【實(shí)用】項(xiàng)目計(jì)劃模板匯編7篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編精心整理的項(xiàng)目計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇1

　　一、項(xiàng)目背景

　　此次調(diào)研是針對(duì)宿州市酒店基本概況的研究與關(guān)注，宿州學(xué)院社會(huì)科學(xué)與管理工程系的酒店管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)酒店實(shí)際情況的了解、基本調(diào)查能力與溝通能力的培養(yǎng)而展開的。通過全面、系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)宿州市酒店的基本概況、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行全面的了解，從而為我系酒店管理專業(yè)的教學(xué)與研究提供基本的市場(chǎng)資料和基本認(rèn)知，為鍛煉了解酒店的實(shí)際情況和鍛煉市場(chǎng)調(diào)查能力、人際溝通與交往能力提供機(jī)會(huì)，老師對(duì)酒店實(shí)際情況的了解和組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉、探索新的輔助教學(xué)的方法。基于以上幾點(diǎn)我們組織和設(shè)計(jì)了這次宿州市酒店基本概況的抽樣問卷調(diào)查和訪談活動(dòng)。

　　二、研究目標(biāo)

　　本次市場(chǎng)調(diào)研的目的主要是解決以下幾方面的問題：

　　1、了解和研究宿州市酒店業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)；掌握第一手的酒店實(shí)務(wù)和基本概況。

　　2、了解宿州市酒店業(yè)的經(jīng)營者和主管人員對(duì)宿州市酒店業(yè)的看法和對(duì)酒店管理專業(yè)的學(xué)生的基本要求和期望。

　　3、鍛煉學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與研究的基本能力、技巧，人際溝通與交往的基本能力。

　　4、與宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)取得聯(lián)系與合作共同做這次的市場(chǎng)調(diào)查，加強(qiáng)與專業(yè)組織的聯(lián)系與合作，為地方非政府組織和酒店提供基本的市場(chǎng)狀況參考。

　　三、研究思路說明

　　此次的宿州市酒店基本概況調(diào)查主要采用入店式抽樣問卷調(diào)查（酒店主要負(fù)責(zé)人的調(diào)查）和對(duì)宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)的相關(guān)專家的訪談兩部分來進(jìn)行，主要采用定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。

　　一是通過問卷調(diào)查分析宿州市酒店的基本情況，了解酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、主要服務(wù)理念和企業(yè)文化及其市場(chǎng)營銷策略，并分析其成敗原因，從而全面掌握宿州市酒店的概況；

　　二是通過結(jié)構(gòu)式訪談了解宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)的專家和管理人員對(duì)本市酒店的各基本方面的看法與研究；

　　三是通過對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)資料和結(jié)構(gòu)式訪談的文字資料的分析，形成此次調(diào)查研究的調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告，為我系酒店管理專業(yè)的教學(xué)與研究提供基本的資料，為行業(yè)協(xié)會(huì)和酒店提供決策支持的基礎(chǔ)信息。

　　四、研究?jī)?nèi)容及方法設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┧拗菔芯频旮艣r問卷調(diào)查

　　1、調(diào)查方法：采取抽樣的結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查入店（酒店）面對(duì)面訪問

　　2、調(diào)查區(qū)域：宿州市東西向的汴河路、勝利路、澮水路、三八路，南北向的淮海路、宿懷路、西昌路、宿固路等（包括相鄰的小巷100米以內(nèi)的酒店店）

　　3、調(diào)查對(duì)象：

　�。�1） 符合我們這次酒店概況調(diào)查常規(guī)過濾條件

　�。�2） 在上述各指定路段區(qū)域的酒店（不包括社會(huì)餐飲企業(yè)）

　�。�3） 屬于經(jīng)濟(jì)型的酒店的門面必須在三間以上的，客房在20間以上的。

　　（4） 不包括家庭旅館和一般的旅舍。

　　4、樣本容量：60家酒店

　　酒店樣本量的確定屬隨機(jī)抽樣，我們對(duì)此進(jìn)行分析，在限定的誤差范圍內(nèi)，使樣本成本達(dá)到最小，是我們選擇樣本量的標(biāo)準(zhǔn)，具體依據(jù)如下：

　　正式調(diào)查樣本店為40家；試訪樣本店：2家；擴(kuò)大樣本店：18家；

　　得出樣本量應(yīng)為60家

　　5、抽樣方法和樣本分布：

　　以各條街道的酒店數(shù)量比例在各條街道上分配樣本

　　汴河路抽樣數(shù)：8家；勝利路抽樣數(shù)：6家；淮海路抽樣數(shù)：7家；澮水路抽樣數(shù)：3家；三八路抽樣數(shù)：6家；宿懷路抽樣數(shù)：5家；西昌路抽樣數(shù)：3家；宿固路抽樣數(shù)：2家； 擴(kuò)大樣本店：18家，主要集中在汴河路、淮海路和勝利路上，進(jìn)行補(bǔ)充。

　　7、調(diào)查問卷基本內(nèi)容（調(diào)查問卷設(shè)計(jì)提綱）

　�。�1）酒店的基本情況，包括酒店的發(fā)展歷史、類型、經(jīng)營性質(zhì)、管理模式、員工與管理者基本情況、總體運(yùn)營情況等；

　�。�2）客房部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等；

　�。�3）餐飲部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本的產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等；

　�。�4）商務(wù)服務(wù)部分，包括酒店的商務(wù)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等；

　�。�5）娛樂康健部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等；

　　（6）酒店的其他情況，包括員工的培訓(xùn)、人力資源的基本管理、相應(yīng)級(jí)別的其他功能設(shè)施、市場(chǎng)營銷等；

　�。ǘ�）宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)專家和代表性酒店的負(fù)責(zé)人的訪談提綱

　　1、訪談的人數(shù)：共8人，其中協(xié)會(huì)2人、酒店主要管理者6人。

　　2、座談人員條件：是各自單位的.決策人或主要參與決策者和管理者

　　3、主要訪談內(nèi)容：

　�。�1）對(duì)目前宿州市酒店?duì)顩r的基本看法

　　（2）對(duì)當(dāng)前宿州市酒店市場(chǎng)的基本狀況的看法

　�。�3）對(duì)宿州市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的基本看法

　　（4）對(duì)我們的學(xué)生有什么樣的期望

　�。�5）對(duì)我們這次調(diào)查的意見和建議

　�。�6）訪談對(duì)象的個(gè)人社會(huì)背景：性別、年齡、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、收入、現(xiàn)居住地、職務(wù)、職業(yè)生涯的發(fā)展歷程、對(duì)自己職業(yè)和工作的評(píng)價(jià)等。

　　五、研究質(zhì)量控制重點(diǎn)和措施

　　1、總體控制

　�。�1）保證調(diào)查組成員調(diào)查與訪談基本能力、人際溝通應(yīng)注意的問題，進(jìn)行調(diào)查前基本培訓(xùn)；

　　（2）所有調(diào)查工具和操作文件與調(diào)查對(duì)象深入討論，

　�。�3）調(diào)查工具（調(diào)查問卷、訪談提綱）經(jīng)過試調(diào)查、試訪，修正，保證要領(lǐng)的一致性

　�。�4）保證入店調(diào)查與訪問樣本的真實(shí)性，并由酒店管理專業(yè)老師對(duì)實(shí)地規(guī)范操作進(jìn)行監(jiān)督，并參與訪談。

　�。�5）做到抽樣復(fù)核比例30%，有效復(fù)核率80%，復(fù)核一致率70%，復(fù)核合格率80%

　　2、分階段調(diào)查質(zhì)量控制點(diǎn)

　　（1）計(jì)劃階段：杜絕調(diào)查計(jì)劃不周密及調(diào)查項(xiàng)目不系統(tǒng)，必須特別注意專業(yè)人才的專業(yè)水準(zhǔn)及組織；

　�。�2）調(diào)查實(shí)施階段：調(diào)查員必須嚴(yán)格訓(xùn)練，不得違背抽樣原則；樣本調(diào)換率必須加以控制，記錄要注意準(zhǔn)確性；

　　（3）統(tǒng)計(jì)分析階段：處理數(shù)據(jù)的軟硬件必須達(dá)標(biāo)，項(xiàng)目需正確分類編碼；登錄數(shù)據(jù)誤差達(dá)到零；

　　3、質(zhì)量控制的技術(shù)手段

　�。�1）調(diào)查員試訪制度：正式訪問前進(jìn)行實(shí)地試訪，有效降低遺漏項(xiàng)目及單位的發(fā)生機(jī)會(huì)；

　　（2）問卷質(zhì)量控制：在問卷中增加邏輯檢查和調(diào)查員必須到現(xiàn)場(chǎng)才能回答的問題數(shù)量，檢查問卷真實(shí)度，并由老師督導(dǎo)實(shí)地回訪或電話的形式核實(shí)。

　�。�3）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的控制：用檢驗(yàn)平衡法等控制錄入環(huán)節(jié)的誤差。

　　4、資料處理方法及工具

　�。�1）二手資料，來自酒店和行業(yè)協(xié)會(huì)的基本資料，作為問卷調(diào)查和訪談的重要補(bǔ)充，作為定性與定量分析的資料之一；

　�。�2）一手?jǐn)?shù)據(jù)通過SPSS軟件錄入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與交叉分析。必要時(shí)采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。具體有以下幾方面的統(tǒng)計(jì)分析：

　　①對(duì)卷面進(jìn)行一般性描述分析

　�、趯�(duì)不同酒店類型進(jìn)行變量分析

　�、蹖�(duì)訪談資料進(jìn)行定性與理論分析

　　六、研究項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度

　　項(xiàng)目執(zhí)行過程預(yù)計(jì)90天（包括星期六、日和其它節(jié)假日在內(nèi)）

　　1、計(jì)劃階段共25天，從11月6日至12月3日：其中調(diào)查工具、問卷、訪談提綱、抽樣、學(xué)生調(diào)查員的培訓(xùn)和聯(lián)絡(luò)宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)等準(zhǔn)備工作；

　　2、調(diào)查訪問階段共14天，從12月4日至12月15日（兩個(gè)雙休日）：包括入店酒店概況的問卷調(diào)查（學(xué)生，老師督導(dǎo)）和協(xié)會(huì)專家的訪談（老師與學(xué)生）；

　　3、數(shù)據(jù)處理階段約14天，從12月16日至12月30日，對(duì)訪談資料進(jìn)行整理和處理，對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、處理；

　　4、分析研究階段共37天，從20xx年1月1日至2月7日（如果春節(jié)沒有時(shí)間處理，研究和調(diào)查報(bào)告需第二學(xué)期開始出來）。對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究，對(duì)訪談資料進(jìn)行理論分析，初步形成調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告。

　　七、調(diào)查各階段提交文本及報(bào)告綱要

　　1、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施前期

　　附件一：宿州市酒店概況調(diào)查問卷

　　附件二：宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)專家訪談提綱

　　2、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施后期

　　第一部分 宿州市經(jīng)濟(jì)型酒店概況調(diào)查報(bào)告

　　第二部分 宿州市星級(jí)酒店概況調(diào)查報(bào)告

　　第三部分 宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)專家訪談紀(jì)要

　　第四部分 宿州市酒店概況研究報(bào)告

　　3、各階段報(bào)告綱要（見研究?jī)?nèi)容）

　　4、報(bào)告附件

　　1）老師督導(dǎo)報(bào)告

　　2）學(xué)生調(diào)查報(bào)告

　　3）數(shù)據(jù)報(bào)告

　　4）專家訪談?dòng)涗?/p>

　　調(diào)查工具（問卷、操作指南）

　　八．費(fèi)用預(yù)算 單位：人民幣元

　�。�、調(diào)查問卷復(fù)印費(fèi) 60樣本*3元=180元

　　２、調(diào)查交通費(fèi) 114名學(xué)生*2元/來回=228元

　　合計(jì)： 408元

　　以上費(fèi)用只包括問卷編制、印刷裝訂和調(diào)查學(xué)生的交通費(fèi)，調(diào)查統(tǒng)籌、學(xué)生訪問員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的處理和分析等費(fèi)用，可以利用老師和系里的資源自我解決，甚至學(xué)生的來回的調(diào)查費(fèi)用也可以學(xué)生自己承擔(dān)。

　　九、調(diào)查員（學(xué)生）的培訓(xùn)

　　見附錄

　　十、調(diào)查的組織及安全

　　1、組織，

　�。�1）參加此次調(diào)查的老師包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老師，武永成作為總協(xié)調(diào)人；

　　（2）四人均為問卷調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和協(xié)調(diào)人員，一個(gè)人負(fù)責(zé)一條街道的入店調(diào)查；每人負(fù)責(zé)訪問2名酒店或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人；

　　（3）調(diào)查員培訓(xùn)，由我們幾個(gè)共同進(jìn)行。

　　（4）學(xué)生本著自愿原則參與，凡是不能通過調(diào)查培訓(xùn)的學(xué)生不允許參加，以免影響調(diào)查的組織和質(zhì)量問題，以及做其他與調(diào)查無關(guān)的事情。

　　2、安全，

　�。�1）全部調(diào)查過程，由班級(jí)干部負(fù)責(zé)把學(xué)生統(tǒng)一到達(dá)指定的地點(diǎn)集合，然后按照預(yù)定方案入店調(diào)查，每天調(diào)查結(jié)束后集合，直到坐上公交車回校；

　�。�2）培訓(xùn)和組織突出安全的教育；

　�。�3）采取有效措施預(yù)防安全事件的發(fā)生。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇2

　　活動(dòng)目的：為了豐富同學(xué)們的課余生活，活躍社團(tuán)氣氛，增強(qiáng)同學(xué)們的體育鍛煉意識(shí)，提高身體素質(zhì)，打造一個(gè)互相交流，互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過籃球賽，加深同學(xué)之間的友誼，構(gòu)建團(tuán)結(jié)友愛的社團(tuán)氣氛。

　　活動(dòng)主題：友誼，從運(yùn)動(dòng)開始!

　　活動(dòng)對(duì)象：植保科創(chuàng)，植保青協(xié)

　　活動(dòng)時(shí)間：*月**日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：xx南校區(qū)籃球場(chǎng)

　　主辦單位：xxxx

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、植�？苿�(chuàng)與青協(xié)分別組成，科創(chuàng)隊(duì)和青協(xié)隊(duì)

　　2、每隊(duì)選七人，比賽中五人上場(chǎng)，兩人替補(bǔ)

　　3、選好隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)其隊(duì)友，根據(jù)情況組織訓(xùn)練一段時(shí)間

　　4、xx月xx日**點(diǎn)正式開打。

　　比賽規(guī)則：

　　1、本次活動(dòng)規(guī)則參照國際籃聯(lián)籃球協(xié)會(huì)的規(guī)則并根據(jù)實(shí)際情況作出改動(dòng)

　　2、比賽采用四節(jié)制，每節(jié)十分鐘，每節(jié)比賽結(jié)束休息2分鐘，中場(chǎng)休息5分鐘，比賽過程部停表。(可以根據(jù)實(shí)際情況，延長(zhǎng)或縮短比賽時(shí)間)

　　3、每節(jié)比賽球隊(duì)累積犯規(guī)4次，開始罰球，個(gè)人累計(jì)5次罰退場(chǎng);

　　注意事項(xiàng)：

　　1、本次比賽本著友誼第一，比賽第二的目的。尊重裁判，凡與裁判或?qū)κ职l(fā)生沖突者一律取消比賽資格。

　　2、為了公平起見，各隊(duì)選出一名隊(duì)員，協(xié)助裁判記錄。

　　3、比賽期間遇到陰雨天，推遲比賽，具體時(shí)間另行通知。

　　4、比賽中一定要注意安全，不要為了爭(zhēng)球而傷害自己或他人的身體。

　　5、后勤服務(wù)工作由XXX負(fù)責(zé)(如運(yùn)動(dòng)員用水和獎(jiǎng)品的購買)

　　獎(jiǎng)勵(lì)方法：勝利方每人一個(gè)筆記本

　　活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：獎(jiǎng)品：3*7=21

　　水：1*14=14

　　共計(jì)：35

　　活動(dòng)意義：通過舉辦籃球賽，可以豐富同學(xué)們的課余生活，鍛煉同學(xué)們的身體；同時(shí)，籃球這一集體的運(yùn)動(dòng)，還可以體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作精神的良好的`途徑，可以培養(yǎng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感營造團(tuán)結(jié)向上的氛圍。

　　可行性分析：籃球在學(xué)校里可以說是最多人參加的體育活動(dòng)。因此，在我們新生中定有著一大批身手不凡，而且有熱愛籃球的同學(xué)。

　　策劃人：xxx

項(xiàng)目計(jì)劃 篇3

　　一、總體描述

　　進(jìn)入21世紀(jì)的中國，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民消費(fèi)水平逐步提高，消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變，人們消費(fèi)逐漸由單純物質(zhì)消費(fèi)，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費(fèi)為主的時(shí)期。

　　旅游業(yè)作為無煙工業(yè)，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長(zhǎng)率。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP1美元，即達(dá)到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過1美元，即旅游熱潮即將興起。

　　國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的十五規(guī)劃中，到25年，國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到11億人次，旅游收入5億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為75億元，相當(dāng)于全國GDP的5.8%。

　　而在同時(shí)，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒有針對(duì)性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)旅行社的服務(wù)不滿意而不出游，浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源，同時(shí)消費(fèi)者無法得到滿足。

　　現(xiàn)代社會(huì)的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)人的素質(zhì)的要求也日益提高，當(dāng)前和會(huì)就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。

　　大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì)，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的17萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。

　　另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費(fèi)觀念開放，思維先進(jìn)，對(duì)于參與社會(huì)，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費(fèi)需求也日益增強(qiáng)。

　　我們企業(yè)將通過一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺(tái)，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。

　　二、企業(yè)和目標(biāo)

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)主要針對(duì)各大高校有消費(fèi)能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)能力進(jìn)設(shè)計(jì)和客源開發(fā)。本著特色服務(wù)，以人為本、創(chuàng)造終身價(jià)值的理念，匯集管理、財(cái)務(wù)、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。企業(yè)的短期目標(biāo)是在一個(gè)地區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長(zhǎng)期目標(biāo)是開發(fā)全國市場(chǎng)，構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺(tái)。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：

　　(一)休閑旅游

　　休閑旅游服務(wù)是企業(yè)提供的一項(xiàng)基本旅行服務(wù)。這項(xiàng)傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費(fèi)者擺脫社會(huì)和生活的壓力，暫時(shí)放開煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗(yàn)在百忙中享受生活。這項(xiàng)服務(wù)中，可以充分體驗(yàn)自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。

　　在這項(xiàng)服務(wù)中，我們更加注重對(duì)景點(diǎn)的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長(zhǎng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

　　(二)素質(zhì)拓展

　　這項(xiàng)服務(wù)實(shí)在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于大學(xué)生學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)適應(yīng)自然，體驗(yàn)大自然的奇妙世界都十分有益。在這項(xiàng)服務(wù)中，我們會(huì)有專業(yè)人士進(jìn)行隨團(tuán)指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項(xiàng)服務(wù)中既可以體驗(yàn)到自然的'樂趣，有可以學(xué)到知識(shí)本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。

　　(三)社會(huì)實(shí)踐

　　這項(xiàng)服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項(xiàng)服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計(jì)的。通過這項(xiàng)服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì)的方方面面，明白社會(huì)的運(yùn)行和從事工作的流程。這項(xiàng)服務(wù)中企業(yè)設(shè)計(jì)有調(diào)查活動(dòng)，訪問活動(dòng)，實(shí)習(xí)活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項(xiàng)活動(dòng)或幾項(xiàng)活動(dòng)。我們有專業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項(xiàng)活動(dòng)也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力，展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì)，了解自己的時(shí)機(jī)，也在這時(shí)來創(chuàng)造自身的價(jià)值。體驗(yàn)勞動(dòng)帶來的快樂，為踏入社會(huì)作好準(zhǔn)備，打下基礎(chǔ)。在這項(xiàng)服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力。

　　(四)Party Time

　　這項(xiàng)服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結(jié)交朋友，獲取知識(shí)而設(shè)計(jì)的服務(wù)。在這項(xiàng)服務(wù)中，會(huì)提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識(shí)和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在Party Time，企業(yè)會(huì)提供各類大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟(jì)、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)著名人物做互動(dòng)演講，請(qǐng)語言大師傳授外語口語。企業(yè)還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺(tái)，讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識(shí)，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。

　　(五)潛能訓(xùn)練

　　潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過專門設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗(yàn)，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大學(xué)生達(dá)到磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達(dá)到的顛峰，當(dāng)人從顛峰下降到平凡生活時(shí)，應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)和終身教育的好方式。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.行業(yè)市場(chǎng)

　　旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì)更加個(gè)性化和多樣化。

　　(1)市場(chǎng)細(xì)分

　　旅游市場(chǎng)主要針對(duì)有一定消費(fèi)能力的中高收入者。

　　按職業(yè)細(xì)分，大學(xué)生的旅游消費(fèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大。由于大學(xué)生在社會(huì)的特殊性，導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求。問卷調(diào)查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費(fèi)支出在3元之下，4.5%的學(xué)生在3-5元之間，35.8%的學(xué)生在5-8之間，15.2%的學(xué)生在8-12元，還1%的學(xué)生每月花費(fèi)超過12元。可見，大部分學(xué)生的消費(fèi)能力不弱。我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要就是月消費(fèi)支出超過5元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費(fèi)所得利潤5元計(jì)算，稅前利潤可達(dá)442萬元。另據(jù)調(diào)查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費(fèi)需求很大。而且消費(fèi)目標(biāo)改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費(fèi)習(xí)慣。因此，針對(duì)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，便較容易打開市場(chǎng)，并可在短期內(nèi)獲得快速成長(zhǎng)。

　　(2)市場(chǎng)定位

　　因企業(yè)的資源限制，以及在細(xì)分市場(chǎng)無競(jìng)爭(zhēng)者，因此采用避強(qiáng)定位，差異化戰(zhàn)略，以確保市場(chǎng)占有。

　　企業(yè)致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細(xì)致、更省錢、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值。

　　首先服務(wù)差異化。企業(yè)提供的服務(wù)目前是絕無僅有的一項(xiàng)服務(wù)，不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計(jì)上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習(xí)、生活理念。在服務(wù)設(shè)計(jì)上，突出了對(duì)自然和社會(huì)的協(xié)調(diào)，既保證大學(xué)生對(duì)自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿足，同時(shí)更具現(xiàn)實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個(gè)服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。

　　在服務(wù)上，一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢、更富情趣。

　　其次，形象差異化。企業(yè)所開展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。企業(yè)構(gòu)建全新的企業(yè)文化。企業(yè)的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會(huì)中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。

　　企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　企業(yè)提供的服務(wù)，周到細(xì)致省錢。大學(xué)生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

　　(1)專業(yè)化企業(yè)在服務(wù)設(shè)計(jì)方向突出專業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的真實(shí)感。針對(duì)大學(xué)生，無論在休閑觀光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。

　　(2)個(gè)性化企業(yè)提供的服務(wù)針對(duì)大學(xué)生中不同的需求偏向，設(shè)計(jì)的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務(wù)過程中，根據(jù)實(shí)際情況還提供專門的特色服務(wù)，達(dá)到大學(xué)生的滿意。

　　(3)集成性企業(yè)提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項(xiàng)服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)的組合，以滿足大學(xué)生不同的需求。

　　(4)創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)始終堅(jiān)持創(chuàng)新原則，不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新，保證滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求。

　　(5)完全顧客導(dǎo)向企業(yè)的每一項(xiàng)服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導(dǎo)向。

　　(6)及時(shí)性企業(yè)通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。

　　3.人才優(yōu)勢(shì)

　　企業(yè)部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機(jī)制，有充分的人力資源優(yōu)勢(shì)。

　　4.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

　　由于企業(yè)進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無人可以學(xué)習(xí)，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)屬創(chuàng)業(yè)企業(yè)，資源有限，短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　五、管理和團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問，構(gòu)件優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅(jiān)信，通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。

　　六、財(cái)務(wù)與融資

　　1.企業(yè)三年投資計(jì)劃

　　(1)投資方向和資金使用項(xiàng)目

　　企業(yè)在24年6月到27年月的第一個(gè)三年計(jì)劃期內(nèi)，重點(diǎn)投資方向?qū)⑾拗圃诠�爾濱市場(chǎng)開發(fā)，鞏固和進(jìn)入全國市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段。

　　企業(yè)第一個(gè)三年計(jì)劃內(nèi)，資金的使用和投資項(xiàng)目包括：

　　(1)企業(yè)管理費(fèi)用

　　(2)企業(yè)固定資產(chǎn)購置(主要是網(wǎng)絡(luò)工作部)

　　(3)服務(wù)設(shè)計(jì)所需要的資金支持

　　(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用

　　(2)投資計(jì)劃(第一個(gè)三年計(jì)劃)

　　初步計(jì)劃，三年內(nèi)企業(yè)完成投資7萬。

　　(1)企業(yè)管理費(fèi)用(估算)：37萬

　　初步估計(jì)，企業(yè)的人員規(guī)模和管理費(fèi)用如下：

　　24年6月----25年7月，企業(yè)人員控制在2人左右，管理費(fèi)用95萬

　　25年7月----26年6月，企業(yè)人員控制在3人左右，管理費(fèi)用125萬

　　26年6月----27年7月，企業(yè)人員穩(wěn)定在3人左右，管理費(fèi)用15萬

　　(2)企業(yè)固定資產(chǎn)購置：1萬元

　　如，購置辦公設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

　　(3)服務(wù)設(shè)計(jì)所需資金支持：1萬

　　(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用：13萬

　　由于目標(biāo)市場(chǎng)非常集中，因此推廣費(fèi)用相對(duì)低。

　　大學(xué)生旅行企業(yè)第一個(gè)三年計(jì)劃投資計(jì)劃表

　　(24年6月----27年7月)(單位：RMB萬元)

　　項(xiàng)目24年6月25年7月25年7月--26年6月26年6月--27年7月合計(jì)

　　1.企業(yè)管理費(fèi)用95 125 15 37

　　2.企業(yè)固定資產(chǎn)購置5 25 25 1

　　3.服務(wù)設(shè)計(jì)所需資金支持4 3 3 1

　　4.市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用6 4 3 13

　　合計(jì)245 22 235 7

　　2.資金來源(三年內(nèi))

　　企業(yè)在24年6月27年7月的三年內(nèi)，資金來源包括企業(yè)初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。

　　(1)企業(yè)初期投入：通過自籌和引入風(fēng)險(xiǎn)投資，爭(zhēng)取資金2萬

　　(2)初步估計(jì)，企業(yè)在24年6月----25年7月可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入416萬，25年7月----26年6月，可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入832萬。26年6月---27年7月可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入416萬。

　　(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，同時(shí)用企業(yè)固定資產(chǎn)抵押，可爭(zhēng)取銀行貸款2萬。

　　(4)資金平衡分析

　　從以上分析可以看到，企業(yè)從24年6月到25年7月的兩年內(nèi)，須投資455萬，企業(yè)初始投資2萬，銀行貸款2萬，合計(jì)4萬，資金缺口55萬。依靠一年的營業(yè)收入就可以解決。預(yù)計(jì)24年6月到25年7月的一年內(nèi)，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入416萬。因此，保證資金的供應(yīng)是有保障的。

　　3.效益預(yù)測(cè)

　　(1)股東及風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)的來源：主要是營業(yè)收入。

　　(2)投資收益預(yù)測(cè)

　　A.營業(yè)收入：

　　24年6月----25年7月 416萬

　　25年7月----26年6月 832萬

　　26年6月----27年7月 416萬

　　三年合計(jì)548萬。

　　B.經(jīng)營成本

　　服務(wù)業(yè)的附加值較高，由于本企業(yè)的價(jià)格定位較低，初步估計(jì)，經(jīng)營成本按收入的7%計(jì)算：

　　24年6月----25年7月 291.2萬

　　25年7月----26年6月 582.4萬

　　26年6月----27年7月 2912萬

　　三年合計(jì)3785.6萬。

　　C.稅前利潤

　　24年6月----25年7月 124.8萬

　　25年7月----26年6月 249.6萬

　　26年6月----27年7月 1248萬

　　三年合計(jì)1622.4萬。

　　D.稅后利潤

　　扣除營業(yè)稅及附加5%，前兩年免企業(yè)所得稅，所得利潤

　　1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196萬元

　　由此可見，企業(yè)在三年內(nèi)，將創(chuàng)造稅后利潤716萬。按照風(fēng)險(xiǎn)投資1萬計(jì)算，站股份的5%，風(fēng)險(xiǎn)投資收益回報(bào)率達(dá)598%。由于三年內(nèi)的戰(zhàn)略是開發(fā)哈爾濱市場(chǎng)2，業(yè)務(wù)成熟后，向全國推廣時(shí)，回報(bào)率還會(huì)提高。

　　3.結(jié)論：經(jīng)初步分析，企業(yè)通過經(jīng)營，將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇4

　　創(chuàng) 業(yè)者：

　　所 屬 學(xué) 院：

　　專 業(yè) 班 級(jí)：

　　學(xué) 號(hào)：

　　日 期：

　　一、項(xiàng)目背景

　　火鍋這種獨(dú)特的中國美食，千滋百味，誘惑了大江南北人的胃口。如今吃火鍋?zhàn)兊募页１泔�，正因如此，火鍋成為了一種巨大的行業(yè)。20xx年餐飲市場(chǎng)達(dá)到1。2萬億元。20xx年將達(dá)到7萬億元，20xx年后將達(dá)到10萬億元。餐飲市場(chǎng)如此之大，而餐飲行業(yè)中，火鍋據(jù)一壁江山，獨(dú)樹一幟，可見火鍋市場(chǎng)之大。現(xiàn)代科技成果不斷融入餐飲的產(chǎn)品加工、管理經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，加速了餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化進(jìn)程，促使餐飲業(yè)從傳統(tǒng)手工生產(chǎn)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化生產(chǎn)。促進(jìn)消費(fèi)作用明顯，擴(kuò)大內(nèi)需貢獻(xiàn)突出。餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi)、喜慶消費(fèi)、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分，也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要場(chǎng)所。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對(duì)化解收入存量、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。

　　二、火鍋市場(chǎng)的劃分：

　　（一）劃分要求：

　　1、對(duì)經(jīng)營品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營業(yè)時(shí)間、交通狀況等具體的方面要準(zhǔn)確掌握，用于對(duì)比自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng)。

　　2、具有可操作性。如果得出市場(chǎng)結(jié)果與自己的人力財(cái)力物力等不配套，難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，必須放棄，重新劃分失常，找準(zhǔn)位置。

　　3、具有穩(wěn)定性。市場(chǎng)劃分后，只要符合實(shí)際就大膽開拓，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，占領(lǐng)失常。

　　（二）劃分種類

　　1、地理位置：火鍋店的地域性對(duì)其經(jīng)營有較大的影響，要充分了解火鍋地理因素。同一個(gè)區(qū)域，不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，而同一店和鍋品到了不同地域3也會(huì)有變化。

　　2、人口分類：受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響，對(duì)火鍋的消費(fèi)有差異，對(duì)品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費(fèi)群，對(duì)檔次、品種要求也不同。

　　3、顧客區(qū)分：除了考慮顧客的職業(yè)、收入外，還要分析其動(dòng)機(jī)，是傳統(tǒng)節(jié)儉形、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠行、新朝沖動(dòng)形，還是豪華張揚(yáng)形，才能取得實(shí)效。

　　三、火鍋市場(chǎng)調(diào)查

　　（一）對(duì)火鍋市場(chǎng)影響因素

　　1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響。其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的.結(jié)構(gòu)性矛盾、社會(huì)發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變化和消費(fèi)的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。

　　2、周遍環(huán)境對(duì)火鍋的影響。包括政策環(huán)境，如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等，基礎(chǔ)設(shè)施，如道路交通、停車位置、水電氣

　　供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購?fù)緩健⑾�費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營密切相關(guān)的配套設(shè)施，措施優(yōu)惠，如：稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策。

　　（二）客源的調(diào)查分析

　　1、服務(wù)對(duì)象分析：

　　消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn)：一般學(xué)生、民工、普通工薪階層，與高級(jí)白領(lǐng)、公務(wù)人員，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的。

　　消費(fèi)者的年齡特征；如老年人喜愛清淡型，年輕人偏好重味型等。 消費(fèi)者的性別特征：女性和男性往王對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。

　　2、顧客消費(fèi)特征分析：

　　不確定性：大部門顧客是流動(dòng)的，小部分是確定的，因此選址 要合理。

　　隨機(jī)性：顧客數(shù)量多、差別大，對(duì)火鍋的消費(fèi)具有選擇性，因 此要把握火鍋發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整口味，改進(jìn)創(chuàng)新。

　　靈活性：之是由成功的品派所決定，以顧客就餐的頻率和回頭 率為標(biāo)志。

　　四、火鍋市場(chǎng)的定位

　　按檔次分高中低檔或豪華店風(fēng)味店大眾店自助店等

　　按功能分特色火鍋快餐火鍋小火鍋?zhàn)萄a(bǔ)火鍋。

　　按來源分川味火鍋蒙古火鍋宮廷火鍋老火鍋等。

　　按經(jīng)營分品牌火鍋餐廳火鍋?zhàn)灾�火鍋火鍋吧�?/p>

　　開店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇自己經(jīng)營的品種。

　　五、火鍋店類型：

　　本店決定采用大眾型：

　　大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍，其數(shù)量最大。經(jīng)營品種比較單一，原材料以中低檔為主，風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的區(qū)別，在顧客中各有自己的地位形象，有自身的獨(dú)有特點(diǎn)，座位率與周轉(zhuǎn)率較高。大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化結(jié)合，經(jīng)營方式靈活多樣，服務(wù)對(duì)象面對(duì)大眾消費(fèi)者、經(jīng)營管理方法結(jié)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。

　　六、火鍋店經(jīng)營形式：

　　本店決定采用合伙經(jīng)營：

　　此類火鍋是有幾個(gè)人分別出資、或分別出技術(shù)、設(shè)備、營業(yè)場(chǎng)地、資金等聯(lián)合開辦火鍋店，進(jìn)行經(jīng)營。在經(jīng)營上一般也不受其他餐飲企業(yè)牽制，遇到各種困難問題，由合伙人一致協(xié)商解決，其優(yōu)點(diǎn)有：在達(dá)成經(jīng)營共識(shí)的前提下，解決開店遇到的如資金、技術(shù)、經(jīng)營品種等問題，可以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)互助，可以互相制約，

項(xiàng)目計(jì)劃 篇5

　　加入xx路項(xiàng)目部已半年有余，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重，在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下，資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下，我們的竣工資料也如期的通過興蜀公司兩次檢查的考驗(yàn)�；厥走^去，內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但個(gè)別不足方面亦反思，試待改進(jìn)。展望今后，資料工作依然艱巨、任重。

　　在年末之際，我在這里對(duì)自己前段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。

　　在工作中，計(jì)劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情，勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。

　　20xx年度工作思路與計(jì)劃

　　（一）xx路竣工資料的尾聲計(jì)劃

　　1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。

　　3．在2月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。

　　（二）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名社會(huì)閱歷淺薄的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動(dòng)的矮子。同時(shí)，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　（三）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

　　我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧?dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言，我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動(dòng)做事的前提，也是把工作做到點(diǎn)，落到實(shí)處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

　　（四）勤學(xué)習(xí)，提高工作能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對(duì)這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。

　　（五）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作中要細(xì)心留意。在同事們的'指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。

　　希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇6

　　一、基本情況：

　　1、企業(yè)名：百貨超市

　　2、行業(yè)類型：零售

　　3、組織形式：個(gè)體工商戶

　　主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處

　　4、 經(jīng)營地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)

　　面積：占地大概150平方米

　　選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　�。怠�創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：

　　姓名：張文健

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專

　　相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。

　　二、立項(xiàng)概述：

　　我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營方面感興趣�，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

　　隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查（見表）

　　商圈范圍

　　潛在的消費(fèi)群體

　　消費(fèi)能力

　　競(jìng)爭(zhēng)情況

　　市場(chǎng)潛力

　　徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)）

　　居民區(qū)

　　消費(fèi)能力高

　　附近只有一間不算很大的超市

　　人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理

　　居民住宅

　　消費(fèi)能力中等

　　附近有一間中學(xué)

　　生活商圉

　　（500—1000米半徑范圍內(nèi)）

　　鄰近有幾個(gè)村子

　　消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高

　　有較多的商店，但銷售的東西比較少

　　四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查：

　　1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

　　2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

　　3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

　　4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

　　5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

　　需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型；②需求旺盛，供給旺盛型；③需求不旺，供給也不旺型； ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。

　　6、倉儲(chǔ)式超市的調(diào)查：

　　在倉儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

　　可見度�？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚�能看到的程度。場(chǎng)所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的�？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。

　　五、開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查 ：

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

　�。ㄒ唬└呤杖胂�費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

　　2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏�活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對(duì)他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解， 這種“集中購物”

　　的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

　�。ǘ�）低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

　　1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

　　3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購買行為。

　　六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容：

　　做好市調(diào)，提升競(jìng)爭(zhēng)力——

　　一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　零售業(yè)， 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。

　　七、商品分類：

　　1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

　　2、紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì) 量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

　　3、 市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。

　　一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。

　　市場(chǎng)調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)進(jìn)步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。

　　八、產(chǎn)品與服務(wù)：

　　產(chǎn)品方面：

　　（一）產(chǎn)品分類：

　　1、大分類的分類原則：

　　在超級(jí)市場(chǎng)里，大分類的劃分最好不要超過十個(gè)，比較容易管理。不過，這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個(gè)大分類，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類，原因是這個(gè)分類的商品來源皆與水、�；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

　　2、中分類的分類原則：

　　A、依商品的功能、用途劃分：

　　依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個(gè)中分類。

　　B、依商品的制造方法劃分：

　　有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類，這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。

　　C、依商品的產(chǎn)地來劃分：

　　在經(jīng)營策略中，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場(chǎng)的演出。

　　（二）、小分類的分類原則：

　　1、依功能用途分類：

　　此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。

　　2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：

　　分類時(shí)，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的`產(chǎn)物。

　　(三)、以商品的成分為分類的原則：

　　有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。

　　(四)以商品的口味做為分類的原則：

　　以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

　　分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。

　　超市服務(wù)方面：

　　超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顯示出強(qiáng)大的生命力：

　　1、 服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等，這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。

　　2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購買行為調(diào)研報(bào)告顯示，到超市購物的消費(fèi)者中，只有40％的顧客是預(yù)先有購買計(jì)劃的，而另外60％的顧客沒有預(yù)先計(jì)劃。由此可見，充分刺激消費(fèi)者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。

　　做銷售這種經(jīng)營服務(wù)是一種長(zhǎng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費(fèi)者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費(fèi)者的生意是不會(huì)做得長(zhǎng)久的；關(guān)鍵是要得到消費(fèi)者的依賴。

　　九、員工及崗位設(shè)置：

　　設(shè)立兩名收銀員（熟悉電腦相關(guān)的操作），服務(wù)員多名，搬運(yùn)工幾名等等。

　　十、經(jīng)濟(jì)可行性分析：

　�。�、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內(nèi)裝修4萬元，貨架及其他設(shè)施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉(zhuǎn)資金10萬�？偼顿Y55萬。

　�。�、成本控制（每月）：

　　租金2000元，人員工資大約7000元，按不同的級(jí)別不同的工資，不可預(yù)見費(fèi)1000元。 小計(jì)每月成本約：10000元。

　�。�、營業(yè)額預(yù)測(cè)

　�。�、盈利能力（月）

　　營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤

　　17000-10000=7000元

　　年利潤：7000×12=84000元

　　5、 投資回收期：

　　投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.5年

　　十一、如何切入市場(chǎng)：

　　由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導(dǎo)顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

　�。薄㈤_業(yè)前期，通過郵政廣告企業(yè)發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。

　　２、開設(shè)一些購物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。

　　3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　十二、企業(yè)定位：

　　如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì)被其他新興業(yè)態(tài)取代；同樣的，經(jīng)營超市的業(yè)者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標(biāo)市場(chǎng)特性”、“競(jìng)爭(zhēng)者特性”、及“本身?xiàng)l件”四方面來衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。

　�。ㄒ唬�、產(chǎn)業(yè)特性 ：

　　1、超市注重品項(xiàng)齊全，可以提供消費(fèi)者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。

　　2、超市強(qiáng)調(diào)合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

　　3、超市強(qiáng)調(diào)距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場(chǎng)所。

　　4、超市強(qiáng)調(diào)服務(wù)，除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外，超市亦會(huì)提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì)料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應(yīng)用。

　�。ǘ�）、目標(biāo)市場(chǎng)特性：

　　1、對(duì)商品知識(shí)或料理方法不太了解的消費(fèi)者。

　　2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質(zhì)良好且對(duì)價(jià)格較不敏感的消費(fèi)者。

　　3、所得水準(zhǔn)或教育水準(zhǔn)較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。

　　4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費(fèi)者。

　　5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。

項(xiàng)目計(jì)劃 篇7

　　依據(jù)“安全社區(qū)”建設(shè)基本要求，切實(shí)關(guān)注學(xué)生和幼兒，為他們提供良好安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合中心學(xué)校實(shí)際需求，不斷減少學(xué)校傷害事故，保障社區(qū)學(xué)生和幼兒的安全。

　　一、 指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持安全社區(qū)“人人都平等的享有安全與健康的權(quán)利”的原則和“資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的`理念，以校園安全為主體，抓好學(xué)�；�礎(chǔ)建設(shè)、學(xué)校校園安全整治工作，降低和遏制因校園環(huán)境所造成事故和傷害的發(fā)生。

　　二、 工作內(nèi)容

　　1、加強(qiáng)安全知識(shí)教育。

　　推進(jìn)安全知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂、進(jìn)教材，將安全教育納入中小學(xué)校的日常教育之中。邀請(qǐng)公安交警部門、消防大隊(duì)等部門到各中小學(xué)校及幼兒園開展安全宣傳教育與專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)通過播放警示教育片、圖片展、開展安全游戲、發(fā)放安全手冊(cè)等資料、等學(xué)生喜聞樂見的培訓(xùn)方式，普及師生的安全常識(shí)。校園由學(xué)校組建安全培訓(xùn)小組，自發(fā)每周開展一堂固定的安全健康知識(shí)教育課，提高學(xué)生抵御不良侵害的能力。

　　2、增強(qiáng)學(xué)校功能建設(shè)。

　　1）加大硬件投入，改善學(xué)校內(nèi)部環(huán)境，消除安全隱患。

　　2）提高學(xué)校師生的安全意識(shí)和安全防范能力。

　　3）充實(shí)安保力量；做好跟管理當(dāng)局信息共享工作。

　　4）增強(qiáng)師生對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理能力和自救、互救能力。

　　5）完善校園安全事故傷害記錄。

　　6）開展家長(zhǎng)學(xué)堂教育，提高家長(zhǎng)安全意識(shí)；

　　7）上報(bào)有關(guān)部門，加強(qiáng)改善校園周邊環(huán)境。

　　8）加強(qiáng)學(xué)生、家長(zhǎng)的消防知識(shí)宣傳，開展村鎮(zhèn)消防演練。

　　3、加強(qiáng)校車運(yùn)營管理。對(duì)校車非法營運(yùn)、超速超載等問題進(jìn)行重點(diǎn)整治.

　　4、健全學(xué)校保安隊(duì)伍。在中小學(xué)及幼兒園配備專職保安，并為保安配備警用長(zhǎng)棍、橡膠警棍、強(qiáng)光手電等防暴器材。

　　5、統(tǒng)一封閉式管理。在校園實(shí)行封閉式管理，門衛(wèi)持證上崗，定期培訓(xùn)，門衛(wèi)24小時(shí)值班登記、驗(yàn)證等日常管理制度；

　　6、加強(qiáng)技防建設(shè)。在轄區(qū)部分中小學(xué)及幼兒園安裝24小時(shí)視頻監(jiān)控探頭。

　　7、制定校園校園傷害應(yīng)急預(yù)案。

　　完善校園環(huán)境傷害的應(yīng)急處置預(yù)案，保證快速、有效的進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和救援處置。

　　8、開展評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)。

　　在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和學(xué)校衛(wèi)生室設(shè)立校園安全傷害監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，針對(duì)傷害重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審并開展持續(xù)改進(jìn)。

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