客戶經(jīng)理崗位職責(zé)19篇
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標(biāo)細分市場和客戶，制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團隊，并協(xié)調(diào)推進解決。
5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的.發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求：
1、大學(xué)本科，理工科類專業(yè)優(yōu)先
2、總計3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護經(jīng)驗
3、商業(yè)頭腦和嗅覺，優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務(wù)需求的能力
4、快速學(xué)習(xí)，思考總結(jié)的意識和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達能力
6、具備善于和陌生人建立關(guān)系，影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
8、熟練使用PowerPoint，Excel進行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
客戶經(jīng)理—無錫中建材信息技術(shù)股份有限公司中建材信息技術(shù)股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作職責(zé)：
1、負責(zé)華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作；
2、根據(jù)市場營銷計劃，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場營銷或計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，有總代分銷經(jīng)驗優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、具有高度的工作熱情和責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；
6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先；
7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個行業(yè)的項目運作情況。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、負責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,完成銷售、回款目標(biāo);
3、負責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);
5、客戶關(guān)系管理:負責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的.客戶關(guān)系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責(zé):
1、負責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,完成銷售、回款目標(biāo);
3、負責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);
5、客戶關(guān)系管理:負責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的'溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、別墅大宅私人管家,負責(zé)售前的商務(wù)咨詢及售中、售后的'跟蹤服務(wù)工作;
2、制定并實施個人工作計劃,按時完成部門分配的業(yè)績指標(biāo);
3、負責(zé)建立及維護銷售渠道從而獲得客戶信息;
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上銷售經(jīng)驗,熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
3、具有有較強的業(yè)務(wù)開拓能力、市場開發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作能力、良好的語言表達能力、抗壓能力強
4、自信者優(yōu)先
其他福利:
1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策
2、完善的培訓(xùn)體系,為你搭建實現(xiàn)行業(yè)精英的平臺
3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預(yù)告、抵押等工作;
2、協(xié)助辦理項目樓盤的相關(guān)證照工作;
3、客戶關(guān)系的'建設(shè)、客戶檔案管理及關(guān)系維護等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、熟悉擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，懂得工程履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保；
2、熟悉建筑工程領(lǐng)域，懂得擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開具各類保函工作；
3、懂得訂單類擔(dān)保業(yè)務(wù)；
4、具備客戶開發(fā)能力。
任職要求：
1、統(tǒng)招院校金融類本科及以上學(xué)歷，30歲以下；
2、具有擔(dān)保從業(yè)經(jīng)驗或者銀行中小企業(yè)對公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的開拓精神和協(xié)調(diào)能力，品行端正，文字功底強，善于溝通表達，
4、工作責(zé)任心強，較強的合作意識與團隊精神。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負責(zé)小微企業(yè)客戶的`集群開發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責(zé)、中間業(yè)務(wù);
2、負責(zé)小微企業(yè)客戶授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);
3、負責(zé)小微企業(yè)客戶的貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;
4、負責(zé)小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;
5、認真執(zhí)行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風(fēng)險，確保客戶及我司的資金安全。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、零售
1、負責(zé)沱牌舍得酒的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期購買。
二、團購
1、負責(zé)沱牌舍得酒的大客戶團購；
2、根據(jù)公司制定的行業(yè)分類，完成相關(guān)行業(yè)的團購指標(biāo)；
3、充分利用已有資源，并維護長期供貨關(guān)系；
4、開發(fā)新的團購客戶，并維護長期供貨關(guān)系；
5、及時更新團購客戶信息，反饋團購客戶意見和建議。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負責(zé)與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責(zé)每筆按揭貸款的'辦理進度跟蹤,負責(zé)整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;
2、完成項目領(lǐng)導(dǎo)要求的按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;
3、負責(zé)按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;
5、負責(zé)對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度,與財務(wù)核對賬務(wù)信息。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；
2、開拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷售費用預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度；
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求；
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)；
7、銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的.談判與簽訂工作；
9、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格：
1、熟悉揚州家裝建材市場，有具體操作經(jīng)驗；
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負責(zé)與客戶日常溝通，關(guān)系維護。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書，并進行系統(tǒng)演示。
3、配合銷售總監(jiān)進行項目談判。
4、負責(zé)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責(zé)；
3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的.營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力；
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
職位描述
一、負責(zé)公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線
1、下市場上的推廣及各類活動的`執(zhí)行;
2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；
3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責(zé),結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;
4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負責(zé)消費者來電或到門店咨詢,解答客戶疑問;
2、受理客戶投訴,詳細記錄客戶需求及信息;
3、維護良好的.客戶關(guān)系。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,護理、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專業(yè);
2、良好的溝通能力;
3、有耐心、聲音甜美,有較強的服務(wù)意識;
4、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
5、薪資2500+具體面議,入職買五險
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)16
1、負責(zé)公司產(chǎn)品推廣；
2、負責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標(biāo)的完成；
4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；
5、負責(zé)做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的`疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；
6、負責(zé)陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)17
崗位職責(zé)
1.作為公司形象窗口,第一時間響應(yīng)客戶。
2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導(dǎo)。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導(dǎo)。
5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學(xué)歷:�？萍耙陨�
2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè),計算機專業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗:不限
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)18
1、負責(zé)實施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場推廣、渠道拓展和銷售計劃；
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項目推進中的`問題；
4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動；
5、負責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場和產(chǎn)品信息，并及時反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進更新產(chǎn)品功能；
6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)19
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司有夢想就有希望!!!
一切從這里開始：
一、職位條件：
1、年齡：20—35周歲
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷(20xx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強，良好的團隊精神；
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；形象氣質(zhì)佳；
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù)：平安銀行所提供的.相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)，貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：股票債券基金。
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃。
4、人壽保險。(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險，設(shè)備險，家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
6、企業(yè)年金。
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