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員工培訓計劃

時間:2023-06-10 11:40:12 員工培訓 我要投稿

【必備】員工培訓計劃模板合集8篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的員工培訓計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】員工培訓計劃模板合集8篇

員工培訓計劃 篇1

  一、培訓目標

  通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學習,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“xx人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

  二、培訓對象

  第x期新員工

  三、培訓時間

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  四、培訓地點

  xxx酒店

  五、各項目負責人及職責

  培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務(wù),確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。

  培訓執(zhí)行人:xxx

  負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。

  軍訓教官:

  以身作則,關(guān)心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務(wù),確保集訓期間的安全及培訓效果。

  培訓教員:

  以身作則,關(guān)心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務(wù),確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

  六、培訓課程

  軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

  七、培訓設(shè)備

  錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

  八、培訓方式及方法

  1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合

  2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合

  九、培訓考核

  1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的'綜合評估。

  2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

  3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

  十、培訓要求

  1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

  2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

  3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

員工培訓計劃 篇2

  一、培訓目的

  為規(guī)范新員工培訓組織流程,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,使之更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定此培訓計劃書。

  二、培訓目標

  通過統(tǒng)一面授與指導實習相結(jié)合的`培訓方式,使的新員工在一個月內(nèi),了解并認同的企業(yè)文化,熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責、業(yè)務(wù)操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。

  三、培訓對象及類型

  新入職員工

  四、培訓內(nèi)容

  第一部分公司概況

  1。日常行為規(guī)范

  2。信息管理規(guī)范

  第二部分電話服務(wù)規(guī)范

  1。遠程接待中心電話服務(wù)規(guī)范

  2。遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作

  3。遠程接待系統(tǒng)工單操作

  4。遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作

  第三部分平臺與辦公軟件使用

  1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用

  2;A(chǔ)平臺使用

  3。學習中心平臺使用

  4。學生平臺使用

  5。統(tǒng)考平臺、機考平臺介紹

  第四部分業(yè)務(wù)知識串講

  1。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講

  2。學期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講

  3。學期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講

  4。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識

  第五部分實習

  1。實習部門安排:新員工入職培訓計劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,并考試通過后,需分別在接待部、學生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進行實習。

  2。實習時間安排:

  接待部:實習時間一周

  學生事務(wù)部:實習時間一周

  各所屬業(yè)務(wù)部門:實習時間一周

  3。實習要求:

  接待部:外呼項目組實習時間2天、學歷教育項目組實習時間3天(以語音業(yè)務(wù)受理為主)。

  事務(wù)部:由學生事務(wù)部自行安排,建議適當接觸主業(yè)務(wù)模塊。?

  各所屬業(yè)務(wù)部門:與上崗后的崗位職責一致。

  4。實習指導教師:

  在接待部實習期間由接待部培訓支持組全程指導。

  在接待部以外的各部門實習期間,需由各部門指派指導教師一至兩名。5。實習指導教師職責:

  填寫《新員工實習報告》,并對新員工在本部門實習期間的工作情況負責。

  五、培訓時間

  1。培訓具體時間:20xx年1月起

  2。各部門報名時間:每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓報名表》到XXX郵箱。

  3。培訓實施時間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)

  4。課時:160課時

  六、培訓地點

  公司會議室(具體地點見當月通知)

  七、培訓的方式

  講授、案例分析、實操、實習。

  八、培訓教師

  接待部培訓支持組

  九、培訓費預(yù)算

  暫無

員工培訓計劃 篇3

  1、工作才是培訓的真正開始--集體培訓只不過是助跑

  培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的,由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進行的,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。

  新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

  所以,工作才是培訓的真正開始。

  2、做給他看的培養(yǎng)方法--不要把部下當幫手

  管理者需要明白,什么都交給對方,就主觀認為對方能做并讓對方做,這是完全不靠譜的認知。作為管理者,在新人入司之初,首先應(yīng)該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習,做的好的地方不吝激勵,應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。

  沒有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會怎么想怎么做,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習慣。

  要記住,下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的?偠灾,要做給他看,讓他做,適度評價。

  這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。

  3、明確指導責任人--可以同時培訓兩個人

  新員工滿懷希望進入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言,新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。

  新員工責任人需要完成三項任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現(xiàn)進行評價,反復(fù)過程,手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復(fù)提醒幫助他改正錯誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持一次改正一個問題的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。

  不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問題的人作為新員工指導責任人,否則很有可能把不良習慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。

  同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰(zhàn),也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。

  4、明確培養(yǎng)新員工的重要性--做事與做人

  培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。沒有社會經(jīng)驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業(yè)生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。

  問題是,遇到的上司及前輩會是什么樣的人呢?對他們的成長是否有正面影響呢?或者,他們會完全被那些不稱職的上司毀掉?

  所以,培養(yǎng)新員工,有兩點很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會讓新員工在盡可能短的時間里,克服潛意識里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準則,比如匯報、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復(fù)教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。

  5、要為顧客工作--工資是顧客支付的

  在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點:企業(yè)存在的唯一價值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。

  新員工必須經(jīng)過特別教導,才能消除這種錯覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習慣。這一點,前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發(fā)展。

  6、確定新員工的培訓流程--從整體性工作開始

  要拋棄把新員工當做臨時應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關(guān)系以及全體同事。

  無論如何,要先做一些與整個工作相關(guān)的事情,不要一開始就單一局部。

  要掌握培訓流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的'例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強的工作。一句話,要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。

  作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導責任人,不要單一限定。負責人增加了,也相當于擴大了培訓的范圍。

  7、不要弄錯指導的順序--首先要準確,其次要迅速

  培訓新員工時,如果已經(jīng)過了做個他看,讓他做,表揚他的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

  最初的階段,要把重點放在做事的準確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后,就應(yīng)該循序漸進地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工。

  以上三個階段應(yīng)該說是指導新員工的基本:首先要準確,其次要迅猛,才能做得更好。

  需要注意的是,在新員工培訓時,一定要按照順序進行指導。有的新員工性子比較急,想一下子做得和前輩一樣,于是就想跳過一些步驟。如若任其發(fā)展,會削弱基本功,短視行為,長此以往后果將會不堪設(shè)想。

  8、養(yǎng)成助人為樂的習慣--把工作當做快樂的事

  現(xiàn)在的年輕人很多不會為他人著想,各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,但這種想法在職業(yè)之初是非?膳碌。要記住,你不是一個人戰(zhàn)斗,要融入團隊,新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協(xié)作。這也是融入團隊的重要標志。

  培養(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。

  9、讓新員工確認上司的指示--一次就做好吩咐的工作

  對于新員工來講,原則上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復(fù)雜內(nèi)容,要養(yǎng)成反復(fù)確認其內(nèi)容,等待上司肯定了才動手的習慣。不要不好意思,甚至把反復(fù)澄清當做失禮行為,事實上,拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務(wù),如果不能一次做好,會直接影響自己的信心,同時引發(fā)公司同事對自己的失望印象,直至疏遠。

  對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復(fù)雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。

  這是培養(yǎng)新員工素質(zhì)的第一步,一次性工作習慣的養(yǎng)成,管理者責無旁貸。

  10、要做出迅速的反應(yīng)--速戰(zhàn)速決

  新員工必須養(yǎng)成的另外一個習慣就是,能迅速對指示或者提問、請求做出反應(yīng),并且能立即處理好每一項工作。整個團隊反應(yīng)速度很快,但有人步調(diào)不一致,會迫使大家放慢速度,從而影響團隊業(yè)績。新員工做事速度和反應(yīng)速度,取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以,管理者必須以身作則,幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速決、迅速處理大量的工作的習慣。

員工培訓計劃 篇4

  一、 新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

  減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  使新員工迅速投入工作,降低離職率。

  二、 新員工培訓程序

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  三、新員工培訓內(nèi)容

  1、 就職前培訓(班組培訓) (班組長負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (班組長負責)。

  讓本班組其他員工知道新員工的到來。

  準備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。

  準備好給新員工培訓的.班組內(nèi)訓資料。

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

  準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  2、 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  到總務(wù)課報到,進行新員工須知培訓(總務(wù)課負責)。

  到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  介紹新員工認識本部門員工,參觀車間。

  部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

  新員工工作描述、職責要求。

  討論新員工的第一項工作任務(wù)。

  到職后第五天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  設(shè)定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天(普通員工)

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評價表》。

  到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

  總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3、公司整體(廠級)培訓:(總務(wù)課負責—1次/2月)

  公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  四、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(普工) (到職后3天)

  新員工試用期績效考

  核表(管理人員或特殊工種) (到職后9天)

  五、新員工培訓教材

  新員工培訓須知。

  班組培訓教材。

  各部門內(nèi)訓教材。

  公司廠級培訓教材。

員工培訓計劃 篇5

  當下美容院的美容師流動性比較大,在這種情況下,對于美容院來說,新手美容師的培養(yǎng)顯得更加重要。如何對她們進行有效的入職培訓?如何留住她們?現(xiàn)在總結(jié)整理了新美容師培訓的十三個要點,供大家參考:

  1、言教不如身教,以身做責。

  培訓新員工除了用語言外,更重要的是指導者的行為。什么樣的師父帶什么樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎么樣,你的一言一行都將是新員工的榜樣。

  2、幫助他們樹立正確的價值觀。

  也許我們認為,新員工(特別是剛畢業(yè)的學生)到美容院的目的是為了錢,其實,大多數(shù)新員工其實關(guān)注的是在美容院的成長,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,那么錢就成了借口。其實錢多錢少本身沒有一個衡量標準,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程。這一點美容院老員工一定要正確的引導,讓新員工明確知道,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。

  3、及時指正新員工的缺點,但要誠懇,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負責的做法。

  4、確實地完成已經(jīng)決定的工作,不要養(yǎng)成新員工做事拖拉的壞習慣,當工作中遇見困難時,要設(shè)法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務(wù)是應(yīng)盡的職責,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。

  5、及時向上級溝通培訓過程中遇到的問題,并設(shè)法解決。

  6、隨時隨地培訓,不知不覺地培訓。要知道,在平時的美容院經(jīng)營中,出現(xiàn)的任何情況,對于新員工都是良好的培訓機會。

  7、幫助新員工建立良好的人際關(guān)系。新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關(guān)系也是藉著工作來建立的。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等。

  8、放手讓他們?nèi)ュ憻,但不能失控,失敗時要鼓勵,老員工要敢于承擔責任。這一點在于一個人的領(lǐng)導才能與人格魅力,需要一定的'膽量,能做到這一點的員工一定前途無量。

  9、制定詳細的培訓計劃

  在培訓程序上,一定要有詳細的培訓計劃,其標準是要讓新員工明確知道通過培訓要達到什么樣的目標,并通過什么途徑達到。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)實際工作計劃,按每周列出新員工每天應(yīng)該干什么,使他們有心理準備。

  不管采取怎樣的培訓方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長。美容院在新員工的培訓過程中,需要牢固樹立起這樣的觀念,真正的將工作落到實處。

  10、養(yǎng)成真誠的服務(wù)態(tài)度

  對于新手美容師而言,在服務(wù)中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客。對于美容院來說,對于新手美容師的服務(wù)心態(tài)調(diào)整,十分關(guān)鍵。

  做到真誠服務(wù),對于新手美容師的培訓,可以從以下方面出發(fā):

 、贌o論顧客是什么人,外表看起來如何,你都必須真心地尊重她,讓她體驗到你的真心。

 、趯︻櫩捅硎菊嬲\的興趣,并學會恰到好處地稱贊。

 、塾涀☆櫩偷纳,并在顧客生日的時候進行祝賀。雖然這可能僅是一張明信片,但卻代表了你對顧客的重視,顧客也會因為這份驚喜而對你更加的信賴。

 、馨l(fā)現(xiàn)對方的興趣點,并設(shè)法滿足它。美容師如果能事先知道顧客有哪些問題困擾著她,并能以關(guān)切的態(tài)度、站在顧客的立場上,表達你對顧客的關(guān)心,讓顧客感受到你愿意與她共同解決問題,她必定會對你產(chǎn)生好感。

 、萜降鹊膶Υ蓄櫩,絕不可以以貌取人。

  11、幫助新手美容師制定明確的目標

  很多時候,新手美容師不知道從哪里獲得工作動力,需要由主管或老板幫助她們發(fā)掘自身潛力,然后找出動力來源。

  不要總是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。選擇目標時,盡可能制定一個長期目標,比如事業(yè)目標是什么,然后為此付出努力,在不斷奮斗中,才能實現(xiàn)個人的目標。

  短期目標更容易實現(xiàn),會很快得到滿足。提高每個月的銷售額,就是很普遍的短期目標。隨時修訂目標,做好短期目標和長期目標的平衡。最重要的是,目標制訂后一定要實施,老板也可以提供適當?shù)闹笇Ш蛶椭?/p>

  12、寬恕與激勵相結(jié)合

  美容師大都年輕比較小,新手美容師大都剛從美容學校出來,沒有相應(yīng)的美容實際經(jīng)驗,學習欲望比較強烈。對于新手美容師的培養(yǎng),美容院要使用寬恕與激勵的方法,千萬別打消新美容師的積極性。

  13、盡力打造穩(wěn)定的美容師隊伍

  對于新美容師的初次培訓,一般會由美容院店長親自來進行。對于美容師穩(wěn)定隊伍的打造,美容院的員工氛圍也十分重要。如果美容院里的老板員工關(guān)系非常融洽,能夠很好的提升美容師的心理認同感。

員工培訓計劃 篇6

  第一項,公司發(fā)展史

  新員工一般在進入公司辦好入職手續(xù)后,由人事部進行入職培訓,那么入職培訓講什么呢,一般第一項通常是公司發(fā)展史,每個公司的發(fā)展史不一樣,所以講的具體內(nèi)容和情況根據(jù)每個公司來確定

  第二項,公司組織架構(gòu)

  新員工入職培訓一般第二項內(nèi)容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結(jié)構(gòu)和未來公司發(fā)展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負責人是誰。

  第三項,公司企業(yè)文化

  新員工入職培訓第三項一般講公司企業(yè)文化,主要講公司發(fā)展經(jīng)營目標,企業(yè)愿景,企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)使命,這類的關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容。

  第四項,人事規(guī)章制度

  新員工入職培訓第四項內(nèi)容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度。這些都是每個新員工進入公司必須要學習的哦。

  第五項,公司產(chǎn)品知識

  新員工入職培訓一般都需要學習公司的產(chǎn)品知識,要知道公司是做什么產(chǎn)品的',對產(chǎn)品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長,所以公司產(chǎn)品培訓是必須要有的。

  第六項,公司財務(wù)報銷管理制度

  新員工在進入公司后,肯定會涉及到財務(wù)管理事項的,所以一般新員工必須要學習報銷管理制度,包括報銷審批權(quán)限等事項。這些都是新員工必須要學習的。

  第七項,公司OA系統(tǒng) ERP等操作

  新員工進入了一個新公司,必須對新員工的辦公自動化,或者ERP系統(tǒng)有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會加入OA操作的ERP操作的培訓,但這通常不是所有公司都 有,只是部分公司會這樣做的。

  第八項,安全消防知識培訓

  新員工入職后,一般都會需要進行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會涉及到的哦。特別是工廠型企業(yè)一般都會有這項培訓的。

  第九項,新員工入職培訓考試

  基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的,有些公司會將考試成績做為轉(zhuǎn)正的參考,有些則不會,所以即然培訓了,請大家認真對待哦。

員工培訓計劃 篇7

  一、酒店保安軍事訓練

  1、隊列條令訓練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)。

  2、三大步法訓練:齊步走、正步走、跑步走。

  3、擒敵拳術(shù)訓練:拳法、腿法、步法、連貫動作。

  4、體能訓練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。

  二、酒店保安消防訓練

  1、消防知識培訓:消防法律法規(guī)、消防基礎(chǔ)知識、四個能力內(nèi)容

  2、消防技能培訓:消防系統(tǒng)設(shè)備操作、消防技能操作、消防器材操作.

  3、防火滅火培訓:引發(fā)火災(zāi)的主要原因、引發(fā)火災(zāi)的易燃物品、發(fā)生火災(zāi)后的具體操作流程。

  4、火災(zāi)組織人員逃生及自救培訓:熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。

  三、員工行為規(guī)范

  1、員工守則

  2、工作職責

  3、服務(wù)態(tài)度

  4、儀容儀表

  四、車輛指揮

  1、直行信號

  2、直行輔助信號

  3、左轉(zhuǎn)彎信號

  4、右轉(zhuǎn)彎信號

  5、停止信號

  通過以上綜合訓練提高保安員對本職工作的.認識更好的履行崗位職責,做到令行禁止。

員工培訓計劃 篇8

  一、培訓大綱

  1、標準的培訓(焊點標準認識、產(chǎn)品壓件補焊標準確認)

  2、各關(guān)鍵工序針對性培訓(整、插、浸、焊、裝、剪、洗、老化、等)

  3、針對單產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)控點及注意事項的培訓。

  二、培訓安排

  培訓課程

  培訓人:xxxxxxxxxxx

  培訓時間:xxx

  培訓地點:xxx

  培訓方式:xxx

  被培訓人員:xxx

  培訓內(nèi)容:xxx

  標準的認識:xxx

  三、培訓要求

  1、培訓人必須按安排的培訓項目擬定培訓內(nèi)容經(jīng)評審?fù)ㄟ^后方可進行培訓。

  2、培訓必須淺顯易懂、符合員工目前的狀況。并能很好的被員工接受。

  3、培訓時間不能過長每個培訓點原則上不超過30分鐘。

  4、所有的培訓內(nèi)容必須及員工反饋情況交管代留檔

  5、岳明負責本次培訓的跟進與培訓后的問題收集與反饋工作。根據(jù)員工對培訓的反饋1、完善培訓制度與培訓方法2、根據(jù)員工了解的情況策劃是否進行再培訓。

  四、培訓考核

  1、凡參與培訓的員工在培訓后必須接受考核,考核的內(nèi)容為個培訓點的關(guān)鍵要點。

  2、考核方式為

  2.1抽問的形式:不定時的抽查正生產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵注意事項已要點或某個工序的注意事項。

  2.2員工講課:在將下一個工序關(guān)鍵點時要求員工對上次所講的工序要點進行講解。

  五、獎勵與處罰方式

  1、培訓人:凡講解清楚員工易接受的`培訓人公司給予一定的獎勵

  2、被培訓人員:對培訓內(nèi)容能真正的理解并能運用到實際工作中去在任何時候抽問關(guān)鍵點都能回答的員工公司給予一定的獎勵。凡培訓時不注意聽,培訓后又不懂問題不斷的員工在月底生產(chǎn)考核時進行相應(yīng)的處罰。

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