員工培訓總結范文15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的員工培訓總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓總結范文1
來到雖然剛剛兩個星期,但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工,對我來說既熟悉又陌生,雖然之前從網(wǎng)絡上做了初步了解,但這還遠遠不夠。很慶幸的是,統(tǒng)一組織了新員工入職培訓,為我們提供了了解的機會。在這次培訓中,通過領導們的詳細講解的親身實地體驗,讓我得以更加深入了解,為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_展鋪平道路。這次培訓我的心得感受有如下幾點:
一、了解昨天、立足今天和展望明天
區(qū)情簡介,分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局,讓我們對有了全面系統(tǒng)了解的同時,更深刻的意識到自己身上肩負的重任。
二、人力制度和流程
培訓的第二部分由開展,主任主要對人事管理方面進行了講解,包括錄用流程,薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹,并為大家解釋勞動合同條款,使我們理解合同中的權力和義務,也感受到對員工的關心和愛護。
三、樹立保密意識,遵守保密規(guī)定
培訓的第三部分是保密教育,通過觀看影片,聽者有心的大過失,從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的責任,我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性,不讓竊密者有機可乘。保密無小事,只有時刻謹慎小心,謹記影片中的前車之鑒,從思想上樹立保密觀念,從行動上嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,不傳播不泄密,保護單位信息安全。
四、明確自身職責,任重而道遠
新雖然來到的時間還不長,但這次的.職前培訓讓我有了更加深刻的了解,也對自己日后的工作有了重新的認識。所謂逆水行舟,不進則退,在今后的工作中、生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質和修養(yǎng),使自己盡早成為一名出色的員工!
員工培訓總結范文2
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的效勞等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個工程過于耿耿于懷,你拿下了一個工程,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個工程;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個工程,也不一定就丟掉后面的工程,而后面的工程有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下工程,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、效勞,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的小心眼、小把戲,相信絕大多數(shù)客戶是好的.,是真心和你合作的,欲取之,先予之,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將改正,將好的保持下來,積累經(jīng)歷,取長補短。
員工培訓總結范文3
為期一個月的培訓,內(nèi)容非常豐富:第一,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講授了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次,學習了運營中心的基本概況,掌控了質檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的杰出講授、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌控了所需要的技能,終究大家都順利通過了考試。
一、培訓心得
在培訓期間,領導的盡心關懷、老師的耐心講授、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻當中,而是落實在公司的全部運營上,體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1.公司是學校,教人要育
在xx培訓的這一個月期間,切身感遭到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹實行的。這些培訓機會不僅給員工帶來連續(xù)發(fā)展的動力,也強化了員工對公司的虔誠度,對于我們行將加入xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xx的決心更加堅定。
2.公司是軍隊,治司要嚴
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立刻遭到張總和李經(jīng)理的嚴慈教誨,使我也深深感遭到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓,職場里嚴格的.紀律是各項工作堅持良好運營的保證。
3.公司是家庭,同仁要愛
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務知識比賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感遭到家的暖和,在這里,感動得太多太多了。
二、培訓展望
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1.盡快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都產(chǎn)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改進,但在很多方面仍需加強錘煉,比如多與同事溝通交換、遇到問題虛心向先輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記之前在學校獲得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一位合格的職場人。
2.盡職盡責,有認真的工作態(tài)度
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生,我們掌控了一定的理論知識,但在實踐體會上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向先輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學,這樣才能錘煉自己,積存知識,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓終止了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開辟奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
員工培訓總結范文4
20xx年9月9日,我在邢臺學院初等教育學院參加了XX省省級小學美術骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華?傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓心得體會:
一、轉變角色,認真進入學習狀態(tài)。
這次的培訓內(nèi)容包括美術素描和色彩的教學技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術史論與欣賞,小學美術教育理論,兒童教育學和心理學,信息技術,電腦藝術設計,班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處仇惠龍?zhí)庨L對全體學員寄予了“樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家”的殷切希望。XX市教育學院劉院長對學員提出了要轉換角色,認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座,提升自己。
在培訓中,我聆聽了許多專家關于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結合自身的心得體會,以豐富的知識內(nèi)涵對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
XX師范大學碩士生導師宮六朝教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實,表現(xiàn)主體大關系要重點突出特點,短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,宮教授以生動的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外宮教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
XX師范大學美術系主任——王順興教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。王教授講到“藝術創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎,是自身素質的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學習的`內(nèi)容還有很多,要“活到老,學到老”,不斷給自己充電,加強自身的素質,以期創(chuàng)作出更多好的作品。
邢臺學院的肖平安教授講授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,肖教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構圖形式靈活應用的基礎上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外肖教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服肖教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
邢臺教育學院的陳秀英副教授講授了“兒童教育心理學”,邢臺學院講師韓雪榮講授了“教師心理健康”,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調控很重要,要“知足長樂”,要“換一個角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用韓教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔!边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
邢臺學院教務處的周廣臣主任給我們講授了“班主任工作專題,不僅讓我了解到了關于教師的法律法規(guī),還知道了班主任需要達到以下三個目標,即“做個富于智慧的班主任”“做個快樂幸福的班主任”“做個知法守法的班主任”。其實不僅僅是班主任應該做到這三點,做為美術教師的我又何嘗不應該做到這幾點呢?
員工培訓總結范文5
一個月時間快要結束了,這么長的時間一下就過完了。其中發(fā)生了很多事,讓我越來越了解我自己了。
這次培訓遠比上次培訓學得多,像coreldraw,辦公軟件和Dos,其中Dos才拿到資料時,覺得太難不像是“人”學的,學一些時間后,發(fā)現(xiàn)DOS并不是想象的那樣難,在學DOS時,劉老師出的題,我根本就沒做對過,你給我們布置的那幾道題,我只對了一道,可第二天測試,成績卻出人意料80分,這和我的學習根本不是一體的。劉老師你說我是硬式教育的產(chǎn)物,我不否認,我是典型的臨時抱佛腳,平時學習松松垮垮,課后也不怎么復習,到了關鍵時刻才要努力,所以考出的成績也差不多,。你說我每一次考試都沒失過手,我想也是因為這個原因。我每次成績都很好,實力就不那么如意了。培訓是一個很好的平臺,這次一個人發(fā)一臺機器給我們使用,但我并沒有很好的利用它,周末一般都用來玩,或者連機都不上去睡覺,很少上機學習的,白白浪費了這個平臺和學習時間。
除了學到知識外,我的意識明顯改變了,比以前要好多了,過去我總有“小女孩幻想成為公主”的想法,現(xiàn)在想來這是不可能的,現(xiàn)在我更多的是追求現(xiàn)實。不能因為你的想法而試圖去改變現(xiàn)實,現(xiàn)在遇到事情總會去換位思考一下,如果那是我我會怎么做,我會像她(他)一樣嗎?這樣想你會覺得很舒服,比一個人去生氣好得多。
這次培訓我發(fā)現(xiàn)了我的很多問題:
1、不能安排好自己的娛樂時間和休息時間,我的學習時間和娛樂時間是亂的,有時一邊學習,還一邊玩。(就像掛上QQ,排文章一樣,有人找你你就跑去聊天,排的.文章自然就不好了。)
2、玩心太大,一提到玩比誰都有勁,一說學習就沒了氣。就像說正事一句話都沒有,說一些“塞邊打網(wǎng)”的事,話就很多。
3、不能很好的控制自己,這一點,由其是我的情緒,如果有幾件事同時讓我做的話,我會覺得很煩,不知該怎么辦,而大發(fā)脾氣。
4、我很在意別人的看法,當我做某件事,而有人說的話我會停止做那件事,而不停去想自己有沒有做錯什么的,然后想這樣想那樣的,最后還是浪費時間。我試著去改,但都以失敗告終,真不知道這些問題為什么總是纏著我?
那次劉老師你幫我分析了我今后該走什么路,我想了一下,我覺得我做銷售可以,畢竟我有先天優(yōu)勢,“后天”優(yōu)勢只有靠自己努力去創(chuàng)造。我知道做銷售要口才,目前以我的水平做銷售是根本不可能的,現(xiàn)在對我來說最重要的是把口才練起來,我已經(jīng)想好了,回家買幾本書來看,多讀,多說,多與人交流,溝通,把普通話說好,相信這樣做,一個月下來,我的說話水平一定會提高好幾個檔次的。
總的說,這次培訓懂得了不少東西。認清了自己存在的問題;給自己以后做了一個規(guī)劃,知道該往那方面努力;這樣才不那么盲目,而且我的意識有了大大的提高,比以前考慮以后更多一些了。
員工培訓總結范文6
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;新裝修環(huán)境,設施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內(nèi)背景色調各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務;不主動,不熱情;存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;T恤衫不整潔;新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務具有多樣性,但是不醒目,無亮點;沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務的能力較差;新進員工業(yè)務不熟練;營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務才能贏得客戶。
在為期七天的.暗訪后,我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質的提高可以從兩個方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
員工培訓總結范文7
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤,這一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電精神,融入電文化,增強團隊精神,學習電人愛崗敬業(yè),勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電特有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標,提高對組織環(huán)境的適應能力,積極轉變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學習的方向和奮斗的目標。
這次的培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們?yōu)槟县暙I力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳,是的,這就是我們常常“談之色變”的軍訓,一個個的動作,一遍遍的重復,單調而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的.體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎,總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會!扒トf擊還堅勁,任爾東南西北風”則體現(xiàn)了軍訓的結果。 轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電人”人民利益至上、全局利益至上、南事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工培訓總結范文8
很榮幸成為東莞正陽社會工作服務中心的一員,并參加了正陽社會工作服務中心給我們安排的機構內(nèi)部培訓與市政府安排的崗前培訓學習,這次培訓雖然時間不長,只有半個月,但是課程安排得當、內(nèi)容豐富充實,使我收獲頗豐。
一、機構內(nèi)部的崗前培訓,在這次機構內(nèi)部的崗前培訓中,機構的人力資源部艷艷給我們安排了一系列的培訓,包括東莞社工發(fā)展的7+1文件,機構內(nèi)部人員設置機制,團隊建設,粵語學習,第三環(huán)境的融入,請具有豐富經(jīng)驗的機構同工給我們做工作分享,還有安排學習社工表格使用方法等等!
首先是每天培訓前30分鐘的新同工團隊建設活動,讓我們新同工在輕松愉快的環(huán)境中既認識了彼此,也增進了感情。為我們在之后的工作合作中打下了堅實的基礎
其次是請具有豐富經(jīng)驗的同工給我們作經(jīng)驗分享,讓我們提前認識到工作中所遇到的種種問題,做好以后工作的準備,更好的融入到工作單位與工作狀態(tài)當中。
第三,機構管理人員的悉心關懷更是讓我們對機構有了家的感覺。
二、政府安排的同工新入職崗前培訓,擔任這次培訓的主講人或是政府領導,或是香港督導親自講課,可以看出政府對這次培訓的重視、對我們準社工的重視。
第一、政府領導給我們展示了東莞市這幾年社工的蓬勃發(fā)展,介紹了東莞市社工的一些狀況,讓我們了解到東莞市政府領導對社工發(fā)展的重視,讓我們對社工有更深的'歸屬感。
第二、香港與內(nèi)地的督導給我們了分享了很多的工作經(jīng)驗和專業(yè)社工知識,作了細致詳盡的講解,使我們對社工的實務工作有了大致的了解,讓我們有了自己的工作方向。這種知識的收獲會成為我們今后更好地開展工作的基礎!
第三,通過這次崗前培訓我認識了更多東莞市其他機構的新同工,我們雖然來自不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份和目標,那就是“東莞社工”與“服務東莞”。
培訓的日子是短暫的,現(xiàn)在的我們都已經(jīng)踏入了各自服務的崗位,并且都已逐漸融入了新的環(huán)境中,正得益于崗前的培訓學習,讓我們更好的融入了第三環(huán)境并快速的開展工作。我相信這次培訓的效果肯定還會繼續(xù)下去,在我們今后的工作和生活中發(fā)揮更多的作用。
員工培訓總結范文9
到公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
培訓講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
培訓講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的`優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。同時培訓剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
員工培訓總結范文10
畢業(yè)后,我成功地找到了人生中的第一份工作。與此同時,我的許多同學仍然在四處尋找工作。嚴峻的就業(yè)形勢下,公司給了我這么寶貴的工作機會,我非常珍惜!
為了幫助我們的新員工盡快適應公司的環(huán)境和工作,公司專門為我們提供了培訓課程。通過這次培訓學習,知道我們公司是xx影視集團指定的一流廣告代理和節(jié)目發(fā)行公司。我們可以利用自己優(yōu)質的媒體資源,無縫植入ace節(jié)目,結合線下活動進行推廣,借助強大的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地開展大眾傳播和營銷推廣。我公司改進了傳統(tǒng)的廣告模式,可以為廣告商提供全面的.綜合服務。我們公司是一個充滿活力和創(chuàng)新的團隊。這支隊伍就像一匹飛奔的馬,它在勇敢的前進!
通過培訓,我也知道如何把社會角色從學生變成員工。我認為在學校,我們的主要任務是學習,獲取知識,提高自己,這是一個獲取的過程。走出校門,要主動承擔起服務社會的責任!所以當劉老師問大家:誰覺得自己在工作?當你舉手的時候,我看著自己,不是這種心態(tài)。
誠然,工作是我們獲得生命之源的一種方式,但它應該是我們回報社會、感恩社會、實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以敬業(yè)的態(tài)度做好工作。當我們專注于自己的工作時,我們會愉快地享受它。這個境界離我們事業(yè)有成的目標并不遠。所以,是工作還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度。工作是謀生,事業(yè)是生活,態(tài)度決定命運。
經(jīng)過這次訓練,我覺得自己收獲了一顆豐富的心。培訓班結合了一系列哲學故事,讓我記憶深刻,受益匪淺。對了,真的很感謝公司和xx老師!希望公司和xx老師能給我們提供更多共同學習和成長的機會!
員工培訓總結范文11
經(jīng)過一周時間,公司共72位新員工參加了入職培訓,圓滿完成了各項培訓內(nèi)容,他們用豐富精彩的軍訓匯報表演迎接公司領導檢查。
為加快新員工融入到中國鐵建這個大集體中,進一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務流程、管理制度等進行全面的了解,盡快適應新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領導,部門負責人和公司黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個人成長成才、施工過程中安全質量控制管理、物資設備采購計劃與管理、職業(yè)人生規(guī)劃等方方面面內(nèi)容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓過程中,通過部隊軍事化管理,嚴格按照作息時間進行科目訓練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人和公司部分部門負責人一起觀看了20xx年畢業(yè)生入職培訓暨軍訓匯報表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號聲贏得了現(xiàn)場人員的陣陣掌聲,表演的內(nèi)容也豐富多彩,停止間轉法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現(xiàn),尤其是最后的百人練拳,規(guī)模宏大,氣勢磅礴,將匯報表演推向高潮。
表演結束后,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進行了簡短的見面會。會上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應集團公司專業(yè)化要求趨勢而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢和新任務,以及為適應公司規(guī)模發(fā)展需求而注冊成立子公司的美好前景;對于新員工,凌總給他們提出了三點要求,更多的是給予鼓勵和支持,希望他們盡快融入到鋪架公司這個大家庭中,同時也對這些新員工充滿新的'期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負領導的期望和重托,到項目后一定努力工作,加強學習,學用結合,努力將自己所學的理論知識運用到實踐中去。
見面會結束后,凌總、孫書記以及部門負責人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續(xù)續(xù)走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開辟人生新的篇章而努力奮斗!
員工培訓總結范文12
安全是每個人固有的意識,但對安全的范疇和重視程度理解不一。通過本部門的安全影像學習,曾有過的眾多安全生產(chǎn)及火災事故等都有浮現(xiàn)在腦海里,每一次事故的警笛都是那么揪人心弦,每一次慘痛的事故,都會給當事的親人心頭留下永久的痛。通過學習培訓安全知識,也是在不斷的加強我們的安全意識,能更加深刻地體會安全的重要性,更是與生命財產(chǎn)息息相關,因此,安全操作既是每個人的責任也是義務。
我們要吸取安全事故的教訓,保持高度的警惕,時刻聯(lián)想到做為我們餐飲行業(yè)都應該加強那些方面的安全意識,怎么加強安全方面的知識學習,以及防范措施的實施操作演練,應做到人人熟知安全操作技能,應本著防范大于救災,責任重于泰山的恪守理念。
然而,在現(xiàn)實生活中,一些人總體現(xiàn)出自己的小聰明,憑自己的一些經(jīng)驗一次次的違規(guī)操作,沒出問題而慶幸,甚至不惜自己的親身體會向別人傳授經(jīng)驗,這樣做也最終會為安全隱患埋下定時炸彈!一定要糾正這些麻痹大意的錯誤思想,對于安全方面不要留有任何的'僥幸心理。
安全不是口頭上的承諾,而是一種踏實的工作態(tài)度。因此,我們必須要從細節(jié)做起,嚴格重視到每一個環(huán)節(jié)鏈,應做到執(zhí)行到人到位。規(guī)章制度不僅是讓人學,讓人記,更需要體現(xiàn)到實際工作中去。
1、正確認識安全生產(chǎn)形勢:
需要公司全員正確認識安全生產(chǎn)形勢,扎扎實實地開展安全生產(chǎn)工作,全面提高生產(chǎn)現(xiàn)場的事故整體預防能力,將各項安全生產(chǎn)工作舉措落到實處,務求實效。
2、提高思想認識
安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,因此,公司全體員工要充分提高警示,不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認識,增強抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任意識。要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認識是關鍵。
3、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設,嚴格按照規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程,樹立安全生產(chǎn)工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
4、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,因此,要切實抓好安全生產(chǎn)工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素排查活動。針對排查出的危害因素,及時制定風險消減控制措施,并充實、完善到操作規(guī)程中,作業(yè)人員需按技術標準進行操作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點。因此,安全生產(chǎn)工作需要全員參與,要做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強全員的安全生產(chǎn)意識,提高全員的安全生產(chǎn)素質,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
我想通過這樣的學習,我們會有更清醒的工作目標,安全生產(chǎn)重在防范,安全責任重于泰山,我們千萬不能有絲毫的松懈,安全生產(chǎn)要警鐘長鳴!
員工培訓總結范文13
20xx年xx月xx日,我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎。
作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高。
我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。
三、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。
預防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關,滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的.預防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系,是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關系,把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態(tài)度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
員工培訓總結范文14
xx月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書紀———王書紀、副總經(jīng)理———王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的.一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎。
員工培訓總結范文15
短短三天的培訓,我們學了很多的學問、領悟了許多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高屋建瓴的領導,就沒有我們的這次學習時機。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開展工作。經(jīng)過三天的培訓,我學到了許多新的學問。懂得了很多做人的道理,也轉變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑效勞與酒店行體標準,酒店禮儀及酒店意識與效勞意識,酒店員工手冊和行為標準。并且保安部余經(jīng)理還教了我們很多消防學問。很多都是我們終生受益的學問,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)確定一切!我們應懂得“批判是金,表揚是銀”。假如犯錯,不行躲避,應正確對待,成年人要懂得為自我所做的事負責,不行消極對待!叭巳藶槲,我為人人”。想想我們每一天為別人效勞,同時也得到別人的`效勞,所以我們效勞于人時,要換位思索,以心換心,主動、熱忱、耐煩地對待我們的客人,效勞周到。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次趣味的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心,經(jīng)過這次燒烤活動讓同事之間多了一次互相了解的時機,體會到團隊協(xié)作本領的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新奇空氣,又能夠增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一齊工作的時機。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻一直感受不到它們真正的含義,更體會不到效勞給我?guī)矶嗌贇g樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓藢W校時期,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種共享,一種學習所帶來的歡樂,我明白這歡樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會遺忘的快樂閱歷,我為自我能有這樣的快樂閱歷而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財寶!我再次感謝酒店賜予我這樣的一次學習時機!
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