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【推薦】大學生酒店實習報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的大學生酒店實習報告,歡迎大家分享。
大學生酒店實習報告1
前言
為了更好的學習接下來的專業(yè)課程,我們旅游學院特地在此之前進行實習。希望在這次實習中學會有關酒店的一些實際知識,并且為我們以后的理論學習提供更好的基礎。除此之外我們還提前體驗了一把社會人的生活,讓我們不再僅僅只是一個什么也不懂得普通學生了。因此,我們進行了這次實習活動。
一、實習時間
自7月18日開始直到1月13日,為期半年的實習。
二、實習地點
本次實習在北京市西單君太百貨商場的xx里。②本次實習的部門有傳菜部,酒吧,領位,外場并且進行了領班培訓課程。
三、實習的主要內(nèi)容
7月18日我們到的北京,在此期間我們是比較期待的。在剛到北京的幾天里,xx對我們30為同學進行了為期三天的培訓。在這三天培訓中賈老師給我們講解了xx的歷史,并對此進行了深入的講解讓我們對xx的企業(yè)文化有了很好的理解。而且讓我們產(chǎn)生了一種圍繞企業(yè)精神的凝聚力,讓我們在企業(yè)的領導下不斷地為企業(yè)的興隆而努力。在此之后,賈老師給我們講解了菜品的知識,并對此進行了精確的講解,還對此進行了考核。除了菜品知識的講解還有一些工作的注意事項等。在經(jīng)過了三天的實習之后,我們就到了我們要實習的店里,西單君太百貨位于長安街旁邊左靠大悅城右靠長安街,前面不遠就是天安門地理位置得天獨厚地利天時人和盡占,是一個非常好的地方。我到店里的第一天做的工作是打姜絲三克不能太多也不能太少,不能太長也不能太短。看起來是一個很簡單的問題但是做起來還是不那么簡單的。在此之后我在跑包子我們店里最累的一項工作(至少在我看來是這樣),這個檔口是我們最印象深刻的地方。然后又是熱炒口我們要學會那個要放鵝頭勺,那個要放2號小勺。這有很多的注意事項,每道菜都有每道菜的特點我們不能放錯要不然我們無法為客人服務好。
之后又是酒吧首先是分清酒的品種,酒的規(guī)格,而且酒杯的擦拭方法還包括打包盒的應用以及涼菜的傳出還有傳菜部的地面衛(wèi)生,除此之外還有茶葉茶壺的籌備等。我們出外場是先是學會如何收擺臺,然后是認菜。最后是學會點菜,如何為客人服務好讓客人點的又快又稱心。這都是要我們從中協(xié)調(diào)的,還要學會微笑服務。我后來還到領位走崗,在什么時候該把客人往哪領,如何接電話,客人的預定這些都是有技巧的。在此之后我們店里有三位同事可以進行領班培訓,我有幸成為其中之一。領班培訓是區(qū)別于以前工作的,培訓中知道我們?nèi)绾蜗蝾I導層靠近,學會如何區(qū)領導他人,如何團結他人,如何處理事情,如何進行店里的開檔閉店等的順序教會了我好多好多。以上的僅僅是我的實習的很少的一部分,只是實習的一個縮略并不能代表我的所有實習內(nèi)容。
四、實習總結和體會
想過去,看今朝。實習如一匆匆,晃眼而過。給人留下了深刻的記憶,也把我刻畫出了了自己前進的路。有哭有笑,一直堅持了下來。我想這就是我的一個成功,這是我人生的一小段是生活的一大段,在這里我學會了吃苦耐勞,學會了微笑服務,學會了酒店的服務,學會了在店里的工作順序,學會了如何解決一些突發(fā)事件,學會了如何跟同事相處,如何跟領導相處,學會了…,學會了…在實習期間,我發(fā)現(xiàn)了社會人跟學生的不同,發(fā)現(xiàn)了書上的知識跟實際有什么不同,這些給了我很多的啟示。社會上的人跟學生的不同是:社會人他沒有了后顧之憂不再考慮的考試,而是如何的升職賺錢,學生在在本質(zhì)上還沒有脫離校園,想的還不夠全面,處理事情也不夠堅決,不會跟社會上的人還是有差別的,而且接觸的人也改變了。在社會上我么可能接觸任何工作的工作者,任何階層的`人,任何年齡階段的人,這是酒店的一個多樣性和不確定性。而且兩者的價值觀有所改變了。我看到了兩者的不同,也發(fā)現(xiàn)了兩者的相同——兩者都是非常的上進非常的積極,對生活充滿激情。在實習當中,我認識到了書中的知識是不能死板的去套的,要靈活應用,在實踐中不斷地去驗證知識。書不可不讀,識不可不用。在實踐中學習,在實踐中升華,在實踐中探尋自己的真我,探尋前進的腳步,這才是實踐…不然那只是你的過眼云煙,我們肯定會在實習的半年里學到自己的那些知識。并且我還交到了很多好朋友,而且還當了回師傅,教自己的徒弟,一步一步的成長起來就好像自己又重新經(jīng)歷了一遍剛?cè)r的場景,真的好難忘…….往事隨風,一去不返。我緬懷過去,展望未來。生活還得繼續(xù),學習還得進行。
在回來之后我還有一點感悟,那就是領導者與員工之間,也可以說是上級跟下級的區(qū)別。上級要保持一種威嚴,要不然你的員工就不會聽你的,在工作中比較松散。上級呢,又不能太嚴肅,否則你的員工都怕你,誰還愿意在你手下工作呢。領導者,作為領導,作為一個企業(yè)領頭人一定要做到張弛有度,這樣才能給自己的員工一個好的環(huán)境來工作。領導者如果對自己的員工多想想,員工也一定會去認真落實領導者布置的工作的。員工呢,不能太懶散,在工作時要有一顆敬業(yè)的心去服務,只有這樣才能做好工作,員工要盡量去做好自己的工作只有這樣才能會被領導發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。這樣才能給自己創(chuàng)造更好的升職機會。
總之,實習中體會很多,收獲也不少,給自己的學習之路上寫下了重重的一筆。
大學生酒店實習報告2
半年時間到了,我的大學實習也終于要面臨結束了。在回顧半年的實習時光,真的還蠻感慨的,我竟然努力的堅持過來了,這也算是我的成長了。實習讓我有蠻多收獲的,如此我對本次的實習做如下的總結報告:
一、實習目的
實習是為了把在大學學習的理論知識真正的用到現(xiàn)實生活中,在實踐的過程中得到一定的鍛煉,幫助自己把理論與實現(xiàn)進行一個結合,也是方便在實踐理解理論是怎樣產(chǎn)生和運用的。再有,實習也是為了能夠在實踐中收獲工作的經(jīng)驗,為以后大學畢業(yè)之后能夠更順利的尋找工作。
二、實習時間
xx月xx日--xx月xx日
三、實習地點
xxx省xx市xxx酒店
四、實習內(nèi)容
我在xx酒店實習的崗位是財務會計,我主要實習的內(nèi)容是深入學習財務知識,理解會計在生活中的運用,進行整理酒店的原始單據(jù)、填寫記賬的憑證和對賬結賬等財務處理工作,另外就是酒店進行采買要開具發(fā)票供登記賬單,在酒店進行的產(chǎn)品銷售要申報的稅款。
五、實習過程
從xx月進入酒店實習,我第一天是熟悉酒店的環(huán)境,再就是跟著我們財務部的部熟悉財務的工作流程,然后再由我的上級對我進行培訓。在我實習的這半年里,我跟著部門經(jīng)理做財務報表,對酒店的采買工作要報銷的費用進行登記,幫助經(jīng)理把酒店的財務處理好。我在工作的同時,我也努力的自學會計,我在工作過程中,慢慢的意識到只有不停止學習,才能在這崗位上真正的穩(wěn)定下來,所以實習期間,我依舊在啃書本,各類會計書籍,我都會去閱讀。除了這樣學習外,我還會把工作中遇到不懂的地方,用筆記下來,在空閑的時間里,去問經(jīng)理,去請教同事,偶爾也會麻煩老師教我,在這樣的一個學習下,我實習的整個過程,我對會計工作是越來越熟悉,很多的'財務工作,我都能獨立處理,能夠在最短的時間內(nèi),找到解決問題的方法,把問題從根本上解決了,也因此讓經(jīng)理和部長看到了我的優(yōu)勢。
財務這類工作最不能出現(xiàn)的就是失誤,所以每個月初整理上個月的財務時,我在做表的時候,會一一的對賬,仔細的注意每個數(shù)字和小數(shù)點,努力不出現(xiàn)不必要的失誤,造成酒店財務的損失。在領導把酒店相關的財務事情交到我手里的時候,我就會努力的按照領導要求去完成,不拖欠,努力按時做好。在這期間,由于時常做各種財務的報表的原因,我也由此學會了很多表格的做法,對Excel這個軟件的使用是越來越熟悉的,整個實習下來,我能夠做好各類表格,把各種賬單用不同的表格呈現(xiàn)。
六、實習總結
這段實習,對我而言真的是收獲太大了,我不僅有了相關財務工作的經(jīng)驗,也對自己會計專業(yè)更加了解了,在酒店的實習,讓我對自己的專業(yè)更加有信心,也讓我面對畢業(yè)以后找工作不在迷茫了,有了目標,我想我正式畢業(yè)之后,可以在這個行業(yè)有自己的成績的。
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