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【薦】保險內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的保險內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【薦】保險內(nèi)勤崗位職責(zé)

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標(biāo)制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;

　　2.組織好各銷售團(tuán)隊進(jìn)行新人招募工作;

　　3.負(fù)責(zé)引進(jìn)符合團(tuán)隊文化的優(yōu)秀團(tuán)隊和個人;

　　4.負(fù)責(zé)對招募團(tuán)隊進(jìn)行定期的培訓(xùn);

　　5.跟蹤團(tuán)隊成員的`整個成長情況，及時激勵;

　　任職資格

　　1.國家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

　　4.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的管理能力和決策能力。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。

　　(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

　　1、針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　　3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。

　　認(rèn)真分析團(tuán)隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團(tuán)隊素質(zhì)的'穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　個人認(rèn)為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。

　　1保險出單

　　a）給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2保險維修接待

　　a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3其他事務(wù)

　　a）打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的.活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。

　　b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險種需求，編寫各類保險規(guī)則;

　　2、負(fù)責(zé)和各機構(gòu)人員溝通，確定險種規(guī)則

　　3、參與規(guī)劃、設(shè)計掌中保、去哪保運營方案，并負(fù)責(zé)方案的具體實施與落實;

　　4、負(fù)責(zé)報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護(hù)管理;

　　5、負(fù)責(zé)日常運營監(jiān)控與分析，保證運營質(zhì)量;

　　6、負(fù)責(zé)機構(gòu)運營督導(dǎo)工作;

　　7、收集機構(gòu)運營系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門進(jìn)行分析，跟進(jìn)需求解決情況。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)整理車險客戶資料;

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

　　4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

　　5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

　　2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

　　3.掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成各項服務(wù)指標(biāo);

　　4.組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的.工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理;

　　5.組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;

　　6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度;

　　7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊;

　　8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2.擅長團(tuán)隊管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識

　　3.熱愛金融營銷括展性工作

　　3.具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神;

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、確保所分配保單的及時收費；

　　2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作；

　　4、完成各項續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo)；

　　5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。

　　保險內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的`工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類：

　　1、出單內(nèi)勤：負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

　　2、理賠內(nèi)勤：負(fù)責(zé)接報案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。

　　3、理賠外勤：負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內(nèi)勤。

　　4、財務(wù)內(nèi)勤：與其它單位職責(zé)差不多，不同的是還包括應(yīng)收保費的控制。

　　5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。

　　另外，不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。

　　有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo)，而有的則沒有具體指標(biāo)。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　職責(zé)；

　　1、主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá)，政策、政令的宣傳；

　　2、負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計、上報；

　　3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進(jìn)行追蹤；

　　4、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的`采購登記以及發(fā)放；

　　5、負(fù)責(zé)每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先；

　　2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)；

　　3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程；

　　4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力；

　　5、工作客觀嚴(yán)謹(jǐn)、原則性清晰，親和力強、善于溝通；

　　6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備，熟練使用word、excel。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、接受客戶的投訴，外勤人員的.業(yè)務(wù)咨詢；

　　2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作；

　　3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤；

　　4、負(fù)責(zé)各種報表、文件的整理、歸類及存檔；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。

　　3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

　　3、負(fù)責(zé)部門考勤、新人入司各項工作。

　　4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。

　　5、負(fù)責(zé)各類回訪，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū)。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務(wù)、市場營銷管理。

　　8、具備保險公司的`基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。

　　9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗，較強的學(xué)習(xí)能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責(zé)任感。

　　10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；

　　2.根據(jù)公司下達(dá)的`服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；

　　3.掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成各項服務(wù)指標(biāo)；

　　4.組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；

　　5.組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊；

　　8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.擅長團(tuán)隊管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識；

　　3.熱愛金融營銷括展性工作；

　　3.具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);

　　2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析，并制定全套保險理財方案;

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù);

　　4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);

　　5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團(tuán)隊的后援服務(wù)，以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

　　第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達(dá)相關(guān)材料；負(fù)責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；早會宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

　　第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　第二項：業(yè)務(wù)員差勤及扣款

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)營銷員指紋的'存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；

　　第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。

　　第三項：獎品的發(fā)放

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

　　第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務(wù)部，開早會的時候?qū)⒎趾玫拿麊�，發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M(jìn)行一一核對，并讓各個業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤，核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。

　　第三項：準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對各個業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；

　　第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；

　　第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng)；第四項：計劃書的打印

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進(jìn)行計劃書的打��；

　　二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計劃書系統(tǒng)，進(jìn)行計劃書的打印。