快餐領(lǐng)域,快餐提供給顧客得不僅僅是美味可口、超值的菜肴,更要為顧客提供快捷的送餐服務(wù)。
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